XXX 督察工作總結(jié)

　 樂亭縣信訪局查辦科 （2011 年 12 月 11 日）

　2011 年，在局引導班子的精確引導下，我縣信訪督查工作保持以解決問題為核心，緊緊環(huán)繞信訪中間工作，以引導存眷和群眾關懷的熱點、難點問題為重點，扎實有序地開展督查督辦工作，美滿地完成了各項工作義務，較好地實施了信訪督查工作本能機能。

　——我縣共受理中、省交辦案

　 件，按期結(jié)案

　 件，按期結(jié)案率

　 %；年關結(jié)案

　 件，年關結(jié)案率 100%，按期結(jié)案率和年關結(jié)案率均位于全市領先地位。

　——受理市交辦我縣非訪案件

　 件，年關結(jié)案率 100%，受理北京情況

　 人次，結(jié)案率為 100%，全部落實引導包案和依法處理。

　——清理省交積案

　 件，市交積案

　 件，全部查結(jié)上報。

　——應用中心解決信拜訪題專項資金

　 萬，解決疑難信拜訪題

　件。

　——完成市交百日攻堅

　 件，市交百日攻堅

　 件。美滿完成了市引導提出的“老戶歸零，新戶隨清”的請求。

　—— 完成國度信訪局接待司張司長調(diào)劑我市重點案件 18 件；省局引導調(diào)劑、督導 6 6 次 次 8 118 件；市引導專項調(diào)研、調(diào)劑和

　督導活動 4 4 次，對 0 30 幾個單位 6 276 件重點事項進行分組督導。

　——精心組織、嚴密安排、扎實工作，創(chuàng)造了我縣“黨代會”、“市黨代會”、“省黨代會”工作等“零上訪”的優(yōu)勝佳績，保障中省市縣引導觀察、會議等重大年夜政治活動

　 次，就義節(jié)假日近百個，美滿完成義務。受到市局和縣引導的肯定、表揚和表揚。

　——立異督查手段，強化引導義務制，合營、調(diào)劑、匯總、督導縣引導接待、調(diào)劑、包案的信訪事項

　 件，根本做到件件有回音；合營引導督導調(diào)劑涉法信訪重點案件

　件，受到引導的表揚。

　——督導落實引導批示進京赴省集體訪

　 人次。美滿完成考察指標。

　——重視培訓，進步本質(zhì)，全年對信訪事項解決、信訪督查工作、非訪處理、積案解決培訓班 4 期 200 余人。

　——合營省、市督導檢查組先后

　次對進京集體上訪、重點信訪事項、專項資金應用情況集中督導交辦

　件，實現(xiàn)了重要敏感期我縣進京零上訪目標,督查工作取得明顯成效，未產(chǎn)生重大年夜群體事宜和惡性事宜，受到了省、市督導組的充分肯定和表揚。

　一、以科學成長不雅為指導，講進修，講正氣，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，晉升督查工作。本年是信訪事項 化解年，為賣

　力貫徹落實市委市當局、縣委縣當局關于加強信訪工作的一系列決定計劃安排，切實推動調(diào)和樂廳、文明樂廳扶植。我們按照局引導班子的決定計劃，抓進修，依法干事。本著群眾的訴求是有必定事理的；我們的工作是存在有問題的；經(jīng)由過程信訪是可以獲得解決的。從強化各級黨委、當局信訪穩(wěn)定工作義務，特別是強化黨政一把手“第一義務”意識出發(fā)，積極策劃加強信訪事項化解的手段和辦法。我們加強了信訪事項解決培訓工作，制訂了《樂廳縣信訪積案化解工作實施看法》、《樂亭縣信訪事項解決工作實施看法》《督查工作軌制》和《樂廳縣非正常進京訪解決實施看法》。年內(nèi)結(jié)合省市督查組，幾回組織信訪工作督查組、考察組對各義務單位進行督查和考察，推動了整體信訪工作的開展。

