王方華,蘇勇:商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任:中國的視點(diǎn)
發(fā)布時(shí)間:2020-06-13 來源: 幽默笑話 點(diǎn)擊:
商學(xué)院的教授們承擔(dān)著培養(yǎng)未來商界人才的重任,商學(xué)院的學(xué)子們就是未來商界的棟梁,因此,他們的社會(huì)責(zé)任意識(shí),以及履行社會(huì)責(zé)任的自覺性,關(guān)系到社會(huì)責(zé)任意識(shí)在全社會(huì)范圍內(nèi)可能達(dá)到的水平。無論在這場(chǎng)金融危機(jī)中,還是在最近中國發(fā)生的食品安全事件中,我們都看到企業(yè)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人漠視社會(huì)責(zé)任、甚至褻瀆社會(huì)責(zé)任的錯(cuò)誤行為乃至犯罪行為。從中我們更加深切地感受到,商學(xué)院自身一定要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,并且要為全社會(huì)其他主體提升社會(huì)責(zé)任意識(shí)和水平,做出持續(xù)不懈的努力。
【作者簡(jiǎn)介】
王方華:上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院院長(zhǎng),教授,博士生導(dǎo)師。享受國務(wù)院政府特殊津貼。國務(wù)院學(xué)位辦工商管理學(xué)科評(píng)議組成員,全國MBA教育指導(dǎo)委員會(huì)委員,教育部科技委學(xué)部委員,中國市場(chǎng)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng),上海行為科學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng),中國企業(yè)管理研究會(huì)副理事長(zhǎng),上海企業(yè)家協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),上海管理科學(xué)學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng),《上海管理科學(xué)》主編。主要研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營銷、戰(zhàn)略管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)。
在全球金融風(fēng)暴越演越烈,世界經(jīng)濟(jì)處于衰退邊緣、形勢(shì)非常嚴(yán)峻的時(shí)候,我們來討論商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任,具有特別的意義。
一、商學(xué)院社會(huì)責(zé)任的提出
如果從1908年哈佛大學(xué)成立商學(xué)院來算,商學(xué)院的歷史有整整一百年了。當(dāng)然,沃頓商學(xué)院辦得還要早,有一百多年的歷史。一百年來,隨著世界經(jīng)濟(jì)的起起伏伏,商學(xué)院的聲譽(yù)也常常遭遇各種各樣的評(píng)價(jià),褒貶不一,眾說紛紜。商學(xué)院為社會(huì)培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的職業(yè)化管理人才和業(yè)界精英,使企業(yè)從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代,并使其中的一部分走向卓越。商學(xué)院為社會(huì)貢獻(xiàn)了大量的經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)和智慧。商學(xué)院使我們的社會(huì)更加具有活力和效率。商學(xué)院為千千萬萬的年輕人提供了實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想的舞臺(tái),讓他們脫穎而出施展才華。商學(xué)院的歷史功績(jī)有目共睹,不容低估。
然而,商學(xué)院在成長(zhǎng)的過程中,也一直備受社會(huì)各方的批評(píng)和指責(zé)。早在商學(xué)院成立初期,許多大學(xué)并沒有把商學(xué)院看成是大學(xué)的組成部分。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,商學(xué)院的學(xué)科進(jìn)不了科學(xué)的殿堂。社會(huì)上甚至有不少人認(rèn)為,商學(xué)院的教授不是做學(xué)問的。商學(xué)院及其教授們的地位常常受到質(zhì)疑。
