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郭振清 [郭振清 王海是刁民,我是公民]

發(fā)布時間:2020-03-20 來源: 散文精選 點擊:

     今年39歲的郭振清是石家莊燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司的一名普通員工。自1995年起,他無償為消費者“打假維權(quán)”,先后幫助各地消費者討回公道,打贏官司6000多起,義務(wù)法律咨詢8萬多人次,被石家莊人稱為“雷鋒式的打假英雄”。2005年年初,他獲得了《法制日報》評選的“2004年度法制新聞人物提名獎”。他為什么要這么做?他能否將“打假維權(quán)”堅持下去?帶著這些疑問,記者采訪了來京領(lǐng)獎的郭振清。
  
  義務(wù)維權(quán):愛好?理想?信念
  
  初看媒體關(guān)于郭振清的報道,記者以為郭振清一定是個骨瘦如柴、風(fēng)塵仆仆又大義凜然的人,但坐在記者面前的真實的郭振清,只是個微微發(fā)福、穿著講究的中年男人。
  郭振清開門見山,向記者介紹自己,“我之所以幫助別人打假維權(quán),繞來繞去還是我天性的表現(xiàn)。從性格上講,我是個非常熱心的人,樂于助人的人,而且還是個愛打抱不平的人,好管閑事的人。”
  郭振清這樣解釋自己的行為,“比如說出門碰見馬路上的井蓋丟了,我就叫人把它蓋上;馬路上下雪結(jié)冰了,我就趕緊叫城管掃馬路;街邊的花被人踩了,路燈被人砸了,我會向相關(guān)部門反映。我就是這種比較熱心地參與社會活動的人!
  老郭把幫別人維權(quán)看作一種愛好,“但也許會有人認(rèn)為你很傻,說你是‘賠本賺吆喝’?”記者反問。
  “其實我也是一個非常喜歡錢的人,但在幫人的過程中我體會到一種快樂。有很多人可以幫別人:有權(quán)力的人寫個條子、打個電話幫助別人,有錢的人做慈善活動來幫助別人。而我是用我所學(xué)的法律和知識去幫助別人,并且是無償?shù),所以我感覺我這個人活的價值特別大。為什么有好多企業(yè)家有錢后要做慈善活動,就是要獲得社會的認(rèn)可。那么多老百姓沒完沒了地找我,他們需要我,而我又能幫助他們,我為什么不去做呢?”
  這個愛好不僅給老郭帶來了快樂,也給老郭帶來了很多的榮譽(yù):“全國城市維護(hù)消費者權(quán)益十佳志愿者”、“3?15”金質(zhì)獎?wù)隆ⅰ啊斗ㄖ迫請蟆?004年度法制新聞人物”等等。老郭特實誠,“能頻頻來北京領(lǐng)個獎,戴個花,我覺得非常自豪。我認(rèn)為社會對每個人都是公平的,非常公平的。只要你認(rèn)真地付出了,你對這個社會有所奉獻(xiàn),社會絕對不會忘記你,也絕對不會把你拋棄!
  
  “公民郭振清”和“刁民王海”
  
  談到王海,郭振清的態(tài)度十分鮮明,他激動地用手拍了一下桌子,說:“我堅決反對王海這種以盈利為目的的打假方式。我認(rèn)為我和王海最大的區(qū)別就在于,王海是利用法律贏取利益,而我是運(yùn)用法律維護(hù)權(quán)益!
  老郭斟字酌句分析他和王海之間的不同,“我是運(yùn)用他是利用,我是為了權(quán)益他是為了利益。權(quán)益和利益有本質(zhì)的區(qū)別,當(dāng)然也有共性,都是為了要錢。但我可能為了一分錢去打一個官司,王海就要考慮投入產(chǎn)出比的問題,看看打這個官司能不能掙錢。我們?yōu)闄?quán)益付出的東西要多得多,要付出汗水、淚水,甚至付出鮮血。”
  《河北日報》曾經(jīng)就郭振清和王海的不同打假方式開展過討論!逗颖比請蟆愤以《公民郭振清》為題報道過郭振清的事跡,說郭振清知法、懂法、守法還護(hù)法。郭振清認(rèn)為,“維護(hù)消費者權(quán)益是每個公民應(yīng)盡的責(zé)任,是全社會共同的責(zé)任。作為我個人來講,作為一個普通公民來講,我只是盡到自己的責(zé)任而已!
  郭振清對比了他和王海的不同行為,“王海是知假買假,他買上一大批假貨,然后去索賠。他不是消費者,人們說‘刁民王海’嘛。我是幫助別人打假,比如我在商場發(fā)現(xiàn)了假貨,我會告訴他們,讓他們撤了,不撤我就讓相關(guān)部門去查處。所以王海不敢暴露他自己,成天有人威脅,老是戴著墨鏡。反過來誰也沒有威脅過要殺我,說句不該說的話,我到哪里還這個請我那個請我。”
  記者提出,“王海說有的人不需要幫助,或者說憑借他自己的能力就能做到,說你郭振清幫助這樣的人就是助長他們的懶惰。你怎么看?”
  郭振清擺擺手,“這話不對。來找我的大多是老弱病殘、求助無果的人,都是弱勢群體。他們到好多地方討公道都沒有結(jié)果,然后來找我。而我是一個心腸非常軟的人,一般不拒絕別人。王海所做的是純粹市場經(jīng)濟(jì)的行為,而我信仰的是一種民間的道德觀念,我這樣做是人性最基礎(chǔ)的表現(xiàn)!
  郭振清非常自豪地說:“到目前為止,我獲得了我們國家所有保護(hù)消費者權(quán)益的獎項。我跟王海搞過辯論,王海說這些榮譽(yù)都不值錢。而我覺得榮譽(yù)是用錢買不來的,我的行為實現(xiàn)了我的生存價值。我覺得我能夠幫助別人,而且用法幫助別人,我的價值就能夠體現(xiàn)出來。幫助別人是一種非常自豪的事情,所以我也感到樂在其中!
  私下里,郭振清和王海的交情挺好的。二人一起做過好幾次節(jié)目,也經(jīng)常一起交流。
  
