中國教育在線 出國留學(xué)趨勢 調(diào)查報告

　目錄 1 出國留學(xué)趨勢 .............................................................................................................................. 1 1-1 歷年出國留學(xué)人數(shù)變化 .................................................................................................. 1 1-1-1 出國留學(xué)人數(shù)增長趨勢 ...................................................................................... 1 1-2 出國留學(xué)人群年齡變化 ................................................................................................... 4 1-2-1 本科生出國讀研 ................................................................................................... 5 1-2-2 低齡留學(xué)群體變化 ............................................................................................... 6 1-3 熱門留學(xué)國家變化 ........................................................................................................... 8 1-3-1 熱門留學(xué)國家-美國 .............................................................................................. 9 1-3-2 熱門留學(xué)國家-澳大利亞 .................................................................................... 10 1-3-3 熱門留學(xué)國家-英國 ............................................................................................ 11 1-3-4 熱門留學(xué)國家-加拿大 ........................................................................................ 12 1-4 出國留學(xué)類考試變化 ..................................................................................................... 12 1-4-1 雅思（國際英語語言測試系統(tǒng)）的變化 ......................................................... 13 1-4-2 托福（檢定非英語為母語者的英語能力考試）的變化 .................................. 14 1-4-3 SAT（學(xué)術(shù)能力評估考試）的變化 .................................................................. 15 1-4-4 GRE（美國研究生入學(xué)考試）變化 ................................................................. 15 1-4-5 GMAT（經(jīng)企管理研究生入學(xué)考試）的變化 .................................................. 16 2 留學(xué)申請方式的變化 ................................................................................................................. 17 2-1 留學(xué)中介機構(gòu)近年來的變化 ........................................................................................ 18 2-2 留學(xué)行業(yè)內(nèi)遭到的投訴 ................................................................................................ 20

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　歡迎下載 1 出國留學(xué)趨勢 1-1 歷年出國留學(xué)人數(shù)變化 1-1-1 出國留學(xué)人數(shù)增長趨勢

　隨著我國改革開放的不斷深入，我國留外學(xué)生人數(shù)不斷增加，根據(jù)教育部以及中國統(tǒng)計年鑒提供的數(shù)據(jù)，從 1978 年—2010 年，出國留學(xué)人數(shù)約達 190.54萬人，共有 63.22 萬留學(xué)人員學(xué)成后選擇回國發(fā)展。

　 圖 圖 1 1- -1 1- -1 1- - 1 由教育部公布的數(shù)據(jù)中可以看出， 1978- -0 2010 年，出國留學(xué)總?cè)藬?shù)達到8 157.08 萬，從 8 1978 年到 0 2010 年底，中國各類出國留學(xué)人員總數(shù)達到 4 190.54 萬人

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　由圖 1 1- -1 1- -1 1- -2 2 可以看到，公派留學(xué)的人數(shù)一直在呈現(xiàn)上升趨勢，在 8 2008 年，公派留學(xué)生超過 1 1 萬人

　 圖 圖 1 1- -1 1- -1 1- -3 3 是單位公派留學(xué)生人數(shù)的變化，3 2003 年- -9 2009 年起伏并不大

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　圖 圖 1 1- -1 1- -1 1- -4 4 是自費留學(xué)生人數(shù)的變化，由統(tǒng)計圖 中可以看出，8 2008 年起自費出國留學(xué)的人數(shù)呈現(xiàn)較大的增長變化

　 1 1- -1 1- -8 2 2008 年出國留學(xué)人數(shù)呈爆炸式增長

　中國已經(jīng)成為全球最大的留學(xué)輸出國之一，從 1978 年到 2010 年底，中國各類出國留學(xué)人員總數(shù)達到 190.54 萬人，出國留學(xué)人數(shù)平均增長 25.8%，出國留學(xué)規(guī)模擴大了 313 倍。

　截至 2009 年底，以留學(xué)身份出國，在外的留學(xué)人員有 112.34 萬人，其中82.29 萬人正在國外進行�？�、本科、碩士、博士等階段的學(xué)習(xí)以及從事博士后研究或?qū)W術(shù)訪問等。

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　圖 圖 1 1- -1 1- -2 2- - 1 從教育部公布的歷年留學(xué)人數(shù)可看出，出 國留學(xué)出現(xiàn)爆炸式增長

