內科住院部工作計劃 護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛勞且最受人擁護的工作， 內科護理 工作甚是。由于護理職員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者， 護理職員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說三分治療，七 分護理，這句話固然并不十分正確，但卻反映了護理工作的重要作用 和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬， 被譽為白衣天使。在 X XX 年新的一年里, ,我們堅持把以病人為中心的人 文護理理念融進更多實際具體的工作細節(jié)。

　在治理形式上追求以病人 需求為服務導向，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識， 在隊 伍建設上夸大知法、遵法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán) 境，逐步把護理職員培訓成為病人健康的治理者、教育者、照料者和 研究者角色。特制訂 X XX 年內科護理工作計劃：一、加強護士在職教 育，進步護理職員的專業(yè)素質 1•強化相關知識的學習把握，定期組織 護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑 難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W習促進， 并作記錄。

　2•重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計 劃以強化三基護理知識及�？萍寄芫毩暈橹�， 由高年資的護士輪流出 題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納進 個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

　3•做好 聘用護士的輪轉工作，使年輕護理職員理論與實踐相結合， 把握多學 科知識和能力。

　4•隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計 劃的選送部分護士外出學習，進步護理職員的素質，優(yōu)化護理隊伍。

　不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理治理的重點，安全工作計 劃長抓不懈 1•護理職員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調進護士以及有思想情緒的 護士加強治理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全治理工 作計劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　2•病人 的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新進院、新轉進、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛伏危 險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

　3•時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休 日、工作繁忙、易疲憊時間、交 x xxx 時均要加強監(jiān)視和治理。

　4•護理 操縱的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。固然是日常 工作，但假如一旦發(fā)生題目，都是人命關天的大事，作為護理治理中 監(jiān)控的重點之重點。

　5•護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn) 題目，解決題目，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因， 吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣題目反復出現(xiàn)的科室及個 人，追究相關責任，杜盡嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉變護理觀念， 進步服務質量1•護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培 養(yǎng)護理職員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號， 把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的 滿足作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進 一步規(guī)范護理操縱的基礎上，進步護患溝通技能，從而促使護理質量 進步，確保護理工作安全、有效。篇二 ：《內科工作計劃》 濱河醫(yī)院內科 x xx 年下半年工作計劃 為了提高醫(yī)院的工作效率，更好地服務于社會及廣大患者，內科作為 醫(yī)院的重要科室之一，對 x xx 年下半年的工作作出了如下具體安排。

　1•嚴抓紀律，要求本科室每位醫(yī)護人員按時上下班，不得隨意遲到早

　退。如有特殊情況必須向本科護士長、科主任、主管院長請假，如不 請假則按曠工處理，每月超過 2 2 次曠工則取消當月全部獎金。

　2•注意醫(yī)德、醫(yī)貌以及個人形象，每位醫(yī)護人員要有良好的醫(yī)德，視 患者為親人，要充分理解患者的病痛與心理上的壓力。

　醫(yī)護人員要服 飾整潔，態(tài)度和藹。

　3•堅持每日晨會制，由每日值班大夫、護士匯報前天的出入院患者情 況以及在院患者的病情變化，以便進一步確定具體的處理方案。

　4•針對不同醫(yī)保類別的患者，要注意用藥方面的限制，尤其是新農合 的患者，必須使用國家規(guī)定的基礎用藥。如確實需要基藥范圍之外的 藥品，要向患者說明并請院方領導批準后方可執(zhí)行。

　5•動員全科人員，做好對我院的宣傳工作，擴大社會對我院的了解、 認可，聯(lián)系周圍的熟人、新朋好友有病時來我院就診，從不同方面拓 展我科的業(yè)務范圍，增加科室的營業(yè)收入。

　6•大力做好慢性病工作，加強慢性病人宣傳，尤其是周圍的農村地區(qū)。

　對現(xiàn)在已與我院建立醫(yī)患關系的患者要做好他們的健康指導工作， 對 他們的住院治療要給予方便。

　7•規(guī)范醫(yī)療文書的書寫，如處方的書寫，將患者的個人信息、病名所 用藥品的劑量、規(guī)格用法以及開方日期寫清楚。首次病程記錄必須在 入院后 8 8 小時內完成�；颊叱鲈汉笠恢苤畠缺仨殞⒉�歷完成并交于病 案室保管。

