《面試求職禮儀》講座 ①面試心態(tài) ②形象包裝和禮貌禮儀 ③禁口話題 ④成功策略與案例分析 一面試的心態(tài)準(zhǔn)備 面試的最佳結(jié)果是，面試官全面而準(zhǔn)確地了解到了考生的優(yōu)勢(shì)所在。這是每一位面試者夢(mèng)寐以求的結(jié)果。但在面試的特定情景中，多數(shù)的面試者，是一半醒，一半醉。經(jīng)常是面試遠(yuǎn)未開(kāi)始，多數(shù)的面試者就已進(jìn)入這種沉悶的自我混亂狀態(tài)之中了。原因是多方面的，主要是由于認(rèn)知的偏差、焦慮、恐懼等莫名的情緒引起的。在面試之前，明智的考生就應(yīng)該試著挖掘自己潛在的力量，用積極的心態(tài)來(lái)消除負(fù)面心理的影響，滿懷信心地在未來(lái)的面試中一展自己的風(fēng)采。

　(一)一切忌苛求完美 一個(gè)大公司的老板說(shuō)，他之所以拒絕考慮一個(gè)在各方面都合格的面試者，是因?yàn)榇司�在儀表方面太注重細(xì)節(jié)。

　絕對(duì)的完美主義者即意味著永遠(yuǎn)的自我否定者，因?yàn)樗�永遠(yuǎn)達(dá)不到他為自己所定的任何一個(gè)目標(biāo)；絕對(duì)的完美主義者也意味著不知輕重、不分主次，他會(huì)強(qiáng)迫自己在每一個(gè)細(xì)節(jié)上做著過(guò)分的不必要的停留。

　面試前，完美主義者最愿意干的，是給自己制造出數(shù)以千計(jì)的心理壓力；面試中，完美主義者會(huì)盡量地掩飾、遮蓋自己的不足之處。然而，卻忽略了面試的根本目的——全面而準(zhǔn)確地展現(xiàn)自己的風(fēng)采。心理學(xué)家研究指出，一個(gè)人的缺點(diǎn)必然是越抹越黑，一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)則是越擦越亮。

　所以面試時(shí)，不必自怨自艾，不必妄自菲薄，多想想自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，也不必在面試官嚴(yán)厲的目光下，怕暴露自己的缺點(diǎn)而動(dòng)搖信心，成了一個(gè)蹩腳的完美主義者。

　 (二)樹(shù)立自信心 面試還沒(méi)有開(kāi)始，很多人的信心大廈就已經(jīng)垮掉。他們知道在公務(wù)員錄用中，面試是最關(guān)鍵的一環(huán)，因而習(xí)慣性地?zé)o限度地夸大面試中的每一個(gè)因素，把每一個(gè)因素都當(dāng)成難以逾越的大山。結(jié)果，他們不戰(zhàn)而敗，棄甲投降。

　面試前在心理上對(duì)各種因素過(guò)分夸大，會(huì)讓他們無(wú)法自如地展現(xiàn)自己。一旦在心理上接受某個(gè)假設(shè)，他將一步一步地踏入自我設(shè)定的陷阱中，從而嚴(yán)重地影響到他的理性判斷力，而這正是面試中至關(guān)重要的內(nèi)容。

　那么，如何跨越這個(gè)心理難關(guān)呢？我們來(lái)分析一下。

　面試官的確握有生殺大權(quán)，但是，面試者和面試官之間、面試者和面試者之間，更有一個(gè)核心——面試單位，面試官要為面試單位招錄合格的公務(wù)員，面試者則希望成為面試單位中的優(yōu)秀成員，面試者學(xué)會(huì)站在面試單位的角度來(lái)考慮問(wèn)題，就能夠擺脫假想的敵對(duì)狀態(tài)。

　面試者可以把面試官想象為你的上級(jí)，把競(jìng)爭(zhēng)者設(shè)想為你的同事。這時(shí)，面試的場(chǎng)景將化為一種互動(dòng)的人際情境，面試者就能夠在一種輕松的心理狀態(tài)下從容應(yīng)對(duì)。

