營銷系統(tǒng)人員招聘管理方案

　 為規(guī)范營銷系統(tǒng)人員招聘管理工作，根據(jù)集團《員工招聘及錄用管理制度》，結合營銷系統(tǒng)實際情況，特制定本規(guī)定。

　第一章 總則 招聘目的 通過招聘活動，滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展需要，改善人力資源結構，不斷提高營銷系統(tǒng)員工的整體素質。

　通過有組織招聘活動，宣傳企業(yè)形象。

　適用范圍 本規(guī)定適用于 XX 集團營銷系統(tǒng)。

　招聘原則 一般原則 公開、公平、公正原則。

　依據(jù)崗位定編及職位說明書進行招聘。

　成本效益原則。力爭最小的招聘投入，在最短的時間內錄用到最優(yōu)秀的員工。

　特殊原則 親屬回避。

　分公司人才本地化。營銷系統(tǒng)駐外機構應充分利用各地人才資源，招用具有當?shù)貞艨诘膬?yōu)秀人才，發(fā)揮各地人才資源的優(yōu)勢，節(jié)約人力資源成本。

　招聘的組織 營銷人事行政部為營銷系統(tǒng)人員招聘工作的歸口管理部門；人力資源科具體負責實施各項招聘工作。

　各部門主管領導為本部門招聘工作的負責人，各部門聯(lián)絡員為招聘工作的聯(lián)

　絡人； 各分公司營銷支持科科長為分公司招聘工作的責任人。

　招聘流程 參見營銷系統(tǒng)人事審批流程中招聘流程 第二章 招聘計劃 第六條 招聘需求調查 每一次招聘活動確定前，均要進行招聘需求調查。招聘需求調查應結合公司發(fā)展戰(zhàn)略目標及經(jīng)營實際需要進行。

　招聘需求調查一般包括：年度招聘需求調查、專項招聘需求調查。年度招聘需求調查的時間一般為每年 12 月。

　各部門填寫招聘需求調查表(附表一)，并報本部門主管領導批準，作為編制招聘計劃的依據(jù)。

　第七條 招聘計劃編制 人事行政部根據(jù)各部門提交的招聘需求調查結果制定營銷系統(tǒng)年度或專項人才招聘計劃。

　年度招聘計劃分為儲備人才(應屆畢業(yè)生)招聘計劃和專業(yè)人才(在職人員)招聘計劃。

　招聘計劃應包括招聘崗位、擬聘人數(shù)、基本任職資格、招聘范圍、招聘渠道、招聘方式等內容。

　招聘實施

　招聘廣告設計 招聘廣告需明確職位名稱、招聘人數(shù)、崗位職責、任職資格、薪酬待遇、聯(lián)系方式、應聘需備資料、應聘截止日期(長期廣告需注明“此廣告長期有效”)等要素。

　外部招聘廣告一律以“廣東 XX 電器股份有限公司”為招聘主體 (駐外機構招聘的需注明“**”分公司)，一般應附企業(yè)簡介、企業(yè)徽

　記、企業(yè)理念等內容。

　外部招聘廣告要統(tǒng)一企業(yè)形象，注意宣傳效果。

　招聘渠道的選擇 內部招聘由人事行政部會同集團人力資源部及用人部門根據(jù)崗位性質確定在一級、二級或三級市場招聘。一級市場招聘的，由人事行政部將招聘申請轉集團人力資源部審批并組織實施。二級市場招聘的由人事行政部組織在營銷系統(tǒng)范圍內進行。三級市場招聘由用人部門自行組織，人事行政部負責監(jiān)督及備案。

　外部招聘一般有如下渠道：人才市場招聘、高校招聘、人才機構 (獵頭公司)推薦、刊登招聘廣告招聘及員工推薦等。外部招聘由人事行政部或相應部門根據(jù)崗位性質選擇合適的渠道或渠道組合進行。

　 招聘信息的發(fā)布 內部招聘廣告在集團內部網(wǎng)絡發(fā)布。

　外部招聘廣告在相應媒體(渠道)上發(fā)布。

　應聘資料的收集、篩選 招聘廣告發(fā)布后，由招聘組織者做好應聘資料的收集。

　招聘組織者根據(jù)崗位任職資格對應聘資料進行初步篩選。

　對初選不符合者招聘組織者應給予書面回復，填寫辭謝函(附表三)，并留存資料以備后用。合適者通知下階段甄選。

　筆試、面試考核 由招聘組織者電話或書面通知（填寫面試通知書，見附表四）初選合格者進行筆試、面試考核， 與此同時，由招聘組織者會同用人部門協(xié)商

　做好筆試試卷和面試準備工作。

　應聘者填寫《應聘登記表》（見附表五）

　筆試。筆試主要對專業(yè)素質能力進行考察，筆試合格者進行面試。

　面試。面試一般由人力資源人員、用人部門人員組成（分公司招聘的由

　分公司銷售行政科長組織相關人員進行），面試可分為綜合面試及專業(yè)面試，綜合面試主要考察應聘者的綜合素質能力。專業(yè)面試主要考察應聘者專業(yè)知識掌握程度。面試完畢后，由面試者填寫人員面試記錄評價表（附表六）。

