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培訓(xùn)方案策劃書

發(fā)布時(shí)間:2020-09-17 來(lái)源: 述職報(bào)告 點(diǎn)擊:

 培訓(xùn)方案策劃書

 培訓(xùn)方案策劃書 ? ?

 為了確保工作或事情順利進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。方案要怎么制定呢?以下是小編收集整理的培訓(xùn)方案策劃書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

 ? ? ?培訓(xùn)方案策劃書 1 ?

 一、指導(dǎo)思想 ?

 為深入貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提升全縣中小學(xué)教師師德素養(yǎng)和專業(yè)水平,努力培養(yǎng)和造就一支德才兼?zhèn)、充滿活力的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,根據(jù)《關(guān)于做好 xx 年全市中小學(xué)教師暑期師德專題培訓(xùn)工作的通知》(溫教辦人函〔xx〕97 號(hào))文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,決定開展 xx 年全校教師暑期師德專題培訓(xùn)工作。

 二、培訓(xùn)主題 ?

 和諧教育,幸福師生。

 三、組織領(lǐng)導(dǎo) ?

 為確保暑期師德培訓(xùn)工作順利開展,達(dá)成預(yù)定目標(biāo),學(xué)

 校成立師德培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員如下:

 組長(zhǎng):蘇為澤 ?

 組員:劉素桃 肖云晴 ?

 四、培訓(xùn)目標(biāo) ?

 通過(guò)暑期師德專題培訓(xùn)教育活動(dòng),強(qiáng)化師德教育,弘揚(yáng)高尚師德,增強(qiáng)廣大教師潛心教學(xué)、教書育人的責(zé)任感和為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),引導(dǎo)廣大教師力行師德規(guī)范,提高師德水平,忠誠(chéng)人民教育事業(yè),全面提高我校教師在師德方面的認(rèn)識(shí)并進(jìn)而在教育教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)真貫徹落實(shí)。

 五、培訓(xùn)對(duì)象 ?

 平陽(yáng)縣鰲江鎮(zhèn)前進(jìn)小學(xué)全體教師 ?

 六、培訓(xùn)時(shí)間 ?

 第一階段:8 月 28~30 日,計(jì) 3 天。

 第二階段:

 8 月 31 日-9 月 1 日,計(jì) 2 天。

 七、培訓(xùn)內(nèi)容 ?

 本次專題培訓(xùn)活動(dòng)要以深入學(xué)習(xí)全國(guó)、省、市教育工作會(huì)議與中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神為總領(lǐng),以探尋“和諧教育,幸福師生”為目標(biāo),以學(xué)習(xí)兩屆“全國(guó)教書育人楷模”、“最美教師”張麗莉、 “最美司機(jī)”吳斌等榜樣事跡為重點(diǎn),緊緊圍繞落實(shí)溫州教育“提高教育質(zhì)量、促進(jìn)教育公平”兩大戰(zhàn)略重點(diǎn)和“三心四德”教育,推動(dòng)平陽(yáng)教育科學(xué)和諧、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展展開培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

 八、培訓(xùn)形式 ?

 采用集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式進(jìn)行,可采取專題講座、優(yōu)秀教師先進(jìn)事跡報(bào)告、學(xué)科素養(yǎng)測(cè)試、主題研討、個(gè)人自學(xué)等方式,開展培訓(xùn)活動(dòng)。

 九、具體安排 ?

 第一階段:

 第二階段:先進(jìn)教師,學(xué)校計(jì)劃學(xué)習(xí),教師崗位職責(zé)學(xué)習(xí)、師德培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)或總結(jié)等。

 十、培訓(xùn)考核 ?

 1.考勤,培訓(xùn)期間的作息時(shí)間為上午 8:30~11:30,下午 14:00~17:00,其中自學(xué)地點(diǎn)均在辦公室,職員工如無(wú)學(xué)習(xí)任務(wù)則正常上班。集中學(xué)習(xí)要求全員參與,不得缺席。缺席(含請(qǐng)假、公務(wù)、培訓(xùn)等)都要安排時(shí)間補(bǔ)課。無(wú)故缺席或未按要求參與這次集中教育活動(dòng)的,要在當(dāng)年的師德考核檔案中給予記載。

 2.體會(huì)文章(根據(jù)師德培訓(xùn)與師德讀本的閱讀,從個(gè)人崗位出發(fā),以撰寫事例的形式,對(duì)自己的崗位職責(zé)及履職情況進(jìn)行反思和剖析,提出改進(jìn)和努力的方向,撰寫文章一篇,9 月 2 日前交教務(wù)處。

 3.說(shuō)明:考核合格者作為校本培訓(xùn)學(xué)分的依據(jù)。

 xx 年 8 月 28 日 ?培訓(xùn)方案策劃書 2

 為進(jìn)一步提高我縣產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范產(chǎn)科操作技能,提升產(chǎn)科人員服務(wù)能力,降低孕產(chǎn)婦死亡率和嬰兒死亡率,我縣決定在全縣范圍開展產(chǎn)科適宜技術(shù)培訓(xùn)。為確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果,特制定本實(shí)施方案。

 一、培訓(xùn)對(duì)象 ?

 縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等 50 人。

 二、培訓(xùn)形式 ?

 培訓(xùn)參照高級(jí)生命支持培訓(xùn)模式﹙ALSO﹚,采取理能講座和技術(shù)操作相結(jié)合的形式進(jìn)行。

 三、培訓(xùn)師資 ?

 由參加市級(jí)培訓(xùn)的人員、縣人民醫(yī)院和縣婦幼保健院的科主任及骨干醫(yī)師擔(dān)任此次培訓(xùn)師資。

 四、培訓(xùn)內(nèi)容 ?

 培訓(xùn)以 ALSO 教材為主要參考,并結(jié)合我縣實(shí)際情況調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,具體分為理論講座及技術(shù)操作內(nèi)容。

 (一)理論講座內(nèi)容:

 (1)孕早期并發(fā)癥 ?

 (2)孕期內(nèi)科合并癥 ?

 (3)孕晚期出血 ?

 (4)早產(chǎn)/胎膜早破 ?

 (5)難產(chǎn)

 (6)產(chǎn)后出血及第三產(chǎn)程急癥 ?

 (7)孕產(chǎn)婦復(fù)蘇 ?

 (8)重大婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目相關(guān)問(wèn)題解答 ?

 (二)技術(shù)操作內(nèi)容:

 (1)胎兒監(jiān)護(hù) ?

 (2)胎位異常 ?

 (3)陰道助娩 ?

 (4)肩難產(chǎn) ?

 (5)產(chǎn)科病例討論 ?

 (6)會(huì)陰撕裂 ?

 (7)超聲 ?

 (8)新生兒窒息復(fù)蘇 ?

 (9)剖宮產(chǎn) ?

 五、培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn) ?

 為保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量,本次培訓(xùn)分期分批舉行,具體安排如下:

 第一批:縣婦幼保健院負(fù)責(zé)院內(nèi)婦產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等 12 人的培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn):婦幼保健院會(huì)議室。時(shí)間:20xx年 7 月 23 日。

 第二批:縣人民醫(yī)院負(fù)責(zé)院內(nèi)婦產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等20 人的培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn):縣人民醫(yī)院會(huì)議室。時(shí)間:20xx年 7 月 25 日。

 第三批:縣婦幼保健院負(fù)責(zé)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科醫(yī)生及助產(chǎn)人員等 16 人的培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn):婦幼保健院會(huì)議室。時(shí)間:20xx 年 8 月 3 日。

 六、考核要求 ?

