放管服改革工作經(jīng)驗(yàn)交流材料五篇與放管服改革工作經(jīng)驗(yàn)材料五篇

　放管服改革工作經(jīng)驗(yàn)交流材料五篇

　 【篇一】

　按照市委、市政府關(guān)于深化“放管服”改革部署要求，為進(jìn)一步深入推進(jìn)市地方金融監(jiān)管局簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作向縱深發(fā)展，我局以審批制度改革為突破口，創(chuàng)新體制機(jī)制，規(guī)范行政審批行為，強(qiáng)化審批權(quán)力監(jiān)督，不斷提高行政審批效率，著力提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平。現(xiàn)將工作開(kāi)展情況報(bào)告如下：

　一、工作開(kāi)展情況 （一）規(guī)范行政執(zhí)法行為。印發(fā)了《推行服務(wù)型執(zhí)法工作實(shí)施方案》、《重大執(zhí)法決定法制審核制度（試行）》和《重大執(zhí)法決定法制審核目錄清單（試行）》等制度，推行服務(wù)型執(zhí)法，促進(jìn)依法行政，確保行政程序符合法律規(guī)定。

　（二）加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。制定了“加強(qiáng)事中事后監(jiān)管具體方案”，通過(guò)安徽省事中事后綜合監(jiān)管系統(tǒng)建立了“一單、兩庫(kù)、一細(xì)則”，建立信息共享與聯(lián)合懲戒機(jī)制，運(yùn)用部門協(xié)同監(jiān)管平臺(tái)（國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)）歸集涉企信息，探索建立以信用約束為核心的新型監(jiān)管機(jī)制。

　（三）加強(qiáng)信用體系建設(shè)。制定了“紅黑榜”制度、雙公示工作方案、“誠(chéng)信**”宣傳月專題活動(dòng)實(shí)施方案、“誠(chéng)信**”評(píng)選活動(dòng)等方案，及時(shí)向市信用辦報(bào)送雙公示信息、信用信息，完成市公共信用信息共享服務(wù)平臺(tái)信息的錄入工作。

�。ㄋ模┩苿�(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。進(jìn)一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革，通過(guò)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理平臺(tái)錄入行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)，完成統(tǒng)一證照（批文）上報(bào)工作，通過(guò) FTP 工具上傳政務(wù)共享信息。

�。ㄎ澹┣袑�(shí)規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。認(rèn)真做好**年權(quán)責(zé)清單、公共服務(wù)清單和行政權(quán)力中介服務(wù)清單動(dòng)態(tài)調(diào)整工作，對(duì)權(quán)力事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，完善辦理指南、辦事流程圖和辦事要件，強(qiáng)化行政審批信息公開(kāi)制度，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管工作要求，建立健全檢查對(duì)象名錄庫(kù)和執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)。

　（六）落實(shí)“減證便民”要求。開(kāi)展“減證便民”整治申請(qǐng)材料多專項(xiàng)行動(dòng)，集中清理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)材料，嚴(yán)格落實(shí)取消政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)材料清單，切實(shí)解決企業(yè)和群眾“申請(qǐng)材料多、辦事難”

　問(wèn)題，全面提高行政效能，讓辦事企業(yè)和群眾更加方便。通過(guò)專項(xiàng)行動(dòng)，清理材料 15 項(xiàng)，保留材料 99 項(xiàng)，精簡(jiǎn)率 13.16%。

　二、存在的問(wèn)題 一是事中事后監(jiān)管方面�？h級(jí)地方金融監(jiān)管部門人員少，工作任務(wù)重，特別是具有行政執(zhí)法證件的人員較少，基層監(jiān)管力量有待加強(qiáng)。同時(shí)，事中事后監(jiān)管專業(yè)性強(qiáng)，監(jiān)管隊(duì)伍不僅需要具備必要的法律知識(shí)，還需要具備豐富的專業(yè)性工作經(jīng)驗(yàn)，基層監(jiān)管隊(duì)伍的專業(yè)性技術(shù)性能力培訓(xùn)需加強(qiáng)。二是數(shù)據(jù)共享方面。信息資源分布多頭化，信息資源共享機(jī)制還需完善，信息互聯(lián)互通、資源共享需進(jìn)一步上下協(xié)同，政務(wù)信息數(shù)據(jù)共享方面還需省市縣共同規(guī)劃、建設(shè)。

　三、下一步工作打算 （一）深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府關(guān)于加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的部署要求，按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，規(guī)范和完善辦事指南，集中全面公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件、通知公告、辦事指南、常見(jiàn)問(wèn)題、監(jiān)督舉報(bào)方式和網(wǎng)上可辦理程度，并實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保線上線下信息內(nèi)容準(zhǔn)確一致。進(jìn)一步暢通互聯(lián)網(wǎng)溝通渠道，充分了解社情民意，針對(duì)涉及公共利益等熱點(diǎn)問(wèn)題，積極有效應(yīng)對(duì)，深入解讀政策，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切，提升政府公信力和治理能力。

�。ǘ�）繼續(xù)做好“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”工作。強(qiáng)化制度落實(shí)，按照方案及監(jiān)管辦法，科學(xué)制定抽查比例和頻次，建立并維護(hù)好“一單兩

　庫(kù)”。要夯實(shí)抽查基礎(chǔ)，在全面實(shí)行市場(chǎng)監(jiān)管“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”的基礎(chǔ)上，健全完善涉企信息歸集工作體制機(jī)制，全量歸集政府部門產(chǎn)生的涉企信息，盡快實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、共享共用、無(wú)縫對(duì)接。

�。ㄈ�）推動(dòng)政務(wù)信息資源共享。完善政務(wù)信息資源庫(kù)，將證券公司負(fù)責(zé)人信息、轄內(nèi)證券公司基礎(chǔ)信息、表彰信息、融資擔(dān)保公司設(shè)立與變更審批信息、擔(dān)保公司信息、小額貸款公司信息及個(gè)人、企業(yè)行政處罰等八類信息納入政務(wù)信息資源庫(kù)，并實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，共享共用。

�。ㄋ模┣袑�(shí)提高行政服務(wù)效率。依照國(guó)家法律、法規(guī)和上級(jí)主管部門的規(guī)定，本著責(zé)權(quán)利相一致的原則，我局將通過(guò)多種渠道和方式，合理制定每一環(huán)節(jié)的辦事時(shí)限，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，努力簡(jiǎn)化審批手續(xù)，縮短承諾時(shí)限，真正做到削減與提速相結(jié)合。

　【篇二】

　**年國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在《政府工作報(bào)告》中指出，“要深化‘放管服’改革，推動(dòng)降低制度性交易成本，下硬功夫打造好發(fā)展軟環(huán)境。”“放管服”改革簡(jiǎn)單說(shuō)就是簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。“放管服”既是政府機(jī)構(gòu)改革的目標(biāo)，是政府流程再造的依據(jù)，也是評(píng)價(jià)政府工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。“放管服”是一個(gè)整體性的治理體系，**工業(yè)園區(qū)在踐行放管服改革要求時(shí)，一直秉持著整體性治理的理念和方法，防止基層政務(wù)機(jī)構(gòu)各自為政，防范政務(wù)

　工作流程出現(xiàn)斷裂和碎片化，避免政務(wù)信息形成孤島和中斷，極力提升社會(huì)治理的效率和效益。

　**工業(yè)園區(qū)為推行“放管服”改革進(jìn)行了多方面的嘗試，基于整體性治理視角，主要可以概括為四個(gè)字：“多”與“少”、“通”和“閉”。一是“多”，**工業(yè)園區(qū)通過(guò)多元治理的方法，協(xié)同各個(gè)政務(wù)機(jī)構(gòu)，發(fā)動(dòng)各種社會(huì)力量，利用多元治理的合力踐行放管服。二是“少”，立足于整體性流程再造的思維，簡(jiǎn)化政府工作事項(xiàng)，減少審批項(xiàng)目和環(huán)節(jié)，降低行政成本，提高審批效率。三是“通”，借力于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，整合各個(gè)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦。四是“閉”，利用閉環(huán)管理的方法，設(shè)計(jì)各個(gè)包含責(zé)任主體、任務(wù)清單、運(yùn)行機(jī)制和評(píng)價(jià)反饋的工作閉環(huán)，在一網(wǎng)通辦的基礎(chǔ)上形成整體性的大閉環(huán)。

