cctv2遇見大咖馬云 [遇見稻盛和夫]
發(fā)布時(shí)間:2020-03-25 來源: 散文精選 點(diǎn)擊:
“我不是來布道的,我只是希望幫助那些迷失了企業(yè)經(jīng)營與人生方向的中國企業(yè)家,為他們指出一條可行之路! 廣州的會場坐得滿滿當(dāng)當(dāng)。從上午9點(diǎn)到下午3點(diǎn),一個(gè)接著一個(gè)知名或不知名的企業(yè)家、管理學(xué)者上臺發(fā)言,2000多人耐心地坐在那兒,仔細(xì)聆聽記錄。期間講演精彩者,笑聲、掌聲來得一點(diǎn)也不吝嗇、干脆響亮。
2000多人歡聚一室,只為聆聽一個(gè)人的教誨。當(dāng)79歲的老人步入會場時(shí),所有的人都站起來,長時(shí)間地鼓掌。他穩(wěn)步上臺,鞠躬,坐下,開始說話,會場瞬間又一片寂靜。
這位老人是稻盛和夫,這是他今年第三次到訪中國。
1932年出生于日本鹿兒島的稻盛和夫,與松下幸之助、盛田昭夫、本田宗一郎一起并稱日本四大“經(jīng)營之圣”,他只手創(chuàng)辦了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)―京瓷和日本第二電話電信公司KDDI,兩家企業(yè)已連續(xù)50年實(shí)現(xiàn)正增長,而以78歲高齡拯救日航于危難之際更是堪稱商界傳奇。
2010年2月,在日本政府的懇請之下,稻盛和夫以78歲高齡零薪水出任破產(chǎn)重建的日本航空公司董事長,在上任第三個(gè)月后,日航就開始扭虧為盈,2010年財(cái)年(2010年4月1日―2011年3月31日)日航贏利1844億日元,利潤率接近14%,雙雙創(chuàng)下日航最高的歷史紀(jì)錄,這一年日航還做到了三個(gè)世界第一:利潤世界第一,準(zhǔn)點(diǎn)率世界第一,服務(wù)水平世界第一,F(xiàn)在就算稻盛離開日航,日航也能繼續(xù)健康地發(fā)展了。
稻盛說,“我是航空運(yùn)輸業(yè)的門外漢,沒有任何經(jīng)驗(yàn),也沒有在官僚企業(yè)工作的經(jīng)歷,我所具備的就是哲學(xué)”。他所說的哲學(xué)就是“敬天愛人”、“自利利他”。
與其他三大經(jīng)營之圣不同,稻盛和夫一直熱衷于分享其“自利利他”的經(jīng)營哲學(xué)和獨(dú)特的“阿米巴經(jīng)營”模式,不僅出版了約30本經(jīng)營哲學(xué)書,還創(chuàng)立了一個(gè)由7000名企業(yè)家門徒弟子組成的“盛和塾”,專責(zé)培育踐行稻盛人生與經(jīng)營哲學(xué)的全球企業(yè)家。
軟銀總裁孫正義就曾是“盛和塾”塾生,他說“如果沒有稻盛先生敬天愛人的思想和阿米巴經(jīng)營,就不會有軟銀的今天”。而總部位于北京、成立于2008年、由稻盛個(gè)人投資并任塾長的“盛和塾”中國分會,現(xiàn)在也擁有了超過200名中國企業(yè)家“學(xué)徒”。
從德魯克、韋爾奇熱一直到近期的“中國能否出喬布斯”的討論,很長時(shí)間內(nèi),中國企業(yè)界大都熱衷于在對西方理論的“拿來主義”中學(xué)習(xí)成長,卻很少有人從東方傳統(tǒng)中尋求答案。不過這并不意味著沒人對距離中國企業(yè)和文化更近的稻盛和夫以及他的“東方管理哲學(xué)”燃起熱情。任正非、馬云、張瑞敏等企業(yè)家都曾數(shù)次面晤稻盛,曹岫云、白立新、薛偉斌等更是變身為稻盛信徒,或甘心為其在中國傳播理論,或以其理論來指導(dǎo)自己企業(yè)的未來發(fā)展。
作為日本四位“經(jīng)營之圣”中年紀(jì)最小且唯一健在者,稻盛和夫近年來頻繁造訪中國,他卻說:“我不是來布道的,我只是希望幫助那些迷失了企業(yè)經(jīng)營與人生方向的中國企業(yè)家,為他們指出一條可行之路!
“作為人,何謂正確”的經(jīng)營哲學(xué)
作為日本戰(zhàn)后一代,稻盛和夫算是一個(gè)厄運(yùn)纏身的人。從小患肺結(jié)核差點(diǎn)喪命,考中學(xué)兩次落榜,考大阪帝國大學(xué)落第只好就讀當(dāng)?shù)芈箖簫u大學(xué),畢業(yè)又值日本蕭條時(shí)期,找不到工作,絕望至極曾徘徊在一個(gè)黑社會組織門口幾小時(shí)......
