地鐵優(yōu)秀員工事跡材料_例文_
發(fā)布時間:2020-09-28 來源: 心得體會 點擊:
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xx,女,xx 歲,xx 地鐵集團有限公司客運部 xx 站站長。曾就職于 xx 地鐵時,被評為 2020 年 xx 地鐵集團有限公司運營總部優(yōu)秀團員,20xx 年度 xx 地鐵集團有限公司運營總部優(yōu)秀員工。后在 xx 地鐵任職期間,被評為 20xx 年度 xx 地鐵集團有限公司優(yōu)秀員工。
自加入 xx 地鐵以來,勤奮刻苦鉆研業(yè)務,在 xx 地鐵運營一線員工培訓和規(guī)章編寫工作中貢獻突出。在 xx 地鐵運營前籌備期間,吃苦耐勞,身先士卒,帶領車站員工克服艱苦惡劣環(huán)境,不怕臟不怕累,排查各類安全隱患和服務缺陷,為 xx 地鐵的順利開通提供了安全保障。
從一名初入職場的實習生到一名合格盡職的站務員,再到業(yè)務扎實的值班員,再到一名做事磊落的值班站長,再到如今 xx 地鐵客流大站的站長,她通過自身的刻苦勤奮從最基層的崗位一步步坐起一步步晉升,積累了豐富的地鐵運營一線工作經驗。工作中,她認真負責完成每一項工作,盡職盡責,從未遭到過乘客一則投訴,也未出現(xiàn)過一次差錯。
她以要做就做好的信念嚴格要求自己,爭取高質高效的完成每一項工作。經過她的不懈努力,xx 先后被評為 xx 地鐵集團 2020 年下半年優(yōu)秀團員、xx 地鐵集團運營總部 20xx 年優(yōu)秀員工。20xx 年 3 月,當聽聞 xx 省第一條地鐵--xx 地鐵開始向社會廣納賢才的消息,一直關注著家鄉(xiāng)地鐵建設的她毅然放棄了 xx 優(yōu)厚的待遇和閑適的生活投奔到了家鄉(xiāng)的地鐵建設隊伍中。經過層層選拔面試,這個 xx 姑娘終于如愿以償回到了家鄉(xiāng)的懷抱。然而真正的磨練才剛剛開始,xx 地鐵運營公司艱苦的籌備工作才剛剛拉開帷幕。
在試運營初期籌備期間,她絲毫沒有被艱苦惡劣的現(xiàn)場環(huán)境嚇到,xx 勇敢地挑起了身為站長的重任,在沒有通風和水、滿是噪音和灰塵的環(huán)境條件下,她帶著手底下幾個剛入職場尚無工作經驗的大學生,一次次排查安全隱患和設計缺陷,積極跟進工程進度,將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋上級,爭取在初期將日后可能影響到車站運營服務的問題及時整改解決。在試運營工作中,她發(fā)揚吃苦耐勞精神團結協(xié)作任勞任怨,帶領車站 20 余名員工圓滿完成多次大型接待,順利保障了 xx 地鐵 3 號線北段的開通運營。3 號線北段開始運營后,車站客流量為全線之最,面對毫無乘坐地鐵經驗的大批市民和毫無工作經驗的新員工隊伍,她用心服務為乘客耐心講解,手把手教導員工引導站臺乘客排隊候車并取得良好效果。她用嚴謹負責的工作態(tài)度要求車站每一位員工,在她
的管理下,車站員工的業(yè)務日漸增強,服務意識和責任意識也明顯提高,車站在服務工作中多次受到乘客口頭及熱線表揚。她本著嚴格管理認真細致的原則,積極配合車間開展各項工作并落實車站運作,在她的帶領下,她所負責的 xx 站獲得了 xx 地鐵集團有限公司 20xx 年度優(yōu)秀班組的榮譽稱號。
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