社會(huì)學(xué)家有言：一個(gè)健全的社會(huì)應(yīng)當(dāng)包容三部分人：夢(mèng)幻者、保守者、實(shí)干家。筆者對(duì)此有同感。認(rèn)可的理由，倒不在于“世界應(yīng)該是豐富多彩的”，全都用一個(gè)面孔出現(xiàn)未免叫人乏味。而是因?yàn)檫@三部分人各有自己的作用或功能，難以相互取代。現(xiàn)實(shí)生活中，要成就一件大事，每每需要三者的配合――盡管這種“配合”常常是以不和諧的音調(diào)表現(xiàn)出來(lái)的。對(duì)此，只要看看IT產(chǎn)業(yè)這些年的發(fā)展和存在的問(wèn)題便可明了。
　　
　　夢(mèng)幻者的主張常常是一種極端
　　
　　首先需要申明，本文所說(shuō)的夢(mèng)幻者，連同保守者和實(shí)干者都是中性概念，不含任何貶義，當(dāng)然也不天然地帶有褒義。在現(xiàn)實(shí)中，夢(mèng)幻者指那些新思想新生活的發(fā)動(dòng)者、宣傳家。所以用“夢(mèng)幻”這個(gè)詞，是因?yàn)檫@類(lèi)宣傳通常帶有理想化的色彩。其中不乏理性的思考，科學(xué)的精神，天才的預(yù)見(jiàn)，令人贊嘆的洞察力；但也或多或少地?fù)胶椭�一廂情愿的猜測(cè)、結(jié)不出果實(shí)的藝術(shù)渲染，令實(shí)干家無(wú)從下手的激情。說(shuō)得再不中聽(tīng)點(diǎn)，就是摻和著一些言過(guò)其實(shí)，不著邊際的成分。 柏拉圖的《理想國(guó)》，托馬斯?莫爾的《烏托邦》，康帕內(nèi)拉的《太陽(yáng)城》，可以說(shuō)都是一種“夢(mèng)幻”。
　　這些年，此類(lèi)夢(mèng)幻在IT產(chǎn)業(yè)中最為多見(jiàn)。以《數(shù)字化生存》而成名的尼葛洛龐帝先生，就具有夢(mèng)幻者的特征。譬如尼氏在《數(shù)字化生存》中稱(chēng)，“數(shù)字化的未來(lái)將超越人們最大膽的預(yù)測(cè)”，在接受北京媒體采訪時(shí)又重復(fù)道：“使人驚訝的是無(wú)論你做什么預(yù)測(cè)，事實(shí)總是被低估了。最極端的預(yù)測(cè)都落后于現(xiàn)實(shí)。”此話(huà)顯然經(jīng)不起推敲。如若不然，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商們的大面積虧損，就無(wú)從解釋了。我們總不能說(shuō)，這種虧損是失之于對(duì)信息化速度的低估吧？在中國(guó)IT界，也有些如尼葛洛龐帝這般具有夢(mèng)幻特征的人，他們筆下的數(shù)字化世界給人的感覺(jué)，是介于科學(xué)和藝術(shù)、現(xiàn)實(shí)與神話(huà)之間，讀者在受益于他們的博學(xué)和才思的同時(shí)，也不得不忍受其中的武斷和夸大之辭，且極少看到最想看到的對(duì)中國(guó)現(xiàn)狀的心平氣和、恰如其分的分析。
　　當(dāng)這種夢(mèng)幻在社會(huì)上形成一股強(qiáng)大的思潮，一種人人追之的時(shí)髦時(shí)，是令人憂(yōu)慮的。和現(xiàn)實(shí)脫節(jié)的價(jià)值追求畢竟有空談的一面，如果真的轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，更會(huì)付出不必要的代價(jià)。大概正是出于這個(gè)考慮，中國(guó)工程院院長(zhǎng)宋健撰文說(shuō)，“信息社會(huì)”有清談?wù)`國(guó)之嫌，并要人們“提高警惕，不要被這些清談的作家所蒙蔽和誤導(dǎo)”。
