[摘要]社會信息化的發(fā)展、人才市場競爭加劇使圖書情報教育面臨挑戰(zhàn)，必須通過改革創(chuàng)新以適應(yīng)發(fā)展的需要。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，總結(jié)、分析北美圖書情報教育發(fā)展的新動向，涉及培養(yǎng)目標的提升，教育層次的多樣化，模塊化的課程體系，開展面向廣泛領(lǐng)域的科研以促進教學發(fā)展以及重視開展實踐性教學、加強學生綜合能力培養(yǎng)等方面。目的是為我國圖書情報教育改革創(chuàng)新提供借鑒。
　　[關(guān)鍵詞]圖書情報教育　教育改革　ischool
　　[分類號]G259
　　
　　1　引言
　　
　　隨著社會信息化的縱深發(fā)展以及人力資源市場競爭、就業(yè)壓力的不斷加劇，我國圖書情報教育面臨的挑戰(zhàn)在不斷積聚。近年來伴隨高校院系調(diào)整、課程重組，圖書情報專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)去向多元化的同時，卻明顯感覺專業(yè)教育與職業(yè)發(fā)展的分化、偏離，學生對專業(yè)的認同感降低，對專業(yè)課程的興趣和滿意度下降，沒有形成顯著的專業(yè)核心能力。學生對未來發(fā)展感到茫然，專業(yè)教師也不乏憂慮。如何應(yīng)對挑戰(zhàn)、改革創(chuàng)新，擔負起為社會培養(yǎng)合格專業(yè)人才的歷史使命，一直是我國圖書情報教育工作者和研究者關(guān)注的熱點。為此，有學者發(fā)起了讓學科之樹長青的教育討論，有學者試圖從社會對圖書情報專業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)及畢業(yè)生就業(yè)指導服務(wù)體系等角度探尋原因和對策。還有學者在研究國外圖書館界新的職業(yè)核心能力標準對專業(yè)教育改革的借鑒價值。2005年，美國興起的“信息學院運動”(iSchool movement)也引起了國內(nèi)學者的廣泛關(guān)注和研究。作為長期投身圖書情報教育的專業(yè)教師，筆者關(guān)注在轟動一時的iSchool品牌造勢后，國外的教育同行做了哪些具體努力以推進專業(yè)教育的改革創(chuàng)新。經(jīng)過近一年對北美圖書情報院校的調(diào)研、考察及與國外同行的交流，筆者深感教育創(chuàng)新的根基源于科研創(chuàng)新，教育改革則直接體現(xiàn)在培養(yǎng)目標、課程結(jié)構(gòu)、教學方式的改變上。以下將從幾個方面分析國外圖書情報教育發(fā)展的新動向，期望歸納總結(jié)出值得我國圖書情報教育改革所借鑒的經(jīng)驗。
　　
　　2　培養(yǎng)目標的提升
　　
　　圖書情報學教育的改革源于信息技術(shù)、社會信息需求和管理水平不斷提高等外部因素的驅(qū)動。近年來為了取得與現(xiàn)實信息環(huán)境的默契，滿足社會發(fā)展對專業(yè)人才的需求，圖書情報教育機構(gòu)無論從名稱和內(nèi)容上都進行了許多改變。在圖書情報學院更名潮的背后，更應(yīng)關(guān)注其內(nèi)容和實質(zhì)的改變。其中培養(yǎng)目標的改變是具有根本性和指導意義的，因為培養(yǎng)目標的改變決定了課程結(jié)構(gòu)、教學方式等其他教學方面的變革。通過調(diào)研北美各圖書情報學院對辦學目標、培養(yǎng)標準或畢業(yè)生專業(yè)能力等方面的描述，筆者發(fā)現(xiàn)盡管各家在表述上會有一些措辭的差異，但都表現(xiàn)出了圖書情報教育培養(yǎng)目標的某種轉(zhuǎn)變和提升，即著眼于專業(yè)知識、專業(yè)人才應(yīng)用領(lǐng)域的拓展，發(fā)展提升專業(yè)核心能力。具體來說就是：從傳統(tǒng)的面向圖書情報機構(gòu)培養(yǎng)工作人員過渡到面向更廣泛領(lǐng)域和機構(gòu)的信息管理培養(yǎng)信息專業(yè)人員(information professional)，再發(fā)展到面向各類用戶更高層次的管理水平、更多樣的信息需求和更復雜的信息行為培養(yǎng)知識管理人員(knowledgeprofessional)。傳統(tǒng)的培養(yǎng)目標面向圖書情報機構(gòu)的文獻管理，專業(yè)核心能力圍繞文獻的采購、分類、編目、典藏、流通等文獻信息管理與服務(wù)知識與技能展開。面向更廣泛領(lǐng)域信息管理工作培養(yǎng)的信息專業(yè)人員，其專業(yè)核心能力則圍繞更廣泛類型信息的信息采集、信息分類、信息描述、信息組織、信息檢索和利用、信息系統(tǒng)設(shè)計與評價等的知識與技能展開。而在信息管理的基礎(chǔ)上走向知識管理的知識專業(yè)人員則更關(guān)注信息活動的主體及其信息行為，為滿足各類機構(gòu)或個人用戶更多樣、更高層次的信息獲取及學習、運用、創(chuàng)造知識的需求，掌握知識組織、知識管理和知識傳播的能力，在各類組織機構(gòu)中發(fā)揮更大作用，保證組織的戰(zhàn)略思考、規(guī)劃、探索、創(chuàng)新、交流等活動得到全面、有效的信息支持。
