母嬰室改進制度

　1.組織專人，定期對照《公共場所母嬰設施建設標準及星級評定指標》進行綜合性質(zhì)量檢查。

　2.檢查人員根據(jù)母嬰室制定的標準實施質(zhì)量檢查，對存在的主要問題，提出改進意見，作為持續(xù)質(zhì)量改進的重點。

　3.針對制度實施過程中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進行持續(xù)質(zhì)量改進，使各項制度落到實處。

　4.對醫(yī)院和上級部門在各項檢查中找出的問題和提出的意見，及時進行分析和整改，并將改進措施和處理情況上報相關(guān)科室。

　5.管理人員收集使用者反饋意見，報分管領導及時解決或協(xié)調(diào)相關(guān)問題，并向相關(guān)科室通報反饋意見的處理結(jié)果，并做好記錄。

　6.檢查人員應在工作中不斷總結(jié)，優(yōu)化工作流程，提出質(zhì)量持續(xù)改進意見，更好的保證母嬰室提供服務的質(zhì)量。

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