　可根據(jù)需要選擇其它考核方式，如：評價中心，心理測試等。

　招聘結果 人選確定。根據(jù)筆試、面試綜合成績成績擇優(yōu)錄用。招聘組織者填寫《人員招聘面試筆試結果表》。

　招聘組織者填寫《錄用報到通知書》（附表七），通知被錄用人員辦理入職手續(xù)， 對未錄用人員，招聘組織者填寫《辭謝書》，予以辭謝。

　第四章 錄用

　 入職手續(xù)辦理 內部招聘

　一級市場招聘的由人力資源部在內部網(wǎng)絡內公布內部競職結果并開具調令，員工辦理完工作移交、財務審核手續(xù)后即可至人力資源部領取調令至新部門報到；二級市場招聘的由營銷人事行政部人力資源科在內部網(wǎng)絡公布競職結果，開具調令，員工辦理完工作移交手續(xù)后即可領取調令至新部門報到；三級市場招聘的，由部門將競職結果報人事行政部人力資源科備案。

　外部招聘 外部招聘人員入職需備以下證件或資料：

　畢業(yè)證、學位證、國家職稱證、英語/計算機等證件或資料復印件。

　身份證復印件、戶口薄本人頁復印件、結婚證復印件(已婚者)，獨生子女證復印件(已婚已育者)、流動人口計劃生育證復印件，外出人員就業(yè)登記

　卡（江西、四川、湖南、廣西、湖北等五省戶口需提供）復印件，原單位解除勞動關系證明，體檢表（編內人員在容奇醫(yī)院或桂洲醫(yī)院進行體檢，編外人員在所在地區(qū)級以上醫(yī)院進行體栓。體檢內容包括：血液、尿檢及一般外科檢查），一寸照片二張，個人簡歷（以上證件或資料原件審核）

　外部招聘人員有以下情況者不予錄用。

　體檢患有以下疾病者：肝炎、肺炎、肺結核、心臟病、白血病、及其它不適宜從事應聘工種的疾病 患有精神病或傳染病者 犯有嚴重錯誤，受黨紀、政紀處分的，以及正在接受有關部門審查、尚未定論的、與原單位發(fā)生勞動糾紛尚未結案者、品行惡劣，被其他公司開除者 第十五條 新聘人員勞動關系辦理 新聘人員入職后由人事行政部人力資源科（分公司由人事行政專員）與其辦理簽訂勞動合同手續(xù)，并辦理相關社會保險購買事宜。詳見《營銷系統(tǒng)編外員工勞動合同管理條例》

　 第十六條 新聘人員的試用、轉正 營銷系統(tǒng)本部招聘專業(yè)人員試用、轉正按集團有關規(guī)定執(zhí)行 編外人員試用期為 3 個月，試用期滿經(jīng)考核合格者填寫《編外人員轉正審批表》，另附一份工作總結，經(jīng)分公司經(jīng)理（或相應負責人）審核，報營銷本部相關部門主管部長批準即可辦理轉正手續(xù)。

　 第十七條 入職培訓 為使新進人員盡快融入企業(yè)，熟悉企業(yè)歷史、企業(yè)文化、企業(yè)運作，需對新進人員進行入職培訓。詳見《營銷系統(tǒng)員工培訓管理規(guī)定》。

　第五章 招聘效果評估

　第十八條 招聘效果評估 每次較大規(guī)模的招聘活動結束后，都需進行招聘效果評估。

　招聘效果評估一般應包括如下內容：

　招聘的完成情況 招聘的成本 招聘的時效性 招聘的滿意度 由招聘負責人填寫《營銷系統(tǒng)人員招聘效果評估表》(附表十一)，上交招聘工作總結報告。

　第六章 招聘中的違規(guī)處理 公司各級干部在招聘工作中違反親屬回避原則的，一經(jīng)查出，作免職處理。

　各級干部及負責人在招聘工作中循私舞弊，招用素質明顯偏低人員情況明顯的，一經(jīng)查出，被招用人員作開除處理，招聘者依據(jù)情節(jié)輕重處以 2000－10000 元不等扣罰，情節(jié)特別嚴重的，作開除處理。

