護(hù)士事跡材料護(hù)士個人事跡材料 5 篇

　 護(hù)士個人事跡材料 5 篇

　**護(hù)士長從事臨床護(hù)理工作 20 余年，兢兢業(yè)業(yè)，在平凡的崗位上，為了患者的康復(fù)，她把滿腔的熱忱和深湛的技術(shù)，都獻(xiàn)給了摯愛的護(hù)理事業(yè)。

　 她經(jīng)年累月練就精湛的技術(shù)，成為了年輕護(hù)士的后盾，尤其是醫(yī)院北遷后，隨著科室的擴(kuò)大，病人數(shù)量的增長，大量的新護(hù)士也充實到科室的護(hù)理隊伍中，由于新入職護(hù)士經(jīng)驗欠缺，雖然保證了人員的充足，但隨之也帶來了一些安全隱患，除了定期培訓(xùn)，還有效的調(diào)整了固定的排班模式，做到新老搭配，能力強(qiáng)弱搭配，保證了護(hù)理工作的有序進(jìn)行。

　 20**年10月18日凌晨一點，西安市中醫(yī)醫(yī)院陳醫(yī)生值班時因身體不適突然暈倒，立即送到外科搶救，本來已經(jīng)休息的她在接到夜班護(hù)士的求救電話后，馬上從家出發(fā)，邊往科室趕，邊電話通知急診備班人員到崗，10 余分鐘到達(dá)科室立即參與到搶救工作中，給藥、配血、輸血、血?dú)夥治�、床�?B 超、生命體征監(jiān)測…經(jīng)過了一整夜的搶救，陳醫(yī)生轉(zhuǎn)危為安。雖然搶救工作已經(jīng)順利完成，但她仍然沒有離開，而是守護(hù)在病房，直到病人各項生病體征平穩(wěn)。

　 新護(hù)士青澀、稚嫩，她總是包容又照顧。有一次，一位患者因行鼻腔手術(shù)后無法行鼻飼管，需要經(jīng)口腔留置胃管，夜班護(hù)士小任因經(jīng)驗不足，不能獨(dú)自完成此項操作，王護(hù)士長在接到電話后，仍以最快速度到達(dá)科室，她開導(dǎo)安撫患者后，順利給患者留置了經(jīng)口胃管。術(shù)后她不但沒有責(zé)備值班護(hù)士，還耐心指導(dǎo)她此類操作及注意事項。

　 一位飽受糖尿病足折磨的患者姬阿姨，因為疾病輾轉(zhuǎn)各大醫(yī)院，在科室就診

　后，情緒低落，不配合治療，她知道后經(jīng)常到患者床前陪姬阿姨聊天、拉家常，講些新鮮事讓姬阿姨高興，慢慢的姬阿姨情緒好轉(zhuǎn)了好多，也開始配合醫(yī)生護(hù)士的治療，很快疾病得到了有效的控制。對于即將出院的她，躺在病床上眼角流出淚水，這淚里有不舍、有感念。

　 在這個信息飛速發(fā)展時代，對護(hù)士的知識、技能要求也逐漸提高。她常常利用自己有限的休息或短暫休假時間學(xué)習(xí)、提升自己。她經(jīng)常說“活到老，學(xué)到老，要不然就會被社會淘汰”。話語雖簡單，但道理卻值得我們每個人深思。

　 作為護(hù)士長，其實更像女管家，大大小小的事情都得她放在心上，包括燈泡、水龍頭壞了，瓷磚出現(xiàn)裂縫等等瑣碎的事情。所以，接電話、打電話是每天最高頻的工作事件之一，在行政、臨床、后勤、病人、家屬以及醫(yī)護(hù)間溝通、協(xié)調(diào)...她說，她每天都要走兩萬多步，有時遇見急事，她還要一路小跑，這大概也是她保持姣好身段的原因之一。

　 在她的帶領(lǐng)下，近年來科室的護(hù)理水平明顯提高，并開展了多項中醫(yī)特色治療，打造出了一支業(yè)務(wù)精湛，積極向上，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，極具凝聚力的護(hù)理團(tuán)隊，受到了患者、同事及院領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。

　 她很感謝護(hù)理這個職業(yè)讓她懂得了如何真誠、善良、平等的對待每一個生命，懂得了如何珍愛生命和奉獻(xiàn)幸福。

　在抗疫戰(zhàn)斗中，有這樣一位軍中天使，她扎根傳染病護(hù)理崗位 22 年，用愛心、細(xì)心、精心佑護(hù)著每一位患者，是患者眼中的“好閨女”,是護(hù)理團(tuán)隊中的“知心大姐”。

