自騰訊推出微信公眾號以來，不少行業(yè)都試圖通過開微信公眾號打造屬于自己的網(wǎng)絡(luò)平臺，希望直接加強與受眾聯(lián)系。數(shù)據(jù)顯示，2013年11月微信公眾號總數(shù)超過200萬個，每日新增8000個;而到了2014年7月，微信公眾號總數(shù)已超過580萬，日均增長數(shù)升至1.5萬個。為全面了解微信公眾號狀況，長江日報傳播研究院以周為單位，選取武漢地區(qū)微信公眾號，通過技術(shù)手段，先后進行了四次數(shù)據(jù)統(tǒng)計，獲取了萬條圖文信息閱讀次數(shù)等直觀反映運營效果的數(shù)據(jù)。這是已知的武漢地區(qū)最大規(guī)模的微信公眾號調(diào)查，高校部分的數(shù)據(jù)結(jié)果已第一時間通過微信公眾號“大學之城”（dxzc027）發(fā)布。總體而言，與快速增長的微信公眾號相比，其運營效果卻呈現(xiàn)冷熱兩重天的現(xiàn)狀，主要體現(xiàn)在部分微信公眾號或?qū)儆凇敖┦�”，或推送的圖文信息點擊閱讀量很低。
　　一、總體概況
　　 1.公號多樣。前期通過電腦上利用搜狗微信搜索以及手機上微信搜索公眾號，加上后期通過微信公眾號運營者自薦等方式，從2014年9月21日至2014年10月19日，前后分為四次，以周為單位，累計對武漢地區(qū)七大行業(yè)的微信公眾號運營數(shù)據(jù)進行了系統(tǒng)的抓取統(tǒng)計。
　　 2.數(shù)據(jù)龐大。統(tǒng)計僅針對微信公眾號周期內(nèi)推送了圖文信息進行統(tǒng)計。每周統(tǒng)計的微信公眾號從245個到272個不等，累計統(tǒng)計了1597個微信公眾號。有的微信公眾號每周都進行了統(tǒng)計，但有的僅在其中一周或幾周進行統(tǒng)計。例如，僅對“武漢發(fā)布”在第一周進行了統(tǒng)計，而“武漢大學”則前后四周都進行了統(tǒng)計。統(tǒng)計共涉及圖文信息9992條，最后獲得有效數(shù)據(jù)1.5萬多個。這是已知的武漢地區(qū)有史以來規(guī)模最大的微信公眾號運營效果調(diào)查。
　　 3.指標廣泛。統(tǒng)計的數(shù)據(jù)分為兩大部分。一是每個微信公眾號一周內(nèi)推送的圖文信息條數(shù)、總閱讀數(shù)、單篇圖文平均閱讀數(shù)、獲得的總點贊數(shù)、單篇圖文平均點贊數(shù)、每周推送圖文信息的天數(shù)。二是每一條圖文信息的閱讀數(shù)和點贊數(shù)。這與目前的微信公眾號數(shù)據(jù)榜公布的指標基本一致。這些是反映微信公眾號運行效果最為核心和最為直觀的數(shù)據(jù)指標。
　　 4.行業(yè)特點。統(tǒng)計的微信公眾號基本上都是以某個單位或組織名義開設(shè)的。既包括認證的也包括未認證的;既包括類似“武漢大學”這樣的微信公眾號，也包括武漢大學院系和學生社團等微信公眾號。各行業(yè)微信公眾號整體情況具有較大差異。
　　 關(guān)于政務(wù)：各委、辦、局開通政務(wù)微信比例還偏低。目前主要集中在公安、消防、法院、檢察院和共青團系統(tǒng)。
　　 關(guān)于醫(yī)療：民營醫(yī)院開設(shè)微信公眾號的熱情和比例遠高于公立醫(yī)院。這背后源于民營醫(yī)院的市場意識以及面臨的壓力。
　　 關(guān)于企業(yè)：民企開通微信公眾號的熱情高于國企，與民生相關(guān)的企業(yè)開通微信公眾號的熱情高于其他行業(yè)。武漢百強企業(yè)中開通認證微信公眾號的數(shù)量約為25%。
