同志們：

從2020年12月下旬至3月初，市直機關工委利用X天的時間，廣泛部署開展了“扮靚家園·創(chuàng)城有我”黨員志愿服務活動。市直機關X個單位的X余名志愿者，圍繞生態(tài)保護、公益宣傳、文明勸導、交通疏導、職能服務、文化傳承等六項重點內容，深入開展志愿服務活動，為打好創(chuàng)城攻堅戰(zhàn)、助力家園文化帶建設營造了氛圍、凝聚了合力、做出了貢獻�；顒邮艿绞形�領導同志的充分肯定，X電視臺、X機關黨建、X日報、X電視臺以及學習強國X學習平臺、今日頭條、X發(fā)布、X文明網等X多家省、市媒體進行了宣傳報道。

在為期百天的志愿服務活動中，市直機關各級黨組織有力推動，廣大志愿者熱情參與，整個活動主題鮮明，內容豐富，重點突出，扎實有序，達到了預期目的，收到了明顯效果。

一是各單位和廣大志愿者爭當環(huán)境的“保潔員”，運河兩岸衛(wèi)生狀況進一步改善。結合開展愛國衛(wèi)生運動，志愿者們從撿拾垃圾干起，全力協助環(huán)衛(wèi)工人及衛(wèi)生管理員整治責任區(qū)段周邊環(huán)境衛(wèi)生秩序。大家發(fā)揚不怕臟、不怕累、不怕苦的精神，頂烈日、冒酷暑、戰(zhàn)蚊蟲，清掃沿街路面，清理犄角旮旯，清除陳年痰跡、口香糖遺跡，清潔運河圍欄、護欄、座椅，撿拾綠化帶中殘留的垃圾，不留下一處衛(wèi)生死角，不放過一片污物，打造了天藍草綠水凈的家園人居環(huán)境。共撿拾煙頭、紙屑、石塊、果皮果核、礦泉水瓶、廢塑料袋、寵物糞便等垃圾累計×余方，擦拭圍欄、護欄、櫥窗×萬多平米，清理小廣告×余處。

二是各單位和廣大志愿者爭當政策的“宣傳員”，公益普及業(yè)務推介進一步深入。活動過程中，志愿者們利用一切時機向群眾宣傳和普及創(chuàng)城知識及文明禮儀常識，詳細介紹家園的發(fā)展歷程、文化底蘊以及規(guī)劃藍圖，倡樹了文明新風，增強了公眾保護、傳承、利用家園的意識。同時，各單位印制了政策指南、工作推介、辦事流程等明白紙，結合職能開展了健康科普、義療義診、防范詐騙、法律援助、環(huán)保宣傳、武術展演、問卷調查等志愿服務專項行動，講解業(yè)務政策，接受群眾咨詢，征求意見建議，大大提升了部門單位的服務水平。共發(fā)放創(chuàng)城、文化帶宣傳頁×萬余份，各類業(yè)務工作小冊子×萬余本，開展職能服務專項行動×余場。

三是各單位和廣大志愿者爭當文明的“引導員”，社會公共場所秩序進一步好轉。志愿者們面對個別人的白眼、刁難和冷嘲熱諷，不厭其煩地擺事實、講道理，對責任區(qū)段之內隨地吐痰、亂扔亂倒、亂涂亂寫、損花折木、踐踏花草、破壞設施、不文明養(yǎng)寵等不良行為及時果斷進行勸阻，營造了文明有序的社會生活環(huán)境。每天上下班時段志愿者們主動去人多的路口進行交通疏導，協助交警疏解交通擁堵，及時制止亂穿馬路、亂闖紅燈、亂搶道、亂插隊等不文明行為，協助職能部門對私搭亂建、雜物亂堆、攤位亂擺、亂停亂放問題進行治理，創(chuàng)造了安全暢通的交通環(huán)境。勸阻不文明行為共計×多次。

