[摘要]區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展是新信息環(huán)境下的發(fā)展觀念和發(fā)展形態(tài)。從內(nèi)涵上看，區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展在觀念上跳出了單個圖書館發(fā)展的視野，在形態(tài)上注重區(qū)域圖書館內(nèi)部關(guān)系變化和調(diào)整，形成聯(lián)系緊密、組織有序、運(yùn)行高效的圖書館整體；在功能上強(qiáng)調(diào)通過資源共享、服務(wù)協(xié)作形成圖書館行業(yè)的整體競爭力。從原則上看，具有自組織、標(biāo)準(zhǔn)化、特色服務(wù)的特性和要求。區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展要發(fā)揮各圖書館主體的自覺能動性，強(qiáng)調(diào)同一標(biāo)準(zhǔn)下的集體行動，強(qiáng)調(diào)各圖書館功能的特色性和不可替代性。從機(jī)制上看，區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的實(shí)現(xiàn)在模型上由動因、過程、結(jié)果、效應(yīng)四部分組成。
　　[關(guān)鍵詞]區(qū)域圖書館　系統(tǒng)　協(xié)同
　　[分類號]G250
　　
　　改革開放以來，我國社會的文化、經(jīng)濟(jì)、政治、科學(xué)與教育等的快速進(jìn)步和發(fā)展，尤其是市場經(jīng)濟(jì)對資源和要素的有效配置，使得圖書館與社會的物質(zhì)、能量和信息的交換日益頻繁，圖書館事業(yè)環(huán)境的開放性和圖書館事業(yè)系統(tǒng)的開放性日益顯現(xiàn)。在東部經(jīng)濟(jì)、文化比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，在一定區(qū)域范圍內(nèi)(城市或城市的區(qū))，出現(xiàn)了總分館制、圖書館聯(lián)盟、圖書館之城、聯(lián)合圖書館、圖書館集群等圖書館合作形態(tài)。這些區(qū)域圖書館的發(fā)展，與歷史上圖書館之間為了進(jìn)行資源共享所開展的協(xié)作、協(xié)調(diào)不同，是開放環(huán)境中進(jìn)行的區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的組織和創(chuàng)新。本文嘗試借鑒系統(tǒng)論和協(xié)同學(xué)理論和方法，從理論上對我國區(qū)域圖書館的這種主動創(chuàng)新進(jìn)行探討，希望在視野和思維方式上對業(yè)界有所啟發(fā)。
　　
　　1　區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的理論借鑒
　　
　　1.1系統(tǒng)論與圖書館整體發(fā)展研究
　　系統(tǒng)論的思想源于人類和社會的生產(chǎn)實(shí)踐，是人類認(rèn)識世界和改造世界的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。系統(tǒng)論的核心思想之一是系統(tǒng)的整體觀點(diǎn)，它既是圖書館學(xué)的理論基礎(chǔ)，也是方法論。由于系統(tǒng)理論研究的是整體，是事物的相互關(guān)系，因而從系統(tǒng)觀念上提供了一種全面考慮和順序解決問題的思想方法，提供了一種把圖書館內(nèi)外環(huán)境、各種因素作為整體考慮的結(jié)構(gòu)。在圖書館學(xué)研究中，系統(tǒng)方法的應(yīng)用經(jīng)歷了一個從不自覺到自覺，從具體的圖書館系統(tǒng)研究到整體圖書館系統(tǒng)研究的過程。特別是在宏觀圖書館學(xué)的研究中，對圖書館事業(yè)的整體研究廣泛地引進(jìn)和應(yīng)用了系統(tǒng)分析、多因素定量綜合評價等研究方法，把整個圖書館事業(yè)看成是社會大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，注重圖書館系統(tǒng)與整個社會大系統(tǒng)的融合與共生(如我國的宏觀文獻(xiàn)資源分工布局的實(shí)踐活動、圖書情報系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化研究和圖書情報事業(yè)管理發(fā)展戰(zhàn)略研究)等。但從目前我國圖書館界的研究情況看，從整體出發(fā)對圖書館系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、圖書館系統(tǒng)各組成部分之間的關(guān)系、圖書館系統(tǒng)與環(huán)境之間的關(guān)系的相關(guān)研究較少。
