“七十三、八十四，閻王不請它自去。”2011年8月15日摩托羅拉手機部門被Google收購的時候，時年83歲�；蛟S，這不僅僅是一首企業(yè)的挽歌，這也是一個時代的終結(jié)。 　　1928年，高爾文兄弟創(chuàng)建了摩托羅拉公司，從此，這家公司就成為“通信產(chǎn)業(yè)”的一個重要臺柱，一個不愿停歇的拓荒者。20世紀30年代，它是汽車收音機的拓荒者；40年代，它是軍用、警用對講機的拓荒者；50年代它是尋呼機的拓荒者；1969年，阿波羅11號使用摩托羅拉無線電從月球傳來第一句話，它是太空通信的拓荒者；70年代，它發(fā)明了“蜂窩通信”，是現(xiàn)代大眾無線通信基站的拓荒者；1984年，全球第一款商用移動電話DynaTAC誕生，它又成為大眾用手機的拓荒者；90年代，它開發(fā)了當時技術(shù)最先進的銥星系統(tǒng)，但是，這卻成為了這個60歲拓荒者的第一個悲劇。
　　21世紀以來，所有關(guān)于摩托羅拉的故事，都與“Sell（出售）”這個詞有關(guān)，飛思卡爾半導體、無線通信、企業(yè)通信、直到……手機終端，與之相應的，Motorola這個詞也在變短，變成了Moto。當Google從自己飽滿的錢包里迅速拿出125億美元購買這個老巨人的時候，就像一個“90后”從自己3000元的月薪拿出1000元來購買一雙Nike鞋一樣，淡定、迅速、不假思索。
　　此時的摩托羅拉，還剩下對講機業(yè)務、軍用通信等少數(shù)模塊，似乎又回到了20世紀40年代那個戰(zhàn)火紛飛的時代。但是，企業(yè)不可能踏進同一條河流，這已經(jīng)是不同的年代，摩托羅拉也不再是斷尾求生的壁虎，而是除了尾巴其他已經(jīng)難復存在，而剩下的這部分，還是摩托羅拉嗎？
　　讓人唏噓的不是一個個企業(yè)的生生死死，而是一個技術(shù)拓荒者的悲情，一種工程師文化的消弭，一把科技權(quán)杖的轉(zhuǎn)移。
　　領跑60年，在原始性創(chuàng)新領域馳騁一甲子的摩托羅拉，一直通過創(chuàng)新來獲得市場溢價，以技術(shù)領先換取高毛利。因此，20世紀80年代的大哥大，雖然起價上萬，但是口碑甚佳，沒有人對此有過多的指摘。也正是這種技術(shù)領先、淡化成本的風格，讓這家企業(yè)獲得了一種內(nèi)在的高傲“氣質(zhì)”：創(chuàng)新交給工程師，市場交給客戶自己。但是，奔跑了80年的通信產(chǎn)業(yè)，正在目睹全球70億人口的誕生，而且手機用戶正在逼近60億大關(guān)，這也意味著，拓荒者正在抵達市場的邊界。跟隨者們卻不容它在此地停留，拓荒者摩托羅拉卻跑不動了。
　　也正是在這個過程中，摩托羅拉那些在實驗室圍著晶體管、射頻部件們夜以繼日的工程師們，也在慢慢老去。他們的驕傲被無情地丟棄在歷史當中，市場的退步，讓實驗室緊緊的大門被砸開，眼看著強盜一樣的競爭對手、毛頭小子們進來搬走他們并不喜歡的東西。而新一代工程師們，先是來自韓國的朋克，涂抹著金黃色的頭發(fā)，整容過的臉龐上有手術(shù)刀雕刻過的痕跡；后來的則是繡著蘋果LOGO的GEEK，拿著Google甜點的互聯(lián)網(wǎng)新貴們。這些人，特別是互聯(lián)網(wǎng)時代的工程師們，再也不喜歡炫耀在一家公司奮斗多少年，再也不愿意呆在實驗室里數(shù)年如一日鼓搗那些實體的器件，而是隨時準備“離開”，從Yahoo到Google，再到FaceBook和Quora……傳統(tǒng)的工程師文化終結(jié)了，新的文化像是風，飄忽不定。