　　但我們也沒(méi)有理由因此而輕視夢(mèng)幻者的作用。理想主義，帶有浪漫色彩的推測(cè)、渲染和思維的大跨度跳躍，在特定時(shí)期具有“頭腦風(fēng)暴”的作用，它能有效地改變束縛人們的傳統(tǒng)觀念，剎往歷史進(jìn)程中的巨大慣性，推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展乃至社會(huì)轉(zhuǎn)型。對(duì)此，我們只要看看托夫勒的《第三次浪潮》、尼葛洛龐帝的《數(shù)字化生存》所起的作用即可明了。
　　夢(mèng)幻者的主張可以說(shuō)是一種極端。關(guān)于極端的作用，毛澤東曾用“矯枉”需要“過(guò)正”來(lái)比喻，這是很恰當(dāng)?shù)�。古人亦留下了“取法乎上，僅得其中，取法乎中，僅得其下”的哲理。魯迅先生更以其文學(xué)家的手法為極端辯護(hù)：“譬如你說(shuō)，這屋子太暗，須在這里開(kāi)一個(gè)窗，大家一定不允許的。但如果你主張拆掉屋頂，他們就會(huì)來(lái)調(diào)和，愿意開(kāi)窗了。沒(méi)有激烈的主張，他們總連平和的改革也不肯行�！�
　　夢(mèng)幻者的理想主義還有一個(gè)作用，那就是燃燒起人們希望的烈火。試想，人類(lèi)歷史上如果沒(méi)有《理想國(guó)》、《烏托邦》、《太陽(yáng)城》，會(huì)失去多少色彩！著名社會(huì)學(xué)家馬克斯?韋伯在其《宗教社會(huì)學(xué)》中指出，現(xiàn)實(shí)存在與理想之間的張力，為人類(lèi)企圖按照自己的理想改變世界的活動(dòng)創(chuàng)造了基本前提。另一位社會(huì)學(xué)家卡爾?曼海姆則說(shuō)：“如果摒棄了烏托邦，人類(lèi)將會(huì)失去塑造歷史的愿望，從而也會(huì)失去理解它的能力�！�
　　從這個(gè)意義上――也僅僅從這個(gè)意義上，筆者對(duì)張樹(shù)新的“信息化離我們還有多遠(yuǎn)？――前方800米”的提法深表敬意。這個(gè)極具浪漫色彩的提法，無(wú)論在觀念上還是在現(xiàn)實(shí)中都拉近了中國(guó)人與信息化的距離。盡管張樹(shù)新在瀛海威的經(jīng)營(yíng)證明，信息化離我們還遠(yuǎn)得很。
　　然而，極端就是極端。如果沒(méi)有另一個(gè)極端――保守者的批判，沒(méi)有實(shí)干家的權(quán)衡、折衷和謀劃運(yùn)作，非但結(jié)不出應(yīng)有的果實(shí)，還會(huì)起相反的作用。
　　
　　保守者令“生態(tài)鏈”保持平衡
　　
　　或許是因?yàn)槲幕瘋鹘y(tǒng)和國(guó)情的原因，“保守者”的形象在中國(guó)和西方的遭遇有不小的差異。在我們這兒，受尊崇的一向是革命者，變法者，保守則被視為革命和變法的對(duì)立面，往輕里說(shuō)也是落后封閉的同義語(yǔ)，口碑歷來(lái)不佳。迄今為止，好像還沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪位國(guó)人樂(lè)意弄頂“保守主義”的帽子戴戴。西方則不同。舉例來(lái)說(shuō)，早在18世紀(jì)法國(guó)波旁王朝復(fù)辟時(shí)期，就有了自稱(chēng)為“保守主義”的政治哲學(xué)，而且很快發(fā)展為近現(xiàn)代西方一種主要的社會(huì)政治思潮。國(guó)外政黨中，有的干脆給自己取名為保守黨，并以此為榮。英國(guó)的保守黨即為一例，它與工黨并列為英國(guó)的兩大政黨，其資格比工黨還要老70年，執(zhí)政時(shí)間也比工黨長(zhǎng)。遠(yuǎn)的不說(shuō)，1979～1990年，撒切爾夫人領(lǐng)導(dǎo)的保守黨執(zhí)政就長(zhǎng)達(dá)11年，1990年的大選，依然是保守黨獲勝�？梢�(jiàn)西方人對(duì)“保守”一詞并不反感。