在漫長(zhǎng)的歲月中,商學(xué)院以其頑強(qiáng)的生命力,在壓力與責(zé)難中成長(zhǎng)和發(fā)展。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的美國,商學(xué)院率先得到了承認(rèn),商學(xué)院成為許多大學(xué)不可或缺的組成部分,商學(xué)院的教授逐步成為企業(yè)和社會(huì)各界尊重的專家,商學(xué)院為美國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了重要的不可替代的作用。后來,以美國商業(yè)教育為藍(lán)本的商學(xué)院模式,逐步在世界各地?cái)U(kuò)散,在此基礎(chǔ)上,分別形成了有歐洲特色的商學(xué)院模式,有亞洲特色尤其是中國特色的商學(xué)院模式。
在此過程中,有兩件事情值得一提。第一件事情,在上世紀(jì)80年代初,日本經(jīng)濟(jì)高漲,東亞“四小龍”迅速崛起,美國經(jīng)濟(jì)受到了極大挑戰(zhàn),世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了巨大變化。這時(shí),一些人把美國經(jīng)濟(jì)的受挫歸罪于商學(xué)院,認(rèn)為是商學(xué)院培養(yǎng)了一批只會(huì)說不會(huì)做的人。這些人畢業(yè)后掌控了企業(yè),拖累了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們知道,當(dāng)時(shí)商學(xué)院受到了廣泛批評(píng)。于是,商學(xué)院的院長(zhǎng)們開始進(jìn)行深刻的反思,對(duì)課程設(shè)置、培養(yǎng)模式以及評(píng)價(jià)體系都展開了一系列討論,并進(jìn)行了一系列改革。之后,隨著美國經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,尤其是在上世紀(jì)90年代后,世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到一個(gè)長(zhǎng)達(dá)十多年的持續(xù)增長(zhǎng)期,社會(huì)似乎消除了對(duì)商學(xué)院的疑慮。此后,也迎來了一個(gè)高速發(fā)展期。商學(xué)院不僅在美國得到了廣泛的尊重,在全世界也被大量地復(fù)制、傳播,成為全球化中一道特別亮麗的風(fēng)景線。許多歐洲的商學(xué)院、亞洲的商學(xué)院、澳洲的商學(xué)院,還有中國的商學(xué)院,都是在這一輪批評(píng)、反思和調(diào)整中崛起的,并找到了方向和出路,迅速發(fā)展起來?梢哉f,近20年是世界商學(xué)院發(fā)展最快的20年,也是商學(xué)院為社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的20年。
第二件事情,是最近華爾街金融風(fēng)暴爆發(fā)后,發(fā)生了一個(gè)很有趣的插曲。盡管僅僅是一個(gè)意外,并不能說明太多問題,但已足夠引起商學(xué)院院長(zhǎng)們的深思。在一次美國總統(tǒng)舉行的例行媒體見面會(huì)上,布什總統(tǒng)要求記者們關(guān)了錄音機(jī)、并且不能攝像,然后他說:美國金融出的那些問題,都是哈佛大學(xué)那些學(xué)金融的青年人弄出來的。但不知為何,有記者把這段錄像在電視里播放出來了,播出以后引起軒然大波。白宮發(fā)言人解釋說,這只是說了一句玩笑話,并不代表總統(tǒng)真實(shí)的意思。然而,對(duì)于商學(xué)院來說,對(duì)這句玩笑話并不能等閑視之。我們培養(yǎng)的社會(huì)精英,在大膽創(chuàng)新的同時(shí),如何履行自己的社會(huì)責(zé)任?的確,華爾街的精英們大部分都是商學(xué)院培養(yǎng)出來的,他們?cè)讷@得高薪的同時(shí),為什么會(huì)鬧出這么大的事情?其中當(dāng)然有許多非常深刻的制度問題、社會(huì)問題,但是,我們商學(xué)院也值得深思。今天,我們可以認(rèn)真地問一下在座各位院長(zhǎng)們,在這場(chǎng)波及全球的金融風(fēng)暴中,我們的商學(xué)院應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任?在冷靜審視這場(chǎng)危機(jī)以后,我相信大家的回答是不言而喻的。
二、商學(xué)院應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些社會(huì)責(zé)任
今天,我們是站在歷史發(fā)展的高度,由一批有良知的管理者,來共同討論商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任。因此,這個(gè)話題顯得格外的莊嚴(yán)和沉重。
我認(rèn)為,對(duì)于商學(xué)院來說,它的社會(huì)責(zé)任應(yīng)該包括三個(gè)方面。第一,商學(xué)院在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中,具有推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為企業(yè)培養(yǎng)管理人才,為社會(huì)貢獻(xiàn)商業(yè)智慧的角色責(zé)任。任何一個(gè)社會(huì)組織,都是在社會(huì)生活中扮演自己特定角色的。政府具有服務(wù)民眾、管理社會(huì)的責(zé)任;
