搶灘LBS
發(fā)布時(shí)間:2020-04-11 來源: 幽默笑話 點(diǎn)擊:
在微博之后,簽到正逐漸成為一種新的生活方式,因此,在這個(gè)連接真實(shí)世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)域里,又一輪互聯(lián)網(wǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)正在展開 今年2月,著名IT風(fēng)險(xiǎn)投資人約翰•杜爾(John Doerr)提出一個(gè)概念,“SoLoMo”。短短數(shù)月,各種科技公司都在談?wù)撨@個(gè)新詞:so――social,社交;lo――local,本地位置;mo――mobile,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。
業(yè)界相信,符合這3個(gè)單詞的公司都有希望成為下一個(gè)Google或者Facebook,成為硅谷下一只會(huì)生金蛋的母雞。更早之前,摩根斯坦利的分析師瑪麗•米克(Mary Meeker)就預(yù)言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將于5年內(nèi)超過桌面互聯(lián)網(wǎng)。人們用移動(dòng)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間顯著上升,與此相伴,“LBS”(Location Based Service),即基于用戶當(dāng)時(shí)位置的服務(wù)將會(huì)呈蒸蒸日上之勢(shì)。
很明顯,符合“SoLoMo”每一點(diǎn)的LBS已經(jīng)不是下一個(gè)熱點(diǎn),現(xiàn)在它已然炙手可熱。
在維基百科上,對(duì)LBS的簡(jiǎn)短定義是“通過移動(dòng)設(shè)備在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中對(duì)于地理位置信息的定位所提供的一種信息與娛樂服務(wù)”。過去兩年里,隨著Foursquare、Mytown、Loopt和Gowalla等提供位置服務(wù)的網(wǎng)站崛起,以及Google推出的Lattitude這種具有位置服務(wù)的功能,LBS開始走入大眾視野。
一個(gè)關(guān)于LBS應(yīng)用的著名段子是,老婆要求老公買下iPhone4后,每?jī)尚r(shí)都得通過簽到網(wǎng)站簽到一次――這樣一來,她就能知道他的全部行蹤,可以預(yù)防出軌。
隨著近年來智能手機(jī)的爆炸性增長(zhǎng),LBS已經(jīng)開始廣泛被使用并在改變我們的生活:下班后的朋友聚會(huì),可以用大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)搜索附近500米內(nèi)最好吃的餐館;用Google地圖尋找最快捷的路線和抵達(dá)方式;在街旁網(wǎng)上簽到分享自己和朋友大快朵頤的照片;發(fā)一條新微博,順手添上自己所在的位置;高德導(dǎo)航可以輕松取代車載GPS,指引下一個(gè)聚會(huì)地。
Foursquare帶來什么
從今年開始,每個(gè)4月16日對(duì)于Foursquare來說,都擁有了不同的意義。紐約市長(zhǎng)布隆伯格宣布,紐約市的4月16日被命名為“Foursquare日”。既是政客又為商人的布隆伯格了解LBS的意義,他在講話中稱贊Foursquare“發(fā)展前景廣闊,創(chuàng)造了新的就業(yè)機(jī)會(huì),引領(lǐng)著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展”。
此時(shí),F(xiàn)oursquare創(chuàng)立剛滿兩年,全球用戶數(shù)量已超過850萬。從發(fā)展曲線上看,甚至一度比當(dāng)年的Twitter更加迅猛。今年6月,其用戶數(shù)量更是突破千萬大關(guān)。
