Compilation of reports 20XX 報 告 匯 編

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　株洲

　蘆淞 服裝市場 調研報告

　 一、市場的地理環(huán)境 株洲得天獨厚的地理位置，交通優(yōu)勢，使今日的株洲成為中國中南最大的交通樞紐，而位于株洲的蘆淞服裝批發(fā)市場又臨近株洲火車站，這里人口密集，人口流動量大，向四周輻射，成為中南地區(qū)最大的批發(fā)基地。有利的地理環(huán)境給蘆淞服裝市場帶來了更多的商機，為蘆淞市場繁榮的奠定的基礎。

　二、市場經營類型

　 經過對蘆淞服裝市場的調查后，我們了解到該市場經營的服裝類型主要是批發(fā)，產品檔次更多的是傾向于大眾消費的低檔次服飾，這是因為銷售商根據前來批發(fā)的顧客批發(fā)的情況，結合當?shù)氐南�費水平，善于抓住商機，選擇了銷售低檔次服飾，從而贏得了相當可觀的市場占有率。

　三、蘆淞服裝市場調查信息 針對銷售商

　 ① 采購流程：

　蘆淞服裝市場銷售商采購流程如下：

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　銷售商制定采購計劃 ↓ 向供應商下訂單（供應商及時反饋貨物儲備情況，達成協(xié)議）

　↓ 供應商供貨(交貨準時、到貨效率高) ↓ 銷售商驗貨入庫（檢查貨物質量、數(shù)量）

　↓ 入庫 ↓ 結算 ②采購特色：針對不同質量的服裝的采購進行分類，對于銷售旺季大眾消費服裝采用一次大批量采購，整個產品價格較低，以降低物流成本，節(jié)省時間，為利潤主要來源。對高檔的品牌服裝則根據自己的銷售記錄少批量采購，這類采購周期相對較長，價值較高，價格較貴，少量采購為了節(jié)省資金，減少貨物積壓風險。對于采購銷售商一般都會提前幾天下訂單，以保證貨物準時到達 ，但可能也會出現(xiàn)一些問題，像供應商因自身設備不完善等因素造成的損失，一般影響不大是可以理解的，但損失較大則就會要求供應商賠償。

�、� 配送模式：通過對蘆淞服裝市場大部分銷售商的調查我們了解到，他們采購后現(xiàn)有的配送模式主要有三種方式。第一：自提；第二：

　報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 供應商配送；第三：專業(yè)的物流公司配送。

　各種配送模式所占比重如下：

　供應商配送,45%專業(yè)物流公司配送, 22%自提, 33% 由上圖可知，對于以上各種配送模式銷售商更多的是采用自提貨物的方式，經過調查，我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)銷售商專業(yè)素質較低，物流成本觀念相對滯后。大多數(shù)銷售商沒有充分認識到第三方物流對降低產品的流通成本，增強效益的作用，依靠傳統(tǒng)的物流方式運作，不愿把自己的物流業(yè)務交給專業(yè)的配送中心或物流公司。他們在配送過程中絕大部分都是采用門到門的公路運輸，機動靈和，實用性強，方便快捷的特點為銷售商節(jié)省了成本，增加了利潤空間。

�、� 倉儲分類：銷售商都有自己的儲藏室，都為高層貨架（三至五米），每個儲藏室對其產品都有分類。據相關人員介紹，儲藏室都會儲藏不同品牌、不同質量的服裝，質量較差、成本較低的放在最底層；

　報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 質量較好，成本一般，保管要求較高、利潤較大的放置中高層。

　貨物都是人工放置，每層沒個貨位都貼有標簽，防止取貨時混淆，儲藏室面積不大，光線較暗，里面安裝有空調和濕度計，主要是時常注意防潮，更好的保護產品。

　 針對市場管理層

　通過對蘆淞市場管理部的走訪，我們對市場管理部的情況有了一定了解，相關人員提供的信息：

　A、從事市場管理部的人員都是物業(yè)公司員工，他們幫助房產商管理市場，維持市場秩序，負責物業(yè)費用及門店的租借、退店費用的收取，負責市場施舍設備的維護與維修及，保證市場正常運營。