　 圖 圖 1 1- -1 1- -2 2- - 2 從 從 8 2008 年以來，出國留學(xué)增長率始終在 24% 以上

　 1-2 出國留學(xué)人群年齡變化 由 2006-2010 年“中國國際教育展”的調(diào)查報告可以得出，在計劃出國留學(xué)的學(xué)生學(xué)歷層次方面，本科生占 62%，其次是高中生 22.6%，研究生有近 10%

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　圖 圖 1 1- -2 2 顯示了近年來計劃出國留學(xué)人群的分布，本科生依舊是主力

　1-2-1 本科生出國讀研 麥可思針對 2009 屆本科畢業(yè)生留學(xué)情況進行的專題調(diào)研顯示：“211”院校2009 屆本科畢業(yè)生的留學(xué)比例為 1.64%，比 2008 屆(1.03%)上升 0.61 個百分點；非“211”本科院校的留學(xué)比例為 0.69%，比 2008 屆(0.25%)上升 0.44 個百分點。2009 屆本科畢業(yè)生留學(xué)比例較上屆明顯上升。除此以外，還有 0.43%的 2009 屆“211”院校畢業(yè)生和 0.30%的非“211”本科畢業(yè)生在畢業(yè)半年后不就業(yè)，正在準(zhǔn)備留學(xué)。

　本科留學(xué)的專業(yè)大類中以工學(xué)(27.6%)人數(shù)為最多，與文學(xué)(24.7%)、管理學(xué)(19.5%)共三個本科專業(yè)大類占了本科畢業(yè)生留學(xué)的七成以上。

　留學(xué)比例較高的本科專業(yè)

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　圖 圖 1 1- -2 2- -1 1 羅列了留學(xué)比例較高的本科專業(yè)

　 1-2-2 低齡留學(xué)群體變化 近兩年來，北京、上海、南京等城市中，放棄高考選擇出國留學(xué)的學(xué)生，以每年約 20%左右的速度遞增。國家教育部公布的數(shù)據(jù)也表明，2010 年因出國留學(xué)而高考棄考的學(xué)生近 20 萬人，占棄考總?cè)藬?shù)的 21.1%。數(shù)據(jù)表明，低齡學(xué)生留學(xué)在留學(xué)市場中占的分量在逐漸加重。

　低齡留學(xué)是今年關(guān)于留學(xué)的新的熱門詞。從《高中生出國留學(xué)意向分析》中，在有出國意向的被調(diào)查高中生中，70%計劃高中畢業(yè)后出國讀大學(xué)，24%計劃出國繼續(xù)高中學(xué)習(xí)，6%計劃在國內(nèi)完成大學(xué)學(xué)業(yè)后出國讀研究生。

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　圖 圖 1 1- -2 2- -2 2- -1 1 中，在 接受調(diào)查的有意向出國留學(xué)的高中生中，有 70% 的高中生表示在高中畢業(yè)后選擇留學(xué)

　圖 圖 1 1- -2 2- -2 2- -2 2 為接受調(diào)查的有意向出國留學(xué)的高中生的留學(xué)理由

　圖 圖 1 1- -2 2- -2 2- -3 3 為接受調(diào)查的有意向出國留學(xué)的高中生最想去的國家

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　 在有出國意向的被調(diào)查高中生中，排在首位的留學(xué)理由是“接受更好的教育”（67%），其次是“增強職業(yè)競爭力”（38%）。另外，理由為“逃離國內(nèi)升學(xué)壓力”的比例為 19%，且多存在于計劃出國讀高中的以及成績在班級排名較低的高中生群體。

　1-3 熱門留學(xué)國家變化 出國留學(xué)對于國家的選擇一直是準(zhǔn)留學(xué)人員需要考慮的最主要的問題，選擇不同的國家會根據(jù)國家當(dāng)前的留學(xué)政策是否適合留學(xué)、是否有世界名校存在、國家的環(huán)境（是否是發(fā)達國家）以及畢業(yè)后的去向有關(guān)。

　圖 圖 1 1- - 3 在接受調(diào)查的人員中，有超過一半的人選擇留學(xué)美國

　根據(jù)中國國際教育展 2006 年-2010 年的數(shù)據(jù)以得出，目前最受歡迎的留學(xué)國家前幾位主要有：美國、英國、澳大利亞、加拿大、法國、德國、日本、新西