　　
　　1.2　區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的協(xié)同學(xué)借鑒
　　協(xié)同學(xué)(synergetics)是由德國物理學(xué)家HermannHaken在20世紀(jì)70年代創(chuàng)建的，是研究不同事物共同特征及其協(xié)同機(jī)理的新興學(xué)科。相比于其他關(guān)于系統(tǒng)的理論，協(xié)同學(xué)淡化了學(xué)科背景，希望提供以統(tǒng)一的觀點(diǎn)處理復(fù)雜系統(tǒng)的概念與方法，無論是在概念，還是在方法上都具有更大的普適性，因而為區(qū)域圖書館整體發(fā)展提供了新的思維模式和理論視角。
　　1.2.1區(qū)域圖書館是開放系統(tǒng)協(xié)同發(fā)生的環(huán)境條件是在開放系統(tǒng)中。區(qū)域圖書館系統(tǒng)的開放性體現(xiàn)在其內(nèi)部各圖書館之間相互交流和聯(lián)系，同時與外環(huán)境以及其他區(qū)域圖書館系統(tǒng)(更高一級或同級區(qū)域圖書館系統(tǒng))交流和聯(lián)系。區(qū)域圖書館的開放性跟社會環(huán)境有關(guān)，社會發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、富有活力的區(qū)域社會大系統(tǒng)將有效地帶動區(qū)域圖書館系統(tǒng)的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，不斷從區(qū)域社會獲得發(fā)展所需要的各種物質(zhì)和信息流，又通過行業(yè)的交流整合不斷提高區(qū)域圖書館的服務(wù)提供能力，一方面有效地滿足區(qū)域社會的各種需求，向區(qū)域社會輸出物質(zhì)和信息流；另一方面則培養(yǎng)和挖掘區(qū)域社會對區(qū)域圖書館的需求，通過需求與供給的良性循環(huán)不斷發(fā)展壯大區(qū)域圖書館系統(tǒng)，不斷發(fā)揮其在區(qū)域發(fā)展中的文化支持功能，從而持續(xù)贏得政府的財政支持。在這里，區(qū)域圖書館與區(qū)域社會的需求和發(fā)展是緊密聯(lián)系在一起的，聯(lián)系越緊密，與區(qū)域社會的物質(zhì)和信息交流越頻繁，區(qū)域圖書館的開放程度就越高。
　　1.2.2協(xié)同是區(qū)域圖書館有序發(fā)展的要求
　　我國現(xiàn)行的圖書館管理體制分裂了圖書館發(fā)展的整體性，同一區(qū)域不同系統(tǒng)圖書情報部門之間，文獻(xiàn)采購、編目的大量重復(fù)勞動，重復(fù)組網(wǎng)、建庫等無序發(fā)展現(xiàn)象帶來了資源的浪費(fèi)。區(qū)域圖書館系統(tǒng)中這種圖書館各自為政、重復(fù)建設(shè)、資源浪費(fèi)、功能重疊等無序狀態(tài)的存在，要求進(jìn)行關(guān)系的調(diào)整和資源的優(yōu)化配置，建立新的有序結(jié)構(gòu)模式。任何新的有序結(jié)構(gòu)模式都不是自動生成的，只能在相關(guān)因素的相互作用中綜合構(gòu)建出來。協(xié)同是指開放系統(tǒng)中大量子系統(tǒng)相互作用的整體、集體或合作效應(yīng)。協(xié)同系統(tǒng)是指由許多子系統(tǒng)組成的、能以自組織方式形成宏觀的空間、時間或功能有序結(jié)構(gòu)的開放系統(tǒng)。協(xié)同是實(shí)現(xiàn)區(qū)域圖書館系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由無序向有序轉(zhuǎn)變的有效方式，通過多種因素相互作用，實(shí)現(xiàn)區(qū)域圖書館系統(tǒng)宏觀結(jié)構(gòu)由各自為政、資源浪費(fèi)與內(nèi)耗的無序結(jié)構(gòu)，向高效、集約的有序結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變是區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的目的。