創(chuàng)辦京瓷時(shí),稻盛曾遭遇多次賣血發(fā)工資的窘境,公司成立3年后一次與跳槽員工三天三夜的集體談判促使稻盛徹底思考企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)!斑@次糾紛徹底教育我,讓我明白經(jīng)營的真義:京瓷不是稻盛個(gè)人技術(shù)的場所,更不是經(jīng)營者發(fā)財(cái)致富的地方,經(jīng)營者必須為員工物、心兩面的幸福殫精竭慮,傾盡全力,必須超脫私心,讓企業(yè)擁有大義的名分。”
1984年,從“降低國民通信費(fèi)用”這一單純動(dòng)機(jī)出發(fā),52歲的稻盛和夫在創(chuàng)辦KDDI之時(shí),甚至不惜跪拜在各位董事面前,懇請大家“為了國民用上便宜的電話費(fèi)”全力以赴地經(jīng)營好企業(yè)。
在稻盛看來,經(jīng)營者必須竭力排斥“只要自己好就行”的利己之心,在關(guān)愛心、慈悲心、利他心的基礎(chǔ)上,付出不亞于任何人的努力,最終讓員工、客戶、社區(qū)、企業(yè)周圍所有人都獲得幸福。
上海羅萊家紡總裁薛偉斌曾戲言,學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)就是學(xué)習(xí)葵花寶典的“欲練此功,必先自宮”:“自宮是什么,就是要克服掉自己身上的那種自己不想努力卻想讓員工去努力的心態(tài),克服掉你的自私自利!
在稻盛總結(jié)的經(jīng)營十二條中,首當(dāng)其沖的就是:付出不亞于任何人的努力。這句話也曾被稻盛進(jìn)一步解讀為“要努力奮斗到老天爺都看不下去出手相助的那一刻!
稻盛和夫常說他的經(jīng)營哲學(xué)簡單到甚至有些笨拙!拔艺J(rèn)為京瓷之所以成功,是因?yàn)榫┐山?jīng)營判斷的基準(zhǔn),不是作為京瓷,何謂正確,更不是作為經(jīng)營者的我個(gè)人,何謂正確,而是作為人,何謂正確。因而它就具備了普遍性,能為全體員工所共有。作為人,對還是錯(cuò),好還是壞,善還是惡,這是最基本的道德規(guī)范,而且從中引申出來的正義、公平、勤奮、謙虛、正直、博愛等等,這些都是從孩童時(shí)代起,父母老師們天天教導(dǎo)我們的最樸實(shí)的倫理觀。正是依靠這樣一個(gè)最基本的倫理觀和道德律來開展經(jīng)營,京瓷才能獲得現(xiàn)在的成功,除此之外,沒有別的訣竅!
東方哲學(xué)的忠實(shí)踐行者
讓中國企業(yè)家欣喜并備感熟悉的是,稻盛的經(jīng)營哲學(xué)本源源自佛家、儒家學(xué)說。中國明代民間思想家呂新吾在《呻吟語》中把人的資質(zhì)劃分為三種:第一等深沉厚重,第二等磊落豪雄,第三種聰明才辯。稻盛和夫十分贊同這個(gè)劃分,認(rèn)為“居于人上的領(lǐng)導(dǎo)者需要的不是才能和雄辯,而是以明確哲學(xué)為基礎(chǔ)的深沉厚重的人格,謙虛內(nèi)省之心、克己之心、尊崇正義的勇氣,或者不斷磨礪自己的慈悲之心”。
稻盛自小信奉佛教,佛教“精進(jìn)、持戒”等教義對他影響深遠(yuǎn),他常說“人生的目的和意義就在于磨煉人格,提升心性,帶著比呱呱落地時(shí)稍稍美好的心靈告別人世,這就夠了”。
1997年,做完胃癌手術(shù)僅兩個(gè)月,65歲的稻盛和夫剃度出家皈依佛門,“在初冬的寒風(fēng)中,我光頭戴著斗笠,挨家挨戶誦經(jīng)懇求施舍。伸出草鞋的腳趾,讓柏油馬路摩擦滲出了血,盡管如此,我還是與比我早出家的修行僧一起,連續(xù)數(shù)小時(shí)化緣。黃昏時(shí)分,拖著疲憊的身軀,路經(jīng)一個(gè)公園,這時(shí)一位正在打掃公園、身穿工作服的老婦人看見了我們,她一手拿著掃把,跑著來到我跟前,很自然地將500日元的硬幣放進(jìn)我的化緣袋中。那一瞬間,一種未曾經(jīng)驗(yàn)過的感動(dòng)貫穿我的全身,心中充滿了難以名狀的幸福感。這種自然的德行,教我懂得了‘利他之心’的真髓!
在利他哲學(xué)的基礎(chǔ)上,為了更好地實(shí)現(xiàn)低成本高利潤,稻盛和夫創(chuàng)建了“阿米巴經(jīng)營”。所謂“阿米巴經(jīng)營”就是以各個(gè)阿米巴(部門)的領(lǐng)導(dǎo)為核心,讓其自行制定各自的計(jì)劃,并依靠全體成員的智慧和努力完成目標(biāo),讓一線的每位員工都能成為主角,主動(dòng)參與經(jīng)營,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“全員參與經(jīng)營”。
稻盛堅(jiān)持玻璃般透明的經(jīng)營原則,讓所有人都能清晰地了解每一個(gè)部門的經(jīng)營狀況,伴隨著京瓷多元化、全球化的進(jìn)程,阿米巴經(jīng)營也逐漸發(fā)展為按部門管理各領(lǐng)域業(yè)務(wù)的更為精細(xì)的管理會計(jì)制度。除了京瓷和KDDI,現(xiàn)在已有超過300家企業(yè)引進(jìn)了阿米巴經(jīng)營模式。
盡管稻盛和夫被尊為“經(jīng)營之圣”,不過即便是在日本,這種為社會、為世人,員工利益高于股東利益的經(jīng)營之道仍是非主流,更多的企業(yè)家仍信奉華爾街的股東利益至上的經(jīng)營哲學(xué)。現(xiàn)在,越來越多的中國企業(yè)家重視學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué),然而稻盛和夫近乎修道士的生活方式和全然奉獻(xiàn)的人生理念,似乎并不是每一個(gè)人都能夠做到的,而這些恰恰才是稻盛創(chuàng)立的企業(yè)獲得巨大成功的核心關(guān)鍵所在。
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