學(xué)校信訪制度

　 1.學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有一名負(fù)責(zé)同志分管信訪工作。

　2.領(lǐng)導(dǎo)干部要定期接待來(lái)訪家長(zhǎng)或群眾，最好是每半月一次。

　3.各科室要配有專人對(duì)家長(zhǎng)或群眾的來(lái)信、來(lái)訪負(fù)責(zé)，逐件進(jìn)行登記（登記內(nèi)容包括來(lái)信、來(lái)訪人的姓名、單位或住址，反映的主要問(wèn)題和要求及處理結(jié)果等），并簽署承辦人的姓名，以備查考。

　4.對(duì)家長(zhǎng)或群眾來(lái)信、來(lái)訪，提出問(wèn)題的答復(fù)和處理，要按各部門的職責(zé)權(quán)限辦理。對(duì)于超出自己權(quán)限的問(wèn)題，要以一定形式呈請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示或商請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)助處理。

　5.上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)批辦的問(wèn)題，應(yīng)交有關(guān)部門進(jìn)行處理。

　6.對(duì)重要事件的處理結(jié)果，要按有關(guān)要求將情況整理出材料歸檔備查。

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