【中圖分類號(hào)】R473.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-6851（2018）03--02
　　新生兒由于缺乏認(rèn)知能力和危險(xiǎn)意識(shí)等，最終顯著加大護(hù)理工作的整體難度[1]。由于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)存在在每一個(gè)護(hù)理工作環(huán)節(jié)之中，因此不可避免會(huì)造成患兒傷殘或者死亡事件，最終提高醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。只有通過(guò)群面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估才能夠采取相應(yīng)的干脆措施，繼而降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率，提高患兒家長(zhǎng)對(duì)護(hù)理工作人員的總滿意率[2]。前饋控制能夠?qū)ψo(hù)理工作過(guò)程中可能產(chǎn)生的后果加以科學(xué)評(píng)估，最終預(yù)測(cè)不良事件，加強(qiáng)預(yù)見(jiàn)性護(hù)理干預(yù)，制定針對(duì)性地處理方法，最終降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率。
　　1 資料與方法
　　1.1 一般資料 選取本院（在2015年5月-2017年3月）收治的160例新生兒作為研究對(duì)象，按照數(shù)字隨機(jī)表法隨機(jī)分為對(duì)照組（應(yīng)用常規(guī)護(hù)理干預(yù)措施，80例）和實(shí)驗(yàn)組（在對(duì)照組基礎(chǔ)上應(yīng)用前饋控制干預(yù)措施，80例）。實(shí)驗(yàn)組中有60例男患兒、20例女患兒；平均年齡為（38.02±0.87）周，平均體重為（3.88±1.15）kg；病種：10例濕疹、12例高熱驚厥、30例病理性黃疸、22例結(jié)膜炎、6例肺炎。對(duì)照組中有57例男患兒、23例女患兒；平均年齡為（38.07±0.83）周，平均體重為（3.92±1.17）kg；病種：12例濕疹、10例高熱驚厥、28例病理性黃疸、23例結(jié)膜炎、7例肺炎。兩組患兒在基線資料比較無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
　　1.2 方法 對(duì)照組應(yīng)用常規(guī)護(hù)理干預(yù)措施，在患兒住院期間，由護(hù)理人員和患兒家屬進(jìn)行溝通交流，叮囑患兒家屬注意相關(guān)事項(xiàng)。實(shí)驗(yàn)組在對(duì)照組基礎(chǔ)上應(yīng)用前饋控制護(hù)理干預(yù)措施，不斷完善前饋控制機(jī)制，再總結(jié)護(hù)理不良發(fā)生事件，最終年制定相應(yīng)的前饋控制干預(yù)措施。建立前饋控制小組，統(tǒng)計(jì)前饋控制護(hù)理過(guò)程中的護(hù)理差錯(cuò)例數(shù)，加以歸類分析，為前饋控制提供理論科學(xué)依據(jù)。不斷總結(jié)護(hù)理工作不良事件，由于護(hù)理工作人員的壓力過(guò)大，所以導(dǎo)致其管理制度不夠完善，使得護(hù)理核心制度無(wú)法徹底 貫徹落實(shí)到臨床之中。部分低年資護(hù)理人員缺乏安全知識(shí)，無(wú)法全面掌握專業(yè)知識(shí)，導(dǎo)致不良事件發(fā)生。部分護(hù)理工作人員的法律意識(shí)淡薄，對(duì)需要使用器械設(shè)備的患兒未進(jìn)行良好地操作，最終導(dǎo)致不良事件發(fā)生。除此之外，由于患兒不懂得配合，依從性差，導(dǎo)致護(hù)理難度顯著提高。在穿刺治療過(guò)程中，無(wú)法一次性成功，患兒家長(zhǎng)會(huì)感到緊張和焦慮，最終給護(hù)理工作人員帶來(lái)一定的心理壓力，導(dǎo)致護(hù)患糾紛的情況出現(xiàn)。在前饋控制干預(yù)措施中，必須建立好前饋控制小組，再嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度措施。護(hù)士長(zhǎng)統(tǒng)一組織護(hù)理工作人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理內(nèi)容，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容制定相應(yīng)的監(jiān)督解決措施。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該不定期地督查護(hù)理工作人員，繼而提高其執(zhí)行力。
　　1.3 觀察指標(biāo) 分析兩組新生兒的風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率（護(hù)患糾紛、醫(yī)源性感染、護(hù)理糾紛發(fā)生率）以及患兒家屬總滿意率。
　　1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，P<0.05時(shí)為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
　　2 結(jié)果
　　實(shí)驗(yàn)組風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率低于對(duì)照組（P<0.05），實(shí)驗(yàn)組患兒家屬總滿意率高于對(duì)照組（P<0.05），見(jiàn)表1。
　　3 討論
　　新生兒由于器官發(fā)育不完全，所以一旦加重病情，勢(shì)必會(huì)加大護(hù)理工作人員的工作量。對(duì)危重癥新生兒除了觀察其基礎(chǔ)病情外，還需要使用各種設(shè)備儀器加以嚴(yán)密監(jiān)測(cè)，繼而及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，處理護(hù)理工作中的不足之處[3]。在護(hù)理新生兒過(guò)程中， 一方面需要智能化的處理信息，另外一方面還需要精確測(cè)量監(jiān)護(hù)儀測(cè)量技術(shù)[4]。前饋控制通過(guò)制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)管理 計(jì)劃，再采取相應(yīng)的護(hù)理措施，最終降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率。本文研究結(jié)果顯示實(shí)驗(yàn)組風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生率低于對(duì)照組（P<0.05），實(shí)驗(yàn)組患兒家屬總滿意率高于對(duì)照組（P<0.05）。前饋控制能夠顯著降低護(hù)理糾紛發(fā)生率，保證患兒的生命健康安全，最終顯著提高新生兒家屬的總滿意率。我國(guó)由于缺乏完善的醫(yī)療監(jiān)督體系，所以提高安全系數(shù)，與此同時(shí)提高護(hù)理難度。前饋控制措施對(duì)患兒加以全面評(píng)估，進(jìn)行病情預(yù)測(cè)，繼而將危險(xiǎn)系數(shù)降到最低。前饋控制措施還具有導(dǎo)向效果，針對(duì)不良事件，采取前饋控制措施能夠避免護(hù)理差錯(cuò)[5]。在貫徹落實(shí)前饋控制體制之前，還需要讓護(hù)理工作人員更好地學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。
　　綜上所述，前饋控制在新生兒護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用效果良好，具有重要的臨床研究?jī)r(jià)值。
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