【摘要】1922年，沃爾特?李普曼的《公眾輿論》問諸于世，該書是李普曼研究輿論問題的傳世之作，標志著輿論學的誕生。著作第一次對媒介角色進行分析，提出了固定成見、虛擬環(huán)境、公眾輿論等概念，它開拓了從各種學科角度去研究輿論學的理論框架。
　　【關(guān)鍵詞】公眾輿論《輿論學》 李普曼
　　
　　1922年，沃爾特?李普曼的《公眾輿論》問諸于世，它如同一塊石子投入當時社會科學的大熔爐中，激起一層浪花，撼動了時代的根基。《公眾輿論》是李普曼研究輿論問題的傳世之作，是傳播學領(lǐng)域的奠基之作，標志著輿論學的誕生。
　　一
　　李普曼在導論里說，“對輿論進行分析的起點，應(yīng)當是認識活動的舞臺、舞臺形象和人對那個活動舞臺上自行產(chǎn)生的形象做出的反應(yīng)之間的三角關(guān)系�！蓖瑫r他作出解釋，“活動的舞臺”就是“真實環(huán)境”，“舞臺形象”是楔入在人與環(huán)境之間的虛擬環(huán)境，或者說是世界在人們內(nèi)心中的形象，而“反應(yīng)”即是對虛擬環(huán)境的判斷和評價。每一個正常思維的人，都有感知外界精神的能力。當人們?nèi)カ@取外界情況的時候，就變得異常復雜了。人們?nèi)ソ佑|和了解外部世界的時候遇到了重重阻礙，等外部世界到達他頭腦中時已經(jīng)是殘缺不全的了，我們?nèi)绾慰隙ㄓ眠@樣的殘缺不全的對世界的認識去進行的判斷是正確的呢？或者憑什么去說它是不正確的呢？依據(jù)又是什么？這些都是太復雜的卻又真實地存在于我們周圍的問題。
　　“一個人對于并未親身經(jīng)歷的事件所能產(chǎn)生的唯一情感，就是被他內(nèi)心對那個事件的想象所激發(fā)起來的感情。”人們生活的現(xiàn)實環(huán)境太過龐大、復雜和變幻莫測，要去本能地認知這個世界，不可能面面俱到。那么外部我們不可獲知的認識在到達我們面前時不可避免地要經(jīng)過一個重構(gòu)的過程。重構(gòu)的準確度再高，并不等同于現(xiàn)實。“世界太大，我們面對的情況太復雜，我們得到的信息又太少，輿論的絕大部分就必定會產(chǎn)生于想象�！币坏┨摌�(gòu)被信以為真，到達一定程度即會刺激行動的產(chǎn)生。因此，外部世界對公眾認識的影響是顯而易見的。
　　二
　　李普曼在書中談到，輿論遇到了難以解決的問題，人們獲取外界圖像的準確性值得質(zhì)疑�！霸谝粋�人創(chuàng)造出他認為明智而可取的虛擬環(huán)境之前，必須限制他接近真實環(huán)境。”你無法決定一個人怎么看、怎么想，但你可以決定讓他們到哪里去看和看什么，在公眾和事件之間設(shè)置屏障是行之有效的方法。正在發(fā)生的事情的知情人越少，控制人們的行動就越容易，這就是為什么在一戰(zhàn)時的軍隊參謀部可以毫不費力地大范圍控制將被公眾看到的東西，有多少人可以親臨現(xiàn)場去檢驗報道的準確性？
　　人們大都會長期生活在一個圈子中，從而形成自己的社交圈。在這個圈子中，人們按照這個社交范圍的規(guī)則和準則從事自己的活動，與他人交往。由于存在著不同的地區(qū)、各種團體、各個民族聚居區(qū)、外國領(lǐng)地和社會等級，人們只能含糊地得知許多正在發(fā)生的事，他們?nèi)陨�活在自己的小世界中，有著自己的事�?wù)，不了解較大的事件，閱讀有限，且沒有足夠多的時間和注意力。
　　三
　　我們對事物的見解是由別人的報道和我們自己的想象拼合在一起的。對事物的認識，取決于我們所處的地位和觀察習慣。即使所有的外部限制都不存在，我們對外部世界的見解又是否就是正確的呢？“多數(shù)情況下我們并不是先理解后定義，而是先定義后理解�！蔽覀冊谝欢ǖ纳鐣�圈子里生活，必然會有這與這個圈子相吻合的社會角色和社會定位，自然地會形成相同的思維模式。在認識未知世界時，會傾向于按照我們自己的文化所給定的、我們所熟悉的方式去理解，這樣的認識就存在了成見。理性的公眾是不存在的，大眾是一個充滿了偏見和淡漠的群體。事實或真相，經(jīng)歷了這樣一系列的渠道后，到達人們頭腦中的已經(jīng)是一個虛擬環(huán)境。成見在現(xiàn)實中是很難克服的，人們寧愿去相信“成見”中的事實，這樣可以規(guī)避災(zāi)難，即便會有被欺騙的危險。
