合同協(xié)議書和信息管理施 措施

　 文件編號 TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

　2 信 息 和 合 同 管 理 的 計 劃

�。ㄒ唬┖贤�管理工作

　 1. 管理的原則

　 合同是監(jiān)理工作的依據(jù)，監(jiān)理工作的主要內(nèi)容就是圓滿實(shí)施工程監(jiān)理合同和施工承包合同。監(jiān)理工程師應(yīng)采取預(yù)先分析、調(diào)查的方法，經(jīng)常跟蹤合同執(zhí)行情況和施工中的問題，督促和糾正承包單位不符合合同約定的行為，提前向建設(shè)單位和承包單位發(fā)出預(yù)示，防止偏離合同約定事件的發(fā)生。投資、進(jìn)度、質(zhì)量的控制是合同管理的主要內(nèi)容，已見上述，本節(jié)主要內(nèi)容為其它事項(xiàng)。

　2. 合同其它事項(xiàng)管理的內(nèi)容：

　 1）設(shè)計變更的管理；

　2）工程暫停及復(fù)工的管理；

　3）工程延期的管理；

　4）費(fèi)用索賠的管理；

　5）合同爭議的調(diào)解；

　3 6）違約的處理；

　3. 合同其他 事項(xiàng)管理的基本程序

　 1 1 ）設(shè)計變更管理的基本程序：（見下頁）

　 2）

　工程暫停及復(fù)工的管理；

　是

　否

　 未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格仍進(jìn)行下道工序作業(yè)工程質(zhì)量下降，指出未采取有效改正措施或者采取了措施效果不明顯，繼續(xù)作業(yè)者監(jiān)理單位請示業(yè)主同意后簽發(fā)“停工指施工單位停工整頓，提出改正措施，處理造成施工單位填寫復(fù)工申請表監(jiān)理工程師審查是否具備復(fù)工條件總監(jiān)認(rèn)可并商業(yè)主同意 總監(jiān)不認(rèn)可施工單位繼

　4 3）工程延期管理基本程序

　不

　同

　意

　不一一致

　項(xiàng)目監(jiān)理部收集資料詳細(xì)記錄過程延期事件發(fā)生承包單位提交工期延期意向報告承包單位隨時提交延期事件的詳細(xì)報延期事件結(jié)束、承包單位提交《工程延期申請監(jiān)理工程師審核與評與承包單位、建設(shè)單位總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期審

　5 4）費(fèi)用索賠管理的基本程序

　6 5）合同爭議的調(diào)解基本程序

　 爭議發(fā)生 爭議一方或雙方

　總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)并作出處理決定合同爭議解決向仲裁委員會申請仲裁執(zhí)行仲裁委員會的裁決

　7 6）違約處理基本程序

　協(xié)商不一致

　 協(xié)商一致

　違約事件發(fā)受損失一方提出申訴報項(xiàng)目監(jiān)理部調(diào)查、確認(rèn)違約性質(zhì)監(jiān)理工程師評估

　違約方給對方造成的

　與雙方協(xié)商處理意總監(jiān)理工程師確認(rèn)違約逐級協(xié)商解決依照有關(guān)法規(guī)處理

　8 （二）信息管理工作

　信息是實(shí)施控制的基礎(chǔ)。信息管理是工程監(jiān)理任務(wù)的主要內(nèi)容之一。監(jiān)理人員及時掌握準(zhǔn)確、完整的信息，信息管理工作掌握的好壞和建設(shè)監(jiān)理決策的正確與否直接影響到項(xiàng)目監(jiān)理工作的效果和建設(shè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　1. 信息管理及信息流程

　 為確保項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)按預(yù)期的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。本項(xiàng)目監(jiān)理部的監(jiān)理人員要及時掌握準(zhǔn)確、完整的信息，并加強(qiáng)內(nèi)外部各類信息的收集、分析、整理、傳遞、反饋。本工程屬于大型工程，信息量大，必須借助計算機(jī)，建立信息管理系統(tǒng)，在工程建設(shè)監(jiān)理過程中，在掌握四大目標(biāo)（質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安全）的計劃值的基礎(chǔ)上，詳細(xì)了解四大目標(biāo)的執(zhí)行情況，并與目標(biāo)的計劃值進(jìn)行比較，找出差距，分析原因，以便采取措施糾偏，使總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

　建設(shè)工程的信息流由建設(shè)工程參建方各自的信息流組成，監(jiān)理單位的信息系統(tǒng)作為建設(shè)工程系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。

　2. 監(jiān)理工程師在項(xiàng)目信息管理中的主要任務(wù)

　9 監(jiān)理工程師作為項(xiàng)目管理者，承擔(dān)著項(xiàng)目管理任務(wù)，負(fù)責(zé)收集項(xiàng)目實(shí)施中的信息，做各種信息處理工作，并向上級及各方提供各種信息。信息管理的任務(wù)主要有：

