企業(yè)綠色寶貝實(shí)習(xí)報(bào)告策劃書(shū)
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企業(yè)綠色寶貝實(shí)習(xí)報(bào)告策劃書(shū)
2020- -6 6- -8 8
企業(yè)綠色寶貝實(shí)習(xí)報(bào)告策劃書(shū)
網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)
項(xiàng)目名稱：
綠色寶貝盆栽
系
部：
商學(xué)系
指導(dǎo)教師：
周常寶
吳銳俠
班
級(jí)：
電商
實(shí)習(xí)時(shí)間：
小組成員分工及評(píng)分表 姓名
羅夢(mèng)怡 班級(jí)
電商 132 學(xué)號(hào)
主要分工
把握公司的主要方向以及帶領(lǐng)成員完成任務(wù) 組內(nèi)評(píng)分
教師評(píng)分
張俊峰 電商 132
36
產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)和銷售
陳佳欣 電商 132
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的描述和公司LOGO的設(shè)計(jì)
黃金 電商 132
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì)
周廷廷 電商 131
負(fù)責(zé)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
牛瀟涵 電商 132
負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)計(jì)劃
企業(yè)綠色寶貝實(shí)習(xí)報(bào)告策劃書(shū)
王建華 電商 132
負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)分析
目錄 第一章 執(zhí)行總結(jié)
................................................... 錯(cuò)誤! 未定義書(shū)簽。
公司簡(jiǎn)介 ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
公司宗旨 ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
產(chǎn)品與服務(wù) ...................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
市場(chǎng)定位 ....................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
競(jìng)爭(zhēng)情況 ....................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
風(fēng)險(xiǎn)情況 ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
團(tuán)隊(duì)介紹 ........................................ 錯(cuò)誤! 未定義書(shū)簽。
第二章 公司概述
................................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
公司簡(jiǎn)介 ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
公司戰(zhàn)略規(guī)劃 .................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
準(zhǔn)備階段 .................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
初期階段 .................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
中期階段 .................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
成熟階段 .................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
公司文化 ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
管理體系 ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
部門職責(zé) ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
1.總經(jīng)理 ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
第三章 盆栽市場(chǎng)分析
.............................................. 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
政治背景 ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
文化背景 ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
需求分析 ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
定位分析 ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
華南城的盆栽店比較適于多元化經(jīng)營(yíng) ............ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
企業(yè)綠色寶貝實(shí)習(xí)報(bào)告策劃書(shū)
盆栽店產(chǎn)品和價(jià)格的定位 ...................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
選址 ............................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
營(yíng)銷策略分析 .................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
品牌策略 .................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
價(jià)格策略 .................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
促銷策略 .................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
貨源 ............................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
第四章
產(chǎn)品與服務(wù)
............................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
產(chǎn)品品種規(guī)劃 ................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
研究與開(kāi)發(fā) ..................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
DIY 盆栽的實(shí)例與設(shè)計(jì) ........................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
用各種植物或者水果的種子制作盆栽 ............ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
利用不要的廢物制作盆栽 ...................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
進(jìn)貨渠道和產(chǎn)品運(yùn)輸 ............................. 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
.54 服務(wù)與支持 .................................. 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
第五章 營(yíng)銷策略
................................................... 錯(cuò)誤! 未定義書(shū)簽。