　　1.2.3區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的主導(dǎo)因素序參量是系統(tǒng)發(fā)展演化的主導(dǎo)因素，是區(qū)域圖書館結(jié)構(gòu)有序程度的表征。作為整體的區(qū)域圖書館發(fā)展，盡管影響因素和變量很多，如館舍、設(shè)備、人員、技術(shù)、書刊、數(shù)字文獻(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)條件、管理體制、政策規(guī)范等，但只要能夠區(qū)分本質(zhì)因素與非本質(zhì)因素、必然因素與偶然因素，找出從中起決定作用的主導(dǎo)因素，就能把握整個區(qū)域圖書館系統(tǒng)的發(fā)展方向。主導(dǎo)因素所調(diào)動的圖書館業(yè)務(wù)流程和圖書館業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)越多，協(xié)同的圖書館要素越多，區(qū)域圖書館整體結(jié)構(gòu)有序程度就越高。在區(qū)域圖書館發(fā)展中，要創(chuàng)造條件，選擇對區(qū)域圖書館系統(tǒng)演化發(fā)展起支配作用的主導(dǎo)因素，把各圖書館子系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合和聯(lián)系起來，步調(diào)一致，能量集聚，使系統(tǒng)整體有序、穩(wěn)定地運(yùn)行。這就是說，區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的進(jìn)程不是由某個館或機(jī)構(gòu)發(fā)布指令實(shí)現(xiàn)的，而是在主導(dǎo)因素推動下通過各子系統(tǒng)集體行動實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然，具體實(shí)踐過程中，每個區(qū)域圖書館協(xié)同發(fā)展的主導(dǎo)因素并不完全相同，要進(jìn)行判斷、評估和選擇，強(qiáng)化和凸顯所期望的主導(dǎo)因素，使其促使區(qū)域圖書館系統(tǒng)向期望的方向發(fā)展。
　　
　　2　區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展內(nèi)涵
　　
　　2.1發(fā)展觀念
　　在一個日益開放的社會化大環(huán)境下，區(qū)域合作和資源共享已成為圖書館發(fā)展的必然趨勢。對此，有人總結(jié)近10余年來大學(xué)圖書館最重要的成就是“從單位自給自足模式發(fā)展到協(xié)作生存模式”。但以往包括大學(xué)圖書館合作在內(nèi)的諸多模式，主要是提供了一種通過協(xié)作提高系統(tǒng)文獻(xiàn)保障的樣板，區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展則是由以單個圖書館為中心視點(diǎn)向區(qū)域圖書館整體發(fā)展的思維變化，這表現(xiàn)為圖書館開放發(fā)展的觀念，跳出了單個圖書館發(fā)展的視野，具有新的時代意 義――除文獻(xiàn)保障作用之外，更具有知識、信息普及，消除“信息鴻溝”的作用，從而注重圖書館整體的發(fā)展。這將是使傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館有機(jī)結(jié)合，向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，并以圖書館體系形式向社會提供全方位文獻(xiàn)信息服務(wù)的最有效途徑。
　　　2.2　變化過程
　　協(xié)同是系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)或者各個部門之間通過合作而產(chǎn)生新的結(jié)構(gòu)和功能，從無序向有序演化的過程。區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展是區(qū)域圖書館系統(tǒng)結(jié)構(gòu)從浪費(fèi)、內(nèi)耗的無序狀態(tài)向經(jīng)濟(jì)、高效的有序狀態(tài)演變的過程，是圖書館走向現(xiàn)代化、實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展的過程�，F(xiàn)代的開放觀和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使圖書館間的相互開放有了真正實(shí)現(xiàn)的可能。現(xiàn)實(shí)中，區(qū)域圖書館的結(jié)構(gòu)并不利于這種開放，封閉、保守、各自為政、大而全、小而全，圖書館之間發(fā)展不平衡，資源集聚于少數(shù)大館等，導(dǎo)致圖書館服務(wù)能力不能滿足區(qū)域社會發(fā)展的需求，這客觀地驅(qū)動著區(qū)域圖書館結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。具體的區(qū)域圖書館協(xié)同變化過程為：
