摘要：我國供熱企業(yè)在經(jīng)營管理中存在許多問題，因此本文結合供熱企業(yè)經(jīng)營管理的特點以及現(xiàn)狀，探討優(yōu)化當前供熱企業(yè)經(jīng)營管理工作的措施。
　　關鍵詞：供熱企業(yè);經(jīng)營管理;特點;現(xiàn)狀;措施
　　供熱企業(yè)不僅是公益性事業(yè)，更是經(jīng)營性事業(yè)，所以供熱企業(yè)想要獲得良好的經(jīng)營效益，提高經(jīng)營管理水平非常重要。
　　一、供熱企業(yè)經(jīng)營管理的特點
　�。ㄒ唬┙�(jīng)營范圍具有地域限制性
　　供熱企業(yè)在經(jīng)營過程中具有明顯的地域限制性，不同地區(qū)的供熱企業(yè)對于用戶提供供熱的數(shù)量、質量以及范圍都有著一定的差距。目前我國只有大部分北方地區(qū)有供熱服務，但是我國有一半的地區(qū)是有供熱需求，由于地區(qū)基礎設施建設、消費習慣的差異性，并非是所有有需求的地區(qū)都提供有供熱服務。供熱企業(yè)在經(jīng)營過程中之所以會呈現(xiàn)出地域性，主要是因為供熱的需求和熱力的傳遞網(wǎng)絡都受到地域的限制，在供熱過程中，容易產(chǎn)生較大的熱量損耗，進而提高了供熱成本，如果部分地區(qū)房屋集中程度不高，就很容易造成大量的熱量損耗，所以供熱受到用戶數(shù)量、集中程度以及所在區(qū)域的影響。
　�。ǘ�）企業(yè)經(jīng)營具有規(guī)模經(jīng)濟性
　　供熱企業(yè)在經(jīng)營管理過程中具有規(guī)模經(jīng)濟性，供熱是我國民生保障內(nèi)容之一，供熱企業(yè)隨時事業(yè)單位，但是依然具有一定的經(jīng)營性，由于受到供熱設備以及供熱網(wǎng)絡的影響，供熱企業(yè)很容易形成壟斷的現(xiàn)象，所以隨著用戶數(shù)量的增加，供熱企業(yè)就會由于產(chǎn)品數(shù)量的增多而達到生產(chǎn)成本下降的規(guī)模經(jīng)濟效應。也就是說，某個地區(qū)的供熱用戶越多，供熱需求越高，其供熱成本就越低，企業(yè)的經(jīng)營效益就越高。
　�。ㄈ�）企業(yè)投資具有明顯的成本沉淀效應
　　供熱企業(yè)的投資也具有明顯的成本沉淀效應，供熱企業(yè)在投資過程中，大部分的資金都是用來固定資產(chǎn)投資，主要用采購買和安裝供熱設施設備，而且固定資產(chǎn)的投入是無法再進行回收使用，所以供熱企業(yè)的投資具有明顯的成本沉淀效應。比如，供熱企業(yè)在發(fā)展需要投入大量的資金去構建供熱網(wǎng)絡、購買熱媒鍋爐等生產(chǎn)設備，但是生產(chǎn)設備以及供熱網(wǎng)絡的使用時限長，而且很難轉化為其他用途，所以說供熱企業(yè)的投資有成本沉淀效應。
　　二、供熱企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀
　　（一）收繳費用難度大
　　目前供熱企業(yè)在經(jīng)營管理過程中存在很多問題，以致于無法有效提高企業(yè)的經(jīng)營管理效益，首先，對于用戶的收繳費用難度比較大，供熱是一種特殊商品，到了供熱時期，無論用戶是否按時繳費，企業(yè)都要按時進行供熱。但是部分用戶的繳費意識不高，沒有按時向企業(yè)繳納供熱費用，存在許多不交或者少交的現(xiàn)象，直接影響供熱企業(yè)的經(jīng)營效益。而且，城市當中的低保戶、困難戶的供熱費用也很難去進行追繳。
　�。ǘ�）財務管理不夠健全
　　許多供熱企業(yè)的財務管理并不夠健全，供熱企業(yè)的成本核算是由財務人員進行操作，其他部門并不了解供熱成本的核算，缺乏成本控制意識，導致企業(yè)的財務成本效果不佳。而且部分供熱企業(yè)基層單位中是沒有成本核算人員的，導致企業(yè)成本核算比較混亂，無法對成本進行有效控制。財務管理人員的專業(yè)素質水平也不高，因此無法規(guī)范妥善地處理企業(yè)的財務數(shù)據(jù)，導致企業(yè)財務管理混亂，直接影響企業(yè)供熱成本的計算。