企業(yè)具有創(chuàng)造財(cái)富、豐富人民生活的責(zé)任;
醫(yī)院具有救死扶傷、拯救生命的責(zé)任;
軍隊(duì)具有保家衛(wèi)國、維護(hù)安全的責(zé)任,等等。商學(xué)院在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中自然也有自己特定的責(zé)任,那就是,培養(yǎng)管理人才,貢獻(xiàn)商業(yè)智慧,服務(wù)社會(huì)各界。這是社會(huì)分工的結(jié)果,也是商學(xué)院自身存在的理由。每個(gè)角色都有其特定的社會(huì)責(zé)任,我們把這種責(zé)任稱為角色責(zé)任。
商學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生,無論是MBA、EMBA還是Ph.D,都應(yīng)該符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,是能滿足企業(yè)經(jīng)營管理和創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新需要的優(yōu)秀人才。商學(xué)院應(yīng)該把培養(yǎng)高質(zhì)量、高素質(zhì)的商業(yè)精英人才,作為自己履行社會(huì)責(zé)任的第一要?jiǎng)?wù)。這是社會(huì)角色所決定的社會(huì)責(zé)任,是義不容辭的。因此,商學(xué)院要在提高培養(yǎng)質(zhì)量上花很大的力氣。這次論壇特地請(qǐng)來了全球商學(xué)院的三大國際認(rèn)證組織,我們請(qǐng)來了AACSB(美國管理商學(xué)院聯(lián)合會(huì))、EQUIS(歐洲質(zhì)量發(fā)展認(rèn)證體系)和AMBA(英國工商管理碩士協(xié)會(huì))的主席們,請(qǐng)他們來介紹商學(xué)院培養(yǎng)學(xué)生的規(guī)范,這些是中國商學(xué)院尤其需要注意的。積極參與國際認(rèn)證,是提高中國商學(xué)院的國際化辦學(xué)水平,實(shí)施國際化發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措之一。這三大國際著名的論證機(jī)構(gòu),具有非常豐富的評(píng)估經(jīng)驗(yàn),能夠?qū)ι虒W(xué)院的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)水平和教育發(fā)展做出精準(zhǔn)的判斷,發(fā)現(xiàn)存在的問題,并提出整改和優(yōu)化的建議和對(duì)策。接受國際認(rèn)證是國內(nèi)商學(xué)院的重要挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)。因?yàn)樵谥袊壳暗陌l(fā)展階段,中國的教育制度、市場(chǎng)條件和文化理念與外國有很大的不同,這就決定了中國商學(xué)院的發(fā)展要強(qiáng)調(diào)國際化和本土化并舉,不能有失偏頗。必須承認(rèn),在現(xiàn)有的選擇空間中,商學(xué)院的實(shí)際操作難免有些偏重本土化,這就要求我們以國際標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)桿,衡量和調(diào)整我們的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理,在保持本土化特色和需要的同時(shí),提高國際化辦學(xué)水平。
當(dāng)然,國際認(rèn)證主要是規(guī)范層面、管理層面的要求,我們培養(yǎng)學(xué)生,更重要的是以滿足社會(huì)需要為前提,要特別注重他們?nèi)宋乃刭|(zhì)的提升、職業(yè)操守的養(yǎng)成和創(chuàng)新精神的培育。就像在面對(duì)這場(chǎng)金融危機(jī)的時(shí)候,商學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生要能夠頂住壓力,戰(zhàn)勝困難,勇于創(chuàng)新,進(jìn)而引領(lǐng)企業(yè)走出困境。在商戰(zhàn)實(shí)踐中,商學(xué)院培養(yǎng)的學(xué)生是否具備綜合能力和追求卓越的精神,是更接近商學(xué)院本質(zhì)和使命的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。國際認(rèn)證是幫助我們完成這一崇高使命的手段。