 (一)場(chǎng)地要求:準(zhǔn)備 1 個(gè)獨(dú)立的場(chǎng)所。用于筆試和操作考核。

 (二)設(shè)備要求:

 進(jìn)行筆試的場(chǎng)所應(yīng)有一定距離的桌椅;操作考核的場(chǎng)所應(yīng)配備相應(yīng)的模型。

 (三)考核程序 ?

 首先集中進(jìn)行筆試,然后分別前往授課技能和操作考核考場(chǎng),依次進(jìn)行考核。

 1、知識(shí)問(wèn)卷測(cè)試 ?

 知識(shí)問(wèn)卷筆試時(shí)間共 30 分鐘。全部學(xué)員集中答題。

 2、操作考核 ?

 學(xué)員按照抽取的考題題簽進(jìn)行技術(shù)模擬操作,每人 15分鐘。由教員對(duì)技術(shù)操作情況進(jìn)行評(píng)估。

 七、相關(guān)要求 ?

 各單位要高度重視本次培訓(xùn),嚴(yán)格按照要求認(rèn)真組織實(shí)施。培訓(xùn)完成后,應(yīng)及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)情況,并及時(shí)將各批培訓(xùn)總結(jié)(包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)通知、培訓(xùn)日程、參會(huì)人員名單、相關(guān)照片、培訓(xùn)小結(jié)等)上報(bào)到縣婦幼保健院保健部匯總后,

 以電子郵件的形式報(bào)市婦幼保健院保健部和縣衛(wèi)生局公衛(wèi)股。

 ?培訓(xùn)方案策劃書 3 ?

 一、禮儀 ?

 禮儀是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握禮儀,可以做到觸類旁通,待人接物恰到好處。儀表:要求整潔,每天上班前化妝給人感覺(jué)清秀,發(fā)妝隨時(shí)應(yīng)注重打理,服裝要求得體。

 二、微笑 ?

 微笑是世上最美麗、最受歡迎的語(yǔ)言。美容會(huì)所業(yè)一個(gè)好的微笑會(huì)給顧客留下深刻印象。是您服務(wù)成功的關(guān)鍵,更是您建立消費(fèi)群體的有力武器。微笑的到位也意味著引導(dǎo)消費(fèi)的成功。

 三、態(tài)度 ?

 員工的服務(wù)態(tài)度是服務(wù)中最為關(guān)鍵的一環(huán)。沒(méi)好的服務(wù)態(tài)度直接會(huì)導(dǎo)致顧客的流失,會(huì)讓我們整體形象和素質(zhì)在顧客心中產(chǎn)生不良影響。有這樣一句話:“我們不能改變天氣,但我們能改變自己的心情”。心情因各種原因可能產(chǎn)生不愉快,那么在為顧客服務(wù)時(shí),一定會(huì)流露給顧客。

 四、技能 ?

 態(tài)度是根的話,那技能即是本,二者缺一不可。技能好與壞也會(huì)直接影響業(yè)績(jī)。要讓每位員工清楚明白他的技能服

 務(wù)環(huán)節(jié)和企業(yè)發(fā)展有著緊密關(guān)系和聯(lián)系;要讓員工明白,企業(yè)是多么需要他。通常培訓(xùn)首先是集中起來(lái)統(tǒng)一手法、技巧進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后上崗,其次是根據(jù)不同特點(diǎn)專門指定人進(jìn)行有目的訓(xùn)練。

 五、接待技巧 ?

 不能正確控制接待技巧,再好的服務(wù)、技能等于零,顧客還是不回頭,因?yàn)椴粚?duì)路。在顧客進(jìn)門一瞬間,員工就得細(xì)致觀察顧客心態(tài)及檔次。

 六、溝通技巧 ?

 好的溝通技巧會(huì)使您及員工都得到意外的驚喜。一個(gè)顧客本只想做個(gè)簡(jiǎn)單的護(hù)理,員工溝通好顧客很可能改變主意,也許是做全面護(hù)理、也許辦張會(huì)員卡;一個(gè)普通顧客只要重視他,溝通到位,也許變?yōu)槟L(zhǎng)期固定的客人。讓員工主動(dòng)努力學(xué)好溝通技巧也是美容會(huì)所重要的財(cái)富。

 七、自信 ?

 樹立員工自信,是培訓(xùn)員工首要環(huán)節(jié)。假如自身就不自信,在給顧客介紹時(shí)吞吞吐吐,說(shuō)不清楚,以及不敢面對(duì)顧客,從而使顧客產(chǎn)生多慮。要敢于面對(duì)顧客,具有“我是最好”、“我們這最好”、“我的服務(wù)一定會(huì)讓您滿意”心態(tài)。

 八、真誠(chéng)關(guān)心顧客 ?

 當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)后,顧客變?yōu)榭腿,員工應(yīng)象對(duì)待親人一樣對(duì)待顧客,這樣員工一定能在顧客心中留下深刻印象,

 從而給您帶來(lái)更大的收益。

 九、培訓(xùn)員工顧客至上“十不要” ?

 1、不要認(rèn)為有比你顧客還首要的人。

 2、不要忽視顧客需求。

 3、不要忘記未來(lái)。

 4、不要害怕重新創(chuàng)業(yè)。

 5、不要永遠(yuǎn)聽信顧客。

 6、不要認(rèn)為“顧客至上”很容易做到。

 7、不要忘記做到“顧客至上”需要時(shí)間。

 8、不要給顧客出難題。

 9、不要和顧客爭(zhēng)執(zhí)。

 10、不要忘了顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。

 十、培訓(xùn)員工“十點(diǎn)”工作原則 ?

 做事多一點(diǎn)、微笑多一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、說(shuō)話輕一點(diǎn)、肚量大一點(diǎn)、儀表美一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)。

 十一、八條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ?

 客人進(jìn)門問(wèn)聲好,安排落座端飲料;輕聲細(xì)語(yǔ)問(wèn)需要,主動(dòng)傾聽溝通好;翻查材料供參考,產(chǎn)品特點(diǎn)詳明白;引導(dǎo)服務(wù)最首要,下次服務(wù)還找我。

 十二、接待客人八大用語(yǔ) ?

。1)歡迎光臨

。2)對(duì)不起 ?

。3)請(qǐng)稍等 ?

。4)讓您久等啦 ?

。5)請(qǐng)這邊來(lái) ?

。6)是、知道啦 ?

。7)請(qǐng)?jiān)??

。8)謝謝 ?

 十三、員工七大服務(wù)要求 ?

 (1)永遠(yuǎn)保持微笑 ?

。2)知道、聲音干脆、清楚、親切 ?

。3)動(dòng)作忙而不亂、隨機(jī)應(yīng)變,應(yīng)付突出事件 ?

 (4)永遠(yuǎn)站在顧客立場(chǎng)著想 ?

。5)永遠(yuǎn)不要在客人背后議論客人 ?

 (6)記住客人的名字 ?

 十四、美容會(huì)所服務(wù)流程 ?

 1、美容會(huì)所前的準(zhǔn)備階段 ?