　8•加強學習，提高技能。組織科室醫(yī)護人員利用工作之余進行學習, 對一些特殊病例進行分析總結。定期要求我院的專家為本科室的醫(yī)護 人員

　講解。

　內科醫(yī)辦 xx— 6 6— 9 29 篇三 ：《x xx 年內科工作計劃》 x xx 年內科工作計劃 x xx 年是積極上進的一年，也是復審二級醫(yī)院的一年，在這一段時間里 根據(jù) x xx 年的工作總結，現(xiàn)將工作計劃列表如下：x xx 年醫(yī)院內科工作 計劃：

　一、 認清形勢，統(tǒng)一思想，堅定信心努力完成各項工作 新年要有新氣象，我院要有新特色，面對我院現(xiàn)狀，無論從管理、服 務、還是追求質量均給我們提出更高更嚴要求，科室召開全科人員會 議，認真形勢，統(tǒng)一思想，樹科室形象，從自身做起，高標準、嚴要 求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，增強凝聚力，堅定信心，努 力完成各項任務，我們堅信有各級領導大力支持，一定能使我科做精、 做強。內科將嚴格遵守臨床醫(yī)療管理制度，加強醫(yī)療質量安全管理， 領會和貫徹、實施“三好一滿意”、“醫(yī)療質量萬里行”和“優(yōu)質護理 服務”精髓，努力提高科室醫(yī)護人員素質，以安全、優(yōu)質、高效的全 層服務，打造一流、人性化的臨床科室。使人民群眾真正放心滿意。

　二、 轉變服務理念，強化服務意識 1 1、人性化管理：醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先 要轉變觀念，不斷學習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂， 提倡以人為本管理方式，開展人性化服務，人性化管理，根據(jù)不同層 次患者，應用不同服務方式。加強同志間溝通，加強醫(yī)患、護患、醫(yī) 護之間溝通。各級同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科 室成為一個

　團結拼搏積極向上的團隊。

�。麅瓤谱≡翰抗ぷ饔媱� ｝ • 2 2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置 新病人、力爭在 0 30 分鐘內正確處置④危重病人立刻處理，溝通到位 ⑤主管醫(yī)生，主管護士負責護送危重病人檢查⑥醫(yī)護人員必須保持病 區(qū)干凈、明亮適舒⑦徹底轉變觀念，服務向賓館式轉化，徹底消除生、 冷、硬現(xiàn)象及無人應答現(xiàn)象⑧出院時送出病區(qū)， 反復交代出院注意事 項。

　加強人文關懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐 辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生 的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內部提出要有“隨時準備與每一 個病人對簿公堂”的風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī) 療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

　三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織 按照醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院安排，熟悉核心制度，做到人手一冊。

　科室成立①醫(yī)療質量管理小組②醫(yī)療安全小組③病案管理小組④院 感控制小組，科主任全盤負責，護士長積極配合，人人盡職盡責，做 好各自工作。

　加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境 衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日 常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒， 一次性物品按要求 管理、使用、處理。每月進行嚴格的消毒隔離培訓，加強無菌觀念； 醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生標準和措施；嚴格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行 職業(yè)暴露上報制度。護士長、質控護士等人做好監(jiān)督工作。

　四、 醫(yī)療質量 醫(yī)院質量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點抓內涵 建設。

　1 1、 從基本素質抓起，培養(yǎng)良好素質、美好的醫(yī)德，杜絕嬌生慣養(yǎng)、 心理素質差、愛發(fā)脾、工作責任心不強，科室重點監(jiān)督。

　2 2、 抓基層質量，培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力，提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。

　3 3、 抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準則， 對所管的病人做到心中有數(shù)，查房后及時書寫并簽字。

　4 4、 抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，危重病人搶救及疑難病 人診斷治療做到每周一次全科討論學習，診斷不清 1 1 日內科內討論, 3 3 日診斷不清，請院內討論。

　5 5、 加強環(huán)節(jié)質量管理，首診醫(yī)生負責制，責任劃分明確，既有分工 又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，對每日危重病人心中有數(shù)，新入 院病人一一過目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會診制度，加 強與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書， 上對科室負責，下對自己負責。

　五、 抓醫(yī)療安全不放松 科主任為科室安全責任人，上對院長負責，下對科室同志負責，認真 落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重 藥品，毒麻特殊藥品及財產專人保管，特別要加強醫(yī)患溝通，每月對 醫(yī)療安全進行一次自查，將不安全因素 ，消火在萌芽狀態(tài) ，杜絕醫(yī)療事 故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。