四是各單位和廣大志愿者爭當健康的“守衛(wèi)員”，疫情防控向好態(tài)勢進一步鞏固。×月中旬北京新發(fā)地海鮮市場聚集性疫情發(fā)生后，各單位和志愿者們主動融入疫情防控大局。積極配合公園和公共場所管理人員測量體溫、健康掃碼、提示佩戴口罩、消殺公共設施，力所能及地對人員聚集、扎堆現象進行勸導。醫(yī)療衛(wèi)生系統志愿者充分發(fā)揮專業(yè)特長，向廣大市民講解新冠肺炎防控措施、復工復產注意事項、如何提高自身免疫力等健康知識，將疫情防控和志愿服務緊密結合，在抓好常態(tài)化疫情防控方面發(fā)揮了積極作用。共免費發(fā)放口罩×多個，消毒濕巾×多包，衛(wèi)生防疫明白紙×多張，消殺公共設施×多次，用去×消毒液近百公斤。

五是各單位和廣大志愿者爭當群眾的“服務員”，黨員干部宗旨觀念進一步增強。活動中，諸如攙扶晨練受傷老人回家，抱著走失孩童找尋家人，護送小朋友過馬路，為摔傷兒童包扎傷口，協助路人修理電動車、自行車，幫助年輕媽媽抬嬰兒車下臺階以及拾金不昧等好人好事層出不窮。志愿者們在需要時伸出援手，于細微處詮釋擔當，拉近了與群眾的距離，融洽了黨群干群關系。通過活動開展，廣大黨員干部進一步強化了“人民至上”的宗旨觀念、文明創(chuàng)城的責任擔當和團結協作的集體精神，并努力把志愿服務活動中激發(fā)的斗志和干勁體現到本職工作中，苦干實干拼命干，充分展現了機關黨員干部嶄新的精神風貌。

同志們！這次主題志愿服務活動持續(xù)時間長、參與人員多、組織難度大、關注程度高，市直機關工委和市直機關各級黨組織各司其職，各負其責，廣大共產黨員、積極分子和團員青年積極響應、無私奉獻，打造出獨具特色、黨員歡迎、公眾認可的志愿服務品牌。概括起來，有以下三個特點：

一是市直機關工委精心謀劃、科學指導，扎實有力推進

從×月初開始，市直機關工委就多次召開領導班子會議及專題工作會議，論證活動可行性，研究總體思路，討論活動方案。在此基礎上，就活動主題和內容征求了市文明辦和家園辦等相關職能部門及各基層黨組織的意見建議，就活動形式和地段進行了專題調研和實地勘查，制定印發(fā)了活動《實施意見》，對活動的目的意義、目標任務、參與對象、服務方式、活動內容、工作要求、保障措施等提出了明確要求，對服務日期、活動地段和責任單位做出了詳盡安排。統一訂做了×套志愿服務T恤衫、帽子和徽章，印制了×萬份創(chuàng)城和家園文化帶建設宣傳品，發(fā)至參與活動的志愿者。×月×日在家園生態(tài)修復展示區(qū)舉行了啟動儀式，市委常委、宣傳部長賈發(fā)林致辭，市委常委、秘書長趙學明宣布活動啟動，×名志愿者代表參加啟動儀式并在簽名墻上簽名，拉開了活動帷幕。

活動期間，市直機關工委堅持全天候、不間斷、多形式的宣傳引導和檢查督導，確保了志愿服務活動有序有力有效開展。每周的工作例會時間，工委班子都專題聽取志愿服務情況匯報，掌握工作進度，了解各方反映，協調解決活動中遇到的困難，研究推進活動的具體舉措；
每天利用微信工作群晾曬各個單位志愿服務隊的活動圖片、典型事例，交流活動心得，暢談體會感悟，營造比學趕超的良好氛圍；
依托×機關黨建網、微信公眾號、機關黨建動態(tài)等平臺，廣泛宣傳推介各單位開展黨員志愿服務活動的好經驗、好做法、好典型；
成立專項督查組，每天早晚專門就志愿服務開展、志愿者在崗等情況進行明查暗訪，對服務時段消極應付、紀律散漫、形象不佳以及服務區(qū)域內出現空崗和集體遲到早退的單位黨組織負責同志進行約談，及時提醒，限期改正；
建立工作即時改進機制，針對督查過程中發(fā)現的問題以及各方的建議訴求，除加強工作指導外，因地而宜、因時而宜及時作出相應調整。比如：根據天氣變化和志愿者意見，先后×次調整了服務時間；
根據工作實際和形勢需要，多次就志愿服務活動的重點內容進行調整等等；
大力搞好評選表彰，制定志愿服務活動“百日競賽”評比辦法，通過申報推薦、綜合考評、集體研究等程序，對在志愿服務活動中表現突出的×個先進單位和×名優(yōu)秀個人進行大張旗鼓的表彰，并給予先進單位×元至×元不等的下撥黨費支持，加強典型示范帶動，推動志愿服務活動常態(tài)化制度化。