　“多”元治理，放管服共建共治共享 在放管服改革過(guò)程中, 需要整合不僅僅是指向治理層級(jí)、治理功能的力量,還涉及公共部門、私人部門和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)之間的相互協(xié)調(diào)與配合。大數(shù)據(jù)技術(shù)具有多樣性結(jié)構(gòu)的特性，能夠幫助政府與企業(yè)、其他公共組織通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)做到多方位鏈接，過(guò)去是政府與企業(yè)、其他公共組織的單向鏈接，現(xiàn)在要做到的是多方鏈接，使治理主體成為一個(gè)有機(jī)的整體，進(jìn)而是政府朝著更為民主、開(kāi)放和高效的方向發(fā)展，也使參與主體的訴求和權(quán)益得到更好的表達(dá)和實(shí)現(xiàn)，社會(huì)治理是多元共建的，社會(huì)治理的成果也是多元共享的。

　在城市治理過(guò)程中，**工業(yè)園區(qū)加快了“數(shù)字城管平臺(tái)”建設(shè)，整合城管、規(guī)劃建設(shè)、園林、漁政、燃?xì)�、�?guó)土和房產(chǎn)物業(yè)等行政處罰事項(xiàng)，推進(jìn)“一支隊(duì)伍執(zhí)法”和“一個(gè)平臺(tái)執(zhí)法”，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)執(zhí)法智能化、辦案管理統(tǒng)一化、全過(guò)程記錄規(guī)范化。**年，園區(qū)數(shù)字城管平臺(tái)辦理案件 17.18 萬(wàn)件，準(zhǔn)時(shí)結(jié)案率 93.64%，結(jié)案率達(dá) 98.89%；通過(guò)優(yōu)化流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)預(yù)警提醒功能，案件上報(bào)、派遣、處置最短時(shí)間縮短至 25 分鐘，同比下降 60.32%，城市管理問(wèn)題處辦效率顯著提升。**工業(yè)園區(qū)尤其注重發(fā)揮群眾力量，譬如在開(kāi)展區(qū)域評(píng)估的地區(qū)，建設(shè)項(xiàng)目壓覆重要礦產(chǎn)資源情況由國(guó)土環(huán)保局主動(dòng)向公眾提供查詢，接受社會(huì)監(jiān)督和質(zhì)詢。

　減“少”審批，優(yōu)質(zhì)服務(wù)覆蓋全生命周期 **工業(yè)園區(qū)梳理出居民、企業(yè)、項(xiàng)目三張全生命周期服務(wù)清單，以居民從出生到去世、企業(yè)從開(kāi)業(yè)到終止、項(xiàng)目從意向到落地的全過(guò)程為軸，提供場(chǎng)景式、菜單式服務(wù)。通過(guò)業(yè)務(wù)流程重塑再造，推出房產(chǎn)一鍵過(guò)戶、餐飲企業(yè)開(kāi)辦等套餐式服務(wù)，變?nèi)罕?ldquo;點(diǎn)菜”為政府“端菜”，更加方便居民和企業(yè)辦事。

　在大數(shù)據(jù)技術(shù)的加持下，**年，**工業(yè)園區(qū)權(quán)力事項(xiàng)的辦理時(shí)限、辦理材料、辦理環(huán)節(jié)分別比**年精簡(jiǎn)了 35%、14%、33%，98%以上的審批及服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“只跑一次、一次辦成”。此外，線上智慧社區(qū)平臺(tái)覆蓋區(qū)、街道、居委會(huì)三級(jí)，集 63 項(xiàng)政務(wù)服務(wù)、9 大項(xiàng)公共服務(wù)、6 大項(xiàng)便民服務(wù)為一體。線下建成標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)工作站 82 個(gè)，在全省率先形成“一口受理、一門辦結(jié)、全科社工、全天服務(wù)”服務(wù)

　模式。通過(guò)線上線下融合，社區(qū)窗口人員同比減少 45%，居民辦事用時(shí)減少 50%。

　一網(wǎng)“通”辦，實(shí)現(xiàn)一體化、智能化和專業(yè)化 **工業(yè)園區(qū)的一網(wǎng)通辦主要包含兩方面的內(nèi)容。首先是一張網(wǎng)絡(luò)，為了打通政務(wù)服務(wù)堵點(diǎn)，針對(duì)企業(yè)和居民在日常辦事中“不知道找哪個(gè)部門”、“找不到辦事地點(diǎn)或網(wǎng)站”的痛點(diǎn)堵點(diǎn)，**年 7 月，**工業(yè)園區(qū)建成了“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“由一網(wǎng)而入，得萬(wàn)事通辦”，網(wǎng)上辦事大廳統(tǒng)一上線的 14 個(gè)部委辦局 451 項(xiàng)業(yè)務(wù)，均已實(shí)現(xiàn)由一個(gè)網(wǎng)絡(luò)前端頁(yè)面進(jìn)入辦理，極大程度上方便了辦事群眾，同時(shí)也提升了政府自身的效率。

　另一方面是一庫(kù)共享，為破解政務(wù)數(shù)據(jù)孤島壁壘，針對(duì)各單位之間條塊分割、信息不通的問(wèn)題，推動(dòng)政務(wù)信息共享融通，由“碎片化部門”走向“整體性政府”，園區(qū)按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和格式，收集匯總547 萬(wàn)條人口數(shù)據(jù)、22 萬(wàn)余條法人數(shù)據(jù)以及 407 萬(wàn)條地址數(shù)據(jù)，構(gòu)建統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)資源信息庫(kù)，并建立數(shù)據(jù)糾錯(cuò)機(jī)制保障數(shù)據(jù)的鮮活有效，為政務(wù)事項(xiàng)的辦理提供數(shù)據(jù)支撐，截至**年年底，各局辦調(diào)用數(shù)據(jù)已超過(guò) 616 萬(wàn)次。

　“閉”環(huán)管理，優(yōu)化整體性工作流程 閉環(huán)（close loop）管理理念源于電路設(shè)計(jì)，一個(gè)安全、高效的工作流程，就應(yīng)該像一個(gè)封閉的電路一樣，暢通而穩(wěn)定，**工業(yè)園區(qū)在放管服改革的流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化過(guò)程中引入閉環(huán)管理的理念，構(gòu)建了

　一個(gè)個(gè)工作流閉環(huán)，并最終形成了三個(gè)“大閉環(huán)”。首先是企業(yè)和公民訴求的“收集-處理-反饋”閉環(huán)，園區(qū)設(shè)立“一號(hào)答”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，收集企業(yè)和公民的訴求，并將訴求精準(zhǔn)發(fā)放到處理單位或個(gè)人，保證每一條訴求得到反饋，形成了政府與公眾在放管服過(guò)程的服務(wù)和溝通閉環(huán)。

　其次是完善了“審批-監(jiān)管-執(zhí)法-信用”的閉環(huán)管理。在這個(gè)大閉環(huán)中，互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)在審批與監(jiān)管環(huán)節(jié)中發(fā)揮了巨大的作用，執(zhí)法與信用則主要體現(xiàn)在線下的行為中，這同時(shí)也是一個(gè)“線上-線下”閉環(huán)。完成了一網(wǎng)通辦的審批，全生命周期服務(wù)的放管服剛剛開(kāi)端，智能監(jiān)管接踵而來(lái)。在全社會(huì)日益提高的生產(chǎn)安全要求下，**工業(yè)園區(qū)已有 4**0 多家企業(yè)接入安全監(jiān)督系統(tǒng)，基本實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)企業(yè)全覆蓋；環(huán)境監(jiān)測(cè)也引入了互聯(lián)網(wǎng)的力量，環(huán)境數(shù)據(jù)中心已接入在線監(jiān)控企業(yè) 107 家，監(jiān)控點(diǎn)位 140 個(gè)，24 家企業(yè)安裝 VOCs 在線監(jiān)控設(shè)備，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，能夠及時(shí)預(yù)警污染排放超標(biāo)企業(yè)。在智能監(jiān)管的基礎(chǔ)上，園區(qū)的執(zhí)法決策能力大幅度提升，值得一提的是，園區(qū)將處理結(jié)果與信用評(píng)價(jià)相結(jié)合，提升了執(zhí)法效能。

　如前所述，放管服是一項(xiàng)持續(xù)的整體性治理工作，**市工作園區(qū)構(gòu)建了“改革-評(píng)價(jià)-再改革”的閉環(huán)體系，這個(gè)體系涵蓋了營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)信息化系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)調(diào)整評(píng)價(jià)體系、以評(píng)促優(yōu)的監(jiān)督考核體系以及社會(huì)治理成效持續(xù)提升體系。正是這套動(dòng)態(tài)的改革評(píng)價(jià)閉環(huán)體系，使**工業(yè)園區(qū)在放管服改革實(shí)踐進(jìn)程中取得了這一系列的整體性治理經(jīng)驗(yàn)。