　 她，就是解放軍總醫(yī)院第五醫(yī)學(xué)中心感染性疾病診療與研究中心二科護(hù)士長**。

　 把危險留給自己 第五醫(yī)學(xué)中心被確定為**市新冠肺炎確診患者定點收治單位

　后，**被任命為確診患者病區(qū)的護(hù)士長。她主動作為，重新規(guī)劃科室“三區(qū)兩線”布局，使病區(qū)更符合收治新冠肺炎病人的要求。

　 隨即，**第一時間帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊啟動新突發(fā)傳染病收治處置預(yù)案，啟動負(fù)壓病房，還獨(dú)立完成 30 多名一線護(hù)理人員的理論和操作培訓(xùn)，完善自身防護(hù)、個性化護(hù)理措施和護(hù)理規(guī)范 20 多項。

　 在病區(qū)，危險就在眼前，**始終有一種強(qiáng)烈的使命感責(zé)任感，“護(hù)士長就要把危險留給自己、把重?fù)?dān)留給自己、把困難留給自己，把安全留給別人。” **幾乎每天都是第一個進(jìn)病區(qū)，最后一個出病區(qū)。時間一長，隊友們問她原因，她說：“我有經(jīng)驗！我多進(jìn)些，隊友們就多一份安全。” 守護(hù)患者的健康 在**心中，有一種守望叫患者的健康。她時刻為患者著想，細(xì)心觀察了解每一位患者的飲食、睡眠、精神、心理等情況，以便及時進(jìn)行個性化護(hù)理。她說：“我們不僅要讓患者遠(yuǎn)離病毒感染，更要讓他們感受真情。” 78 歲的陳大爺，是病區(qū)收治的年齡最大的患者。老人身體虛弱，每次開飯，**都會來到老人床旁，拿著勺子一勺一勺地喂他，老人非常感動。

　 患者張某整天躺在病床上，情緒有些煩躁。**了解到他愛看報紙，就每天給他帶幾份。沒過兩天，**發(fā)現(xiàn)他看報紙很費(fèi)勁，于是又找來一個放大鏡。漸漸，張某的心情舒暢了起來。

　 “我從**到**治眼睛，被確診為新冠肺炎，住進(jìn)了醫(yī)院。我親人都在**，不知他們怎么樣了？”這天，23 歲患者李某潸然淚下。**走到床旁，說起了知心話，“暫時的分開，是為了以后更好地團(tuán)聚。我們一起加油，一起戰(zhàn)勝病魔……” “安全員”與“零感染” 每次，**身著防護(hù)服一工作就是五六個小時。為多些時間護(hù)理病人、節(jié)約寶貴的防護(hù)用品，她在進(jìn)病區(qū)前盡量少吃飯、不喝水。

　 長時間工作，她的嗓子沙啞了，人也消瘦下來，鼻梁和臉頰也被口罩壓出深

　深的痕跡，防護(hù)手套中的雙手也起了皺。她笑著說：“這是抗疫中的最美印記。” 為確保醫(yī)護(hù)人員“零感染”和患者“零交叉感染”，**一直充當(dāng)著“安全員”的角色。每次進(jìn)入病區(qū)前，她都要提醒醫(yī)護(hù)人員必須雙人檢查、對鏡自查、護(hù)士長核查，確保安全才能進(jìn)入病房。出病房時，**還要仔細(xì)檢查每名醫(yī)護(hù)人員脫防護(hù)用品的每一個動作，確保萬無一失。

　 科里幾位“95 后”護(hù)士，第一次面對這種突如其來的疫情，難免有些緊張和焦慮，**主動當(dāng)起她們的“知心大姐”，把自己抗擊非典、援非抗埃的經(jīng)歷與她們分享，鼓勵她們增強(qiáng)信心科學(xué)防護(hù)，叮囑她們每天都要給家人聯(lián)絡(luò)、報個平安……

