【摘要】如今網(wǎng)絡(luò)論壇已經(jīng)成為網(wǎng)民們發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)的重要場(chǎng)所,其開(kāi)放的語(yǔ)言環(huán)境激發(fā)了個(gè)人表達(dá)的欲望,但同時(shí)語(yǔ)言暴力現(xiàn)象也在這種環(huán)境中滋生。在社會(huì)道德與正義的庇護(hù)下,許多網(wǎng)民惡意地使用污穢、詛咒、帶有攻擊性的語(yǔ)言發(fā)表與散布一些過(guò)激言論與情緒。語(yǔ)言暴力現(xiàn)象日益嚴(yán)重必然會(huì)引發(fā)一系列的社會(huì)問(wèn)題,破壞社會(huì)的良好風(fēng)氣。
　　【關(guān)鍵詞】語(yǔ)言暴力人身攻擊理性輿論
　　
　　一、網(wǎng)絡(luò)論壇的語(yǔ)言暴力現(xiàn)象
　　
　　網(wǎng)絡(luò)論壇已經(jīng)成為人們發(fā)表言論的重要場(chǎng)所。由于網(wǎng)絡(luò)論壇的開(kāi)放性,人們似乎找到了一個(gè)可以發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)的渠道,以前由傳統(tǒng)大眾媒體所掌握的話語(yǔ)權(quán)似乎有所松動(dòng),網(wǎng)民面對(duì)這一難得的機(jī)會(huì)紛紛表現(xiàn)出極大的參與熱情。無(wú)可非議的是,在網(wǎng)民的參與下一些以往很難引起廣泛關(guān)注的問(wèn)題引起了很大的反響,特別是一些弱者的遭遇得到了社會(huì)的正視,其利益也得到了維護(hù)。但是也是由于網(wǎng)絡(luò)論壇的開(kāi)放性,不可避免地會(huì)出現(xiàn)一些不文明的帖子與跟帖,甚至在匿名性的掩護(hù)下一些網(wǎng)民對(duì)他人進(jìn)行赤裸裸的人身攻擊,發(fā)表與散布一些過(guò)激的言論與情緒。網(wǎng)絡(luò)論壇中的語(yǔ)言暴力現(xiàn)象的日益嚴(yán)重,引起人們的密切關(guān)注。
　　語(yǔ)言暴力與現(xiàn)實(shí)生活中的暴力行為有所不同,它一般并不產(chǎn)生直接的攻擊行為。搜狐公司CEO張朝陽(yáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力的定義是:“一個(gè)帖子或報(bào)道,描述一件大眾感興趣的,或能激發(fā)社會(huì)內(nèi)在情緒的事情,被互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)巨大的傳播平臺(tái)演化成全民關(guān)注的公眾事件,對(duì)當(dāng)事人或組織造成不應(yīng)有的壓力,而且會(huì)影響事件的進(jìn)程或司法判斷,導(dǎo)致大大超過(guò)所犯錯(cuò)誤的懲罰�！辈⑦M(jìn)一步指出,“施暴者不是某個(gè)人,而是集體的無(wú)意識(shí)行為,是記者或者發(fā)帖者對(duì)后果的無(wú)意識(shí),是網(wǎng)站編輯為制作吸引人氣的內(nèi)容的轉(zhuǎn)載行動(dòng),是大眾易于相信的慣性�！逼鋵�(shí)從更寬泛的角度來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力就是在網(wǎng)絡(luò)這樣一個(gè)虛擬的環(huán)境下出現(xiàn)的以語(yǔ)言為武器對(duì)他人進(jìn)行的辱罵與人身攻擊現(xiàn)象。他的行為主體既可以是某一媒體也可以是個(gè)人。
　　例如在“銅須”事件中,“銅須”成為眾多網(wǎng)民的討伐對(duì)象,在各個(gè)論壇中都充斥著對(duì)其進(jìn)行人身攻擊的言論。“銅須”受到了網(wǎng)民的人肉搜索,其家庭住址、電話號(hào)碼等私人資料都被公布在網(wǎng)上,從而使“銅須”(身份為燕山大學(xué)的學(xué)生鄭某)的現(xiàn)實(shí)生活也受到了嚴(yán)重的干擾。而在這一事件的發(fā)展過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)(貓撲網(wǎng)與天涯論壇是網(wǎng)民討論“銅須”事件的主要場(chǎng)所)與傳統(tǒng)媒體(央視的《大家看法》欄目也針對(duì)這一事件制作并播出了《銅須在電視媒體回應(yīng)網(wǎng)友討伐》節(jié)目)都起到了很重要作用,而個(gè)體網(wǎng)民的參與無(wú)疑主導(dǎo)著這一事件的發(fā)展。
　　
　　二、對(duì)《從杭州飆車(chē)案看大眾的盲目跟風(fēng)與仇富心理》及其跟帖的分析
　　
　　本文主要通過(guò)對(duì)一篇杭州飆車(chē)案中的帖子與其跟帖進(jìn)行分析,以深入地揭示網(wǎng)絡(luò)論壇中存在的語(yǔ)言暴力問(wèn)題。