同時(shí),商學(xué)院還應(yīng)該為社會(huì)貢獻(xiàn)商業(yè)智慧,為企業(yè)創(chuàng)造新的知識(shí)、方法和技能。這同樣是商學(xué)院的角色責(zé)任。尤其是在復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)在變革,管理在創(chuàng)新,理論在發(fā)展。商學(xué)院當(dāng)然有責(zé)任通過自己的努力,發(fā)揮特殊的作用,幫助社會(huì)各界改進(jìn)管理,提高效率,并促進(jìn)它們更好地履行自己的社會(huì)責(zé)任。由此可見,在當(dāng)今社會(huì),商學(xué)院履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,顯得更加迫切和重要。我們要在這場(chǎng)金融危機(jī)中,反思人才培養(yǎng)的內(nèi)容和方法,為企業(yè)提供走出困境的智慧,和社會(huì)各界一起,突破重圍,走出危機(jī),創(chuàng)造未來。
第二,商學(xué)院在履行角色過程中不能忽視自己的行為責(zé)任。履行角色,可以很負(fù)責(zé),也可以很馬虎;
履行的結(jié)果,可以是很好,也可能是很差。這里邊就有一個(gè)怎么履行你的角色責(zé)任,以及在履行過程中,如何對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的問題。我們把這一責(zé)任稱為商學(xué)院的行為責(zé)任。
商學(xué)院的行為責(zé)任,首先表現(xiàn)在,它在社會(huì)上是以一個(gè)負(fù)責(zé)任的組織形象出現(xiàn)的。對(duì)中國的商學(xué)院來說,這一點(diǎn)尤其重要。其具體要求很多,例如,不能亂收費(fèi),亂辦班,亂做廣告。中國的商學(xué)院現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,但是,大家在組織形象上的問題越來越突出,商學(xué)院一定要注意維護(hù)自身的公眾形象。同時(shí),在招生、錄取、培養(yǎng)、畢業(yè)等各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該做到公平、公開、公正,這一點(diǎn)對(duì)中國的商學(xué)院來說也是尤為重要的,因?yàn),我們的?guī)范和制度都在建立和完善的過程中,人的行為還在發(fā)生較大的作用。
商學(xué)院在與企業(yè)交往中,在各種社會(huì)活動(dòng)中,要講信用,講公信,不能見利忘義,也不能急功近利。商學(xué)院無論在內(nèi)部管理,還是為社會(huì)服務(wù);
無論在創(chuàng)造知識(shí),還是在傳授知識(shí)方面,都應(yīng)該體現(xiàn)一個(gè)“誠”字,誠心待人,誠意做事,以誠相見,以誠取信。商學(xué)院的行為責(zé)任還表現(xiàn)在必須對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)用人單位負(fù)責(zé),對(duì)教師負(fù)責(zé),對(duì)大學(xué)(包括對(duì)股東、投資者)負(fù)責(zé),對(duì)所在的社區(qū)負(fù)責(zé),等等。商學(xué)院的行為責(zé)任是一個(gè)動(dòng)態(tài)的社會(huì)責(zé)任,相對(duì)于靜態(tài)的角色責(zé)任來說,商學(xué)院的行為責(zé)任需要自律,并不斷地自我完善,是一種自覺修正和調(diào)整的責(zé)任。
第三,商學(xué)院在不斷變化的環(huán)境中,應(yīng)該承擔(dān)自己的道德責(zé)任。今年9月,溫家寶總理在中國天津召開的達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上說:“企業(yè)家要有道德。我希望每個(gè)企業(yè)家,每個(gè)企業(yè),在他們身上都流著道德的血液!鄙虒W(xué)院同樣要對(duì)社會(huì)承擔(dān)道德責(zé)任。我們培養(yǎng)的學(xué)生不能造假。如果一個(gè)MBA學(xué)生,他在學(xué)校里考試的時(shí)候作弊,那么,他在畢業(yè)以后到企業(yè)擔(dān)任主管或更加重要的工作時(shí),也會(huì)以次充好,做假賬來欺騙社會(huì)大眾。去年,我在莫斯科參加AMBA年會(huì)的時(shí)候,聽到一個(gè)非常震驚的消息:歐洲一所著名大學(xué),在學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候做了一個(gè)調(diào)查,竟然有一半的學(xué)生說,在求學(xué)期間曾經(jīng)作弊過。我們培養(yǎng)的Ph.D和研究生,在撰寫論文的時(shí)候,不能抄襲、剽竊,否則,這種行為就會(huì)在他以后的工作里繼續(xù)存在。如果一個(gè)商學(xué)院的研究生,其撰寫的論文是抄襲的,這種不講公德的卑劣行為,帶來的不是精神產(chǎn)品的創(chuàng)造,而是對(duì)社會(huì)的一種精神損害。所以,商學(xué)院的院長(zhǎng)、教授和學(xué)生身上也應(yīng)該流著道德的血液。