　在上學(xué)的時候，我從沒想過成為一名護(hù)士會有怎樣的艱辛，直到畢業(yè)到了工作崗位上才知道這份工作的不易。每天我要面對的都是傷痛、疾患、負(fù)面情緒，還有那無盡的夜班。當(dāng)別人雙休的時候，你在上班，當(dāng)別人與家人享受天倫之樂的時候，你依舊在上班。作為一名精神科的護(hù)士，每天面對的都是意識、行為、情感有問題的人，一開始這份工作會給我畏懼的感覺，甚至到現(xiàn)在，依舊還會有朋友問我：你在精神病院上班，害怕嗎？ 很多人覺得，精神病人是令人恐懼的名詞，它常使人聯(lián)想起一個滿身污垢、言行古怪、時哭時笑、呆滯冷漠、或暴戾兇殘的形象。記得五年前我剛走上了精神科護(hù)士的崗位時，就帶著這樣的偏見，一開始總會對這份工作帶抵觸心理，還總擔(dān)心是否會在工作的時候挨打、挨罵。我懷著忐忑的心理走進(jìn)了工作崗位，但隨著工作的深入與習(xí)慣，我與**佳人們的直接接觸多了起來，我發(fā)現(xiàn)一切沒有想得那么糟，這群或安靜、或絮叨的人們，其實都有著自己的心理世界，每個人都是一座孤島，每個人也都有差不多的需求，他們其實就是一群也缺少愛的人罷了。我從害怕、擔(dān)心，到逐漸了解他們，開始同情他們、與他們交朋友，走進(jìn)他們的精神世界。我對自己許下了這樣的承諾：絕不歧視、勇于關(guān)愛、用心做事、用情溝通、用愛鼓勵，既然做就做好它。

　 作為精神科的護(hù)士，必須要有不怕苦不怕累的精神，除了日常要處理佳人們的吃喝拉撒，在工作中我們常常會遇到被佳人打罵的風(fēng)險，在這幾年的工作中，我們掌握了防止暴力的技巧以及溝通的技巧，可以應(yīng)用于工作中避免一些傷害，更好地保護(hù)好自己，才能更好的為佳人們服務(wù)。

　 作為精神科的護(hù)士，愛心、耐心、是工作責(zé)任感的體現(xiàn)，除此之外也要關(guān)心自己，并且熱愛自己的工作崗位，更要愛自己服務(wù)的對象，愿意真誠地付出。我記得在科內(nèi)有一些生活不能自理的佳人，他們躺在病床上一動不動，大小便全部解在自己身上，病床上，我們毫無怨言地為他們清理、更換床單、衣服、有時一天可能換上十幾遍。對于一些進(jìn)食有困難或拒絕進(jìn)食的佳人，我們要一勺一勺的給他們喂飯，就像給小孩喂飯一樣，一邊喂一邊哄。對于那些精神發(fā)育遲滯的佳人，我們在幫助他們洗腳、洗臉、理發(fā)、修剪指甲，等個人衛(wèi)生的同時，還要不斷的規(guī)范他們的行為，一次不會，再講一次，多次示范，看似簡單的東西往往要規(guī)范很久，還不一定能學(xué)會。

　 還有些佳人是沒有自我認(rèn)知能力的，他覺得自己是沒有病的，并不接受治療。往往我們需要勸說很多遍，這些佳人才肯接受治療，如若不接受治療，我們只有盡我們所能地把他們保護(hù)起來，才能進(jìn)行治療。一些癥狀較為嚴(yán)重的佳人，是必須有專人盯守的，尤其是輸液時，這些佳人要費(fèi)更多心力去護(hù)理，以免液體外滲的。俗話說得好：“三分治療，七分護(hù)理”，精神科的護(hù)理工作比其他綜合類醫(yī)院的護(hù)理工作多的就是生活護(hù)理，什么是生活護(hù)理？簡單地說就是為病人做好各種治療的同時，還要負(fù)責(zé)病人的吃、喝、拉、撒，這些工作雖然瑣碎，但卻很重要。

　在工作中肯定會遇到有些佳人辱罵我們，說些不好聽的話，無理取鬧、甚至動手打我們，雖然心里會覺得委屈，但我一想到他們是病態(tài)的，是需要更多關(guān)愛

　的人，就消除了不好的念頭。必須要有一顆寬厚包容的心，我希望他們都能逐漸轉(zhuǎn)好并回歸社會，重燃對生活的希望。很多人認(rèn)為得了精神疾病這輩子就算毀掉了，其實并不是這樣的，有很大一部分病人，還是有很健全的社會功能的，病情控制后，只要堅持服藥，便可以和其他正常人一樣地工作、生活。

　 這次有幸成為最美護(hù)士的候選人之一，我并不覺得我個人很優(yōu)秀，因為，還有更多和我一樣，同樣奮斗在醫(yī)療第一線的白衣天使們——我的戰(zhàn)友們，他們和我一樣無怨無悔為人類的健康做出貢獻(xiàn)，看似越平凡的工作，越是不平凡的。