　第七章 附則 本規(guī)定由人力資源科負責編制、解釋、修訂。

　本規(guī)定自批準之日起執(zhí)行。

　附表一：

　營銷系統(tǒng)招聘需求調查表

　（適用于在職人員招聘）

　部門：

　時間：

　 年 月 日

　內容 科室 編制 現(xiàn)有人員 預計流動

　率 流動人數(shù) 職位名稱 任職資格 補充 方式 備注

　合計

　 制表：

　 審核：

　批準：

　營銷系統(tǒng)招聘需求調查表

�。ㄟm用于應屆生招聘）

　部門：

　時間：

　 年 月 日

　內容 科室 編制 現(xiàn)有人員 預計流動率 流動人數(shù) 要求專業(yè) 其它要求 備注

　 制表：

　 審核：

　批準：

　 附表二：

　XX 集團內部競職申請表

　 編 號

　姓

　名

　出生年月

　性 別

　學 歷

　畢業(yè)院校

　畢業(yè)時間

　專 業(yè)

　國家職稱

　XX 工作年限

　現(xiàn)工作部門與電話

　戶口所在地

　現(xiàn) 工 作 職 位

　應聘職位

　現(xiàn)工作職位替代人選及其部門、職位

　個人學習、工作經(jīng)歷：

　個人能力簡述：（專業(yè)知識、外語水平、計算機水平、寫作能力、組織能力等）

　現(xiàn)申請應聘原因：

　簽名：

　年

　 月

　 日 部門審定意見：

　 簽名：

　 年

　 月

　 日 招聘部門

　招聘職位

　考核結果：

　簽名：

　 年

　 月

　 日

　任職資格調查意見：

　簽名：

　 年

　 月

　 日 用人部門意見：

　 部長簽名：

　主管總經(jīng)理簽名：

　 年

　月

　日 附表三：

　辭

　謝

　書

　先生/女士：

　 感謝您對 XX 集團的信任與支持，在此次招聘活動中，我們收到了包括您在內的許多優(yōu)秀人才的應聘申請，惜于名額有限，經(jīng)過認真篩選，我們認為您在以下方面與應聘職位要求還有一定差距：

　非常遺憾，此次您不能入選。

　您的資料已存入我公司人才庫，如果有合適職位出現(xiàn)，我們會立即與您聯(lián)系。希望你一如既往地關心支持 XX。

　您永遠的朋友，XX

　年

　月

　日

　我們的聯(lián)系方式：

　地址：

　部門：XX 集團營銷系統(tǒng)人事行政部人力資源科

　 聯(lián)系人：

　電話：

　傳真：

　EMAIL：

　附表四：

　面試通知書

　 先生/女士：

　感謝您對我公司的信任與支持，您的應聘資料經(jīng)審核符合我公司面試要求，請您于

　月

　日

　時攜帶如下資料至我公司面試。如不能前來，請?zhí)崆半娫捦ㄖ�我們�?/p>

　身份證 畢業(yè)證、學位證、國家職稱證、英語、計算機等級證書原件 其它有效證書原件及成果證明

　 你永遠的朋友，XX

　 年 月 日

　我們的聯(lián)系方式：

　 地址：

　部門：XX 集團營銷系統(tǒng)人事行政部人力資源科

　 聯(lián)系人：

　 電話：

　 傳真：

　E-MAIL：

　 附：公司簡介。

　附表五：

　營銷系統(tǒng)人員應聘登記表

　 應聘職位：1、

　 2、

　填表時間：

　年

　月

　日

　個人資料 姓 名

　性別

　年齡

　民族

　婚否

　政治面貌

　身高

　m 體重 kg 血型

　出生地

　戶口所在地

　身份證號碼

　學

　歷

　專 業(yè)