　B、市場管理部工作人員最低學歷為大專，都能熟練的操作辦公軟件，熟悉物業(yè)管理流程，每天工作時間為 8 小時，平均收入相對較高。

　C、市場管理體制不夠完善，工作人員專業(yè)化程度不夠，工作散漫，缺少工作積極性和責任心。

　四、蘆淞市場經營現(xiàn)狀 A、蘆淞服裝市場現(xiàn)在知名度較高，批發(fā)量大。每天這里有來自全國各地的商家、顧客人數(shù)很多。蘆淞服裝市場所在地——株洲，作為中南地區(qū)的交通樞紐，商機多、東西南北的商客匯集于此，呈現(xiàn)出物流中心的興隆景象。

　B、市場現(xiàn)在主要以女裝為主。他們通過對市場的觀察，結合銷售經驗和消費情況，看到了女裝的市場巨大，商機更多。他們說女裝市場很大，銷售快，成本低，為他們提供了更大的利潤空間，所以選擇

　報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 女裝銷售的比例遠高于男裝。

　C、蘆淞服裝市經營較成功，以其絕對優(yōu)勢在專業(yè)的服裝批發(fā)市場中脫穎而出，躋身中國服裝批發(fā)市場前列。雄厚的資金、優(yōu)越的地理位置和品牌效應為蘆淞服裝市場的成功經營奠定了基礎。

　D、服裝批發(fā)價格低。據個別銷售商聘請的員工透露，株洲蘆淞服裝市場中服裝批發(fā)價格低，相比湖南其他及周邊地區(qū)，蘆淞的服裝價格屬最低的。在長沙售價為 150 元左右的服裝，在這里的批發(fā)價也許還不到 50 元，150 元與 50 元在價格上相差幾倍，但檔次和質量根本就是一樣的，所以服裝行業(yè)的利潤空間是相當大的，不公平的交易給我們消費者帶來了很多損失和煩惱。

　 E、以批發(fā)業(yè)務為主，兼營零售。蘆淞服裝市場中的批零差價比較大，而批發(fā)業(yè)務是銷售者的主要利潤來源，其批發(fā)價普遍較低，但量大，遵循薄利多銷的原則。很多銷售者從加工廠批發(fā)進貨，自己批發(fā)銷售時價格則比進貨價格要貴 2 倍-3 倍左右。

　五、蘆淞服裝市場存在的問題及解決措施

　題 問題 1 1、經營服裝檔次偏低，難以適應市場需求。隨著社會的發(fā)展，服飾文化的不斷更新，人們生活品味的不斷提高，對服裝市場的需求質量也越來越高，蘆淞服裝市場目前主要經營低檔次的服飾，難以滿足目前市場的需求。

　措施：在這種情況下，蘆淞批發(fā)市場完全有可能，有機會，也有必要利用蘆淞的經濟基礎和知名度，以及在地理上的最佳位置，加大廣告宣傳力度，引進先進技術，保證生產質量，提高服務質量，打造

　報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 一家有品味、有檔次、集社會潮流品牌服飾與一體的服飾批發(fā)城。

　題 問題 2 2、競爭激勵，銷售壓力大，面臨淘汰危險。隨著經濟的飛速發(fā)展，面對高品質、高時尚、高速度發(fā)展的服飾行業(yè)，蘆淞服裝批發(fā)市場面臨被淘汰的危險。我們在調查過程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的蘆淞市場存在以下現(xiàn)象：

　①消防無專門人員管理，維護，消防安全消防意識不強，設備落后，分布嚴重不均，整個服裝市場抽煙現(xiàn)象嚴重，并且沒有固定地點，消防通道堵塞，火災隱患很大； 措施：加強消防知識的宣傳教育，提高安全意識；聘請專業(yè)人士進行管理與維護，改進消防設施設備，合理布局；及時疏通安全通道，規(guī)定吸煙地點、時間。

　②保安無形象，素質較低，治安差；在商場 13 樓無業(yè)游民甚多，并聚眾賭博；保安值勤、清潔衛(wèi)生情況與蘆淞這樣一個有知名度的服裝批發(fā)基地不相符；保安、清潔工作沒有給客人、經營者一個安全、干凈、稱心的交易環(huán)境；蘆淞服裝市場幾乎所有的商場都沒有正規(guī)的、過硬素質的保安執(zhí)勤和巡查；清潔工作也無法跟上，整個市場除少數(shù)高檔寫字樓外，其它均不堪入目。

　措施：

　聘請高素質、工作認真負責、專業(yè)化的保安，提升商場保安形象，提高服務質量，保證市場治安； 制定相關條例，嚴禁無業(yè)人員及個體銷售商聚眾賭博，加強巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保銷售環(huán)境健康。