　我們習(xí)慣構(gòu)想出形形色色的敵人，是因?yàn)槲覀冊(cè)谌粘Ｉ�活中，常常將自己固定在幾種不健康的人際交往模式中。我們習(xí)慣性地說(shuō)：“我不好——你好，我不行——你行”；或者，我們一貫認(rèn)為“我不好——你也不好，我不行——你也不行”；或者，我們經(jīng)常以為“我好——你不好，我行——你不行”。承認(rèn)一方，否認(rèn)另一方，就必然會(huì)將你帶入不必要的敵對(duì)狀態(tài)中。

　真正健康的、成熟的人際交往模式應(yīng)該是“我行——你也行，我好——你也好”。這種心態(tài)的特點(diǎn)是：去發(fā)現(xiàn)自己、他人和世界的光明面，從而使自己保持一種積極、樂(lè)觀進(jìn)取的精神狀態(tài)。一 旦擁有了這種態(tài)度，面試者不必勞神費(fèi)力地去討好主考官，壓制別人，他將能坦然自若地表現(xiàn)自己的所有優(yōu)勢(shì)，他將能理性地繞過(guò)自己和主考官有意無(wú)意設(shè)下的陷阱。

　(三)不卑不亢

　 面試中，最好不要讓主考官明顯地意識(shí)到，你在試圖討好他。原因很簡(jiǎn)單，不妨設(shè)想，現(xiàn)在你代表著某單位去做面試官，你愿意為自己?jiǎn)挝徽袖浺粋�(gè)唯唯諾諾、毫無(wú)主見(jiàn)的人嗎？面試中，自卑的人過(guò)于敏感，他很容易就想到了“壞了，進(jìn)入僵局了”，而一旦陷入這種自己設(shè)定的社交緊張狀態(tài)，他可做的就只有一個(gè)，那就是——否定自我，討好別人，尤其是要討好有權(quán)勢(shì)的人。

　面試是一種特殊的人際互動(dòng)模式。而人際交往的合理原則是，既要顧及他人的需要，亦要考慮自身的需要。自高自大令人討厭；自輕自賤令人可憐。現(xiàn)在，設(shè)想一個(gè)自卑的人是你的部下，你會(huì)單獨(dú)交給他一項(xiàng)任務(wù)嗎?你會(huì)讓他追討公司的債務(wù)嗎？這就是在面試中，唯唯諾諾的人不被看重的原因所在——如果面試者代表個(gè)人向面試官讓步，那么他也會(huì)代表單位向其他團(tuán)體讓步。面試官傾向選擇自信的面試者，固然可能是被這樣的人吸引，但更主要的則是面試官代表面試單位信任了他。

　(四)面試前，正常的人會(huì)有正常的焦慮 公務(wù)員面試至關(guān)重要，而絕大多數(shù)的面試者在這個(gè)重大關(guān)頭出現(xiàn)應(yīng)急性的焦慮，這是正常的，也是必然的。面試者要學(xué)會(huì)以平常心接納自己的焦慮，一旦能做到這一點(diǎn)，面試者就會(huì)發(fā)現(xiàn)，面試焦慮遠(yuǎn)非那么可怕。

　焦慮主要是生理層面的內(nèi)容，它要來(lái)便來(lái)，絕不會(huì)因你想擺脫它而消失。焦慮給我們帶來(lái)了不快所以，我們希望能夠擺脫它。但是，你愈想擺脫它，你也就在它身上加上了越多的注意。一句話，你越想擺脫焦慮，你就會(huì)越焦慮，而你越焦慮，你便越想擺脫它，結(jié)果便形成了一個(gè)惡性循環(huán)。擺脫這個(gè)惡性循環(huán)的惟一辦法便是自己在心里暗示自己“由它去罷”。一旦你不再注意你身上的焦慮，焦慮狀態(tài)便會(huì)自然而然地“要去便去”了。

　因此，面試前，包括面試中，面試者要學(xué)會(huì)接納自己正常的焦慮，帶著正常的焦慮去做自己該做的事。

　二形象包裝和禮貌禮儀 求職面試中修飾與衣著 引題：

　 在面試前，面試者應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行全方位的包裝，以求以最佳的形象去面對(duì)考官。

