2010年4月14日7時(shí)49分,青海玉樹(shù)突發(fā)7.1級(jí)大地震,新華社對(duì)外部以英文“特急電”率先向海外發(fā)出準(zhǔn)確消息,隨即進(jìn)入重大突發(fā)事件應(yīng)急報(bào)道狀態(tài),展開(kāi)不間斷滾動(dòng)報(bào)道。24小時(shí)內(nèi),新華社對(duì)外密集播發(fā)英文稿40余條,被外電全部轉(zhuǎn)發(fā),成為外媒最主要的信息源。
　　第一條關(guān)于震中和震級(jí)的精確消息,率先報(bào)道地震遇難者數(shù)字,第一個(gè)使用“玉樹(shù)”電頭,第一條發(fā)自現(xiàn)場(chǎng)的特寫(xiě),首次接受CNN連線(xiàn)采訪(fǎng)……新華社對(duì)外英文報(bào)道一連串玉樹(shù)地震首發(fā)新聞,生動(dòng)地詮釋了中國(guó)媒體第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道重大突發(fā)事件的能力。
　　作為新華社玉樹(shù)地震對(duì)外報(bào)道的組織者之一,筆者希望通過(guò)回溯一系列關(guān)鍵的報(bào)道細(xì)節(jié),呈現(xiàn)中國(guó)媒體在重大突發(fā)事件報(bào)道中不斷走向成熟的理念與技巧。
　　
　　率先向海外播發(fā)精確消息
　　
　　4月14日一早,新華社對(duì)外部負(fù)責(zé)地方新聞報(bào)道的國(guó)內(nèi)室編輯在做例行新聞監(jiān)控時(shí),驚見(jiàn)一條網(wǎng)上消息:青海發(fā)生7級(jí)地震!編輯又查外電,發(fā)現(xiàn)路透社報(bào)道援引美國(guó)地質(zhì)勘探局消息稱(chēng)在西藏發(fā)生6.9級(jí)地震。面對(duì)兩則差異明顯的消息,編輯趕緊聯(lián)系青海分社,但分社總編室也剛得知消息,至于震級(jí)和地點(diǎn)等關(guān)鍵信息,正在核實(shí)中。編輯又登陸中國(guó)地震局網(wǎng)站,也未見(jiàn)相關(guān)消息發(fā)布。
　　幸虧,編輯很快在“中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)中心”網(wǎng)站找到準(zhǔn)確消息,于是,英文特急電(FLASH)“中國(guó)西部青海省發(fā)生里氏7.1級(jí)地震”在8點(diǎn)20分發(fā)出,這是中國(guó)媒體向海外發(fā)布的第一條關(guān)于玉樹(shù)地震震級(jí)和地點(diǎn)的準(zhǔn)確消息,外電立即轉(zhuǎn)發(fā)。5分鐘后,中國(guó)地震局的傳真件才到達(dá)編輯部。
　　根據(jù)汶川大地震和烏魯木齊“7?5”事件報(bào)道的經(jīng)驗(yàn),對(duì)外部國(guó)內(nèi)室指定一名主筆編輯帶領(lǐng)其他編輯,一方面與青海分社總編室保持熱線(xiàn)聯(lián)系,一方面不斷刷新中國(guó)地震局、民政部等網(wǎng)站,又安排專(zhuān)人監(jiān)控中央電視臺(tái)、青海電視臺(tái)等的新聞畫(huà)面,在此基礎(chǔ)上,展開(kāi)英文滾動(dòng)報(bào)道。
　　由于西寧距玉樹(shù)路途遙遠(yuǎn),在分社記者一時(shí)無(wú)法到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的情況下,編輯部積極主動(dòng)開(kāi)辟各種消息渠道,這一做法取得了可觀(guān)回報(bào):
　　根據(jù)玉樹(shù)州宣傳部官員向青海分社副總編張進(jìn)林口述的情況,新華社在當(dāng)天上午10點(diǎn)左右最先發(fā)出了玉樹(shù)地震發(fā)現(xiàn)遇難者的消息。這位官員成為新華社在當(dāng)?shù)氐膱?bào)道員,他對(duì)地震損失情況做了初步但卻生動(dòng)的描述,根據(jù)通訊社報(bào)道慣例,報(bào)道中第一次出現(xiàn)了“新華社玉樹(shù)”的電頭。
　　編輯在對(duì)政府網(wǎng)站的新聞監(jiān)控中。第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了民政部新聞稿提到23人死亡的消息,中國(guó)地震局網(wǎng)站隨后又發(fā)布了167人遇難的消息,新華社據(jù)此對(duì)外播發(fā)了英文快訊和滾動(dòng)報(bào)道,這是全球最早關(guān)于玉樹(shù)地震死亡數(shù)字的媒體報(bào)道,并透露了地震可能造成更大人員傷亡的訊息。密切注視著玉樹(shù)的外電紛紛予以滾動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。