　她淡定自信，果斷干練，是護(hù)理一線的技術(shù)尖兵；

　 她勇挑重?fù)?dān)，著眼長遠(yuǎn)，在護(hù)理之路中創(chuàng)新不斷；

　 她顧全大局，細(xì)心周到，打造了一支技術(shù)過硬、積極向上的高效護(hù)理團(tuán)隊，她就是骨二科副護(hù)士長**。

　 苦練內(nèi)功，成為護(hù)理隊伍中的佼佼者 20**年**從**大學(xué)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入市人民醫(yī)院,先后在心內(nèi)科、急診門診、ICU 從事護(hù)理工作。“做護(hù)士不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑，更重要的是要當(dāng)好患者病情觀察的前哨兵,及早發(fā)現(xiàn)患者病情變化、及時準(zhǔn)確處置、才能有效保障患者安全”**說。為此，她苦練基本功，在護(hù)理操作技術(shù)考核中，總能技壓群芳，脫穎而出。20**年，醫(yī)院組建骨三科，有著急診門診和 ICU 工作經(jīng)歷，勤奮好學(xué)的**被調(diào)入到骨三科。

　 20**年夏季的一個晚上，**值夜班時敏感地覺察到護(hù)士站正對面的房間中一位長期住院的大娘打呼嚕的聲音有些異常，她趕緊走進(jìn)房間，正要叫醒這位大娘，卻被大娘的老伴攔了下來，“她就是睡熟了，沒事，沒事”。**斷定這絕非正常打鼾，而是鼾式呼吸，她果斷上前呼叫，此時發(fā)現(xiàn)大娘已沒有反應(yīng)，意識完全喪失，**馬上進(jìn)行胸外按壓，并讓臨床的患者家屬幫忙叫來醫(yī)生，呼吸支持，靜脈注射腎上腺素，對患者進(jìn)行了及時地?fù)尵取?/p>

　現(xiàn)在一提起**，很多人除了對她過硬的專業(yè)技術(shù)贊不絕口外，第一反應(yīng)就是她記憶力超群。原來，20**年醫(yī)院創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院，一百多頁的護(hù)理制度，**在很短的時間內(nèi)就可以幾乎一字不差地從頭背到尾，這讓很多護(hù)士驚嘆不已。“凡事貴在用心罷了”**笑著說，每天半夜起來給孩子喂完奶后，她都會拿出書背上幾道題。“最重要的是將工作和制度聯(lián)系在一起”，在她的幫助和指導(dǎo)下，科室的護(hù)士們都能牢記并加深了對護(hù)理制度內(nèi)涵的理解、掌握和正確運(yùn)用。

　 寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。20**年，憑著驕人的工作業(yè)績，**成功競聘骨二科副護(hù)士長并主持科室工作，也成為當(dāng)時醫(yī)院為數(shù)不多的“80 后”護(hù)士長。

　 不斷學(xué)習(xí)，勇當(dāng)開拓創(chuàng)新的領(lǐng)頭雁 **有個習(xí)慣，無論到哪個城市進(jìn)修，她空余時間必去的一個地方就是書店，買一些關(guān)于護(hù)理專業(yè)知識的書籍或光盤。“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識日新月異，不斷有新的技術(shù)出現(xiàn)，作為新時期的護(hù)士長，光靠忙碌和熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的”。她不斷給自己“充電”，用心鉆研探索科學(xué)的護(hù)理知識，并積極運(yùn)用于護(hù)理實踐當(dāng)中，不斷提高服務(wù)的水平。

　 **注意到科室接收機(jī)器絞傷手臂、車禍等因失血過多而一時難以進(jìn)行采血的患者時，護(hù)士們最常采用的是股靜脈穿刺采血，但股靜脈由于位置較深,不易觸摸到,造成穿刺成功率低。與股靜脈相比，頸外靜脈在體表比較明顯,操作方法簡單方便,穿刺成功率高。從 20**年初開始，她將護(hù)士分成兩人一組進(jìn)行頸外靜脈穿刺培訓(xùn)。若其中一個因事無法到場，她就讓護(hù)士把她當(dāng)成“試驗品”，并非每個護(hù)士都能一次性成功，看著**頸部的針眼，護(hù)士不忍心再扎，**卻總是笑著鼓勵她們說“只要你們學(xué)會我就值了”。