　曾有人說(shuō)，當(dāng)你想通過(guò)電話給對(duì)方留個(gè)好印象時(shí)，你最好象象樣樣穿戴起來(lái)。為什么呢？因?yàn)楫?dāng)你外表良好時(shí)感覺(jué)也良好。你心里踏實(shí)，充滿了自信，這種感覺(jué)通過(guò)電纜傳到了幾里甚至幾千里之外的另一頭。日常生活中，我們也遇到這樣的情形：在某些場(chǎng)合，突然感到自己的穿著很別扭，與周圍的人們或環(huán)境格格不入，于是乎舉手投足，不無(wú)窘態(tài)，只盼著早早散會(huì)離去。在面試的時(shí)候，你的心情免不了緊張，對(duì)類似的心理障礙更應(yīng)防患于未然。再者，在人際交往中，儀態(tài)端莊，衣冠整潔體現(xiàn)了對(duì)他人對(duì)社會(huì)的尊重，表現(xiàn)出一個(gè)人的精神狀態(tài)和文明程度，在面試時(shí)當(dāng)然也成為衡量人品的標(biāo)準(zhǔn)之一。所以，在你在外觀達(dá)到最佳水平之前，請(qǐng)一定不要善罷甘休。

　求職的人，必須有心理準(zhǔn)備，去會(huì)見(jiàn)可能是自己的未來(lái)老板。

　男士自然得穿上最整潔的服裝，但也不必過(guò)分刻意打扮。在會(huì)客室等候時(shí)，便要放松心情不要顯得焦慮不安。當(dāng)叫到自己名字時(shí)，應(yīng)冷靜地和充滿信心地走進(jìn)去。見(jiàn)到接見(jiàn)人時(shí)握手，并說(shuō)“早安”或“午安”。應(yīng)注意的是，雖說(shuō)面試的人應(yīng)該表現(xiàn)得信心十足，但也千萬(wàn)別顯得過(guò)分自信，會(huì)面結(jié)束之時(shí)雙方再握手告別。

　女士前往面試應(yīng)穿得整潔、明亮，給人一個(gè)好的初步印象，叮叮當(dāng)當(dāng)作響的珠寶飾物、過(guò)濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過(guò)的指甲或是蓬蓬松松的頭發(fā)等，都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。

　面試時(shí)急著對(duì)未來(lái)老板提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個(gè)問(wèn)題便提及薪酬和假期，這 樣的做法常不會(huì)給人留下一個(gè)良好的最初印象。

　在會(huì)面的過(guò)程中，老板會(huì)說(shuō)明大概的工作范圍、性質(zhì)、要求、工作時(shí)間和薪酬等，遲些才會(huì)談及休假及退休金等細(xì)節(jié)。在他提問(wèn)時(shí)，求職者的答復(fù)應(yīng)該精簡(jiǎn)、切題和毫不猶豫。之后，他也許會(huì)問(wèn)求職者對(duì)這職位是否喜歡，同時(shí)有無(wú)問(wèn)題要提出之類。

　 老板認(rèn)為這次會(huì)面已圓滿結(jié)束時(shí)，他會(huì)起立說(shuō)“謝謝你，我已經(jīng)知道你的一切了。”倘若他認(rèn)為求職者是理想的人選，他可能即時(shí)聘用。如果求職者對(duì)一切都滿意，便可以接受，然后彼此再商定上班日期。

　求職者告辭時(shí)，老板可能會(huì)送到辦公室的門口，同時(shí)告訴會(huì)遲些時(shí)候發(fā)信給他，對(duì)他的職位一事，加以確認(rèn)。雖然這只不過(guò)是一個(gè)口頭上的許諾，老板也不應(yīng)在以后又改變主意，另行雇用他人。

　如果在會(huì)面時(shí)未能作出決定，或者還有求職者要約見(jiàn)，老板可能會(huì)說(shuō)將來(lái)用書(shū)面通知是否錄用。

　A.須發(fā) 你的頭發(fā)是否很干凈、整齊？發(fā)型是否還完好？是的？那還不夠。當(dāng)你到達(dá)面試地點(diǎn)時(shí)，也許頭發(fā)會(huì)有些散亂。所以，別忘了在口袋里裝上一把小梳子和一面小鏡子。

