摘要 本文以“社會行動”的視角，從SNS這樣一種社交網(wǎng)絡(luò)在人際傳播中的行動、對信息傳播行動的影響、促使人際傳播的目的理性化、影響了受眾對媒介選擇的行動和促生了新的公共空間等幾個方面來分析了SNS對人際傳播中行動過程的影響。
　　關(guān)鍵詞SNS 人際傳播 行動 目的 媒介選擇 公共空間
　　中圖分類號G206文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A
　　
　　Effect of SNS in the Course of Action of Interpersonal Communication
　　Zhan Xun Peng Tao
　　(School ofPolitics and Public Administration, University of Electronic Science and Technology of China, Chengdu 610054;School of Literature and Journalism, Chengdu University, Chengdu 610000)
　　
　　Abstract In this paper, "Social Action" perspective, this SNS lens to a social network in interpersonal communication in action, the dissemination of information on the impact of actions to promote interpersonal communication rational purpose, the impact of media on the audience to choose the growth-promoting actions and A new public space, and other aspects of the SNS to an analysis of interpersonal communication in the course of action.
　　Key words SNS interpersonal communication actionpurpose choosing media public space
　　
　　人際傳播可劃分為兩個子過程：其一是信息的接收和理解過程，用“認(rèn)知過程”的概念來指代；其二是信息的發(fā)送過程�？紤]到在人際傳播中，信息發(fā)送過程并不只是一個孤立的信息發(fā)送行為，它由一系列的相關(guān)行為組成，其中還涉及到一些傳播動機(jī)、傳播心理因素的影響，而且，對于通過媒介進(jìn)行的人際傳播，還需要考慮到媒介的選擇行為等因素。因此，為了顧及討論的整體性，在此將信息發(fā)送過程定義為“行動過程”。這種整體考慮的思路不僅更易把握，它還有一個優(yōu)勢，就是使我們能在討論中引入馬克思?韋伯（Max Weber）的社會行動理論。
　　 人際傳播是一種微觀的交流形式，不像大眾傳播本就是一個社會性的傳播過程。要討論它的具有普遍意義的交流構(gòu)型，如若只是著眼于它的微觀形式，結(jié)果無疑會有所缺失。韋伯的行動理論恰好給了我們從微觀透視宏觀的可能性，使我們能從更廣泛的社會角度探討依據(jù)SNS所建立起來的交流構(gòu)型。同時(shí)，韋伯的行動理論對微觀結(jié)構(gòu)的重視又使我們能認(rèn)清SNS所建立的交流構(gòu)型的具體作用模式。
　　
　　 一、從“社會行動”透視人際傳播過程中的行動
　　