　　這并不奇怪。因?yàn)槲鞣降摹氨Ｊ亍奔嬗蟹�(wěn)健和妥協(xié)的意思，它強(qiáng)調(diào)發(fā)展的連續(xù)性和穩(wěn)定性，對(duì)激烈變革的主張持批判態(tài)度。而在不少時(shí)候，特別是技術(shù)和社會(huì)變革過(guò)多地帶有“夢(mèng)幻”特征，引發(fā)出這樣那樣混亂和危機(jī)的情況下，穩(wěn)健和妥協(xié)往往不是什么壞事，它可以看作是對(duì)“夢(mèng)幻”（激進(jìn)）的一種糾偏、制衡。有學(xué)者分析說(shuō)，英國(guó)自1688年“光榮革命”后的300多年間之所以能夠穩(wěn)健前行，沒(méi)有出現(xiàn)大的波折，一個(gè)重要因素就是保守主義的存在。這話(huà)不一定全面，卻很值得重視。試想，“文化大革命”中，要是人們能夠“保守”一些，要是能夠容忍張志新、遇羅克這樣的 “保守者”布道吶喊幾聲，哪怕只是稍稍平靜一下狂躁的情緒，聽(tīng)一聽(tīng)他們的意見(jiàn)，相信也不至于弄到幾乎無(wú)法收拾的地步。
　　可見(jiàn)，“保守”與“夢(mèng)幻”應(yīng)是一對(duì)孿生兄弟，哪兒有夢(mèng)幻者，哪兒就應(yīng)當(dāng)有保守者，夢(mèng)幻特征越顯著的時(shí)候，越是需要保守者發(fā)揮作用的時(shí)候。
　　在當(dāng)今社會(huì)，IT產(chǎn)業(yè)無(wú)疑是夢(mèng)幻者最活躍的領(lǐng)域。電腦技術(shù)令人眼花繚亂地發(fā)展，因特網(wǎng)顯示出來(lái)的誘人商機(jī)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)商業(yè)規(guī)則的改寫(xiě)，網(wǎng)絡(luò)股票出人意料的瘋漲（絕大多數(shù)上市網(wǎng)絡(luò)公司的賬面利潤(rùn)都是負(fù)數(shù)），以比爾?蓋茨為代表的一批“信息技術(shù)富翁”轉(zhuǎn)瞬問(wèn)世，使得 “數(shù)字化的未來(lái)將超越人們最大膽的預(yù)測(cè)”之類(lèi)的話(huà)不脛而走，也成就了一大批相關(guān)話(huà)題的暢銷(xiāo)書(shū)作者。如今未來(lái)學(xué)家們正繼續(xù)“多視角全方位”地構(gòu)思由信息技術(shù)所推動(dòng)的“21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活”，其中的一個(gè)細(xì)節(jié)是：到2010年，在網(wǎng)上購(gòu)物的顧客將可以“摸一摸家具的木材或者試一試毛衣是否扎人”。若說(shuō)這些都是“夢(mèng)幻”固然是一種武斷，但說(shuō)其中包含著某些夢(mèng)幻成分，大概不應(yīng)當(dāng)有多少疑義。
　　既然這樣，IT產(chǎn)業(yè)也應(yīng)是保守者最活躍的領(lǐng)域。因?yàn)椋�一個(gè)只服興奮劑卻不吃鎮(zhèn)定劑的產(chǎn)業(yè)，其“生態(tài)鏈”會(huì)失去平衡。從這個(gè)意義上――也僅僅從這個(gè)意義上，人們有理由對(duì)IT領(lǐng)域近期出現(xiàn)的“保守主義”主張喝彩。這些主張中，有解剖被渲染得無(wú)所不能的網(wǎng)絡(luò)的，有披露赤字連連卻瘋漲不止的網(wǎng)絡(luò)股的，有對(duì)因特網(wǎng)上的個(gè)人信息可能被收集濫用而對(duì)個(gè)人隱私感到恐懼的，有指責(zé)電腦軟硬件無(wú)休止地升級(jí)損害用戶(hù)利益的，還有對(duì)人類(lèi)能否駕馭自己創(chuàng)造出來(lái)的信息怪獸表示擔(dān)憂(yōu)的，等等�？傊�是告誡人們，有關(guān)電腦和網(wǎng)絡(luò)的傳奇，包括對(duì)上市網(wǎng)絡(luò)公司的估價(jià)都“帶有很大的欺騙性”，相信這種傳奇意味著與愚蠢和淺薄為伍。