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　歡迎下載 蘭、新加坡等。

　根據(jù)近五年來的出國留學(xué)人數(shù)的統(tǒng)計，前四位的熱門留學(xué)國家分別為：美國、澳大利亞、英國、加拿大。

　1-3-1 熱門留學(xué)國家-美國 由美國國際教育協(xié)會（IIE）發(fā)布的美國《2010 開放門戶報告》，2009-2010年度，中國在美高等教育機構(gòu)中的留學(xué)生人數(shù)從 98235 人增至 127628 人，首次超過印度，成為美國大學(xué)第一大國際生源地。

　圖 1 1- -3 3- -1 1 顯示了 2006 年- - 2010 。

　年留學(xué)美國人數(shù)的變化。

　2006 年留學(xué)美國的人數(shù)為 6.21 ，截止到 0 2010 年，留學(xué)美國的人數(shù)上升至 8 12.8 萬人，5 5 年內(nèi)的增幅高達 106.1%

　 2008 年 9 月以來，美國金融危機逐漸引爆，人民幣對外幣大幅升值，留美熱潮進一步加速。而還未過去的 2011 年的美國留學(xué)市場可以用火爆來形容，比往年增長了近 30%，很多學(xué)生把美國作為第一留學(xué)國，還是基于以下理由：一、美國有著世界領(lǐng)先的教育質(zhì)量；二是美國教育體制多樣性和靈活性，有利于培養(yǎng)學(xué)生獨特的個性有創(chuàng)新能力；三是美國留學(xué)生在就業(yè)方面頗具競爭力；四是美元

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　歡迎下載 持續(xù)貶值，留學(xué)費用的下降，也被越來越多的家長所接受；五是 2005 年起美國政府放寬學(xué)生簽證政策。美國院校也加大了在華的招生力度，提供的優(yōu)惠政策也要較以往更具吸引力。因此 2012 年將又會是留學(xué)美國的一個新熱潮。

　1-3-2 熱門留學(xué)國家-澳大利亞 近些年，中國留學(xué)生赴澳大利亞讀書的人數(shù)一直呈攀升的趨勢。澳洲也逐漸成為中國留學(xué)生首選的的而國家之一。但由于一些不利因素，赴澳留學(xué)在 2009年、2010 年呈現(xiàn)出下降的趨勢。

　從圖 1 1- -3 3- -2 2 中可以看出， 2009- -0 2010 年，澳洲留學(xué)在下滑

　 澳洲教育質(zhì)量優(yōu)秀世界公認，每年各國權(quán)威媒體或機構(gòu)推出的世界大學(xué)排名評比中，澳洲大學(xué)一直名列前茅。2010 年英國 TIMES 世界大學(xué)排名評比中，超過半數(shù)的澳洲大學(xué)進入了世界排名五百強。

　由于近年來一些不利因素，如澳洲私立院校倒閉、澳元匯率上升等，給中國學(xué)生留學(xué)澳洲添加了很多難處。澳大利亞在 2011 年 9 月底推出澳洲留學(xué)的利好

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　歡迎下載 政策推動澳洲留學(xué)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　1-3-3 熱門留學(xué)國家-英國 英國是一個高等教育資源豐富、學(xué)術(shù)背景深厚、教學(xué)精益求精的國家，英國教育不僅秉承了嚴謹和傳統(tǒng)的歷史，同時又容納了很多創(chuàng)新的方法和思維。英國教育向來以其高質(zhì)的金字招牌受到留學(xué)生的青睞，其所頒發(fā)的學(xué)歷一般都能獲得全世界的認可。因此學(xué)生畢業(yè)后，他們的就業(yè)前景和收入也能得到一定程度的保障。

　圖 圖 1 1- -3 3- -3 3 顯示的是 2006- -0 2010 年英國留學(xué)人數(shù)變化。6 2006 年中國學(xué)生成功留 學(xué)英國的人數(shù)為 1 2.1 萬，0 2010 年已經(jīng)達到 2 4.2 萬，對比 6 2006 年翻了一倍。

　 近年來，英國留學(xué)政策逐漸調(diào)整。2010 年英國實行新的“計點積分制”簽證政策促進了中國學(xué)生英國留學(xué)的熱情，但是 2011 年取消 PSW 簽證等一系列調(diào)整，又在一定程度上縮進了英國留學(xué)簽證的把控。故經(jīng)過上述各種原因的考慮，2011 年英國留學(xué)人數(shù)應(yīng)該與 2010 年基本持平，不會出現(xiàn)太大變化。