　【篇三】

　深化簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。今年以來(lái)，**縣認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省市關(guān)于全面深化“放管服”改革部署要求，主動(dòng)適應(yīng)把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚力量，扎實(shí)推進(jìn)“放管服”改革工作，有效激發(fā)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的活力和動(dòng)力�，F(xiàn)將**縣“放管服”改革工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。

　一、工作情況 （一）深化簡(jiǎn)政放權(quán)，行政審批事項(xiàng)大幅精簡(jiǎn)。精簡(jiǎn)審批項(xiàng)目，實(shí)行目錄管理，確保省市縣三級(jí)行政審批項(xiàng)目名稱和內(nèi)容規(guī)范統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)“清單之外無(wú)審批”；建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，不折不扣承接好省市政府下放的審批事項(xiàng)，**年以來(lái)及時(shí)銜接落實(shí)了省、市政府取消、增加、下放和調(diào)整的行政審批事項(xiàng) 11 項(xiàng)和其他行政權(quán)力事項(xiàng) 24 項(xiàng)，全部做到了無(wú)縫對(duì)接、落實(shí)到位。截止目前，縣本級(jí)行政審批事項(xiàng)精簡(jiǎn)為 260 項(xiàng)，進(jìn)一步提高了簡(jiǎn)政放權(quán)的含金量。

�。ǘ�）加快商制改革，行政審批流程提速增效。加快了商事制度改革落地步伐，全面實(shí)施行政審批流程再造，精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，減少申報(bào)材料，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，壓縮審批時(shí)限，推行聯(lián)審聯(lián)批。重點(diǎn)對(duì)住建、國(guó)土等 10 個(gè)審批部門，25 個(gè)基本建設(shè)、注冊(cè)登記和便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行流程再造，共減少前置審批要件 8 項(xiàng)，減少中介環(huán)節(jié) 23 個(gè)，減少各類申報(bào)材料 10 份，承諾時(shí)限比之前壓縮 28 天，實(shí)施了企業(yè)“五

　證合一、一照一碼”登記制度，企業(yè)登記窗口由 5 個(gè)整合為 1 個(gè)，承諾時(shí)限從 20 個(gè)工作日縮短至 3 個(gè)工作日，改承諾件為即辦件 21項(xiàng)，審批時(shí)間壓減 20%，有效提升了行政服務(wù)效率，降低了市場(chǎng)主體創(chuàng)設(shè)的制度性交易成本，激發(fā)了市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)新力。**年以來(lái)，全縣辦理“多證合一”企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照 109 戶，同比增長(zhǎng) 49%；新增注冊(cè)資金 5600 萬(wàn)元，同比增長(zhǎng) 30%。

�。ㄈ�）完善權(quán)責(zé)清單，行政權(quán)力邊界更加明晰。編制完成《**縣縣本級(jí)公共服務(wù)事項(xiàng)清單》和《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單》，公布縣本級(jí)服務(wù)事項(xiàng)清單 673 項(xiàng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府權(quán)責(zé)清單 115 項(xiàng)、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共服務(wù)事項(xiàng)清單 133 項(xiàng)，取消 27 項(xiàng)中央指定地方實(shí)施行政審批中介服務(wù)和證明材料，并逐項(xiàng)編制了權(quán)力事項(xiàng)登記表和權(quán)力運(yùn)行流程圖，縣鄉(xiāng)政府權(quán)責(zé)清單體系建設(shè)基本形成，權(quán)力邊界更加明晰。

�。ㄋ模�強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管，市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制持續(xù)完善。全面實(shí)行行政執(zhí)法檢查“雙隨機(jī)，一公開(kāi)”，制訂和公開(kāi)了隨機(jī)抽查事項(xiàng) 126 項(xiàng)，檢查細(xì)則 27 項(xiàng)，執(zhí)法檢查計(jì)劃 27 個(gè)；建立健全權(quán)責(zé)清單的運(yùn)行督查，制定了《**縣開(kāi)展權(quán)責(zé)清單動(dòng)態(tài)管理和運(yùn)行監(jiān)督集中整治工作方案》，堅(jiān)持權(quán)與責(zé)同步承接，調(diào)控和監(jiān)管同步加強(qiáng)，權(quán)力承接與能力建設(shè)同步推進(jìn)。建立健全事中事后監(jiān)管制度，對(duì)取消的審批事項(xiàng)加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管，對(duì)承接的和縣本級(jí)保留的審批事項(xiàng)加強(qiáng)批后監(jiān)管；建立健全了以信用為核心的新型市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，實(shí)行失信聯(lián)合懲戒制度，發(fā)布了企業(yè)誠(chéng)信“紅黑榜”，加大對(duì)違法主體行政處罰和信用約束力度；實(shí)行重大行政執(zhí)法決定法制審核制度，全年沒(méi)有因行政執(zhí)法引起的行

　政復(fù)議和行政訴訟案件；推進(jìn)行政執(zhí)法與刑事司法銜接，強(qiáng)化行政執(zhí)法檢查監(jiān)管，向公安機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件 2 件，公安機(jī)關(guān)立案、移送審查起訴 2 件，法院受理 2 件 2 人，審結(jié) 2 件 2 人；制定了《**縣縣本級(jí)綜合治稅工作考核獎(jiǎng)懲辦法》，大數(shù)據(jù)綜合治稅工作進(jìn)展良好。

�。ㄎ澹﹥�(yōu)化政務(wù)服務(wù)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力明顯提升。打造了一個(gè)面積2500 平方米，29 個(gè)職能部門入駐的縣級(jí)行政服務(wù)中心，已進(jìn)駐事項(xiàng)107 項(xiàng)，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，通過(guò)“一站式”服務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)申辦“全天候”，大大方便了群眾。深入開(kāi)展“降成本優(yōu)環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)，在貫徹落實(shí)去年 93 條惠企政策基礎(chǔ)上，研究出臺(tái) 38 條降成本優(yōu)環(huán)境新舉措，**年 1-11 月，再減輕企業(yè)稅負(fù) 1780 萬(wàn)元；在涉企環(huán)境治理方面制定出臺(tái)《**縣涉企檢查收費(fèi)專項(xiàng)整治方案》、《**縣開(kāi)展工作作風(fēng)和發(fā)展環(huán)境評(píng)價(jià)工作的實(shí)施方案》等 16 個(gè)文件，全縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。今年以來(lái)，全縣新設(shè)立市場(chǎng)主體 109戶、新增注冊(cè)資金 5600 萬(wàn)元，同比分別增長(zhǎng) 49%、30%，政務(wù)服務(wù)環(huán)境的優(yōu)化促進(jìn)了空壓機(jī)、電子信息兩個(gè)新興產(chǎn)業(yè)集群的打造，空壓機(jī)產(chǎn)業(yè)集群項(xiàng)目企業(yè)落地 12 家，簽約 13 家，總投資達(dá) 20.8 億元；電子信息產(chǎn)業(yè)集群項(xiàng)目落地 6 家，簽約 4 家，總投資達(dá) 30 億元，這些數(shù)據(jù)直接印證了“放管服”改革取得的成效，也充分體現(xiàn)了各類市場(chǎng)主體運(yùn)行成本正在不斷下降，全縣營(yíng)商環(huán)境正在不斷改善，縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力明顯提升。

　二、存在的問(wèn)題

　雖然我縣“放管服”改革做了一些工作，取了一些成效，但與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求和人民群眾的期盼還有很大差距。一是在強(qiáng)力推進(jìn)行政改革過(guò)程中，雖然大力推行了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，但單位間信息共享還存在技術(shù)壁壘，有的單位沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，單位之間數(shù)據(jù)共享、信息互通的程度還比較低;二是雖然監(jiān)管體系不斷完善，但重審批、輕監(jiān)管的觀念還未得到根本轉(zhuǎn)變，面對(duì)新常態(tài)、新問(wèn)題，少數(shù)部門監(jiān)管主體責(zé)任履行不到位，新手段、新辦法運(yùn)用不多，方式比較單一，部分領(lǐng)域監(jiān)管還有待加強(qiáng)；三是雖然基層辦事人員服務(wù)觀念和服務(wù)意識(shí)有了很大轉(zhuǎn)變，但自身能力受限，原有的業(yè)務(wù)技能難以跟上改革形勢(shì)的快速變化，造成在處理問(wèn)題過(guò)程中效率不高，沒(méi)有完全達(dá)到優(yōu)化服務(wù)的成效等等。

　三、下一步工作打算 在下一步工作中，我縣將嚴(yán)格按照習(xí)近平總書(shū)記在十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)的“轉(zhuǎn)變政府職能，深化簡(jiǎn)政放權(quán)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。”的部署要求，深入貫徹落實(shí) 11 月 9 日全省“放管服”改革工作會(huì)議精神和此次全市“放管服”改革工作會(huì)議精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚力量，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把“放管服”改革推向縱深，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。

