【摘要】民生新聞需要人文關(guān)懷。本文筆者現(xiàn)身說(shuō)法,剖析了民生新聞中人文關(guān)懷缺失的種種表現(xiàn),提出了做好民生新聞的基本原則。 　　【關(guān)鍵詞】《幫女郎幫你忙》 民生新聞 人文關(guān)懷
　　
　　“《花甲老漢強(qiáng)奸的幼女生下孩子》點(diǎn)評(píng):面對(duì)身心飽受折磨的一個(gè)12歲小姑娘,此時(shí)我們記者依然一副冷漠的態(tài)度,高高在上地去報(bào)道這個(gè)事情,就會(huì)激起觀眾的憤怒!也完全丟掉了 ‘欄目關(guān)心幫助這個(gè)受害者的報(bào)道原則’”――這是2010年4月24日,《幫女郎幫你忙》公示欄上“每日點(diǎn)評(píng)”中的一段話。寫(xiě)這段話的是欄目制片人,而“點(diǎn)評(píng)”中說(shuō)的記者就是筆者本人。
　　剛看到這段點(diǎn)評(píng),筆者和同事都覺(jué)得有點(diǎn)委屈,連日辛苦在外采訪來(lái)回奔波,卻換回了這樣的批評(píng)。不過(guò)這卻“逼”著筆者在平日流水線似的忙碌工作中,靜下心來(lái)好好思考“新聞報(bào)道中的人文關(guān)懷”這個(gè)恒久的命題。
　　
　　一、民生新聞需要人文關(guān)懷
　　
　　人文關(guān)懷的核心是尊重和關(guān)懷人,強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值,關(guān)懷人的生存狀態(tài)和權(quán)益。新聞報(bào)道既是以正確輿論引導(dǎo)人的一個(gè)重要組成部分,同時(shí)也必須講法制、講道德、講文明。
　　隨著媒介市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,很多媒體在報(bào)道民生新聞時(shí)過(guò)分強(qiáng)調(diào)吸引觀眾、提高收視率,以致刻意追求“星、腥、性”。把暴力、兇殺、賣(mài)淫、嫖娼等社會(huì)丑惡現(xiàn)象作為一種新奇、刺激的噱頭,虛張聲勢(shì)地“炒作”制造轟動(dòng)效應(yīng),對(duì)某些偶然事件津津樂(lè)道,沒(méi)有挖掘新聞事實(shí)背后的社會(huì)背景和進(jìn)行深層次的思考,更談不上引領(lǐng)先進(jìn)文化的方向。美國(guó)傳播學(xué)大師施拉姆認(rèn)為,受眾獲取新聞是為了得到即時(shí)性補(bǔ)償和延時(shí)性補(bǔ)償,前者主要滿足受眾對(duì)信息的需求和好奇心理,后者則主要滿足人的精神需求。顯然,后者對(duì)受眾心理的作用更持久、體驗(yàn)更深刻�，F(xiàn)代社會(huì)快節(jié)奏的生活、激烈的競(jìng)爭(zhēng),使得那些處于彷徨、困惑境遇中的受眾渴望從傳媒的人文關(guān)懷中尋找精神慰籍和心靈的皈依。
　　筆者所在的《幫女郎 幫你忙》是一檔以幫忙立足的大型民生新聞節(jié)目。作為傳統(tǒng)民生新聞更新?lián)Q代的產(chǎn)品,幫忙類(lèi)節(jié)目更注重自身的服務(wù)性與貼近性,自然也應(yīng)更具人文關(guān)懷的精神。
　　
　　二、民生新聞中人文關(guān)懷缺失的種種表現(xiàn)
　　
　　(一)新聞報(bào)道的娛樂(lè)化失衡
　　筆者并不反對(duì)在新聞中適當(dāng)加入娛樂(lè)元素,但是凡事皆有度,如果娛樂(lè)失度,恐怕就要造成“災(zāi)難”。
　　舉一個(gè)例子,2007年,楊麗娟從一個(gè)娛樂(lè)新聞的受眾、追星族,突然成為了娛樂(lè)新聞的主角,她的遭遇誠(chéng)然與自己性格中的缺陷有關(guān),作為劉德華的粉絲,她把追星當(dāng)成人生第一任務(wù),輟學(xué)、待業(yè)在家,為了能夠見(jiàn)到偶像一面,無(wú)論做什么都在所不惜。這是她人生悲劇的根源,但是后來(lái)有不少專(zhuān)家認(rèn)為,是媒體的推波助瀾把她的人生推向悲劇。有一段時(shí)間,她成了“娛樂(lè)紅人”,媒體一邊“幫助”她去接近夢(mèng)想,一邊炒作著她和明星的新聞。但不久,當(dāng)失去“娛樂(lè)價(jià)值”后,她立刻消失在眾人的視野里。從某種意義上來(lái)說(shuō),楊麗娟是一場(chǎng)新聞娛樂(lè)狂歡下的犧牲品。