　 看到功能鍛煉宣教中存在護(hù)士說得口干舌燥，患者還會一頭霧水的情況，**利用外出學(xué)習(xí)時買來常見病功能鍛煉的視頻，將其中骨科常見疾病按病種剪輯好

　視頻，內(nèi)容包括上肢骨折、下肢骨折、肩關(guān)節(jié)脫位、骨折愈合分期、助行器及拐杖的使用方法。由責(zé)任護(hù)士宣教時通過播放器給相應(yīng)患者觀看。內(nèi)容生動直觀，病人容易理解，不僅縮短了責(zé)任護(hù)士做健康宣教的時間，也大大提高了宣教效果。

　 為了給多重耐藥菌感染的患者和陪人做好相應(yīng)宣教，保證宣教內(nèi)容充實、易于接受，同時又不能給他們造成過重的心理壓力。**和護(hù)士們制作了多重耐藥菌宣教卡片掛于其床頭，提高其采取預(yù)防措施的依從性。

　 擔(dān)任護(hù)士長的短短四年間，**帶領(lǐng)科室護(hù)理人員積極探索，可謂碩果累累，三項創(chuàng)新項目獲得當(dāng)年的創(chuàng)新工作三等獎，降低體溫單繪制錯誤率的品管圈項目在全院護(hù)理品管圈比賽中獲得二等獎。

　 關(guān)愛護(hù)士，細(xì)微之處顯真情 俗話說“同心山成玉，協(xié)力土變金”，**深知只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能發(fā)揮 2 的效果。作為護(hù)士長，她既要當(dāng)好護(hù)理工作中的領(lǐng)頭雁,又要當(dāng)好護(hù)理姐妹們的貼心人。

　 科室的一位護(hù)士給筆者拿出了一張**送給她的精致卡片，上面用寫著“你外柔內(nèi)剛，內(nèi)外兼修，做事情堅持自己的立場，就像五月的石榴花，絢燦的花開，必孕育著豐沛的果實”“你奪目、亮眼，妝容精致，你認(rèn)真、細(xì)致，心思縝密，你負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)，有集體心，大家欣賞你，羨慕你，你是唯一……”護(hù)士告訴筆者，這樣精致的卡片在科室每年的主題科會上她們每個人都會收到一張。**將她們個人的優(yōu)點，不足和希望進(jìn)行總結(jié)，然后用詩一樣的語言寫成一段話，在主題科會上由任意一個護(hù)士隨機(jī)抽取卡片并讀出來，然后送給卡片上所寫的這個人，并給這位護(hù)士一個擁抱。“通過這些小小的卡片，把我們每個人的優(yōu)缺點總結(jié)的都很到位，說明她是對我們用心的。對我們來說，這是每年收到的最好的禮物”。這一小小的卡片不僅增強(qiáng)了護(hù)士的認(rèn)同感和歸屬感，也極大地激發(fā)了她們的工作熱情。

　護(hù)士工作責(zé)任重大，每天的神經(jīng)都繃得緊緊的，**總是想辦法為大家減負(fù)，不僅自己積極參與醫(yī)院組織的各項文體活動，也帶動和鼓勵護(hù)士們參與到演講比賽、小品、情景劇演出、臨床教師講課比賽、創(chuàng)新大賽等各類活動中，為她們提供充分展示自我的平臺，讓她們可以把自己的長處發(fā)揮地淋漓盡致。她的細(xì)心周到，真誠待人贏得了護(hù)士們的尊敬和愛戴，在她的帶領(lǐng)下，形成了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取、充滿朝氣的護(hù)理隊伍，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和患者的一致好評。

　 屈指算來，**已在護(hù)理一線辛勤耕耘了***個春秋，14 年來她多次榮獲“優(yōu)秀護(hù)士”、“醫(yī)院先進(jìn)個人”“優(yōu)秀護(hù)士長”等榮譽(yù)稱號，用辛勤的汗水換來了成功的喜悅，用竭誠奉獻(xiàn)的精神默默譜寫著不悔青春的精彩華章。

　提到福利院，你最先想到的是什么？是兒童，還是老人？但**市第二社會福利院護(hù)士長**服務(wù)的對象，卻是一群“長不大”的休養(yǎng)員。

　 從“小白”到“大白” 她從容應(yīng)對“花式”困難 “我們家想收養(yǎng)你們福利院的孩子，有什么條件呢？”“老人怎么才能住到你們院里？一個月要多少錢？”……從**入職開始，就不斷有人這樣問她。面對這些問題，她感到很無奈：大家對福利院的認(rèn)識，大多停留在供養(yǎng)兒童或老人上，很多人根本不知道，還有這樣一群民政服務(wù)對象——精神發(fā)育遲滯患者。