　　2.2.1形成目標(biāo)
　　系統(tǒng)總體演進(jìn)目標(biāo)能控制系統(tǒng)的運(yùn)動方向、目的、過程，沒有系統(tǒng)總體演進(jìn)目標(biāo)就沒有各子系統(tǒng)或各部門之間的相互合作、相互支持和相互促進(jìn)，系統(tǒng)也就失去方向性。區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展目標(biāo)是協(xié)同理念指導(dǎo)下對區(qū)域圖書館系統(tǒng)和環(huán)境的評估和分析所形成的預(yù)期目標(biāo)，是基于區(qū)域內(nèi)各圖書館發(fā)展實(shí)際的，是區(qū)域圖書館系統(tǒng)綜合情況的反映，區(qū)域圖書館能否達(dá)成協(xié)同目標(biāo)，還需區(qū)域內(nèi)各圖書館具有參與協(xié)同的意愿。區(qū)域圖書館系統(tǒng)整體協(xié)同運(yùn)動的第一步是要對區(qū)域各圖書館的狀態(tài)、結(jié)構(gòu)、功能等表征系統(tǒng)特征的要素進(jìn)行協(xié)同，以產(chǎn)生整個系統(tǒng)的全局一致性，第二步是實(shí)現(xiàn)區(qū)域圖書館整體在不同發(fā)展階段的預(yù)期目標(biāo)。區(qū)域圖書館總目標(biāo)可分解為不同的分目標(biāo)，要處理好總目標(biāo)和分目標(biāo)之間的辯證關(guān)系。在其不同發(fā)展階段，會有不同的發(fā)展目標(biāo)。
　　2.2.2關(guān)系變化區(qū)域內(nèi)圖書館要素從無序分布結(jié)構(gòu)到有序結(jié)構(gòu)的變化是多種因素綜合作用的結(jié)果，從協(xié)同學(xué)的觀點(diǎn)看，有一個主導(dǎo)因素控制著這種變化過程。這種主導(dǎo)因素能影響到區(qū)域圖書館的各種要素和環(huán)節(jié)，使區(qū)域圖書館的一些或全部要素在區(qū)域的分布呈現(xiàn)整體有序的結(jié)構(gòu)。區(qū)域內(nèi)公共圖書館系統(tǒng)目前是按行政層次和級別進(jìn)行組織的，是一種層級結(jié)構(gòu)，并且分屬于不同管理層級和部門，除了有評估所規(guī)定的參與協(xié)作協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)指標(biāo)的具體業(yè)務(wù)聯(lián)系，各館在人、財、物等各種圖書館要素上基本都是獨(dú)立的，有各自不同的利益出發(fā)點(diǎn)，整個區(qū)域的圖書館要素、文獻(xiàn)資源和讀者等分屬于不同的館，圖書館要素的區(qū)域分布結(jié)構(gòu)是無序的。
　　在形成協(xié)同目標(biāo)后，協(xié)同關(guān)系建立的過程就是系統(tǒng)變化的過程。原來分散的、單個的小系統(tǒng)經(jīng)過聯(lián)結(jié)、整合、運(yùn)行，成為新的系統(tǒng)，在這個大系統(tǒng)中，文獻(xiàn)、技術(shù)、人、財、物等形成各個要素子系統(tǒng)，圖書館要素和業(yè)務(wù)流程組織有序化。比如文獻(xiàn)子系統(tǒng)，文獻(xiàn)入藏方面的分工和協(xié)調(diào)，使各個圖書館館藏各有特色，并共同形成區(qū)域文獻(xiàn)保障；統(tǒng)一采編，可節(jié)省人力，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化；通借通還，使文獻(xiàn)資源由單館讀者使用變?yōu)閰^(qū)域?yàn)^者共同使用。這些協(xié)同要素帶動的變化也會推動圖書館整體結(jié)構(gòu)的變化。在現(xiàn)代圖書館事業(yè)發(fā)展中，聯(lián)系最緊密、結(jié)構(gòu)最有序的是總分館制，其所構(gòu)成的總分館體系是一個聯(lián)系非常緊密的整體，各種圖書館要素和流程的組織非常有序，可以實(shí)現(xiàn)整體資源共享和良好的規(guī)模服務(wù)效益�？偡逐^制在我國的具體實(shí)現(xiàn)中，各地結(jié)合自身實(shí)際，產(chǎn)生了不同的形式。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)開放環(huán)境下，圖書館的結(jié)構(gòu)將在標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上顯示出更大的彈性和活力，趨于多方位、多層次的徹底開放。