  13年維權(quán)之路
  
  郭振清的打假維權(quán)活動從1992年就開始了。1994年為自己維權(quán)的那件事他至今難忘。那一年,郭振清參加了外地一家合資廠家在石家莊各大商場進(jìn)行“某某之星”評選活動。他發(fā)現(xiàn),還沒到截止日期就開獎了,而消費者的選票在大商場被當(dāng)作垃圾賣掉了。服務(wù)小姐告知活動只是形式,明星早就內(nèi)定了。老郭認(rèn)為這是對消費者的欺騙,于是寫了投訴信,使這次活動進(jìn)行了重新評選。
  經(jīng)過這件事后,朋友們都覺得郭振清有一點小本事,在外面經(jīng)常宣傳。后來媒體也宣傳,這樣找他的人越來越多。郭振清自學(xué)了《消費者權(quán)益保護(hù)法》和其他相關(guān)法律,從為自己維權(quán)走上替別人維權(quán)的道路。他開通了“郭振清弱勢群體法律維權(quán)援助熱線”,24小時為消費者服務(wù)。
  1996年8 月的一天,消費者陳國山騎著從河北華聯(lián)商廈購買的“大名”牌賽車回家,途中在沒有與任何人或物體碰撞的情況下,車的前梁焊接口突然斷裂,導(dǎo)致陳當(dāng)場摔傷,陳為此花去醫(yī)療費8千多元。事后,陳找到廠家、經(jīng)銷商等要求賠償解決,未果。郭振清知道后與陳取得聯(lián)系,義務(wù)作為陳的代理人,向石家莊市橋東區(qū)法院提起訴訟,起訴了河北華聯(lián)商廈。一審、二審,陳國山都輸了。老郭不屈不撓,又找到國家自行車質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心,對自行車進(jìn)行了權(quán)威檢驗,但鑒定結(jié)果合格。老郭又和媒體多方聯(lián)系,后來中央電視臺的一個欄目對這件事進(jìn)行了曝光,恰巧被一中央領(lǐng)導(dǎo)看到,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,陳國山終于獲賠5萬元,自行車鑒定費、案件受理費3萬元由被告承擔(dān)。
  老郭維權(quán)還有一個秘訣。老郭讓記者看他的通訊錄,好家伙!A4那么大的紙,有二十多頁,上面全是打印出來的單位名稱和電話。
  老郭指給記者說:“這是中央電視臺、中央人民廣播電臺、新華社、人民日報的電話!
  “這些媒體都采訪過你嗎?”記者問道。
  “當(dāng)然了,”老郭自豪地回答:“還有各地媒體和許多職能部門的電話。這些都是資源,包括你的電話。我解決的事件中的一部分就是依靠這個!笨磥磉@維權(quán)的學(xué)問挺大的,單憑一腔熱血和一肚子法律知識還不夠。
  
  做“形象代言人”是為了幫助更多的人
  
  郭振清提供的一份材料上顯示:“郭振清先后幫助各地消費者討回公道、打贏官司6000多起,義務(wù)法律咨詢8萬多人次。”
  記者不由得產(chǎn)生了疑問,“你幫助人做了這么多事,并且都是無償?shù),你的?jīng)濟(jì)來源是什么?你的經(jīng)濟(jì)能力允許你這樣做嗎?”
  郭振清說:“我的收入有幾塊:一個是工資收入,年工資12000元;一個是稿費收入,我在石家莊的多家媒體開設(shè)了個人專欄,撰寫有關(guān)保護(hù)消費者權(quán)益的文章。起初幾年單靠這些收入幫助別人,的確是入不敷出。但我覺得向人要錢有損自己的美譽(yù),真是挺難的!
  說到這兒,老郭松了口氣兒,“不過這一兩年我的名氣大了,有好多廠家來找我,讓我擔(dān)任一些企業(yè)的顧問,做一些產(chǎn)品的廣告,這不都可以掙錢嗎?”
  “做廣告?你不擔(dān)心這么做有損你的形象嗎?你不怕別人說你郭振清打假是為了掙錢嗎?”記者反問道。
  “因為我想把我的事業(yè)做得更大。比如說我一年幫10個人的話,那我的投入會很小。但是我想幫助更多的人,F(xiàn)在我每年收入10萬,我就要花6萬去幫助消費者!
  通過無償幫助弱勢群體,郭振清為自己贏得了良好的名聲和信譽(yù)。這種名聲和信譽(yù)又贏得了更多公司的信賴,使他成為更多公司的形象代言人。做形象代言人所獲得的報酬,又使他能夠幫助更多需要幫助的弱勢群體。
  除此之外,老郭還擔(dān)任公安、紀(jì)檢、監(jiān)察等行政執(zhí)法部門的義務(wù)監(jiān)督員,這項工作是沒有酬勞的。但老郭樂此不疲,他自有自己的道理,“做義務(wù)監(jiān)督員,我可以監(jiān)督這些職能部門的工作,代表老百姓提意見和建議。反過來,通過這些渠道,我能增強(qiáng)自己幫助別人的能力,可以幫助更多的人。要知道好多老百姓有事找這些部門,好多是電話打不通,門也進(jìn)不去!

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