　　 韋伯的社會行動理論雖然是基于“行動”的，但是它和馬克思理論不同，它并不強(qiáng)調(diào)勞動，而是強(qiáng)調(diào)在將他人考慮在內(nèi)的情況下，按其個體的意義而區(qū)分的諸種類型。因此，它比馬克思理論對理解交流經(jīng)驗(yàn)及語言經(jīng)驗(yàn)更易于借鑒。下面，我將會從韋伯的社會行動理論出發(fā)來探討SNS技術(shù)應(yīng)用下人際傳播過程中的行動。
　　 “社會行動”是韋伯用以建立其社會理論的最基本分析單位，并以此開創(chuàng)了一個新的社會學(xué)研究領(lǐng)域。他曾開宗明義地表示：“社會學(xué)是一門科學(xué)，其意圖在于對社會行動進(jìn)行詮釋性的理解，并從而對社會行動的過程及結(jié)果予以因果性的解釋�！边@個簡單的定義實(shí)蘊(yùn)涵著十分豐富的意旨，從中，韋伯的目的也清晰可見�；�于“社會行動”的概念，他可以將個人的“行動”聯(lián)接到一般所謂的社會“秩序”上，并借以說明：任何像“國家”、“社團(tuán)”或“封建主義”等概念，莫不是指稱人們的共同行動，而“社會學(xué)的任務(wù)便是要將這些概念還原到‘可理解’的行動，亦即還原到參與者個人的行動”。①
　　 人際傳播中的行動在韋伯所定義的“社會行動”范疇之中。不過，在此對韋伯理論的運(yùn)用并不只是為了探討人際傳播行動的過程以及對其進(jìn)行因果性的解釋，而是要通過對行動過程的分析，結(jié)合認(rèn)知過程，以透視在人際傳播中建立的交流構(gòu)型。然后，跟隨韋伯邏輯層次變化的思路，進(jìn)一步分析人際傳播的交流構(gòu)型是如何脫離純粹個人的層次而進(jìn)入到社會結(jié)構(gòu)和組織層次的。
　　 1.社會行動的概念。所謂“行動”，韋伯認(rèn)為，意指行動個體對其行為賦予主觀的意義――不論外顯或內(nèi)隱，不作為或容忍�！吧鐣�的”行動則指行動者的主觀意義關(guān)涉到他人的行為，而且指向其過程的這種行動。②
　　 （1）不是所有的行為都是“行動”，只有被行動個體賦予了主觀意義的行為才是“行動”，這些意義并不牽涉“客觀正確”。意義在此有兩種含義：a.事實(shí)存在的意義，指某個行動者在歷史既定情況下的主觀意義，或諸多事例中行動者平均或相類似的意義；b.純粹類型的意義，指以概念建構(gòu)的方式被當(dāng)作一種或多種行動者的類型來想像其可能的主觀意義。但是，有意義的行動和不具主觀意義賦予的反射性行為之間的界限，是十分模糊的。
　　 （2）“動機(jī)”是主觀意義的復(fù)合體，指行動者本身――或是從觀察者來說――對于行為所提供的有妥當(dāng)意義的“理由”。這又可分為兩種：a.“意義上的妥當(dāng)”，指根據(jù)我們感情和思路的習(xí)常模式，各要素被認(rèn)為構(gòu)成了“典型的”意義關(guān)聯(lián)；b.“因果上妥當(dāng)”，指事情前后序列的詮釋，如果我們根據(jù)經(jīng)驗(yàn)的規(guī)則發(fā)現(xiàn)它始終以同樣的方式進(jìn)行，可被認(rèn)為是因果關(guān)聯(lián)。一個具體行動的正確因果詮釋意味著：行動的外在過程及動機(jī)可以被如實(shí)地把握，并同時(shí)達(dá)到對其一切關(guān)聯(lián)的有意義的理解。
　　 （3）行動，從行為主觀可理解的方向來看，只存在于當(dāng)它是一個或是更多個個人的行為時(shí)。
　　 2.社會行動的類型。在詳細(xì)地定義了“社會行動”概念之后，韋伯根據(jù)主觀意義的不同，又進(jìn)一步為社會行動劃分了四種類型，分別是：目的理性類型、價(jià)值理性類型、情感式類型和傳統(tǒng)式類型。