　�。ㄈ�）缺乏有效的采購管理
　　供熱企業(yè)在提供供熱服務時，需要購買燃料以及其他材料來提供暖氣，但是許多供熱企業(yè)都缺乏采購管理，忽略了采購成本控制的重要性，從而導致采購成本的增加。由于供熱企業(yè)的收益是長期性，其收益并不高，但是初期的資金投入較多，在經(jīng)營過程中也很難足額收繳供熱費用，導致許多供熱企業(yè)都缺乏運轉資金，無法及時購買燃料保證供熱及時、充足。所以在資金短缺的現(xiàn)象下，供熱企業(yè)更是要做好采購管理，制定好相應的采購計劃，有效地控制采購成本，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
　　（四）內(nèi)部制度不夠健全
　　許多供熱企業(yè)也缺乏完善的內(nèi)部管理制度，企業(yè)領導者在經(jīng)營管理過程中只注重短期的利潤收益，缺乏對成本控制的重視，導致企業(yè)在經(jīng)營管理過程中增加了許多無形成本。企業(yè)也缺乏完善的人員管理制度，員工之間缺乏競爭力，無法有效地調(diào)動員工的工作積極性，無法提高企業(yè)整體的工作效率。缺乏完善的內(nèi)部制度，企業(yè)也就無法開展有效的人員管理以及財務管理，導致企業(yè)經(jīng)營管理效果不佳。
　　三、優(yōu)化供熱經(jīng)營管理的措施
　�。ㄒ唬┲贫ê侠淼氖召M價格
　　要解決收繳費用難的問題，供熱企業(yè)首先就要制定合理的收費價格，讓廣大群眾認可收費價格，從而更好地提高用戶的繳費意識。所以企業(yè)要結合市場供需的變化來制定科學的成本核算，進而制定出合理的收費價格，在保證企業(yè)合法收益的前提下減少用戶的供熱費用負擔。此外，企業(yè)還要加強對收繳供熱費用的宣傳，讓用戶充分意識到暖氣是一種商品，需要付費享受。
　�。ǘ�）加強財務控制
　　要提高供熱企業(yè)的經(jīng)營管理質量，提高管理人員對于財務管理的重視非常重要，所以企業(yè)要加強對財務以及成本的控制，制定完善的成本控制體系以及財務管理制度。通過財務專業(yè)人員對供熱成本進行深入的分析，加強成本核算的專業(yè)性和規(guī)范性，進而更好地制定完善的財務管理制度以及成本核算制度。
　�。ㄈ�）及時更換落后設備
　　供熱設備的運行狀態(tài)直接影響供熱的質量，所以為了保證能夠及時足量地供熱，就要及時對落后的設備進行更換，對于故障的設備進行及時的維修。加強對供熱設備的維修和更換，能夠有效地減少供熱過程中的熱量損耗，控制好供熱成本。在更換生產(chǎn)設備時，一定要結合實際需求制定采購計劃，避免出現(xiàn)盲目采購的現(xiàn)象，采購過程中能夠一定要做到貨比三家，選擇價格適合質量好的供應商進行設備的采購，全面落實企業(yè)的采購管理。
　�。ㄋ模┘訌妼�內(nèi)部機制的完善
　　完善企業(yè)內(nèi)部的制度也是提高供熱企業(yè)經(jīng)營管理效率的重要途徑，首先，企業(yè)要加強人事制度的改革，擇優(yōu)用人，明確各個崗位的責權，落實好員工的工作職責，從而更好地提高員工的工作效率。其次，企業(yè)要完善成本責任管理制度，將成本管理中的責權結合起來，制定明確的成本責任制度，提高成本管理效果。最后，企業(yè)要構建現(xiàn)代化的管理體系，加強對現(xiàn)代化管理手段的運用，加強監(jiān)測系統(tǒng)以及收費管理系統(tǒng)的建立和完善，進一步提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
　　總的來說，目前我國的供熱企業(yè)在經(jīng)營管理上存在許多問題，所以供熱企業(yè)要加強對現(xiàn)狀的優(yōu)化，不斷優(yōu)化經(jīng)營管理措施，提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。
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