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附錄二,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r與用戶(hù)行為調(diào)查報(bào)告

發(fā)布時(shí)間:2020-08-15 來(lái)源: 心得體會(huì) 點(diǎn)擊:

 附錄二 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r與用戶(hù)行為調(diào)查報(bào)告 一、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的宏觀概況(注:本部分題號(hào)前標(biāo)注*號(hào)者為網(wǎng)下抽樣調(diào)查結(jié)果) (一)我國(guó)上網(wǎng)用戶(hù)人數(shù) *1.上網(wǎng)用戶(hù)總?cè)藬?shù)為 10300 萬(wàn)人,95%置信度下的置信區(qū)間為[9678 萬(wàn)人,l0922 萬(wàn)人]。

 *2.按上網(wǎng)方式劃分,如表 1—1 所示:

 表 1—1 不同方式上網(wǎng)用戶(hù)數(shù) 專(zhuān)線(xiàn)上網(wǎng)用戶(hù)數(shù) 撥號(hào)上網(wǎng)用戶(hù)數(shù) ISDN上網(wǎng)用戶(hù)數(shù) 寬帶上網(wǎng)用戶(hù)數(shù) 2970萬(wàn)人 4950萬(wàn)人 550萬(wàn)人 5300萬(wàn)人 注 1:通過(guò)多種方式上網(wǎng)的用戶(hù)被重復(fù)計(jì)入各種上網(wǎng)方式中,故各種方式上網(wǎng)用戶(hù)數(shù)之和大于上網(wǎng)用戶(hù)總數(shù); 注 2:專(zhuān)線(xiàn)上網(wǎng)用戶(hù)指通過(guò)以太網(wǎng)方式接入局域網(wǎng),然后再通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)的方式接入互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù); 注 3:寬帶上網(wǎng)用戶(hù)指使用 xDSL、Cable Modem 等方式上網(wǎng)的用戶(hù)。

 3.除計(jì)算機(jī)外同時(shí)使用其他設(shè)備(移動(dòng)終端、信息家電)上網(wǎng)的用戶(hù)人數(shù)為 450 萬(wàn)人。

 (二)我國(guó)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù) *1.上網(wǎng)計(jì)算機(jī)總數(shù)為 4560 萬(wàn)臺(tái)。

 *2.按上網(wǎng)方式劃分,如表 1—2 所示:

 表 1—2 不同方式上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù) 專(zhuān)線(xiàn)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù) 撥號(hào)上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù) 其他方式上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù) 670萬(wàn)臺(tái) 2070萬(wàn)臺(tái) 1820萬(wàn)臺(tái) (三)我國(guó) CN 下注冊(cè)的域名數(shù) 1.CN 域名總數(shù)為 622534 個(gè)。

 2.按類(lèi)別劃分,如表 1—3 和圖 l—1 所示:

 表 1-3 CN 域名按類(lèi)別劃分

 AC.CN COM.CN EDU.CN GoV.CN NET.CN 0RG.CN 行政區(qū)域.CN .CN 數(shù)量 887 226595 2358 19802 28325 12116 38859 293592 百分比 0.1% 36.5% 0.4% 3.2% 4.6% 1.9% 6.3% 47.3%

  數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)

 圖 1—1 CN 域名按類(lèi)別劃分 3.按地域劃分(不含 EDU.CN),如表 1—4 所示:

 表 1-4 CN 域名按地域劃分

 域名數(shù)量 百分比

 域名數(shù)量 百分比

 域名數(shù)量 百分比 北京 131041 21.1% 山西 4284 0.7% 江蘇 38309 6.2% 上海 61168 9.9% 內(nèi)蒙 2994 0.5% 浙江 41503 6.7% 天津 8777 1.4% 遼寧 18656 3.0% 安徽 8225 1.3% 重慶 6757 1.1% 吉林 6847 1.1% 福建 25313 4.1% 河北 11539 1.9% 黑龍江 7202 1.2% 江西 5300 0.9% 山東 28336 4.6 % 海南 1934 0.3% 甘肅 2033 0.3% 河南 12782 2.1% 四川 13318 2.1% 青海 687 0.1% 湖北 13113 2.1% 貴州 2915 0.5% 寧夏 1770 0.3% 湖南 8059 1.3% 云南 6123 1.0% 新疆 2992 0.5% 廣東 90449 14.6% 西藏 916 0.1% 海外 43936 7.1% 廣西 5522 0.9% 陜西 7376 1.2%

 注:地域分布是按域名注冊(cè)單位所在地來(lái)劃分的,海外是指通過(guò)海外域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注冊(cè)的 CN 域名。(四)我國(guó)網(wǎng)站數(shù)

 1.我國(guó)網(wǎng)站總數(shù)(包括.CN、.COM、.NET、.ORG下的網(wǎng)站)約為 677500 個(gè)。

 2.按所屬域名類(lèi)別劃分,如表 1—5 所示:

 表 1--5

 網(wǎng)站按所屬域名類(lèi)別劃分

 AC .CN COM (COM.CN) EDU .CN GOV .CN NET (NET.CN) ORG (ORG.CN) 行政區(qū) 域.CN

。瓹N 數(shù)量 392 449421 略

 11753 77782 23727 4435 109990 百分比 0.1% 66.3% 1.7% 11.5% 3.5% 0.7% 16.2%

 3.按地域劃分,如表 1-6 所示:

 表 1—6 網(wǎng)站按地域劃分

 數(shù)量 百分比

 數(shù)

 量 百分比

 數(shù)

 量 百分比 北京 123033 18.2% 黑龍江 6715 1.0% 湖南 8151 1.2% 上海 56313 8.3% 江蘇 52325 7.7% 廣東 119191 17.6% 天津 6315 0.9% 浙江 74716 11.0% 廣西 8157 1.2% 重慶 7741 1.1% 安徽 11977 1.8% 海南 2659 0.4% 河北 16788 2.5% 福建 40518 6.0% 四川 12955 1.9% 山西 4330 0.6% 江西 7026 1.0% 貴州 2760 0.4% 內(nèi)蒙 2673 0.4% 山東 26702 3.9% 云南 4761 0.70A 遼寧 21684 3.2% 河南 13293 2.0% 西藏 1714 0.3% 吉林 4032 0.6% 湖北 14932 2.2% 陜西 5745 0.8% 甘肅 2425 0.4% 寧夏 1241 0.2% 海外 13657 2.0%

 青海 519 0.1% 新疆 2452 0.4%

 注:地域分布按域名注冊(cè)單位所在地劃分,海外是指通過(guò)海外域名注冊(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注冊(cè)的CN 域名下的網(wǎng)站。

 (五)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)國(guó)際出口帶寬數(shù) 1.國(guó)際出口帶寬總量為 82617M,連接的國(guó)家有美國(guó)、俄羅斯、法國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞等。

 2.按運(yùn)營(yíng)商劃分:

 ■中國(guó)科技網(wǎng)(CSTNET)5275M ■中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)(CHINANET)44895M ■中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)(CERNET)1599M ■中國(guó)聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)(UNINET)3450M ■中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)(寬帶中國(guó) CHINAl69 網(wǎng))26111M ■中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易互聯(lián)網(wǎng)(CIETNET)2M ■中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(CMNET)1285M ■中國(guó)長(zhǎng)城互聯(lián)網(wǎng)(CGwNET)(建設(shè)中) ■中國(guó)衛(wèi)星集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)(CSNET)(建設(shè)中)(六)我國(guó) IP 地址數(shù) 1.我國(guó)內(nèi)地 IPv4 地址總數(shù)為:68300032 個(gè),折合 4A+18B+45C。

 臺(tái)灣地區(qū) IPv4 地址總數(shù)為:l5017984 個(gè),折合 229B+40C。

 香港特區(qū) IPv4 地址總數(shù)為:6119680 個(gè),折合 93B+97C。

 澳門(mén)特區(qū) IPv4 地址總數(shù)為:l27232 個(gè),折合 lB+241C。

 2.我國(guó)內(nèi)地 IPv6 地址總數(shù)為:l7*/32+/48。

 臺(tái)灣地區(qū) IPv6 地址總數(shù)為:l7*/32+/48。

 香港特區(qū) IPv6 地址總數(shù)為:4*/32+/64。

 澳門(mén)特區(qū) IPv6 地址總數(shù)為:2*/32。

 3.我國(guó)內(nèi)地 IPv6 地址按分配單位劃分,如表 l—7 所示:

 表 1—7 中國(guó)內(nèi)地 IPv6 地址分配表 單

 位

 名

 稱(chēng) IPv6地址數(shù) 中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng) 5*/32+/48 北京英納特網(wǎng)絡(luò)研究所 2*/32 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 2*/32 鐵道通信信息有限責(zé)任公司 /32 中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心 /32 中國(guó)科技網(wǎng) /32 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司 /32 中國(guó)電信集團(tuán)公司 /32 中國(guó)聯(lián)合通信有限公司 /32 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)公司 /32 重慶網(wǎng)通信息港寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司 /32 注 1:數(shù)據(jù)來(lái)源:APNIC、CNNIC; 注 2:IPv6 地址分配表中的/32 是 IPv6 的地址表示方法,對(duì)應(yīng)的地址數(shù)量是 2(128-32)*=296*個(gè),同樣,/48 對(duì)應(yīng)的地址數(shù)量是 2(128-48)*=280*個(gè)。二、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為意識(shí)調(diào)查結(jié)果

 (注:以下結(jié)果中題號(hào)前加注*者為網(wǎng)下抽樣調(diào)查結(jié)果,沒(méi)有*者為網(wǎng)上聯(lián)機(jī)調(diào)查結(jié)果)(一)用戶(hù)個(gè)人信息 *1.用戶(hù)的性別分布:男性占 59.6%,女性占 40.4%,如圖 l—2 所示:

 數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC) 圖 1—2 網(wǎng)民的性別分布 *2.用戶(hù)的年齡分布,如表 1—8 和圖 l—3 所示:

 表 1—8

 網(wǎng)民的年齡分布 18歲以下 18~24歲 25~30歲 31~35歲 36~40歲 41~50歲 51~60歲 60歲以上 15.8% 37.7% 17.4% 10.4% 7.3% 7.4% 3.0% 1.0%