　　 （1）傳統(tǒng)式類型，是通過根深蒂固的習(xí)慣所決定的行動。嚴(yán)格的傳統(tǒng)式行動，就像純粹反射性的模仿般，完全是處在我們可稱之為“有意義地”行動指向的邊緣地帶，而且經(jīng)常會落到另一邊，因?yàn)樗鼈兺ǔＶ皇且环N含糊的對于習(xí)慣性刺激以重復(fù)其固有態(tài)度作出的反應(yīng)。所有我們習(xí)以為常的日常行動都接近此一類型。另外，由于和習(xí)慣的聯(lián)系在不同程度和意義下可以被有意識地加以維持，此時(shí)這種類型便接近于價(jià)值理性類型。
　　 （2）情感式類型，尤其是情緒式，是通過當(dāng)下的情感和感覺狀態(tài)所決定的行動。嚴(yán)格的情感式行動也常處在我們意識到的“有意義的”行為的邊緣，或是落在這個范圍之外；比如說，它可以是對一種非日常性的刺激無從控制的反應(yīng)。
　　 （3）價(jià)值理性類型，是通過有意識地堅(jiān)信某些特定行為的――倫理的、審美的、宗教的或其他任何形式――自身價(jià)值，無關(guān)能否成功，純由其信仰所決定的行動。
　　 （4）目的理性類型，是通過對周圍環(huán)境和他人客體行為的期待所決定的行動，這種期待被當(dāng)作達(dá)到行動者本人所追求的和經(jīng)過理性計(jì)算的目的的“條件”或“手段”。這種行動的成立，是行動者將其行動指向目的手段和附帶結(jié)果，同時(shí)他會去理性地衡量手段之于目的、目的之于附帶結(jié)果，最后也會考量個中可能目的之間的各種關(guān)系。
　　 這四種社會行動的類型，是韋伯用來描述社會行動在不同情境中的可能向度。它們?yōu)轫f伯的社會學(xué)理論打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為我們分析SNS背景下人際交流的構(gòu)型提供了思路。
　　 3.人際傳播中的行動。人際傳播是“一對一的信息傳播過程”， 其中，傳播主體的主要行為都是圍繞信息傳播來展開的，一方主體為其行為所賦予的主觀意義也就直接指向?qū)Ψ街黧w，因此，這些行為無疑都屬于韋伯所定義的“社會行動”的范疇，可以運(yùn)用其理論來分析。
　　帕洛阿爾托學(xué)派提出的人際傳播五項(xiàng)基本原則的第一項(xiàng)是：人不可能不交流。它強(qiáng)調(diào)了無論我們是否意愿，我們總在影響他人的知覺。③這意味著，人際傳播中的所有行為都有傳播信息的潛在可能。因此，人際傳播中的“社會行動”都在行為的同時(shí)傳播信息，都是傳播信息的行為。但是，并不是所有傳播信息的行為都是“社會行動”。比如，在A和B兩人交談的過程中，如果A不自覺地做了一個不雅的動作（比如挖鼻孔），那么B有可能注意到了A的這個行為，并且對A產(chǎn)生了不良的印象。如果這種印象并非A所希望的，他也并沒有對此行為賦予如此的主觀意義，那么，這一行為就不是“社會行動”。這種行為在人際傳播中普遍存在，但是它對于我們的討論不具意義，所以不對其進(jìn)行討論，我們只需關(guān)注人際傳播中的“社會行動”即可。
　　 對于人際傳播中的“社會行動”，同樣可以劃分為四種類型。
　　 傳統(tǒng)式行動，通常是在人際傳播中對于習(xí)慣性刺激以重復(fù)其固定態(tài)度作出的反應(yīng)。比如，通常情況下，在他人向我們打招呼的時(shí)候，我們會很自然的回復(fù)幾句問候。
　　 情感式行動，指在人際傳播中完全由當(dāng)前的情緒和感覺所決定的行動。比如，一個女孩在和他人交談時(shí)，由于牽起了傷心的往事，不自禁地潸然淚下。這種行動是為了滿足對抒發(fā)直接情感的心理需要。
　　 價(jià)值理性式行動和目的理性式行動相對比較難界定，因?yàn)槿穗H傳播具有特殊性，它既關(guān)涉到信息的傳播，還關(guān)涉到主體間的關(guān)系。因此對于價(jià)值理性行動和目的理性行動二者，需要從兩個方面來考慮。
　　 價(jià)值理性式行動，是指主體賦予行動的意義只是集中于信息傳播行為本身，或者說行動的目的就是行動本身，而且主體在行動中可以為了他的重要信念義無反顧。