。1)首先和顧客深入交流。通過(guò)察言觀色及用儀器檢測(cè)。判斷顧客的膚質(zhì)和整體健康狀況。據(jù)此提出針對(duì)該顧客的個(gè)性化美容方案:

。2)向顧客對(duì)所要進(jìn)行的美容會(huì)所體驗(yàn)做全面介紹及體驗(yàn)過(guò)程中的各種注意事項(xiàng)等。

。3)請(qǐng)顧客在更衣室寬衣。

。4)由美容師帶領(lǐng)顧客進(jìn)入美容會(huì)所區(qū)。

 2、泡浴 ?

 (1)針對(duì)顧客膚質(zhì)。選定適合她們的鮮花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入溫泉中并將水溫保持在 35-40 攝氏度。

。2)請(qǐng)顧客卸妝,淋浴全身。約十分鐘。

。3)換池時(shí)。請(qǐng)顧客用浴巾衷身。

 (4)請(qǐng)顧客進(jìn)入溫泉池下池時(shí)水溫可以從手、腳末端開始向中心侵襲最后。才是整個(gè)泡入溫水中 ?

。5)泡浴完畢后。請(qǐng)顧客稍事休息。美容師將化妝水以拍打的方式滲透到顧客體內(nèi)。

。6)請(qǐng)顧客喝綠茶水或礦泉水。

 3、靚體 ?

 用祛死皮磨砂膏,以打圈的手法全身脫屑按摩。

 4、美體 ?

 播放節(jié)奏舒緩的音樂(lè),香熏燈散發(fā)出自然的香氣。根據(jù)顧客體質(zhì)調(diào)配復(fù)方精油。讓客人躺在松軟的美容床上,芳療師用專業(yè)的韻美容會(huì)所手法進(jìn)行按摩。

 5、排毒 ?

 讓客人躺進(jìn)一個(gè)類似熱毯的美容儀器里身體被嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)地包裹住。接通儀器加熱,進(jìn)行深層排毒。

 6、芳體

 芳療師為顧客做玫瑰絲絨全身香體。

 7、妝點(diǎn) ?

。1)用專用花精通過(guò)按摩為顧客香身。

。2)請(qǐng)顧客穿衣,到休閑區(qū)休息放松。

 ?培訓(xùn)方案策劃書 4 ?

 一、培訓(xùn)目標(biāo):

 有針對(duì)性的開展校本培訓(xùn),開展”高效課堂模式”研究,開展好校本項(xiàng)目培訓(xùn),提高教師綜合素質(zhì),爭(zhēng)創(chuàng)東寶區(qū)學(xué)習(xí)型學(xué)校,打造一支科研型、學(xué)習(xí)型和學(xué)者型的教師團(tuán)隊(duì),促進(jìn)教師均衡發(fā)展,使我校教育事業(yè)向全面、科學(xué)、高效的方向發(fā)展。

 二、領(lǐng)導(dǎo)小組及培訓(xùn)對(duì)象:

 領(lǐng)導(dǎo)小組:

 組 長(zhǎng):曾祥和 ?

 副組長(zhǎng):張 欣 夏國(guó)寶 ?

 組 員:余益權(quán) 羅光明 呂有富 劉團(tuán)團(tuán) ?

 培訓(xùn)對(duì)象:全體教師 ?

 三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式:

 1、進(jìn)一步開展”班班通”應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn),使全體教師熟練掌握”班班通”應(yīng)用技術(shù),使現(xiàn)代教育技術(shù)更好的為教育教學(xué)服務(wù)。

 2、結(jié)合”比教學(xué)”活動(dòng),開展”高效課堂模式”研究,

 開展好校本項(xiàng)目”高效課堂理論與實(shí)踐”培訓(xùn),提高教師課堂教學(xué)能力,在”高效課堂模式”研究上有所作為。

 3、結(jié)合”訪萬(wàn)家”活動(dòng),組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)教育法律法規(guī),開展關(guān)愛(ài)特殊群體學(xué)生話題討論活動(dòng),開展師德師風(fēng)教育活動(dòng),提高教師的師德修養(yǎng)。

 4、開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn),使全體教師熟練掌握遠(yuǎn)程資源應(yīng)用的操作和運(yùn)用,能開展推薦平臺(tái)的話題發(fā)布及討論活動(dòng)。

 5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)”教育博客”“論壇平臺(tái)”打造新型教師學(xué)習(xí)共同體,實(shí)現(xiàn)自主研修、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng),促進(jìn)全體教師共同提高。

 6、組織和督促教師參與并順利完成”國(guó)培計(jì)劃”。

 7、組織教師認(rèn)真有效的開展周工作反思活動(dòng)。

 8、建立好”學(xué)校資源庫(kù)”,指導(dǎo)教師會(huì)用和用好資源庫(kù),并充實(shí)自己的教育教學(xué)資源庫(kù)。

 四、組織與管理 ?

 1、培訓(xùn)方式:采用集中培訓(xùn)與自主研修相結(jié)合的方式。

 2、”班班通”和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)在微機(jī)室舉行,由遠(yuǎn)教室、教科室負(fù)責(zé)落實(shí)具體的培訓(xùn)內(nèi)容,聘請(qǐng)培訓(xùn)主講教師;”高效課堂模式理論”研究由教導(dǎo)處和教科室組織實(shí)施;自主研修由各教師根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排按進(jìn)度進(jìn)行。

 3、由德育室、安全室、教導(dǎo)處、教科室聯(lián)合開展期末

 檢查評(píng)比,并做好各類文字、網(wǎng)絡(luò)資料的整理、歸檔工作。

 五、培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià) ?

 1、學(xué)習(xí)過(guò)程中要求教師做好筆記,記錄自己的心得感受,提出疑問(wèn)。

 2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查實(shí)績(jī),按要求完成教育博客撰寫任務(wù)、積極參與話題發(fā)布和話題討論活動(dòng)。

 3、根據(jù)教師的參與程度、教師完成工作情況及考核結(jié)果,作為教師考核的重要依據(jù),與績(jī)效工資發(fā)放掛鉤。

 ?培訓(xùn)方案策劃書 5 ?

 20xx 年是我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型全面推進(jìn)的一年。為更好地適應(yīng)其發(fā)展的需要,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型銀行,努力培養(yǎng)和造就一支道德素質(zhì)好、專業(yè)水平高、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)的員工隊(duì)伍。市分行在充分考慮員工培訓(xùn)意向、發(fā)展需要和培訓(xùn)資源的基礎(chǔ)上,制定了《中國(guó)銀行 xxx 分行 20xx 年的’教育培訓(xùn)計(jì)劃》,現(xiàn)發(fā)送給你們,請(qǐng)各單位結(jié)合實(shí)際、周密計(jì)劃、精心組織、確保完成全年各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。

 一、基本原則 ?

 以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊(duì)伍和人才開發(fā)為總體目標(biāo),緊緊圍繞全行中心工作,重點(diǎn)做好基層經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)管理人員,業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則;緊密

 結(jié)合我行改革發(fā)展實(shí)際,完善崗位培訓(xùn)體系的原則;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)用相結(jié)合的原則;專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合的原則;全員培訓(xùn)與全面提高相結(jié)合的原則;按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合的原則。

 二、培訓(xùn)目標(biāo) ?

 為全面推進(jìn)我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作,著力提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,20xx 年教育培訓(xùn)的主要任務(wù)是繼續(xù)實(shí)施全員培訓(xùn)目標(biāo),具體要抓好經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、資產(chǎn)管理、個(gè)金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計(jì)算機(jī)操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團(tuán)工作等 14 個(gè)方面的培訓(xùn);重點(diǎn)抓好以下 5 個(gè)方面:一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要,突出新知識(shí)新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn);二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力,突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);三是推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,突出展業(yè)培訓(xùn);四是不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,突出對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn);五是大力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造積極向上的良好氛圍,突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。

 三、基本做法 ?