　　根據(jù)青海分社電話(huà)采訪(fǎng)玉樹(shù)當(dāng)?shù)毓賳T、民眾的素材,青海省有關(guān)部門(mén)發(fā)布的災(zāi)情,以及編輯部對(duì)央視、央廣等的即時(shí)監(jiān)控材料,新華社對(duì)外英文報(bào)道在14日中午時(shí),已經(jīng)勾勒出玉樹(shù)地震損失情況的大致輪廓:死亡數(shù)字不斷攀升,結(jié)古鎮(zhèn)房屋絕大部分倒塌,武警和僧人、民眾在救人,各路救援力量正向玉樹(shù)趕來(lái)……
　　在大地震發(fā)生后的12小時(shí)內(nèi),新華社對(duì)外英文密集播發(fā)包括特急電、快訊、消息、特寫(xiě)、新聞背景在內(nèi)的滾動(dòng)報(bào)道20余篇,全部被外電標(biāo)注“XINHUA”或“STATE MEDIA(國(guó)家媒體)”跟進(jìn)轉(zhuǎn)發(fā),成為外媒的主要信源,也透過(guò)外媒迅速向全球受眾展現(xiàn)了中國(guó)政府信息高度透明、救援行動(dòng)迅速的良好形象。
　　
　　千方百計(jì)逼近現(xiàn)場(chǎng)
　　
　　重大突發(fā)事件報(bào)道歷來(lái)是國(guó)際傳媒競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。玉樹(shù)大地震的消息傳遍世界之后,中外媒體拼搶的就是誰(shuí)有更新消息,準(zhǔn)能最先到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
　　但青海分社告之,當(dāng)日并無(wú)前往玉樹(shù)的航班,記者驅(qū)車(chē)要10多小時(shí)后才能到現(xiàn)場(chǎng)。隨回良玉副總理專(zhuān)機(jī)和中國(guó)國(guó)際救援隊(duì)專(zhuān)機(jī)的新華社記者最快也要下午到。在長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)的時(shí)間里,新華社的報(bào)道怎么接近現(xiàn)場(chǎng)?
　　解決方案是動(dòng)用一切可能的資源,千方百計(jì)逼近現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)外部提示青海分社總編室打電話(huà)給玉樹(shù)當(dāng)?shù)毓賳T甚至是記者的親戚朋友,也包括讓身在北京編輯部的分社記者電話(huà)采訪(fǎng)玉樹(shù)孤兒學(xué)校的校長(zhǎng),同時(shí),編輯部專(zhuān)人監(jiān)控中央電視臺(tái)、青海電視臺(tái)等的新聞畫(huà)面,從中捕捉有用的現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)、引語(yǔ)和最新消息。
　　就這樣,青海分社很快采訪(fǎng)到玉樹(shù)州委宣傳部副部長(zhǎng)卓華夏,他對(duì)災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)的描述――“結(jié)古鎮(zhèn)85%民房倒塌”、“街上到處是傷員,很多人頭上流著血”等,是最早的來(lái)自震中比較準(zhǔn)確、生動(dòng)的描述,新華社將其作為直接引語(yǔ)寫(xiě)進(jìn)英文報(bào)道中,并由此將電頭“新華社西寧”變?yōu)椤靶氯A社玉樹(shù)”。事實(shí)證明,卓的直接引語(yǔ)是外電轉(zhuǎn)載最多的信息之一,甚至第二天還被引用。究其原因,一是來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)的直接引語(yǔ)反映了一個(gè)媒體接近現(xiàn)場(chǎng)的程度。二是生動(dòng)的引語(yǔ)具有照亮整個(gè)報(bào)道的魔力。
　　包含死亡數(shù)字的硬新聞與玉樹(shù)目擊者的直接引語(yǔ),加上“新華社玉樹(shù)”的電頭,新華社的英文報(bào)道很快引起外電關(guān)注,如德新社在轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)特地注明“新華社發(fā)自玉樹(shù)的報(bào)道說(shuō)”。這意味著,在突發(fā)事件后各路媒體奔赴現(xiàn)場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,新華社已經(jīng)先馳得點(diǎn),到達(dá)新聞核心區(qū)域。