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　歡迎下載 1-3-4 熱門留學(xué)國家-加拿大 中國是加拿大最大的留學(xué)生源國，近年來中國學(xué)生留學(xué)加拿大的人數(shù)持續(xù)增長，有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2006-2009 年 4 年間，年增幅接近 20%。

　從圖 1 1- -3 3- -4 4 看出，加拿大留學(xué)在 2007- -8 2008 年度，人數(shù)出現(xiàn)比較大的增長

　我國赴加學(xué)子人數(shù)可以保持快速增長，首先是因為加拿大大學(xué)在世界名列前茅，92 所公立大學(xué)提供了國際生高質(zhì)量的教育服務(wù)；其次，加拿大是一個移民大國，所有的加拿大公民里，每 6 個人里就有一個是國外移民。因此，加拿大是一個強調(diào)包容性文化的留學(xué)國家，從而提供了留學(xué)生和諧安全的學(xué)習(xí)環(huán)境；最后是因為加拿大大學(xué)多為公立學(xué)校，留學(xué)成本相對低廉，每年 10-15 萬元的費用多數(shù)國內(nèi)家庭可以承擔(dān)。

　1-4 出國留學(xué)類考試變化 隨著出國留學(xué)人數(shù)的增加，出國考試也越來越熱門，雅思、托福等老牌出國留學(xué)考試也一直活躍于中國的留學(xué)市場，近年來，更是出現(xiàn)了托福搶位等考生報名困難的情況。此類情況也從側(cè)面反映了留學(xué)市場的蓬勃發(fā)展。

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　1-4-1 雅思（國際英語語言測試系統(tǒng)）的變化 作為老牌出國留學(xué)考試-雅思考試，自 1995 年以來維持了連續(xù) 15 年的增長態(tài)勢。2010 年更是為其發(fā)展做出了很多的調(diào)整和變化，不斷擴大中國的考試地點，增加考試的時間密度，同時，全球很多的熱門留學(xué)國家也逐漸對于雅思成績認可。這些利好的因素都成就了中國雅思考試的發(fā)展。近年來，雅思中國考生人數(shù)達到 10 至 20%的增長，其中 18 歲以下的高中生考生人數(shù)增幅明顯。

　圖 圖 1 1- -4 4- - 1 2006- -0 2010 年雅思考試人數(shù)的變化

　中國大陸的雅思考生呈現(xiàn)三大趨勢：美國首次成為中國雅思考生選擇的三大留學(xué)目的國之一。雅思考生中，有意前往美國和加拿大的人數(shù)增長了超過 30%，遠遠地超過了整個出國留學(xué)市場的增長速度。另一個趨勢就是留學(xué)國家的多元化。除了英國、美國、澳大利亞和加拿大這些傳統(tǒng)的留學(xué)目的國，考生現(xiàn)在正從更廣泛的范圍內(nèi)選擇留學(xué)國家，包括荷蘭、德國、法國、瑞士、馬來西亞和新加坡等，其中選擇中國香港的考生增長則超過了 60%。

　第三大趨勢是雅思考生的

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　歡迎下載 低齡化，這一現(xiàn)象與整個留學(xué)市場低齡化的趨勢是吻合的，在北京、上海、廣州以及東部富裕地區(qū)這種趨勢尤為明顯。隨著 18 歲以下出國人員數(shù)量劇增，注重交流性的雅思考試能夠幫助這個年輕的群體提升自己的英語技能，同時更加順利地完成語言和文化的過渡期。

　1-4-2 托福（檢定非英語為母語者的英語能力考試）的變化 托�？荚囎鳛榱魧W(xué)生申請去美國、加拿大等國家上大學(xué)或進入研究生院學(xué)習(xí)的英語水平考試，隨著其認可度的不斷增加,以及留美簽證形勢轉(zhuǎn)好,中國考生人數(shù)也在不斷攀升。ETS（美國教育考試服務(wù)處 Educational Testing Service，簡稱 ETS）統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國托�？荚嚾藬�(shù)從 2007 年至 2009 年大概每年以30%的速度增長。

　2010 年托�？荚嚨膭�(chuàng)始機構(gòu)美國教育考試服務(wù)中心 (ETS)宣布，托�？荚囎酝瞥鲆詠砣�球托福考生人數(shù)已突破 2500 萬人。