 1、依靠本行教學(xué)力量切實(shí)搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負(fù)責(zé)人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認(rèn)真?zhèn)湔n授課,完成預(yù)計(jì)的培訓(xùn)內(nèi)容,逐步提高我行自身辦學(xué)能力。

 2、組織和鼓勵(lì)員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加,組織和鼓勵(lì)員工利用在線學(xué)習(xí)的便利條件進(jìn)行學(xué)習(xí)。

 3、利用教學(xué)光盤,進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。為加強(qiáng)管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,市分行提供自選培訓(xùn)課程,鼓勵(lì)員工業(yè)余自學(xué),逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培訓(xùn)。

 4、加大培訓(xùn)力度,充分利用上級(jí)培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是結(jié)合我行目前實(shí)際,充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高綜合素質(zhì);二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習(xí),使其得到直觀的感受,學(xué)到別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法,從而提高自已。

 四、基本要求 ?

。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)。加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì),拓展職業(yè)發(fā)展空間,是各級(jí)管理層的共同責(zé)任。因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人要高度重視教育培訓(xùn)工作,積極主動(dòng)按計(jì)劃組織好本專業(yè)的培訓(xùn)工作,積極支持和配合其他部門的培訓(xùn)工作,保證全行培訓(xùn)計(jì)劃落到實(shí)處。

。ǘ┲苊苡(jì)劃、精心組織。市分行各部門對(duì)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃,要做到教材、師資、場(chǎng)地三落實(shí),積極做好培訓(xùn)管理工作。要不斷進(jìn)行培訓(xùn)課程研究和創(chuàng)新,促進(jìn)教學(xué)互動(dòng),提高培訓(xùn)質(zhì)效。

 ?培訓(xùn)方案策劃書 6 ?

 新修訂的《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》于 20xx 年 1月 1 日起已開始實(shí)施,面對(duì)日益嚴(yán)峻的環(huán)保形勢(shì),我公司立即對(duì)新《環(huán)保法》進(jìn)行宣傳貫徹,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,并組織專題會(huì)議,研究制定出符合我公司實(shí)際的新《環(huán)保法》實(shí)施方案。

 一、積極開展新《環(huán)保法》宣傳與培訓(xùn) ?

 1、公司內(nèi)部利用掛設(shè)宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行宣傳,并購(gòu)置新《環(huán)保法》宣傳資料,發(fā)放到各科室和建設(shè)工段,使每一位員工能夠了解新《環(huán)保法》實(shí)施的重要性。

 2、在公司內(nèi)部組織開展新《環(huán)保法》有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽,提高員工環(huán)保意識(shí)的積極性。

 3、制定環(huán)保培訓(xùn)計(jì)劃,每月月初對(duì)在崗和施工人員進(jìn)行新《環(huán)保法》及環(huán)保法律法規(guī)的培訓(xùn)。

 4、對(duì)環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)進(jìn)行考核,成績(jī)合格者方可上崗參加工作,不合格者給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì),否則根據(jù)公司規(guī)章制度進(jìn)行處理。

 二、強(qiáng)化新《環(huán)保法》實(shí)施落實(shí)責(zé)任制度 ?

 為使我公司新《環(huán)保法》能夠進(jìn)一步落實(shí)到位,成立了新《環(huán)保法》實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確職責(zé),制定環(huán)保管理制度。

 總經(jīng)理負(fù)責(zé)布置新《環(huán)保法》實(shí)施的具體措施及所需宣

 傳資料的資金籌劃。

 副總經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理對(duì)新《環(huán)保法》實(shí)施具體方案細(xì)則進(jìn)行實(shí)施。

 各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)員工和各施工人員新《環(huán)保法》的宣貫工作,并做 ?

 到監(jiān)督管理工作。

 三、加強(qiáng)建設(shè)施工期間環(huán)境污染管理 ?

 xx 有限公司《高溫煤焦油餾份加氫改質(zhì)精制項(xiàng)目》于20xx 年 5 月開始施工建設(shè),目前正處于機(jī)器設(shè)備安裝施工階段。按照新《環(huán)保法》的有關(guān)要求,公司對(duì)項(xiàng)目施工期環(huán)境的影響進(jìn)行了分析,施工期環(huán)境空氣的污染主要為施工時(shí)產(chǎn)生的揚(yáng)塵、噪聲、固廢。針對(duì)施工期環(huán)境污染問(wèn)題,采取如下措施。

 1、對(duì)施工期產(chǎn)生的揚(yáng)塵主要控制措施為:每天定時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)各揚(yáng)塵點(diǎn)及道路灑水,施工工地四周圍擋作業(yè),工地內(nèi)主要道路實(shí)施硬化,建筑材料遮蓋存放,減少施工揚(yáng)塵對(duì)周圍環(huán)境的影響。

 2、對(duì)施工期產(chǎn)生的噪聲主要控制措施為:本項(xiàng)目施工采用低噪施工設(shè)備、四周圍擋的噪聲控制措施,控制施工噪聲對(duì)周圍聲環(huán)境的不利影響。

 3、對(duì)施工期產(chǎn)生的固廢主要控制措施為:施工期產(chǎn)生的固體廢物主要是建筑垃圾,建筑垃圾運(yùn)送至磁縣垃圾填埋場(chǎng)集中處理。廢包裝袋、木材及時(shí)回收,不會(huì)對(duì)環(huán)境造成影

 響。

 四、落實(shí)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)執(zhí)行與“三同時(shí)”制度 ?

 xxxxxxxxxxxx 有限公司《高溫煤焦油餾份加氫改質(zhì)精制項(xiàng)目》于 20xx 年 7 月由邯鄲市工商行政管理局進(jìn)行了企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn),并于 20xx 年 1 月 11 日取得了《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》。20xx 年 9 月經(jīng)河北省發(fā)展改革委員會(huì)備案(【20xx】136 號(hào)),20xx 年 8 月邯鄲市環(huán)保局對(duì)《環(huán)境影響報(bào)告書》進(jìn)行了批復(fù)(【20xx】189 號(hào)),本項(xiàng)目開工建設(shè)手續(xù)齊全,符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求,占地為規(guī)劃的工業(yè)用地。本項(xiàng)目嚴(yán)格按照環(huán)評(píng)要求進(jìn)行施工,建設(shè)期間執(zhí)行了“三同時(shí)”,建設(shè)了初級(jí)雨水收集池、事故池、實(shí)行清污分流。對(duì)產(chǎn)品、原料罐區(qū)采取防滲措施,對(duì)污水管道采用雙套管措施,并聘請(qǐng)環(huán)境監(jiān)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理施工,確保建設(shè)施工達(dá)到環(huán)評(píng)要求。項(xiàng)目在投運(yùn)后,污染物均能夠達(dá)標(biāo)排放,固體廢物能達(dá)到合理處置,對(duì)工藝廢氣采取集中回收處理,可滿足當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境功能要求,項(xiàng)目符合清潔生產(chǎn)要求。污染物排放總量符合污染物總量控制要求,絕大多數(shù)公眾支持該項(xiàng)目的建設(shè),項(xiàng)目具有良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。項(xiàng)目在建設(shè)期間加強(qiáng)對(duì)環(huán)境的監(jiān)督管理工作,執(zhí)行環(huán)保“三同時(shí)”制度和認(rèn)真落實(shí)新《環(huán)保法》。

 ?培訓(xùn)方案策劃書 7 ?