�、� 商鋪的管理及設施設備的維修缺少專業(yè)化。從蘆淞服裝銷售

　報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 商得到消息，一些服裝商場絕大部分沒有專門的商鋪管理和職業(yè)性的維修工，他們說市場管理部認為這是不必要的開支，而設施設備的維修往往都是商場辦公人員兼管。其實市場管理部是一個大型商場最為重要的部門，客人的意見與投訴，業(yè)主的服務道德水平，商場的衛(wèi)生與保安，以及一些必要的維修，當班市場管理人員是最為應該清楚的，也是最容易把問題控制在萌芽狀態(tài)的部門；同時對商鋪的暗向操作，鋪位增值情況也是最容易撐控的環(huán)節(jié)。

　措施：加強安全的宣傳力度和教育，逐步轉變價值觀，聘請專業(yè)人士管理市場、維修設施設備，做到維修專業(yè)化、管理一體化，從而整體提升銷售商的環(huán)境安全質量。

　 ④環(huán)境衛(wèi)生很差，不能做到及時清理，業(yè)主的經營環(huán)境和客人的購物環(huán)境極端惡劣； 措施：加強市場文化建設力度，提倡文明銷售，逐步提高銷售商素質；增加環(huán)保設施設備的建設并合理分布，嚴格督促相關工作人員及時處理廢棄物，做到工作認真負責。

　問題 3 3 ：政府服務力度不夠。

　措施：提高市場銷售質量，擴大影響力，引起政府高度重視，從而改變現(xiàn)狀，重新調整市場定位，引導經營者向現(xiàn)代物流、信息流開展第二次創(chuàng)業(yè)，和諧與共，持續(xù)發(fā)展。

　問題 4：物流成本高，資源浪費大。我們通過調研，從市場管理部了解到銷售商采購的貨物通常都是自己找車托運，零散分散，基本上沒有使用物流外包，沒有充分利用有利條件，造成物流成本較高，

　報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 資源浪費嚴重。主要表現(xiàn)在以下方面：

　市場管理部認為：

�、偈袌龅奈锪鞴芾眢w制落后。他們說物流業(yè)本身的管理都存在多層次管理、相互協(xié)調、相互制約的問題。目前蘆淞服裝市物流業(yè)各自發(fā)展，獨立運作，行業(yè)壟斷且自成體系，物流資源分布散亂，且整合的難度相當大，從而造成物流資源的浪費，效益較差。雖然我市政府較早提出了“變交通優(yōu)勢為流通優(yōu)勢，把株洲建設成為江南內陸重要的物流基地從而帶動服裝市場物流的發(fā)展”的設想，并把現(xiàn)代物流產業(yè)列為全市六大支柱產業(yè)之一，但尚沒有形成各部門的共識與合力，至今沒有出臺物流產業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和配套政策，也沒有真正落實蘆淞市場物流管理的機構和人員編制，目前這種狀況與現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展不相適應。

　措施：不斷加強物流管理體制的建設，加強合作意識，轉變各自發(fā)展，獨立運作的觀念，整合物流資源，減少浪費，節(jié)約成本，聘請專業(yè)的物流管理人才，整頓市場，規(guī)范管理，使其逐步走上正規(guī)化。

�、谖锪鞒杀居^念相對滯后。大多數(shù)銷售商沒有充分認識到現(xiàn)代物流業(yè)對降低產品的流通成本，增強效益的作用，在觀念上存在“重銷售、輕物流、重自營、輕外協(xié)”的思想，依靠傳統(tǒng)的物流方式運作，不愿把自營物流業(yè)務交給市場統(tǒng)一運作。

　措施：細致分析運作現(xiàn)狀，使其認識到物流成本的重要性，轉變重銷售、輕物流、重自營、輕外協(xié)”的思想，提倡銷售與物流相結合，自由經營與外界合作，充分利用外來資源，互利共贏，和諧與共，走

　報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 可持續(xù)性道路。

�、壅�體設施設備較低。對承接蘆淞服裝市場托運機構而言：現(xiàn)合作物流企業(yè)規(guī)模都比較小，絕大多數(shù)企業(yè)只能提供簡單的運輸、倉儲或裝卸功能，服務方式和手段單一，無論是物流服務的硬件，還是軟件，與提供高效率低成本的第三方物流服務的要求還有較大的差距，信息的收集、加工、處理、運用能力、物流運輸?shù)膶�業(yè)知識、統(tǒng)籌規(guī)劃與管理等方面都呈現(xiàn)不足，物流效率處于低水平，高消耗狀態(tài)。

