應(yīng)急處理預(yù)案；

　為了保證緊急情況下顧客的產(chǎn)品供應(yīng)，維護(hù)生產(chǎn)活動(dòng)的正常運(yùn)行，把握市場(chǎng)機(jī)遇，維護(hù)公司聲譽(yù)。

　特對(duì)公司有可能發(fā)生的、影響生產(chǎn)的自然災(zāi)害及人力不可抗事件，如火災(zāi)、停電、停水、勞動(dòng)力缺乏、交通管制、車禍、關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備失效等規(guī)定應(yīng)急措施預(yù)案及處理對(duì)策。

　1)

　關(guān)鍵設(shè)備失效應(yīng)急措施 ① 公司內(nèi)關(guān)鍵及重要的設(shè)備，日常都必須按要求進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng),且儲(chǔ)存應(yīng)有的備件。

�、� 各類設(shè)備購(gòu)買時(shí),均要求設(shè)備供應(yīng)商提供長(zhǎng)期維修服務(wù),一旦出線公司內(nèi)責(zé)任人員無(wú)法排除的故障時(shí),應(yīng)立即與設(shè)備供售商的服務(wù)機(jī)構(gòu)及時(shí)解決。

�、� 若設(shè)備修補(bǔ)需較長(zhǎng)的時(shí)間,維修人員要及時(shí)上報(bào)設(shè)備動(dòng)力科領(lǐng)導(dǎo)，由生產(chǎn)部會(huì)同相關(guān)部門人員調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,確保不影響產(chǎn)品的交貨期。

　④ 若設(shè)備無(wú)法修補(bǔ),立即與經(jīng)銷售商,要求其提供(購(gòu)買)新的設(shè)備。

　2)

　原材料、外協(xié)/購(gòu)零件供應(yīng)短缺應(yīng)急措施 ① 公司要求供應(yīng)商應(yīng)有一定的庫(kù)存量,若遇可預(yù)知的變異(如臺(tái)風(fēng)、生產(chǎn)場(chǎng)地搬遷等)應(yīng)提前通知并共同作出相應(yīng)的對(duì)策(如準(zhǔn)備足夠的庫(kù)存量)。

�、� 若發(fā)生批量/嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題時(shí),生產(chǎn)車間應(yīng)立即通知采購(gòu)部及質(zhì)量部,以共同確定對(duì)策,必要時(shí)派人員前去供應(yīng)商處協(xié)助解決以確保正常生產(chǎn)。

�、� 若供應(yīng)商發(fā)生短期內(nèi)無(wú)法正常供貨的異常時(shí),生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)情況及顧客要求,調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,將影響減到最低。

　3)

　勞動(dòng)力資源缺乏應(yīng)急措施 ① 生產(chǎn)各車間依據(jù)生產(chǎn)部下月的生產(chǎn)計(jì)劃及相關(guān)信息,確認(rèn)下月人員需求狀況,需要增加人員時(shí),經(jīng)批準(zhǔn)由人事部協(xié)助相關(guān)事宜。

�、� 每年年底各部門依次年的生產(chǎn)情況及春節(jié)假期人員流失預(yù)測(cè)制定人員需求計(jì)劃。匯總后,由人事部安排在春節(jié)前后招工。

　③ 對(duì)需大批勞動(dòng)力而招聘又一時(shí)無(wú)法滿足要求時(shí),由人事部與一些偏遠(yuǎn)山區(qū)地方民政部門或?qū)W校聯(lián)系,由當(dāng)?shù)貏趧?dòng)人事部門協(xié)助,安排成批勞務(wù)輸出。

�、� 因突發(fā)意外事故,例如食物中毒,一是馬上送中毒人員去醫(yī)院救治并報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫監(jiān)督部門;

　二是根據(jù)顧客要求緩急程序不同,調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,并對(duì)公司內(nèi)進(jìn)行人員調(diào)整,滿足顧客要求。

　4)

　停電應(yīng)急措施 公司已與相關(guān)供電部門達(dá)成共識(shí),要求其斷電前事先通知公司,公司安排好換班或依生產(chǎn)情況由公司自已發(fā)電等生產(chǎn),保證對(duì)出貨無(wú)影響。

　5)

　停水應(yīng)急措施 ① 因我公司生產(chǎn)特點(diǎn),發(fā)生意外停水時(shí),對(duì)我公司生產(chǎn)無(wú)特別大的影響。必要時(shí)可安排換班或購(gòu)買少量水供給滿足生產(chǎn)需求。

　② 生活用水可向?qū)ｉT機(jī)構(gòu)購(gòu)買并送至廠內(nèi)。

　6)