 4 月 18 日,公司組織對(duì)新環(huán)保法進(jìn)行學(xué)習(xí)。這部被專

 家稱為史上最嚴(yán)的環(huán)境保護(hù)法,內(nèi)容更加全面,制度進(jìn)一步完善。修訂后的法律條文從 47 條增加至 70 條,明確和增加的制度為排污許可管路理制度;我國(guó)生態(tài)環(huán)境面臨著嚴(yán)峻形式和挑戰(zhàn),生態(tài)環(huán)境安全已上升到國(guó)家安全問(wèn)題的高度,新環(huán)保法強(qiáng)化了企事業(yè)單位和經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。企業(yè)方面,對(duì)違法現(xiàn)象的處罰實(shí)行了按日計(jì)罰,不設(shè)上限,并將環(huán)境違法信息計(jì)入社會(huì)誠(chéng)信檔案,向社會(huì)公布違法者名單的方式。這次加大懲治力度,提高了排污企業(yè)的違法成本。結(jié)合本車間的實(shí)際情況為確保生產(chǎn)運(yùn)行平穩(wěn),使排放合乎法律規(guī)定主要從以下幾個(gè)方面實(shí)施改造和管理。

 1、 根據(jù)公司整體的雨污分流方案,積極落實(shí)車間排水系統(tǒng)的改造。使車間內(nèi)的生產(chǎn)排放水匯集后通過(guò)專用管路輸送至環(huán)保站進(jìn)行處理 ?

 2、 按照生產(chǎn)環(huán)節(jié)逐一排查可能造成環(huán)境污染的隱患點(diǎn),并制定相應(yīng)的改造方案。特別是原料儲(chǔ)存區(qū)制作防護(hù)、隔離圍堰,防止出現(xiàn)泄漏污染事故 ?

 3、 制定環(huán)保異常情況出現(xiàn)后的應(yīng)急處理措施,特別是針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件,明確詳細(xì)的處理步驟,在異常情況出現(xiàn)后及時(shí)進(jìn)行有效處理,避免造成大的影響 ?

 4、 進(jìn)行全員培訓(xùn),傳達(dá)環(huán)境保護(hù)的重要性并進(jìn)行相關(guān)緊急處理措施的演練。措施制定后重在落實(shí),通過(guò)實(shí)際演練使全員熟練掌握各項(xiàng)技能,達(dá)到緊急處理的目的

 5、 制定檢維修方案和可能產(chǎn)出的排放物的處理方式,確保檢維修階段無(wú)異常液體、殘?jiān)牟缓侠砼欧。檢維修階段是產(chǎn)生環(huán)保異物較多的階段,其間不確定因素較多,結(jié)合液體、殘?jiān)奶匦杂心康牡倪x擇進(jìn)行處理,堅(jiān)決杜絕任由其就地流淌,防止污染事故的發(fā)生 ?

 新環(huán)保法著眼于環(huán)境保護(hù)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和發(fā)展要求,補(bǔ)充完善了相關(guān)的法律制度規(guī)定,具有很多亮點(diǎn),通過(guò)對(duì)新環(huán)保法的學(xué)習(xí)深刻認(rèn)識(shí)到保護(hù)環(huán)境的重要性,保護(hù)環(huán)境是我們的職責(zé)和義務(wù),我們必須從身邊的小事做起,做到保護(hù)環(huán)境人人有責(zé)。

 ?培訓(xùn)方案策劃書 8 ?

 一、 培訓(xùn)目的:為了提高輔導(dǎo)站新任部門干事的理論水平和工作能力,使之更 好的適應(yīng)學(xué)生工作環(huán)境、了解工作程序、正確處理工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,從而更好的推動(dòng)心理輔導(dǎo)站及我系學(xué)生工作的開展,特安排此培訓(xùn)培訓(xùn)策劃書。

 二、 培訓(xùn)對(duì)象:電子系心理輔導(dǎo)站綜合部、策劃部的所有干事 ?

 三、 培訓(xùn)時(shí)間:

 11 月 26 日(周五)晚上 6:50 ?

 四、 培訓(xùn)地點(diǎn):教學(xué)樓 1A104 ?

 五、 培訓(xùn)內(nèi)容:

 1、各部門人員進(jìn)行自我介紹(先所有部長(zhǎng)副部,再干事

 或者按部門也行) ?

 2、由各部門部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)介紹本部門職責(zé):

 綜合部職責(zé):策劃組織系心理輔導(dǎo)站的各項(xiàng)活動(dòng),確;顒(dòng)有序開展,定期更新博客。

 策劃部職責(zé):制定工作計(jì)劃,對(duì)各活動(dòng)的前期策劃和后期的整合總結(jié)。負(fù)責(zé)廣播稿件擬寫和刊物的排版。

 2、明確干事的職責(zé)及要求、指出部門近期存在的一些問(wèn)題。

 3、各部門干事發(fā)言,總結(jié)自己從開學(xué)到現(xiàn)在的工作心得,學(xué)到什么,有什么想法。

 4、針對(duì)各部門現(xiàn)存的問(wèn)題部長(zhǎng)指導(dǎo)干事如何克服這些問(wèn)題,更好的熟悉學(xué)生工作。

 5、所有成員做一個(gè)小游戲。

 六、 培訓(xùn)形式:本次培訓(xùn)主要以座談形式進(jìn)行 ?

 七、 培訓(xùn)準(zhǔn)備:

 1、 要提前制作好干事培訓(xùn)大會(huì)的 PPt ?

 2、 要提前申請(qǐng)好教室,并做好教室的布置工作(黑板,桌椅的擺放等) ?

 3、 要提前做好簽到表 ?

 4、 前期通知干事參加大會(huì)要到位 ?

 八、 培訓(xùn)要求:

 1、每個(gè)部門部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)務(wù)必發(fā)言,每位干事務(wù)必提

 前做好真對(duì)自己近期工作情況的發(fā)言準(zhǔn)備。

 2、所有參加培訓(xùn)的干事務(wù)必按時(shí)出席,認(rèn)真聽講,積極參加各項(xiàng)討論不得缺席、遲到(做一份簽到表,心理輔導(dǎo)站所有人的,當(dāng)天不要請(qǐng)假)。

 3、培訓(xùn)結(jié)束后,全體學(xué)員必須上交心得體會(huì)一篇(不要太強(qiáng)制哈),各自部門自行考核 ?

 4、培訓(xùn)過(guò)程拍照片,做好后期總結(jié)工作。

 一、 活動(dòng)背景:

 隨著院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的換屆,大一新任干事的到來(lái),為我校學(xué)生會(huì)注入了另一股“新生力量”他們對(duì)學(xué)生會(huì)的工作仍處于半理解狀態(tài),為了加強(qiáng)新干事對(duì)學(xué)生會(huì)的全面了解,提高整個(gè)新干事的綜合素質(zhì),特此舉辦學(xué)生會(huì)新干事培訓(xùn), ?

 二、 培訓(xùn)目的:

 為了進(jìn)一步提高我校新任學(xué)生會(huì)干事的工作能力和水平,提高學(xué)生隊(duì)伍的辦事效率;使之更好的適應(yīng)工作環(huán)境、了解工作程序;正確處理工作和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系,從而全面推動(dòng)我組織的各項(xiàng)發(fā)展,特別制定該培訓(xùn)計(jì)劃。

 三、 培訓(xùn)對(duì)象:

 學(xué)生會(huì)全體新任干事 ?