　六、 加快人材培養(yǎng) 隨著社會進步與發(fā)展，疾病也在不斷變化，知識更新較快，我科專業(yè) 前沿性知識很多，因我科醫(yī)生欠缺，導致外出學習機會太少，知識更 新慢。只有多了解前沿性知識，開展新業(yè)務，才能做好學科工作，跟 上前沿步伐。又因我科人員水平及素質參差不齊，專業(yè)知識不扎實， 故我科醫(yī)生均需加強自身學習，狠抓三基訓練，規(guī)范醫(yī)療行為。我科 根據(jù)人員需求特制定三基三嚴學習培訓、業(yè)務學習、人才培養(yǎng)、教學 培訓方面每月至少有一次業(yè)務學習。

　人人掌握心肺復蘇急救技術，氣 管插管、呼吸機應用。在學習專業(yè)技術的同時以最新、急用、實用知 識為主。每季度組織一次�？撇僮骷寄艿挠柧毰c考核。

　住院醫(yī)師在科 室，以老帶新，以床邊教學、個人自學以及查房、業(yè)務學習的形式培 養(yǎng)獨立工作能力，提高專業(yè)知識水平。三基三嚴學習每季度一次。三 基：基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴工作作風。三嚴：嚴 格要求、嚴謹態(tài)度、嚴肅作風。全科室人員一起努力，力爭把內科打 造成先進科室。

　七、 開展新項目，拓寬服務范圍 1 1、 開展胃鏡檢查，完成對高危人群（食管癌、胃癌高發(fā)區(qū)）的普查。

　2 2、 開展血液凈化室，對因相關疾病導致慢性腎功能衰竭或急性腎功 能衰竭的患者進行腎臟替代治療。

　3 3、 開展重癥監(jiān)護，把危重病人集中起來，在人力、物力和技術上給 予最佳保障，以期得到良好的救治效果。

　八、 完善考核方案，體現(xiàn)多勞多得 科室將醫(yī)療質量，安全服務，醫(yī)德作風，工作業(yè)績均拉入考核之中， 科

　室按 1 1、技術職務；2 2、工作年限；3 3、工作能力三方面結合制定考 核方案；4 4、獎勤罰懶，a a、杜絕無故推諉拒收病人。b b、杜絕與患者 發(fā)生爭吵，無論對與錯。c c、杜絕差錯，重大差錯后全科討論，開展 批評與自我批評。d d、減少發(fā)生糾紛及投訴數(shù)量。e e、避免發(fā)生醫(yī)療事 故，加強醫(yī)患溝通、護患溝通。i i、每季度組織一次服務質量，衛(wèi)生 等綜合檢查考評。

　九、 勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費 ｛內科住院部工作計劃 ｝ • 科室材料由護士長親自抓管，建立帳目，有進有出，任何人不得私自 向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳宄�，定期公布。爭收�?jié)支，才有效 、人 益。

　總之，我科還處于發(fā)展壯大期間，離上級醫(yī)院的要求還有很大差距。

　勤奮正直、積極向上、不畏困難的院領導給我們樹立了一個學習的榜 樣，也為我們提供了一個有利的發(fā)展環(huán)境， 我們一定不辜負領導對我 們的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去， 為我們醫(yī)院的發(fā)展 做出力所能及的貢獻。

　內科 X XX 年 0 10 月 6 26 日篇四 ：《醫(yī)院內科工作總結及計劃》 內科 X XX 年工作總結 X XX 年在院領導和護理部的正確領導下， 在全科護士的共同努力下，響 應醫(yī)改要求，繼續(xù)深化優(yōu)質護理服務，保證了病人的住院安全，提升 了病人的住院質量，提高了病人滿意度，大幅度提升了科內護理服務 水平。本年度內在護理部計劃的引導下，圍繞科內年初制定的護理計 劃開

　展工作，較好地完成了本年度各項工作，現(xiàn)總結如下：

　一. 安全 1•明確了各層級護理人員的崗位職責，制定了崗位說明書，并對護士 進行了培訓，使分工明確具體，又兼顧相互協(xié)作，合理彈性排班，確 保了各班次的護理安全。

　2•落實了各項規(guī)章制度，加強了核心制度及各項技術操作規(guī)范及流程 落實的檢查與督導，確保了患者用藥及治療安全，本年度內無差錯事 故發(fā)生。

　3•為防范不良事件發(fā)生及同類不良事件重復發(fā)生，本年內召開了 8 8 次 護理安全隱患分析討論會，5 5 次護理不良事件分析討論會，對存在的 安全隱患制定了具體的防范措施，對已經(jīng)發(fā)生的不良事件運用魚骨圖 模式進行了原因分析及制定了相應的改進措施。

　x xx 年科內發(fā)生的 5 5 例護理不良事件，均未對患者造成不良后果。

　4•嚴格落實了職業(yè)暴露防護及感染控制措施，本年度內職業(yè)暴露及院 內感染發(fā)生率均為 0 0。

　5•認真落實了�？萍膊∽o理常規(guī)，加強了危重病人的管理，本年內無 護理并發(fā)癥發(fā)生，壓瘡發(fā)生率為 0 0。

　6•堅持護士長日查房制度，確保了一日兩查房，及時了解了科內患者 的病情動態(tài)信息，確保了科內工作的安全進行。

�。麅瓤谱≡翰抗ぷ饔� 劃 ｝. . 7•加強了急救物品的管理，x xx 年科內急救物品完好率 100%。

�。麅瓤谱� 院部工作計劃 ｝. .