“我為什么要簽到?為什么要讓別人知道我在哪兒,和誰,在做什么?這應(yīng)該是我的隱私。”每個(gè)人都在這樣問。事實(shí)上,自從根據(jù)人們?cè)赥witter上發(fā)言而搜集位置信息總結(jié)整理出的PleaseRobMe網(wǎng)站風(fēng)行一時(shí)之后,網(wǎng)民們對(duì)位置隱私的神經(jīng)都高度緊張起來。(PleaseRobMe會(huì)根據(jù)人們?cè)贔oursquare的簽到推送到Twitter上的信息判斷出用戶在不在家,從而讓小偷可以趁主人不在家進(jìn)屋偷竊。)
Foursquare似乎可以解答部分疑惑――人們用Foursquare,因?yàn)樗梢蕴峁┯腥さ姆⻊?wù)。這就是LBS的本質(zhì),LB是前提,基于位置,但最重要的是S,提供服務(wù)。
如今,大多數(shù)人都生活在緊密的社會(huì)聯(lián)系當(dāng)中,F(xiàn)oursquare提供的最基本服務(wù),就是讓你可以時(shí)刻和朋友分享城市生活中的各種樂趣。根據(jù)讀寫網(wǎng)的數(shù)據(jù),67%的LBS用戶說他們使用LBS是為了獲取信息,而43%的人則是為了和朋友見面。如果你上周去了5次酒吧,而你暗戀的女孩卻在圖書館泡了整整6天,那么顯而易見,你們倆差距還挺大的。而數(shù)據(jù)也表明,喜歡簽到的人大多是年輕人,最喜歡去的地方是娛樂場(chǎng)所,且多半都是集體活動(dòng)。當(dāng)簽到這個(gè)動(dòng)作從一個(gè)人變成一群人,就變成了一種具有儀式感的行為。
不過,F(xiàn)oursquare也明白,單靠這種一時(shí)興起的群體行為,很難將用戶長(zhǎng)期固定。更何況在起步初期,它們根本沒有足夠多的用戶群來讓用戶感到自己身處一種穩(wěn)定的社交關(guān)系中。所以,它給最活躍的用戶賦予了一種特權(quán),如果你在某一地在一段時(shí)間內(nèi)簽到最多,你就能得到一個(gè)叫作“市長(zhǎng)”的封號(hào),聽起來很傻,不是嗎?但如果這個(gè)地方恰好是其合作商家,興許你就能獲得一杯免費(fèi)咖啡,或是優(yōu)先知道限時(shí)折扣信息;如果某地正在舉行一場(chǎng)熱門的活動(dòng),F(xiàn)oursquare也許會(huì)為這場(chǎng)活動(dòng)設(shè)計(jì)特殊的徽章,簽到就可以得到這枚徽章,比如為今年2月的NFL超級(jí)碗橄欖球賽設(shè)計(jì)的徽章,還能在NFL商店里享受購物8折優(yōu)惠。
而且,如果你在陌生的城市抵達(dá)一家陌生的餐館,也許已經(jīng)有熱心人在Foursquare上提供了這家餐館的詳細(xì)評(píng)論;如果你想揀點(diǎn)便宜,F(xiàn)oursquare和Groupon的合作可以直接推送給你身邊最新的團(tuán)購信息。
還有些更私人的理由。我的一位朋友,從外國來中國工作兼旅游,習(xí)慣于在每個(gè)地方簽到,如果這個(gè)地方在Foursquare上不存在,他會(huì)更高興,歡呼雀躍著把相關(guān)信息添加上去。為什么?“當(dāng)然是記錄我的每一天了。要知道,這樣我不用寫日記就知道我在中國的這段日子都去過些什么地方,和誰在一起,都做了些什么!
這句話只說了一半,另一半的原因是――這樣他的朋友就知道,他在中國過著繽紛多彩的生活,認(rèn)識(shí)一大群有趣的朋友,去了很多特別的地方――看上去多酷啊!
另一位朋友使用簽到服務(wù)的原因更簡(jiǎn)單:“為了告訴剛剛分手的前男友,沒了他我的生活更有意思!
歸根到底,F(xiàn)oursquare提供了一種可能性,將真實(shí)世界中發(fā)生的事情投射到網(wǎng)絡(luò)上,從而隱晦地宣揚(yáng)了自己在線下的存在與重要性――對(duì)缺乏存在感的年輕人來說,這點(diǎn)多么振奮人心啊。
當(dāng)Foursquare漸漸走向成功時(shí),F(xiàn)acebook推出了Facebook Places,Google則在Google Maps里開始為用戶推薦Google Lattitude,當(dāng)然,還有更多和Foursquare類似卻提供更多元服務(wù)的網(wǎng)站,比如Yelp!和Gowalla。
還有Instagram和Color,這些在智能手機(jī)上的移動(dòng)照片分享應(yīng)用,圍繞它們所衍生出的更多應(yīng)用程序掀起了另一波高潮。Color甫一出生就拿到了以紅杉資本為首的4100萬美元風(fēng)投,聽起來很神話,不是嗎?