 四、 培訓(xùn)時(shí)間:

 20xx 年 11 月 8 日—20xx 年 11 月 12 日 ?

 五、 培訓(xùn)地點(diǎn):

 學(xué)校教學(xué)樓教室 ?

 六、 主辦單位:建設(shè)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì) ?

 七、 承辦單位:建設(shè)系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)組織部 ?

 八、 活動(dòng)需要:

 1、 場(chǎng)地布置:電腦、桌凳數(shù)套、橫幅、礦泉水; ?

 2、 邀請(qǐng)嘉賓:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師及學(xué)生會(huì)各部門領(lǐng)導(dǎo)(由各干事通知); ?

 3、 準(zhǔn)備好到場(chǎng)嘉賓的姓名卡片(由辦公室負(fù)責(zé)) ?

 4、 活動(dòng)的策劃以及人員的分工和統(tǒng)籌工作(由組織部負(fù)責(zé)); ?

 5、 PPT 的制作和出席人士的名單(由宣傳部負(fù)責(zé)); ?

 6、 通知培訓(xùn)成員(由各部長(zhǎng)負(fù)責(zé)); ?

 備注:

 1、 安全問(wèn)題:由組織部成員(內(nèi)定)安排好參加此次培訓(xùn)的各人士的入、出場(chǎng)秩序; ?

 2、 衛(wèi)生問(wèn)題:活動(dòng)結(jié)束后,各學(xué)員將自己周圍的清潔做好,從小事做起。經(jīng)組織此活動(dòng)的部門檢查合格方能離場(chǎng),否則,該部門務(wù)必將清潔衛(wèi)生做好。

 九、 活動(dòng)開展:

 1、 主持人講話:介紹各位嘉賓,宣布活動(dòng)正式開始; ?

 2、 特定老師講課(禮儀、紀(jì)律以及個(gè)人素質(zhì)提高); ?

 3、 各部門代表發(fā)言:陳述該部門的主要任務(wù)和能力條

 件的需要,以及一些常見問(wèn)題以及其處理方法; ?

 4、 學(xué)員自由發(fā)言:講述心得,可提出自己無(wú)法處理的問(wèn)題,老師與學(xué)生面對(duì)面討論,尋求最佳方案; ?

 5、 領(lǐng)導(dǎo)、老師點(diǎn)評(píng); ?

 6、 活動(dòng)結(jié)束由主要領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言。

 十、 培訓(xùn)形式:

 本次培訓(xùn)分理論和實(shí)踐兩部分。

 1、 理論部分:由特定老師講課,傳授知識(shí); ?

 2、 實(shí)踐部分:請(qǐng)有關(guān)人員相互交流、探討。

 十一、 培訓(xùn)要求:

 1、 所有參加培訓(xùn)的同學(xué)應(yīng)按時(shí)出席,認(rèn)真聽講,積極參加此次培訓(xùn),不能隨意缺席、遲到、早退,如確有事不能參加,應(yīng)至少提前一個(gè)小時(shí)向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假并獲得許可; ?

 2、 培訓(xùn)結(jié)束后,全體同學(xué)必須上交一篇培訓(xùn)心得體會(huì)。

 十二、 開資預(yù)算:

 1、橫幅:65×1=65 元 ?

 2、礦泉水:1.5×15=22.5 元 ?

 總計(jì):87.5 元 ?培訓(xùn)方案策劃書 9 ?

 一、 方案書整體內(nèi)容:

 方案封面及主題:

 第一部分:方案提供方介紹

 第二部分:參訓(xùn)企業(yè)背景分析 ?

 第三部分:培訓(xùn)思路與目標(biāo) ?

 第四部分:方案詳細(xì)流程安排 ?

 第五部分:部分培訓(xùn)項(xiàng)目介紹 ?

 第六部分:備選培訓(xùn)項(xiàng)目圖片參考 ?

 第七部分:培訓(xùn)場(chǎng)地簡(jiǎn)介 ?

 第八部分:索頓培訓(xùn)師簡(jiǎn)介 ?

 第九部分:培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)價(jià) ?

 第十部分:附件:參訓(xùn)學(xué)員必讀、安全設(shè)施簡(jiǎn)介等 ?

 二、 方案書各部分內(nèi)容:

 方案封面及主題:

 培訓(xùn)方案的封面,是公司形象的縮影,也提示了方案所包含的主要內(nèi)容和主題、方案提供方和參訓(xùn)方的身份,對(duì)方案起到提綱挈領(lǐng)的作用。在制作封面的時(shí)候,要用一幅整潔、大方,與本方案內(nèi)容有直接關(guān)系的圖案作為封面的底圖,并將客戶公司的全名寫在封面上,再用大型字體將方案的主題標(biāo)出。

 方案目錄:

 方案的目錄是方案內(nèi)容的總覽,有的客戶非常注重這一部分,在客戶時(shí)間緊急的情況下,他們可能是直接就翻到目錄,查找他們最關(guān)注的內(nèi)容。因此,方案目錄要求準(zhǔn)確、明了。

 方案開始制作的時(shí)候,可先在封面之后的第一頁(yè),先預(yù)留一頁(yè)的空白頁(yè),后開始制作方案的主體部分內(nèi)容。目錄是在方案所有內(nèi)容都完成、所有排版都已經(jīng)檢查無(wú)誤的時(shí)候,才開始制作。

 目錄的各項(xiàng)綱領(lǐng),都必須與方案正文的綱領(lǐng)完全相同。每個(gè)層次的排版也必須一目了然。

 在制作目錄的時(shí)候,可將方案用 Ctrl A 全選+Ctrl C復(fù)制 + Ctrl N 打開新空白文檔+ Ctrl V 粘貼, 全部復(fù)制到另外一個(gè)空白文檔 ?

 中,然后頁(yè)對(duì)照著將新文檔中的各部分的綱領(lǐng)復(fù)制到正在制作的目錄中,并標(biāo)以相應(yīng)的頁(yè)碼,這樣,就省去在同一個(gè)文檔中反復(fù)來(lái)回拖拉各頁(yè)的麻煩,并且避免了因?yàn)橹谱黜?yè)碼而使正文排版錯(cuò)亂的情況。

 第一部分:方案提供方介紹 ?

 方案提供方的介紹是對(duì)本公司大體情況的介紹。包括公司背景、主要課程、主要認(rèn)證、合作客戶等多項(xiàng)內(nèi)容。本公司的介紹,應(yīng)根據(jù)方案、客戶的情況來(lái)描述。若在設(shè)計(jì)方案前,已經(jīng)向客戶發(fā)送過(guò)本公司的相關(guān)背景資料,并且客戶要求方案言簡(jiǎn)意賅的話,可適當(dāng)減少本部分內(nèi)容。

 第二部分:參訓(xùn)企業(yè)背景分析 ?