　 **20**年 8 月進(jìn)入人們口中的“二福”，成為一名護(hù)士，一干就是 15 年。剛上班的時候，她還不滿 20 歲。這個年輕的**姑娘，帶著家人對她謀求一份穩(wěn)定工作的期許，進(jìn)了這家福利事業(yè)單位。雖然已經(jīng)了解到“二福”主要收養(yǎng)的是市屬兒童福利機(jī)構(gòu) 14 周歲以上，無就讀能力、無生活能力及限制行為能力，精神發(fā)育遲滯、肢體殘疾的“三無”孤殘人員，有了一定的心理準(zhǔn)備，但當(dāng)她第一次真真切切地看到自己未來的服務(wù)對象時，**還是驚呆了。肢體殘疾、生活不能自理、智商如孩童一般，這些都在沖擊著她。“那種場面不是親眼看到，你是永遠(yuǎn)也想

　象不出來的。” 挑戰(zhàn)才剛剛開始。那是她第一次擔(dān)負(fù)夜間值班任務(wù)，巡視時，她發(fā)現(xiàn)一位男性成年休養(yǎng)員不但把大便拉在了床上，還抹得到處都是，包括床上、身上，甚至是他自己的臉上……看到那一幕，**瞬間手足無措。等回過神來，她趕忙叫來一位護(hù)理員，把休養(yǎng)員推到洗澡間，忍著刺鼻的臭味給他洗了澡。

　 忙完了，安靜下來了，**的眼淚一個勁兒地在眼眶里打轉(zhuǎn)。不到 20 歲的她，思前想后：這就是自己以后的工作環(huán)境了嗎？以后難道就要過這樣的人生嗎？她不敢再想下去，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的想要離開這個地方的念頭。

　 第二天，**心事重重地去上班。結(jié)果，那位休養(yǎng)員一看見她，就沖著她大聲喊：“阿姨好！阿姨好！”**當(dāng)時一下子就樂了，緊接著，一種夾雜著心酸、憐愛的復(fù)雜情緒涌上心頭。在“二福”，工作人員把服務(wù)對象稱為休養(yǎng)員，而休養(yǎng)員不管多大年齡，都管**她們這些年輕的護(hù)士叫“阿姨”。不是他們有意這樣，而是他們的智商確實只相當(dāng)于幾歲的孩子。

　 老護(hù)士長了解到這一情況后，特意找**聊天：“咱們的休養(yǎng)員吶，確實特殊，別看他們有的長得人高馬大，可他們都是孩子的思維，我們就是他們的親人吶！”**一下子就想開了，為一個孩子清洗滿身的屎尿，有什么難為情的？老護(hù)士長不僅傳授給了她護(hù)理技能，還用言行教會了她，用一顆怎樣的心去對待這群“長不大的孩子”。

　 因為服務(wù)對象的特殊性，**她們所做的工作，每個環(huán)節(jié)的難度都超乎常人想象。喂飯、喂藥、洗澡、穿衣服等等，就沒有不難的事。

　 好多休養(yǎng)員不會自己吃飯，護(hù)士給他們喂飯，他們又控制不住自己嘴巴的張合。起初，**喂不好，總被咬住勺子，也沒少被噴一身飯菜。后來，她找到了竅門：要趁他們張大嘴時，快速地把飯送進(jìn)他們嘴里，然后趕緊把勺子抽出來；

　 喂飯的時候，要站在休養(yǎng)員的側(cè)面，這樣才不會被突然噴出來的飯菜弄得滿

　身滿臉。

　 休養(yǎng)員們吃藥也是一大難題。**每次都要像哄小孩子一樣，哄著他們把藥吃下去。有時候，她覺得自己就像個幼兒園老師，只是幼兒園的孩子們過幾年就長大了，可他們卻幾十年如一日，總也長不大。

　 喂飯喂藥什么的，都是多花點心思就能完成，最累的是給休養(yǎng)員們洗澡，要挨個兒把他們從床上抬上平車，推到洗澡間，洗完以后推回房間里，再抬上床。初到院里工作的小護(hù)士，大多只有十八九歲，而整個院里的男性休養(yǎng)員占了七成以上，護(hù)士們最需要攻克的就是“洗澡關(guān)”。多重考驗下，很多護(hù)士都猶豫過、糾結(jié)過，但最后，很多人都經(jīng)受住了考驗，選擇留下來，成為民政系統(tǒng)里的白衣天使。