　8•建立了科內“危重病人病情記錄本”及“高危病人、特殊病人識別 本”，利用晨會夜班醫(yī)護人員交班后，由責任醫(yī)生、責任護士再次匯 報所分管的高危病人輔助檢查陽性結果，需要關注的主要病情及病房 內特殊病人的病情，并記錄于本上，班班重點交接，加強關注，確保 了重癥及特殊患者的安全。

　二. 質量 1•科內成立了質控小組，每月按照護理質量評價標準分上、中、下旬 對科內護理質量進行了全面檢查，x xx 年檢查結果如下：

　臨床護理質量平均分 ：5 93.5 分護理風險管理質量平均分：2 94.2 分 護士行為評價質量平均分：4 95.04 分午間護理質量平均分：8 96.8 分夜 間護理質量平均分：

　97.9分各種登統(tǒng)計本檢查平均分：7 97.7 分以上各 項檢查結果逐月提高，做到了護理質量的持續(xù)改進與提高， 超過了護 理質量考核標準值。

　2. x xx 年下半年推行的護理十大指標檢查中除 1 11 月份病床單元管理一 項不合格外，其余均合格，而且均取得了 5 95 分以上的好成績。

　3. 本年內組織護士召開了 2 12 次護理質量缺陷分析評價會議，針對科 內質量檢查存在的問題，大家共同進行了原因分析，并制定了改進措 施，認真落實，不斷提高了科內護理質量水平。

　4. 建立了日查扣本，針對工作中存在的問題進行檢查登記，并督導當 事人進行整改，促進了護士對各項質量標準掌握的熟練程度，以便其 認真落實，快速提升科內護理質量水平。

　三. 服務：

　1•每天堅持晨晚間護理，認真落實了護理十大指標，保持了病區(qū)，病 床單元的整潔、整齊、舒適、安全，逐步推進了 1 N+1 式護理服務，從 音頻的降低到親切的問候，到真誠的關心等，把人性化的護理服務融 入到了每一項護理工作中，為患者營造了一個安靜溫馨的治療、 康復 場所。

　2•為及時了解患者的需求，聽取患者的意見和建議，增進護患溝通， 改進我們的工作，本年度內我們組織召開了 2 12 次工休座談會，全年 科內發(fā)放住院患者滿意度調查表 0 300 余份，全年住院患者平均滿意率 96.5%,院內電話回訪中，科內有 1 11 名醫(yī)護人員，被患者表揚了 127 人次，住院病人滿意率達到了 95%以上，全年收到錦旗 8 8 面，表揚信 0 10 余封。

　3.

　 做好了科內電話隨訪工作，共隨訪了 0 2200 余人次，科內電話隨訪 率達到了 90%以上,做好了出院患者的延伸護理服務。

　4. 認真落實了護士之星評選標準，實行了績效考核，充分調動了護士 工作積極性，提升了護士服務主動性。

　四. 培訓：

　1. 本年內按計劃分層級，組織護士進行了 6 16 場的理論知識考核， 12 次基礎技術操作及 2 12 次專科技術操作的示教培訓及考核，參加考核 ｛內科住院部工作計劃 ｝. . 人員 2 252 人次，考核合格 2 252 人次，合格率均達到了 100%。

　2•從 x xx 年五月份開始，制定了內科�？茟�急預案演練培訓計劃， 每月 與內四科，內六科，腫瘤科護士長一起按計劃組織四個科室 0 40 余名

　護士進行了演練培訓與考核，本年內共進行了 6 6 次演練培訓與考核， 培訓人次 0 120 余人，考核 0 120 余人，合格 0 120 余人，合格率達到了 100%，大大提高了護士的應急能力。

　3.為提高護士的整體素質，x xx 年度我從專科知識，人文關懷，溝通技 巧，護理安全，法律法規(guī)，感控知識等各方面著手，制定了科室業(yè)務 學習培訓計劃，按計劃分層級組織護士進行了 4 24 次科內業(yè)務學習， 均取得了良好的效果。