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商學(xué)院的道德責(zé)任,還應(yīng)該體現(xiàn)在幫助弱勢(shì)群體、關(guān)心困難人群方面,要帶頭在社會(huì)上盡一份自己應(yīng)盡的責(zé)任。多年來,我們交大安泰管理學(xué)院一直把履行道德責(zé)任放在很突出的位置,以此來要求我們的教職員工和學(xué)生。如我們幫助湖南平江建設(shè)希望學(xué)校,并捐了100多臺(tái)電腦,教師們領(lǐng)養(yǎng)了幾十個(gè)貧困孩子,我本人領(lǐng)養(yǎng)了兩個(gè),我要將他們培養(yǎng)到中學(xué)畢業(yè),所有的學(xué)習(xí)費(fèi)用由我來承擔(dān)。我們的博士生到安徽鳳陽調(diào)研,義務(wù)為他們編制發(fā)展規(guī)劃。我們還成立校友會(huì)的慈善委員會(huì),為汶川地震災(zāi)區(qū)捐款上億元。我們學(xué)院還把企業(yè)倫理學(xué)作為全體MBA學(xué)生的必修課,把履行道德責(zé)任的教育貫穿到學(xué)生培養(yǎng)的全過程。安泰的市場(chǎng)營銷課要學(xué)習(xí)綠色營銷的內(nèi)容,注意保護(hù)環(huán)境;
財(cái)務(wù)學(xué)課程專門教在財(cái)務(wù)報(bào)表中如何列支環(huán)境保護(hù)成本;
如此等等?傊覀儗⒊袚(dān)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容貫穿到各門課程中間去。
我們?cè)贛BA學(xué)生的畢業(yè)典禮上,專門有個(gè)宣誓儀式,全體學(xué)生莊嚴(yán)舉起右手宣誓:“我將謹(jǐn)記‘飲水思源,愛國榮!男S(xùn);
秉承‘敢為人先,不斷創(chuàng)新’的品格;
以誠修身,以智立業(yè);
揚(yáng)母校之盛名,擔(dān)社會(huì)之重任,圖民族之復(fù)興,謀人類之福祉!比w同學(xué)齊聲朗朗,群情激昂。這是學(xué)校對(duì)學(xué)生離校前進(jìn)行的一次社會(huì)責(zé)任的教育,也是學(xué)校向社會(huì)作出的一個(gè)莊重承諾,我們培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)該是有社會(huì)責(zé)任心的畢業(yè)生。
對(duì)于中國的商學(xué)院來說,現(xiàn)在關(guān)注和強(qiáng)調(diào)商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任,有著特別的意義。2006年12月,在浙江大學(xué)召開的中國商學(xué)院院長(zhǎng)聯(lián)誼會(huì)上,大家聯(lián)名發(fā)表了《中國MBA教育西湖宣言》,其中強(qiáng)調(diào):“以推進(jìn)構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo),秉持可持續(xù)發(fā)展的理念,強(qiáng)調(diào)商學(xué)院所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任,并倡導(dǎo)將社會(huì)責(zé)任教育納入MBA教育的全過程”。在這個(gè)宣言上,每位商學(xué)院院長(zhǎng)都簽了字。這是我們共同的宣言。一年多來,中國大學(xué)的各個(gè)商學(xué)院都開展了一系列行之有效的加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任教育的活動(dòng)。有的在相應(yīng)的課程中加入了環(huán)境保護(hù)的內(nèi)容;
有的積極開展節(jié)能降耗的社會(huì)活動(dòng);
有的深入農(nóng)村扶貧幫困;
有的關(guān)注弱勢(shì)群體,給予種種幫助。與此同時(shí),更多的中國商學(xué)院都在提高教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)合格學(xué)生、開展科學(xué)研究、貢獻(xiàn)創(chuàng)新知識(shí)等方面,花了更大的功夫,有了很大的進(jìn)步。中國的商學(xué)院在加強(qiáng)學(xué)院管理、改善社區(qū)關(guān)系、服務(wù)社會(huì)大眾方面作出了很大的努力,在履行行為責(zé)任方面有了很大的提高?梢赃@樣說,中國的商學(xué)院在提高自身的社會(huì)責(zé)任感、加強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任教育、全面履行商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任方面,都有了很大的改進(jìn)和提高。
三、商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任是“三維”的
講商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任,不能不講企業(yè)的社會(huì)責(zé)任;
商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是互補(bǔ)的。講商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任,也不能不講個(gè)人的社會(huì)責(zé)任;