營(yíng)銷推廣 ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
市場(chǎng)定位 ....................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
消費(fèi)群體 .................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
現(xiàn)狀分析 .................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
日常營(yíng)銷 ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
戰(zhàn)略伙伴 ....................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
網(wǎng)站（網(wǎng)店）推廣 ............................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
行業(yè) SWOT 分析 ................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
第六章 競(jìng)爭(zhēng)分析與戰(zhàn)略
............................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ........................................ 錯(cuò)誤! 未定義書(shū)簽。
潛在競(jìng)爭(zhēng)者 ..................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
競(jìng)爭(zhēng)策略 ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
優(yōu)先占領(lǐng)市場(chǎng) ................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
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差異化的銷售 ................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
第七章
財(cái)務(wù)管理
.................................................. 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
綠色寶貝的投資成本 .............................. 錯(cuò)誤! 未指定書(shū) 簽。
綠色寶貝的投資收益 .............................. 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
財(cái)務(wù)計(jì)劃 ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
綠色寶貝初期建設(shè)財(cái)務(wù)計(jì)劃 .................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
綠色寶貝中期建設(shè)財(cái)務(wù)計(jì)劃 .................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
綠色寶貝后期建設(shè)財(cái)務(wù)計(jì)劃 .................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
第八章 風(fēng)險(xiǎn)管理
................................................... 錯(cuò)誤! 未定義書(shū)簽。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) ....................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
1.風(fēng)險(xiǎn) .......................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
管理風(fēng)險(xiǎn) ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) ........................................ 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
附件：盆栽調(diào)查問(wèn)卷
............................................... 錯(cuò)誤! 未指定書(shū)簽。
第一章
執(zhí)行總結(jié) 公司簡(jiǎn)介
綠色寶貝股份有限公司是河南省主要致力于為各大高校學(xué)生，周圍居民提供線上+線下綠色，健康室內(nèi)盆栽。本公司的服務(wù)主要基于線上網(wǎng)站服務(wù)和線下實(shí)體店相結(jié)合的方式。
本公司成立與 2015 年 1 月 5 號(hào)，注冊(cè)資本為 15 萬(wàn)元，致力于為各大高校學(xué)生提供便捷，綠色，健康，個(gè)性的服務(wù)。
公司注冊(cè)資本為 15 萬(wàn)元，其中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)融資 7 萬(wàn)，約占 50%，各大園藝花卉基地，各大高校合作基金 5 萬(wàn)，約占 30%，吸收風(fēng)險(xiǎn)投資 3 萬(wàn)，約占 20%。其比例如下：
公司宗旨
本公司的宗旨是：讓生活多一份綠色，添一份清新。
企業(yè)綠色寶貝實(shí)習(xí)報(bào)告策劃書(shū)
運(yùn)營(yíng)的盈利主要來(lái)源于網(wǎng)站廣告，校內(nèi)宣傳，產(chǎn)品與服務(wù)的銷售。
產(chǎn)品與服務(wù) 綠色寶貝公司主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品是盆栽花卉植物，便于養(yǎng)成的植物種子以及各類附加產(chǎn)品。本公司包括線上和線下兩個(gè)部分，提供的線上產(chǎn)品和服務(wù)主要包括產(chǎn)品功能介紹、盆栽種植培養(yǎng)方法、花卉浪漫背景描述，花卉花語(yǔ)介紹，還會(huì)根據(jù)客戶的性格等推薦最適合的盆栽花卉。線下主要是實(shí)體店經(jīng)營(yíng)。不論是線上還是線下我們都提供貼心的送貨上門服務(wù)，避免盆栽不便攜帶的問(wèn)題。
市場(chǎng)定位 綠色寶貝公司定位非常明確，及主要為各大高校學(xué)生和周圍居民。公司已通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷認(rèn)真分析得出其市場(chǎng)潛力很大，對(duì)此類目標(biāo)市場(chǎng)的需求已經(jīng)有了進(jìn)一步的了解和掌握，并且本公司已經(jīng)針對(duì)此類目標(biāo)市場(chǎng)有個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。
競(jìng)爭(zhēng)情況
盆栽產(chǎn)品沒(méi)有技術(shù)壁壘，進(jìn)入市場(chǎng)的門檻比較低，未來(lái)市場(chǎng)上會(huì)涌現(xiàn)出很多新的競(jìng)爭(zhēng)者，我們公司的銷售對(duì)象是在校大學(xué)生，喜歡上網(wǎng)、希望擁有一個(gè)美好環(huán)境的人，具有針對(duì)性。綠色寶貝公司具有獨(dú)特的 DIY 模式，廢物利用模式，高品位的定位，親手制作，產(chǎn)品具有觀賞性、趣味性、實(shí)用性，銷售、租憑另種經(jīng)營(yíng)模式，專門從事組合盆栽生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式。公司具有強(qiáng)大的線上綠色寶貝銷售平臺(tái)，也具有貼心的線下綠色寶貝服務(wù)，通過(guò)“線上+線下”的模式，公司能過(guò)為顧客提供更標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)，進(jìn)而提高顧客的滿意度。
風(fēng)險(xiǎn)情況
綠色寶貝公司的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自兩個(gè)方面，一是資金不足，導(dǎo)致后期生產(chǎn)及銷售運(yùn)營(yíng)斷裂。二是會(huì)因?yàn)殡S著盆栽花卉市場(chǎng)的飽和，會(huì)被后者居上，而占據(jù)市場(chǎng)。