　　李普曼在著作的中間部分用很多篇幅在說兩個字――“象征”。他指出最根深蒂固的成見是一種把人性簡單化的傾向，我們通過某些個人成見去認識、解讀一個名稱，借助一種有形的象征，把人的特性歸并到這些印象名稱中去，這些形象化和人格化都是借助象征來完成的，人們的感情傾向于在象征下達成一致。誰抓住了這些能夠?qū)⒛壳暗墓�共感情包容起來的象征，誰就控制了制定公共政策的大多數(shù)機會。一種特定的象征如何能在特定的人們心中扎下根呢？
　　那就是由我們公認的權(quán)威人物，他們是把象征傳達給人們的橋梁。我們賴以接觸外部世界的那些人都是一些管理這個世界的人，我們對某些人產(chǎn)生了信任，他們充當了我們與幾乎全部未知世界相聯(lián)結(jié)的手段�！跋笳魇且环N工具，能夠使民眾借以在短時間內(nèi)擺脫自身的惰性，擺脫猶豫或盲動，在復雜局勢的曲折道路上被引導前進�！睓�(quán)威人物通過把一種象征與一個明確的行動，確切地說他們想要采取的行動聯(lián)系起來，呈現(xiàn)給廣大受眾。共同意志就是這樣被表達出來的�，F(xiàn)實中，象征常會被那些企圖得到權(quán)力去支配人們的少數(shù)人利用，尤其是政治家。公眾輿論與公眾的自主意識全然無關(guān)，它只不過是被制造出來的同意。所有的論述顯示了，這樣非理性的公眾，根據(jù)這樣的事實，依賴成見而成的思維，絕不可能是公正客觀的輿論。
　　四
　　“任何時候我們都無法想象會有這樣的前景：所有人都能清清楚楚地明白整個無形的環(huán)境，從而在全部政府事務(wù)上自發(fā)形成明確的公眾輿論�！崩钇章�怎樣去看待公眾輿論，怎樣為輿論尋找到希望呢？他說，人們一般都承認新聞報道是接觸看不見的環(huán)境的主要手段，但是即使全世界所有的記者晝夜不停地工作，也不可能親歷世界上的每一件事。新聞機構(gòu)不是制度的替代物，它把一個事件從暗處擺到明處再去照另一個，它使一種局勢足夠明了，以便大眾做出決定。人們有著強烈的偏見和淡漠，對于重大問題索然無味卻會熱衷于一些雞毛蒜皮，可是又必須在沒有一幅這個世界的可靠畫面的情況下采取行動，但卻不可能超越自身的偏見去獲取圖像。
　　那么，解決問題的根本途徑在于建立一個分析和記錄系統(tǒng)基礎(chǔ)上的社會團體，在于摒棄全能公民這一理論，在于分散決策權(quán)，在于通過可比記錄和分析去協(xié)調(diào)決策。李普曼提出了“局內(nèi)人”和“局外人”，前者指少數(shù)的決策者、管理者，有著對外部世界觀察和探尋的條件；后者指沒有時間和精力，缺少理性判斷的能力的一般的公眾；專家是可以為“局內(nèi)人”提供決策建議的精通某一領(lǐng)域的專業(yè)人士。專家與決策者保持距離，并非親自去制定決策，但又掌握真正的決策權(quán)，把他們贊成的決定傳遞出去。李普曼對公眾輿論對民主起推動作用持質(zhì)疑態(tài)度，因為民主只有在良好的公眾輿論中才能形成，而依他的分析，這樣的公眾輿論環(huán)境和現(xiàn)狀無法做到。
　　不可否認，李普曼的解決之道也存在著弊端。怎樣去判定某個人是否是專家？標準是什么？怎樣保證專家在提供意見的時候可以避免偏見？情報機構(gòu)是否又會成為政府的又一個沉重的負擔？在他的設(shè)想中，需要有這樣一批經(jīng)過專門訓練的人，但是直到今天也不能夠很清晰地看到這樣的一個框架，不過已有的事實表明，不可見的環(huán)境是可以有效報道的。
　　不管怎樣，現(xiàn)在有了一條出路，一條漫長但確實存在的出路。隨著更多人力和物力的投入，減少虛擬環(huán)境和現(xiàn)實環(huán)境的差異將變得更加可能，到那時國家體制的運轉(zhuǎn)將越來越多地依賴同意，而不是強制。李普曼在文末說到，恐怖雖然巨大，但不是無所不在。公眾輿論將如何實現(xiàn)可能，是可以去做而且將能做到的事。他相信在以后的不斷探索和研究中，我們將把公眾輿論看得更清楚，而不再是深陷在偏見的漩渦里。
　　
　　參考文獻
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　�、萁�紅：《輿論如何是可能的？――讀李普曼筆記》，《新聞記者》，2006（2）
　�、揄f中華：《李普曼何以成為巨人？――讀傳》，《新聞記者》，2007（5）
　�。ㄗ髡撸喊不沾髮W新聞傳播學院研究生）
　　責編：葉水茂
　　

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