　　
　　2.3整體功能
　　協(xié)同是子系統(tǒng)或組成部分之間相互作用的整體的、集體的或合作的效應(yīng)。協(xié)同有助于整個系統(tǒng)的穩(wěn)定和有序，能從質(zhì)和量兩個方面放大系統(tǒng)功能，創(chuàng)造出局部所沒有的整體功能。區(qū)域圖書館的整體功能是指面向區(qū)域發(fā)展的區(qū)域文獻(xiàn)信息資源的保障功能與普遍均等服務(wù)功能，最終達(dá)到資源的優(yōu)化配置，使區(qū)域圖書館服務(wù)能力在質(zhì)和量上倍增，最大限度地發(fā)揮和實(shí)現(xiàn)區(qū)域圖書館的社會功能。
　　區(qū)域內(nèi)各圖書館相互合作和協(xié)作形成的有機(jī)聯(lián)系整體，其功能大于各個孤立的圖書館功能之和，基于區(qū)域內(nèi)各圖書館之間的合作和協(xié)作實(shí)現(xiàn)的是一種整體服務(wù)功能的放大，是靠內(nèi)部結(jié)構(gòu)和關(guān)系的調(diào)整而實(shí)現(xiàn)的整體服務(wù)功效。區(qū)域圖書館的保存區(qū)域文化遺產(chǎn)、開展社會教育、傳遞科學(xué)情報、開發(fā)智力資源的網(wǎng)項(xiàng)文化服務(wù)功能，以及滿足區(qū)域大眾在書刊閱讀、信息獲取和個人發(fā)展(包括娛樂和休閑)等方面的需求的功能，不是由某個具體的圖書館或某類圖書館所能獨(dú)自承擔(dān)和完成的，而有賴于區(qū)域圖書館的數(shù)量以及結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，包括：各類型圖書館的比例結(jié)構(gòu)和同一類型圖書館不同發(fā)展程度、規(guī)模、級次的具體結(jié)構(gòu)。其中，區(qū)域中的公共圖書館、高校圖書館和專業(yè)圖書館三大類的協(xié)同是各類型圖書館的比例結(jié)構(gòu)問題，主要解決區(qū)域文獻(xiàn)信息的保障功能；同一類型圖書館，尤其是各種規(guī)模、級次的公共圖書館的協(xié)同所要解決的是圖書館在區(qū)域?qū)用娴姆��?wù)問題，以服務(wù)的方便和效率為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)提高信息的可獲知能力和可獲得能力，滿足區(qū)域發(fā)展需求。因此，區(qū)域各圖書館必須協(xié)調(diào)一致，正確認(rèn)識各自在區(qū)域圖書館系統(tǒng)中的位置和功能，進(jìn)行協(xié)調(diào)和配合，在資源上實(shí)現(xiàn)共享，在服務(wù)上進(jìn)行協(xié)作，達(dá)到區(qū)域圖書館整體的資源優(yōu)化配置和充分服務(wù)，在圖書館整體發(fā)展上實(shí)現(xiàn)信息資源采購能力、整合能力、服務(wù)能力的增強(qiáng)，提高區(qū)域圖書館行業(yè)的整體競爭力。
　　綜上所述，區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展是一種新的圖書館發(fā)展觀念，是一個區(qū)域圖書館系統(tǒng)結(jié)構(gòu)逐漸變化的過程，是現(xiàn)代圖書館事業(yè)發(fā)展的整體功能形態(tài)。具體來說，是在區(qū)域圖書館開放系統(tǒng)中，將個體分散無序發(fā)展的不同類型和規(guī)模的圖書館，通過行政管理、契約協(xié)議、現(xiàn)代技術(shù)等手段整合起來，形成聯(lián)系緊密、組織有序、運(yùn)行高效的圖書館資源共享與服務(wù)的有機(jī)整體，為區(qū)域的全面發(fā)展服務(wù)。它是圖書館走向現(xiàn)代化的發(fā)展過程，是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新出現(xiàn)的圖書館組織與生存形態(tài)的映照，體現(xiàn)著圖書館新的管理理念和運(yùn)行機(jī)制，代表著圖書館的發(fā)展趨向。