　（一）在組織保障上再發(fā)力，推進(jìn)措施落地落實(shí)。一是繼續(xù)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持把推進(jìn)“放管服”改革作為“一把手”工程，結(jié)合實(shí)際，明確責(zé)任分工，聚焦突出問(wèn)題，拿出硬辦法有力推動(dòng)各項(xiàng)政策措施落地生效。二是繼續(xù)強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)。推動(dòng)各單位部門切實(shí)負(fù)起責(zé)任，

　加強(qiáng)協(xié)作，注重聯(lián)動(dòng)，形成“放管服”改革合力。三是繼續(xù)強(qiáng)化監(jiān)督檢查。進(jìn)一步健全督查考核機(jī)制，加大對(duì)各單位推進(jìn)改革工作的專項(xiàng)督導(dǎo)檢查力度，強(qiáng)化跟蹤問(wèn)效，對(duì)落實(shí)不力的嚴(yán)肅追責(zé)，確保各項(xiàng)改革措施落到實(shí)處、加速釋放改革紅利。

　（二）在簡(jiǎn)政放權(quán)上再發(fā)力，激活經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力。繼續(xù)承接落實(shí)好省市政府取消和下放的行政審批事項(xiàng)，進(jìn)一步推動(dòng)行政審批制度改革；繼續(xù)完善權(quán)責(zé)清單，對(duì)權(quán)責(zé)清單的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，提高行政效率和服務(wù)水平。

�。ㄈ�）在強(qiáng)化監(jiān)管上再發(fā)力，營(yíng)造公平發(fā)展氛圍。堅(jiān)持放管結(jié)合、以管促放，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，深入推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”，加強(qiáng)中介服務(wù)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊擾亂中介市場(chǎng)的行為，營(yíng)造公平有序、充滿活力的市場(chǎng)營(yíng)商環(huán)境。

�。ㄋ模┰谔嵘�服務(wù)上再發(fā)力，培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，扎實(shí)推行政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一次不跑”改革，方便企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)；進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程、精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)、縮減辦事材料、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度、提升辦事效率，為群眾提供便捷高效公共服務(wù)；持續(xù)推進(jìn)“降成本優(yōu)環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)，著力降低企業(yè)成本，努力培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。

　【篇四】

　今年以來(lái)，我縣深入貫徹落實(shí)中央、省、市“放管服”改革會(huì)議精神，特別是市委深改組第十六次全體（擴(kuò)大）會(huì)議召開(kāi)之后，我縣

　迅速行動(dòng)，縱深推進(jìn)“放管服”改革工作，加快轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效能，激發(fā)社會(huì)活力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。

　一、主要做法及成效 我縣堅(jiān)持高位推動(dòng)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，“放管服”工作有序推進(jìn)�？h委深改組第十次會(huì)議專題研討調(diào)度“放管服”改革工作，并在多次重要會(huì)議中重點(diǎn)部署，研究出臺(tái)了《X 縣 X 年“放管服”改革工作要點(diǎn)》，緊緊抓住轉(zhuǎn)變政府職能這個(gè)“牛鼻子”，縱深推進(jìn)“放管服”改革，取得了階段性成效。

�。ㄒ唬�“放”的效果進(jìn)一步顯現(xiàn) 一是審批效能不斷提升。深入推進(jìn)行政審批制度改革，先后 X 次動(dòng)態(tài)調(diào)整縣本級(jí)行政審批事項(xiàng)，承接市級(jí)下放行政審批事項(xiàng) X 項(xiàng)，保留本級(jí)行政審批事項(xiàng) X 項(xiàng)，精簡(jiǎn)本級(jí)行政審批事項(xiàng) X 項(xiàng)，精簡(jiǎn)率達(dá)X%，平均承諾辦結(jié)時(shí)限由 X 年年初的 X 個(gè)工作日，縮減至 X 個(gè)工作日。深入推進(jìn)投資審批改革，下發(fā)了《關(guān)于政府投資項(xiàng)目推行行政審批“容缺后補(bǔ)”制度的通知》和《關(guān)于印發(fā)〈政府投資建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批試行辦法〉的通知》，嚴(yán)格執(zhí)行“并聯(lián)審批”“容缺后補(bǔ)”制度，于 X 月設(shè)立并聯(lián)審批受理中心，實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目“一窗式”審批，辦結(jié)時(shí)限由以前 X 個(gè)工作日縮短為 X 個(gè)工作日，時(shí)限縮短率為 X%，效果逐步顯現(xiàn)。

　二是營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化。深入推進(jìn)商事制度改革，實(shí)行“先照后證”“五證合一”“一照一碼”，對(duì)原有 X 項(xiàng)工商登記前置審批事項(xiàng)

　或予取消或改為后置審批，只保留了 X 項(xiàng)，企業(yè)登記辦結(jié)時(shí)限大幅縮減。今年以來(lái)全縣新登記各類市場(chǎng)主體 X 戶，同比增長(zhǎng) X%，有效激發(fā)了市場(chǎng)活力。扎實(shí)開(kāi)展“降成本、優(yōu)環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)，落實(shí) X 條惠企政策措施，預(yù)計(jì)全年企業(yè)減負(fù) X 億元。

　三是行政權(quán)力不斷瘦身。進(jìn)一步厘清政府權(quán)力事項(xiàng)，印發(fā)了《X縣人民政府關(guān)于取消和調(diào)整一批行政權(quán)力項(xiàng)目的決定》，取消和調(diào)整了行政權(quán)力事項(xiàng) X 項(xiàng)，制定并公布了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府行政權(quán)責(zé)清單共計(jì) X項(xiàng)。進(jìn)一步清理規(guī)范性文件，建立政府規(guī)章和規(guī)范性文件清理長(zhǎng)效機(jī)制，堅(jiān)持“立改廢”并舉，清理現(xiàn)行有效的縣政府規(guī)范性文件和重要政策性文件 X 件，廢止 X 件，修改 X 件，繼續(xù)有效的`規(guī)范性文件 X件。進(jìn)一步開(kāi)展“減證便民”行動(dòng)，出臺(tái)了《簡(jiǎn)政放權(quán)減證減時(shí)利企便民專項(xiàng)活動(dòng)方案》，對(duì)其他行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)涉及的各類證明和蓋章環(huán)節(jié)進(jìn)行全面清理。取消公共事項(xiàng)材料證明 4 項(xiàng)，暫停 X項(xiàng)，合并 X 項(xiàng)。

�。ǘ�）“管”的制度進(jìn)一步健全 一是行政審批事中事后監(jiān)管得到加強(qiáng)。制定出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)行政審批事中事后監(jiān)管的實(shí)施意見(jiàn)》，深入推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管，全縣 X 個(gè)行政執(zhí)法單位已全面完成建立“一單兩庫(kù)一細(xì)則”，形成科學(xué)合理有效的隨機(jī)抽查監(jiān)管工作機(jī)制。今年以來(lái)，隨機(jī)抽查事項(xiàng)X 項(xiàng)，檢查對(duì)象 X 項(xiàng)，市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法事項(xiàng) X 項(xiàng)，其它執(zhí)法事項(xiàng) X 項(xiàng)，執(zhí)法人數(shù) X 人，均創(chuàng)歷年新高。

　二是信用監(jiān)管體系更加完善。出臺(tái)了《X 縣小微企業(yè)信用體系建設(shè)方案》《X 縣農(nóng)村信用體系建設(shè)方案》，信用體系更加完善。強(qiáng)化國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（X）運(yùn)用，實(shí)行“雙告知”制度，推進(jìn)部門信息錄入及共享，實(shí)現(xiàn)共享信息 X 條。融合征信平臺(tái)推進(jìn)信用信息的應(yīng)用，聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)金融欺詐、惡意逃廢銀行債務(wù)等失信行為的打擊力度，全縣誠(chéng)信社會(huì)建設(shè)有力推進(jìn)。

　三是綜合執(zhí)法體制改革扎實(shí)推進(jìn)。印發(fā)了《關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的實(shí)施方案》，對(duì) X 多個(gè)涉及城市管理執(zhí)法單位運(yùn)行狀況進(jìn)行了摸底調(diào)查，初步擬定了事權(quán)調(diào)整方案；創(chuàng)新購(gòu)買城鄉(xiāng)保潔服務(wù)，投資 X 萬(wàn)元引進(jìn) X 公司開(kāi)啟城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化作業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)了干管分離，城市管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革取得新成效。印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村住房建設(shè)管理工作的實(shí)施方案》，明確了將鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村住房有關(guān)行政管理和行政執(zhí)法工作下放或委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施，賦予了鄉(xiāng)鎮(zhèn)更大經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限，擴(kuò)權(quán)強(qiáng)鎮(zhèn)改革試點(diǎn)工作取得新進(jìn)展。