　圖 圖 1 1- -4 4- -2 2 ，0 2010 年參加托�？荚嚨娜藬�(shù)是五年前人數(shù)的 3 3 倍。

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　歡迎下載 1-4-3 SAT（學(xué)術(shù)能力評估考試）的變化 SAT，也就是“學(xué)術(shù)能力評估考試”(Scholastic Assessment Test)，既是美國大學(xué)的入學(xué)條件之一，又是大學(xué)發(fā)放獎學(xué)金的主要依據(jù)之一，因此被喻為“美國高考”。

　SAT 每年有 6 次考試機會，一般在 1、5、6、10、11、12 月。SAT在內(nèi)地沒有考點，內(nèi)地考生一般首選到香港考試。

　圖 圖 1 1- -4 4- -3 3 顯示了近五年內(nèi)地生參加 T SAT 考試人數(shù)的變化，同時也反映了中國內(nèi)地生參加“美國高考”的熱情，也在一定程度上反映了留學(xué)低齡化的趨勢

　 1-4-4 GRE（美國研究生入學(xué)考試）變化 GRE，全稱 Graduate Record Examination,中文名稱為美國研究生入學(xué)考試，適用于除法律與商業(yè)外的各專業(yè)。由 ETS 主辦，GRE 是美國、加拿大的大學(xué)各類研究生院（除管理類學(xué)院，法學(xué)院）要求申請者所必須具備的一個考試成績，也是教授對申請者是否授予獎學(xué)金所依據(jù)的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。

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　歡迎下載 中國大陸地區(qū)、香港、澳門、韓國目前執(zhí)行分開考試的形式。由機考（分析性寫作）和筆試（語文、數(shù)學(xué)）組成。

　GRE 作為赴美國讀研的“通行證”，號稱世界上最難的考試之一，從 1990年進入中國到現(xiàn)在，已經(jīng)吸引了一大批考 G 人群知難而進、前赴后繼，使它成為與托福、雅思并駕齊驅(qū)的熱門留學(xué)考試之一。

　中國和印度是報考美國研究生院學(xué)生最多的國家。今年中國學(xué)生參加 GRE考試的人數(shù)還在繼續(xù)增加，。根據(jù)美國教育考試服務(wù)中心的數(shù)據(jù)，2009 年共有5.2 萬中國學(xué)生參加了考試，比 2008 年的 4.1 萬大幅增加 27%。

　1-4-5 GMAT（經(jīng)企管理研究生入學(xué)考試）的變化 GMAT 是 Graduate Management Admission Test 的縮寫，中文名稱為經(jīng)企管理研究生入學(xué)考試。它是一種標(biāo)準(zhǔn)化考試，目前已經(jīng)被廣泛地用做工商管理碩士的入學(xué)考試，是當(dāng)前最為可靠的測試考生是否具備順利完成工商管理碩士項目學(xué)習(xí)能力的考試項目，專門幫助各商學(xué)院或工商管理碩士項目評估申請人是否具備在工商管理方面繼續(xù)深造學(xué)習(xí)的資格。

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　圖 1 1- -4 4- -5 5 顯示的是 2006- -0 2010 年 T SAT 。

　考試人數(shù)的變化。0 2010 年 T GMAT 的考試人數(shù)是 2006年的 3 3 倍

　 受中國經(jīng)濟增長迅速等因素影響，近年來中國考生報考境外商學(xué)院的人數(shù)持續(xù)增加。從 GMAT 考試的主辦方 GMAC 獲悉，2010 年，中國籍考生報考 GMAT的人數(shù)突破 3 萬人，躍居亞太第一。

　從 GMAC 獲悉， 2006 年報考 GMAT 考試的中國國籍考生人數(shù)(不包括香港)為 10142 人，后逐年增長，至 2010 年，報考 GMAT 的中國國籍考生人數(shù)已經(jīng)達到了 30264 人，是 2006 年的 3 倍。從 2006 年以來，亞太地區(qū)年參加 GMAT考試人數(shù)最多的國家是印度，中國位列第二位，但 2010 年，中國籍考生報考GMAT 的人數(shù)已經(jīng)超過印度，躍居亞太第一。