　無(wú)論是男士還是女士，如果你覺(jué)得在面試前應(yīng)該去一次理發(fā)室，最好不要從理發(fā)店直奔考場(chǎng)，衣領(lǐng)上沾著沒(méi)有刷凈的短發(fā)，頭上散發(fā)出定型水的香味，好像你是每逢面試才理一次發(fā)似的。

　男士在面試前要徹徹底底修一次面。修面時(shí)小心不要傷著皮膚。下巴或頸部的傷痕不僅影響面容美觀，而且會(huì)弄臟襯衫的衣領(lǐng)。

　當(dāng)你發(fā)現(xiàn)頭上已出現(xiàn)縷縷白發(fā)的時(shí)候，須發(fā)整潔更加重要，胡子拉碴會(huì)增添老態(tài)。隨著年齡的一年年增長(zhǎng)，你也就需要加倍關(guān)注你的外觀，在公眾面前拿出你最英俊，也就是最年輕的臉。

　但記住，不要在會(huì)客室里掏出你的電動(dòng)剃須刀。在公共場(chǎng)所整理個(gè)人衛(wèi)生是不合禮儀規(guī)范的。

　男性的頭發(fā)比較好對(duì)付，因?yàn)榭晒┠行赃x擇的發(fā)型不多。如果使用發(fā)膠，需要注意臨出發(fā)前，一定要用梳子把固結(jié)成綹的頭發(fā)梳開(kāi)。如果男性面試者想簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單理個(gè)發(fā)就行了，那他最好回憶一下，剛理過(guò)發(fā)后，是不是每次你都有點(diǎn)兒羞于上街？如果是，那就應(yīng)該早幾天理發(fā)。

　 女性的頭發(fā)最忌諱的一點(diǎn)，是有著太多的頭飾。在面試這樣的場(chǎng)合，大方自然才是真。所以，不要弄什么“爆炸式”的發(fā)型，這種膨脹著的帶有威脅意味的頭發(fā)，會(huì)使面試官對(duì)你有著本能的排斥；高挽的頭髻也不可取，它會(huì)讓面試官傾向于以家庭型女性來(lái)評(píng)判，這無(wú)疑是對(duì)你求職的否定；披肩的長(zhǎng)發(fā)已漸漸被接受，但應(yīng)稍加約束一下，不要讓它太隨意。

　B.手和指甲 手是人體中活動(dòng)最多的部分之一，也常常是人們目光的焦點(diǎn)。請(qǐng)把你的雙手洗得干干凈凈，指甲修剪得整整齊齊。指甲一般與指尖等長(zhǎng)，要刷凈其中油污。職業(yè)女士，一般不宜留長(zhǎng)指甲，以影響正常操作辦公室設(shè)備。

　C.服裝 一般而言，面試官評(píng)判面試者服裝的標(biāo)準(zhǔn)是：協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風(fēng)度；穩(wěn)重中透露出人的可信賴程度；獨(dú)特中彰顯著人的個(gè)性。

　服飾的最高境界是自然協(xié)調(diào)，如果你的衣著首先與你自己的個(gè)性、品味不協(xié)調(diào)的話，就很難與面試的氣氛相一致。面試的著裝是要鄭重一點(diǎn)，但也不必為此而改變你在日常中一貫的形象。比如，如果你從來(lái)不穿西裝，大可不必為了面試而開(kāi)創(chuàng)自己的一個(gè)新記錄。要學(xué)會(huì)從過(guò)去你的無(wú)數(shù)形象中選擇與面試相匹配的服裝。要相信自己的審美能力和身旁眾多“參謀”的審美能力。

　國(guó)外有職業(yè)咨詢專家告誡說(shuō)，要是你有意垂鉤一個(gè)薪金相當(dāng)?shù)暮寐毼�，在服裝上花本錢是劃得來(lái)的。

　招聘單位當(dāng)然注重你有多少本事，但同樣也注重你的外表留給人的印象。

　一般來(lái)說(shuō)，謀求白領(lǐng)職位或更高職務(wù)時(shí)，衣著方面取保守態(tài)度總不會(huì)鑄成大錯(cuò)。對(duì)男士來(lái)說(shuō)，一套深蘭色或灰色的西服是商業(yè)界中成功的樗。習(xí)慣上更正式的是三件套--西裝，西裝背心和西褲，兩件套次之。