 本部分,需要提前了解客戶的準(zhǔn)確名稱,并通過(guò)直接向客戶了解、從網(wǎng)上搜索等方式,得到客戶公司的介紹,并且

 了解清楚客戶的行業(yè)背景、行業(yè)現(xiàn)狀、參訓(xùn)學(xué)員性質(zhì)、參訓(xùn)學(xué)員人數(shù)等,并針對(duì)參訓(xùn)學(xué)員工作的性質(zhì)、結(jié)合企業(yè)情況,進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。

 對(duì)參訓(xùn)企業(yè)進(jìn)行背景分析,是為了更深入地了解客戶的情況,對(duì)接下來(lái)設(shè)計(jì)的思路和培訓(xùn)目標(biāo)起到一個(gè)導(dǎo)入的作用。因此,此部分分析,務(wù)必要準(zhǔn)確而言簡(jiǎn)意賅。若無(wú)法獲得客戶的真實(shí)情況,此部分可以省略,切忌生搬硬套、亂寫一通,反而起到反效果。

 第三部分:培訓(xùn)思路與目標(biāo) ?

 此部分是方案中的重點(diǎn)部分,是表現(xiàn)方案核心思想、凸現(xiàn)方案特色的部分。因此,需要方案制作者花費(fèi)一定的時(shí)間和精力去描述。

 “培訓(xùn)思路”主要是根據(jù)本方案的核心思想,搜索一定的權(quán)威理論來(lái)進(jìn)行描述。如“打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”的方案,培訓(xùn)思路應(yīng)先分析高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的一些基本要素,并分析打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法,進(jìn)而將打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的步驟與本方案的設(shè)計(jì)流程進(jìn)行一個(gè)結(jié)合,并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行一個(gè)分析,使客戶了解后面所設(shè)計(jì)的流程所能達(dá)到的總體效果。

 又如“打造銷售戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì)”的方案,應(yīng)先對(duì)銷售人員的心理、工作性質(zhì)進(jìn)行簡(jiǎn)單分析,再把狼隊(duì)精神進(jìn)行一個(gè)描述,進(jìn)而將銷售人員的培訓(xùn)目標(biāo)、狼隊(duì)精神的要點(diǎn)和我們?cè)O(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行一個(gè)結(jié)合描述,這樣,每個(gè)項(xiàng)目和將能達(dá)到的

 效果都會(huì)有理有據(jù),讀者一目了然,并對(duì)設(shè)計(jì)者的用心很大程度地認(rèn)可。

 第四部分:方案詳細(xì)流程安排 ?

 方案的流程,是方案中的重中之重。必須要安排得詳盡、周到,并且每個(gè)環(huán)節(jié)配以精彩的圖片和具有吸引力的場(chǎng)景描述,使讀 ?

 者在閱讀時(shí)仿佛身臨其境,充分地感受到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。

 培訓(xùn)的時(shí)間流程,應(yīng)根據(jù)客戶能安排的時(shí)間來(lái)指定。一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)的時(shí)間有一白天、一天半、兩天一夜、一天一夜幾種。項(xiàng)目流程的安排,一要總體時(shí)間合適;二要項(xiàng)目操作方法與所安排的時(shí)間合適;三要食、宿、起床、離開的時(shí)間合適項(xiàng)目安排時(shí)間。

 第五部分:部分培訓(xùn)項(xiàng)目介紹 ?

 此部分是為了讓客戶對(duì)本方案流程中的各個(gè)項(xiàng)目的操作方法、實(shí)際意義有更具體的了解。也是方案必不可少的部分。流程中所涉及的各個(gè)項(xiàng)目,都應(yīng)該做一一的具體介紹。項(xiàng)目介紹的內(nèi)容參考公司的“拓展項(xiàng)目集”。

 值得注意的是,公司原有的項(xiàng)目介紹,每個(gè)項(xiàng)目的意義可能不盡相同。方案制作者在復(fù)制粘貼到自己的方案上時(shí),應(yīng)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的介紹、意義都進(jìn)行仔細(xì)的檢查,如,有些項(xiàng)目描寫的意義是突出“自我突破”的,但是本方案主要的理

 念是突出“溝通、協(xié)作”的,如果此項(xiàng)目是本流程中不可更改的話,那么,應(yīng)該把項(xiàng)目介紹和項(xiàng)目意義的描述,按照方案的思想進(jìn)行更貼切的修改和描述。以免客戶認(rèn)為你設(shè)計(jì)的項(xiàng)目,根本不是他想要的。

 第六部分:備選培訓(xùn)項(xiàng)目圖片參考 ?

 此部分是為了避免客戶對(duì)之前設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目不滿意,又以為沒(méi)有可替換的項(xiàng)目,而直接 pass 掉我們的方案。將一些備選的項(xiàng)目圖片放到方案中,一方面使方案更豐富多彩,一方面也給到客戶一個(gè)良好的印象。打消客戶對(duì)我們是否有可替換項(xiàng)目的疑慮。

 第七部分:培訓(xùn)場(chǎng)地簡(jiǎn)介 ?

 培訓(xùn)場(chǎng)地的推介,一定必須是推介合適實(shí)施本方案項(xiàng)目的地點(diǎn),并且需要綜合考慮路程、餐飲住宿場(chǎng)地環(huán)境、場(chǎng)地成本等因素。原則上,首先推薦本公司最常用的場(chǎng)地。場(chǎng)地環(huán)境相當(dāng)?shù)那闆r下,推薦成本較低的場(chǎng)地。

 培訓(xùn)場(chǎng)地的描述,應(yīng)該圖文并茂,凸現(xiàn)場(chǎng)地的特色和優(yōu)點(diǎn)。若是從網(wǎng)上搜索到的野外場(chǎng)地、公園場(chǎng)地的介紹,應(yīng)該對(duì)網(wǎng)上的文字根據(jù)需要進(jìn)行適當(dāng)修改后方放到方案中。避免出現(xiàn)客戶看到場(chǎng)地描述,一看就是從網(wǎng)上亂搜的,感覺(jué)我們從來(lái)沒(méi)有過(guò)在那個(gè)地方的操作經(jīng)驗(yàn),十分不專業(yè)和不規(guī)范的情況。

 第八部分:索頓培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

 若客戶無(wú)特別要求,本部分無(wú)需特別推薦或介紹個(gè)別培訓(xùn)師。只需將常用的培訓(xùn)師概述、培訓(xùn)師合影放到方案中,便可起到增強(qiáng)專業(yè)色彩、提升客戶信心的作用。

 若客戶特別要求,需要培訓(xùn)師的詳盡介紹,可視實(shí)際情況,另外以獨(dú)立文檔附上培訓(xùn)師介紹。

 第九部分:培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)價(jià) ?

 本部分內(nèi)容,是方案中最關(guān)鍵的內(nèi)容,也是客戶最終決定是否跟我們合作的關(guān)鍵所在,因此,報(bào)價(jià)應(yīng)該慎之又慎。

 方案報(bào)價(jià)原則:

 原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對(duì)比、分方案分場(chǎng)地報(bào)價(jià) 比客戶心理價(jià)格稍高、不低于公司限價(jià) ?

 報(bào)價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià)、顯示贈(zèng)送服務(wù)價(jià)值 ?