　“黨代會”等重大年夜活動時代，我們還對《信訪條例》、引導接待日軌制和引導包案軌制等司法律例和規(guī)章軌制的貫徹落實情況進行了督查，督查情況及時申報本級黨委、當局及上級信訪部分，并視情在必定范圍內(nèi)傳遞，經(jīng)由過程督查進一步通順了信訪渠道，加強了各級黨委、當局及信訪部分對信訪工作的高度看重。

　二、加強督查督辦，容身解決問題。為切實解決好信訪凸起問題和群眾信訪反應的實際問題，按照局引導的安排我們保持凸起重點，重點開展了四項專項督查工作：一是重視實效，出力抓百日攻堅案件督辦。對省交百日攻堅

　 件和

　市交百日攻堅

　 件作為我們工作的重中之重，開展了專項督查。特別是縣引導：“包案引導要切實負起義務”重要批示后。我們對這些三項訪案件涉及的義務單位（部分）每周一一發(fā)函進行督辦，重點案件進行個案分析，深刻單位現(xiàn)場督辦，最終使三項訪案件獲得了遏止，并將成果及時匯總報縣、局引導，獲得了引導的充分承認。二是高低聯(lián)動，出力調(diào)和調(diào)劑解決重點問題。年內(nèi)，我們將省市交辦鄰近結(jié)案刻日的案件和重要復雜信訪案件作為重點開展了專項督查督辦，全年共督查重點案件

　 件，實現(xiàn)結(jié)案案有成果，按期高質(zhì)上報。

　如對國度局引導交辦的我市海港開辟區(qū)的重點案件，因為義務不落實近一年不克不及結(jié)案。我們根據(jù)局里多位引導調(diào)劑情況，多次到基層懂得情況，調(diào)劑調(diào)和相干義務單位“把脈會診”、解決問題，并與有關單位面對面溝通，做思惟勸導工作，最終肯定了義務單位順利的查結(jié)上報，收到了“事半功倍”的后果。三是集中整治，出力“兩不欠帳”分級負責”和“司法政策和情感兩不欠帳”的原則，以“案結(jié)事了、息訴罷訪”為目標，對進京非正常上拜訪題，建立了臺帳，實施動態(tài)督辦和掛賬督辦，收到了較為明顯成效。全年共產(chǎn)生進京非正常上訪

　 人次，截至今朝，已息訴罷訪

　人，其余也都已結(jié)案上報。同時對本年以來產(chǎn)生的進京非正常上訪人員反應的問題，組織相干義務單位進行周全復

　查，確認的

　 件重訪案已全部獲得依法處理到位。對

　 名重訪人員指導有關單位經(jīng)由過程固定證據(jù)，采取了依法處理辦法，個中拘留

　人，勞教

　人。同時，動用

　 萬元資金對

　 件信訪疑難事項進行幫扶，做到了“案結(jié)事了，息訴罷訪”。

　如古冶區(qū)與開灤非訪義務的認定。四是清理積案，息訴罷訪，開展了“老戶歸零，新戶隨清”活動。從本年以來的進京赴省上訪和進京非正常上訪人員中肯定了重訪老戶，逐案建立臺賬，明白包案引導和化解時限，對個中的

　 戶重點老戶交辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)引導包案化解，到今朝為止已徹底息訴罷訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)肯定的老戶

　 件也全部處理到位。

　此外，還合營省、市督導檢查組先后

　 次對進京集體上訪、中、省、市、縣“兩會”和敏感時代信訪工作進行專項督查，實現(xiàn)了重要敏感期我縣進京零上訪目標,引導異常知足。

　三、嚴把辦案質(zhì)量，確保全年目標義務。本年以來，我縣共受理省、市信訪局交辦信訪事項 423 件，按期結(jié)案 418件，按期結(jié)案率 98.8%。年關結(jié)案 423 件，年關結(jié)案率 100%，按期結(jié)案率和年關結(jié)案率均位于全市前列；省、市聯(lián)席辦交辦非正常上訪案件 486 件，全部按期結(jié)案上報，做到了事事有回音，件件有成果。

