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滾地雷游戲【王正華:滾地雷的航空人】

發(fā)布時間:2020-04-07 來源: 幽默笑話 點擊:

    現(xiàn)在頂多是一個螃蟹只吃了幾個小腿,還有兩個大螯、蟹殼和蟹身,都要慢慢地啃。   從3年前做航空開始,年過花甲的王正華就像不知疲倦的機器人,成天泡在飛機的世界里。
  他對航空研究了10年,孜孜不倦追求了10年,最終以3架飛機起家,大膽嘗試低成本運營,當年首航盈利,創(chuàng)下中國民航史上的奇跡。
  3年來,王正華和他的春秋航空一路戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,走得著實不易。人們已經(jīng)習慣了飛機上的免費食品,習慣了電話訂票,也習慣了航班延誤或取消后的優(yōu)厚待遇。而王正華卻試圖改變這一切。他先后推出驚人的零元機票、1元機票,以超低票價鼓勵網(wǎng)上訂票,甚至設立“黑名單”,拒絕鬧事乘客――種種驚世駭俗式的舉動,讓他一開始便陷入爭議的漩渦。
  他被冠以“行業(yè)攪局者”的頭銜,還被少數(shù)乘客指責為“無容人之量”。
  然而,若你打開他在春秋網(wǎng)站上的博客,你會發(fā)現(xiàn)這位所謂“攪局者”的拳拳之心。
  面對爭議他不回避,跟你擺事實講道理;面對誤解他不氣惱,解釋可謂苦口婆心。他一直在向普通中國人傳達這樣一個理念:“錢一半是賺的,還有一半是省的”;“要讓大家乘飛機像乘地面巴士那樣,飛機也應‘飛入尋常百姓家’”。
  為此他像苦行僧一樣投入摯愛的事業(yè)。去年春節(jié)除夕夜,他在午夜時分接來最后一個航班;又在第二天凌晨送走新年第一個航班。在大多數(shù)時間里,他都在冥思苦想同一個問題:如何讓成本降得再低些、更低些,讓更多中國普通老百姓都坐上飛機。
  他的努力部分地獲得回報。去年,春秋航空在油價持續(xù)走高的情況下盈利7000萬,平均客座率95.03%,遠高于國內(nèi)其他航空公司。更重要的是,廉價航空的概念逐漸被越來越多的國人接受。而春秋航空,也成為眾多自費旅行者的出行首選。
  現(xiàn)在的王正華,是不是該歇口氣了呢?
  