�。ㄈ�）“服”的水平進(jìn)一步提升 一是政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。印發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<X 市行政服務(wù)中心系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)>的通知》《X 縣推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府公共服務(wù)事項(xiàng)清單工作方案》《X 年 X 縣政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》《X 縣提升行政服務(wù)中心建設(shè)實(shí)施方案》等文件，推進(jìn)了縣鄉(xiāng)村三級(jí)行政服務(wù)中心規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)<X 縣行政審批中介服務(wù)超市管理試行辦法>的通知》，規(guī)范推進(jìn)行政審批中介

　服務(wù)超市建設(shè)。全面梳理了 X 個(gè)單位所有辦事流程，完善優(yōu)化了 X項(xiàng)審批項(xiàng)目的一次性告知事項(xiàng)，縮減了審批辦事程序和辦事流程，做到零超時(shí)或提前辦結(jié)。

　二是政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)集中化。制定了《X 縣推進(jìn)“一窗式”審批服務(wù)模式改革實(shí)施方案（試行）》，按照“統(tǒng)一受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、分類審批、限時(shí)辦結(jié)”的要求，積極推進(jìn)“一窗式”審批服務(wù)改革，實(shí)行集中審批，實(shí)現(xiàn)信息交換、數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，提高了審批事項(xiàng)的辦結(jié)率。已有 X 個(gè)單位分別采取行政審批股整體進(jìn)駐、委托辦理業(yè)務(wù)和設(shè)立綜合窗口輪流派員坐班的形式進(jìn)駐中心。全面推行“四服務(wù)”（延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、代辦服務(wù)、上門服務(wù)）模式，有力提高了全縣政務(wù)服務(wù)水平。截止目前已提供“四服務(wù)”X 多次，幫助群眾辦理行政審批事項(xiàng) X 多項(xiàng)。

　三是政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)信息化。制定了《X 縣加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作實(shí)施方案》，進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)體行政服務(wù)大廳向網(wǎng)上大廳延伸。認(rèn)真梳理并集中公開(kāi)了縣本級(jí)公共服務(wù)事項(xiàng) X 項(xiàng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府公共服務(wù)事項(xiàng) X 項(xiàng)，并實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。大力整改辦事要素缺失，進(jìn)一步完善 X 分廳辦事指南。完成了 X 省政務(wù)服務(wù)網(wǎng) X 分廳與縣政府門戶網(wǎng)站、X 縣網(wǎng)上審批系統(tǒng)的對(duì)接，統(tǒng)一網(wǎng)上辦事事項(xiàng)入口，有效推進(jìn)部門系統(tǒng)平臺(tái)互聯(lián)互通。優(yōu)化了 X 群眾服務(wù)平臺(tái)服務(wù)功能及相關(guān)運(yùn)行機(jī)制，并按要求逐步向 X 市民服務(wù)熱線過(guò)渡。下發(fā)了《群眾參與評(píng)價(jià)行政許可和公共服務(wù)投訴舉報(bào)及意見(jiàn)建議處理暫行辦法的通知》《建立群眾參與和評(píng)價(jià)機(jī)制推動(dòng)行政審批和公共服務(wù)提速提質(zhì)提效的通知》

　等文件，推動(dòng)群眾通過(guò)微信公眾號(hào)、“X”政府服務(wù)熱線、X 政務(wù)服務(wù)網(wǎng) X 分廳等途徑參參與評(píng)價(jià)行政許可和公共服務(wù)投訴舉報(bào)和意見(jiàn)建議處理。

　二、存在的問(wèn)題 通過(guò)推進(jìn)“放管服”改革，各類市場(chǎng)主體運(yùn)行成本明顯下降，全縣營(yíng)商環(huán)境得到明顯改善，為應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展提供了有力支撐，但也存在一些差距和問(wèn)題：一是一些保留的審批事項(xiàng)辦事流程還不夠優(yōu)化；二是部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制還不健全；三是事中事后監(jiān)管體系還不完善等等。

　【篇五】

　根據(jù)中央和省、市、縣關(guān)于深化“放管服”改革的有關(guān)精神，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)改革要求，結(jié)合工作實(shí)際，作出了一系列了改革措施，并取得了很好的成效，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：

　一、“一次辦結(jié)”改革工作。根據(jù)中央及省市有關(guān)文件精神，按照政務(wù)服務(wù)“一次辦結(jié)”改革要求，我局對(duì)照權(quán)力清單，清理出 37個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，其中行政權(quán)力事項(xiàng) 35 個(gè)，公共服務(wù)事項(xiàng) 2 個(gè)，梳理明確一次辦結(jié)事項(xiàng) 19 個(gè)，承諾件事項(xiàng) 18 個(gè)，承諾辦結(jié)時(shí)限在法定辦結(jié)時(shí)限的基礎(chǔ)上壓縮了 60%以上，如施工許可證核發(fā)，法定辦結(jié)時(shí)限 15 個(gè)工作日，清理之后承諾辦結(jié)時(shí)限在 6 個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

　二、“減證便民”專項(xiàng)工作。根據(jù)中央及省市有關(guān)文件精神，按照**縣減證便民專項(xiàng)行動(dòng)工作要求，我局對(duì)行政審批事項(xiàng)中，要求行

　政相對(duì)人或服務(wù)對(duì)象提供的所有證明材料進(jìn)行了全面清理和規(guī)范，凡是沒(méi)有法律、法規(guī)依據(jù)的，一律取消，行政審批事項(xiàng)涉及證明材料 47 項(xiàng)，取消證明材料 12 項(xiàng)。

　三、行政審批流程改革工作。根據(jù)國(guó)務(wù)院深化“放管服”改革工作要求及郴州市《郴政辦函〔**〕86 號(hào)》等文件精神，我局進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序，一是先行取消申請(qǐng)施工許可證時(shí)需提交的建設(shè)資金到位證明、施工合同備案、建筑節(jié)能設(shè)計(jì)審查備案等一批備案事項(xiàng)；二是先行將申請(qǐng)施工許可證時(shí)需提交的建工傷保險(xiǎn)費(fèi)用繳納、農(nóng)民工工資保證金交存及現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量措施審核等一批證明備案前置事項(xiàng)，改為事前告知承諾；三是環(huán)境影響評(píng)價(jià)、節(jié)能評(píng)價(jià)、地震安全性評(píng)估等評(píng)價(jià)事項(xiàng)不再作為項(xiàng)目核準(zhǔn)或備案條件；四是內(nèi)部改造項(xiàng)目可直接辦理施工許可證，現(xiàn)狀改建項(xiàng)目可直接辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證。

　四、推行“多圖聯(lián)審”制度。根據(jù)國(guó)務(wù)院深化“放管服”改革工作要求及**市《郴政辦函〔**〕86 號(hào)》等文件精神，我局報(bào)請(qǐng)縣政府準(zhǔn)備在全縣推行并完善“多圖聯(lián)審”制度，將消防、人防、氣象、地震、園林、交通等部門的專項(xiàng)審查，融入現(xiàn)有的建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案審查、初步設(shè)計(jì)審查和施工圖審查階段，試行聯(lián)合審查，建設(shè)工程規(guī)劃許可證核發(fā)時(shí)一并進(jìn)行設(shè)計(jì)方案審查。

　五、完善規(guī)劃方案審查制度。根據(jù)國(guó)務(wù)院深化“放管服”改革工作要求及**市《郴政辦函〔**〕86 號(hào)》等文件精神，我局建章立制，規(guī)定規(guī)劃方案審查時(shí)限，建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃方案提交 15 日內(nèi)必須上局內(nèi)部業(yè)務(wù)例會(huì)審查，建設(shè)業(yè)主完善方案后提交上報(bào)，原則上 1 個(gè)月內(nèi)上

　縣規(guī)委主任會(huì)審查，規(guī)劃方案通過(guò)公示期后，業(yè)主申請(qǐng) 3 日內(nèi)必須下達(dá)修規(guī)批復(fù)，相關(guān)責(zé)任人員必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成審查審批工作。