企業(yè)綠色寶貝實(shí)習(xí)報(bào)告策劃書(shū)
團(tuán)隊(duì)介紹 團(tuán)隊(duì)名字：
綠之韻創(chuàng)造者
團(tuán)隊(duì)口號(hào)：
創(chuàng)造綠色，改變生活，將綠色帶入生活，讓生活充滿綠色。
團(tuán)隊(duì)精神：
一朵鮮花打扮不出美麗的春天，一個(gè)人總是單槍匹馬。一滴水只有放進(jìn)大海才不會(huì)干涸。一個(gè)人只有放在集體中，才能是民眾變?yōu)樘觳拧?/p>
第二章
公司概述 公司簡(jiǎn)介 綠色寶貝股份有限公司是河南省主要致力于為各大高校學(xué)生提供線上+線下綠色，健康室內(nèi)盆栽。本公司的服務(wù)是基于線上網(wǎng)站服務(wù)和線下實(shí)體店相結(jié)合的方式。
本公司的宗旨是：讓生活多一份綠色，添一份清新，以“愛(ài)綠色，愛(ài)生活”為口號(hào)，以“綠色，健康�？鞓�(lè)”為服務(wù)理念。
公司戰(zhàn)略規(guī)劃
以“服務(wù)專業(yè)化差異化”為經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)依托與學(xué)生的喜好，本著專業(yè)化的服務(wù)，強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格，獨(dú)特的產(chǎn)品類型，極強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，努力提高企業(yè)知名度，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。
1 2.2.1 準(zhǔn)備階段 初期準(zhǔn)備主要是創(chuàng)建資金。主要包括線上和線下兩部分， 線上包括：
1. 網(wǎng)上資源庫(kù) 2.綠色寶貝網(wǎng)店建設(shè)
3.與物流公司簽訂相關(guān)合同
線下包括：
1.選址：選擇離學(xué)校較近及有發(fā)現(xiàn)潛力的華南城做為本公司的初期基地
企業(yè)綠色寶貝實(shí)習(xí)報(bào)告策劃書(shū)
2.購(gòu)買相關(guān)的裝修設(shè)備及辦公設(shè)備 3.團(tuán)隊(duì)人員相關(guān)知識(shí)業(yè)務(wù)的培訓(xùn) 4.與花卉種植基地簽訂相關(guān)合同 5.購(gòu)買公司相關(guān)運(yùn)營(yíng)所需資源 6.與廣告商洽談相關(guān)合同，做好早期相應(yīng)準(zhǔn)備，為公司良好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 剛開(kāi)業(yè)的時(shí)候，企業(yè)宣傳不夠，所以要在對(duì)外宣傳上加大力度 1．比如發(fā)一些傳單，贈(zèng)送一些小禮品。在店鋪中瀏覽植物盆栽的時(shí)候可以講解關(guān)于植物的一些介紹 2．將一些培育植物的只是印成側(cè)免費(fèi)發(fā)送給顧客，要把基本的宣傳做到位 3．逐漸完善和重點(diǎn)調(diào)整植物的品種和養(yǎng)殖技術(shù)，展現(xiàn)我們新晉植物的特點(diǎn) 中期階段 伴隨著公司初期準(zhǔn)備的發(fā)展，綠色寶貝的初期布局已初具規(guī)模，為了經(jīng)營(yíng)管理更加深入細(xì)致，中期發(fā)展主要為 1.綠色寶貝網(wǎng)店的裝修設(shè)計(jì)
2.網(wǎng)上資源庫(kù)的豐富
3.物流公司的合作的發(fā)展
4.線下華南城基地的完善及裝修
5.團(tuán)隊(duì)人員相關(guān)知識(shí)的深入培訓(xùn)
6.廣告宣傳的進(jìn)一步深化 成熟階段
隨著公司逐漸的步入正軌，綠色寶貝更需要擴(kuò)展更大的市場(chǎng) 1.綠色寶貝網(wǎng)店進(jìn)一步的完善與擴(kuò)大
2.向周圍大學(xué)城擴(kuò)展市場(chǎng)，與各大高校學(xué)生合作，發(fā)展連鎖加盟店，形成以華南城為中心的散射狀市場(chǎng)布局
3.積極研發(fā)新產(chǎn)品，不斷滿足顧客的需求
企業(yè)綠色寶貝實(shí)習(xí)報(bào)告策劃書(shū)
公司文化
公司宗旨：讓生活多一份綠色，添一份清新
公司口號(hào)：愛(ài)綠色，愛(ài)生活
服務(wù)理念：綠色，健康�？鞓�(lè)
公司精神：綠色寶貝，讓生活更美好 LOGO LOGO 理念：
1.一花一世界，一葉一天堂�？拷匀唬瑵M眼綠意清新，走進(jìn)城市，植物讓家園更加美好。
2.我們都不曾小看一抹綠意帶給生命的震撼。春回地暖，誰(shuí)不想將自然搬進(jìn)家中。
3.我們熱愛(ài)生活，用枝椏拼湊美麗。我們擁抱自然，讓綠葉裝扮生命。
LOGO 的構(gòu)成：
1.青色的兩片葉子搖曳在充滿活力的枝椏之上，將企業(yè)的靈魂——名字，擁抱在青葉之間，就猶如我們的宗旨，將自然融進(jìn)生活，愛(ài)綠色，愛(ài)生活。
2.青春的顏色，代表了我們企業(yè)的年輕活力，也代表了大自然之中的靈氣。
3.簡(jiǎn)潔干凈，讓人看過(guò)之后心情愉快，好像看見(jiàn)就能嗅見(jiàn)藏在 LOGO 中的清新。
管理體系
企業(yè)管理的原則是以董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下得總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，實(shí)行崗位分則分職制，下級(jí)服從上級(jí)，以公司整體利益為重，各個(gè)部門相互配合，相互監(jiān)督，共同創(chuàng)造公司的美好明天。
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部門職責(zé) 1. 總經(jīng)理 由董事會(huì)聘任的，對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，在董事會(huì)的授權(quán)下，執(zhí)行董事會(huì)的戰(zhàn)略決策，實(shí)現(xiàn)董事會(huì)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。并通過(guò)組建必要的職能部門，組聘管理人員，形成一個(gè)以總經(jīng)理為中心的組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)體系，實(shí)施對(duì)公司的有效管理�？偨�(jīng)理的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理。
2.行政部經(jīng)理
對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)機(jī)制，擬訂和執(zhí)行部門工作計(jì)劃，全面負(fù)責(zé)公司人事、培訓(xùn)、質(zhì)檢、電腦部和采購(gòu)等日常行政事務(wù)。
3.財(cái)務(wù)部經(jīng)理
負(fù)責(zé)組織公司財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)成本核算規(guī)程、成本管理會(huì)計(jì)監(jiān)督及其有關(guān)的財(cái)務(wù)專項(xiàng)管理制度的擬訂、修改、補(bǔ)充和實(shí)施。負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。規(guī)劃會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)專業(yè)職務(wù)的設(shè)置和會(huì)計(jì)人員的配備，組織會(huì)計(jì)人員培訓(xùn)和考核，堅(jiān)持會(huì)計(jì)人員依法行使職權(quán)。
4.市場(chǎng)部經(jīng)理
參與和指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理工作。制定市場(chǎng)廣告宣傳計(jì)劃、市場(chǎng)活動(dòng)、公關(guān)方案等并組織實(shí)施。對(duì)促銷、廣告、公關(guān)、活動(dòng)等提出并編寫具體策劃方案，指導(dǎo)制作各種宣傳材料、銷售支持材料、相關(guān)客戶禮品等。
董事會(huì)
總經(jīng)理 生產(chǎn)部 研發(fā)部 銷售部 財(cái)務(wù)部 編輯部 人事部 行政部
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5.人事部經(jīng)理 負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度；制定績(jī)效評(píng)價(jià)政策，組織實(shí)施績(jī)效管理；負(fù)責(zé)公司員工福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)年檢的辦理。
6.產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理 研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)根據(jù)不同領(lǐng)域的客戶要求提出有效的解決方案。能夠找準(zhǔn)市場(chǎng)需求進(jìn)行項(xiàng)目策劃組織運(yùn)作具有獨(dú)立思考及鉆研精神創(chuàng)新精神。