　　作為與夢(mèng)幻者相對(duì)立的一極，保守者的看法也未必就是對(duì)的。問(wèn)題在于，IT領(lǐng)域和社會(huì)生活的其它領(lǐng)域一樣，需要兼?zhèn)鋲?mèng)幻者的熱情和保守者的冷靜，不能只有一端。當(dāng)然，這兒所說(shuō)的保守者是“深刻”的保守者，而不是魯莽和頑固的人�！吧羁獭币馕吨�他們不是本能或簡(jiǎn)單地反對(duì)變革，而是在傾聽(tīng)和理解了夢(mèng)幻者的全部聲音后，仍有足夠的根據(jù)堅(jiān)守自己的立場(chǎng)。否則就只剩下落后、無(wú)知和淺薄了，這樣的“保守者”是一無(wú)可取的。
　　夢(mèng)幻者、保守者、實(shí)干家三部分人中，夢(mèng)幻者和保守者的特征是對(duì)立的，區(qū)分起來(lái)相對(duì)容易些。但若要把這二者與實(shí)干家區(qū)分開(kāi)，就困難得多了。某些時(shí)候，實(shí)干家突發(fā)奇想拿出來(lái)的招數(shù)，可能令夢(mèng)幻者都新鮮刺激；而另一些時(shí)候，實(shí)干家走的路子可能遠(yuǎn)離熱點(diǎn)和新潮，一副“百動(dòng)不如一靜”、“百言不如一默”的樣子，令保守者都自嘆弗如，相見(jiàn)恨晚。
　　這樣說(shuō)，絕沒(méi)有半點(diǎn)實(shí)干家比夢(mèng)幻者和保守者高明的意思。筆者以為，三者是平等互補(bǔ)的，各有其不可替代的作用。所不同者，夢(mèng)幻者和保守者更多地是作為思想者出現(xiàn)的，通常情況下，他們提供的是“思想”而不是解決具體問(wèn)題的方案，是對(duì)社會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行“診斷”而不是開(kāi)具藥方。這一點(diǎn)在夢(mèng)幻者那兒表現(xiàn)得尤為明顯，柏拉圖的《理想國(guó)》，托馬斯?莫爾的《烏托邦》，康帕內(nèi)拉的《太陽(yáng)城》等，所提供的都是一種社會(huì)改造的理想圖式，至于實(shí)現(xiàn)這種圖式的實(shí)踐條件和制約因素，就很少談及。實(shí)干家則不同，他們必須更多地考慮有沒(méi)有、有幾分成功的把握，必須綜合衡量這樣做可能得到的好處和付出的代價(jià)，必須制定周到細(xì)致的實(shí)施方案。
　　人們注意到，即使IT這樣前衛(wèi)的產(chǎn)業(yè)，循序漸進(jìn)仍然是企業(yè)家們常用的市場(chǎng)策略。雖然說(shuō)，“保守療法”在不少時(shí)候不是上乘選擇，特別是出現(xiàn)了葛魯夫所說(shuō)的“十倍速變化”的情況時(shí)。但與沒(méi)有經(jīng)過(guò)認(rèn)真算計(jì)的“驚險(xiǎn)一跳”相比，決策者可能寧肯選擇保守療法，原因就在于實(shí)干家必須算明白了再干。
　　輿論界對(duì)我國(guó)PC廠商的技術(shù)和市場(chǎng)策略有不少非議，認(rèn)為遠(yuǎn)離核心技術(shù)。聯(lián)想楊元慶接受筆者采訪時(shí)的答復(fù)是“要給我一個(gè)時(shí)間”。他說(shuō)，國(guó)人對(duì)中國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)寄予厚望，問(wèn)“為什么這個(gè)不能做，那個(gè)不能做”？凡事要有個(gè)過(guò)程，“要把前一個(gè)平臺(tái)做好了，才能再做下一個(gè)平臺(tái)”。做完了主板后，我們首先要把一般的IC的設(shè)計(jì)做好，再轉(zhuǎn)向IC制造，最后才能轉(zhuǎn)向CPU。操作系統(tǒng)也是一樣，先把應(yīng)用軟件做好，然后再做用戶(hù)界面，做像幸福之家那樣的把應(yīng)用放在一起的東西，最后才是操作系統(tǒng)。談及聯(lián)想電腦的海外戰(zhàn)略，他的策略也是：第一步做好零部件，第二步做OEM，第三步做準(zhǔn)系統(tǒng)或準(zhǔn)電腦（也叫bare bone，就是主板機(jī)箱、電源都在里面，到了用戶(hù)那里只要插上CPU、硬盤(pán)就行了），第四步才是自己的品牌�？傊�是“一步一步來(lái)”。