　在案件審理過程中，側(cè)重做了以下四方面的工作：

　一是勤申報,多溝通，出現(xiàn)問題及時溝通，請求案件解決單位除

　依法、依政策解決外，還要 “法外有情、特事特辦”，積極為上訪人解決臨盆、生活中的實際艱苦。

　二是按期催辦，召集辦案工作人員碰頭分析解決情況，提出優(yōu)良典范案例總結(jié)經(jīng)驗，分析差的案例汲取教訓。并對即將到期案件分析匯總，采取德律風催辦、聽取義務單位引導專題報告請示、現(xiàn)場指導等督辦情勢包管案件的及時解決，對不克不及按期結(jié)案的疑難案件，分析原因研究對策，制訂解決籌劃，并及時與省局溝通，須要時組織人員到省局報告請示案件解決情況； 三是召開全市信訪事項解決情況工作會議，下半年曾產(chǎn)生省網(wǎng)和省分工分散等情況，省里傳遞我們多件超期，我們及時申報秘書長，對各單位的案件解決情況進行督辦，同時采取“培訓”的情勢指導基層和有關單位若何解決、審理信訪事項，及時美滿解決，取得全省第一的好成就。四是重視優(yōu)良典范案例推廣開展優(yōu)良案例評選活動。經(jīng)由過程培訓方法對信訪事項解決進行講評，對解決好的予以表揚，對存在問題賜與不點名的批駁。同時，請求各單位推薦典范優(yōu)良案例參評，并從中已篩選出優(yōu)良案例預備輯印成冊，印發(fā)全市推廣、交換、借鑒。

　四、甘當綠葉樂于奉獻，為引導科學決定計劃辦事。根據(jù)局引導班子的請求，我們在數(shù)據(jù)統(tǒng)計、綜合分析和及時反饋等方面的工作投入了很大年夜精力，為引導決定計劃辦事，同時為其他處室辦事。年內(nèi)，我們承擔了中、省交辦案

　件、進京、赴省集體訪、非正常上訪、反復信訪老戶等情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、建議、反饋，解決、申報、傳遞工作。除此之外，還美滿完成了省聯(lián)席辦請求上報共涉及 20 個縣市區(qū)和 23 個市直單位的重點案件、未息訴罷訪案件的數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報工作。上述工作均做到了據(jù)實無誤、科學精確，包管了反饋數(shù)據(jù)的及時性、精確性和真實性，為引導決定計劃供給了靠得住根據(jù)。

　五、進步全員本質(zhì)，爭創(chuàng)一流事跡。為盡力做好信訪督查工作，高質(zhì)量地完成各項工作義務，全室同志重視加強政治理論進修和相干司法、政策的進修，做到工作實踐與理論進修的有機結(jié)合，在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中慎密接洽小我思惟和督查工作實際開展了大年夜進修、大年夜評論辯論，邊進修、邊評論辯論、邊立異工作思路、立異工作機制，全室同志的政治營業(yè)本質(zhì)得以晉升。全室在人員少、年紀大年夜，義務重的情況下，慎密聯(lián)結(jié)、優(yōu)勢互補、齊心合力、倔強拚搏干事業(yè)。碰到緊急義務經(jīng)常加班加點，有時主動放棄公休日、節(jié)假日歇息。特別是中省市引導調(diào)研督導和重大年夜活動時代，全年全室不分日夜，加班加點就義歇息時光上百個工作日，甚至有時帶病還要保持工作。在合營中、省督導檢查組工作中，曾持續(xù)數(shù)日深刻到有關縣（市）區(qū)贊助完美工作，為基層辦事。

　回想 2010 年的工作，固然取得了必定的成就，都是引

　導關懷贊助的成果。但按新形勢的請求，還存在一些問題和不足，在新的一年我們將賣力貫徹市委“八屆七次全會”精力，保持科學成長不雅，強化對政策、律例、軌制督察力度；強化引導批辦案件督查督辦工作，積極開展專項督查工作；強化中省交辦信訪事項、進京赴省集體訪、非正常進京上訪解決質(zhì)量; 強化重大年夜信訪事項義務倒查和義務窮究力度；強化非正常進京上訪依法處理和義務窮究力度，為保護全市政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定做出新供獻。

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