7.文藝編輯經(jīng)理 確定企業(yè)的名字，含義，展現(xiàn)我們一個(gè)集體所要表達(dá)的精神，并且編繪而成口號(hào)和宣傳語(yǔ)告訴全部消費(fèi)者，讓大家因?yàn)閮?yōu)美的名字，深厚的內(nèi)涵而記住我們。
店鋪的設(shè)計(jì)與花種盆栽的擺放，網(wǎng)店美工，圖片的文字介紹和宣傳標(biāo)。
第三章
盆栽市場(chǎng)分析 政治背景 供在大于求的就業(yè)形勢(shì)下，創(chuàng)業(yè)開(kāi)始逐漸成為許多畢業(yè)生的選擇。同 時(shí)，從 1999 年開(kāi)始，全國(guó)舉辦了“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，2002 年國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部等部門《關(guān)于進(jìn)一步深化普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)制度改革有關(guān)問(wèn)題意見(jiàn)的通知》，明確提出鼓勵(lì)和支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，從 2003 起教育部、勞動(dòng)與枉會(huì)保障部、人事部等各部委相繼出臺(tái)了一系列指導(dǎo)大學(xué)生靈活就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的政策，這些都對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，再加上比爾·蓋茨、張朝陽(yáng)、馬云等創(chuàng)業(yè)神話，在大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱潮中，產(chǎn)生了不容小覷的“明星效應(yīng)”。
文化背景
文化符號(hào)明顯的物品，是隨著人類歷史發(fā)展而一并篩選下來(lái)的，很多時(shí)候它的存在意義往往超過(guò)其本身，最常見(jiàn)如八月的桂花、九月的菊花，十一月的梅花，分別代表了神話、情思、信仰。人們每到此時(shí)，只要在轉(zhuǎn)眼一瞥中望見(jiàn)它們，心便會(huì)為之觸動(dòng)感慨無(wú)限，無(wú)論是身在其中或者是客處他鄉(xiāng)。
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隨著我國(guó)盆栽花卉業(yè)的迅猛發(fā)展，全國(guó)各地盆栽店如雨后春筍般地涌現(xiàn)出來(lái)。人民群眾生活水平的提高，盆栽已漸漸走入尋常百姓家。
需求分析 1.能體現(xiàn)出防輻射、綠色、環(huán)保的特點(diǎn)。以這種類型的盆栽來(lái)裝飾居室。
2．情人節(jié)每年的 2 月 14 是玫瑰花的天下，玫瑰花嫵媚嬌艷，芳香醉人，帶來(lái)愛(ài)意無(wú)限。一盒巧克力外加一支玫瑰花，送女友或男友，能送出一腔情意綿綿�？梢赃m當(dāng)?shù)倪M(jìn)一些玫瑰花來(lái)賣。
3.元旦每年的 1 月 1 日，新年伊始，萬(wàn)象更新，合家歡喜。金橘，在翠綠的葉片之間掛滿了金燦燦的果實(shí)，耀眼奪目，充滿喜慶吉祥瓜葉菊青翠悅目的肥大葉片上，簇生著五彩繽紛的花朵，更能營(yíng)造出喜氣洋洋的和諧氛圍。
4.母親節(jié)每年 5 月的第 2 個(gè)星期天是母親節(jié)。母親一生為養(yǎng)育兒女嘔心瀝血，付出的最多，這一天正是提醒每位做兒女的要永遠(yuǎn)記住母親的辛勞和養(yǎng)育之恩�？的塑笆悄笎�(ài)之花，它是慈祥、溫馨和真摯的代名詞。母親健在，紅色康乃馨是首送禮品;母親去世，白色康乃馨是對(duì)母親的最好紀(jì)念。因此，康乃馨是這一天花市的俏銷貨。也可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)貨。
5.父親節(jié)每年 6 月的第 3 個(gè)星期天是父親節(jié)。父愛(ài)較之母愛(ài)，雖一樣充滿無(wú)盡的人性之美，卻又是不同的。在父親節(jié)這一天，做兒女的可送上一束康乃馨或石斛蘭，以表達(dá)對(duì)父親的尊敬和感謝之情。在日本、臺(tái)灣等地，石斛蘭被視為“父愛(ài)之花”。此外，白月季、三色堇、臘梅也是父親節(jié)的理想禮品。
定位分析 一是服務(wù)對(duì)象的定位，二是產(chǎn)品的定位，三是價(jià)格的定位。
華南城的盆栽店比較適于多元化經(jīng)營(yíng) 更具體而言，學(xué)校周邊，居民小區(qū)，超市，周邊等不同的地方開(kāi)盆栽店，主要服務(wù)對(duì)象和經(jīng)營(yíng)模式也有所不同。
目標(biāo)消費(fèi)者的心理分析
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1.從年齡、著裝、交通工具。
2.消費(fèi)者心態(tài)，臉色、喜怒習(xí)慣愛(ài)好。消費(fèi)者往往懷著戒備和不信任心理，要努力消除這些情況。
3.同時(shí)要分析消費(fèi)特點(diǎn)和用途，要觀察顧客在花錢的態(tài)度上，這與人受教育程度、教養(yǎng)程度、生活方式及消費(fèi)觀念有關(guān)。
盆栽店產(chǎn)品和價(jià)格的定位 盆栽店產(chǎn)品和價(jià)格的定位也不應(yīng)該只以簡(jiǎn)單的高，低，中端來(lái)劃分，即便是定位高端的花店，也要在細(xì)分出高，中，低來(lái)。比如同樣是一種盆栽，要有高，中，低價(jià)位：比如：10元，15 元，20 元。也許，選擇 20 元的可能會(huì)有四五個(gè)，選擇 10 元的占 20%，大部分的人會(huì)選擇中間價(jià)位的，但價(jià)位設(shè)定要有層次。
選址
需考慮以下幾點(diǎn)：第一，要有雙向交通；第二，周圍有大的建筑物能夠輻射，如大學(xué)城、商場(chǎng)等；第三，選址居民區(qū)，能夠保證散戶購(gòu)買；第四，開(kāi)盆栽店需要時(shí)間的積累，客戶穩(wěn)定，因此選址還應(yīng)考慮店面的長(zhǎng)久性。
開(kāi)在華南城 從盆栽店到校園內(nèi)的各個(gè)位置，步行最好不要超過(guò) 15 分鐘。門前的人流量該比較大，在華南城開(kāi)店，顧客以附近大學(xué)生為主，他們對(duì)盆栽的需求主要是宿舍裝飾方面的，同時(shí)還有節(jié)日和各類紀(jì)念日的盆栽。應(yīng)當(dāng)提前插制幾個(gè)盆栽成品，使各類顧客都能盡快地選擇到所需的商品。兼營(yíng)的商品可以是手工藝品、各類禮品、飾品等。這就要準(zhǔn)備好訂貨單、圖片資料，并配備上門服務(wù)人員，因?yàn)檫@些顧客往往提前預(yù)定，并要求送貨上門插制，兼營(yíng)的商品可以是花卉和盆花家飾等。
營(yíng)銷策略分析 1 2.5.1 品牌策略 盆栽店開(kāi)業(yè)初始，我們便非常重視特色。我們采取主副特色策略，主品牌是“個(gè)性盆栽店”，目的是為了吸引盡可能多的大學(xué)生顧客；副品牌是下了一番功夫的，如“玫瑰戀情”、
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“親情花遞”等等，目的是為了表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與個(gè)性形象，營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍，傳播快捷，符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需要。
2 2.5.2 價(jià)格策略 根據(jù)盆栽、花盆、材質(zhì)成本造型設(shè)計(jì)包裝擬定價(jià)格。盆栽店價(jià)格走中低檔價(jià)格策略，在原料、包裝、服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。
3 2.5.3 促銷策略 1.促銷方式會(huì)員制，免費(fèi)定購(gòu)熱線，買滿 30 元贈(zèng)小禮品,服務(wù)至上原則，真誠(chéng)服務(wù)于消費(fèi)者，講信譽(yù)，微笑服務(wù)。
2.宣傳分析，抓住每一個(gè)重大節(jié)日，如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)，七夕情人節(jié)、秘書(shū)節(jié)、護(hù)士節(jié)、父親節(jié)、記者節(jié)，國(guó)慶節(jié)，愚人節(jié)等有潛力的節(jié)日，擴(kuò)大潛在消費(fèi)人群，激發(fā)市場(chǎng)潛能，加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳。
貨源 1.鄭州市老北閘口花卉市場(chǎng) 河南省鄭州市二七區(qū)
2.鄭州陳砦花卉交易市場(chǎng) 金水區(qū)國(guó)基路豐慶路口
3.城東花卉市場(chǎng) 河南省鄭州市管城回族區(qū)