　　14日下午5時(shí)許,青海分社記者搭乘省救援隊(duì)的飛機(jī)終于趕到了玉樹(shù)。編輯部要他們?cè)谇巴�結(jié)古鎮(zhèn)的途中就通過(guò)電話(huà)口述或手機(jī)短信發(fā)回見(jiàn)聞,由編輯整合成稿,很快發(fā)出了新華社記者抵達(dá)震中后的第一篇見(jiàn)聞式稿件。
　　重大突發(fā)事件,往往意味著悲劇。從這樣的體認(rèn)出發(fā),突發(fā)事件報(bào)道僅有冷冰冰的死傷數(shù)字是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要還原悲劇發(fā)生的一幕,通過(guò)目擊者講述、現(xiàn)場(chǎng)情景、人物故事等感性描寫(xiě),令讀者身臨其境,感同身受。因此,編輯部安排一位資深英文寫(xiě)手,由她指導(dǎo)青海分社記者在結(jié)古鎮(zhèn)展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng),挖掘人物、故事與細(xì)節(jié),專(zhuān)門(mén)采寫(xiě)一篇目擊記。
　　當(dāng)晚播發(fā)的長(zhǎng)篇英文《特寫(xiě):“震”驚玉樹(shù)》,以細(xì)膩筆觸描摹了這樣一些人物:驚魂未定的幸存者回憶逃生時(shí)刻,受傷者在帳篷中呻吟,因藥品奇缺醫(yī)生只能為他們簡(jiǎn)單包扎,救援者在寒夜中搜尋廢墟下的幸存者……這些人物和細(xì)節(jié)提供了關(guān)于災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)完整的刻畫(huà),被外電外媒廣為轉(zhuǎn)載。
　　
　　連線(xiàn)CNN顯示國(guó)際影響力
　　
　　4月15日北京時(shí)間17點(diǎn),美國(guó)有線(xiàn)電視新聞網(wǎng)(CNN)整點(diǎn)新聞中出現(xiàn)這樣一幕:一名身在玉樹(shù)的中國(guó)記者在電話(huà)里用英語(yǔ)向主持人口述著大地震后的災(zāi)情,因高原反應(yīng),他的聲音有些上氣不接下氣,呼嘯的風(fēng)聲也依稀可聞……畫(huà)面下方,“新華社記者”的英文字幕赫然在目。
　　為CNN做連線(xiàn)的,是新華社對(duì)外部記者李志暉,1小時(shí)后,另一位對(duì)外部記者陳思武再次為CNN作了連線(xiàn)報(bào)道。在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng),新華社記者為西方有影響的電視媒體作連線(xiàn)報(bào)道,這在以往重大突發(fā)事件的報(bào)道中是罕見(jiàn)的。
　　事情起因于一個(gè)電話(huà)。4月15日上午,新華社總編室接到CNN駐香港辦事處的來(lái)電,對(duì)方說(shuō),CNN在新華網(wǎng)上看到了關(guān)于玉樹(shù)地震的英文報(bào)道,希望能電話(huà)連線(xiàn)在災(zāi)區(qū)的新華社記者。
　　新華社總編室指示對(duì)外部:在不影響報(bào)道的情況下,我們的記者可采取為CNN連線(xiàn)報(bào)道的形式,擴(kuò)大新華社影響。
　　與CNN的連線(xiàn)如約開(kāi)始。就在災(zāi)民帳篷外,李志暉通過(guò)手機(jī)描述了他對(duì)災(zāi)區(qū)的第一印象:死亡數(shù)字可能繼續(xù)上升,因?yàn)檫�有很多人埋在廢墟下;一名男子坐在賽馬場(chǎng)附近的路邊等待帳篷,他失去了弟弟、妹妹、母親和兩個(gè)孩子;沙塵暴影響救援速度,也可能對(duì)人體造成傷害;救援人員體力消耗很大,高原反應(yīng)強(qiáng)烈……
　　因缺氧,李志暉的口述上氣不接下氣,不過(guò)他提供的見(jiàn)聞令CNN主持人很滿(mǎn)意。1小時(shí)后,正在結(jié)古鎮(zhèn)中心的記者陳思武對(duì)搜救現(xiàn)場(chǎng)的鮮活描述,又出現(xiàn)在CNN整點(diǎn)新聞中。
　　CNN為什么一定要找新華社記者做連線(xiàn)?CNN給出的回答是,地震發(fā)生后新華社的英文滾動(dòng)報(bào)道非常及時(shí)、詳盡,且新華社最早使用了“玉樹(shù)”電頭,這表明新華社是最早到達(dá)新聞現(xiàn)場(chǎng)的媒體。
　　看來(lái),突發(fā)事件報(bào)道中“第一現(xiàn)場(chǎng)”與“第一時(shí)間”同樣重要,誰(shuí)先到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),就意味著誰(shuí)掌握了核心資源,其他媒體不能不因此對(duì)你產(chǎn)生依賴(lài)。

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