　　中央電視臺(tái)主持人白巖松在接受《南方周末》記者采訪時(shí)說(shuō):“如果一個(gè)人1000次地告訴我,這個(gè)世界只需要娛樂(lè)不需要嚴(yán)肅,我就1001次地告訴他:不是這樣的!……某些節(jié)目正在突破道德的底線�！笔堑�,老百姓需要娛樂(lè),但是媒體如何提供娛樂(lè),如何引導(dǎo)娛樂(lè),卻是一件嚴(yán)肅的事情。
　　(二)“新聞”高于一切
　　人文關(guān)懷有一個(gè)基本的要素,就是對(duì)生命的關(guān)懷。現(xiàn)在的新聞報(bào)道中一個(gè)缺陷是視新聞比生命重要,在新聞報(bào)道中對(duì)生命漠視。如一檔省級(jí)衛(wèi)視新聞節(jié)目的記者趕赴事故現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)遇難者家屬時(shí),這位記者竟然冷漠地伸過(guò)話筒問(wèn),談?wù)勀闶�去親人的感受好嗎?請(qǐng)問(wèn)你的妻子是從哪個(gè)窗口跳下去的?……這樣的采訪方式,既缺乏人文意識(shí),更是對(duì)當(dāng)事人和廣大受眾的傷害。
　　再聯(lián)系到筆者這次采訪的《花甲老漢強(qiáng)奸的幼女生下孩子》,一個(gè)才剛剛12歲的小女孩,因?yàn)槭艿洁従永蠞h長(zhǎng)期的性侵犯,在不久前生下了一個(gè)女?huà)�。�?dāng)時(shí)在醫(yī)院的產(chǎn)房見(jiàn)到小女孩時(shí),她顯得很虛弱,孩子就躺在她的旁邊哭鬧著,而當(dāng)時(shí)陪伴在她身邊的,只有視力不好的老父親。相信此時(shí)的女孩在經(jīng)歷了所有的一切后,內(nèi)心一定非常的脆弱、很容易受傷,她需要的是呵護(hù)和關(guān)心!看到這樣的情景,筆者很想像一個(gè)大姐姐一樣上去安慰她幾句,但是又不知道該怎樣說(shuō)好。最終,筆者選擇了職業(yè)的采訪: “孩子打算怎么辦”、“以后還準(zhǔn)備上學(xué)么”這些愚蠢的問(wèn)題,讓筆者到現(xiàn)在都感到后悔和愧疚!如果當(dāng)時(shí)筆者沒(méi)有選擇采訪,只是無(wú)聲地幫她蓋蓋被子,端杯水!相信即便筆者沒(méi)有采訪到,看到這些畫(huà)面和當(dāng)時(shí)的情景所有的觀眾都會(huì)諒解的!
　　(三)對(duì)弱勢(shì)群體的“過(guò)分關(guān)懷”
　　無(wú)論是在傳統(tǒng)的民生新聞還是在幫忙類(lèi)節(jié)目中,對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)注與幫助都是很重要的一塊內(nèi)容。但是如果只是流于幫忙的表面形式,而忽視人文關(guān)懷的內(nèi)核,那么這樣的“幫忙”不但是沒(méi)有溫度的,甚至還會(huì)是一種傷害。
　　有一篇網(wǎng)文,曾給筆者留下深刻的印象。一位網(wǎng)友在看過(guò)某電視臺(tái)的一期節(jié)目后,在網(wǎng)上撰文《你有權(quán)這樣探詢她的隱私嗎?》,嚴(yán)厲批評(píng)節(jié)目中記者的采訪提問(wèn)。
　　網(wǎng)文稱(chēng),節(jié)目中,一名女青年講起了她從前的一個(gè)遭遇:那時(shí)她只有十五六歲,一天下班晚了,獨(dú)自一人回家。走到土坡附近,一名男子向她靠過(guò)來(lái)……
　　說(shuō)到這時(shí),她雙眼淚水開(kāi)始一滴滴往下掉。但記者繼續(xù)追問(wèn)她發(fā)生了什么事。她的淚水已經(jīng)成串了,啜泣著說(shuō):“我以為他只是搶錢(qián)……”記者仍在跟著問(wèn)。她說(shuō):“沒(méi)想到發(fā)生了那樣的事�！庇浾呷栽趩�(wèn):“你所說(shuō)的……是指?”她放聲哭了出來(lái):“強(qiáng)暴!”