　畢業(yè)院校

　畢業(yè)時間

　有何特長

　通訊住址

　郵政編碼

　聯(lián)系電話

　e-mail

　受教育情況 學校教育 時間 院校 任何職務 畢業(yè)(肆業(yè)) 證明人

　再職培訓 時間 培訓內容 培訓單位 主講人 備注

　近照

　工作經(jīng)歷 時間 工作單位(部門) 任何職務 調職原因 證明人 聯(lián)系電話 家庭成員情況

　姓名 性別 年齡 關系 工作單位（部門）

　現(xiàn)住址 家庭成員

　 本司親友

　 個性優(yōu)缺點 性格特征 ①

　 ②

　 ③ 個性 優(yōu)點

　缺點

　技能水平 語 言

　計算機

　其 它

　主要工作成果 時間 內

　容 授獎單位

　勞動關系狀況 1、是否與原單位簽訂勞動、合同 □是

　□否

　2、是否與原單位解除勞動合同 □是

　□否 3、能否提供原單位解除勞動關系證明 □能

　□否 4、有否購買社會保險 □有

　□否 薪酬、福利 原單位薪酬水平：

　2、期望薪酬水平：

　元/月 是否需要安排住房：

　3、其它需求：

　 4、可到職日期：

　 有關事項約定：

　本人保證以上所填資料的真實性，并愿意接受貴單位工作所需之調查。

　 本公司對應聘資料保密。

　應聘者簽名：

　附表六：

　營銷系統(tǒng)人員招聘面試記錄評價表

　應 聘 人

　應聘職位

　應聘者類

　型 □在職 □應屆 面試時間 年 月 日 時 分至 時 分 面試地點

　面 試 人

　面試過程

　提問內 應答要

　容

　點

　面試評價 項目 評價標準 得分 理由 10 8 5 2 0 儀表風度

　健康狀況

　談

　吐

　反

　應

　情緒穩(wěn)定性

　專業(yè)知識 廣度

　深度

　經(jīng)驗

　對本公司了解

　服務意志

　合

　計

　面試結論

　面試者簽名

　附表七：

　營銷系統(tǒng)人員招聘測試結果匯總表

　姓

　名：

　應聘職位：

　面試時間：

　畢業(yè)院校

　專業(yè)

　學歷

　國家職稱

　心 理 與 能 力 測 試 測試類型 評分 結果評價 1、

　 2、

　 3、

　 4、

　 知 識 考 試 綜合考試：

　 考官簽名：

　專業(yè)知識與相關知識考試：

　 考官簽名：

　外語語種及水平：

　考官簽名：

　面

　試

　考官簽名：

　總體評價 用人部門評價：

　 簽

　名：

　人力資源部門評價：

　簽

　名：

　說明：1、心理與能力測試、綜合知識考試由人力資源部門組織；

　 2、專業(yè)知識與相關知識考試、外語知識考試由用人部門組織；

　 3、面試由人力資源部門與用人部門共同組織。

　附表八：

　錄用報到通知書

　 先生/女士：

　 感謝您對 XX 集團的信任與支持，你在應聘我公司

　職位中脫穎而出，經(jīng)過認真考核篩選，我們決定錄用您為該職位人選。

　請您接此通知后迅速準備如下資料于

　 年

　月

　日

　 時前來我公司報到。若不能前來或不能按時報到，請及時告之我們。

　歡迎您加入 XX 大家庭! 附：報到需準備材料(劃“√”者) 身份證復印件 戶口本人頁復印件 畢業(yè)證、學位證、國家職稱證英語、計算機等級證書復印件 結婚證復印件 獨生子女證復印件

　流動人口計劃生育證復印件 原單位解除勞動關系證收 體檢 兩張一寸照片。

　您永遠的朋友，XX

　年

　月

　日 我們的聯(lián)系方式：

　地址：

　部門：XX 集團營銷系統(tǒng)人事行政部人力資源科

　 聯(lián)系人：

　電話：

　傳真：

　EMAIL：

　附表十：

　營銷系統(tǒng)編外人員轉正審批表

　 表號：

　姓名

　部門

　職位

　性別

　年齡

　文化程度

　國家職稱

　進廠時間

　試用期間工作態(tài)度

　試用期間工作紀律

　試用期間 任務完成情況

　科室意見

　分公司經(jīng)理意見

　市場營銷本部意見

　人事行政部意見

　備注 新聘編外人員試用期 3~6 個月；內部調動人員試用期 3 個月； 試用期間工用態(tài)度、工用紀律、完成任務情況由個人填寫，相關領導審核； 隨表附上個人工作簡歷 科室意見：業(yè)務員為區(qū)域主管審核，區(qū)域主管為分公司經(jīng)理；推廣員為推廣科長，推廣科長為分公司經(jīng)理；銷售行政財務人員為行政財務科長；售后服務人員為中心主任。

　附表十一：

　營銷系統(tǒng)人員招聘效果評果表

　 招聘職位數(shù)量

　招聘職位層級 部級□科級□科員□其它 招聘人數(shù)

　招聘持續(xù)時間

　年 月 日至

　 年 月 日 招聘情況 應聘人數(shù)

　測試人數(shù)

　錄用人數(shù)

　應 聘 比

　測 試 比

　錄 用 比

　招聘投入 招聘廣告

　人力投入

　其它費用

　招聘小結 收獲及招聘心得：

　不足及需改進的地方：

　其它：

　 招聘負責人簽名：

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