　襯衫應(yīng)該是硬領(lǐng)的，領(lǐng)子要干凈、挺括。衣領(lǐng)、袖口都洗毛的舊襯衫或一件還從沒(méi)有下過(guò)水的 新襯衫都不合適--前者太拮據(jù)，后者太露著意修飾的痕跡。

　 因此，你的衣柜里要常有幾件八、九成新的長(zhǎng)袖襯衫，以白色為主，也可以是淺蘭或淺灰色的。

　短袖襯衫在正式場(chǎng)合不宜。襯衫下擺要放入褲腰內(nèi)。內(nèi)衣、內(nèi)褲、襯衣等都不能露出。衣扣都要扣整齊。

　相比之下，女士的服裝比較靈活�？晒﹨⒖嫉姆▌t是，雖然服裝潮流應(yīng)在首選之列。要以內(nèi)在素質(zhì)取勝，先從嚴(yán)肅的服裝入手。不管什么年齡，剪裁得體的西裝套裙，色彩相宜的襯衫和半截裙使人顯得穩(wěn)重和自信。Ｔ恤衫，迷你裙，緊身褲，寬松服等，即便在社會(huì)上鋪天蓋地，也應(yīng)列為面試的編外服裝。

　無(wú)論是男裝或女裝，對(duì)質(zhì)料要略有講究。好的面料可以使剪裁全體的服裝更加合身、相得益彰。

　為了一生中的某些重大事件，此時(shí)你需要換一換"易洗"、"免熨"、"價(jià)廉物美"的思路，作出新的選擇。

　D.領(lǐng)帶 領(lǐng)帶必須干凈、平整。別指望馬馬虎虎的一刷、一拍、一捋就可以使領(lǐng)帶給你帶來(lái)成功男士的魅力。一條價(jià)格適中，清潔整齊，色彩和諧和領(lǐng)帶，遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)歷經(jīng)滄桑的名牌貨。領(lǐng)結(jié)要打得堅(jiān)實(shí)、端正，不要松松散散，耷拉在一邊。在配色方面，要記住"美就是和諧"，不要追求標(biāo)新立異，以免弄巧成拙。

　E.鞋襪 皮鞋要上油，刷亮，擦去灰塵和污痕。鞋帶要系牢。男士的襪子顏色一般不要比褲子淡。中高跟皮鞋使你步履堅(jiān)定從容，帶給你一分職業(yè)婦女的氣質(zhì)，很適合在求職面試時(shí)穿著。相比之下，穿高跟鞋顯得步態(tài)不穩(wěn)，穿平跟鞋顯得步態(tài)拖拉。

　如穿中、高統(tǒng)靴子，裙擺下沿應(yīng)蓋住靴口，以保持形體垂直線條的流暢。同樣，裙擺應(yīng)蓋過(guò)長(zhǎng)統(tǒng)絲襪襪口。長(zhǎng)體說(shuō)來(lái)，全身的飾物不要超過(guò)三件，否則會(huì)使人覺(jué)得太沉重，珠光寶氣壓倒了你職業(yè)家的氣質(zhì)。你的耳環(huán)是否增加了你耳朵和臉蛋的神韻？項(xiàng)鏈?zhǔn)欠袷鼓泔@得修長(zhǎng)而豐滿？戒指是否使你的手指顯得

　 修長(zhǎng)纖細(xì)？如果你的飾物達(dá)不到眾星捧月的目的，那么也不會(huì)成為你成功的配件。

　F.化妝 面試中，臉部的化妝一定要淡而自然。因?yàn)橐荒槤鈯y無(wú)異于在向面試官訴說(shuō)著：“我沒(méi)有自信，所以我要掩飾我的本來(lái)面目”。

　在面試中，尤其拒絕濃妝，因?yàn)樗�使人的臉部不自然，它破壞了人臉上的表情，而一張臉最生�?dòng)的地方就在于它細(xì)微生動(dòng)感人的情緒表達(dá)。不要讓面試官必須先努力看透厚厚的化妝，才能捕捉到你的表情。