　4•為了提高護士的�？评碚撝�識水平及理論聯(lián)系實際的能力，本年內 針對科內典型病例，組織護士進行了 2 12 次科內護理業(yè)務教學查房。

　五. 管理：

　1•為減輕護士壓力，建立一個陽光、團結、積極向上的和諧團隊， xx 年科內建立了 “小小家園”醫(yī)護微信圈，“溫馨家園”護士微信圈， 便于醫(yī)護溝通，護護溝通，便于科室信息傳送。

　2. xx年 2 12 月份，科內建立了護士排班意愿本，以便護士有事辦理時 提前提出，既有利于護士長調動班次，安排工作，又把人文關懷融入 到了護士管理中，既達到了護士滿意，又提高了護士工作積極性。

　xx 年的工作雖取得了一些的成績，但還存在有一定的不足主要表現(xiàn)在一 下幾方面：

　1•健康教育落實不到位，未做到針對不同的患者制定有個性的健康教 育計劃。

　2•個別年輕護士的護患溝通能力及技術水平有待加強。

　3•病區(qū)內的陪探視制度落實不到位。

　4•年輕護士的專科知識能力及應急能力欠缺。

　5. 危重病人的安全管理有待加強。

　6•輪轉護士，實習護士，新上崗護士，年輕護士的培訓考核力度不夠 ｛內科住院部工作計劃 ｝ • 7•基礎護理質量較往年下滑，績效考核有待繼續(xù)完善。

　針對以上不足，特初步制定 x xx 年工作計劃如下：

　1•每月評選“健康教育天使”，制定評選標準，認真落實，并對獲得 者進行精神及物質獎勵。

　2•制定健康教育知識培訓計劃，并對護士進行健康教育方法及知識的 培訓。

　3•針對科室人員情況，制定切實、可行、有效的培訓計劃，從多層面 對不同層級的護士進行有針對性的培訓，以達到預期的效果。

　4•根據(jù)科室病人，病種分布情況，規(guī)定合理的陪探視制度，并認真逐 步推行。

　5•加強核心制度的落實及危重病人的管理。

　6•加強年輕護士專科知識及�？萍夹g的培訓力度。

　7•認真落實基礎護理服務項目及規(guī)范，逐步完善科內護理績效考核方 8•認真落實護理十大指標，打造科室品牌，力爭讓身邊的每一個人成 為科室的宣傳員。篇五 ：《X XX 年內科醫(yī)院感染管理工作計劃》 X XX 年內科醫(yī)院感染管理工作計劃

　1•根據(jù)醫(yī)院感染管理工作總體計劃，結合實際，制定本科室相關制度， 并落實到位，規(guī)范內科工作流程及管理。

　2•組織科內醫(yī)務人員每月進行院感知識培訓學習，并進行考核，鞏固 醫(yī)護人員的醫(yī)院感染預防及控制意識，提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性。

　3•按醫(yī)院感染管理科制定的監(jiān)測計劃進行環(huán)境衛(wèi)生學及消毒滅菌效 果監(jiān)測，符合有關標準要求。

　4•監(jiān)控小組監(jiān)督科內醫(yī)師進行床位醫(yī)師負責填寫住院患者醫(yī)院感染 病例調查表，實施前瞻性醫(yī)院感染監(jiān)測；掌握各類感染環(huán)節(jié)，采取有 效措施，降低本科室醫(yī)院感染發(fā)病率。

　5•合理使用抗菌藥物，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染爆發(fā)及醫(yī)院感染突發(fā)事件的 監(jiān)測、上報與控制制度。

　6•嚴格醫(yī)療廢物分類處置。

　7•要求本科醫(yī)務人員嚴格執(zhí)行無菌技術操作，落實消毒隔離和標準預 防各項措施。

　8•新進人員上崗前接受消毒隔離基本知識培訓。

　9•保持病房整潔，做好病人、陪客及探視人員的管理工作。

　10•定期進行院感質量分析，做好持續(xù)質量改進措施。篇六 ：《x xx 年呼 吸內科工作計劃》 呼吸內科 X XX 年工作計劃 新年伊始呼吸內科主要為創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)院， 圓滿完成二甲復審，爭創(chuàng)先 進科室做好以下工作。