組織的社會(huì)責(zé)任總是以組織成員的社會(huì)責(zé)任為基礎(chǔ)的。我以上講到的商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任,就是商學(xué)院每個(gè)個(gè)體履行社會(huì)責(zé)任的總和。從這個(gè)意義上說,商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任是“三維”的,也就是說,只有當(dāng)商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任互動(dòng)了,商學(xué)院的每個(gè)成員都有社會(huì)責(zé)任意識(shí)了,商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任才具備了社會(huì)化的價(jià)值,才真正地產(chǎn)生了推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的價(jià)值。
世界經(jīng)濟(jì)論壇認(rèn)為,作為企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任包括四個(gè)方面:一是好的公司治理和道德標(biāo)準(zhǔn),主要包括遵守法律、現(xiàn)存規(guī)則以及國際標(biāo)準(zhǔn),防范腐敗賄賂,包括道德行為準(zhǔn)則問題,以及商業(yè)原則問題。二是對(duì)人的責(zé)任,主要包括員工安全計(jì)劃、就業(yè)機(jī)會(huì)均等、反對(duì)歧視、薪酬公平等。三是對(duì)環(huán)境的責(zé)任,主要包括維護(hù)環(huán)境質(zhì)量,使用清潔能源,共同應(yīng)對(duì)氣候變化和保護(hù)生物多樣性等。四是對(duì)社會(huì)發(fā)展的廣義貢獻(xiàn),主要指廣義的對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)福利的貢獻(xiàn),比如傳播國際標(biāo)準(zhǔn)、向貧困地區(qū)提供要素、產(chǎn)品和服務(wù),如水、能源、醫(yī)藥、教育和信息技術(shù)等,這些貢獻(xiàn)在某些行業(yè)可能成為企業(yè)核心戰(zhàn)略的一部分,成為企業(yè)社會(huì)投資、慈善或者社區(qū)服務(wù)行為的一部分。顯然,企業(yè)公民要盡到這些社會(huì)責(zé)任,需要其自身的長(zhǎng)期努力,還需要社會(huì)各界、尤其是包括商學(xué)院在內(nèi)的共同努力。
商學(xué)院對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有著教化作用,通過商學(xué)院培養(yǎng)人才、貢獻(xiàn)智慧的活動(dòng),企業(yè)會(huì)更加充分地認(rèn)識(shí)履行社會(huì)責(zé)任的必要性和意義,并通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和員工素質(zhì)的不斷提高,形成企業(yè)社會(huì)責(zé)任的行為自覺;
企業(yè)對(duì)商學(xué)院履行社會(huì)責(zé)任有著反哺作用,通過大量的企業(yè)案例,在商學(xué)院的課堂里講社會(huì)責(zé)任的話題,就不是空泛的說教,尤其是優(yōu)秀企業(yè)家走進(jìn)商學(xué)院傳播社會(huì)責(zé)任的理念和行動(dòng),言傳身教,其效果就自不待言。這就是商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的互補(bǔ)、互動(dòng)。我們期待著這一良性格局的形成。
商學(xué)院的教授們承擔(dān)著培養(yǎng)未來商界人才的重任,商學(xué)院的學(xué)子們就是未來商界的棟梁,因此,他們的社會(huì)責(zé)任意識(shí),以及履行社會(huì)責(zé)任的自覺性,關(guān)系到社會(huì)責(zé)任意識(shí)在全社會(huì)范圍內(nèi)可能達(dá)到的水平。無論在這場(chǎng)金融危機(jī)中,還是在最近中國發(fā)生的食品安全事件中,我們都看到企業(yè)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人漠視社會(huì)責(zé)任、甚至褻瀆社會(huì)責(zé)任的錯(cuò)誤行為乃至犯罪行為。從中我們更加深切地感受到,商學(xué)院自身一定要主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,并且要為全社會(huì)其他主體提升社會(huì)責(zé)任意識(shí)和水平,做出持續(xù)不懈的努力。
我們正處在一個(gè)動(dòng)蕩的不斷變化的環(huán)境之中。商學(xué)院要加強(qiáng)跨文化的國際交流,共同探討并擔(dān)當(dāng)起光榮的社會(huì)責(zé)任。我們要讓企業(yè)因?yàn)橛辛松虒W(xué)院變得更強(qiáng)大,讓社會(huì)因?yàn)橛辛松虒W(xué)院變得更美好,讓人類因?yàn)橛辛松虒W(xué)院變得更幸福!