 1、 原價(jià)與優(yōu)惠價(jià)對(duì)比:首先,在報(bào)出實(shí)際收費(fèi)前,先將實(shí)際收費(fèi)×1.25 的價(jià)格,做為本公司培訓(xùn)原價(jià),寫在報(bào)價(jià)之上,再給到客戶一個(gè)八折優(yōu)惠價(jià),然后才報(bào)出實(shí)際報(bào)價(jià)。消費(fèi)者都有占小便宜的心理,都希望自己的消費(fèi)物超所值。此舉是為了給客戶一點(diǎn)甜頭。

 2、 分方案分場(chǎng)地報(bào)價(jià):若方案中推薦了幾種操作流程、幾種培訓(xùn)場(chǎng)地,應(yīng)根據(jù)場(chǎng)地的優(yōu)劣和成本的高低,分別進(jìn)行報(bào)價(jià)。使客戶可以根據(jù)自己的費(fèi)用預(yù)算來(lái)選擇場(chǎng)地和流程。切忌一刀切,不管一天兩天、不管成本高低,所以都報(bào)一個(gè)最低價(jià)。最后客戶選擇了成本最高的場(chǎng)地或流程,而公司無(wú)

 利潤(rùn),無(wú)法操作,再向客戶提價(jià),客戶會(huì)認(rèn)為我們不守誠(chéng)信,那我們將有可能失去這個(gè)客戶。

 3、 比客戶心理價(jià)格稍高:我們?cè)趫?bào)價(jià)之前,先向客戶了解他們的培訓(xùn)預(yù)算,或根據(jù)客戶的行業(yè)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力,來(lái)判斷客戶的承受范圍,然后報(bào)出比客戶預(yù)算稍微高一點(diǎn)的價(jià)格。這是因?yàn)榭蛻艨偸窍矚g壓價(jià),就算直接給出他們可以接受的價(jià)格,他們也希望你還是給他一點(diǎn)折扣,報(bào)高一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)格,是為了給客戶一個(gè)折扣的余地。

 4、 不低于公司限價(jià):公司的統(tǒng)一報(bào)價(jià)表,是根據(jù)培訓(xùn)的合理成本利潤(rùn)比計(jì)算出來(lái)的,所有銷售人員都必須嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)價(jià)表上的限價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)。不得擅自報(bào)給客戶低于報(bào)價(jià)表的價(jià)格。若客戶預(yù)算較低,不能承受報(bào)價(jià)表上的價(jià)格,需要給到特別的優(yōu)惠價(jià),必須經(jīng)過(guò)上級(jí)主管的同意,方能報(bào)價(jià)。

 5、 報(bào)價(jià)外服務(wù)提供參考價(jià):我們的報(bào)價(jià)中,一般不包含服裝、交通、禮品等費(fèi)用。但是若客戶有需要,我們也可以提供相關(guān)的服務(wù)。因此,我們應(yīng)該在報(bào)價(jià)中標(biāo)明這些服務(wù)的參考價(jià)格,以供客戶選擇。其中,公司現(xiàn)有短袖 T 恤的價(jià)格不得低于 10 元/件;交通服務(wù)的價(jià)格,必須根據(jù)客戶往返的路途,實(shí)際向運(yùn)輸供應(yīng)商查詢過(guò)價(jià)格之后才能報(bào)出,不得自以為是漫天要價(jià)或報(bào)出低于成本的價(jià)格。

 6、 顯示贈(zèng)送服務(wù)價(jià)格:在培訓(xùn)中,經(jīng)常會(huì)為客戶組織晚會(huì)、或場(chǎng)地可提供免費(fèi)的溫泉、桑拿等服務(wù),若這些非培

 訓(xùn)直接服務(wù),無(wú)另外成本而可以直接提供給客戶,可以在方案中特別標(biāo)明,并表明其市場(chǎng)價(jià)值,以提高方案的含金量。在報(bào)價(jià)的時(shí)候,我們還必須特別主意的是,一定要對(duì)報(bào)價(jià)中所包含、不包含的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)檢查,并且自己了如指掌,絕對(duì)不要出現(xiàn)報(bào)價(jià)前后矛盾、報(bào)價(jià)計(jì)算錯(cuò)誤等失誤。原則上不要對(duì)報(bào)價(jià)中含的每項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行太詳盡的價(jià)格分解,以免客戶對(duì)分解價(jià)格產(chǎn)生不必要的置疑,甚至自行刪除其中較貴的服務(wù),使最后的價(jià)格無(wú)法操作。

 第十部分:附件:參訓(xùn)學(xué)員必讀、安全設(shè)施簡(jiǎn)介等 ?

 方案的最后,對(duì)客戶關(guān)注、或方案中設(shè)計(jì)的一些其他資料,而前面沒(méi)有提到的,進(jìn)行一些補(bǔ)充。使客戶對(duì)我們的服務(wù)了解得更全面。

 ?培訓(xùn)方案策劃書 10 ?

 一、活動(dòng)時(shí)間 ?

 20xx 年 01 月 26 日——20xx 年 02 月 15 日 ?

 二、三大活動(dòng)主題 ?

 活動(dòng)主題一:“50 元話費(fèi)來(lái)就送!續(xù)課抽全年大獎(jiǎng)“ ?

 1、 活動(dòng)時(shí)間:

 20xx 年 01 月 26 日——20xx 年 02 月 15 日 ?

 2、抽大獎(jiǎng)禮品設(shè)置:

 5 元充值卡、10 元充值卡、50 充值卡、奧斯卡電影票、耳機(jī)、《銀河系漫游指南》一本

 3、抽獎(jiǎng)規(guī)則:

 活動(dòng)期間內(nèi),每一位續(xù)課學(xué)員,可參與抽獎(jiǎng):

 一等獎(jiǎng):《銀河系漫游指南》一本 ?

 二等獎(jiǎng):奧斯卡電影票 ?

 三等獎(jiǎng):50 充值卡 ?

 活動(dòng)主題二:“新年送福利,你買我就送全年福利送到底“ ?

 1、 活動(dòng)時(shí)間:

 20xx 年 01 月 26 日——20xx 年 02 月 15 日 ?

 2、“送福利“發(fā)放規(guī)則:

 活動(dòng)期間內(nèi),每一位學(xué)員,限送福利一次; ?

 新學(xué)員,買一個(gè)小級(jí)別課程,送價(jià)值 599 元的巴別魚智能影棒; ?

 買二個(gè)小級(jí)別課程,送價(jià)值 900 元的同聲翻譯器,僅限新學(xué)員領(lǐng)取; ?

 老學(xué)員,續(xù)課金額達(dá)到 10000 元,送價(jià)值 1399 元的口語(yǔ)一點(diǎn)通; ?

 續(xù)課滿 15000 元可選擇價(jià)值 2360 元的一個(gè)小級(jí)別課程或升級(jí)課程中的一個(gè)單元為真人外教課; ?

 續(xù)課滿 20000 元可選擇價(jià)值 4720 元的兩個(gè)中級(jí)別課程或選擇價(jià)值 4200 的真人外教課。

 活動(dòng)主題三:“一路同行,有魚有 me”(線下感恩寄送

 活動(dòng)) ?

 1.活動(dòng)時(shí)間:20xx 年 01 月 26 日——20xx 年 02 月 15日 ?

 2.活動(dòng)內(nèi)容:

 在學(xué)員中選出三名最忠實(shí)、最具有代表性的明星學(xué)員,通過(guò)感恩回饋的方式來(lái)表達(dá)對(duì)其新年的祝福,具體如下:

 獎(jiǎng)品設(shè)置:賀年視頻+小禮品 ?

 賀年視頻主要內(nèi)容:學(xué)員初學(xué)英語(yǔ)和英語(yǔ)不斷進(jìn)度的音頻+學(xué)習(xí)顧問(wèn)的點(diǎn)滴回憶+老師的專業(yè)點(diǎn)評(píng)+趙老師的新年祝福+巴別魚全體員工的新年賀歲,制作而成的新年視頻; ?

 郵寄方式:將賀年視頻和禮品以神秘禮品的方式,寄送到學(xué)員的手中,不作為對(duì)外公開的信息。

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