　放管服改革工作經(jīng)驗(yàn)材料五篇

　 放管服改革工作經(jīng)驗(yàn)材料五篇

　【篇一】

　為認(rèn)真貫徹落實(shí)好全國(guó)、全省深化“放管服”改革工作電視電話會(huì)議精神，根據(jù)《**區(qū)人民政府關(guān)于加快推進(jìn)“放管服”改革工作的意見(jiàn)》文件要求，為進(jìn)一步深入推進(jìn)城管局簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合轉(zhuǎn)變政府職能工作向縱深發(fā)展，**區(qū)城管局以行政審批制度改革為突破口，創(chuàng)新體制機(jī)制，規(guī)范行政審批行為，強(qiáng)化審批權(quán)力監(jiān)督，不斷提高行政審批效率，現(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下: 一、基本情況 根據(jù)區(qū)編辦轉(zhuǎn)來(lái)區(qū)城管局原有各項(xiàng)權(quán)力清單 78 項(xiàng)，經(jīng)我局認(rèn)真梳理并報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)研究，對(duì)原有權(quán)力清單進(jìn)行了整合和刪減，梳理整合后區(qū)城管局共有行政處罰權(quán)力 47 項(xiàng)，行政強(qiáng)制權(quán)力 2 項(xiàng)，行政征收權(quán)力 1 項(xiàng)，其他行政權(quán)力 8 項(xiàng)，行政許可事項(xiàng) 7 項(xiàng)，共計(jì) 65 項(xiàng)。

　二、經(jīng)驗(yàn)做法

�。ㄒ唬└叨戎匾�，高位推動(dòng)層層落實(shí)改革工作。我局成立放管服工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)羅前清任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)班子任成員，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室，主任科員馬彬具體負(fù)責(zé)落實(shí)依法行政、簡(jiǎn)政放權(quán)、公共服務(wù)清單的各項(xiàng)相關(guān)工作，各部門結(jié)合部門職能，在全局形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，行政審批股和局辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)，專業(yè)人員具體辦事，相關(guān)單位協(xié)同參與的良好格局。

�。ǘ�）開(kāi)展清理行政權(quán)責(zé)和編制權(quán)責(zé)清單工作。在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署下，我局根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章及三定方案等規(guī)范性文件賦予我局權(quán)力情況，結(jié)合我局工作實(shí)際，對(duì)本局各股室以及下屬事業(yè)單位的行政權(quán)責(zé)進(jìn)行全面梳理，最后形成《**區(qū)城市管理局行政權(quán)責(zé)事項(xiàng)目錄》，就各個(gè)事項(xiàng)制定運(yùn)行流程圖，并及時(shí)上報(bào)改革辦。通過(guò)清理行政職權(quán)和編制權(quán)責(zé)清單，進(jìn)一步理清城管局權(quán)責(zé)事項(xiàng)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行，更好地履行各項(xiàng)權(quán)力職能。

�。ㄈ�）措施得力，推進(jìn)“放管服”改革工作落實(shí)到位。一是對(duì)歷年的權(quán)力清單進(jìn)行摸底，再逐項(xiàng)查閱資料，有問(wèn)題的做好記錄，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議研究，對(duì)拿不定、握不準(zhǔn)的事項(xiàng)，派專人去法制辦及相關(guān)單位咨詢或協(xié)商解決，確保權(quán)利清單一個(gè)不落；二是對(duì)行政審批程序繁瑣進(jìn)行了整改，由原來(lái)多人簽字、“兩頭跑”的現(xiàn)象，改為在辦事大廳辦結(jié)，并實(shí)行行政審批專用章；三是對(duì)窗口人員進(jìn)行了工作作風(fēng)規(guī)范，著裝、文明禮貌、業(yè)務(wù)熟練、按時(shí)上下班，嚴(yán)格規(guī)范請(qǐng)假制度，規(guī)定不準(zhǔn)輪崗。四是開(kāi)展一站式網(wǎng)上審批，取消了所有復(fù)印件，統(tǒng)一

　配置了高拍儀、打（復(fù)）印機(jī)，安裝了預(yù)約熱線座機(jī)，真真正正為群眾辦事服務(wù)，不讓辦事群眾多跑路、兩頭跑。

�。ㄋ模�強(qiáng)化規(guī)范性文件制定及管理。結(jié)合開(kāi)展治理“怕、慢、假、庸、散”作風(fēng)建設(shè)，我局對(duì)原有的規(guī)范性文件進(jìn)行清理，全面啟動(dòng)內(nèi)部事務(wù)管理制度建設(shè)工作。今后凡發(fā)文到各管理對(duì)象，要經(jīng)股室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，再通過(guò)辦公室修改正式發(fā)文，要求大家要明確崗位職責(zé)、依法依規(guī)辦事。

　我局通過(guò)簡(jiǎn)政放權(quán)，明確權(quán)責(zé)清單，減少了環(huán)節(jié)，提高了效率，規(guī)范了運(yùn)行，方便了群眾，取得了初步的成效。一是辦事流程更加規(guī)范透明。我局現(xiàn)已明確下放事項(xiàng)，公布事項(xiàng)辦理流程，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光政務(wù)，透明操作，便于監(jiān)督。二是群眾得到更多實(shí)惠。按照精簡(jiǎn)高效、方便群眾的原則，合理縮短審批時(shí)限，為群眾節(jié)約了大量時(shí)間，也節(jié)省了辦理成本。三是工作作風(fēng)得到有效轉(zhuǎn)變。通過(guò)簡(jiǎn)化辦事程序，創(chuàng)新工作方式，推動(dòng)網(wǎng)上辦事、電話回訪等活動(dòng)，有效提高了廣大職工服務(wù)意識(shí)、文明意識(shí)和效率意識(shí)，放管服工作取得明顯實(shí)效。

　三、存在問(wèn)題 今年來(lái)開(kāi)展的深化“放管服”改革工作取得了良好的成效，但也存在著一些不容忽視的問(wèn)題。一是部分許可事項(xiàng)屬于被動(dòng)受理，目前相關(guān)行使權(quán)限尚未明確和移交。如城市橋梁管理方面，目前屬區(qū)交通局建設(shè)及管理，且不在我局三定方案職能以內(nèi)，社會(huì)組織、企業(yè)、個(gè)人需要審批時(shí)不會(huì)來(lái)我局申報(bào)審批工作，我局難以監(jiān)管;二是推行全

　流程網(wǎng)上審批與部分項(xiàng)目的實(shí)際審批流程產(chǎn)生沖突。因我局的審批業(yè)務(wù)有的需要到現(xiàn)場(chǎng)勘查(如戶外廣告、開(kāi)破挖許可)、有的需要專業(yè)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)車(垃圾準(zhǔn)運(yùn)證)，因此只能接受網(wǎng)上咨詢業(yè)務(wù)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理;三是單位專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，個(gè)別行政窗口人員業(yè)務(wù)水平不高，影響了市民辦事效率。

　四、下步工作計(jì)劃及意見(jiàn)建議 1.強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)，提高服務(wù)效率。推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，依托省電子政務(wù)網(wǎng)平臺(tái)，促進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上辦事大廳延伸。

　2.嚴(yán)格依法管理，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)駐大廳工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理，要求局屬單位選配優(yōu)秀人才充實(shí)工作崗位，提高辦事效率。

　3.加強(qiáng)城管隊(duì)伍的建設(shè)，確保事有人管、責(zé)有人負(fù)，重點(diǎn)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)保障工作經(jīng)費(fèi)確保服務(wù)到位、執(zhí)法有力、監(jiān)管有效。

　【篇二】

　一、具體做法 1.提高站位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。自開(kāi)展深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，嚴(yán)格按照縣委、縣政府的要求，突出工作重點(diǎn)，采取有效措施，狠抓工作落實(shí)，對(duì)工作進(jìn)行了全面的部署。一是提高思想認(rèn)識(shí)。組織召開(kāi)了深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專題會(huì)議，從增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的政治高度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)做好“放管服”工作的重要性和緊迫性，切實(shí)提高全體干部職工的思想認(rèn)識(shí)。二是逐級(jí)明確

　工作職責(zé)，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人按照《通知》要求落實(shí)工作任務(wù)，并報(bào)告梳理和完成情況。

　2.推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)，激發(fā)市場(chǎng)活力。為進(jìn)一步加大行政審批制度改革的力度，我局對(duì)照《**縣人民政府辦公室關(guān)于分解落實(shí)近期省市深化“放管服”改革優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境重點(diǎn)工作任務(wù)的通知》（瓜政辦發(fā)函〔**〕224 號(hào)）文件精神，按照“一個(gè)不漏、一個(gè)不錯(cuò)”和“扎實(shí)、徹底、不留死角、不慘水分”的工作要求，對(duì)行政審批范圍內(nèi)的審批制度、審批事項(xiàng)進(jìn)行了清理，對(duì)其中不必要的審批、許可、核準(zhǔn)等事項(xiàng)進(jìn)一步規(guī)范或取消。

