醫(yī)院 信訪工作制度

　 一、上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)批辦的信訪工作，用轉(zhuǎn)辦單的形式交醫(yī)院辦公室進(jìn)行處理。

　二、信訪處理工作由醫(yī)院辦公室總協(xié)調(diào)，做好相關(guān)登記，并交由相關(guān)職能部門辦理。各職能部門要有專人負(fù)責(zé)信訪工作，做好登記（登記內(nèi)容包括來信、來訪人的姓名、單位或住址，反映的主要問題、要求及處理結(jié)果等），并簽署承辦人的姓名，以備查考。

　三、按照各部門的職責(zé)權(quán)限答復(fù)和處理信訪工作涉及的問題。對于超出自己權(quán)限的問題，要呈請領(lǐng)導(dǎo)批示或商請有關(guān)部門協(xié)助處理。

　四、醫(yī)院辦公室對轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪工作要及時催辦，上報處理結(jié)果一般不超過三個月。對逾期不能結(jié)的，要及時說明情況。

　五、對信訪工作的處理結(jié)果，按有關(guān)要求將辦理情況整理出書面材料上報并歸檔備查。

相關(guān)熱詞搜索：工作制度 信訪 醫(yī)院