　　杭州飆車(chē)案發(fā)生在2009年5月7日晚上8點(diǎn)左右,譚卓在浙江省杭州市文二西路被胡斌所駕駛的改裝三菱Lancer Evolution IX跑車(chē)撞飛后,送120不治。肇事者胡斌的“富二代”身份,以及杭州警方“當(dāng)時(shí)車(chē)速在70碼”的說(shuō)法,引發(fā)輿論不滿,天涯等論壇中都出現(xiàn)了對(duì)警方這一說(shuō)法提出質(zhì)疑的帖子并出現(xiàn)了許多激烈言論。
　　2009年5月12日,一位網(wǎng)名為深藍(lán)之心的網(wǎng)民在天涯論壇上發(fā)了一個(gè)名為《從杭州飆車(chē)案看大眾的盲目跟風(fēng)與仇富心理》的帖子。發(fā)帖者站在了與大多數(shù)網(wǎng)民相反的立場(chǎng)上批評(píng)網(wǎng)民對(duì)杭州飆車(chē)事件的關(guān)注及對(duì)肇事者胡斌的指責(zé),認(rèn)為網(wǎng)民的行為是受到了媒體炒作的愚弄與煽動(dòng)的盲目跟風(fēng)行為。
　　發(fā)帖者把網(wǎng)民對(duì)肇事者胡斌進(jìn)行人肉搜索比作借愛(ài)國(guó)之名實(shí)施打砸搶,以發(fā)泄自己對(duì)社會(huì)的不滿情緒的反日游行。并使用了“自私”、“無(wú)恥”、“謾罵”等明顯帶有攻擊性的詞語(yǔ)來(lái)形容網(wǎng)民的人肉搜索行為。發(fā)帖者通過(guò)反復(fù)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)民在這一事件中對(duì)肇事者胡斌“富二代”身份窮追不放,一再假設(shè)如果肇事者胡斌只是一個(gè)普通的中產(chǎn)階級(jí),他開(kāi)的車(chē)也不是三菱跑車(chē),網(wǎng)民將作何反應(yīng),來(lái)證明網(wǎng)民對(duì)這一事件的關(guān)注源自仇富心理。發(fā)帖者對(duì)網(wǎng)民的行為執(zhí)否定甚至是批判態(tài)度,并且在表述當(dāng)中使用帶有人身攻擊性質(zhì)的語(yǔ)言。
　　從該帖子發(fā)出到5月23日14:41:59,期間約11天的時(shí)間內(nèi),共有40532人次瀏覽了此帖,跟帖889個(gè)。在這些跟帖中,帶有人身攻擊的語(yǔ)言比比皆是,有的甚至純粹是針對(duì)發(fā)帖者的惡意謾罵。在所有的跟帖中只有6個(gè)帖子表達(dá)的是與發(fā)帖者相同的意見(jiàn),136個(gè)帖子的語(yǔ)言表達(dá)沒(méi)有帶有明顯的攻擊性語(yǔ)言,以陳述事件與發(fā)表個(gè)人看法為主,這兩者相加占到了總跟帖數(shù)的約16%,而其余的747個(gè)跟帖的內(nèi)容都或多或少含有對(duì)發(fā)帖者進(jìn)行人身攻擊的內(nèi)容,或是對(duì)肇事者胡斌的謾罵。在這些跟帖中,用諸如:“問(wèn)候你全家”、“問(wèn)候你媽”、“拿錢(qián)發(fā)帖死全家”等語(yǔ)言對(duì)發(fā)帖者進(jìn)行人身攻擊的有81個(gè),占到了總跟帖數(shù)的9%。
　　從這一例子中可以看到,無(wú)論是發(fā)帖者還是跟帖者,在發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)時(shí)都經(jīng)常使用不文明甚至是帶有人身攻擊性的語(yǔ)言,語(yǔ)言暴力現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)論壇中已經(jīng)成為一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象。一位網(wǎng)名為“憑什么封我ID”的網(wǎng)民在其跟帖中就明確地說(shuō)“不罵人就不是天涯了”,可見(jiàn)論壇在網(wǎng)民們心中的形象,似乎論壇大有演化成發(fā)泄個(gè)人不滿情緒,對(duì)看不順眼的事情大肆謾罵的地方。
　　在杭州飆車(chē)案事件中,大多數(shù)網(wǎng)民都站在了受害人譚卓的一方,對(duì)杭州警方“70碼”的發(fā)言提出質(zhì)疑。而當(dāng)事人雙方的貧富差距又增加了這一事件的“賣(mài)點(diǎn)”,而指責(zé)網(wǎng)民的立場(chǎng)是由于其仇富心理也代表了一些人的態(tài)度。網(wǎng)民的爭(zhēng)論焦點(diǎn)在存在不同意見(jiàn)時(shí),往往表現(xiàn)為對(duì)不同意見(jiàn)的抨擊,對(duì)發(fā)表不同意見(jiàn)者進(jìn)行人身攻擊,而不是追尋事實(shí)的真相,陷入語(yǔ)言暴力的怪圈。
　　
　　三、對(duì)網(wǎng)絡(luò)論壇中語(yǔ)言暴力現(xiàn)象的思考
　　
　　網(wǎng)絡(luò)所具有的匿名性為個(gè)人自由地發(fā)表意見(jiàn)提供了條件,但也為人們宣泄對(duì)社會(huì)的不滿情緒提供了渠道。在匿名性的掩護(hù)下,現(xiàn)實(shí)生活中的道德與行為規(guī)范失去了強(qiáng)大的約束力。網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力現(xiàn)象日益嚴(yán)重,這必然會(huì)引發(fā)各種不良的社會(huì)問(wèn)題:
　　1、對(duì)當(dāng)事人造成傷害
　　網(wǎng)民的行為甚至是語(yǔ)言暴力往往都披著道德的外衣,如“銅須”事件中對(duì)第三者的譴責(zé),杭州飆車(chē)案中對(duì)弱者的同情,但在捍衛(wèi)道德的過(guò)程中我們卻看到了一種群體的盲目與理性的喪失。網(wǎng)民們?cè)跊](méi)有搞清楚事實(shí)真相的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始對(duì)他們所認(rèn)為的道德敗壞的人進(jìn)行人身攻擊,追求一種表達(dá)的快感。然而這種表達(dá)的快感是建立在對(duì)當(dāng)事人傷害的基礎(chǔ)上的,對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊損害了當(dāng)事人的名譽(yù)權(quán),把當(dāng)事的地址、電話號(hào)碼等個(gè)人信息公布于網(wǎng)絡(luò)損害了當(dāng)事人的隱私權(quán)。
　　在一個(gè)法治的社會(huì),這種公然損害公民權(quán)利的行為是不允許存在的。即使是為了維護(hù)公共利益,人們也要保持對(duì)法律的敬畏,不能因?yàn)橐�保護(hù)一個(gè)人的權(quán)利就去侵害另一個(gè)人的合法權(quán)益。
　　2、破壞良好的社會(huì)風(fēng)氣
　　網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言暴力很容易激發(fā)社會(huì)的不良情緒,影響人們的價(jià)值觀與行為,特別是給青少年制造了一個(gè)污濁的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)民們對(duì)他人進(jìn)行謾罵與人身攻擊,接觸大量含有暴力因素的圖片與語(yǔ)言,這種情緒帶到實(shí)際生活中必將使現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生許多不和諧的行為。而且在網(wǎng)絡(luò)中,我們也有可能遭遇到其他網(wǎng)民的語(yǔ)言攻擊,這又勢(shì)必會(huì)影響人們現(xiàn)實(shí)生活中的情緒。這些情緒與行為的積累就有可能破壞良好的社會(huì)風(fēng)氣,導(dǎo)致一些惡意的傷害行為。
　　3、阻礙了理性觀點(diǎn)的表達(dá)
　　網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)交流的平臺(tái),無(wú)形中形成了一個(gè)隱形的群體,潛移默化中影響著人們的行為。根據(jù)“沉默的螺旋”理論,個(gè)人很容易為了尋找群體的安全感而放棄少數(shù)意見(jiàn)的表達(dá)。個(gè)人融入群體而產(chǎn)生的安全感還會(huì)使他們傾向于放縱自己的行為,固執(zhí)地認(rèn)為自己的行為不會(huì)受到處罰,進(jìn)而更加肆無(wú)忌憚。所以網(wǎng)民的意見(jiàn)很容易出現(xiàn)一邊倒的情況,即使有少數(shù)反對(duì)的聲音也會(huì)被來(lái)自四面八方的唾罵淹沒(méi)得銷(xiāo)聲匿跡。如 《從杭州飆車(chē)案看大眾的盲目跟風(fēng)與仇富心理》的發(fā)帖者深藍(lán)之心就受到了惡毒的人身攻擊。且不管少數(shù)派的言論是否正確,至少少數(shù)派言論發(fā)表后所受到的攻擊就遏制了其他類(lèi)似意見(jiàn)的表達(dá)。
　　但社會(huì)是因?yàn)槁?tīng)取了各種不同的聲音而不斷進(jìn)步的,這種民眾的權(quán)力如果缺乏理性與法律的制約就很容易轉(zhuǎn)化為負(fù)面的阻礙。一些喪失理性的民眾權(quán)力往往刻意夸大自己符合社會(huì)正義的合理性,而缺少必要的反思與清理。長(zhǎng)久的對(duì)“群眾暴力”的沉默和放縱,也助長(zhǎng)了一種不健康的“暴民意識(shí)”,而這是與民主、法治的精神是相背離的。
　　因此我們應(yīng)該警惕這種網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“大眾暴政”,即使它的意見(jiàn)可能是正確的,但“一邊倒”的輿論氛圍仍可能
　　遏制其他不同觀點(diǎn)的表達(dá),特別是少數(shù)人觀點(diǎn)的表達(dá),而這是不利于一個(gè)社會(huì)健康發(fā)展的。
　　
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　　(作者:均為南昌大學(xué)新聞與傳播系08級(jí)碩士研究生)
　　責(zé)任編輯:周蕾 姚少寶

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