　　更為隱秘的事實在于，為什么互聯(lián)網(wǎng)時代的游戲規(guī)則會變化如此之大？因為，這是一個消費者為王的時代。消費，消費，消費，誰掌握了消費者誰就掌握了這個世界。新興的產(chǎn)業(yè)巨頭們，無論是蘋果的GEEK文化、Google的Hacker文化，還是FaceBook的“癮客”文化，無一例外地將人緊緊地綁定在互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬世界上。每一個虛擬世界都像是一張巨大的玻璃墻，讓你沉浸其中，似乎能夠看到外面的世界，似乎活得很真實、很充實，讓你自己在心理上很依賴……消費者的自然選擇，決定了誰能成功。
　　消費者的選擇，能決定哪個企業(yè)成功，企業(yè)最終也會盡量投其所好滿足消費者的潛在需求，那么，研究消費者的心理、投其所好，就是不二法門。無論你是哲學家、數(shù)學家、物理學家，還是摩托羅拉式的工業(yè)社會的工程師，都敵不過心理學家，最終，都要拜倒在心理學派的腳下。正如你所見的，喬布斯和扎克伯格都是心理學派，一個是無冕之王，一個是科班出身。他們作為信息革命的推動者，為傳統(tǒng)的工業(yè)革命畫上了句號，摩托羅拉的賣掉，正是這種權(quán)杖轉(zhuǎn)移的一種隱喻。
　　其終極形態(tài)，就是讓人沉浸在自己的感覺、體驗、虛幻中不能自拔。不錯，這是互聯(lián)網(wǎng)時代《楚門的世界》，真實又虛假，充實又空泛。
　　因此，學者、《消費社會》的作者鮑德里亞說：消費主義指的是，消費的目的不是為了滿足“實際需求”，而是不斷追求被制作出來的、被刺激起來的欲望。換句話說，人們消費的不再是商品和服務的使用價值，而是它們的“符號意義”。
　　沒錯，消費面前，人人平等除了錢。
　　在整個社會大的轉(zhuǎn)型面前，覆巢之下、焉有完卵？君不見，最近30年企業(yè)全部變?yōu)椤翱蛻魧�向”，傳統(tǒng)的日本式精密經(jīng)營都被扔在腦后；君不見，不僅僅是中國出現(xiàn)了“一切向錢看”，西方的新教倫理也已經(jīng)被侵蝕殆盡；君不見，以自由、創(chuàng)新、信息爆炸之名，美國卻只剩下五大出版集團，其他小眾的、多元的出版商不斷倒閉；所有的理想，幾乎都會與消費、市場成功有關(guān)，哪怕是創(chuàng)業(yè)；君不見，在IT行業(yè)，小的企業(yè)越來越難以生存，要么做巨頭的附庸，要么死亡……在這種情況下，那些以機器為核心，以工程師個人的洞察、愛好、時間投入來換取成功的“自由式創(chuàng)新”何以生存？
　　是的，這個時代的科技權(quán)杖，正在加速轉(zhuǎn)移，一切以消費者短期需求為核心的創(chuàng)新和科技會加速發(fā)展，而一切違反這一原則的創(chuàng)新和科技都會被無情淘汰。但是，消費者的選擇卻是一種“集體無意識”，是一種動物式的投票制，與人類的幸福感、長期前途無關(guān)，而且逆向決定了企業(yè)的存亡。自此，消費化徹底代替了工業(yè)化，成為社會的主流。
　　因此，正如深邃的哲學家馬爾庫塞所說，“消費人”是一種典型的“單向度的人”，他們的焦慮只能通過不斷創(chuàng)造新的消費來達到一定程度的滿足。比如，微博依賴癥，就是一種典型的信息消費依賴，雖然價值極低，但是欲罷不能，這也是全人類正在選擇的資本主義的宿命。
　　在這種情況下，“消費主義型企業(yè)”也將成為一種單向度的企業(yè)，沒有短期市場價值的創(chuàng)新無處生存，也正是從這個意義上說，摩托羅拉的結(jié)局，也代表著一個時代的結(jié)局，無可挽回。我們無法用對錯來衡量很多事情，只能說：別了，曾經(jīng)偉大的摩托羅拉工程師文化，別了，曾經(jīng)充滿理想主義的工業(yè)化時代！
　�。ㄕ�編自《中國企業(yè)家》雜志。）

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