　面試前最好略略將面頰修飾打扮一下，讓自己看上去健康、精神煥發(fā)就已足夠。

　因辦公室里不宜濃妝，化妝的主旨是宜淡雅不宜濃艷。尤其是眼線，眼影粉和睫毛膏的使用，應(yīng)以在健康的氛圍中強(qiáng)調(diào)天然美態(tài)為風(fēng)格。切忌艷光四射地出現(xiàn)在面試者面前。指甲油用膚色，不但符合色彩還原的化妝新潮流，而且宜于搭配衣物及化妝，表現(xiàn)手指的一體感。

　G.其他（杜絕飾物）

　一個(gè)鼓鼓囊囊的票夾，會(huì)使你的衣袋變形，從而使做工考究的西服全都走樣。在票夾中只挑出必須隨身攜帶的零錢和證件，把那些收把收據(jù)、發(fā)票、紙片和相片等都留在家里。

　你天性偏愛(ài)那些形形色色、金光閃閃的小飾物；或者你聽(tīng)信了種種服飾小冊(cè)子中賦予各種小飾物的意義，雖然它們能給你略微增色，但在面試中，最好杜絕它們 有禮貌《職高生面試禮儀及技巧》共 6 點(diǎn) 自我介紹禮儀 現(xiàn)代人要生存、發(fā)展，就需要與他人進(jìn)行必要的溝通，以尋求理解、幫助和支持。介紹是人際交往中與他人進(jìn)行溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的一種最基本、最常規(guī)的方式，是人與人進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點(diǎn)。

　 在社交場(chǎng)合，如能正確地利用介紹，不僅可以擴(kuò)大自己的交際圈，廣交朋友，而且有助于自我展示、自我宣傳，在交往中消除誤會(huì)，減少麻煩。

　自我介紹：在社交活動(dòng)中，如欲結(jié)識(shí)某些人或某個(gè)人，而又無(wú)人引見(jiàn)，如有可能，即可向?qū)Ψ阶詧?bào)家門，自己將自己介紹給對(duì)方。如果有介紹人在場(chǎng)，自我介紹則被視為不禮貌的。

　自我介紹的時(shí)機(jī)：應(yīng)當(dāng)何時(shí)進(jìn)行自我介紹？這是最關(guān)鍵而往往被人忽視的問(wèn)題。在下面場(chǎng)合，有必要進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕医榻B。

　1、應(yīng)聘求職時(shí)。

　2、應(yīng)試求學(xué)時(shí)。

　3、在社交場(chǎng)合，與不相識(shí)者相處時(shí)。

　4、在社交場(chǎng)合，有不相識(shí)者表現(xiàn)出對(duì)自己感興趣時(shí)。

　5、在社交場(chǎng)合，有不相識(shí)者要求自己作自我介紹時(shí)。

　6、在公共聚會(huì)上，與身邊的陌生人組成的交際圈時(shí)。

　7、在公共聚會(huì)上，打算介入陌生人組成的交際圈時(shí)。

　8、交往對(duì)象因?yàn)榻⊥�而記不清自己，或�?dān)心這種情況可能出現(xiàn)時(shí)。

　9、有求于人，而對(duì)方對(duì)自己不甚了解，或一無(wú)所知時(shí)。

　10、拜訪熟人遇到不相識(shí)者擋駕，或是對(duì)方不在，而需要請(qǐng)不相識(shí)者代為轉(zhuǎn)告時(shí)。

　11、前往陌生單位，進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系時(shí)。

　12、在出差、旅行途中，與他人不期而遇，并且有必要與之建立臨時(shí)接觸時(shí)。

　13、因業(yè)務(wù)需要，在公共場(chǎng)合進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí)。

　14、初次利用大眾傳媒向社會(huì)公眾進(jìn)行自我推薦、自我宣傳時(shí)。

　 自我介紹時(shí)應(yīng)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位等。自我介紹的具體形式：

　1、應(yīng)酬式：適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合，這種自我介紹最為簡(jiǎn)潔，往往只包括姓名一項(xiàng)即可。

　“你好，我叫張強(qiáng)。” “你好，我是李波。” 2、工作式：適用于工作場(chǎng)合，它包括本人姓名、供職單位及其部門、職務(wù)或從事的具體工作等。