國內(nèi)LBS之爭(zhēng)
在國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)中,模仿者的腳步永遠(yuǎn)緊跟國外原創(chuàng)的步伐,街旁網(wǎng)就是最早一批Foursquare模仿者中的翹楚。
這家由臺(tái)灣人David Liu和楊遠(yuǎn)騁聯(lián)合創(chuàng)辦的“中國版Foursquare”網(wǎng)站,上線于2010年5月13日。很快,他們?cè)诟鞣N智能手機(jī)平臺(tái)上推出的客戶端就得到了好評(píng)。去年7月,蘋果浦東零售店開幕時(shí),國內(nèi)知名IT博客apple4.us和設(shè)計(jì)品牌Da Code聯(lián)合街旁網(wǎng)一起推出了一個(gè)簽到送T恤的活動(dòng),參與者眾多。楊遠(yuǎn)騁后來在街旁工坊(街旁的官方博客)上說,“這是中國LBS簽到的一個(gè)記錄。”簽到開始在國內(nèi)普及起來。
在國內(nèi)簽到網(wǎng)站這一輪聲勢(shì)浩大的擴(kuò)張中,街旁網(wǎng)定位較為清晰,CEO David Liu說,“我們不僅是一個(gè)提供社交服務(wù)的LBS網(wǎng)站,更是提供了一種生活方式!苯峙越蚪驑返赖膸状螤I(yíng)銷活動(dòng),無論是在露天搖滾音樂節(jié)、暢銷作家新書發(fā)布會(huì)、星巴克在大城市的門店還是知名運(yùn)動(dòng)廠商的新品發(fā)布,目標(biāo)受眾都很明顯:年輕人。這正是最有可能嘗鮮LBS的人群。
在街旁網(wǎng)主頁下面,合作的品牌第一個(gè)就是LV,而后面無論是ThinkPad、麥當(dāng)勞還是美特斯邦威,抑或David Liu所一再強(qiáng)調(diào)的Bvlgari,都是北上廣深港這幾個(gè)大城市中,最喜歡在針對(duì)城市新貴一族的廣告營(yíng)銷上下功夫的品牌。街旁網(wǎng)和他們的合作,無論是簽到送東西還是自動(dòng)定位推送附近有關(guān)的促銷服務(wù),都可謂雙贏。
在和星巴克門店進(jìn)行合作一周后,被選為樣本的上海3家星巴克門店的總簽到數(shù)從原來的2600多次一下擴(kuò)展為4萬多次。而與另一家瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)群體的牛仔褲廠商做活動(dòng)后,4天內(nèi)就有1000人在門店簽到以換取徽章。
“我們的用戶群體已經(jīng)非常明顯,50%是智能手機(jī)用戶,50%都分布在北上廣,年齡大多數(shù)都在20到30歲,都挺喜歡綁定其他第三方應(yīng)用,比如新浪微博、豆瓣和騰訊微博!盌avid Liu說。
“而且,我們的優(yōu)勢(shì)挺明顯,盛大、新浪、QQ這些網(wǎng)絡(luò)巨頭也都可以做LBS應(yīng)用,但他們很難去和其他網(wǎng)站打通。我們反倒沒有這樣的包袱,可以橫跨這些大網(wǎng)站!痹贒avid Liu看來,不是“出身名門”也挺好。
另一個(gè)優(yōu)勢(shì)是,憑借David Liu此前的工作經(jīng)驗(yàn),街旁網(wǎng)客戶端被內(nèi)置在了HTC的手機(jī)中,這些原生程序也為他們帶來了大量客戶。
和街旁網(wǎng)相比,切客網(wǎng)算是系出名門,背后是盛大這家網(wǎng)絡(luò)游戲巨頭。它是盛大旗下諸多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中的一支,承擔(dān)著將盛大的線上服務(wù)與線下服務(wù)相結(jié)合的任務(wù)。
“我們不會(huì)依賴盛大,我們不做富二代,那樣的成功沒有意義!鼻锌虲EO宋錚說,“我們與街旁的區(qū)別是什么?昨天陳天橋也問了我這個(gè)問題。我們是70后的團(tuán)隊(duì),他們是80后的團(tuán)隊(duì),80后肯定更有沖勁一點(diǎn),但我們可能相對(duì)老成一點(diǎn),也更堅(jiān)韌,我們認(rèn)準(zhǔn)了什么,就一定要做出來!