　一、 引領科室人員踏實工作

　按質按量完成醫(yī)院下達的各項任務，杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生；弘揚正 氣，堅持以“三好一滿意”為行醫(yī)指南，落實以病人為本的科學發(fā)展 觀，堅持把構建和諧醫(yī)患關系放在第一位。做好三級醫(yī)師查房制度， 節(jié)假日值班制度，做到無假日門診，抓好危重、疑難病人的診治，確 保醫(yī)療質量、醫(yī)療安全，做到警鐘長鳴。堅持落實好合理檢查，合理 用藥，因病施治工作。合理增加科室收入，爭取將門診及住院部收入 較去年增加 0 10 個百分點，提高病床使用率，加快周轉速度，將藥占 比、抗菌藥物比例控制在國家規(guī)定范圍內， 進一步推進臨床路徑及單 病種工作。

　二、 營造優(yōu)秀的科室文化，加強科室宣傳力度 科室文化是科室內涵建設的重要組成部分 ，我們要通過科室文化的創(chuàng) 新和建設，實現(xiàn)科室文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一， 結合醫(yī)院發(fā)展 戰(zhàn)略更新文化觀念，提煉既具有本科室特色、又符合醫(yī)院實際的管理 理念、經(jīng)營理念、服務理念；通過教育及宣傳，充分激發(fā)醫(yī)護人員的 積極性、創(chuàng)造性和團隊精神；強化人性化服務，改變服務模式，把人 文關懷貫穿于醫(yī)療服務的全過程。；營造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文 環(huán)境，樹立醫(yī)院新的形象。促進醫(yī)院間及科室間的醫(yī)療及學術合作， 加強科室在市內及院內的宣傳力度，定期舉辦學術講座及科普講座， 積極參加通訊、電視及網(wǎng)絡的科普宣傳。

　三、完善出院患者的隨訪工作 建立出院患者隨訪制度：從患者出院醫(yī)囑開始抓起，將患者的復診時 間、 出院帶藥、飲食及注意事項交代給每一位患者及家屬， 并定期電話隨 訪

　患者的依從情況，根據(jù)不同疾病的特點制定專門的隨訪登記表， 系 統(tǒng)的建立患者信息庫，為患者的序貫治療及科研工作打好基礎。

　四、教學與科研 繼續(xù)努力完成本科生的帶教工作及教學任務。

　提高科研水平，每位醫(yī) 生制定各自的科研計劃，團隊合作，今年計劃選 1 1 名醫(yī)生外出進修學 習，要求其必須帶回新技術或新理論，力爭回來后能開展新業(yè)務�？� 室每周一次業(yè)務學習小講座繼續(xù)保持，互學互助。同影像、胸外等兄 弟科室深化合作，尤其在疑難、診斷不明的患者診療上。鼓勵每位醫(yī) 生申報市級繼續(xù)醫(yī)學教育項目，爭取發(fā)表高水平論文。開展新項目， 拓寬服務范圍�？苾葼幦￠_展動脈血氣分析，肺功能檢查等。篇七 ：

　《內科工作X XX 計劃》 孟軻衛(wèi)生院 X XX 年內科工作計劃 X XX 年我內科將以臨床醫(yī)療為中心，本著以改革為動力，敬業(yè)進取的精 神，以人材為根本努力提高全員素質。不但要提高醫(yī)療服務水平，還 要切實保障醫(yī)療安全，努力完成醫(yī)院下達的各項工作任務，促進我院 衛(wèi)生事業(yè)全面協(xié)調發(fā)展。具體按以下幾個方面執(zhí)行：

　1 1 嚴格執(zhí)行新醫(yī)改的政策，完善藥品增補項目，本著多勞多得的原則， 提咼員工積極性。

　2 2 加強醫(yī)療質量管理，保障醫(yī)療安全，加強醫(yī)務人員的法制教育，增 強醫(yī)療安全責任意識，做到警鐘長鳴，嚴防醫(yī)療事故和脫崗現(xiàn)象，用 優(yōu)質服務吸引病人。

　3 3 加強衛(wèi)生行風建設，培養(yǎng)醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責 的

　工作作風，切實改善服務態(tài)度，努力做到視病人如親人，避免因服 務不周而引起的醫(yī)患糾紛。

　4 4 規(guī)范醫(yī)療文書書寫，提高診療水平，樹立醫(yī)院良好形象，擴大醫(yī)院 病床使用率、周轉率。努力滿足農村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務需求。

　5 5 轉變服務模式，樹立以病人為中心的服務理念，把社會效益放在第 一位，做到全理用藥、合理檢查。

　6 6 拓展業(yè)務范圍，根據(jù)醫(yī)院實際情況，制定可行目標，引進中醫(yī)醫(yī)療 技術，把針灸、中藥應用于臨床患者，帶動醫(yī)院業(yè)務發(fā)展。