　“你好，我叫張強(qiáng)，是金洪恩電腦公司的銷售經(jīng)理。”“我叫李波，我在北京大學(xué)中文系教外國(guó)文學(xué)。” 3、交流式：適用于社交活動(dòng)中，希望與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通。它大體應(yīng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系。

　“你好，我叫張強(qiáng)，我在金洪恩電腦公司上班。我是李波的老鄉(xiāng)，都是北京人。” “我叫王朝，是李波的同事，也在北京大學(xué)中文系，我教中國(guó)古代漢語(yǔ)。” 4、禮儀式：適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。包括姓名、單位、職務(wù)等，同時(shí)還應(yīng)加入一些適當(dāng)?shù)闹t辭、敬辭。

　“各位來(lái)賓，大家好！我叫張強(qiáng)，我是金洪恩電腦公司的銷售經(jīng)理。

　我代表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的展覽會(huì)，希望大家……。” 5、問(wèn)答式：適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問(wèn)答式的自我介紹，應(yīng)該是有問(wèn)必答，問(wèn)什么就 答什么。

　 “先生，你好！請(qǐng)問(wèn)您怎么稱呼？（請(qǐng)問(wèn)您貴姓？）”“自我介紹禮儀”版權(quán)歸作者所有；轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處! ;“先生您好！我叫張強(qiáng)。” 主考官問(wèn)：“請(qǐng)介紹一下你的基本情況。” 應(yīng)聘者：“各位好！我叫李波，現(xiàn)年 26 歲，河北石家莊市人，漢族，……。” 自我介紹的注意事項(xiàng)：

　1、注意時(shí)間：要抓住時(shí)機(jī)，在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合進(jìn)行自我介紹，對(duì)方有空閑，而且情緒較好，又有興趣時(shí)，這樣就不會(huì)打擾對(duì)方。自我介紹時(shí)還要簡(jiǎn)潔，盡可能地節(jié)省時(shí)間，以半分鐘左右為佳。為了節(jié)省時(shí)間，作自我介紹時(shí)，還可利用名片、介紹信加以輔助。

　2、講究態(tài)度：進(jìn)行自我介紹，態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)落落大方，彬彬有禮。

　既不能委委懦懦，又不能虛張聲勢(shì)，輕浮夸張。語(yǔ)氣要自然增長(zhǎng)率，語(yǔ)速要正常，語(yǔ)音要清晰。

　3、真實(shí)誠(chéng)懇：進(jìn)行自我介紹要實(shí)事求是，真實(shí)可信，不可自吹自擂，夸大其辭。

　三求職者面試的禁口話題 1.內(nèi)心的性別或種族偏見(jiàn)。你或許以為面試官與你志同道合因而大書(shū)特書(shū)，其實(shí)這樣不啻是自掘墳?zāi)�，職�?chǎng)里不容許性別和種族歧視存在。

　2.政治話題。

　3.宗教話題。

　4.心愛(ài)的明星球隊(duì)或運(yùn)動(dòng)員。你最喜歡的可能是面試官最討厭的，即使官憑這一點(diǎn)就反對(duì)你很不合理性，可是也無(wú)可厚非。

　 5.子女或?qū)O子女甚至到自吹自擂的地步。即使面試官桌上擺著自己的家庭照，你的口袋里塞滿成疊小孩照片頗不符合面試的場(chǎng)合。

　6.為面試官取得某物或某種特殊商品的提議。舉例來(lái)說(shuō)，“我能為你買到批發(fā)價(jià)”或許是事實(shí)，或換了個(gè)場(chǎng)景會(huì)表現(xiàn)出你待人的熱忱，可是在面試則格格不入，而且會(huì)顯得你在賄賂面試官。

　7.談到你剛搬離之某地區(qū)的天氣或交通，或任何風(fēng)土人物，你把它們批評(píng)得體無(wú)完膚。（你也許碰巧批評(píng)到面試官的家鄉(xiāng)，而面試官又正巧深感懷鄉(xiāng)之情。）

　8.你如何地厭惡數(shù)學(xué)、科學(xué)或其他特別學(xué)科，雖然表面上看來(lái)似乎與此職位無(wú)關(guān)。（公司主管階級(jí)也許正巧期望員工擅長(zhǎng)數(shù)理。）