二是市直機關單位高度重視、周密部署，認真組織實施

市直各單位高度重視這次黨員志愿服務活動，領導班子進行專題研究，將組織參與志愿服務活動作為融入中心大局、加強隊伍建設、展示自身形象的有效載體來抓，周密安排部署，精心組織落實，強化舉措推進，從人力、物力、財力、精力上給予大力支持。市民政局、退役軍人事務局主要領導及領導班子全體成員輪流帶隊參加志愿服務活動，和其他志愿者一道撿垃圾、作宣傳、搞疏導，充分發(fā)揮了引領示范作用。市紀委監(jiān)委、編辦、住建局、廣播電視臺、稅務局、市場監(jiān)管局、中級法院等×個單位的×多名縣處級領導干部，從緊張繁忙的事務中抽出身來，主動報名作為普通志愿者參與活動，為其他黨員干部樹立了表率。各單位根據《實施意見》安排，加強對志愿者的業(yè)務培訓和工作指導，統一思想，凝聚共識，明確重點，提出要求，確保志愿服務活動有的放矢、針對性強。市人大、農業(yè)農村局、公積金管理中心等單位的機關黨委書記，在志愿服務前親自作動員，闡明活動意義，明確目標任務，講清工作內容，嚴肅紀律要求，為志愿服務活動的健康開展打下了堅實的基礎。

各單位嚴格按照活動要求，克服人員少、業(yè)務忙、任務重等諸多困難和不利因素，細化工作方案，認真組建志愿隊伍，統籌整合各方力量，合理安排服務班次，建立活動臺賬，健全工作制度，確保志愿服務活動高潮迭起、深入持久。市衛(wèi)健委、中心醫(yī)院在面臨新冠肺炎疫情反彈風險、醫(yī)護人員處于全員戒備的形勢下，市住建局在×%的黨員集中在施工企業(yè)、正值施工旺季的情況下，從始至終持續(xù)開展志愿服務近百天從未間斷過，志愿者們一邊承受著工作上的巨大壓力，一邊堅守在志愿服務的崗位上，很好地詮釋了“我參與、我奉獻、我快樂”的志愿服務宗旨。

各單位堅持從工作實際出發(fā)，立足部門職能，突出自身特色，發(fā)揮各自優(yōu)勢，精準設置并實施志愿服務項目，確保志愿服務活動結合實際、各具特色。市城管執(zhí)法局結合單位工作特點，及時清理阻礙交通的占道經營商販，耐心勸至附近的疏導市場進行經營；
發(fā)放印有“全民城管”和“×城管熱線”字樣的宣傳手提袋，提醒公眾通過上述渠道舉報城市管理相關“不文明”行為；
把智慧城管“馬路辦公”搬到志愿服務現場，使用智慧城管終端對便道磚破損缺失、綠化護欄損壞等現象進行“隨手拍”，及時上傳給有關職能部門進行處理。

各單位全力做好后勤保障工作，為每個志愿服務隊和志愿者購置了口罩、手套、刀鏟、噴壺、笤帚、掃把、清潔巾、垃圾袋、垃圾撿拾器等必備工具，確保志愿服務活動有備而來、不走過場。各單位強化督促檢查，及時提醒各志愿服務隊按時到崗到位，總結新鮮經驗做法，搜集好人好事線索，強調應該注意事項，有的單位還把參與活動情況納入公務員考核和黃牌警告范疇，確保志愿服務活動不斷改進、收到實效。