　　 目的理性式行動，是指將人際傳播行動看作是達(dá)到某種目的的手段或條件，重要的是行動的結(jié)果而不是行動的過程。對于人際傳播中目的理性行動，特別是主體為了改變關(guān)系而作出的目的理性的行動，這種行動可能是主動的，是主體將人際傳播中改變關(guān)系的行動當(dāng)作手段，并期望以此達(dá)到相應(yīng)的目的，尤其是為了謀求利益而改善關(guān)系的行動。也可能是被動的，只是由于主體受到他人的期望或者為了維持關(guān)系而不得已為之的行動。
　　 這些對人際傳播中行動的類型劃分并不是絕對的，因?yàn)檎嬲�的社會行動很少會只涉及上述類型的單一方式。而且，它也不是窮盡所有方式的分類，他們僅僅是為了相應(yīng)的研究目的所創(chuàng)造出來的概念上的純粹類型。實(shí)際的情況應(yīng)該是兼而有之，一個行動中混雜了多種類型的要素，差別可能只是更接近于哪種類型，或者說主和次的區(qū)分而已。
　　
　　 二、SNS應(yīng)用對信息傳播行動的影響
　　
　　 在定義“社會行動”這一概念的時(shí)候，韋伯特別強(qiáng)調(diào)了“主觀賦予意義”的重要性，因?yàn)閺男袨榈囊饬x或者動機(jī)來理解，傳播主體在人際傳播中為其接下來的行為賦予了什么樣的意義，就可能會采用與之相應(yīng)的行為。一般而言，同一個人，不同的主觀意義，意味著會采取不同的行為，甚至即使為行為賦予了相同的意義也不見得就會采取相同的行動。因此，可以簡單地認(rèn)為，主體賦予其行為的意義在一定程度上決定了主體所采取的行為。但是，傳播主體所賦予其行為的意義并不是憑空產(chǎn)生的，在人際傳播中，可以將其歸結(jié)于對對方認(rèn)知的結(jié)果，這種認(rèn)知可能是關(guān)于主體的、情境的、信息的或者意義模式的，又或是兼而有之的�？傊�，人際傳播中的認(rèn)知在一定程度上決定了意義，意義又在一定程度上決定了行為。簡言之，認(rèn)知在一定程度上決定了行動。
　　 SNS應(yīng)用之后，它的多樣功能必然影響人際傳播中的認(rèn)知過程，認(rèn)知的改變又勢必影響行動�！叭藗兪褂脭�(shù)字代碼和類比代碼兩種代碼進(jìn)行傳播”，這是帕洛阿爾托學(xué)派提出的人際傳播五項(xiàng)基本原理的第四項(xiàng)。數(shù)字代碼指符號與其指代對象（所指）之間并沒有本質(zhì)的聯(lián)系，它們之間的關(guān)系是任意的，這種符號是不連續(xù)的，其最常見的例子便是語言。類比代碼則與其恰好相反，這種符號與它指代對象之間存在一種本質(zhì)的關(guān)聯(lián)，它們之間的關(guān)系不是任意的，這種符號是連續(xù)的，比如哭泣這個符號，它本身就帶有某種情緒狀態(tài)的內(nèi)涵。通常，人們在人際傳播中使用數(shù)字代碼傳遞內(nèi)容信息，使用類比代碼傳遞關(guān)系信息。
　　 這樣，當(dāng)我們使用SNS來進(jìn)行人際交流時(shí)，首先會對來自對方的大量信息進(jìn)行認(rèn)知，這些信息中包含有豐富的內(nèi)容信息和關(guān)系信息。在此，重點(diǎn)不是這些信息具體是什么，而是SNS傳播這些信息的強(qiáng)大能力。于是，人們會迅速從中意識到SNS所具有的超乎尋常的表現(xiàn)力，然后逐漸開始新方式的人際傳播：不僅使用更多的數(shù)字代碼來更準(zhǔn)確地傳遞內(nèi)容信息，并且使用更多的類比代碼來傳遞關(guān)系信息。于是，因?yàn)镾NS的緣故，人們會在人際傳播中越來越注意關(guān)系信息的傳播。