�。�1）組織項(xiàng)目基本情況信息的收集并系統(tǒng)化，編制手冊。按照項(xiàng)目的任務(wù)，按照項(xiàng)目的實(shí)施要求，設(shè)計項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目管理中的信息和信息流，確定他們的基本要求和特征，并保證在施工過程中信息順利流通。

�。�2）項(xiàng)目報告及各種資料的規(guī)定，例如資料的格式、內(nèi)容、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)要求。

　（3）按照項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目管理工作過程建立項(xiàng)目管理信息流程，在實(shí)際工作中保證該系統(tǒng)正常運(yùn)行，并控制信息流。

�。�4）文件檔案管理工作。

　3. 信息管理的內(nèi)容、工作方法與措施

　 由于本工程規(guī)模、面積較大，信息量也較大，信息管理工作的好壞，將直接影響著監(jiān)理工作的效果。隨著信息技術(shù)（尤其是計算機(jī)軟硬件技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲與處理技術(shù)及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）在建筑業(yè)中的應(yīng)用，建設(shè)工程的手段不斷更新和發(fā)展，我

　10 們項(xiàng)目監(jiān)理部將不斷更新新思想和管理理論，并運(yùn)用到實(shí)際管理中，采取的方法和措施如下：

　1）項(xiàng)目信息的分類

　為使項(xiàng)目信息便于收集、管理和使用，本項(xiàng)目將依據(jù)信息分類的理論與方法，對項(xiàng)目信息進(jìn)行分類。（見下頁）

　 圖

　 建設(shè)工程項(xiàng)目信息分類

　工程項(xiàng)

　11 2）工程施工中的信息收集與傳遞

　信息管理工作的好壞，直接影響著監(jiān)理工作的決策和效果。在實(shí)施監(jiān)理過程中，要求參建各方都要認(rèn)識到信息管理的重要性，加強(qiáng)相互間的聯(lián)系與溝通，注意信息傳遞的時效性，保持信息管理的連貫性和保證信息反饋的真實(shí)可靠性，確保信息交流渠道暢通，傳遞迅速，以便及時掌握準(zhǔn)確完整的信息。

　 業(yè)主對監(jiān)理方的信息傳遞

　 監(jiān)理方對業(yè)主的信息傳遞

　 監(jiān)理方對施工方的信息傳遞

　 施工單位對監(jiān)理單位的信息傳遞

　3）本公司內(nèi)部各信息傳遞方式的統(tǒng)一規(guī)定

　業(yè)主對監(jiān)理方建設(shè)

　工設(shè)

　計

　圖變

　更

　聯(lián)招投標(biāo)

　文件各

　種

　會其

　他

　信監(jiān)理方對業(yè)主監(jiān)

　理

　日監(jiān)

　理

　月監(jiān)理

　通知

　單備質(zhì)量有關(guān)其

　他

　信專

　題

　報有

　關(guān)

　會監(jiān)理對施工單監(jiān)理通知單工程計量單分部分項(xiàng)質(zhì)工程開工令工程臨時延有關(guān)技術(shù)文費(fèi)用索賠審施工單位對監(jiān)理單施工組織原材料產(chǎn)分部分項(xiàng)監(jiān)

　理通工程竣工各種進(jìn)度工程款支

　12 信息是決策和管理的基礎(chǔ)，決策和管理依賴信息，正確的信息才能保證決策的正確，不正確的信息會造成決策的失誤。本公司已通過 IS9001：2000 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證審核，我們要將信息管理在公司范圍內(nèi)規(guī)�；�管理，形成同意的模式、統(tǒng)一的編號方式。我們將采用計算機(jī)處理數(shù)據(jù)的先進(jìn)手段，真實(shí)、準(zhǔn)確地傳遞和應(yīng)用本項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、合同各個角度的信息。

　4）項(xiàng)目信息管理制度

　（1）總監(jiān)應(yīng)派專人擔(dān)任信息管理員，對施工全過程的信息及時收集、整理、歸檔、保管。項(xiàng)目監(jiān)理部配備計算機(jī)和其他必要的辦公用品，對監(jiān)理資料和相關(guān)信息進(jìn)行計算機(jī)輔助管理。

　（2）信息管理員應(yīng)負(fù)責(zé)整理各類會議（工地例會、監(jiān)理例會、專題會議等）記錄，經(jīng)總監(jiān)簽認(rèn)后打印分發(fā)。

　（3）督促承包人及時認(rèn)真整理各類施工技術(shù)資料。掌握成品、半成品及有關(guān)建材價格信息，為委托人當(dāng)好參謀。

�。�4）保持監(jiān)理人、委托人、承包人、設(shè)計人等信息反饋渠道暢通。

�。�5）做好監(jiān)理月報

　13 （6）經(jīng)常與政府有關(guān)主管部門保持聯(lián)系，獲取有關(guān)信息，為搞好監(jiān)理工作提供條件。

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