三是廣大志愿者積極響應、踴躍參與，匯聚愛心洪流

志愿服務活動開展以來，市直機關上下無論是黨員干部，還是積極分子，抑或是團員青年；
無論是姑娘小伙，還是年輕父母，抑或是中年同志，都積極響應黨組織號召，心裝傳承運河文化之情，胸懷共建文明×之志，踴躍報名、積極參與，以實際行動為文明城市創(chuàng)建和家園文化帶建設盡上一份綿薄之力。雖然通知要求只招募×歲以下的志愿者，但仍阻擋不住一大批×歲以上老黨員老同志參與活動的熱情。志愿者中年紀最大的已經×歲，他們和年輕同志一樣穿上志愿服裝，精神抖擻穿梭于人群之中，默默地付出并奉獻著。市人防辦×同志年近五十，在得知單位組織志愿服務時，她作為入黨積極分子第一個報名參加。身為一名會計，她努力克服單位工作繁雜且丈夫現役、女兒無人照顧等實際困難，每天早早起床打理好家里的一切，總是第一個出現在解放橋東岸的責任區(qū)，仔細尋遍路邊的每一個角落，一個煙頭、一片紙屑、一塊果皮都不放過。一次次彎腰、一次次撿拾，腰酸了，背痛了，但回頭看著清潔的路面，聽著路人的贊美，孫月玲心里總是美滋滋的。

由于開展志愿服務利用的都是業(yè)余時間，每個工作日上午志愿者服務一個小時后顧不上休息就要去上班，下午忙了半天工作后還要拖著疲憊的身軀趕到所負責的區(qū)域開展活動，有的同志連晚飯都顧不上吃。遇到雙休日，志愿者們犧牲睡懶覺、做家務、陪家人的時間，全身心投入到志愿服務活動中，沒有人抱怨，沒有人牢騷，而以此為樂。市稅務局志愿者×同志在活動之余，欣然賦詩一首：“風雨之中來扮靚，人群深處一抹黃。綠水青山勝金山，文明傳承萬年長”。樸實的語句，表達了志愿者們俯首為民、苦中求樂的奉獻精神。在參加志愿服務的人群中，有很多年輕的媽媽，為了按時按要求參加志愿服務，她們把孩子和家庭丟給家人，出滿勤、干滿點，從未因家庭的困難影響到活動的開展。有的家中孩子實在沒人看管，她們就索性帶上孩子一起去搞志愿服務。孩子們在付出的同時也收獲了奉獻的快樂，幼小的心靈受到了生動而深刻的愛心教育。

志愿服務過程中，也涌現出一大批好人好事。市直機關工委志愿者×在家園生態(tài)修復展示區(qū)開展志愿服務活動時，發(fā)現一名7歲左右的小女孩與家人走失，他們主動接管，耐心安撫孩子情緒并詢問家人信息，最終幫助小女孩與家人團聚。×市供排水集團×等×名黨員志愿者，配合家園生態(tài)修復展示區(qū)工作人員，解救了一名被騙入傳銷組織的青年，制止了傳銷組織行兇，并及時報警，嚇跑了傳銷組織，直到晚上×點多鐘才撤離現場。市城管綜合行政執(zhí)法局志愿者×在×區(qū)段開展志愿服務活動時，合力救助攙扶起一名因雨后路滑不慎跌倒在河岸綠化帶里的80歲晨練老人，并主動聯系老人家屬把老人接回，贏得了來往路人的紛紛點贊。

同志們！

“扮靚家園·創(chuàng)城有我”黨員志愿服務活動已經暫時告一段落，但常態(tài)化志愿服務還將持續(xù)下去。尤其今年是我市爭創(chuàng)省級文明城市的攻堅之年，也是全面啟動家園文化帶建設的關鍵之年。直機關各級黨組織和廣大黨員干部一定要認真總結和借鑒這次志愿服務活動的成功經驗和有益啟示，深入貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神以及黨中央決策部署和省委工作要求，緊緊圍繞市委、市政府工作大局，細化志愿服務項目，拓寬志愿服務領域，豐富志愿服務內容，健全志愿服務機制，進一步弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，在創(chuàng)建省級文明城市和推動家園文化帶建設的實踐中走在前、作表率，為×精神文明建設和經濟社會高質量發(fā)展做出新的更大貢獻。

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