　2 留學(xué)申請方式的變化 出國留學(xué)申請方式主要分為三種：第一種是 DIY（自主申請方式）；第二種

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　歡迎下載 是委托出國留學(xué)中介機構(gòu)辦理；第三種是 DIY+出國留學(xué)中介機構(gòu)的方式。隨著出國留學(xué)人數(shù)爆炸式發(fā)展，隨之產(chǎn)生了出國留學(xué)中介服務(wù)機構(gòu)，在不斷的發(fā)展壯大中，留學(xué)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展也愈加成熟。

　近年來，留學(xué)愈發(fā)顯現(xiàn)出平民、平價的普遍性和大眾性，留學(xué)人員會選擇不同的適合自己的留學(xué)方式。

　從中國國際教育展中的數(shù)據(jù)可以得出有出國留學(xué)意向的學(xué)生對于申請留學(xué)方式的選擇的分布情況。

　圖 圖 2 2 為近年來有意向出國留學(xué)人員選擇的留學(xué)方式，從圖中可以看出， 63% 的人員需要借助留學(xué)中介的幫助

　 從圖中可以得知，有意向出國留學(xué)的學(xué)生中，有 28%的學(xué)生會選擇全部依賴留學(xué)中介幫忙辦理出國留學(xué)申請及相關(guān)手續(xù)；有 35%的學(xué)生更傾向于選擇 DIY+留學(xué)中介的方式，他們認為，這樣更能結(jié)合自己的實際情況，在留學(xué)中介的幫助下，成功實現(xiàn)留學(xué)。

　2-1 留學(xué)中介機構(gòu)近年來的變化 隨著自費留學(xué)人數(shù)的增加，中介留學(xué)機構(gòu)悄然誕生。自費出國留學(xué)中介機構(gòu)已經(jīng)逐步成為留學(xué)人員自費出國留學(xué)的重要服務(wù)渠道，主要體現(xiàn)在自費出國留學(xué)

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　歡迎下載 中介幫助有留學(xué)意愿的人員實現(xiàn)了出國留學(xué)的愿望，據(jù)不完全統(tǒng)計，在近幾年的自費留學(xué)生中，60％自費留學(xué)生是通過自費留學(xué)中介辦理出國的。

　中介留學(xué)機構(gòu)在促進自費留學(xué)健康有序的發(fā)展方面做了許多工作。教育部和國家工商總局在 1999 年發(fā)布了一個針對自費留學(xué)中介機構(gòu)的資格認定規(guī)定文件。教育部于 2002 年在國際合作與交流司設(shè)立了教育涉外監(jiān)管處，之后經(jīng)過兩年的整頓和規(guī)范，自費留學(xué)中介活動已經(jīng)逐步走上規(guī)范運行的軌道。

　教育部公布 的合法 留學(xué)中介名單至 （截至 2011 年 年 9 月 月 5 日）

　中介數(shù)量（家）

　北京 77 山東 38 遼寧 28 江蘇 28 廣東 27 黑龍江 25 浙江 21 河南 17 吉林 16 上海 16 天津 12 湖北 12 內(nèi)蒙 11 四川 11 陜西 10 河北 9 福建 9 山西 8 湖南 8 重慶 7 安徽 5 海南 5 廣西 4 云南 4 甘肅 3 江西 2 寧夏 2 新疆 2

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　歡迎下載 貴州 1 青海 1 圖 圖 2 2- -1 1 是教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng)發(fā)布的 教育部公布 的合法 留學(xué)中介名單 （截至 2 21 011 年 年 9 9月 月 5 5 日），共 9 419 家正規(guī)合法留學(xué)中介機構(gòu)

　 為了打擊自費出國留學(xué)服務(wù)市場中轉(zhuǎn)借資質(zhì)、變相掛靠等非法中介活動，保護自費出國留學(xué)人員利益，促進自費出國留學(xué)中介機構(gòu)對外交流與合作，并加強對自費出國留學(xué)中介機構(gòu)的管理，教育部通過教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng)公布經(jīng)資格認定的自費出國留學(xué)中介機構(gòu)法定代表人、辦公地址等核心資質(zhì)情況。

　 2-2 留學(xué)行業(yè)內(nèi)遭到的投訴 近年來，自費出國留學(xué)熱不斷升溫，越來越多的學(xué)生把國外高校作為深造的目標(biāo)。隨著自費留學(xué)市場的日益紅火，消費者的有關(guān)投訴也在增多。調(diào)查顯示，留學(xué)服務(wù)行業(yè)的投訴熱點大都為前期大夸�？�，后期服務(wù)落實不到位，承諾未能兌現(xiàn)。