 數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC) 圖 1—3 網(wǎng)民的年齡分布 *3.用戶(hù)的婚姻狀況:未婚占 59.0%,已婚占 41.0%,如圖 l—4 所示:

 數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC) 圖 1—4 網(wǎng)民的婚姻狀況 *4.用戶(hù)的文化程度分布,如表 1-9 和圖 l—5 所示:

 表 1-9

 網(wǎng)民的文化程度分布 高中(中專(zhuān))以下 高中(中專(zhuān)) 大專(zhuān) 本科 碩士 博士 14.2% 31.3% 25.6% 26.0% 2.6% 0.3%

  數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)

 圖 I 一 5 網(wǎng)民的文化程度分布 *5.用戶(hù)的行業(yè)分布(不包括軍人、學(xué)生和無(wú)業(yè)人員),如表 1—10 所示:

 表 1—10

 網(wǎng)民的行業(yè)分布 行

 業(yè) 百分比 行

 業(yè) 百分比 行業(yè) 百分比 制造業(yè) 14.7% 餐飲業(yè) 2.9% 娛樂(lè)業(yè) 0.6% 教育 13.7% 農(nóng)、林、牧、漁業(yè) 2.2% 郵政業(yè) 0.5% 公共管理和社會(huì)組織 11.3% 電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè) 2.1% 科學(xué)研究 0.5% IT業(yè) 9.4% 租賃等其他商務(wù)服務(wù)業(yè) 2.0% 水利管理業(yè) 0.5% 批發(fā)、零售業(yè) 6.7% 房地產(chǎn)業(yè) 1.8% 環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè) 0.4% 金融業(yè) 4.3% 旅游、旅館業(yè) 1.4% 地質(zhì)勘查業(yè) 0.4% 專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè) 4.3% 咨詢(xún)服務(wù)業(yè) 1.3% 體育業(yè) 0.2% 交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè) 3.5% 新聞、出版、廣播、電視、電影和音像業(yè) 1.1% 國(guó)際組織 0.1% 衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè) 3.5% 采礦業(yè) 1.1% 其他 1.3% 建筑業(yè) 3.5% 廣告業(yè) 0.9%

 居民服務(wù)業(yè) 3.1% 文化藝術(shù)業(yè) 0.7% *6.用戶(hù)的職業(yè)分布,如表 1—11 所示:

 表 1—11

 網(wǎng)民的職業(yè)分布 職業(yè) 百分比 職業(yè) 百分比 職業(yè) 百分比 學(xué)生 33.2% 無(wú)業(yè) 7.9% 辦事員等協(xié)助人員 3.9% 商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員 11.1% 教師 7.7% 自由職業(yè) 2.4% 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 11.0% 國(guó)家機(jī)關(guān)、黨群組織工作人員 6.7% 農(nóng)、林、牧、漁工作人員 1.2% 企事業(yè)單位管理人員 8.8% 生產(chǎn)、運(yùn)輸設(shè)備操作人員及有關(guān)人員 5.8% 軍人 0.3%

 *7.家庭用戶(hù)的個(gè)人月收入分布,如表 l—12 所示:

 表 1—12 家庭用戶(hù)的個(gè)人月收入分布 月收入 百分比 月收入 百分比 500元以下 25.1% 3001~4000元 3.4% 501~1000元 18.7% 4001~5000元 2.6% 1001~1500元 15.2% 5001~6000元 1.4% 150i~2000元 11.5% 6001~10000元 1.2% 2001~2500元 6.3% 10000元以上 0.5% 2501~3000元 4.5% 無(wú)收入 9.6% *8.大學(xué)生用戶(hù)的個(gè)人月收入(包括獎(jiǎng)學(xué)金、個(gè)人打工收入、學(xué)校生活補(bǔ)助等),如表 1—13所示:

 表 1—13 大學(xué)生用戶(hù)的個(gè)人月收入分布 月收入 百分比 月收入 百分比 500元以下 50.0% 3001~4000元 0.2% 501~1000元 41.0% 4001~5000元 0.1% 1001~1500元 5.1% 5001~6000元 0.1% 1501~2000元 1.3% 6001~10000元 0.0% 2001~2500元 0.5% 10000元以上 0.0% 2501~3000元 0.4% 無(wú)收入 1.3%

 (二)用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用情況及滿(mǎn)意度 *1.用戶(hù)上網(wǎng)的主要地點(diǎn)(多選題),如表 1—14 和圖 l—6 所示:

 表 1—14 網(wǎng)民主要上網(wǎng)地點(diǎn) 家里 單位 網(wǎng)吧 學(xué)校 移動(dòng)上網(wǎng) 公共圖書(shū)館 其他 68.5% 38.0% 25.3% 19.0% 2.2% 0.9 % 0.1%

  數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,(CNNIC) 圖 1—6 網(wǎng)民主要上網(wǎng)地點(diǎn) *2.用戶(hù)每月實(shí)際花費(fèi)的上網(wǎng)費(fèi)用,如表 1—15 和圖 l—7 所示:

 表 1—15

 網(wǎng)民每月實(shí)際上網(wǎng)費(fèi)用

 低于50元 51~100元 101~200元 200元以上 37.9% 31.2% 20.8% 10.1%

 注:此費(fèi)用指的是上網(wǎng)費(fèi)和用于上網(wǎng)的電話(huà)費(fèi),不包括其他的日常電話(huà)費(fèi)用。

 數(shù)據(jù)來(lái)源:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC) 圖 1-7 網(wǎng)民每月實(shí)際上網(wǎng)費(fèi)用 *3.用戶(hù)平均每周上網(wǎng)時(shí)間:14.0 小時(shí)。

 *4.用戶(hù)平均每周上網(wǎng)天數(shù):4.2 天。

 *5.用戶(hù)通常在什么時(shí)間上網(wǎng)(多選題),如表 1—16 所示:

 表 1—16

 網(wǎng)民通常上網(wǎng)的時(shí)間段分布 上網(wǎng)時(shí)段 百分比 上網(wǎng)時(shí)段 百分比 0點(diǎn) 19.8% 12點(diǎn) 28.7% 1點(diǎn) 6.5% 13點(diǎn) 30.1% 2點(diǎn) 4.9% 14點(diǎn) 36.0% 3點(diǎn) 3.3% 15點(diǎn) 34.9% 4點(diǎn) 2.4% 16點(diǎn) 34.1% 5點(diǎn) 2.7% 17點(diǎn) 32.3% 6點(diǎn) 3.6% 18點(diǎn) 33.1% 7點(diǎn) 4.7% 19點(diǎn) 42.7% 8點(diǎn) 14.9% 20點(diǎn) 58.4% 9點(diǎn) 24.1% 21點(diǎn) 58.3% 10點(diǎn) 27.1% 22點(diǎn) 49.1% 11點(diǎn) 25.9% 23點(diǎn) 31.6% *6.用戶(hù)擁有 E—mail 賬號(hào)平均值:l.6。

 其中免費(fèi) E—mail 賬號(hào)平均值:l.5。

 *7.用戶(hù)平均每周收到電子郵件數(shù)(不包括垃圾郵件):5.2。

 收到垃圾郵件數(shù):9.3。

 發(fā)出電子郵件數(shù):3.7。

 *8.用戶(hù)上網(wǎng)最主要的目的:

 ■休閑娛樂(lè)(包括網(wǎng)絡(luò)游戲、在線(xiàn)點(diǎn)播等):

 37.9% ■獲取信息:

 37.8% ■學(xué)習(xí)與知識(shí)瀏覽:

 10.3% ■社區(qū)、論壇與交友:

 5.9% ■對(duì)外通訊、聯(lián)絡(luò)(包括電子郵件、即時(shí)通訊):

 2.0% ■學(xué)術(shù)研究:

 l.4% ■獲得各種免費(fèi)資源(如個(gè)人空間主頁(yè)、下載免費(fèi)資源等):

 1.3% ■網(wǎng)上金融:

 l.0% ■情感交流需要:0.9% ■無(wú)特別目的:0.3% ■網(wǎng)上購(gòu)物與售物:0.1% ■其他商務(wù)活動(dòng):0.1% ■追求時(shí)尚、趕時(shí)髦、好奇、隨便玩玩而已:0.1% ■交流個(gè)人觀點(diǎn)和看法:0.1% ■其他:0.8% 9.用戶(hù)經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/功能(多選題):

 ■電子郵箱:

 91.3% ■瀏覽新聞:

 79.3% ■搜索引擎:

 64.5% ■瀏覽網(wǎng)頁(yè)(非新聞?lì)?:

 57.2% ■在線(xiàn)音樂(lè)(含下載):45.6% ■即時(shí)通訊:44.9% ■論壇/BBS/討論組等:40.6% ■在線(xiàn)影視(含下載):

 37.8% ■網(wǎng)上校友錄:

 28.5% ■文件上傳下載(不包含音樂(lè)、影視下載):

 25.8% ■網(wǎng)絡(luò)游戲:

 23.4% ■網(wǎng)絡(luò)聊天室:

 20.7% ■網(wǎng)上購(gòu)物:

 l9.6% ■個(gè)人主頁(yè)空間:

 l6.6% ■網(wǎng)上銀行:

 l4.1% ■網(wǎng)上招聘:

 l2.2% ■網(wǎng)上教育:

 l0.6% ■博客(Blog,網(wǎng)絡(luò)日志):

 10.5% ■電子志雜:

 9.6% ■網(wǎng)上銷(xiāo)售(含網(wǎng)上推廣、網(wǎng)上拍賣(mài)):

 6.9% ■網(wǎng)絡(luò)電話(huà):

 5.4% ■短信息服務(wù)/彩信:

 4.9% ■網(wǎng)上炒股:4.5% ■網(wǎng)上預(yù)訂(酒店、票務(wù)等):

 2.6% ■其他:0.5% 10.用戶(hù)得知新網(wǎng)站的主要途徑(多選題):

 ■搜索引擎:84.5% ■其他網(wǎng)站上的鏈接:

 61.6%

 ■他人推薦介紹:

 57.o% ■報(bào)刊雜志:

 21.9% ■電子郵件:

 21.o% ■網(wǎng)址大全之類(lèi)的書(shū)籍:

 14.4% ■廣播電視:8.7% ■戶(hù)外廣告:

 7.0% ■黃頁(yè):

 2.7% ■其他:

 0.6% 11.用戶(hù)認(rèn)為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)在如下幾方面的幫助程度,如表 l—17 所示:

 表 1—17 用戶(hù)認(rèn)為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的幫助程度

 12.用戶(hù)對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)在如下幾方面的滿(mǎn)意程度及總體滿(mǎn)意度,如表 1—18 所示:

 表 1—18 用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的滿(mǎn)意度

 13.用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)最反感的方面是:

 ■網(wǎng)絡(luò)病毒:

 25.6% ■彈出式廣告/窗口:

 22.6% ■網(wǎng)絡(luò)入侵/攻擊(包括木馬):

 14.5% ■網(wǎng)上收費(fèi)陷阱:

 ll.8% ■垃圾郵件:

 9.4% ■網(wǎng)上虛假信息:8.0% ■網(wǎng)上不良信息:

 4.1% ■隱私泄漏:

 3.3% ■其他:0.8% *14.用戶(hù)對(duì)如下觀點(diǎn)的贊成程度:

 (1)關(guān)于“使用互聯(lián)網(wǎng)可以提高工作/學(xué)習(xí)和生活的效率”:

 ■非常贊成:

 22.3% ■比較贊成:

 63.0% ■一半贊成一半不贊成:

 10.6% ■不太贊成:

 3.4%

 ■很不贊成:0.7% (2)關(guān)于“使用互聯(lián)網(wǎng)容易受不良信息影響”:

 ■非常贊成:

 l3.1% ■比較贊成:

 24.0% ■一半贊成一半不贊成:

 21.6% ■不太贊成:

 31.8% ■很不贊成:

 9.5% (3)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任程度:

 ■非常信任:

 6.1% ■比較信任:44。6% ■一般:40.6% ■不太信任:

 7.6% ■很不信任:

 l.1% (三)用戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)問(wèn)題的回答 1.用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息最常用的方法:

 ■通過(guò)搜索引擎查找相關(guān)的網(wǎng)站:

 58.2% ■直接訪(fǎng)問(wèn)已知的網(wǎng)站:

 35.7% ■隨意瀏覽網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè):

 3.7% ■通過(guò)網(wǎng)站的相關(guān)鏈接:

 1.7% ■網(wǎng)頁(yè)上的網(wǎng)絡(luò)廣告:0.6% 2.用戶(hù)對(duì)自己的網(wǎng)頁(yè)瀏覽器做過(guò)哪些設(shè)置和修改(多選題):

 ■修改了瀏覽器默認(rèn)頁(yè)(打開(kāi)瀏覽器后,自動(dòng)進(jìn)入的網(wǎng)頁(yè)):

 57.8% ■修改了瀏覽器安全、隱私等設(shè)置:48.6% ■安裝了瀏覽器工具條或插件:44.3% ■沒(méi)有做過(guò)任何修改:

。

 17.0% ■其他修改:

 l2.2% 3.用戶(hù)經(jīng)常使用搜索引擎搜索的信息(多選題):

 ■網(wǎng)站/網(wǎng)頁(yè):

 93.5% ■軟件:

 55.1% ■MP3:47.9% ■圖片:

 30.2% ■地理位置(地圖):

 10.2% ■其他:0.2% 4.用戶(hù)經(jīng)常在網(wǎng)上瀏覽或查詢(xún)過(guò)的信息(多選題,限選 5 項(xiàng)):

 ■新聞:83.5% ■計(jì)算機(jī)軟硬件信息:

 51.2% ■休閑娛樂(lè)信息:

 50.9jl 石 ■生活服務(wù)信息:

 36.8% ■電子書(shū)籍:

 33.3% ■社會(huì)文化信息:

 25.1% ■教育信息:

 l9.4% ■專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)/論文:

 17.9% ■求職招聘信息:

 l7.3% ■體育信息:

 l5.2%

 ■科技信息:

 l3.5% ■軍事信息:

 l0.8% ■有獎(jiǎng)活動(dòng)信息:

 8.4% ■汽車(chē)信息:

 7.2% ■旅游、交通信息:

 6.9% ■金融、保險(xiǎn)信息:

 5.8% ■商貿(mào)信息:

 5.7% ■企業(yè)信息:

 5.5% ■房地產(chǎn)信息:

 5.3% ■企業(yè)管理信息:

 5.2% ■法律、法規(guī)、政策信息:

 5.1% ■醫(yī)療信息:

 3.3% ■電子政務(wù)信息:

 2.8% ■各類(lèi)廣告信息:

 2.1% ■交友征婚信息:

 l.4% 5.下列網(wǎng)上信息中哪些還不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需要(多選題,限選 5 項(xiàng)):

 ■電子書(shū)籍:

 25.1% ■專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)/論文:

 24.0% ■生活服務(wù)信息:

 l9.1% ■新聞:

 l9.0% ■計(jì)算機(jī)軟硬件信息:

 l7.9% ■教育信息:

 l7.i% ■休閑娛樂(lè)信息:

 l5.1% ■求職招聘信息:

 l5.0% ■社會(huì)文化信息:

 ll.9% ■法律、法規(guī)、政策信息:

 Il.6% ■醫(yī)療信息:

 ll.4% ■電子政務(wù)信息:

 i0.9% ■旅游、交通信息:

 i0.5% ■科技信息:

 l0.1% ■有獎(jiǎng)活動(dòng)信息:

 9.4% ■企業(yè)信息:

 8.3% ■商貿(mào)信息:

 7.4% ■軍事信息:

 7.2% ■金融、保險(xiǎn)信息:

 6.7% ■企業(yè)管理信息:

 6.500 ■房地產(chǎn)信息:

 5.7% ■汽車(chē)信息:

 4.4% ■體育信息:

 4.1% ■各類(lèi)廣告信息:

 3.8% ■交友征婚信息:

 3.7% 6.用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)上查詢(xún)信息時(shí)遇到的最大問(wèn)題:

 ■重復(fù)信息太多:44.6% ■信息太陳舊,更新慢:

 27.5%

 ■查到的有用信息太少:

 10.7% ■信息查找不夠方便:

 l0.2% ■信息不真實(shí):

 7.0% 7.用戶(hù)最常使用的電子郵箱賬號(hào)是:

 ■個(gè)人申請(qǐng)的免費(fèi)賬號(hào):80.3% ■工作單位提供的賬號(hào):

 12.1% ■個(gè)人申請(qǐng)的收費(fèi)賬號(hào):

 6.4% ■獲得贈(zèng)送的賬號(hào):0.8% ■沒(méi)有電子郵箱賬號(hào):0.1% ■其他:0.3% 8.用戶(hù)最常使用的電子郵箱賬號(hào)申請(qǐng)時(shí)間是:

 ■最近 3 個(gè)月:

 4.2% ■3 個(gè)月~半年:

 3.3% ■半年~l 年:

 9.9% ■1~2 年:

 20.5% ■2~3 年:

 l9.0% ■3 年以上:43.1% 9.用戶(hù)的電子郵箱的平均使用頻度:

 ■每天都使用:

 50.6% ■2~3 天 1 次:

 27.2% ■每周 1~2 次:

 l6.7% ■每月 1~3 次:

 4.8% ■低于每月 1 次:0.8% 第 10~11 題為有收費(fèi)郵箱的用戶(hù)的情況:

 10.使用收費(fèi)郵箱的用戶(hù)申請(qǐng)收費(fèi)郵箱時(shí)最看重的因素:

 ■可靠性高:41.6% ■電子郵箱空間大:

 10.3% ■訪(fǎng)問(wèn)速度快:

 9.2% ■費(fèi)用低:

 6.5% ■垃圾郵件少:

 6.5% ■可收發(fā)的附件較大:

 6.4% ■較多的附加功能:

 4.8% ■接收比較方便:

 3.5% ■無(wú)所謂,能用就行:

 3.5% ■能更好的收發(fā)國(guó)際郵件:

 3.1% ■可以查殺病毒:

 3.0% ■其他:

 l.6% 11.用戶(hù)使用的收費(fèi)郵箱費(fèi)用來(lái)源:

 ■自費(fèi):

 66.7% ■公費(fèi):

 23.6% ■公費(fèi)自費(fèi)均有:

 9.7%第 12~14 題為沒(méi)有收費(fèi)郵箱的用戶(hù)的情況:

 12.無(wú)收費(fèi)郵箱的用戶(hù)不申請(qǐng)收費(fèi)郵箱的原因(多選題):

 ■免費(fèi)郵箱能滿(mǎn)足需要,沒(méi)必要:

 90.0% ■價(jià)格高:

 29.4%

 ■繳費(fèi)不方便:

 14.5% ■服務(wù)不盡如人意:

 13.3% ■手續(xù)繁瑣,不方便:

 l0.9% 13.無(wú)收費(fèi)郵箱的用戶(hù)未來(lái)半年內(nèi)是否打算申請(qǐng)收費(fèi)郵箱:

 ■不太可能申請(qǐng):

 29.9Voo ■肯定不申請(qǐng):

 29.8% ■不好說(shuō):

 26.3% ■可能會(huì)申請(qǐng):

 12.8% ■肯定會(huì)申請(qǐng):

 1.2% 14.用戶(hù)能夠接受的郵箱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(每月):

 ■低于 5 元(包括 5 元):

 79.7% ■6~10 元:

 l7.7% ■11~30 元:

 2.0% ■31~50 元:0.5% ■51~70 元:0.1% ■71~100 元:0.0% ■100 元以上:0.0%第 15~17 題為經(jīng)常使用即時(shí)通訊工具的用戶(hù)的情況:

 15.用戶(hù)選擇某種即時(shí)通訊工具的原因(多選題):

 ■和我有聯(lián)系的人較多使用:

 83.1% ■工作的原因:

 51.6% ■用久了習(xí)慣了不打算換其他的:

 35.7% ■可以找到較多的新朋友:

 29.5% ■基本功能穩(wěn)定快速:

 27.9% ■安全性好:

 l0.0% ■可以收發(fā)手機(jī)短信:

 9.3% ■可以移動(dòng)聊天:

 8.8% ■界面簡(jiǎn)潔:

 7.8% ■匿名性好:

 7.7% ■附加功能:

 6.5% ■可以撥打免費(fèi) IP 電話(huà):

 5.2% ■沒(méi)有廣告:

 4.1% ■其他:

。0.6% 16.除了使用即時(shí)通訊軟件的文字聊天功能外,用戶(hù)常用或希望有的功能(多選題):

 ■二人視頻:

 44.7% ■IP 電話(huà):43.5% ■發(fā)送文件:

 38.6% ■二人語(yǔ)音:

 34.7% ■網(wǎng)絡(luò)硬盤(pán):

 34.6% ■多人視頻:

 33.9% ■聽(tīng)音樂(lè):

 19.3% ■表情:

 l9.2% ■貼圖:

 l8.4% ■視頻點(diǎn)播:

 l7.9% ■多人語(yǔ)音:

 l7.5%

 ■玩游戲:

 16.7% ■發(fā)短信/彩信:

 l3.3% ■Blog/心情日記:

 9.6% ■場(chǎng)景:

 3.9% ■其他:0.5% 17.由于使用了即時(shí)通訊工具,用戶(hù)對(duì)以下觀點(diǎn)的態(tài)度,如表 1—19 所示:

 表 1—19

 網(wǎng)民對(duì)以下觀點(diǎn)是否認(rèn)同

 第 18~28 為有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷的用戶(hù)的情況:

 18.用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)購(gòu)物網(wǎng)站(包括“網(wǎng)上商城”、“網(wǎng)上商店”等)的頻率:

 ■經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn):

 53.1% ■有時(shí)訪(fǎng)問(wèn):

。42.0% ■很少訪(fǎng)問(wèn):4.9% 19.用戶(hù)最近半年內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的次數(shù):

 ■1 次:

 l7.1% ■2~3 次:

 35.3% ■4~5 次:

 21.1% ■6~10 次:

 l3.3% ■11~20 次:

 5.7% ■20 次以上:

 7.5% 20.用戶(hù)最近半年內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的累計(jì)金額:

 ■0~100 元:

 l6.3% ■101~200 元:

 l6.8% ■201~500 元:

 26.3% ■501~1000 元:

 l7.5% ■1001~2000 元:

 ll.1% ■2001~3000 元:

 5.7% ■3001~5000 元:

 2.9% ■5000 元以上:

 3.5% 21.用戶(hù)由于何種原因進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物(多選題):

 ■比較方便快捷:

 66.4% ■價(jià)格便宜:

 61.3% ■購(gòu)買(mǎi)到本地沒(méi)有的商品:45.6% ■商品品種較多:

 33.8% ■感覺(jué)好奇,嘗試一下:

 20.3% ■其他:

 2.5%

 22.用戶(hù)選擇購(gòu)物網(wǎng)站時(shí)考慮的因素(多選題):

 ■知名度高:

 61.4% ■信譽(yù)好:

 55.1% ■以往購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)良好:

 41.4% ■交易安全性高:

 40.4% ■商品豐富:

 38.4% ■價(jià)格比其他網(wǎng)站低:

 37.9% ■服務(wù)好:

 24.8% ■商品送貨快:

 22.3% ■商品分類(lèi)清晰:

 20.4% ■朋友推薦:

 6.7% ■其他:0.7% 23.用戶(hù)在最近半年內(nèi)在網(wǎng)上實(shí)際購(gòu)買(mǎi)過(guò)哪些產(chǎn)品或服務(wù)(多選題):

 ■圖書(shū)、報(bào)紙、雜志及其他紙質(zhì)出版物:

 48.1% ■音像制品(包括 CD、VCD、DVD 等):

 36.7% ■電腦、電腦配件(如內(nèi)存、硬盤(pán))及電腦周邊設(shè)備(如打印機(jī)、掃描儀等):

 28.5% ■服裝:

 15.8% ■網(wǎng)絡(luò)游戲用品(含游戲卡、虛擬道具等):

 15.7% ■生活、家居用品及服務(wù):

 l5.7% ■MP3 播放機(jī):

 l5.0% ■手機(jī):

 l4.5% ■電腦軟件:

 l3.7% ■化妝用品:

 11.8% ■IP 電話(huà)卡、手機(jī)充值卡及其他點(diǎn)卡:

 8.9% ■其他數(shù)碼電子產(chǎn)品:

 8.2% ■數(shù)碼相機(jī):

 7.9% ■體育用品:

 7.3% ■旅行票務(wù)與旅店預(yù)定服務(wù):

 6.9% ■付費(fèi)訂閱與付費(fèi)會(huì)員服務(wù):

 6.8% ■家電產(chǎn)品:

 5.5% ■辦公用品:

 5.0% ■鮮花、蛋糕及其他禮品服務(wù):

 4.8% ■醫(yī)藥、醫(yī)療保健用品及服務(wù):

 4.3% ■教育學(xué)習(xí)服務(wù)(付費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)上學(xué)校、培訓(xùn)班等):4.1% ■食品:

 2.6% ■理財(cái)、保險(xiǎn)類(lèi)產(chǎn)品及服務(wù):

 1.1% ■其他:

 2.3 % 24.用戶(hù)認(rèn)為網(wǎng)上哪些產(chǎn)品或服務(wù)還不能滿(mǎn)足需求(多選題):

 ■電腦、電腦配件(如內(nèi)存、硬盤(pán))及電腦周邊設(shè)備(如打印機(jī)、掃描儀等):

 19.0% ■圖書(shū)、報(bào)紙、雜志及其他紙質(zhì)出版物:

 l7.4% ■手機(jī):

 14.9% ■音像制品(包括 CD、VCD、DVD 等):

 14.2% ■家電產(chǎn)品:

 l3.3% ■電腦軟件:

 l3.1%

 ■服裝:

 l2.9% ■旅行票務(wù)與旅店預(yù)定服務(wù):

 12.0% ■教育學(xué)習(xí)服務(wù)(付費(fèi)注冊(cè)網(wǎng)上學(xué)校、培訓(xùn)班等):

 11.9% ■數(shù)碼相機(jī):

 l0.8% ■食品:

 l0.3% ■MP3 播放機(jī):

 9.7% ■其他數(shù)碼電子產(chǎn)品:

 9.3% ■生活、家居用品及服務(wù):

 9.3% ■醫(yī)藥、醫(yī)療保健用品及服務(wù):

 9.2% ■付費(fèi)訂閱與付費(fèi)會(huì)員服務(wù):

 7.6% ■鮮花、蛋糕及其他禮品服務(wù):

 7.5% ■理財(cái)、保險(xiǎn)類(lèi)產(chǎn)品及服務(wù):

 7.5% ■IP 電話(huà)卡、手機(jī)充值卡及其他點(diǎn)卡:

 6.8% ■體育用品:

 6.6% ■辦公用品:

 6.4% ■網(wǎng)絡(luò)游戲用品(含游戲卡、虛擬道具等):

 6.1% ■化妝用品:

 5.2% ■其他:

 l.8% 25.用戶(hù)一般采取哪種付款方式:

 ■網(wǎng)上支付(信用卡或儲(chǔ)蓄卡):

 48.4% ■貨到付款(現(xiàn)金結(jié)算):

 23.3% ■銀行匯款:

 l6.6% ■郵局匯款:

 l0.9% ■手機(jī)支付:0.3% ■其他:0.4% 26.用戶(hù)一般選擇什么送貨方式:

 ■普通郵寄:

 32.7% ■送貨上門(mén):

 24.3% ■EMS:

 23.1% ■其他快遞:

 l8.6% ■航空、鐵路發(fā)運(yùn):0.7% ■其他:

。0.6% 27.用戶(hù)認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大的問(wèn)題是:

 ■產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠(chǎng)商信用得不到保障:

 48.4% ■安全性得不到保障:

 26.9% ■網(wǎng)上提供的信息不可靠:

 7.7% ■付款不方便:

 6.3% ■價(jià)格不夠誘人:

 5.3% ■送貨不及時(shí):4.9% ■其他:0.5% 28.用戶(hù)未來(lái)半年內(nèi)是否會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物:

 ■更多地進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物:

 38.4% ■和目前的情況保持不變:

 56.2% ■會(huì)更少地進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物:

 4.4%

 ■不想再在網(wǎng)上購(gòu)物了:0.9%第 29~33 題為玩網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶(hù)的情況:

 29.用戶(hù)平均每周上網(wǎng)玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)間:l0.9 小時(shí)。

 30.用戶(hù)通常玩網(wǎng)絡(luò)游戲的地點(diǎn)(多選題):

 ■住所:

 68.2% ■網(wǎng)吧、網(wǎng)校、網(wǎng)絡(luò)咖啡廳:

 30.8% ■單位:

 16.8% ■學(xué)校:

 8.6% ■其他:0.7% 31.用戶(hù)玩網(wǎng)絡(luò)游戲的每月平均花費(fèi)為:

 ■0 元:

 37.0% ■1---20 元:

 24.8% ■21~40 元:

 l4.9% ■41~60 元:8.9% ■61~80 元:

 4.0% ■81~100 元:4.6% ■101~200 元:

 4.1% ■201~500 元:

 l.3% ■500 元以上:0.4% 32.用戶(hù)半年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬物品(包括:裝備、武器、身份等)平均費(fèi)用總額為:l78 元。

 33.用戶(hù)喜歡的網(wǎng)絡(luò)游戲類(lèi)型(多選題):

 ■棋牌益智(如聯(lián)眾游戲平臺(tái)):

 57.8% ■角色扮演(如傳奇):49.4% ■休閑游戲(如泡泡堂):

 37.1% ■在線(xiàn)對(duì)戰(zhàn)(如浩方對(duì)戰(zhàn)平臺(tái)):

 32.0% ■即時(shí)戰(zhàn)略(如破碎銀河系):

 11.3% ■模擬經(jīng)營(yíng)(如馬場(chǎng)大亨 Online):

 5.3% ■其他:0.1%

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