　措施：注重品牌效應，擴大市場的影響力，提高市場自身的競爭優(yōu)勢，選擇硬件設施設備較好、物流更專業(yè)的物流公司合作，減少不必要的成本；加強節(jié)約意識，充分利用好現(xiàn)有資源，最大化降低物流成本。

　④物流人才匱乏。隨著物流業(yè)發(fā)展，蘆淞服裝市場對物流人才的要求明顯提高，專業(yè)的物流人才大大滯后于蘆淞市場的發(fā)展的需求，導致目前蘆淞服裝市場物流人才匱乏。目前該市場物流人才嚴重不足，尤其是既懂信息技術又懂現(xiàn)代化物流管理的復合型人才更加稀缺。這是制約蘆淞服裝市場現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的一個較為突出的原因。

　措施：聘請專業(yè)的物流人才，充分利用好信息技術和物流管理技能，合理設計采購、運輸、倉儲方案，讓物流推動市場更快發(fā)展。

�、莅l(fā)展環(huán)境不成熟。一方面，政府引導和主動服務的職能沒有得到充分發(fā)揮；另一方面，市場自我管理和約束機制沒有很好的運作，例如運輸行業(yè)中存在黑惡勢力欺行霸市現(xiàn)象：其主要特點是壟斷、獨霸一些服裝經營權，他們在某一地域里，往往還有自己的勢力范圍，

　報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 存在許多潛規(guī)則，嚴重擾亂了公平競爭的市場秩序和文明經營的經營原則。

　措施：不斷改善市場經營狀況，提升品牌質量，擴大市場影響力，逐步得到政府的重視與支持；充分利用好市場資源，正常運作市場相關機構，不斷完善市場的相關制度，規(guī)范經營秩序，保證市場公平競爭，文明經營的經營理念。

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　天雅服裝市場 一、市場簡介 天雅服裝市場位于株洲市服裝交易市場群核心的人民南路，周圍人流量大、物流集中、流動資金大，地理位置十分優(yōu)越。

　二、 市場結構 從天雅市場管理部我們了解到 ：

　天雅大廈總建筑面積 25758 平方米，大廈由兩大部分組成，地上16 層，地下 2 層。其中 1—4 層為天雅國際休閑服飾批發(fā)廣場，商場內單循環(huán)走道設計、高檔裝修，集休閑品牌服飾批發(fā)、零售、展示于一體品牌服飾批發(fā)廣場。l 一 5 樓為專業(yè)女裝休閑服飾批發(fā)市場，6—16層為品牌服飾商務樓，是集商務辦公和服飾批發(fā)、產品展示于一體的品牌化、智能化、人性化的專業(yè)服飾寫字樓。地下有兩層為停車場，可以為前來投資或批發(fā)的顧客提供停車位 100 余個；大廈有升降貨運電梯 2 臺，高速升降客運電梯 2 臺，市場內自動扶梯 6 臺；市場配備了先進的暖熱空調系統(tǒng)和雙電源供應系統(tǒng)（應急），并配套以多功能商業(yè)洽談中心和服裝展示廳；大廈正門有一流技術的電子顯示屏，可為各大品牌服飾提供展示的窗口。