　最近幾年教育培訓(xùn)行業(yè)的投訴熱點問題比較突出。根據(jù) 2008 年投訴情況的匯總，2008 年共接到全年的投訴 2468 件，比 2007 年上升 31.6%，目前存在問題比較多。

　 留學(xué)機構(gòu)遭遇投訴最多原因 收費名目繁雜 吹噓學(xué)校好

　無牌“ 黑中介”

　文件造假害慘留學(xué)生

　隨便掛靠 ， 投訴無門

　圖 圖 2 2- -2 2 為近年來留學(xué)機構(gòu)遭遇投訴最多的五個原因

　 據(jù)了解，針對自費出國留學(xué)中介活動中的一些問題，教育部采取了一系列規(guī)范和整頓措施，包括公布國外正規(guī)院校名單、發(fā)布留學(xué)預(yù)警、通過新聞媒體曝光嚴重違規(guī)案件、建立教育部教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng)等。

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　 出國留學(xué)一定要選擇質(zhì)量可靠的學(xué)校。通過中介機構(gòu)辦理留學(xué)時，應(yīng)查驗其是否具有教育部頒發(fā)的“自費出國留學(xué)中介機構(gòu)資格認定書”以及當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T頒發(fā)的允許其開展自費出國留學(xué)中介業(yè)務(wù)的“營業(yè)執(zhí)照”，并核對其核心資質(zhì)情況。同時，要通過正規(guī)渠道了解擬留學(xué)院校的資質(zhì)情況，應(yīng)查看駐外使領(lǐng)館對該院校的認證文件，了解中介服務(wù)機構(gòu)是否與該院校簽署了合作意向書或協(xié)議，以及該合作意向書或協(xié)議是否報經(jīng)當(dāng)?shù)厥�、自治區(qū)、直轄市教育行政部門確認。簽署出國留學(xué)服務(wù)合同時，除了要將涉及雙方利益的核心內(nèi)容寫入合同外，還應(yīng)注意合同中署名的留學(xué)中介機構(gòu)名稱是否與其“資格認定書”上的名稱相符；繳付有關(guān)費用時，應(yīng)索要有效發(fā)票或蓋有企業(yè)財務(wù)專用章的收據(jù)，以避免不必要的損失。

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　資料來源

　1、中華人民共和國教育部門戶網(wǎng)站（http://www.moe.edu.cn/）

　2、中華人民共和國教育部教育涉外監(jiān)管信息網(wǎng)

　3、中國統(tǒng)計年鑒 4、美國駐華使館、澳大利亞駐華使館、加拿大駐華使館、英國駐華使館數(shù)據(jù)支持 5、英國駐華使館文化教育處考試部數(shù)據(jù)支持 6、ETS(美國教育考試服務(wù)中心)數(shù)據(jù)支持 7、GMAC(管理專業(yè)研究生入學(xué)考試委員會)數(shù)據(jù)支持

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　歡迎下載 8、《2010 年就業(yè)藍皮書》 9、中國國際教育展展后報告 10、《高中生出國留學(xué)意向分析》 11、《中國教育在線 2011 年高招調(diào)查報告》 12、《留學(xué)中介五大問題為投訴熱點》廣州日報 2011 年 3 月 15 日

　1、最困難的事就是認識自己。20.7.107.10.202008:3308:33:39Jul-2008:33 2、自知之明是最難得的知識。二〇二〇年七月十日 2020 年 7 月 10 日星期五 3、越是無能的人，越喜歡挑剔別人。08:337.10.202008:337.10.202008:3308:33:397.10.202008:337.10.2020 4、與肝膽人共事，無字句處讀書。7.10.20207.10.202008:3308:3308:33:3908:33:39 5、三軍可奪帥也。Friday, July 10, 2020July 20Friday, July 10, 20207/10/2020 6、最大的驕傲于最大的自卑都表示心靈的最軟弱無力。8 時 33 分 8 時 33 分 10-Jul-207.10.2020 7、人生就是學(xué)校。20.7.1020.7.1020.7.10。2020 年 7 月 10 日星期五二〇二〇年七月十日 8、你讓愛生命嗎，那么不要浪費時間。08:3308:33:397.10.2020Friday, July 10, 2020 親愛的用戶：

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