　 生活護(hù)理+日常管理 她當(dāng)起了休養(yǎng)區(qū)“大家長” 熟悉“二福”的人都說，這家福利院收養(yǎng)的是“三無”中的“三無”。這樣的護(hù)理難度，可想而知。

　 20**年夏天，“二福”迎來更多休養(yǎng)員，**也隨之肩負(fù)起了新的職責(zé)。為了照顧好這些休養(yǎng)員，“二福”開辟了新的休養(yǎng)區(qū)，**擔(dān)任新區(qū)護(hù)士長。新區(qū)建立初期，院里沒有太多人手，僅靠幾個身形單薄的護(hù)士，抬動組裝笨重的鐵床，從床單被罩到毛巾臉盆，幾十個休養(yǎng)員要用到的所有生活用品，都是工作人員一樣一樣地準(zhǔn)備，每個醫(yī)護(hù)成員都是新區(qū)核心組員。**身先士卒，激發(fā)了每個人的積極性和主動性，新區(qū)就在所有醫(yī)護(hù)人員的熱情中成立了。

　 “她特別不惜力，有了她的帶動，我們怎么能不干勁十足？”自新區(qū)建立起在**手下做了 6 年護(hù)士，后來自己也當(dāng)上休養(yǎng)區(qū)護(hù)士長的鄭蕊，提起當(dāng)初的“創(chuàng)業(yè)”歷程，至今記憶猶新。

　 當(dāng)上護(hù)士長后，**除了繼續(xù)從事生活護(hù)理外，還需要分出精力開展日常管理，帶領(lǐng)十四五名工作人員，看護(hù)五六十名休養(yǎng)員。傳幫帶新來的護(hù)理人員、為工作

　人員排班、組織各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)、開展各項安全檢查、為休養(yǎng)員制定適合的護(hù)理方法……日常管理工作瑣碎而復(fù)雜，需要的是精細(xì)化的工作標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn)實干的工作態(tài)度。對此，**努力適應(yīng)新崗位，很快就進(jìn)入角色，當(dāng)起了新區(qū)這個新家庭的“大家長”。“就跟一個家庭過日子是一樣的。”**形容。

　 **組織開展服務(wù)創(chuàng)新活動，把休養(yǎng)區(qū)當(dāng)作自己的家一樣來管理，把工作人員當(dāng)作自己的姐妹一樣來呵護(hù)。她努力營造一個輕松愉悅的工作環(huán)境，經(jīng)常和姐妹們談心，事事沖在最前面。“**生活中就像個大姐姐，我們有什么心事都愛跟她說。我們倆前后腳懷孕，她孕期反應(yīng)更重，但卻時刻想著照顧我，永遠(yuǎn)挑更累的活兒去做，往往忘了她自己也是個孕婦。”盡管調(diào)離了休養(yǎng)區(qū)，但提起**，鄭蕊有一肚子話想說，“她就像是我的領(lǐng)路人，對我?guī)椭�良多，能一直追隨她的腳步，是我的一種幸運(yùn)。” 牽頭民政技能大師工作室，她致力傳承技能和精神 能力越大，責(zé)任越大。**市第二社會福利院有自己的內(nèi)部輪轉(zhuǎn)機(jī)制，多年來，**已經(jīng)在4 個休養(yǎng)區(qū)工作過，幫帶了一茬茬的護(hù)理人員。20**年底，她負(fù)責(zé)的工作室項目更被列入首批**市民政技能大師工作室，帶徒傳技、技能攻關(guān)、技能傳承、技能推廣，**和同事們所從事的特殊人員護(hù)理，被賦予了更多的意義，大家由此承擔(dān)起了更大的責(zé)任。

　 做護(hù)士長帶好護(hù)理人員，受益的是整個休養(yǎng)區(qū)的休養(yǎng)員；

　 而做技能大師，提煉總結(jié)、傳承推廣好的經(jīng)驗做法，受益者可能是難以估量的。對**來說，傳承，就是對休養(yǎng)員最好的守護(hù)。

　 “許多休養(yǎng)員無法像普通人一樣交流，對此，一線的護(hù)理員需要學(xué)會觀察，從細(xì)節(jié)中了解他們的感受，讀懂他們的心意和需求。”多年照護(hù)下來，**練就了特有的“讀心術(shù)”，還將這套技巧傳授給了更多人。她憑著多年來積累的護(hù)理管理經(jīng)驗，在休養(yǎng)區(qū)管理、護(hù)理、康復(fù)上注重創(chuàng)新工作理念和方法，完善護(hù)理服務(wù)