【點(diǎn)評(píng)】清醒認(rèn)識(shí)商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任——蘇勇(復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理系主任、教授)
企業(yè)社會(huì)責(zé)任,已成為當(dāng)今熱點(diǎn),但商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任,卻鮮有人論及。因此王方華院長(zhǎng)的講演,令人耳目一新。
世界著名的哈佛商學(xué)院,在這一問題上是領(lǐng)先一步的。哈佛商學(xué)院的院長(zhǎng)和教授們認(rèn)識(shí)到,作為世界頂尖商學(xué)院,哈佛商學(xué)院培養(yǎng)的是企業(yè)界領(lǐng)軍人物,但是如果學(xué)生們只是學(xué)到了高超的商業(yè)經(jīng)營本領(lǐng),而不具備良好的道德素質(zhì),那么他們學(xué)到的本領(lǐng)越多,積蓄的能量越大,可能給社會(huì)造成的危害就越大。因此哈佛商學(xué)院學(xué)生進(jìn)校后第一門課,就要學(xué)習(xí)“商業(yè)倫理和企業(yè)決策”,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)各種企業(yè)經(jīng)營的知識(shí)和本領(lǐng)之前,首先明確這些本領(lǐng)應(yīng)該如何加以運(yùn)用,作為未來的企業(yè)領(lǐng)袖,應(yīng)該怎樣用自己的行為和自己所率領(lǐng)的企業(yè)行為,促進(jìn)社會(huì)良性發(fā)展。商學(xué)院和其他學(xué)院一樣,最主要的產(chǎn)品是學(xué)生,所以正如王方華院長(zhǎng)所言,商學(xué)院在學(xué)生的培養(yǎng)中,“要特別注重他們?nèi)宋乃刭|(zhì)的提升,職業(yè)操守的養(yǎng)成和創(chuàng)新精神的培育”,與此同時(shí),商學(xué)院作為一個(gè)社會(huì)組織,也要高度重視自己的行為責(zé)任。2000多年以前孔子就告誡我們,識(shí)人要“聽其言,觀其行”。商學(xué)院在教育學(xué)生的同時(shí),學(xué)生和社會(huì)各界也在關(guān)注你自身的行為。所以王院長(zhǎng)講演中特別提到“商學(xué)院要以一個(gè)負(fù)責(zé)任的組織形象出現(xiàn),要講信用,不能見利忘義,也不能急功近利,要有很強(qiáng)的自律”,這就點(diǎn)明了商學(xué)院作為社會(huì)組織自身的責(zé)任。對(duì)于商學(xué)院社會(huì)責(zé)任的實(shí)施路徑,講演中所論述的一個(gè)觀點(diǎn)更值得我們關(guān)注:即商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任是“三維”的,只有當(dāng)商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的社會(huì)責(zé)任互動(dòng)了,商學(xué)院的每個(gè)成員都有社會(huì)責(zé)任意識(shí)了,商學(xué)院的社會(huì)責(zé)任才具備了社會(huì)化的價(jià)值,才真正地產(chǎn)生了推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的價(jià)值。
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