　　精于算計(jì)的實(shí)干家當(dāng)然不會(huì)放過(guò)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里，創(chuàng)新才是最劃算的舉措。企業(yè)運(yùn)作中的循序漸進(jìn)之所以必要，也在于循序漸進(jìn)的過(guò)程往往孕育著創(chuàng)新的時(shí)機(jī)和條件。但實(shí)干家的創(chuàng)新不同于單純的思想“出新”，他們必須在思想和現(xiàn)實(shí)之間架起橋梁，這種創(chuàng)新表現(xiàn)為一個(gè)個(gè)切實(shí)可行的“點(diǎn)子”。
　　一個(gè)鮮活的例子是連邦軟件公司創(chuàng)建網(wǎng)上超市8848的經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)零售不是新事物，但中國(guó)不同于發(fā)達(dá)國(guó)家，人家的做法我們無(wú)法照搬。拿結(jié)算系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，國(guó)外通行網(wǎng)上直接結(jié)算，雙方都不出家門(mén)，中國(guó)目前卻不具備這樣的金融條件。連邦一下子拿出了三種結(jié)算方式，供用戶(hù)選擇，其中最有特色的是“銀行劃賬”，這種方式介于在線(xiàn)支付和面對(duì)面支付之間，雖然要去一下銀行或儲(chǔ)蓄所，不如在家里上網(wǎng)支付那么方便，但相對(duì)于見(jiàn)貨付款又方便得多，也安全，合乎中國(guó)現(xiàn)在的國(guó)情，結(jié)果成了主流支付模式�！斑@種方式你要是說(shuō)給美國(guó)人聽(tīng)，他們會(huì)覺(jué)得莫名其妙，但這是國(guó)內(nèi)目前在方便性和安全性之間的一種比較好的折衷方式”。這就是實(shí)干家的態(tài)度。他們的創(chuàng)新必須融入對(duì)可操作性方式的尋找之中，這兒的“尋找”也不是理論上的，而是實(shí)干性的。連邦的領(lǐng)導(dǎo)人為了能夠取得銀行的支持，可以與一家銀行“接觸”18個(gè)月，直到對(duì)方“理解”為止。
　　可見(jiàn)，實(shí)干家不能拘泥于任何書(shū)本和成規(guī)，他們的眼睛要永遠(yuǎn)盯著問(wèn)題和目標(biāo)，盯著自身和環(huán)境條件，這些條件有不少是獨(dú)一無(wú)二的，因而也是他人的經(jīng)驗(yàn)無(wú)法解決的。實(shí)干家的舞臺(tái)就存在于這些沒(méi)有現(xiàn)成答案的實(shí)際問(wèn)題中。實(shí)干家當(dāng)然不是不需要書(shū)本知識(shí)，不是與夢(mèng)幻者、保守者格格不入的人。只不過(guò)，夢(mèng)幻者與保守者所提供的“思想”和實(shí)干家擬定的“政策”之間，應(yīng)當(dāng)保持一種張力，它們可以互動(dòng)，卻不可以互代，更不能兼并。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)和理想是不可以相互取代的，任何“兼并”的企圖都可能造成災(zāi)難。
　　夢(mèng)幻者、保守者、實(shí)干家在現(xiàn)實(shí)生活中是交叉的，除了極端的情況外，我們很難把一個(gè)人絕對(duì)地劃入這三部分人中的哪一類(lèi)�！昂蟋F(xiàn)代”緣起的一個(gè)重要原因，也在于當(dāng)代科學(xué)知識(shí)遇到了分類(lèi)的困難，“一切都變得那么不確定”，何況人呢？但不確定中畢竟還有確定的東西，了解這三部分人各自的特點(diǎn)、存在意義和他們之間的互動(dòng)關(guān)系，無(wú)論對(duì)思想家還是企業(yè)家都是有價(jià)值的。□
　　(編輯：周　忠)

相關(guān)熱詞搜索：產(chǎn)業(yè) IT產(chǎn)業(yè)三重 做it行業(yè)一年死多少人 it是什么行業(yè)