　　 關(guān)于金融：互聯(lián)網(wǎng)金融時代的到來，微信公眾號成為金融機構(gòu)競爭客戶的重要平臺。金融類的微信公眾號運營能力整體較強。
　　 關(guān)于高校：高校開設(shè)微信公眾號較多，部屬高校整體運營能力強。
　　 關(guān)于地產(chǎn)：地產(chǎn)企業(yè)也比較熱衷開設(shè)微信公眾號。推送的內(nèi)容除樓市等信息外，還不乏一些與生活相關(guān)的“輕閱讀”內(nèi)容。
　　 關(guān)于媒體：市場化程度高、新媒體建設(shè)起步早的媒體，微信公眾號整體運營情況相對較好。
　　二、基本數(shù)據(jù)
　　 1.四成周期內(nèi)活躍度為零。四次累計統(tǒng)計的微信公眾號總數(shù)1597個。這些微信公眾號中一周內(nèi)沒有任何圖文信息發(fā)布的有616個，占比約39%。這類微信公眾號歸為無效公號，或者零活躍公號。也有人稱之為“僵尸”。零活躍微信公眾號具有普遍性，基本上每個行業(yè)都有。
　　 微信公眾號分為服務(wù)號和訂閱號兩大類型。最大區(qū)別是服務(wù)號每月可推送4次信息（最初每月只能推送1次信息，后改為4次）;訂閱號每天可以推送1次信息（早期認證的訂閱號每天仍可推送3次）。
　　 微信公眾號迅猛增長的同時，接近四成每周無圖文信息推送，雖然與部分系服務(wù)號有關(guān)，但這也反映出實際運營與快速增長之間存在有較大落差。
　　 需要說明的是，由于統(tǒng)計僅對推送的圖文信息進行統(tǒng)計，對純文字、語音、視頻、圖片等沒有統(tǒng)計，所以也不排除部分微信公眾號期間推送了其他內(nèi)容。
　　 2.勤勉公號占比超過兩成。微信公眾號平均每周推送了10條圖文信息，平均每天超過1條。最高的一周推送了89條，日均12條。這僅限于早期經(jīng)過認證的每天可以推送3次信息的少數(shù)微信公眾號。
　　 每周內(nèi)推送圖文信息的天數(shù)，稱為微信公眾號活躍天數(shù)。一周內(nèi)有6天推送信息的微信公眾號占比22%，這屬于比較“勤勉”的微信公眾號。一周內(nèi)，僅選擇其中一到兩天推送信息的微信公眾號占比41%，這屬于相對“懶惰”的微信公眾號。
　　 另外，從整個數(shù)據(jù)來看，閱讀總數(shù)、總點贊數(shù)具有明顯的正相關(guān)關(guān)系。一周內(nèi)，“長江日報”微信公眾號創(chuàng)下收獲2.3萬個點贊的罕見數(shù)據(jù)，比第二名高出數(shù)倍。
　　 3.九成運營效果低于均值。每周內(nèi)，有圖文信息發(fā)布的微信公眾號，稱之為活躍公號。四個統(tǒng)計周期內(nèi)，活躍微信公眾號占比61%。這些活躍賬號推送的近萬條圖文信息共被閱讀了772萬次。平均每個微信公眾號每周被閱讀7868次，平均每條圖文信息被閱讀772次。
　　 圖文信息閱讀次數(shù)，是評價微信公眾號運營效果的核心指標。微信公眾號每周總閱讀次數(shù)達到平均水平的占比11%;每條圖文信息達到平均閱讀次的微信公眾號占比10%。這也從側(cè)面說明，不同微信公眾號的實際運營效果具有較大差異。
　　 4.半數(shù)單篇圖文閱讀較低。從單篇閱讀次數(shù)來看， 9992條圖文信息中點擊閱讀超過1000次的占比12%。高于500次低于1000次的占比8%，高于100次低于500次的占比31%，1次到100次之間的占比49%。近半數(shù)微信公眾號單篇圖文點擊閱讀還不到100次，表明大量微信公眾號實際運營效果不佳。

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