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工程變更最佳實踐及系統(tǒng)支撐

發(fā)布時間:2018-06-25 來源: 幽默笑話 點擊:

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  一、什么是工程變更?
  隨著制造業(yè)的快速發(fā)展,顧客個性化需求及產品多樣化需求不斷提升。企業(yè)在進行產品研發(fā)設計過程中經(jīng)常面臨大量的工程變更問題,例如:產品樣機不符合標準、產品尺寸不合格,客戶需求變更等,都需要合理有效地進行工程變更管理。變更也貫穿于產品的整個生命周期。如何在實施變更的同時,保持日常工作的穩(wěn)定和高效,是每個企業(yè)都面臨的挑戰(zhàn)。不同企業(yè)對變更的管理方法各有千秋,今天筆者結合CMII理念和自身對變更管理的概念和認知進行初步的探討。
  二、工程變更的范圍
  工程變更(Engineering Change)涉及到產品設計及工藝、相關文檔、零部件、裝配、自制件或外購件、生產過程甚至物料采購等一系列活動。只有有效地規(guī)范業(yè)務更改與審核的流程,才能確保變更活動全過程始終處于可控狀態(tài),并保障變更順利地執(zhí)行。
  三、建立適應工程變更的能力
  由于工程變更異常復雜,牽扯的變更對象非常多,為了順利實施變更,企業(yè)必須具備適應變更的能力。由于每個變更流程影響的對象和范圍不盡相同,企業(yè)必須建立和維護合適的變更流程,以適應產品持續(xù)的升級和客戶需求的不斷變更。
  CMII是國際技術形態(tài)管理協(xié)會(ICM)定義的關于配置管理的一套規(guī)范。它提供了一整套產品定義以及在整個產品開發(fā)生命周期內工程更改管理的規(guī)范,為企業(yè)內部復雜的組織機構間,以及與供應商和客戶之間共享和重用產品知識提供了可能。
  根據(jù)CMII定義,通常變更發(fā)起來源于特定的需求變更。每一次變更實際上是為了滿足不同階段的需求變更。每個變更請求必須經(jīng)歷分析階段,決策通過后才進入到變更實施階段。
  一旦變更請求決策通過,所有與需求相關的圖文檔都會在實施階段進行變更。最大的挑戰(zhàn)在于確保所有相關的圖文檔數(shù)據(jù)執(zhí)行了有效的變更。并且在每個階段,都會產生相應的表單和記錄。
  四、工程變更系統(tǒng)支撐
  通過PDM/PLM系統(tǒng),可以使得CMII工程變更流程落地。市場上有很多系統(tǒng)都可以支撐CMII工程變更落地。比如達索的Enterprise PDM,可以有效地支撐企業(yè)變更全流程順利執(zhí)行,確保企業(yè)變更流程實現(xiàn)嚴謹管控。
  CMII強調變更流程必須是閉環(huán)流程,變更的對象是已發(fā)布的文檔或設計資料,這個閉環(huán)過程確保整個變更過程的可控和可追溯性。流程中有4個關鍵控制點。
  第一個控制點,評審和處理變更請求(ECR),就是批準或否決ECR。
  第二個控制點,規(guī)劃和實施已批準的變更請求。
  第三個控制點,確認變更中將要發(fā)布的新信息和(或)修訂的信息。
  第四個控制點,應用已發(fā)布的信息。
  用通俗易通的話來講,第一個就是變更做不做?第二個就是怎么做?第三個就是修訂和確認與變更相關的圖文檔;第四就是開展變更相關工作。
  發(fā)起/評估/執(zhí)行變更過程中,變更控制委員會(CCB)發(fā)揮了巨大價值,每次工程變更都會涉及到CCB的三個職能:Technical Review技術評審(包括費用估算)、Business Decision商議決定和Implementation Plan實施規(guī)劃。依據(jù)CCB的三個職能,CCB又可分成:技術評審委員會、變更評審委員會(CRB)和變更執(zhí)行委員會(CIB)。
  不論在生命周期的哪個階段都有可能發(fā)生工程變更,一般變更請求是來源于PR問題報告的發(fā)起。PR(Problem Report)問題報告通常用來記錄問題相關描述信息,包括問題的優(yōu)先等級,問題在生命周期中發(fā)現(xiàn)的階段,問題的確認信息等。
  經(jīng)過評審驗證審批的PR最終會進入“PR處理”的狀態(tài)每一個PR都有可能發(fā)起ECR(工程變更申請)。
  處理中的PR可以發(fā)起ECR工程變更申請并創(chuàng)建ECR表單。
  所有企業(yè)都希望工程變更以可靠和高效的方式進行實施。根據(jù)不同的變更的復雜程度、緊迫性和風險,變更可以進行分類并采取相應的措施。在企業(yè)中,大部分變更(7585%)是相對簡單和低風險的變更,對于低風險的變更,技術評審和CRB的職能,由個人完成,而非正式的CRB,技術負責人被授權批準他們自己的建議,說明他們的實施計劃,并且執(zhí)行這個計劃,而非有正式的CIB去規(guī)劃和實施,這類變更稱之為快速授權變更(Fast Track Change),快速授權變更都是由個人完成,可以使得工程變更具備一定的靈活性,變得更加高效。
  最終工程變更的實施需要通過ECN流程進行發(fā)布和執(zhí)行。
  變更專家Ⅰ,必須確保每個變更請求(ECR)包含充分的信息,以便變更評審委員會做出恰當?shù)纳虡I(yè)決定。
  變更專家Ⅱ,為全流程變更準備變更通知單(ECN),變更通知單上的詳細實施規(guī)劃,由變更執(zhí)行委員會準備。
  變更專家Ⅲ,審查變更通知單和已發(fā)布的文檔。
  PR用于定義還沒有明確解決方案的問題。
  ECR則用于提出問題的解決方案,或提出其它類型的改進建議,ECR中說明變更的成本和收益。ECN用于實施已批準的ECR。
  五、結語
  目前很多公司并沒有形成規(guī)范的工程變更管理體系,筆者建議各企業(yè)一定要盡快建設一套適合自身的閉環(huán)變更管理體系,管控所有變更相關文檔和實施過程。CMII不一定適合所有企業(yè)的變更管理,但是企業(yè)可以借鑒CMII變更管理理念規(guī)范和形成自身的閉環(huán)管理流程和作業(yè)方式,再輔以相應的PDM/PLM系統(tǒng),確保變更活動始終處于嚴謹、規(guī)范、準確且高效的可控范圍內,保障變更順利地實施。

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