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熊培云:世界是被“擺平”的?

發(fā)布時間:2020-06-10 來源: 散文精選 點擊:

  

  隨著部分批次產(chǎn)品被國家質(zhì)檢總局檢出含三聚氰胺,部分聲譽頗佳的國產(chǎn)奶制品企業(yè)目前陷入了前所未有的信任危機。與此同時,包括百度在內(nèi)的多家國內(nèi)主流網(wǎng)站也因?qū)Υ舜文谭凼录鶢可嬉恍┢髽I(yè)的關(guān)鍵詞不同尋常的處理,遭到很多網(wǎng)友的強烈質(zhì)疑。

  此前,已有“三鹿300萬公關(guān)百度文件”曝光。該文件至少提供以下三點信息:一是三鹿的公關(guān)公司曾建議三鹿花300萬“擺平”百度,屏蔽腎結(jié)石等負面新聞;
二是伊利、蒙牛等曾花500萬拿下百度;
三是三鹿已經(jīng)與新浪、搜狐建立強強合作,“除非涉及國家權(quán)威機構(gòu)的通報,該兩網(wǎng)站今年內(nèi)不會有任何關(guān)于三鹿集團的負面新聞”。

  “強強合作”,曾經(jīng)美妙的字眼。如果上述屬實,這種“強強合作”何止是為不良企業(yè)“滅火”,簡直就是將社會往一個巨大的火坑里推。

  熱烈的討論、質(zhì)疑與尋根問底的背后,是這些“主流網(wǎng)站”同樣正面臨一場空前的信用危機。這也是為什么盡管事后新浪、百度等主流網(wǎng)站紛紛否認曾收取過三鹿“封口費”,但仍有大量網(wǎng)民發(fā)問:為什么三聚氰胺事件里百度搜索結(jié)果比谷歌少?為什么新浪新聞標題的源代碼里“伊利”成了“伊利”,在“伊”和“利”之間加上莫名其妙的編程注釋符……事實上,無論是根據(jù)平時上網(wǎng)的遭遇,還是其他生活經(jīng)驗,出現(xiàn)網(wǎng)站被收買而封口的事情,大家也并不意外。

  眼睛看不到的真相,心可以看到。我曾經(jīng)熱情地謳歌互聯(lián)網(wǎng),稱其為“庶民的勝利”。然而,經(jīng)過十幾年的使用與觀察,我也不得不承認,互聯(lián)網(wǎng)在不斷壯大的同時,也在一點一滴地被腐蝕與控制;
我也曾相信這個虛擬社區(qū)里有中國最真實的意見,但是我同樣看見不受約束的權(quán)力與資本之手正試圖將它還原為一個遠離真相的不折不扣的“虛擬社區(qū)”。而且,必須承認,很多時候它們的確做到了這一點。

  記得是在上世紀九十年代初,當互聯(lián)網(wǎng)漸漸走進大眾生活的時候,曾有不少政治傳播學者歡呼“一個雅典時代即將到來”。他們由衷地相信,一個新的美好的時代就要到來。假以時日,借助新型電子設備,人們不僅可以享受數(shù)字化給生活帶來的種種便利,甚至還可以端坐家中,像簡樸的古人一樣參加“雅典國民大會”,讓雅典直接民主的神話得以在二十一世紀及以后的諸世紀里呈現(xiàn)。

  然而問題并沒有那么簡單。在此,且不去擔心這種直接民主和現(xiàn)在中國人享有的“半吊子網(wǎng)絡自由”一樣會因為停電而消失,更令人擔心的問題是誰來掌握這門技術(shù)?如果是一家企業(yè),而且社會與政府對其缺少必要且有效的監(jiān)督,最后這家企業(yè)是否會成為這個世界真正的掌權(quán)者?如果是權(quán)力,當權(quán)力與技術(shù)合流,社會是否從此手無縛雞之力?技術(shù)雖然給人帶來了某種平等,但是在技術(shù)的擁有者和非擁有者之間同樣會因為這種“數(shù)字鴻溝”而出現(xiàn)控制與被控制。在此條件下,掌握技術(shù)者就難免會像那些沒有底線的所謂“主流網(wǎng)站”一樣,通過刪帖、過濾關(guān)鍵詞等手段,不顧一切地獵取自己的“技術(shù)血酬”。

  當下中國信用危機此伏彼起,究其原因,首先就在于還沒有讓失信者維持守信的有效工具。而社會監(jiān)督與媒體監(jiān)督最后能否見成效,與其說是迫于輿情壓力,不如說得益于權(quán)力的自省與自覺。是故在監(jiān)督方面雖有常規(guī)的制度性安排,但在具體操作時總還是少不了靠“風暴”或“運動”來實現(xiàn)。

  “公關(guān)”本是為了讓社會組織與公眾形成良性互動,然而,網(wǎng)絡公關(guān)卻異化成擺弄輿論、掩藏真相的工具。正如《中國青年報》所評論,近來頻發(fā)的食品安全事件同時揭開了網(wǎng)絡公關(guān)的潛規(guī)則。有些企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,首先想的不是盡快解決,而是如何掩蓋真相,把“公關(guān)”作為“搞定”政府部門、“擺平”媒體,進而欺騙消費者的工具。網(wǎng)絡公關(guān)幫助這些問題企業(yè)“滅火”,盡量又快又多地發(fā)布這些企業(yè)的正面消息,把負面消息沖掉,遮蔽消費者的知情權(quán)。

  當一個不良企業(yè)可以“擺平”權(quán)力和技術(shù)(媒體)為自己撐腰或讓道,可以使反對派在公共領(lǐng)域銷聲匿跡,最后結(jié)果可想而知——社會剛崛起一點,又被“擺平”一點;
中國剛崛起一點,又被“擺平”一點。你想建一座大廈,善“擺平”者卻要你平地里鋪磚。

  弗里德曼說“世界是平的”,曾經(jīng)引來掌聲無數(shù)。身處轉(zhuǎn)型時期的中國,或許有時你也會覺得“世界是平的”。不過,這一切可能和全球化并無關(guān)系。在這里,世界雖是平的,卻是被“擺平”的。

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