4.鄭州陳寨花卉市場(chǎng) 鄭州市農(nóng)業(yè)路 16 號(hào)省匯中心大廈 a 座 21f
5.陳砦花卉交易市場(chǎng)東南門 中方園路與國(guó)基路交叉口南 100 米路西
鄭州是河南的省會(huì)城市，物流快速。鄭州有多個(gè)花卉市場(chǎng)盆栽產(chǎn)品各種各樣，種類豐富。能保證我們公司的日常供貨需求。
第四章
產(chǎn)品與服務(wù)
綠色寶貝股份公司成立于 2015 年，主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品是盆栽花卉植物，便于養(yǎng)成的植物種子以及各類附加產(chǎn)品，如花盆等。本公司包括線上和線下兩個(gè)部分，提供的線上產(chǎn)品和服務(wù)主要包括產(chǎn)品功能介紹、盆栽種植培養(yǎng)方法、花卉浪漫背景描述，花卉花語(yǔ)介紹，還會(huì)根據(jù)客
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戶的性格等推薦最適合的盆栽花卉。線下主要是實(shí)體店經(jīng)營(yíng)。不論是線上還是線下我們都提供貼心的送貨上門服務(wù)，避免盆栽不便攜帶的問(wèn)題。
產(chǎn)品品種規(guī)劃
綠色寶貝的產(chǎn)品目前主要分為 4 個(gè)系列，分別是健康養(yǎng)生盆栽系列、節(jié)日花卉系列、藝術(shù)盆栽系列、DIY 盆栽系列以及其他系列。
本公司的產(chǎn)品初期主要是為各大高校宿舍以及辦公室提供，所以主打的是防輻射盆栽，比如仙人掌、仙人球等，其次還有其他健康養(yǎng)生盆栽，主營(yíng)產(chǎn)品介紹：
仙人球：在生活和工作中，栽一盆仙人球有吸收電磁輻射的作用。仙人球的呼吸孔在夜間打開(kāi)，在吸收二氧化碳的同時(shí)能大量的放出氧氣。在家庭中或辦公室中的電器旁擺放這種植物，可有效減少各種電器電子產(chǎn)品產(chǎn)生的電磁輻射污染，使室內(nèi)空氣中的負(fù)離子濃度增加，所以，在家庭中或辦公室中的電器旁擺放這種植物，能幫助人體盡量的減少計(jì)算機(jī)所釋放的輻射。風(fēng)水上也有一種說(shuō)法，將大型的盆栽尖葉植物放在陽(yáng)臺(tái)上，可以趨吉避兇。大多數(shù)植物白天進(jìn)行光合作用，吸收二氧化碳，釋放氧氣；夜間進(jìn)行呼吸作用，吸收氧氣，釋放二氧化碳。而有些植物則相反，如仙人掌就是白天釋放二氧化碳，夜間則吸收二氧化碳，釋放氧氣，這樣晚上居室內(nèi)放有仙人掌，就可補(bǔ)充氧氣，利于睡眠，別小看仙人球，人家還是吸附灰塵的高手呢！在室內(nèi)放置一個(gè)仙人球，特別是水培仙人球（因?yàn)樗嘞扇饲蚋鍧嵀h(huán)保），綠色寶貝健康養(yǎng)生 節(jié)日花卉 藝 術(shù) 盆 栽 DIY盆栽系 其他系列
防輻射盆栽
一串紅、三色堇、菊花、 盆景藝術(shù) 主要是自 其他 活氧排毒養(yǎng)生
仙人球、仙人掌、量天尺、
矮牽牛、吊蘭、孔雀竹芋
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可以起到凈化空氣的作用。
矮牽牛：可以檢測(cè)空氣中二氧化氮含量，同時(shí)殺菌，抑制白喉、結(jié)核、痢疾和傷寒菌的生長(zhǎng)，保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。矮牽�；ù笊G，花型多變，是長(zhǎng)勢(shì)旺盛的裝飾性花卉，而且還能周年繁殖。作為點(diǎn)綴可以放在廚房、客廳，更加適合放在陽(yáng)臺(tái)。蔓性矮牽牛更是懸掛的好選擇，是讓您家人掌心悅目的上等花品。
麗格海棠：麗格海棠能有效吸收空氣中的二氧化氮，當(dāng)遇到空氣中臭氧等有毒氣體時(shí)，葉片會(huì)出現(xiàn)黃色斑點(diǎn)。麗格海棠花期長(zhǎng)，花色豐富，枝葉翠綠，株型豐滿，是冬季美化室內(nèi)環(huán)境的優(yōu)良花卉，也是四季室內(nèi)觀花植物的主要種類之一。適合擺放在餐桌、茶幾上，讓您同賞美景美食。
吊蘭：吊蘭有強(qiáng)大的吸污能力，能在很短時(shí)間里把室內(nèi)有害氣體全部吸收凈化；全草可藥用，有清熱解毒的功效。吊蘭葉片嬌秀細(xì)軟，是室內(nèi)相當(dāng)覺(jué)的垂掛式植物。您可以在家具的柜頂上高置套盆，讓其蔓莖自然下垂，當(dāng)蔓莖吊有一定長(zhǎng)度后，將它們吊成圓環(huán)，就好像雕塑一樣漂亮。另外，吊蘭也可以懸吊于窗前和墻上。
巴西鐵龍舍蘭科龍血樹(shù)屬，學(xué)名,原產(chǎn)南非、幾內(nèi)亞等地。多生長(zhǎng)于熱帶或亞熱帶地區(qū)，對(duì)光線的適應(yīng)性很強(qiáng)，多數(shù)鐘內(nèi)在全光照條件下可以正常發(fā)育；在散光條件下，生長(zhǎng)很好；在室內(nèi)陰暗的角落亦可生存，只是斑葉種在陰暗條件下，會(huì)失去美麗的斑葉色彩。冬季最低溫度不得低于 7~13 攝氏度。葉寬線形，無(wú)柄，濃綠色，長(zhǎng) 40~80cm，叢生于莖頂，全株挺拔、素雅、樸實(shí)、雄偉，富有熱帶風(fēng)趣，是高級(jí)的室內(nèi)觀葉和切葉植物。
除了小型盆栽類植物外，我們還少量提供部分盆景，盆景特征：
盆景是藝術(shù)美的創(chuàng)造，同山水畫和山水園林有著相似之處，很重視寫意和抒情。雖然師法造化，以自然為藍(lán)本，但又不僅僅是單純地摹擬自然景物。在創(chuàng)作上常常采取浪漫主義與現(xiàn)實(shí)主義相結(jié)合的藝術(shù)手法，以達(dá)到源于自然又高于自然的審美效果。
盆景藝術(shù)源于中國(guó)，約 1,000 多年前，中國(guó)人就在瓦盆、陶盆和木桶中栽培樹(shù)木，將天然情景移入咫尺盆中，後來(lái)這技術(shù)又被日本人接受和發(fā)展。日本有關(guān)樹(shù)樁盆景的紀(jì)錄，最早見(jiàn)于高階隆兼所畫的《春日權(quán)現(xiàn)驗(yàn)記》(1309)。盆景藝術(shù)是直接受自然界的啟迪而產(chǎn)生。生長(zhǎng)于高山巖縫中或懸掛于峭壁上的樹(shù)木，終生低矮而扭曲。從美學(xué)觀點(diǎn)看，日本人在盆栽方面欣賞的是：枝干老態(tài)龍鍾，上部根條露出土外，顯得飽經(jīng)風(fēng)霜；這被視為體現(xiàn)了萬(wàn)物無(wú)常的哲學(xué)概念。
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本公司還未學(xué)校提供小型花卉盆栽，通過(guò)市場(chǎng)考察，我們發(fā)現(xiàn)各大高校每到開(kāi)學(xué)季或者其他節(jié)日時(shí)期都會(huì)需要大量盆栽和各類花裝點(diǎn)學(xué)校，因此我們與學(xué)校簽訂了合同，長(zhǎng)期為學(xué)校提供小型盆栽花卉。
研究與開(kāi)發(fā)
目前市場(chǎng)上已經(jīng)有很多類似的公司，為了更好的吸引顧客獲得盈利，公司打造了更加有特色的產(chǎn)品和服務(wù)，比如 DIY 盆栽、微型盆栽。
所謂盆栽 DIY，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自己動(dòng)手創(chuàng)作組合盆栽，運(yùn)用藝術(shù)配置手法，將多種觀賞植物同植于一個(gè)容器內(nèi)，并配以小飾品和一定創(chuàng)作寓意，是近年來(lái)風(fēng)行國(guó)外的一種新型植物商品。但一份好的組合盆栽不僅需要設(shè)計(jì)者有專業(yè)的園藝植物方面的專業(yè)知識(shí)，還要有一顆飽含創(chuàng)意和文化藝術(shù)底蘊(yùn)的頭腦。
在實(shí)用價(jià)值上，組合盆栽不僅是一件活的藝術(shù)品，具有插花藝作品和工藝品的裝飾效果，美化了家庭居室，增添了活躍氣氛、令人賞心悅目；而且，植物具有旺盛的生命力，具有吸收有害氣體、凈化空氣、制造氧氣的作用；還可以展現(xiàn)植物成長(zhǎng)的過(guò)程，延長(zhǎng)觀賞壽命期限，這一點(diǎn)比插花作品更具有吸引力；最后就單個(gè)觀賞植物自身而言，獨(dú)特的造型和樹(shù)齡也是價(jià)值的體現(xiàn)。
微型盆栽往往小巧可愛(ài)，目前很受歡迎，現(xiàn)在市場(chǎng)上已有的微型盆栽的種類包括：綠蘿、豆瓣綠、綠元寶、白掌、紅掌、蘆薈、墨牟、生石花、富貴竹、轉(zhuǎn)運(yùn)竹、蒲包花、玉簪（包括：紫玉簪、白玉簪、花葉玉簪）、石豆蘭、落地生根、棒葉落地生根、噴噴香、銅錢草、蕨類植物（常見(jiàn)的有：腎蕨、鐵線蕨、鳳尾蕨、鳥(niǎo)巢蕨）
Y DIY 盆栽的實(shí)例與設(shè)計(jì)
一般只需要把吃剩下的種子清洗干凈放在喜歡的花盆中，加上土壤和沙子，定期澆水就可以了。
利用不要的廢物制作盆栽 比如：暫時(shí)不養(yǎng)魚(yú)的小魚(yú)缸，可以用來(lái)制作小盆栽，方法非常簡(jiǎn)單，只需要在魚(yú)缸底部
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先放上一層玻璃珠或是 tumbled glass，再將多肉植物栽種到魚(yú)缸內(nèi)，必要時(shí)補(bǔ)加點(diǎn)泥土固定即可。想再個(gè)性一點(diǎn)的話，可以將吃完雪糕剩下的冰棍棒簡(jiǎn)單 DIY 作為裝飾；廢棄的鐵罐徹底清洗干凈也可當(dāng)成花盆來(lái)栽種植物，在罐子兩旁鉆個(gè)孔，然后用麻繩穿起來(lái)掛在墻上；正準(zhǔn)備換掉的抽屜式衣柜，可以改造成種植多肉植物的架子。在每個(gè)抽屜的底部鉆排水孔，然后用磚頭頂住抽屜的內(nèi)部，以防每層的空間過(guò)大，然后種下植物埋好泥土。