　天雅的宗旨

　為優(yōu)秀品牌服務打造品牌服飾戰(zhàn)略聯(lián)邦，推動品牌服飾的發(fā)展。

　天雅的經營理念

　報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 以誠信為本，優(yōu)質服務的經營理念！

　三、天雅市場調查信息 銷售模式 以批發(fā)為主，零售為輔，批零相結合。

　采購流程 ：

　天雅市場銷售商朱先生詳細的給我介紹了他們的采購流程，流程如下：

　制定采購計劃（根據銷售情況）

　↓ 詢比議價（找生產商詢問對比商談價格）

　↓ 決定（確定生產商）

　↓ 下訂單 ↓ 收貨（驗貨，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，或退貨）

　↓ 付款 ↓ 結束 朱先生說他們的經營狀況很不錯，大量的市場需求，使他們的采購周期縮短很多，一般旺季兩個月就會大批次采購一次。

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　采購技巧 朱先生告訴我們采購要注意的事項：

�、俦M量要進最便宜的（合理降低采購成本），事先查詢當 前市場行情，掌握影響成本的因素，然后制定合理的采購計劃。

　 ②采購前尋找多家合格廠商的報價，做好預算，運用好討價的價（議價）的技巧。事先還要進行成本分析，價格分析，市場調研，多家廠商報價。

　采購價格應以達到適當價格（事先預算的價格）為目標，采購人員必須以采購要求，根據市場行情，查驗產品的質量狀況和價格變動情況，選擇物美價廉的產品進行購買。

　③選擇價格適當?shù)膹S商簽訂合約（考慮質量和價格）�？紤]供應商的價格、商品品質，服務態(tài)度，地理位置，存貨狀況，選擇最好的合作。

　供應商質量的好壞，供需關系，生產季節(jié)和采購時機，交貨條件，付款條件，都可以是采購討價還價的籌碼。

　④注意采購成本。采購所需的特殊工具、設備，直接及間接材料成本，直接及間接人工成本，制造費用或外包費用，稅收等都要考慮。

　運輸 大多銷售商都是與供應商簽約后，自己找車托運，很少找專業(yè)的物流公司，主要是因為運輸量不大，各個銷售商之間物流成本觀念淡薄，不愿聯(lián)盟，所以顯得松散。每個市場都有專一的托運人員，各市場不得相互干涉（潛規(guī)則）。

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　倉儲 以下是銷售商給我們介紹的對服裝儲藏的要求：

　1、產品要存放整齊有序，儲存環(huán)境要干凈整潔。

　2、數(shù)量管理。出入庫數(shù)量準確，隨時了解各款衣服庫存情況，保證顧客貨源。

　3、隨時做好準確無誤的配貨準備，裝箱規(guī)整，便于及時給客戶發(fā)貨，節(jié)省時間，降低成本。

　4、設施設備的管理。像貨架、衣架、紙箱、照明設備都要時常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證儲藏環(huán)境的優(yōu)越性。

　四、市場經營現(xiàn)狀 針對天雅市場銷售商 1、主要經營時尚潮流價格偏低型的服裝。他們說現(xiàn)在大多人在服裝類型的選擇上，更追求服裝的舒適度，并注重潮流�？钍胶谩⑹孢m、價格較低的服裝銷售最快，利潤空間也很大。銷售商根據他們的銷售經驗告訴我們：男生大多偏好運動休閑型，而女生則追求流行時尚型的服裝。

　2、以經營女裝為主。天雅市場是一個中低檔次的服裝市場，但就購買服裝的場所而言，男生大多數(shù)是選擇在專賣店購買品牌服飾，而女生則更注重款式、潮流，而在天雅進行批發(fā)的批發(fā)商則也是一半以上，所以該市場主要經營女裝。

　3、零散經營。天雅市場中個體批發(fā)規(guī)模不大，影響力不足，集體

　報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 競爭優(yōu)勢不強，品牌優(yōu)勢影響力不夠， 4、銷售量不樂觀，與同期相比有所下降。據了解這主要是：近幾年，全國連鎖零售業(yè)的沖擊，購物中心、大型超市、大賣場、夜市等零售業(yè)在我國逐步發(fā)展起來，它們也具備了一些批發(fā)的功能，由于在的經營方式、服務功能、物流配送等方面的明顯優(yōu)勢，給現(xiàn)在的批發(fā)市場帶來巨大沖擊。

　五、天雅市場存在的問題及解決措施 通過實地調研，我們看到了以下現(xiàn)象：

　①安全通道過窄，人流量較大，存在安全隱患，市場周圍無停車場，車道堵塞嚴重； 措施：嚴格遵守經營劃分區(qū)域，做到相關設施擺放合理有序，不占用不影響安全通道；向相關部門反映，建議改善市場周圍條件，建全管理制度，合理規(guī)劃交通道路，改善交通擁堵現(xiàn)象，盡可能排除行人安全隱患； ②應急設施設備幾乎無法運作。如廣播室、電話亭、茶水間、商場空調、自動報警系統(tǒng)等配套設施都幾乎無法正常運作。

　措施:及時更新配套系統(tǒng)，加強管理，定期檢查、維護，確保應急系統(tǒng)正常運行。

�、蹐鰞葟V告位的利用不充分，場外廣告位的創(chuàng)意不鮮明。蘆淞服飾對于打造品牌的廣告意識不強，商場內廣告位的定點和設計沒有充分利用其空間，同時對于場外廣告位的策劃也不是十分到位，大眾廣告的宣傳途徑幾乎沒有。