　7 7 深入開展醫(yī)院改革制度，推行競爭上崗和績效工資制度，最大限度 地提高職工工作積極性。

　8 8 認真學習落實醫(yī)院崗位職責和各項規(guī)章制度，使日常工作制度化、 規(guī)范化。加強會診制度，實行“三級”查房制度。

　總之，x xx 年我們決心在楊院長的正確領導下， 明確工作目標，扎扎實 實工作，把我院衛(wèi)生醫(yī)療衛(wèi)生工作推上一個更高的臺階。

　內科：栗現(xiàn)花 xx- -4 4- -9 9 篇八 ：《醫(yī)院內科 x xx 年工作總結與 x xx 年工作計劃》 x xx 年工作總結與 x xx 年工作計劃 （說明：此文為 D WORD 版本，下載后可隨意編輯 ）

　1 1 醫(yī)院內科 X XX 年工作總結 自 X XX 年 6 6 月來擔任內科管理工作以來，帶領全科工作人員共同努力， 基

　本完成了 x xx 年的工作目標和主要工作任務�？剖覟槁鋵� X XX 年工作 目標及措施，進行了認真的學習和討論，科室人員愛崗敬業(yè)，人人以 身作則，按照衛(wèi)計局要求的“以病人為中心，以提高醫(yī)療質量為核心” 的主題，開展醫(yī)療工作。同時積極參加各種社會活動，完滿完成醫(yī)院 下達的各項政治任務�，F(xiàn)總結如下。

　一、 道德修養(yǎng)和廉政建設 過去的一年，按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，對全科員工進行了思想道德教育， 使全體員工政治覺悟得到進一步提高。根據(jù)醫(yī)院廉政風險和防控措施 工作方案，分別制定了科室、個人廉政風險防控措施。全年科室無收 受紅包現(xiàn)象，數(shù)次婉拒出院患者家屬邀請吃飯，全科未發(fā)生違法、違 紀紀現(xiàn)象。

　二、 醫(yī)療護理質量 成立了一系列科室管理小組：醫(yī)療質量控制管理小組，醫(yī)療安全小組， 醫(yī)藥比例、醫(yī)�；颊叽尉�費用、農合患者次均費用管理小組，臨床路 徑管理小組。責任落實到人，科室負責人與護士長親自督促檢查，層 層抓落實，嚴把醫(yī)療護理質量關。對科里疑難、危重病人及時組織討 論、會診，從而杜絕醫(yī)療事故，把醫(yī)療糾紛降低到最低程度 ，全年未 發(fā)生一起醫(yī)療事故，護士在護理部組織的護理知識競賽中多次獲獎。

　三、 業(yè)務工作質量 2 2 篇九 ：《內科醫(yī)療質量管理工作計劃 2 2》 內科醫(yī)療質量管理工作計劃 我科要堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫(yī)療服務質量為主題， 把

　追求社會效益，維護群眾利益，保證醫(yī)療質量，構建和諧醫(yī)患關系 為目的。特制定以下工作計劃：

　1 1、 加強醫(yī)療質量管理，保證和提高醫(yī)療服務質量。醫(yī)療質量管理是 科室管理的核心，提高醫(yī)療質量是管理科室根本目的。

　在加強醫(yī)療質 量內涵建設的基礎上，把減少醫(yī)療質量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安 全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。嚴 把醫(yī)療質量關，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難 病人會診、急危重患者強求制度。增強責任意識，注重醫(yī)療活動中的 動態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知 情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質控管理，住院病歷書寫 按《病歷書寫規(guī)范》和評分標準執(zhí)行。

　2 2、 優(yōu)化醫(yī)療服務流程，方便患者就醫(yī)，進一步提高醫(yī)療服務質量， 保障醫(yī)療安全。認真落實患者十項安全目標�？剖曳�務標識規(guī)范、清 楚、醒目、易懂。堅持以病人為中心，優(yōu)化醫(yī)療流程，方便患者就醫(yī)。

　增強服務意識，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，努力為患者提供溫馨便捷、優(yōu)質的醫(yī) 療服務。

　3 3、 實施醫(yī)療質量、醫(yī)療安全教育。加強科室醫(yī)務人員的素質教育使 科室人員具有正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀；需要強烈的責任 感、事業(yè)心、同情心；樹立牢固的醫(yī)療質量、醫(yī)療安全意識； 在科室全面開展優(yōu)質服務和醫(yī)療安全工作， 激發(fā)人員比學習、講奉獻 的敬業(yè)精神，形成比、學、趕、超的良好氛圍。