微型盆栽往往小巧可愛(ài)，目前很受歡迎，現(xiàn)在市場(chǎng)上已有的微型盆栽的種類包括：綠蘿、豆瓣綠、綠元寶、白掌、紅掌、蘆薈、墨牟、生石花、富貴竹、轉(zhuǎn)運(yùn)竹、蒲包花、玉簪（包括：紫玉簪、白玉簪、花葉玉簪）、石豆蘭、落地生根、棒葉落地生根、噴噴香、銅錢草、蕨類植物（常見(jiàn)的有：腎蕨、鐵線蕨、鳳尾蕨、鳥(niǎo)巢蕨）
進(jìn)貨渠道和產(chǎn)品運(yùn)輸 我們的產(chǎn)品來(lái)源主要是企業(yè)溫室大棚基地生產(chǎn)，主要進(jìn)貨方向鄭州本地區(qū)，中小型盆栽植物都是，至于盆景，我們會(huì)慢慢自己種，畢竟能節(jié)省不少的進(jìn)貨成本。
我們公司的盆栽可銷售于鄭州部分高校和辦公室，有利于就近供應(yīng)，這對(duì)于河南省花卉產(chǎn)業(yè)發(fā)展非常有利。同時(shí)，鄭州與云南相比，冬春季南花北調(diào)距離近，有利于外運(yùn)保鮮鮮花，且外運(yùn)成本低。且鄭州航空運(yùn)輸業(yè)迅速發(fā)展，有利于鮮花外運(yùn)。因此，鄭州花卉外可銷北京、上海、天津、廣州、重慶等地， 4 .54 服務(wù)與支持
本公司的營(yíng)業(yè)模式是分為線上和線下兩部分。首先，對(duì)于線上植物店來(lái)說(shuō)，服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：
1.打感謝電話或發(fā) E-MAIL 進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡 2.無(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴 3.設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料 4.第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格 5.不定期的在網(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的
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問(wèn)題 6.建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng) 線下部分，也就是實(shí)體店部分，在服務(wù)方面有以下幾種方式：
1.顧客選購(gòu)商品時(shí)耐心為顧客介紹植物的種類，習(xí)性，即使顧客不購(gòu)買也要給顧客留下良好的印象。
2.在和線上相同，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。
3.客戶購(gòu)買商品后，無(wú)論多少，只要客戶有需求就免費(fèi)幫客戶送到指定地方。
第五章
營(yíng)銷策略
營(yíng)銷推廣
1.品牌定位：讓生活多一份綠色，添一份清新 2.公司口號(hào)：愛(ài)綠色，愛(ài)生活 3.服務(wù)理念：綠色，健康�？鞓�(lè) 4.精神：綠色寶貝，讓生活更美好 5.營(yíng)銷隊(duì)伍的建立（長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃）：
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市場(chǎng)定位
主要消費(fèi)群體 次要消費(fèi)群體 1.女生文靜，文雅，細(xì)膩，愛(ài)漂亮，愛(ài)花。男生豪邁，瀟灑，粗獷，愛(ài)玩。所以女生會(huì)購(gòu)買小盆栽作為裝飾擺放在寢室內(nèi)的幾率比較大。
2.根據(jù)羅職院女生比男生多的情況，所以我們確定以大一，大二女生為主要消費(fèi)人群，銷售的產(chǎn)品應(yīng)向符合女生1.盆栽具有觀賞性，趣味性，實(shí)用性，如果用于饋贈(zèng)，意義深刻。所以我們將會(huì)銷售一些特殊意義的盆栽供消費(fèi)者購(gòu)買。比如，戀愛(ài)中的男（女）生，在一些特別的日子想送禮物給老師的學(xué)生，朋友之間表達(dá)祝福和感謝。所以我們將這樣的一類人群定為次要的消費(fèi)人群。
2.其次學(xué)校里面的各個(gè)協(xié)會(huì)，各種社團(tuán)，還有傳統(tǒng)的節(jié)目活動(dòng)也是我們的次要消費(fèi)對(duì)象。因?yàn)閰f(xié)會(huì)，社團(tuán)裝扮辦公室是必須的，我們的盆栽可以市場(chǎng)總監(jiān) 東大學(xué)城 線上銷售 南大學(xué)城 西、北大學(xué)城 龍子湖 鄭東新區(qū) 校外市場(chǎng) 鄭大、鄭輕 商專、鄭州校外市場(chǎng) 新鄭市區(qū) 龍湖鎮(zhèn) 市場(chǎng)校外 代理三名 代理一名 代理二名 代理二名 代理二名 代理一名 代理二名 代理二名 代理一名
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現(xiàn)狀分析 在 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，傳統(tǒng)渠道的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常的激烈，而且增長(zhǎng)緩慢，企業(yè)若想不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，取得市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須重視現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷模式的開(kāi)發(fā)和研究。
以淘寶為代表的 B2C 電子商務(wù)營(yíng)銷渠道已經(jīng)成為現(xiàn)代營(yíng)銷中的重要模式，此外隨著“微博經(jīng)濟(jì)”的日益興起，多元化的、基于現(xiàn)代傳播工具的營(yíng)銷模式日益凸顯出高效和不可或缺的地位。
傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道優(yōu)點(diǎn)：市場(chǎng)覆蓋面廣，購(gòu)買者有較多的機(jī)會(huì)接觸到產(chǎn)品。對(duì) 于剛開(kāi)始從事出口經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，這種策略可以幫助其迅速打開(kāi)局面，可以對(duì)這些中間商的工作效率進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，從中選擇效率高的中間商繼續(xù)為自己銷售產(chǎn)品，同時(shí)淘汰那些 效率低的中間商，有利于中間商之間展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，不斷提高商品銷售效率。
各時(shí)期的發(fā)展特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略
消費(fèi)心理傾斜。
為其裝飾，從而提升整體環(huán)境的檔次。對(duì)于學(xué)校的各種活動(dòng)，我們店可以采取租賃盆栽的經(jīng)營(yíng)模式為之服務(wù)。
特點(diǎn) 應(yīng)對(duì)策略 投入期 成本高，利潤(rùn)很少甚至?xí)幱谔潛p邊緣，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也比較少。這時(shí)期我們店的主要任務(wù)是建立知名度，讓消費(fèi)者認(rèn)知和認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品。
針對(duì)信息商務(wù)學(xué)院的市場(chǎng)規(guī)模較大，顧客對(duì)產(chǎn)品有一定的了解并對(duì)價(jià)格比較敏感，同時(shí)也存在潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)此我們將采用快速取脂滲透策略。即低價(jià)格，高促銷。
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日 常 營(yíng)銷
1. 宣 傳單 宣傳 。
在每 個(gè) 宿舍 ， 飯?zhí)?， 學(xué)校 各 大門 發(fā) 放宣 傳 單進(jìn) 行 宣傳。
2. 微 博宣 傳 。建 立 一個(gè) “ 知己 盆栽 ” 的微 博 ，在 上 面列 出 我們的產(chǎn)品信息及 維護(hù)手冊(cè)，聽(tīng)眾可以在那里互相交流盆栽心得及體會(huì)。
和郵箱宣傳。在 Q 里相互宣傳，以及在 Q 群和郵箱內(nèi)發(fā)布我們的廣告 信息。