　　 這一結(jié)果是顯而易見的。這種由于媒介性質(zhì)所導(dǎo)致的人們的使用習(xí)慣改變應(yīng)該算是媒介的使用特性，而不只是SNS獨(dú)具。比如，書信可以用字符傳遞內(nèi)容信息，也可以用字體、版式、信紙或者夾雜一些物品傳遞關(guān)系信息。因此，通常人們使用書信傳遞信息的時(shí)候，不僅注意遣詞用字，還需要很注意信紙的選擇和版面的排列等方面。古人“驛寄梅花”的意境恰是對書信特性的最好說明，也是其他人際傳播媒介不能比擬的。SNS使人們重視關(guān)系信息的作用模式與此類似。
　　 所以，即使撇開其它因素不算，SNS獨(dú)有的媒介特性，就已經(jīng)增加了人們在人際傳播中傳遞關(guān)系信息的意識，使傳播主體在人際傳播的行動更加注重“關(guān)系”。而對某物的越加重視，即意味著被某物束縛越深，人和“關(guān)系”正在這樣的變化過程中。它在一定程度上又促成了人際傳播的目的理性化。
　　
　　 三、SNS促使人際傳播的目的理性化
　　
　　 SNS使人們在信息傳播行動中更加注重“關(guān)系”，這一改變至少造成了兩方面的影響。
　　 一方面，由于“關(guān)系”對主體的束縛，使得社會中微觀的人際傳播交流結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)固。而越是穩(wěn)固的交流結(jié)構(gòu)，勢必會使人們的交往更頻繁，也就使得傳播主體間的關(guān)系更加親密。④與他人親密度的提高，無疑會為人們的生活帶來便利，“朋友多了，路好走”正是對此的真實(shí)寫照。于是，傳播主體無論出于什么樣的傳播動機(jī)，或者說無論他的傳播行動是屬于哪一種類型，都必須考慮到關(guān)系信息傳播對人際間親密度的影響。因此，單純的人際傳播難免不會因?yàn)榛蚨嗷蛏俚睦�益訴求而帶上些許目的理性的色彩。這樣，在人際傳播中價(jià)值理性類型行動具有了向目的理性類型演變的趨勢。這種演變從理論上講，在某種程度上還是不可抗拒的，因?yàn)樗�主要由媒介變遷導(dǎo)致，具有一定客觀性。同時(shí)，這種演變也發(fā)生在其他非目的理性類型中，甚至是在目的理性類型本身中。那么，SNS給人際傳播的目的理性化打開了一扇演變之門，無論是什么行動類型都可能由此向目的理性過渡。這種現(xiàn)象在極其重視人際關(guān)系的中國社會可能會尤甚。由于本身缺乏相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，在政府行使職能的過程中作為社會公器的公共權(quán)力本就易被“關(guān)系”所駕御，而SNS更使這種傾向有了被無限放大的可能。
　　另一方面，人們會迫于“關(guān)系”的壓力，在人際傳播中愈發(fā)被動。人際傳播中有時(shí)會出現(xiàn)主體由于某些顧慮而被動參與的情況，這是典型的目的理性行動。這種情況在SNS以前只是偶爾發(fā)生，其中主體的顧慮也是多方面的。但是在SNS背景下，新的意義模式（如前文所述）已經(jīng)影響了主體的認(rèn)知，因此，主體不得不被動地參與更多的人際交流，而且他顧慮的可能更多是交流中關(guān)系信息造成的關(guān)系改變。
　　 于是，無論是從主體主動的，或者被動的行動來看，都因?yàn)镾NS而具有了目的理性化的傾向。而且，由于現(xiàn)今社會功利性的不斷增強(qiáng)，又放大了SNS在此方面的影響力。更重要的是，由于“后工業(yè)社會的主要矛盾是處理人際關(guān)系”，這樣，人際關(guān)系在社會事務(wù)的處理中，就具有一種基礎(chǔ)合理性。因此，傳播主體對這種目的理性化的趨勢缺乏反抗的力量，甚至反抗的態(tài)度。被動的人際傳播逐漸成為了一種規(guī)則，關(guān)系則成為了這一規(guī)則的衛(wèi)道士。
　　
　　 四、SNS影響了受眾對媒介的選擇行動
　　