  發(fā)展廉航是大勢所趨
  
  記者:廉價航空做到現(xiàn)在,有何感想?
  王正華:能夠走下來還是很不容易。一方面,未來形勢我非?春茫硪环矫,前面的路也非常坎坷,會有很多問題。
  東星航空的董事長曾評價我,說我是中國廉價航空的滾地雷的人。是的,廉價航空一定會在中國成長發(fā)展,但在前進道路上必須排雷,排了雷你才能往前走。在排雷過程中,弄不好就會犧牲自己,F(xiàn)在回過頭來看,這話還真有點意思。
  中國疆域?qū)拸V,人口眾多,經(jīng)濟欠發(fā)達,這是廉價航空的沃土。不管是誰,沒有我老王,也會有老李、小陳(來做這件事),市場有這個需求,而不是以任何人意志為轉(zhuǎn)移的。但是作為探索者,就要考慮如何能夠改變傳統(tǒng),改變?nèi)藗兊乃季S,也包括希望形成與低成本運營相配套的政策法規(guī)以及社會環(huán)境等。
  現(xiàn)在回過來看,我們對低成本市場的認識,從一開始就非常明確。但是盡管我們在苦苦探索,社會上有些人,包括業(yè)內(nèi)專家和部分業(yè)內(nèi)領(lǐng)導,卻都認為在中國發(fā)展低成本航空,尤其是在目前,不太可能。
  記者:他們的理由是什么?
  王正華:第一,現(xiàn)在中國沒有形成低成本的候機樓群,現(xiàn)在一個都沒有,我們飛到任何地方,都還是傳統(tǒng)候機樓。這是什么概念呢?在全世界范圍內(nèi),低成本候機樓幾乎是低成本航空的第一要素。其次是市場環(huán)境,還需要一個完善過程,譬如講,航材、飛行器的購買還沒有完全公開化。
  記者:這種情況下,你們?yōu)楹稳匀挥^而上?
  王正華:低成本航空,實際上是服務大眾,就像現(xiàn)在我們在做的廉價房,是一個道理。占人口絕大部分的平民百姓實際上是這個社會的基層,從一定意義上說,國家的穩(wěn)定與否,實際上在于他們的利益是否得到尊重和保護,所以十七大以來中央把民生問題放在了一個重要地位,一個從未有過的重要地位。我們的廉價航空,雖然沒有廉價房那么有十分迫切,但它至少也是九分的迫切。
  記者:怎么解釋?
  王正華:一般的規(guī)律是,一個人吃飽了,穿暖了,然后他就一定需要出行。包括出門旅游、外出打工、探親訪友,等等,都叫出行。
  那么對于出行的問題,(要考慮)如何適應民生的需求。比如,有的人一輩子也沒乘過飛機。我最近一直在講一個故事。新浪網(wǎng)一個年輕編輯告訴我,他的父親在他念書的時候,就曾跟他提過,想乘一次飛機,當然那時候他不具備條件。工作后他幾次想給父親買飛機票,但是父親總嫌太貴,一千塊錢等于農(nóng)村里一年一個人的生活費啊。一直到現(xiàn)在,春秋航空出現(xiàn)了,但是他父親已經(jīng)80多歲,不敢乘飛機了。
  這位編輯說這是他終生的遺憾,他說有時候說到這里的時候,簡直想流淚,對不起父親。他跟我說這話的時候,其實就是含著眼淚的,他感覺對父母非常內(nèi)疚。實際上,這種故事可能在中國會有千千萬萬。所以,聽新浪網(wǎng)這位編輯講完這個故事后,我就更把廉價航空看成了自己的事業(yè)。
  推動乘客改變傳統(tǒng)習慣
  記者:應該說現(xiàn)在這個事業(yè)剛剛開始,而且我覺得,已經(jīng)有了一個比較好的開端。您覺得還有哪些困難和障礙?
  王正華:第一是我的旅客們要改變傳統(tǒng)習慣,譬如網(wǎng)上支付。不要打電話,也不要上門,更不要送票,這些費用都要省下來。所以我們極力推動網(wǎng)上支付。其實網(wǎng)上支付很方便,也很有保障。
  記者:我就曾嘗試網(wǎng)上訂票,感覺非常方便,也確實省錢。
  王正華:當然,我感覺現(xiàn)在還有很多問題,比如后臺的處理不及時,以及收款和退款的問題,F(xiàn)在很多銀行退款的時候需要15到30天,那么消費者就很不滿意。我正在考慮的是,網(wǎng)上支付還能不能再往前走一步。
  記者:除網(wǎng)上支付之外,您是否一直在絞盡腦汁想其他省錢的招兒?
  王正華:是的,現(xiàn)在我們要進一步減少工作人員,譬如值機,目前在考慮要不要員工值機。要知道,值機非常費時間。要保證一個航班盡快值機,一個人要工作3個小時,也就是說一個小時的活兒要三個人來做。因此,我們正在考慮自動值機。第一,不要人員,第二,速度快。你把二代身份證插進去,接下來選擇要窗口還是中間位置,一撳按鈕登機牌就出來了。時間能夠節(jié)省三分之二到四分之三。
  記者:現(xiàn)在在做了嗎?
  王正華:已經(jīng)在做了,而且已經(jīng)比較成熟,并在大部分航線已經(jīng)推廣了,絕大多數(shù)反響還不錯。但是中國人還是有出行帶大包小包行李的習慣,其實對多數(shù)人來說,很多行李在多數(shù)情況下是不太會需要的。
  記者:這個問題,機場方面會配合嗎?
  王正華:完全沒問題,這是大勢所趨,現(xiàn)在出行帶點換洗衣服和電腦就足夠了。所以現(xiàn)在我們也在積極引導,人工值機的時候我收你10塊錢,自動值機時就不收錢了。當然如果到了黃金周,我在想,人工值機也不收錢了,因為多數(shù)人不可能不帶行李,中國人還是有這個習慣。探親高峰的時候,我們也準備不收錢。對于具體做法,我們現(xiàn)在還在研究,因為國外已經(jīng)做成功了,完全是行得通的。
  最大的政策環(huán)節(jié)是稅收問題
  記者:還面臨哪些難題?
  王正華:還有很多問題需要探索,比較突出的是政策環(huán)節(jié),而最大的政策環(huán)節(jié)是稅收問題。譬如,馬來西亞政府對在他們本國注冊的廉價航空,收取非常低的稅,因為一方面它認為廉價航空以最低價格賣給乘不起飛機的人;另一方面,它不管怎樣還是拉動了需求。當然,低稅收的前提是要求廉價航空不斷發(fā)展。它如果要買新飛機,該國政府會把新飛機稅收全額退還,而且還把營業(yè)稅獎勵給它。
  記者:現(xiàn)在國內(nèi)有這種類似的政策嗎?
  王正華:完全沒有。馬來西亞的廉價航空利潤率很高,譬如,如果說它的稅前利潤是3個億,稅后利潤有可能就會達到3.8個億。如果在我們國家,稅前3個億,按照現(xiàn)在的稅率25%計算,我至少要上繳8000萬。我們稅后利潤變成了2.2億了,一個3.8億的企業(yè)與2.5億的企業(yè)的競爭,我們是多么的尷尬。
  我去馬來西亞的時候,亞航的高層曾跟我說,你沒法跟我學。他的意思是,3個億,到你手里就是2.2個億,到我這兒就是3.8個億,利潤幾乎是你的一倍,你拿什么和我競爭?應該說,這是一個很棘手的問題。
  第二個問題,就是低成本候機樓。政府應該對低成本候機樓給予支持,這畢竟是造福百姓啊。民航總局李家祥局長在兩會期間,提出了要和部隊協(xié)商,把一部軍用機場改成軍民兩用,F(xiàn)在,很多地方政府都看到了這一點,積極性都非常高。我想這也是大勢所趨。當市場和消費者有需求的時候,任何人必須去適應它,才能求得生存和發(fā)展。
  記者:媒體把您比作是經(jīng)常吃螃蟹的人,現(xiàn)在螃蟹已經(jīng)吃了不少,是不是還想再吃幾個?
  王正華:不,現(xiàn)在不能說是吃了很多螃蟹,頂多是一個螃蟹吃了幾個小腿,還有兩個大螯、蟹殼和蟹身,都要慢慢地啃。

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