　3.轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，接受社會(huì)監(jiān)督。我局在**縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公布了權(quán)力清單和責(zé)任清單，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。經(jīng)梳理，本部門行政職權(quán)共計(jì) 7 類 157 項(xiàng)，即：行政許可 11 項(xiàng)；行政處罰 106 項(xiàng)；行政強(qiáng)制 9 項(xiàng)；行政裁決 1 項(xiàng)；行政確認(rèn) 6 項(xiàng)；其他行政職權(quán) 9 項(xiàng)；公共服務(wù) 15 項(xiàng)。為做好服務(wù)和監(jiān)管工作，推進(jìn)我局政務(wù)服務(wù)平臺(tái)規(guī)范化建設(shè)，轉(zhuǎn)變行政審批方式，著力打造依法行政“陽(yáng)光政務(wù)”，全局 11 項(xiàng)行政許可事項(xiàng)全部納入行政審批窗口受理范圍，進(jìn)駐**縣政務(wù)大廳窗口統(tǒng)一受理。

　4.做好公共服務(wù)事項(xiàng)梳理，制定公共服務(wù)事項(xiàng)辦事指南。認(rèn)真貫徹落實(shí)“三集中、三到位”的政務(wù)公開(kāi)要求，對(duì)承擔(dān)的行政職責(zé)認(rèn)真進(jìn)行梳理，制定了辦事指南，對(duì)服務(wù)事項(xiàng)名稱、辦理依據(jù)、基本流程、申請(qǐng)材料、收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)、咨詢方式、受理機(jī)關(guān)等事項(xiàng)進(jìn)行公開(kāi)。并進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，精簡(jiǎn)辦事環(huán)節(jié)，縮短辦結(jié)時(shí)限，極大的方便

　了辦事群眾。同時(shí)按照權(quán)責(zé)一致、有權(quán)必有責(zé)的要求，根據(jù)職責(zé)定位，落實(shí)責(zé)任主體，明確相應(yīng)責(zé)任。增強(qiáng)了公共服務(wù)事項(xiàng)辦理的透明度，方便了服務(wù)對(duì)象，強(qiáng)化了工作人員的崗位職責(zé)。

　5.推行“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)管。建立交通運(yùn)輸系統(tǒng)隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單，組建交通運(yùn)輸系統(tǒng)檢查人員名錄庫(kù)和檢查對(duì)象目錄庫(kù)，研究制定隨機(jī)抽查工作規(guī)則，強(qiáng)化隨機(jī)抽查的結(jié)果公示和結(jié)果應(yīng)用，實(shí)行“陽(yáng)光執(zhí)法”，保障市場(chǎng)主體的知情權(quán)。加強(qiáng)對(duì)公路建設(shè)、道路運(yùn)輸、郵政快遞等市場(chǎng)領(lǐng)域的事中事后監(jiān)管，提高隨機(jī)抽查在監(jiān)管執(zhí)法工作的比重和分量，充分體現(xiàn)監(jiān)管的公平性、規(guī)范性和有效性。

　6.推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”的工作落實(shí)。梳理編制監(jiān)管事項(xiàng)目錄和檢查實(shí)施清單錄入。根據(jù)國(guó)務(wù)院及省市縣的統(tǒng)一要求，分層級(jí)從國(guó)家監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)中認(rèn)領(lǐng)本部門監(jiān)管事項(xiàng)。同時(shí)，根據(jù)地方性法規(guī)和地方政府規(guī)章，增補(bǔ)梳理本部門的監(jiān)管事項(xiàng)，并對(duì)行政檢查事項(xiàng)梳理相應(yīng)的檢查實(shí)施清單。通過(guò)事項(xiàng)梳理和清單編制，規(guī)范監(jiān)管事項(xiàng)的發(fā)布運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化標(biāo)準(zhǔn)化管理，推動(dòng)同一監(jiān)管事項(xiàng)名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素統(tǒng)一。

　7.為優(yōu)化城市交通，增加群眾獲得感，我局繼續(xù)加大城鎮(zhèn)公路建設(shè)。一是全力推進(jìn)S239線雙塔水庫(kù)至石包城公路養(yǎng)護(hù)維修項(xiàng)目建設(shè)，按照“建養(yǎng)一體化”模式實(shí)施一期雙塔水庫(kù)至鎖陽(yáng)城景區(qū) 45.2 公里路段。二是完成“暢返不暢”整治項(xiàng)目，在西湖鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、南岔鎮(zhèn)、三道溝鎮(zhèn)、沙河鄉(xiāng)、七墩鄉(xiāng)等 10 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施“暢返不暢”整治項(xiàng)目

　及養(yǎng)護(hù)維修工程 96.73 公里，為脫貧攻堅(jiān)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治行動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　二、存在的問(wèn)題 一是由于審批事項(xiàng)涉及的有些業(yè)務(wù)要求高，窗口人員相關(guān)的專業(yè)知識(shí)掌握還不太全面，存在個(gè)別問(wèn)題不能及時(shí)向辦理人員答復(fù)，需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。二是不能全面的利用“雙隨機(jī)機(jī)制”，未對(duì)監(jiān)管檢查事項(xiàng)進(jìn)行全覆蓋，需要繼續(xù)提高“雙隨機(jī)一公開(kāi)”系統(tǒng)的使用效率。

　三、今后的工作措施 一是加大宣傳力度，讓更多的企業(yè)和群眾了解審批辦理流程，提高企業(yè)參與審批和監(jiān)督審批的意識(shí)和能力，促進(jìn)我局審批行為更嚴(yán)謹(jǐn)、更規(guī)范、更陽(yáng)光。

　二是嚴(yán)格依法行政，合規(guī)、簡(jiǎn)明、高效地做好每一項(xiàng)審批服務(wù)。各審批科室、局屬單位要嚴(yán)格按照法定條件和法定程序，取消重復(fù)性、形式化的審批手續(xù)，推行網(wǎng)上審批，對(duì)審批事項(xiàng)通過(guò)單位門戶網(wǎng)站向社會(huì)公示，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)審批行為。

　三是深化行政管理體制改革，把簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)作為全面深化改革的“先手棋”，全面提升服務(wù)效率和水平。圍繞行政審批服務(wù)方式，力爭(zhēng)申報(bào)材料再精簡(jiǎn)，沒(méi)有法律依據(jù)的申報(bào)材料一律取消。

　四是利用“雙隨機(jī)機(jī)制”強(qiáng)化對(duì)各許可審批事項(xiàng)的事中事后監(jiān)管。綜合運(yùn)用提醒、約談、告誡等手段，強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)主體及有關(guān)人員的事中事后監(jiān)管，把握監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，各科室、局屬單位要建立健全信息共享和協(xié)調(diào)合作機(jī)制，有效形成工作合力，及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)。

　【篇三】

　自放管服改革工作全面鋪開(kāi)以來(lái)，**縣按照市委、市政府要求，堅(jiān)持以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行、優(yōu)化服務(wù)為核心，以構(gòu)建便民服務(wù)體系為重點(diǎn)，不斷深化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境，各項(xiàng)工作取得較好成效。**年，**縣被市政府評(píng)為服務(wù)企業(yè)工作先進(jìn)縣區(qū)，在全市放管服改革工作年度考核中獲全市第三名。我們的主要做法是：

　一、以行政新區(qū)啟用為契機(jī)，強(qiáng)化縣級(jí)服務(wù)中心功能。一是高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃了 4000 平方米的綜合性行政服務(wù)中心。設(shè)置了辦公區(qū)、休息區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，配備了休息靠椅、飲水機(jī)、育嬰房等；安裝了宣傳版面、服務(wù)終端查詢機(jī)及投訴箱，方便群眾能及時(shí)快捷地了解各項(xiàng)政策信息。二是突出抓好“一網(wǎng)通辦”工作。全縣共梳理行政審批事項(xiàng)851 項(xiàng)、服務(wù)事項(xiàng) 119 項(xiàng)、“一次辦妥”事項(xiàng) 152 項(xiàng)，行政審批和服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上可辦”率、“一網(wǎng)通辦”率均達(dá)到 100%。三是全面落實(shí)“三集中、三到位”工作。我縣承接審批服務(wù)事項(xiàng)的 34 個(gè)單位，全部入駐到位，審批服務(wù)事項(xiàng)入駐率達(dá)到 90%以上。在流程再造方面，我縣著力于精簡(jiǎn)審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率，強(qiáng)化服務(wù)，實(shí)行“一站式窗口”服務(wù)，建立了“一張清單、一口受理、一次性告知、一網(wǎng)通辦、一窗出證”五個(gè)一運(yùn)行機(jī)制，前來(lái)辦事的企業(yè)和群眾只需提交