　報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 措施：合理規(guī)劃廣告位置，做到空間利用率最大化，加強廣告宣傳力度，善于利用廣告效應，不斷開拓創(chuàng)新，突出特色，提高競爭力。

�。ㄈ�）調查數(shù)據分析

　1、 、 選擇服裝的差異

　我們此次對服裝市場調查了解到影響選擇服裝的原因有：質量、價格、款式、消費觀念。銷售商認為年輕人（18—25 歲）他們對衣服的要求多樣化、追求時尚、張揚個性、其中男性較比女性關注服裝的質量，他們中有超過 20%的人喜歡穿著運動類型的衣服，而女性則更加偏向品牌與服裝的款式時尚前衛(wèi)，當然其中也有少許年輕人喜歡樸素、簡單等類型的衣服。我們根據銷售商填寫的調查問卷，經過數(shù)據整理得出影響服裝銷售的因素各占比例。

　如下圖所示：

　33.50%27.40%26%13.40%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%款式 價格 質量 消費觀念 由上圖可以看出服裝款式是影響選擇服裝的重要因數(shù)。大部分人在選擇服裝時很注重款式，但同時價格和質量也要適當?shù)目紤]，并且消費者的心理也是非常重要的，有的人更考慮的是服裝的質量與實用性，在衣服的款式是否新穎、時尚則不怎么重視，他認為花錢買衣服

　報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 時常考慮到衣服的穿著價值與實用性 。

　2 、采購的服裝類型選擇差異 經過調查我們從銷售商那了解到，銷售商在采購產品的時候會考慮銷售量的不同而改變采購服裝類型的數(shù)量。他們在采購服裝類型的數(shù)量時考慮的因數(shù)有質量、款式、價格、品牌，各因數(shù)所占比例如下圖所示：

　 0.190.350.30.160.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%質量 款式 價格 品牌 從上圖可以看出：銷售商在采購服裝類型的數(shù)量款式、價格是考慮的首選因數(shù)質量、品牌其次，這也說明株洲服裝市場款式好、價格低的服裝類型銷售更好，更受批發(fā)商的歡迎。

　3 、影響服裝銷售的關鍵因數(shù)。

　 根據調查數(shù)據顯示，大部分銷售商認為最近以來中影響服裝銷售的關鍵因數(shù)中當?shù)匦畔㈤]塞占 11.8%，銷售能力欠缺占 52.9%，當?shù)叵�費水平低占 17.6%，銷售體制落后占 23.5%；其中銷售能力欠缺是影響銷售的關鍵因數(shù)，知識面不夠廣，專業(yè)化程度不夠降低了銷售量。

　如下圖所示：

　報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 當?shù)匦畔㈤]塞, 11.80%銷售能力欠缺當?shù)叵�費水平低銷售體制落后,52.90%銷售體制落后, 23.50%當?shù)叵�費水平低,17.60%當今社會不斷發(fā)展，經濟不斷騰飛，面對百花齊放、百家爭鳴的繁榮市場，競爭力也是越來越大，市場競爭力擴大、品牌的多樣化，對銷售人員的要求也是越來越高，銷售能力是影響銷售量的一個關鍵因數(shù)。

　 4、 、 政府支持的側重點

　 就我們調查的幾個市場的銷售商而言，大多數(shù)都認為政府度服裝市場的支持力度不夠。通過進一步了解到，我們所調查的服裝批發(fā)市場的經營成功與否跟政府有很大的關系，他們希望政府能夠提供：稅收優(yōu)惠政策、政策引導、建立健全技術服務機構、資金支持，這些方面的服務。

　其支持力度比例如下圖所示：

　報告文檔·借鑒學習 word 可編輯·實用文檔 稅收優(yōu)惠政策,58.80%政策引導,35.30%建立健全技術服務機構,23.50%資金支持,5.90%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00% 由上圖可以看出，銷售商更希望在收稅方面提供優(yōu)惠政策，這也說明稅收在成本這一塊所占比重較大，政府征稅額相對較高。更希望，政府能夠重點在稅收方面提供優(yōu)惠政策，同時加強政策引導，不斷完善技術服務機構，提供一定的資金支持，從而減少成本，降低銷售壓力，不斷拓展市場。

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