　　 SNS作為一種新型的人際傳播媒介，它不僅可以出色完成既有人際傳播媒介的所有功能，而且還擁有更多更強(qiáng)大的傳播功能。因而，當(dāng)眾多的人際傳播媒介擺在面前供我們選擇時(shí)，同等條件下，無疑受眾都會選擇更優(yōu)越的媒介。這是一個簡單的推理。在實(shí)踐中，特別是在SNS技術(shù)應(yīng)用之初，受眾選擇人際傳播媒介的考慮因素遠(yuǎn)比此復(fù)雜。
　　 人際傳播媒介的競爭力并不完全是來自它的業(yè)務(wù)功能，它還具有一定的社會功能。同樣以書信為例，雖然目前它已經(jīng)在很大程度上喪失了信息傳播的功能，但是依然有很多人使用，因?yàn)樗�還具有不可替代的社會功能。比如，情人之間用它傳遞彼此的愛情，而不是情話；信用卡公司使用它傳遞信用卡消費(fèi)憑證，而不是消費(fèi)信息。因此，我們可以簡單認(rèn)為每一種人際傳播媒介除信息傳播外還具有一定社會能力，它源于媒介自身的業(yè)務(wù)功能，是媒介在社會應(yīng)用中的整體呈現(xiàn)，是媒介作為被選擇對象的核心競爭力所在。
　　 每一個人際傳播媒介所有的社會能力都將培養(yǎng)出獨(dú)有的使用者的交流意識。SNS在應(yīng)用之后，造成了傳播主體交流意識的改變，這是對主體在認(rèn)知和行動方面的整體影響。在人際傳播中，如果一方采用SNS，而另一方采用其它媒介，會使雙方處于一個交流意識不對等的局面，從而給雙方造成交流壓力。比如，在SNS時(shí)代，如果有人堅(jiān)持要使用書信和我們進(jìn)行交流，估計(jì)有很多人會感覺到困擾。這種交流壓力會促使行動的轉(zhuǎn)變，最終結(jié)果，若不是促使一方妥協(xié)，那便是促使雙方關(guān)系趨淡。
　　 因此，即使我們不能很具體明確的標(biāo)明SNS的社會功能，但是無疑的是，在它運(yùn)用之初，極有可能促成群體的細(xì)分，而在SNS廣泛使用之后，它又會促使群體內(nèi)部聯(lián)系密切。
　　
　　 五、SNS促生了新的公共空間
　　
　　 群體中相對緊密的關(guān)系使SNS在人際傳播中位置穩(wěn)固，而SNS的位置越是穩(wěn)固越會使群體內(nèi)的關(guān)系趨向更
　　加緊密，這是一個辯證的過程。當(dāng)SNS大規(guī)模使用之后，它勢必會使各個社會群體的內(nèi)部聯(lián)系更加頻繁，這一點(diǎn)毋庸置疑。于是，依托于SNS的多種傳播功能就在每一個群體內(nèi)部建立起一條快速、便捷、形式多樣的信息擴(kuò)散通道。從結(jié)果來看，SNS在每個群體內(nèi)搭建起了一個有效的公共話語空間。這個公共空間和目前被廣泛看好的網(wǎng)絡(luò)公共空間（BBS等）相比有著更多的優(yōu)勢：在消息擴(kuò)散方面，它更快速；在公共空間的參與性方面，它更便捷；在消息的可信度和來源方面，它更真實(shí)可靠；在監(jiān)管方面，它采用純粹的人際傳播方式，最大限度地避開了政府部門的監(jiān)管……。更重要的一點(diǎn)是，它以SNS為媒介來彼此聯(lián)系，又依靠群體內(nèi)成員與成員之間的關(guān)系來協(xié)調(diào)溝通的秩序。于是，SNS提供了建立信息流動空間的可能性，而傳播主體間的交流關(guān)系則保障了此種作用模式的有效，這恰是目前的網(wǎng)絡(luò)公共空間比較難做到的。這樣，（緊轉(zhuǎn)第99頁）
　�。ňo接第39頁）它好像又帶上了點(diǎn)哈貝馬斯的味道，因?yàn)樗�在一定程度上暗合了哈貝馬斯曾論述的公共領(lǐng)域的3個特質(zhì)：1.能形成一種獨(dú)立于經(jīng)濟(jì)和國家的議論空間；2.能建立一種大眾通過群體方式普遍參與的聯(lián)系模式；3.這種議論空間將民眾視為公民，而不是消費(fèi)者。⑤