　　
　　3　區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展原則
　　
　　3.1　自組織原則
　　自組織的有序形成是一個由局部到全局的擴(kuò)散漸進(jìn)過程，協(xié)同是自組織的形式和手段。圖書館的自組織是圖書館之間自發(fā)的合作與整體發(fā)展，是圖書館行業(yè)發(fā)展規(guī)律的創(chuàng)新與探索�？疾飕F(xiàn)階段我國各地的區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的做法，主要強(qiáng)調(diào)從局部到全局的擴(kuò)散與漸進(jìn)，雖然政府提供了良好的政策支持環(huán)境，但大多數(shù)協(xié)同關(guān)系的建立并不單純依賴行政命令，而更多地來自圖書館主體的主動行為。圖書館自身積極、自主、創(chuàng)造性的工作給我國圖書館事業(yè)帶來了前所未有的進(jìn)步和發(fā)展。
　　在具體區(qū)域圖書館的協(xié)同實(shí)踐中，既有區(qū)域圖書館行業(yè)的自組織協(xié)同探索，又有他組織的規(guī)劃、學(xué)習(xí)和借鑒。如在圖書館總分館制、圖書館集群等模式雛形形成后，特別是功效顯露后，政府往往會從其公共管理 與服務(wù)的角度出發(fā)進(jìn)行他組織的調(diào)控與管理，對整體有效的新模式提供各種扶持，包括推廣。政府的他組織的管理要遵循圖書館事業(yè)自組織發(fā)展的需要，遵循圖書館事業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律，根據(jù)圖書館事業(yè)發(fā)展的需要為其創(chuàng)造和提供良好的發(fā)展環(huán)境。政府對圖書館的管理不是直接的具體事務(wù)管理，而只是通過政策和法規(guī)等對圖書館事業(yè)發(fā)展的方向進(jìn)行調(diào)控、組織與規(guī)劃。這也就是現(xiàn)代服務(wù)型政府所強(qiáng)調(diào)的政府對圖書館事業(yè)的服務(wù)與支持功能。
　　
　　3.2標(biāo)準(zhǔn)化原則
　　標(biāo)準(zhǔn)是由專業(yè)協(xié)會、授權(quán)團(tuán)體或政府機(jī)構(gòu)建立的規(guī)范，用于衡量和評估圖書館服務(wù)、館藏和項(xiàng)目等。標(biāo)準(zhǔn)化是指在特定領(lǐng)域建立統(tǒng)一的程序和規(guī)范的過程，以促進(jìn)交流與合作，提高品質(zhì)和生產(chǎn)率。圖書館實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化后將為機(jī)構(gòu)帶來均衡和秩序，在一定區(qū)域范圍內(nèi)按照同一標(biāo)準(zhǔn)來協(xié)調(diào)各館行動，將使其圖書館系統(tǒng)更為有序。從這種意義上看，在一定區(qū)域范圍內(nèi)協(xié)調(diào)各圖書館子系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)是區(qū)域圖書館之間整體協(xié)同合作的主導(dǎo)因素之一。如區(qū)域內(nèi)各圖書館通過接受統(tǒng)一的管理理念和方式，按照統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，使用統(tǒng)一有效的技術(shù)平臺，為先進(jìn)管理理念和方式以及先進(jìn)技術(shù)在區(qū)域圖書館的整體應(yīng)用、實(shí)現(xiàn)而做貢獻(xiàn)，最終促進(jìn)區(qū)域圖書館整體服務(wù)提供能力的提高。
　　
　　3.3特色服務(wù)原則
　　區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展側(cè)重強(qiáng)調(diào)區(qū)域內(nèi)各圖書館之間各自不可替代的作用和同心合力、相互依存、相互配合的關(guān)系。公共圖書館所面對讀者群體是多層次多樣化的，讀者的需求也日趨多元化和個性化。單單某一種類型或某一個圖書館都不可能滿足千差萬別的讀者的所有需求，在這種情況下，建設(shè)特色館藏、提供特色服務(wù)，相互配合、協(xié)同工作，從廣度和深度上提高行業(yè)整體的服務(wù)提供能力就成了一種發(fā)展的選擇。如在信息資源建設(shè)、開發(fā)方面要考慮各自的相對優(yōu)勢，發(fā)揮自己的特色，在特色化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)整體化、系統(tǒng)化，建立一個完整、全面的文獻(xiàn)信息保障系統(tǒng)。