　9.絲毫無(wú)益于前途的個(gè)人憎惡。舉例來(lái)說(shuō)，你提到如果你不幸天生一頭紅發(fā)，你絕對(duì)會(huì)把它染成另外一種顏色，而你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)公司總裁碰巧就生了一頭火焰般的紅發(fā)。當(dāng)然，守時(shí)就是很安全的話題，譬如說(shuō)你這人十分準(zhǔn)時(shí)，對(duì)老愛(ài)遲到的人感到很頭痛。

　10.抱怨面試官讓你久等，或你填寫(xiě)工作申請(qǐng)表或接受打字測(cè)驗(yàn)的房間熱得會(huì)烤死人。你想表現(xiàn)給面試官的是你的積極面，一味抱怨則適得其反。

　11.老提大人物名號(hào)以自抬身價(jià)。舉例說(shuō)，你前任老板是個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)師，你曾協(xié)助她裝潢某位名人的宅邸，名人的排場(chǎng)和派頭并不值得你大書(shū)特書(shū)。假使你真的與某些社交名流為友，留心別造成你在吹噓自己的印象。

　12.透露力有未逮之處。舉例說(shuō)，由于家累，你無(wú)法同意下午五點(diǎn)以后留下來(lái)加班，你沒(méi)有必要主動(dòng)自暴其短。這條策略當(dāng)然也有例外，如果雇主明言員工必須同意偶爾留下來(lái)加班，而且這是該職位的先決條件，你就一定得實(shí)話實(shí)說(shuō)。請(qǐng)記�。耗承�狀況臨場(chǎng)會(huì)有變化，要自行斟酌；萬(wàn)一到時(shí)候公司對(duì)你提出某種特殊要求，說(shuō)不定你的狀況已有改變。

　13.談話偶爾會(huì)陷于沈默，為了化解冷場(chǎng)的情況，你腦中浮現(xiàn)的念頭，不可隨意脫口而出。務(wù)必 叁思而后言。

　 14.漫無(wú)焦點(diǎn)的閑扯淡。你回答完問(wèn)題或作完一段評(píng)論，就此打住，等待下文。話點(diǎn)到為止，喋喋不休徒然無(wú)益。

　15.將面試官贊美得天花亂墜。即使你誠(chéng)心佩服其人，在這種情況下，你的贊美可能遭到誤解。

　當(dāng)然，你可以這麼說(shuō)：“與您面晤是一種愉悅，謝謝您。” 16.負(fù)面的肢體語(yǔ)言。千萬(wàn)不可坐沒(méi)坐相，掇弄頭發(fā)或修指甲，或偷偷脫下鞋子。

　你在求職面試的歷程中，可能會(huì)于以上的清單外再增添一些項(xiàng)目。要記下任何心得，下回赴約面試之前，記得再瀏覽一遍。

　解讀招聘中的“經(jīng)典七問(wèn)” 北京華夏新達(dá)軟件股份有限公司的陳云青先生將招聘過(guò)程中常要問(wèn)到的問(wèn)題極其釋義總結(jié)如下：

　以往工作中您的職責(zé)是什么？――如果描述不清，可見(jiàn)即使有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其系統(tǒng)性全面性也值得懷疑。

　請(qǐng)講一下您以往的工作經(jīng)歷。――考察應(yīng)聘者的語(yǔ)言組織及表達(dá)能力，以及描述的條理化。

　您以往的工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件事是什么？您的長(zhǎng)處是什么？――從應(yīng)聘者的回答中，可了解他是注重個(gè)人成功還是注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

　您感覺(jué)還有哪方面的知識(shí)、技能或能力需要提升？――“提升”一詞比較委婉，一方面考察其態(tài)度是否坦誠(chéng)，另一方面，也為日后的員工培訓(xùn)增強(qiáng)針對(duì)性。

　對(duì)于新的工作崗位您有什么設(shè)想？如何開(kāi)展工作？――這涉及到員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，更有關(guān)員工工作的穩(wěn)定性。

　您離職的原因是什么？――這是必須要問(wèn)的問(wèn)題，涉及員工和組織的融合性。

　您對(duì)薪金待遇和福利有什么要求？――這個(gè)問(wèn)題的重要性更是不必多言。

　 四面試求職成功策略與案例分析

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