　　她手里的一張紙巾已經(jīng)被搓成了一團(tuán)!
　　她的面部沒(méi)有打上馬賽克,她曾經(jīng)工作過(guò)的單位、現(xiàn)在的工作單位、原籍、父母詳細(xì)的家庭住址等全部向億萬(wàn)觀眾一一透露!
　　因?yàn)橥瑯邮怯浾?筆者猜測(cè)那位記者這樣詢問(wèn)的本意,可能是要準(zhǔn)確交待出女青年曾經(jīng)悲慘的遭遇,喚取觀眾更多的同情,但是她自己卻恰恰忘了對(duì)受害人應(yīng)有的撫慰與保護(hù)。
　　正如網(wǎng)文中所說(shuō),對(duì)一個(gè)女人來(lái)說(shuō),這種事情總是心底最傷、最痛的記憶,最為不堪回首。那么,同樣作為女性的記者,為什么非要讓另一個(gè)女性再去重新接受傷痛呢?
　　(四)過(guò)分調(diào)侃的“特技字幕”
　　這里所說(shuō)的“特技字幕”,我們經(jīng)常在娛樂(lè)節(jié)目當(dāng)中看到。舉個(gè)例子,當(dāng)主持人或問(wèn)嘉賓在遭遇尷尬場(chǎng)面時(shí),往往在電視里會(huì)蹦出一個(gè)字“汗”,同時(shí)還伴有音效。這樣的“特技字幕”往往起到調(diào)侃、強(qiáng)調(diào)和點(diǎn)評(píng)的作用。隨著新聞節(jié)目對(duì)后期制作的越來(lái)越重視,這些“特技字幕”也越來(lái)越多地在新聞報(bào)道中蹦來(lái)蹦去。然而,也許在娛樂(lè)節(jié)目中,用特技字幕稍微調(diào)侃調(diào)侃還并無(wú)大礙,但是在新聞中,過(guò)份主觀往往就容易造成不應(yīng)有的傷害。
　　比如說(shuō),明明對(duì)象長(zhǎng)相一般或者不好看,卻偏偏打上一個(gè)大大的“帥”字;只因?qū)ο鬀](méi)有正面回答問(wèn)題,就打上“又在忽悠了”、“忽悠你沒(méi)商量”;對(duì)象因?yàn)榫o張或?qū)擂伪砬椴蛔匀粫r(shí),又打上 “心虛”、“有鬼”等字眼。
　　毫無(wú)疑問(wèn),這樣處理方式過(guò)于主觀、流于表面。拋開(kāi)新聞本身的真實(shí)性不說(shuō),對(duì)于采訪對(duì)象來(lái)說(shuō)也是一種不尊重和不負(fù)責(zé)任!甚至?xí)��?duì)采訪對(duì)象產(chǎn)生很大的傷害!
　　筆者所在的《幫女郎 幫你忙》除了“幫忙”是一面鮮明的旗幟,在節(jié)目制作的后期包裝上,一些特技、音樂(lè)和特技字幕的運(yùn)用也形成特有的風(fēng)格。但在“特技字幕”的運(yùn)用上,一定是客觀、公正,不能帶有明顯的傾向性,只強(qiáng)調(diào)我們眼前看到的東西。
　　
　　三、選擇道德,是做人的基本
　　
　　幫忙要有溫度!但是到底怎么樣才能體現(xiàn)新聞報(bào)道中的人文關(guān)懷,對(duì)于一個(gè)才剛剛踏上民生新聞這條路的筆者來(lái)說(shuō),還需要更多的時(shí)間和實(shí)踐才能解答心中的困惑!但是有一點(diǎn),應(yīng)是毫無(wú)疑問(wèn)的:新聞的人文關(guān)懷,應(yīng)該是一個(gè)人在新聞與道德沖突時(shí)的個(gè)人選擇。選擇新聞,意味著職業(yè)的必要;但選擇道德,是做人的基本。
　　最后用制片人對(duì)筆者那篇報(bào)道中的點(diǎn)評(píng)作為結(jié)束:
　　“我們常說(shuō),要以人為本”其實(shí)這不是一句笑話。對(duì)一個(gè)職業(yè)記者來(lái)說(shuō),這是一個(gè)基本的原則――我們要關(guān)心弱者,鞭撻丑惡。有時(shí)候,我們大聲譴責(zé),呼喚正義。但是有時(shí)候,我們要細(xì)聲呢語(yǔ),收集善良。如果我們始終是一個(gè)腔調(diào)去做新聞,那最后只能是無(wú)路可走。”■
　　(作者單位:安徽電視臺(tái))
　　責(zé)編:葉水茂

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