　標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)了護(hù)理部管理服務(wù)水平的提升。她因人制宜地開展康復(fù)訓(xùn)練，總結(jié)出一整套工作方法。

　 如今，**和她的同事們，將致力于總結(jié)并推廣這套工作理念和方法，讓更多護(hù)理人員有模板可參照，有標(biāo)準(zhǔn)可遵循。“今年的計劃里，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括職業(yè)道德，肢殘、智殘休養(yǎng)員護(hù)理基礎(chǔ)知識、護(hù)理技能和應(yīng)急預(yù)案等，我目前主要是進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)，為今后的臨床教學(xué)打基礎(chǔ)。”**說，這項工作的難度并不亞于一線護(hù)理。就說肢殘、智殘休養(yǎng)員護(hù)理技能吧，其中包括飲食護(hù)理、皮膚護(hù)理、保護(hù)性約束護(hù)理、清潔護(hù)理等，飲食護(hù)理又涵蓋進(jìn)食體位、進(jìn)食進(jìn)水方法、苯丙酮尿癥的特殊飲食護(hù)理…… 隨著工作的步步深入，**對工作的認(rèn)可度也與日俱增。護(hù)理專業(yè)畢業(yè)的她，有時會去參加同學(xué)聚會。當(dāng)年，同學(xué)們大部分進(jìn)了醫(yī)院，從事�？谱o(hù)理，閑聊間不時蹦出的英文縮寫，也會讓**感到陌生。“�？谱o(hù)理方面我是比不上同學(xué)們了，但我擅長的生活護(hù)理，她們也不擅長。”**說。

　 “一切為了殘疾人，為了殘疾人的一切” “一切為了殘疾人，為了殘疾人的一切。”這是**市第二社會福利院始終秉持的服務(wù)理念。

　 時至今日，這所福利院已經(jīng)走過了 30 多年的歷程，“扶弱助殘、周到服務(wù)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神代代流傳，深深鐫刻進(jìn)了**和同事們的日常。

　 在外人看來，**和同事們的工作，是年復(fù)一年、日復(fù)一日的重復(fù)勞動，是沒有信息交流與反饋、沒有成就感獲得感的辛苦勞作——大部分休養(yǎng)員缺乏語言及溝通能力，無論說什么、做什么，他們都鮮有回應(yīng)。然而，生活總是兩面的，有時候這種最令人煩惱的“長不大”，里面也有著最簡單、最純真的情誼。

　 **說，休養(yǎng)員們孩子般純潔的心靈，讓她和同事們倍加珍惜。在平時的工作中，大家滿足于休養(yǎng)員吃飽睡好的踏實，滿足于他們干凈利落的模樣，滿足于他們紅潤健康的臉龐。有時，**還會收到驚喜——休養(yǎng)員親手制作的賀卡，或是簡

　單的小字條。大家你一言我一語，共同湊成一段話，雖然字跡歪歪扭扭，語句也不怎么通順，但對她而言卻是大大的慰藉。

　 前不久，一個新來的護(hù)士問**：“護(hù)士長，為什么要幫他們收拾得那么干凈整齊，反正他們什么也不懂，對他們來說，也沒什么區(qū)別吧？”**告訴她：“因為我們是他們的親人，不僅要讓他們活得好，還要讓他們活得有尊嚴(yán)。” 首都勞動獎?wù)隆?*市三八紅旗獎?wù)隆?*青年五四獎?wù)隆?*市政法系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、**市民政局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員……把花樣年華獻(xiàn)給二福、獻(xiàn)給殘疾人事業(yè)的**，收獲了很多榮譽(yù)，也能選擇去更舒服的崗位，但 15 年來，她從沒有動搖過初心。從那個青澀的護(hù)士到當(dāng)上護(hù)士長，再到牽頭民政技能大師工作室，**虛心受教，不吝傳承。**說，現(xiàn)在，二福還有百余名像她一樣的護(hù)理人員，共同傳承著“民政為民、民政愛民”的精神，踐行著“一切為了殘疾人，為了殘疾人的一切”的服務(wù)理念。“我想，我還會在一線工作好多年。”

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