4.促銷手段宣傳。會(huì)員制和折扣制相結(jié)合。一次性在店消費(fèi)達(dá) 100 元送肥料或精 發(fā)展期 此階段，消費(fèi)者對(duì)我們店面有一定的認(rèn)識(shí)喝了解，將會(huì)開(kāi)始大量接受并購(gòu)買產(chǎn)品，此時(shí)生產(chǎn)技術(shù)也逐步成熟，銷售量和利潤(rùn)也快速增加，但將會(huì)有大量的競(jìng)爭(zhēng)者涌入市場(chǎng)。
1.改變：我們將改變產(chǎn)品形象，并給予顧客一種’新感覺(jué)”,讓顧客在一定程度上重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)品，進(jìn)一步的樹(shù)立產(chǎn)品形象。
2.抓質(zhì)量：我們注重產(chǎn)品的保養(yǎng)，不斷引進(jìn)盆栽種植技術(shù)來(lái)提高盆栽的存活率。
成熟期 經(jīng)過(guò)一系列工作后，我們店將會(huì)形成較為穩(wěn)定的運(yùn)行模式。此時(shí)，即使我們店的黃金時(shí)期，也是我們店的改良期。
我們店面銷售的客戶群體會(huì)面向羅定市乃至更大的范圍拓展。此時(shí)我們將進(jìn)一步完善網(wǎng)路營(yíng)銷，建立多層次的營(yíng)銷渠道，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，尋求新客戶。另外，我們會(huì)不斷改進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)，進(jìn)行產(chǎn)品改良。盆栽將會(huì)向中高檔進(jìn)軍，調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格和加強(qiáng)產(chǎn)品促銷將會(huì)成為我們主要的營(yíng)銷策略。
衰退期 當(dāng)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的逐漸飽和，產(chǎn)品的銷售量將會(huì)迅速下降，利潤(rùn)也不斷減少。這時(shí)店面將要縮減開(kāi)支，來(lái)維持店面的正常支出。
1.對(duì)于衰退期較快的產(chǎn)品，我們將會(huì)立即放棄，抽出資金來(lái)投入到其他產(chǎn)品來(lái)彌補(bǔ)衰退產(chǎn)品的虧損。
2.集中資源，將它利用在最有利的細(xì)分市場(chǎng)上、最易銷售的品種、款式上。
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美栽培皿一份，節(jié)假日給及特別優(yōu)惠等策略來(lái)吸引消費(fèi)者眼球，配合我們的宣傳 計(jì)劃。
5.熱衷公益事業(yè)，積極贊助學(xué)院的各大活動(dòng)，提升本店形象。
戰(zhàn)略伙伴
1.校園超市
給各大學(xué)校的校園超市送貨，建立完善的送貨體系，給校園超市 10%的銷售額。每周換一次貨。
2.招代理加盟 與其他學(xué)校的學(xué)生合作，發(fā)展線下連鎖加盟店，深化市場(chǎng)，細(xì)分市場(chǎng)，也就是二線銷售，但是拿貨的價(jià)格時(shí)一線銷售的價(jià)格，逐漸覆蓋鄭州高校校區(qū)，實(shí)現(xiàn)線上訂貨，當(dāng)?shù)鼐�下送貨上門的體系。
3.與學(xué)校周邊各個(gè)小商鋪合作：
學(xué)校周邊的小商鋪，餐館，娛樂(lè)場(chǎng)所在各自己營(yíng)銷的基礎(chǔ)上有一定的客戶基礎(chǔ)，我們只需要與其合作，為其提供貨源，他們可以擺在各自餐廳，商鋪的顯眼的地方，既可以美化各自上鋪的環(huán)境，又可以為其帶來(lái)一定的額外收入，而且也可以作為營(yíng)銷禮物送給客戶，維系好客戶基礎(chǔ)。與每個(gè)商鋪建立好銷售合作體系，這樣他們的客戶基礎(chǔ)，也就成了我們的客戶基礎(chǔ)。
網(wǎng)站（網(wǎng)店）推廣
推廣方式 說(shuō) 明 搜索引擎推廣 同百度等競(jìng)價(jià)排行的搜索引擎商合作，使網(wǎng)站在同類行業(yè)搜索中排名前列 Banner 廣告 在知名網(wǎng)站、論壇（如豆瓣，騰訊，天涯）上設(shè)置 Banner 廣告 行業(yè)鏈接 廣泛尋求同行網(wǎng)站聯(lián)盟，進(jìn)行行業(yè)鏈接
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行 業(yè) T SWOT 分析
內(nèi)部條件 優(yōu)勢(shì)(S) 劣勢(shì)(W) 團(tuán)隊(duì)精神好，市場(chǎng)規(guī)劃能力較強(qiáng)，管理能力好。專業(yè)性、地域性、針對(duì)性強(qiáng)。
與專業(yè)人員相比缺少專業(yè)的種植技術(shù)，盆栽店的啟用資金較為短缺，剛開(kāi)始沒(méi)有很好的宣傳力度 外部環(huán)境 機(jī)會(huì)(O) 威脅(T) 職院中有廣闊的消費(fèi)人群，學(xué)校的宣傳平臺(tái)較好，容易讓學(xué)生和老師們知道我們的產(chǎn)品。
市場(chǎng)打開(kāi)后，將會(huì)有許多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn)。新的替代產(chǎn)品會(huì)不斷的涌現(xiàn)。
第六章
競(jìng)爭(zhēng)分析與戰(zhàn)略
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
盆栽產(chǎn)品沒(méi)有技術(shù)壁壘，進(jìn)入市場(chǎng)的門檻比較低，未來(lái)市場(chǎng)上會(huì)涌現(xiàn)出很多新的競(jìng)爭(zhēng)者，而且，盆栽產(chǎn)品有著很多的替代品如鮮切花、假花、家庭裝飾品等，面對(duì)這些激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者，我們的優(yōu)勢(shì)在于：我們公司的銷售對(duì)象是在校大學(xué)生，喜歡上網(wǎng)、希望擁有一個(gè)美好環(huán)境的人，具有針對(duì)性。綠色寶貝公司具有獨(dú)特的 DIY 模式，廢物利用模式，高品位的定位，親手制作，產(chǎn)品具有觀賞性、趣味性、實(shí)用性，銷售、租憑另種經(jīng)營(yíng)模式，專門從事組合盆栽生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式。公司具有強(qiáng)大的線上綠色寶貝銷售平臺(tái)，也具有貼心的線下綠色寶貝服務(wù)，通過(guò)“線上+線下”的模式，公司能過(guò)為顧客提供更標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)，進(jìn)而提高顧客的滿意度。
我們公司也注重于提高產(chǎn)品的附加值附加值。消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見(jiàn)的郵件列表 利用電子郵件許可營(yíng)銷，對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行針對(duì)性、廣泛性的電子郵件推廣 有獎(jiǎng)活動(dòng)推廣 策劃開(kāi)展系列有獎(jiǎng)活動(dòng)，在各大網(wǎng)站和平臺(tái)宣傳，推出網(wǎng)站和企業(yè)形象
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實(shí)物，還有那些看不見(jiàn)的售后服務(wù)。這也就是產(chǎn)品的附加值。產(chǎn)品的附加值越高，在市場(chǎng)上就越有競(jìng)爭(zhēng)力，就越受消費(fèi)者歡迎。我公司有線上+線下合二為一銷售的，線上的服務(wù)可以讓世界各地的客戶在任何時(shí)刻都可以通過(guò)網(wǎng)站下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問(wèn)題。
潛在競(jìng)爭(zhēng)者 目前市場(chǎng)上網(wǎng)絡(luò)銷售小型花卉盆栽網(wǎng)站都零零散散的不成氣候，而且大多以銷售鮮花為主，或是批發(fā)為主，競(jìng)爭(zhēng)不是很大，這個(gè)行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上還處于發(fā)展階段，前景很好，所以應(yīng)該會(huì)有很多的大學(xué)生也可能會(huì)模仿我公司，還有一些盆栽的替代品，這些都有可能成為我們未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)者。
競(jìng)爭(zhēng)策略
公司的競(jìng)爭(zhēng)策略在很大程度上也可以決定公司的成敗。因此，公司針對(duì)性的采取以下兩種競(jìng)爭(zhēng)策略：
一是優(yōu)先占領(lǐng)市場(chǎng)。
二是差異化的銷售。