和街旁借助星巴克、LV這樣的品牌不同,切客強(qiáng)調(diào)給用戶更實(shí)惠的服務(wù)。他們?cè)谏虾:腿冶憷旰献,簽到就有可能獲得禮品!靶前涂撕鸵思視(huì)有幾家?可是全家便利店在上海有530家! 宋錚說。
不過,從另一個(gè)層面上說,切客和街旁的區(qū)別并沒有想象中那么大。比如麥當(dāng)勞是街旁網(wǎng)的合作對(duì)象,肯德基就和切客合作推出簽到秒殺全家桶。兩家公司也承認(rèn),“現(xiàn)階段基本都是復(fù)制Foursquare模式,各自再進(jìn)行微調(diào)吧!
和這兩家網(wǎng)站相比,從GPS導(dǎo)航、B2B領(lǐng)域進(jìn)入B2C領(lǐng)域,發(fā)展簽到等位置服務(wù)的高德公司相對(duì)更穩(wěn)扎穩(wěn)打一點(diǎn)。他們本身就是專業(yè)的地圖公司,在國內(nèi),包括Google、Bing這樣的搜索引擎用的地圖數(shù)據(jù)都是從他們手中購買的。
很長(zhǎng)一段時(shí)間里,在蘋果的App Store,高德導(dǎo)航都位居付費(fèi)軟件前列,即使它們的售價(jià)達(dá)19.99美元。負(fù)責(zé)高德軟件移動(dòng)應(yīng)用業(yè)務(wù)群的副總裁郄建軍說,付費(fèi)用戶量高達(dá)十幾萬。算上Android手機(jī),高德導(dǎo)航已擁有幾百萬用戶。
今年5月,高德正式宣布推出高德地圖。由于和手機(jī)廠商達(dá)成了內(nèi)置協(xié)議,在內(nèi)地不得不閹割掉Android手機(jī)的Google系列服務(wù)時(shí),高德地圖成了許多手機(jī)廠商的首選,F(xiàn)在,高德地圖在智能手機(jī)上共擁有1600萬用戶。
和街旁、切客這樣單純的簽到程序略有不同,高德地圖把LBS服務(wù)都集中到了一張地圖里。他們不需要購買數(shù)據(jù)點(diǎn),自己就擁有足夠詳細(xì)的數(shù)據(jù)。用戶可以在地圖上直接簽到,也可以在連接了攜程、大麥網(wǎng)等商戶的地圖上直接訂酒店、買門票和打印優(yōu)惠券。和側(cè)重簽到服務(wù)的那些公司相比,郄建軍說,“LBS首先是與位置有關(guān)的服務(wù),人和人、人和商店的聯(lián)系,只要和位置有關(guān),都是LBS。商店可以在我們的地圖上開電子商店,你一點(diǎn)開就可以直接和他們交流,商家也喜歡吸引附近的人。如果用戶出差旅行,一張圖就解決一切事情,吃飯、坐車、酒店、旅游景點(diǎn),都和地圖有關(guān)系,我們把它們集中起來。在地圖上導(dǎo)航、路徑規(guī)劃、完成程序,這些都可以解決。這就是一種盈利模式。”
這也是切客和街旁追求的盈利模式之一。宋錚說,“我們現(xiàn)在是盛大旗下惟一的電子商務(wù)平臺(tái)。用戶簽到,定位位置,就可以直接推送給他附近的商家和促銷活動(dòng),更有效也更直接!