　　SNS可使一個群體內(nèi)部聯(lián)系更緊密，就意味著可能會帶來的另一個效果：使群體之間聯(lián)系更緊密。因?yàn)樵谝恍┤后w間是存在交叉點(diǎn)的，比如某個人屬于一個單位群體，可能還屬于另一個協(xié)會群體或者一個家庭群體。在“意見領(lǐng)袖”⑥的作用下一些群體間無疑能夠保持相對穩(wěn)定且緊密的聯(lián)系。
　　 于是，一條社會性的信息擴(kuò)散通路仿佛形成了：個人―>群體―>個人―>群體―>個人。個人在這條通路中扮演了極其重要的角色，它不僅是信息傳播的具體承載者，更是群體傳播的聯(lián)結(jié)點(diǎn)。同時(shí)，從通路可以看出，其中所有信息傳播都是以人際傳播的方式來完成的，但是最后卻能達(dá)到大眾傳播的效果，其疊進(jìn)的方式可表示為：人際傳播―>群體傳播―>群體間傳播―>大眾傳播。這種人際式大眾傳播的效果是驚人的，它不僅傳播速度快，而且規(guī)模大，更重要的是有關(guān)系護(hù)航，使其傳播的信息具有一種天生的可靠性和“不可不傳播性”。
　　 信息能在社會中更加自由的流動，從中，我們仿佛又從中看到了SNS在“民主”方面的潛力。但是，對于這種潛力，我們并不能保持樂觀，因?yàn)樗�至少存在兩方面的問題。
　　 其一是不可避免的負(fù)面效應(yīng)。交流的“民主”意味著能自由地表達(dá)觀點(diǎn)，但是我們需要的并不是絕對的交流民主，而是相對的言論自由。按照上文中的推理邏輯，在政府監(jiān)管失效之后，這種人際式的大眾傳播并不能依靠自身建立起一個有效的監(jiān)管機(jī)制或者負(fù)面效應(yīng)抵抗機(jī)制。因此，很有可能它并不能成為我們想象中自由的公共空間，而是走向了謠言和虛構(gòu)，走向社會發(fā)展的反面。
　　 其二是它缺乏自我批判的力量。這種新的公共空間是依靠主體間的傳播關(guān)系維持的，這一點(diǎn)，它與哈貝馬斯提出的西方國家的“公共領(lǐng)域”不同。西方國家的公共領(lǐng)域是新興資產(chǎn)階級在早期對抗封建階級的方式，它的內(nèi)在本質(zhì)是資產(chǎn)階級迫切想要參與社會公共事務(wù)的渴望，因此它具有強(qiáng)烈的批判性。而新公共空間卻缺乏這種批判性。與此相反，它帶有濃厚的目的理性色彩，并且其目的就是希望通過人際傳播改善關(guān)系進(jìn)而達(dá)到某種利益訴求。因此，這種新公共空間依靠緊密的關(guān)系得以運(yùn)作維持，蘊(yùn)含了極大的信息傳播能量，同時(shí)也由于關(guān)系的束縛從根本上失去了批判的立場。于是，它很有可能自己完成了對自己的否定。
　　
　　注釋
　　1.2 馬克思?韋伯：《韋伯作品集：社會學(xué)的基本概念》，顧忠華譯，廣西師范大學(xué)出版社，2005年版第1頁。
　　3 斯蒂文?小約翰：《傳播理論》，陳德明、葉曉輝譯，中國社會科學(xué)出版社，1999年版第452頁。
　　4 YiFeng Hu. Friendships through IM: Examining the Relationship between Instant Messaging and Intimacy. jcmc, 2004, 10
　　5 哈貝馬斯：《公共領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型》，曹衛(wèi)東、王曉玨譯，學(xué)林出版社，1999年版。
　　6 這里的意見領(lǐng)袖不是拉扎斯菲爾德意義上的，而主要是指群體間信息流動的節(jié)點(diǎn)；因?yàn)檫@種節(jié)點(diǎn)具有散播信息的作用，這一點(diǎn)與意見領(lǐng)袖類似，所以以此來強(qiáng)調(diào)它的散播作用。

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