　　
　　4　區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展機(jī)制
　　
　　區(qū)域圖書館如何通過相互關(guān)系的調(diào)整實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和服務(wù)功能的放大?協(xié)同的機(jī)制是什么?借鑒協(xié)同學(xué)的相關(guān)理論和方法，本文構(gòu)建的區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展機(jī)制模型如圖1所示：
　　根據(jù)圖1所示，區(qū)域圖書館系統(tǒng)的協(xié)同自組織發(fā)展分為四個部分，即區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的動因、過程、結(jié)果和效應(yīng)。
　　
　　4.1區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的動因
　　這部分是促使區(qū)域圖書館系統(tǒng)協(xié)同自組織形成的內(nèi)部因素和外部環(huán)境因素，在開放發(fā)展的區(qū)域社會環(huán)境中，圖書館發(fā)展的需求這一外在動因和系統(tǒng)內(nèi)部各圖書館子系統(tǒng)發(fā)展的不平衡這一內(nèi)在動因，驅(qū)使著各圖書館子系統(tǒng)之間協(xié)同關(guān)系的發(fā)展。
　　
　　4.2區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的過程
　　這部分是區(qū)域圖書館系統(tǒng)經(jīng)過對區(qū)域圖書館內(nèi)外部各種因素和條件具體評估和分析后形成預(yù)期目標(biāo)，在目標(biāo)指引下多種因素綜合作用，使圖書館之間具體關(guān)系改變的過程。在這個過程中，某個圖書館子系統(tǒng)或者是某個具體的圖書館要素起主導(dǎo)作用，是協(xié)同活動實(shí)現(xiàn)的根本。一般情況下，抓住起主導(dǎo)作用的圖書館子系統(tǒng)或圖書館要素，協(xié)同活動更容易實(shí)現(xiàn)。
　　
　　4.3區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的結(jié)果
　　這部分是在多種因素綜合作用后出現(xiàn)的具體結(jié)果，整個區(qū)域圖書館系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間的關(guān)系發(fā)生了變化，首先是圖書館之間組織關(guān)系的變化，即從孤立、分散開始向相互聯(lián)系的有序組織――總分館、集群等轉(zhuǎn)變；其次是圖書館要素在區(qū)域空間范圍內(nèi)的分布和布局變化，從無序到有序，區(qū)域文獻(xiàn)信息系統(tǒng)、區(qū)域技術(shù)系統(tǒng)、區(qū)域讀者服務(wù)系統(tǒng)、區(qū)域圖書館人力資源系統(tǒng)等圖書館要素系統(tǒng)形成。
　　
　　4.4區(qū)域圖書館整體協(xié)同發(fā)展的效應(yīng)
　　這部分是指區(qū)域圖書館內(nèi)部系統(tǒng)之間關(guān)系的改變和圖書館要素的區(qū)域空間有序布局，通過這種內(nèi)部無序到有序的調(diào)整，區(qū)域圖書館系統(tǒng)的整體功能發(fā)生改變，從浪費(fèi)內(nèi)耗向高效經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，區(qū)域圖書館整體服務(wù)功能和服務(wù)能力增強(qiáng)。這種協(xié)同的效應(yīng)與區(qū)域圖書館系統(tǒng)內(nèi)部的有序程度成正比，系統(tǒng)內(nèi)部關(guān)系越和諧，空間布局越合理，整體服務(wù)功能越強(qiáng)。
　　
　　[作者簡介]李東來，男，1963年生，研究館員，館長，發(fā)表論文40余篇。
　　廖小梅，女，1976年生，館員，碩士，發(fā)表論文15篇。

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