　臺(tái)風(fēng)、暴雨等應(yīng)急措施 ① 特大臺(tái)風(fēng)、暴雨、氣象部門一般會(huì)提前通知,收到通知后,綜合管理部負(fù)責(zé)向內(nèi)部發(fā)出防臺(tái)風(fēng)、暴雨通知,各部門負(fù)責(zé)人組織本部門人員按要求做好所管轄范圍內(nèi)的各類防范工作. ② 臺(tái)風(fēng)、暴雨發(fā)生時(shí),各責(zé)任部門、保安應(yīng) 24 小時(shí)巡查工作現(xiàn)場(chǎng),若發(fā)生漏雨或浸水現(xiàn)象,立即組織力量搶險(xiǎn)排洪,并首先將鋼鐵材料、完成品、半成品、危險(xiǎn)化學(xué)品(若有)及其它材料轉(zhuǎn)移到安全地方. ③ 如臺(tái)風(fēng)、暴雨、火災(zāi)造成廠房破壞,以最快的速度使其恢復(fù)正常。

　7)

　火災(zāi)應(yīng)急措施 ① 公司所有生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)、辦公樓及職工宿舍等建筑物留有足夠的消防通道,配備足夠的消防器材,安全部門負(fù)責(zé)人有不定期檢查,確保安全通道暢通,消防門能順利開(kāi)啟,消防器材在有效的使用期限內(nèi)。

�、� 特殊情況下,夜班帶班人員及保安有負(fù)責(zé)組織關(guān)電、報(bào)警、滅火、搶救事主物資、傷員和協(xié)助指揮疏散人員的職責(zé)。

　③ 一旦發(fā)生火災(zāi),第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即電話通知安全部門負(fù)責(zé)人及該位置所屬部門的管理人員或消防責(zé)任人,相關(guān)消防責(zé)任人員視火情組織關(guān)閉電源,啟動(dòng)就近的報(bào)警開(kāi)關(guān)并利用該位置所配置的滅火器、消防設(shè)備進(jìn)行滅火,將大火消滅在萌芽狀態(tài)。

　④ 該位置所在部門的管理人員應(yīng)協(xié)助消防責(zé)任人組織滅火、疏散人員、搶救物資，離安全出口最近的員工負(fù)責(zé)迅速把門打開(kāi)并固定好。

�、� 安全部門負(fù)責(zé)人或保安人員獲知災(zāi)情后,立即向全廠發(fā)出警報(bào),消防負(fù)責(zé)主管根據(jù)火情決定是否拔打“119”求救。

　⑥ 保安人員、電工接到火災(zāi)警報(bào)后,立即關(guān)閉全廠總電源,并組織員工疏散,打開(kāi)公司大門,維護(hù)秩序,保持消防通道暢通,便于消防車進(jìn)入。

�、� 各部門的人員依據(jù)消防逃生圖或消防委員長(zhǎng)的要求,進(jìn)行人員的疏散.各部門管理人員負(fù)責(zé)對(duì)疏散人員進(jìn)行點(diǎn)名驗(yàn)數(shù)并記錄。

　⑧ 若火災(zāi)已破壞一些生產(chǎn)設(shè)施,應(yīng)視破壞程度而采取不同的應(yīng)急措施。

　8) 交通事故造成交付受阻應(yīng)急措施 ① 當(dāng)貨物交付運(yùn)輸途中,如遇發(fā)生交通事故使交付受阻,司機(jī)或送貨人員應(yīng)立即打電話回公司通知銷售部與生產(chǎn)部,銷售部或生產(chǎn)部應(yīng)立即派人趕赴現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)貨物受損情況.同時(shí)迅速通知顧客,并將貨物運(yùn)回,組織人員進(jìn)行全檢.如果貨物受損數(shù)量較少,取得顧客同意后,派車再次送貨;如果貨物受損嚴(yán)重,應(yīng)立即調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃、清點(diǎn)庫(kù)存、組織生產(chǎn)、再次發(fā)送。

�、� 當(dāng)貨物交付期間，通往甲方交貨地點(diǎn)出現(xiàn)交通管制、車輛限行等造成無(wú)法通行的情況時(shí)，司機(jī)或送貨人員應(yīng)立即打電話回公司通知銷售部與工程負(fù)責(zé)人，及時(shí)與客戶溝通，采取交通通行后再運(yùn)輸，或改用其他運(yùn)輸方式。

　9) 交貨現(xiàn)場(chǎng)受限應(yīng)急措施 ① 當(dāng)甲方現(xiàn)場(chǎng)水電、裝修等工程未完工推遲交貨或條件限制需分批交貨時(shí);公司將免費(fèi)用客戶存儲(chǔ)貨物，并隨時(shí)關(guān)注甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度，定期與甲方聯(lián)系，以確保交貨的及時(shí)性。

　② 當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)水電等無(wú)法使用時(shí)，公司在甲方的許可后，攜帶供電設(shè)備，確保安裝的正常進(jìn)行。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)條件受限時(shí)，如電梯無(wú)法容納貨物大小、過(guò)道或門太小貨物無(wú)法通行等，及時(shí)與甲方磋商，通過(guò)修改現(xiàn)場(chǎng)條件或修改貨物尺寸，再重新交付。

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