　4 4、建立完善的醫(yī)療管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為。建立符合科室實際的 醫(yī)療質量管理體系，成立科室主任翟厚鋒為第一責任人、何清為小組 長，陳

　真真、張敏、楊贊揚為成員的醫(yī)療質量管理組，負責醫(yī)療質量 管理工作。加強醫(yī)療質量管理堅持平時檢查與月、 季、年質控相結合， 嚴把環(huán)節(jié)質量關，確保終末質量關，落實“三級醫(yī)師”查房制度。

　通過開展以上工作，努力提高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療質量為目標的全方 位管理工作，使科室的各項工作達到目標，醫(yī)療質量逐步提高，安全 隱患逐漸減少，進一步減少醫(yī)療事故，醫(yī)療糾紛的發(fā)生。最終達到提 高醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全的總體目標。篇十 ：《醫(yī)院內科護理工作 計劃》 醫(yī)院護理部定為護理技能提升年，目的是為了加強護士在職教育，進 步護理職員的綜合素質，更是為了醫(yī)院整體業(yè)務水平的提升。

　與此同 時，不但要讓內科平常護理工作穩(wěn)定的、更好的展開，還為了到達這 一工作目的，結合本科室的實際情況，現(xiàn)制定以下工作計劃：一、力口 強醫(yī)德醫(yī)風建設，深化親情服務，進步服務質量。

　1 1、年內進行醫(yī)德 醫(yī)風學習、考核一次，由護理部同一安排，考試參與率 100%，合格 率 100%。內容包括：護理職員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神，對病人 的服務態(tài)度等。堅持以病人為中心，提供全程優(yōu)良服務，把社會效益 放在首位，使患者對醫(yī)院的滿意度 ge;90%。2 2、加強護士禮節(jié)文化學 習，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，規(guī)范護理操縱用語，護患溝通技 能。培養(yǎng)護士建立良好的職業(yè)道德，提升護理職員素養(yǎng)。

　3 3、重視搜 集護理服務需求信息，通過發(fā)放滿意度調查表，獲得病人的需求及反 饋信息，及時提出改進措施，同時對護士的工作給予鼓勵，調動她們 的工作積極性。

　4 4、培養(yǎng)護理職員建立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一 信

　號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一斟酌，把 病人的滿意作為第一標準。對科室實施全身心、全方位、全進程、多 渠道的系統(tǒng)護理。二、繼續(xù)加強護理進程中的安全管理 1 1、嚴格執(zhí)行 查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護士的管理，杜盡嚴重 過失及事故的發(fā)生。

　2 2、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用，急救藥品的定點和 定位，進步各護理職員的應急能力。3 3、嚴格落實執(zhí)行消毒隔離制度， 靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操縱前洗手；每晚醫(yī)治室紫外 線消毒。4 4、認真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對進院、新轉進、危重、有 發(fā)生醫(yī)療糾紛潛伏危險的病人要重點催促、檢查和監(jiān)控。三、健康教 育規(guī)范化，認真執(zhí)行告知程序 1 1、做好進院病人的宣傳教育，住院病 人的疾健康教育，出院病人的康復指導，使健康教育覆蓋率 100%, 到達增進疾病康復的目的。2 2、護士做各種護理，醫(yī)治操縱前均需要 告知患者，并與病人保持有效溝通。3 3、加強護士的七知道，以到達 保質保量為病人提供滿意的護理服務。

　四、抓好三基及專科技能練習 與考核工作，進步護理職員急救技術 1 1、基本技能考核：對全科護理 職員進行 16項基本技能達標測試，考核將在實際工作中抽考，要求 對基本技能能熟練把握，將規(guī)范操縱實施于病人，確保病人安全，預 防并發(fā)癥發(fā)生。2 2、加強�？萍寄艿呐嘤枺航M織全科職員每個月學習 一次，每次講一個�？萍膊〖白o理，每周分別發(fā)問，不定時抽查考試, 為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。3 3、加強相干知識的學習，由護理 部同一組織進行一次護理制度，法律法規(guī)，護士禮節(jié)等綜合知識的考 核，并應用于臨床工作當中，

　做到理論與實踐相結合，檢查在工作中 的執(zhí)行情況。4 4、鼓勵創(chuàng)新服務，如碰到展開新技術項目及特殊疑問 病例，可通過查閱文獻資料、組織討論學習，邀請專家講座等情勢更 新知識和技能，對有創(chuàng)新服務者，根據(jù)規(guī)定給予嘉獎，作為年終考核 優(yōu)秀的條件之一。

　內容僅供參考

相關熱詞搜索：住院部 工作計劃 內科