1 6.3.1 優(yōu)先占領(lǐng)市場(chǎng) 作為一個(gè)為在校大學(xué)生以及學(xué)校周邊喜歡上網(wǎng)的這一群體提供盆栽的公司，現(xiàn)在的盆栽產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)較為普遍，現(xiàn)在科技含量低，缺少這方面的龍頭企業(yè)，面對(duì)這種現(xiàn)象，我們就瞄準(zhǔn)這一巨大的全新的市場(chǎng)，結(jié)合顧客的要求，為他們提供相應(yīng)的差異化、個(gè)性化的產(chǎn)品，并未其解決顧客在養(yǎng)殖盆栽的一些問(wèn)題，在創(chuàng)業(yè)初期，我們將會(huì)以最快的速度占領(lǐng)這一技術(shù)含量高的獨(dú)特市場(chǎng)，并居于領(lǐng)先的地位，為企業(yè)以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)，并發(fā)展成我們的優(yōu)勢(shì)。
2 6.3.2 差異化的銷售
公司的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，不僅體現(xiàn)在差異化的顧客去群體，還體現(xiàn)在差異化的銷售平臺(tái)，
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即“線上+線下”合二為一的銷售。其他的盆栽企業(yè)主要是以家庭式管理為主，盆栽花卉品種更新慢，檔次低，產(chǎn)業(yè)升級(jí)緩慢，難以發(fā)展形成標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化、差異化的盆栽花卉產(chǎn)業(yè)，而我們提供“線上+線下”的銷售模式，整合了各種盆栽企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，為在校的大學(xué)生提供個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品，形成這一行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第七章
財(cái)務(wù)管理
綠色寶貝的投資成本
盆栽店就和花店一樣檔次差距相當(dāng)大。因?yàn)槌杀据^低，而且一次性進(jìn)貨的數(shù)量不會(huì)很多，所以先期投資不是很大，主要是店鋪的租賃和裝修。如果要開(kāi)一家規(guī)模較大，格調(diào)高雅、技術(shù)水平較高的店，那么就需要在店面的基礎(chǔ)上加上一間倉(cāng)庫(kù)。鋪位租金、裝修費(fèi)用、技術(shù)人員的培訓(xùn)費(fèi)用和薪金以及較大的流動(dòng)資金算在一起就需要10多萬(wàn)元。
費(fèi)用陳列大概如下：
鬧市區(qū)鋪位租金約 15000 元；裝修及布置約 10000 元；
用于經(jīng)常性購(gòu)買原材料的流動(dòng)資金約 4000元。日銷售額400―500元，每天僅需補(bǔ)充200―300元原材料。
以上這些再加上首批進(jìn)貨款、修剪包裝工具如水壺、海綿、剪刀、緞帶、花器、鐵絲、包裝紙、蠟燭等共約8000元。
綠色寶貝的投資收益
鮮花及盆栽零售利潤(rùn)可達(dá) 50％―80％，十分可觀。但是由于很容產(chǎn)品易枯萎，所以它的損耗率相當(dāng)大。如果進(jìn)回來(lái) 1000盆盆栽，最多只能買出去 200 到 300盆，賣不出去的只好扔掉。所以預(yù)計(jì)一般要一到兩年才能收回成本。
財(cái)務(wù)計(jì)劃
1.綠色寶貝初期建設(shè)預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)支出與盈利 店鋪?zhàn)饨?15000 元/年
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倉(cāng)庫(kù)租金 15000 元/年 裝修 10000 進(jìn)貨 8000 裝飾品 8000 物流 36000/年 廣告推廣 2000 水電費(fèi) 8000/年 建網(wǎng)店 5000 培訓(xùn)費(fèi) 7000
合計(jì)
114000 元 2.初期盈利狀況 一個(gè)日銷售額400―500元，每天需補(bǔ)充200―300 元原材料。一年利潤(rùn)72000元。這時(shí)候店鋪不盈利，共投資150000，除去建設(shè)店鋪費(fèi)用114000，剩下36000用于店鋪正常運(yùn)營(yíng)。一年利潤(rùn)加流動(dòng)資金正好為108000，第一年大概賠42000. 3.初期經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估 原則：把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。
成本預(yù)算：
名稱 數(shù)量 單價(jià) 總費(fèi)用 橫幅 2 條 150 300 店鋪裝修 1 次 5000 5000 贈(zèng)品 100 支 2 200 合計(jì)：5500 這一時(shí)期，資金主要用于店鋪裝修，前期宣傳等方面上。
1.綠色寶貝中期建設(shè)預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)支出 店鋪?zhàn)饨?15000/年 倉(cāng)庫(kù)租金 15000/年 進(jìn)貨 30000/年
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物流 36000/年 廣告推廣 2000/年 水電費(fèi) 8000/年 合計(jì) 106000 元 2.中期盈利狀況 旺季每天店鋪銷售額 400，網(wǎng)店銷售額 200。淡季每天店鋪銷售額 200，網(wǎng)店銷售額 100，旺季 8 個(gè)月銷售額 144000 元，淡季 4 個(gè)月銷售額 36000 元�？偣惨荒赇N售 180000 元 中期預(yù)計(jì)純利潤(rùn)：74000 元。
中期宣傳及裝修投資 投資項(xiàng)目 數(shù)量 單價(jià) 總費(fèi)用 宣傳彩頁(yè) 300
90 優(yōu)惠券 300
150 店鋪二次裝修 1 5000 5000 合計(jì)：5240 這一階段我們的服務(wù)將輻射龍湖各大高校，且服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。
1.綠色寶貝中期建設(shè)預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)支出 店鋪?zhàn)饨?15000/年 倉(cāng)庫(kù)租金 15000/年 進(jìn)貨 50000 物流 36000/年 廣告推廣 4000 水電費(fèi) 10000/年 合計(jì) 130000 2.后期盈利：
旺季每日銷售600-800.網(wǎng)店銷售200-300，旺季銷售大概216000，淡季每日銷售400-500，網(wǎng)店銷售 100-200，淡季銷售 60000，一年銷售額為 276000，減去支出利潤(rùn)為 146000 元。
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三年財(cái)務(wù)報(bào)表：
第一年 第二年 第三年 合計(jì) 投資 150000 106000 130000 386000 收益 72000 180000 276000 528000 利潤(rùn) -42000 74000 146000 178000 預(yù)計(jì)三年收回成本，五年內(nèi)盈利。
經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
盆栽是一種投資小風(fēng)險(xiǎn)小的經(jīng)營(yíng)模式，它的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)在：花草的保養(yǎng)難。
開(kāi)店不可避免的會(huì)碰到花草的損耗問(wèn)題，因此如何保證其新鮮，盡量降低花草的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過(guò)大，就會(huì)入不敷出。
淡季的顧客少。每年的淡季是一個(gè)重大考驗(yàn)，如果不能在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，那么這幾個(gè)月就很難挺過(guò)來(lái)。
與眾不同和我們的服務(wù)是立店之本。經(jīng)營(yíng)秘訣在于本店賣的不僅是花草，而更多的是為費(fèi)者提供高水平的作品和服務(wù)�？梢詫T工送到專門的培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。另外，人們喜好各不相同，所以量身定做是綠色寶貝展業(yè)務(wù)的方向。店面過(guò)于“寒磣”，產(chǎn)品質(zhì)量低下，那么就只能在市場(chǎng)上拼價(jià)格。
經(jīng)營(yíng)綠色寶貝要抓商機(jī)，多做熟客。要 做 到 這一點(diǎn)，信 譽(yù)
是關(guān) 鍵。首先是花卉質(zhì)量?jī)r(jià)格要適當(dāng)，其次是要重視服務(wù)質(zhì)量，可以向顧客作出免費(fèi)送貨上門等承諾。另外，可以多聯(lián)系一些
單
位、公司
做 大 單 生 意，特 別 是 酒
店、影 樓
等 ...
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