門 某部門 2 20 020 年第一季度培訓方案

　一、情況分析

　嚴峻的疫情形勢之下，我們需要接受太多不能改變的事實，但同時也給了我們更充足時間加足馬力提升自我，以迎接未來更多的挑戰(zhàn)。在家辦公期間，我們計劃采取培訓籌備工作，讓大家在疫情結(jié)束后，每個人都是有準備的上 “戰(zhàn)場”，拿出的不是一把“生銹的刀”，而是一把所向披靡的刀。

　二、培訓目標

　經(jīng)過兩次培訓，我們已經(jīng)基本建立職業(yè)素養(yǎng)和客戶講標的基礎(chǔ)知識。接下來的培訓將更加注重課程的實踐性，使之能科學有效地在工作中真正實踐，有效助力個人績效和工作能力，為公司儲備內(nèi)訓講師團，塑造學習型組織。

　三、

　培訓原則

　1、注重培訓實效。

　把理論知識學習、案例分析與解決工作實際問題結(jié)合起來，圍繞工作中遇到的重難點問題，增強培訓的針對性與實效性，講師應有針對性地選取培訓內(nèi)容，精心組織、設計。

　2、 培訓效果測量。

　為切實保證培訓的質(zhì)量和實際效果，受訓人員在培訓結(jié)束后，需填寫《培訓滿意度調(diào)查表》，了解對培訓的反應及收獲，以使后續(xù)課程開發(fā)更加有針對性。主要包括:對課程內(nèi)容設計的反應;對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用等。

　3、 堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。

　自主培訓利于人才培養(yǎng)， 激勵每個人成為知識的分享者、傳播者，而不只是獲取者。

　4、 推行講師激勵制。

　根據(jù)培訓滿意度測量表與大家反饋，選出本組年度滿意度最高講師，并頒發(fā)“活動組年度最佳講師”證書并予以一定獎勵，可作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。

　四、

　培訓計劃

　根據(jù)大家反饋授課內(nèi)容，暫定計劃如下，如與當日公司其他工作安排有沖突，另行調(diào)整。

　序號 培訓時間 培訓主題 培訓內(nèi)容 培訓講師 1 2 月 28 日 人際關(guān)系與溝通 為大家介紹人際溝通的定義及簡單的溝通方式，用來在我們的工作中建立良好的人際關(guān)系，為以后的工作助力。

　2 3 月 20 日 抓人眼球的 文案寫作 文案的作用;一個合格有效的文案應具備的要素;萬能標題模板。

　3 4 月 13 日 創(chuàng)意思維獲取 如何在生活中抓取素材，運用在工作當中的分享。

　五、

　培訓安排

　1、 對前期課程進行課程回顧與經(jīng)驗分析，總結(jié)出適合自己的課程風格與方法。

　2、 課程課件的制作與講授。制作課件并練習講授，進行課堂模擬。

　3、 確定課程呈現(xiàn)形式，可靈活多樣。如角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。

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