其他的盈利模式還包括為商家提供分析數(shù)據(jù),什么樣的人喜歡來這間店?他們一般在哪些時(shí)間段來?什么樣的活動(dòng)對(duì)他們更有吸引力?這些位置數(shù)據(jù)都能夠幫助品牌做出營(yíng)銷策劃,這也是大多數(shù)LBS網(wǎng)站寄予厚望的盈利模式。
不過,現(xiàn)階段,就連Foursquare離盈利也還差得很遠(yuǎn)。David Liu說,“國內(nèi)的LBS網(wǎng)站現(xiàn)在還處于第一個(gè)階段,這個(gè)階段還有半年到一年,F(xiàn)在LBS才漸漸成為很多網(wǎng)站的標(biāo)配(例如新浪微博推出微領(lǐng)地),要到第二個(gè)階段,才能去推薦更好的東西,達(dá)到盈利。”宋錚也坦承,“收入有,但是很少。商業(yè)模式還不算很清晰。”
國外媒體也認(rèn)為,LBS網(wǎng)站如果想談?dòng),起碼也要有千萬級(jí)用戶數(shù)量。在國內(nèi),大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)可能離這個(gè)目標(biāo)最為接近,它們已擁有大量的用戶和商家數(shù)據(jù),而且,利用智能手機(jī)客戶端定位,推薦500、1000、2000米以內(nèi)的商家信息這一步,已經(jīng)做得相當(dāng)成熟。況且,LBS對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)來說,也只是個(gè)標(biāo)配。
所以,無論是切客、街旁還是高德地圖,在這一領(lǐng)域中已經(jīng)擁有了堪稱強(qiáng)大的對(duì)手。而且,就像5年前的分類網(wǎng)站、一年前的團(tuán)購網(wǎng)站,LBS網(wǎng)站如今在國內(nèi)的情況也是魚龍混雜,沒有非常明顯的領(lǐng)頭羊,大家還都處于創(chuàng)業(yè)階段的拼殺當(dāng)中。
況且,在國內(nèi),除了面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),還有類似于對(duì)地理位置信息控制等政策問題。早在去年,F(xiàn)oursquare在國內(nèi)就已經(jīng)遇到了和Twitter、Facebook一樣的問題:HTTP404。所以,本土的LBS網(wǎng)站無不小心翼翼。從拿資質(zhì)、組織培訓(xùn)到監(jiān)控內(nèi)容,都嚴(yán)格按照國家規(guī)定,避免不確定的風(fēng)險(xiǎn)降落自己頭上。
連接虛擬與現(xiàn)實(shí)
如果把LBS應(yīng)用在過去兩年中爆發(fā)性的態(tài)勢(shì)按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)拉成一張圖,就能夠非常鮮明地看到:LBS的擴(kuò)張是與iPhone和Android的爆發(fā)成正比的。換句話說,正因?yàn)橛胕OS和Android這兩種系統(tǒng)的智能手機(jī)用戶呈幾何級(jí)數(shù)爆發(fā),能夠介入互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)終端設(shè)備迅速普及,才使得LBS擁有了生存土壤;谟脩粑恢靡苿(dòng)的前提,才有了提供不同服務(wù)的可能性。
再回到“SoLoMo”這個(gè)當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)最熱的概念。人類在真實(shí)生活中所產(chǎn)生的位移,通過位移所要達(dá)到的目的,都可以通過LBS應(yīng)用,體現(xiàn)在虛擬的網(wǎng)絡(luò)生活中。但“基于位置的服務(wù)”中,真正的核心還在服務(wù)。虛擬網(wǎng)絡(luò)通過這些服務(wù),可以反作用于真實(shí)的人類社會(huì)。
所以,在LBS應(yīng)用中,簽到只是手段,而非目的。在LBS構(gòu)建出的這個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)世界里,真實(shí)生活的體驗(yàn)更加重要,用戶在這里的真正核心是創(chuàng)造、分享和交流,地理位置只是一個(gè)手段,單純的記錄并不能創(chuàng)造出任何有價(jià)值的東西,交流也只是淺嘗輒止,對(duì)現(xiàn)實(shí)生活很少有觸及。說到底,如果不能在真實(shí)世界中獲得服務(wù),線上的虛擬生活并不能帶來任何價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)始終是服務(wù)于現(xiàn)實(shí)的。
對(duì)于用戶,僅僅記錄到過哪里是不夠的,更重要的是LBS服務(wù)在那里能給我?guī)硎裁床煌。換句話說,是從“基于地理位置信息服務(wù)”(Location Based)變成“地理位置信息能擴(kuò)展出什么服務(wù)”(Location Enhanced)。而對(duì)于LBS服務(wù)提供商來說,最重要的不是讓用戶愿意提供自己的位置信息,而是能將這些信息作為自己產(chǎn)品設(shè)計(jì)的中心,比如Mytown,它利用用戶的位置信息開發(fā)出了游戲,這讓線上與線下的交互變得可愛又妙趣橫生,而且有了意義。
LBS是連接真實(shí)世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)的一道橋梁。這也是社交網(wǎng)絡(luò)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,當(dāng)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、時(shí)光網(wǎng)等在現(xiàn)實(shí)生活中擁有商戶資源、對(duì)行業(yè)有深刻了解的網(wǎng)站推出它們的移動(dòng)應(yīng)用程序,并將LBS作為其中一個(gè)配件內(nèi)嵌時(shí),會(huì)立刻取得成功――它們對(duì)現(xiàn)實(shí)生活起著立竿見影的直接影響。
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