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電話管理規(guī)定

發(fā)布時間:2020-07-14 來源: 實習(xí)報告 點擊:

 第一條

 本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用,不提倡 第二條

  第三條

 總機接外線電話至分機時,一般電話鈴聲響五次無人接聽,即掛聽,即掛 第四條

 總臺文員接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為:“您好,××公司”當(dāng)方告知分機電話時,說:“請稍等!”如分機占線,說“電話占線,請稍后再打!”接聽內(nèi)線電話的用語為:“您好,總臺!”其他內(nèi)容視情回答,總的要求是規(guī)范、簡潔、禮

 第五條

 公司不允許員工在公司掛私人長途電話。有外線電話的貿(mào)易部門不得到總臺掛長途電話。行政、管理部門因工作需要掛長途電話的,需親自填寫長途電話申請單,注明部門、通話人、對方地區(qū)及單位、因何業(yè)務(wù)通話等,并經(jīng)該部門負責(zé)人簽字同意后方予掛撥。負責(zé)人不在的,應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,部門負責(zé)人及主管領(lǐng)導(dǎo)均不在,又確因業(yè)務(wù)需要掛長途電話的,通過總辦同意可先行掛撥,但事后通話一定要三日內(nèi)補辦審批手 第六條

 值班人員不按上述第三條的規(guī)定,手續(xù)不全即幫他人掛長途電話的,除電話費由其負責(zé)外,每發(fā)現(xiàn)一次罰款 50 元。屢教不改的,視情節(jié)給予扣發(fā)獎金直至辭退處理。

 第七條

 員工不經(jīng)同意即私掛國內(nèi)長途電話,或以公事為由騙掛國內(nèi)人長途電話的,每次罰款 50 元;私掛香港或澳門的,每次罰款 100 元;私掛國外長途電話的,每次罰款 500 第八條

 公司可為高層領(lǐng)導(dǎo)住宅裝電話并報電話費。部門正職負責(zé)人,經(jīng)申請可報銷電話費。其他員工公司不予考慮電話問題。

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