　材料，審批的全部過(guò)程都在后臺(tái)進(jìn)行或者由工作人員代辦、督辦，并免費(fèi)提供快遞郵政服務(wù)，努力做到“只進(jìn)一個(gè)門，只跑一次腿，辦好所有事”。四是開(kāi)展了無(wú)證明城市創(chuàng)建工作。4 月底，我縣完成了無(wú)證明城市創(chuàng)建工作，共梳理行政審批類證明事項(xiàng) 50 項(xiàng)，經(jīng)審核取消24 項(xiàng)，保留 26 項(xiàng)；梳理公共服務(wù)領(lǐng)域證明事項(xiàng) 24 項(xiàng)，經(jīng)審核取消6 項(xiàng)，保留 18 項(xiàng)，對(duì)所有保留的證明全部采取了替代措施。持續(xù)推進(jìn)“五減一優(yōu)”，企業(yè)和群眾辦理審批服務(wù)事項(xiàng)需提供的材料比改革前減少 49.1%。

　二、以鄉(xiāng)級(jí)“四個(gè)平臺(tái)”為載體，推進(jìn)鄉(xiāng)級(jí)服務(wù)大廳建設(shè)。整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)綜治工作、市場(chǎng)監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務(wù)等“四個(gè)平臺(tái)”，推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)“一窗受理、集成服務(wù)”，使“四個(gè)平臺(tái)”成為就近服務(wù)、全域通辦、多級(jí)聯(lián)辦的便民服務(wù)主陣地，“零距離”貼近群眾做好政策咨詢和辦事服務(wù)。一是硬件設(shè)施到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合服務(wù)大廳面積都在 100 平方米以上，完善了電腦、辦公桌椅等配套設(shè)施，完成了網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)工作，現(xiàn)有條件完全滿足工作需要。二是人員配備到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）選派業(yè)務(wù)骨干入駐大廳，并開(kāi)展了集中培訓(xùn)，健全了管理制度，確保人員在崗、管理規(guī)范、服務(wù)高效、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是窗口設(shè)置到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）從實(shí)際出發(fā)，突出服務(wù)功能，本著應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、能進(jìn)則進(jìn)的原則，合理設(shè)置服務(wù)窗口。業(yè)務(wù)主要包括社會(huì)保障、財(cái)政、國(guó)土、計(jì)生、民政等，類別主要有三類：凡是面向基層和群眾、面廣量大、常年服務(wù)不間斷的部門設(shè)立常設(shè)服務(wù)窗口；對(duì)業(yè)務(wù)量較少但需要正常辦理或需有幾個(gè)部門同時(shí)辦理的事項(xiàng)，由各

　鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）確定集中服務(wù)日向社會(huì)公布，設(shè)立定期服務(wù)窗口；對(duì)各窗口單位為本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的企業(yè)和群眾代辦需要到縣級(jí)辦理的事項(xiàng)，設(shè)立代理服務(wù)窗口。四是政務(wù)公開(kāi)到位。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)一制定了辦理事項(xiàng)、辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)限等并上墻公開(kāi)，為群眾辦事提供清晰的指引，努力把群眾辦事前的“無(wú)效跑”降到零次。

　三、依托“互聯(lián)網(wǎng)+人社”模式，打通便民服務(wù)最后一公里。利用“互聯(lián)網(wǎng)+人社”平臺(tái)，對(duì)村級(jí)便民服務(wù)站實(shí)行場(chǎng)所統(tǒng)一建設(shè)、設(shè)備統(tǒng)一配備、人員統(tǒng)一招聘。目前，投資 1000 多萬(wàn)元，完成了村級(jí)便民服務(wù)站建設(shè)任務(wù)，平均面積達(dá)到 40 平方米以上，配備了電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、辦公桌椅等配套設(shè)施。通過(guò)政府購(gòu)崗形式，為每個(gè)村級(jí)便民服務(wù)站招聘專職代辦員 2 名，目前人員已培訓(xùn)到位，全部到崗。

　四、以推行自助服務(wù)為抓手，打造社區(qū)便民服務(wù)圈。投資 80 多萬(wàn)元，完成了 7 個(gè)社區(qū)的便民服務(wù)終端布設(shè)工作，目前已全部投入使用，打造了城區(qū) 15 分鐘便民服務(wù)圈。同時(shí)，投資 144 萬(wàn)元購(gòu)置便民服務(wù)終端機(jī)，延伸布設(shè)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　雖然我縣便民服務(wù)體系建設(shè)取得了一定的成績(jī)，但與兄弟縣區(qū)相比還有一定的差距，下一步，我們將以此次會(huì)議為契機(jī)，認(rèn)真落實(shí)省市部署要求，認(rèn)真借鑒兄弟縣區(qū)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，持之以恒、銳意改革、不斷創(chuàng)新，以更有力的舉措推進(jìn)便民服務(wù)體系建設(shè)，努力打造優(yōu)質(zhì)高效的便民服務(wù)平臺(tái)，為加快**跨越式發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！

　【篇四】

　工作情況 （一）深化審批制度改革。完成 4819 項(xiàng)依申請(qǐng)和依職權(quán)類行政權(quán)力事項(xiàng)在省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”的匹配、填報(bào)、發(fā)布工作，推進(jìn) 894 項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單填報(bào)。取消行政審批事項(xiàng) 29 項(xiàng)，新增、承接省市下放行政權(quán)力 42 項(xiàng)，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)下放權(quán)力事項(xiàng) 43 項(xiàng)。推進(jìn)依申請(qǐng)類行政權(quán)力事項(xiàng)1301項(xiàng)入駐政務(wù)大廳辦理，基本實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。清理規(guī)范 83 項(xiàng)行政審批中介服務(wù)事項(xiàng)，消除審批和許可“灰色地帶”。消除審批服務(wù)模糊條款，細(xì)化申請(qǐng)材料中的“其他材料”“有關(guān)材料”等兜底性要求，明確各類情形，推進(jìn)減證便民工作。進(jìn)一步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)、人員、大廳建設(shè)，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為，開(kāi)展政務(wù)服務(wù)“一門辦理”“一站式服務(wù)”。

�。ǘ�）推行“一件事一次辦” 1、梳理發(fā)布 200 件事。確定事項(xiàng)的牽頭部門和承辦部門，統(tǒng)一涉及的 299 個(gè)具體政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的名稱、基本編碼、申請(qǐng)材料、承諾時(shí)間，再造辦事流程 491 個(gè)。通過(guò)省一體化平臺(tái)、縣政府官網(wǎng)、辦事大廳發(fā)布辦事指南、實(shí)施目錄、“一事一碼”。相比改革前，共減少材料 1152 件（份）、減少辦理工作日 2976 日、減少群眾辦事跑動(dòng)次數(shù) 576 次，每“一件事”平均減少材料 6 件（份）、工作日 15.5 日、跑動(dòng)次數(shù) 3 次。

　2、推進(jìn)事項(xiàng)落地生效。升級(jí)開(kāi)發(fā)一體化平臺(tái)“一件事一次辦”系統(tǒng)，組建“一件事一次辦”服務(wù)窗口，設(shè)置專辦崗位，建立一次告知、容缺辦理、一次聯(lián)辦和物料流轉(zhuǎn)制度，推出“一次表單”審批。開(kāi)展一次性告知、預(yù)約辦理、錯(cuò)峰延時(shí)、“幫代辦”等服務(wù)，推進(jìn)行政效能監(jiān)管全流程覆蓋。

　3、實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。推動(dòng)省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和“一窗受理”綜合辦公系統(tǒng)進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，新增平臺(tái)注冊(cè)用戶 14717 人，收集電子印章印模 319 枚，采集電子證照目錄 37 種、存量電子證照數(shù)據(jù) 259363 條。實(shí)現(xiàn)省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和“一窗受理”綜合辦公系統(tǒng)對(duì)接，開(kāi)發(fā)南縣智慧政務(wù)微信公眾號(hào)和 APP 小程序，建成縣政務(wù)服務(wù)旗艦店，開(kāi)辟了小微企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)專欄，推動(dòng)事項(xiàng)線上線下辦理同質(zhì)服務(wù)，企業(yè)和群眾獲得多渠道、多方式政務(wù)服務(wù)。推進(jìn)政務(wù)大廳智慧集成建設(shè)，為縣鄉(xiāng)政務(wù)大廳、社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)新增 120 萬(wàn)元硬件設(shè)施，基本滿足縣鄉(xiāng)網(wǎng)上聯(lián)動(dòng)辦事需要。

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