　　應(yīng)該指出，培養(yǎng)目標的提升為專業(yè)課程的改革及形成相應(yīng)的課程體系提供了指導方針，而與之相配套的課程體系改革則是一個更為復雜艱巨的工程，只能以漸進的形式發(fā)展。
　　
　　3　設(shè)立多種教育層次培養(yǎng)適用人才
　　
　　為滿足社會對信息管理人才的普遍需求和教育消費的多樣化，北美圖書情報教育的層次日益豐富。在提供碩士、博士研究生教育的同時也提供本科學士學位教育、雙學位(dual／double degree)、輔修課程(Mi-nor)，還有各種專業(yè)證書、高級研修證書(Certificate ofAdvance Study，C.A.S.)、碩士后(post-master)課程等非學位教育。加拿大的Langara學院還配合加拿大圖書館協(xié)會(Canadian Library Association)對圖書館技術(shù)員(Library Technicians)的需求，專門開設(shè)了兩年制圖書館與信息技術(shù)證書教育(相當于國內(nèi)的高職或大專)。
　　筆者調(diào)研了在《美國新聞與世界報道》(U.S.News&World Report)2009年圖書情報院校排名中處于前十位的13所院校，其中有8所提供本科學位教育，這些本科項目面向信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的多種職業(yè)和各行業(yè)領(lǐng)域的信息要求，培養(yǎng)內(nèi)容涉及信息科學、信息系統(tǒng)與信息技術(shù)、信息管理與信息服務(wù)。包括信息構(gòu)建、數(shù)據(jù)庫設(shè)計和開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和實施以及網(wǎng)絡(luò)支持、信息咨詢等。有些院校還以輔修科目、雙學位的形式向已有一定其他學科專業(yè)背景的學生提供此類課程。如2009年排名第一的北卡羅來納大學圖書情報學院的信息科學專業(yè)本科課程要求學生學習10門專業(yè)核心課外，還要在信息技術(shù)、信息資源管理、信息系統(tǒng)設(shè)計等領(lǐng)域修讀一系列選修課。該院還面向其他專業(yè)的學生開設(shè)了信息系統(tǒng)設(shè)計與利用輔修課程(包含5門課程，該校已修完大二第一學期課程的學生都可以申請)，幫助學生了解用于解決各領(lǐng)域信息問題的計算工具、網(wǎng)絡(luò)、多媒體和各種電子信息資源等。雪城大學信息學院的信息管理與技術(shù)本科教育要求取得學士學位必須修滿120學分，其中40學分在本學院學習，其余學分則從修讀該校其他8所學院的本科課程中取得。信息學院約有10％的學生會選擇該院與Whitman管理學院建立的雙學位課程，既獲得企業(yè)管理的知識，又擁有信息技術(shù)的系統(tǒng)培訓。這使得他們不同于一般的管理學院或商學院學生，在人才市場上具備了一定競爭優(yōu)勢。該院設(shè)立的18學分輔修科目“全球企業(yè)技術(shù)(Global Enterprise Technology)”幫助學生了解怎樣開發(fā)和管理全球企業(yè)的信息系統(tǒng)。由于目前銀行、商業(yè)零售、娛樂、保險、醫(yī)療等行業(yè)的全球企業(yè)都依賴大規(guī)模的信息系統(tǒng)來開展業(yè)務(wù)，相關(guān)專業(yè)的學生可受惠于這一課程，將其與原有的專業(yè)背景相結(jié)合而發(fā)展未來的職業(yè)生涯。另一輔修項目“信息管理與技術(shù)”則面向更廣泛專業(yè)的學生，傳授信息、信息資源、信息通訊和信息技術(shù)相關(guān)知識，使學生在當前信息密集的工 作環(huán)境下有更多的職業(yè)選擇。
　　許多院校還設(shè)立了高級研修證書(Certificate 0fAdvanced Study――C.A.S.)項目，其課程一般屬于碩士研究生層次或碩士后培訓，面向希望通過繼續(xù)教育更新專業(yè)知識和技能的在職人員，或在專業(yè)工作某一領(lǐng)域有深造愿望、想打造某種專業(yè)特長的在讀學生。C.A.S.因各校提供的課程不同呈現(xiàn)了多樣化的發(fā)展，如伊利諾伊大學香檳分校圖情學院提供的高級研修證書有：數(shù)字圖書館，圖書館和信息中心管理，專業(yè)圖書館服務(wù)(如兒童服務(wù)、政府信息、科學技術(shù)信息服務(wù))等；佛羅里達州立大學圖情學院提供的高級研修證書項目有：管理與領(lǐng)導，博物館研究，參考服務(wù)，網(wǎng)站設(shè)計、學校圖書館和青少年信息服務(wù)等。許多可通過網(wǎng)絡(luò)學習的方式取得，有的還可以根據(jù)學員個人的專業(yè)發(fā)展興趣設(shè)計個性化的修讀計劃。
　　
　　4　精心設(shè)計課程體系
　　
　　培養(yǎng)目標的實現(xiàn)要通過課程教學中的知識傳授及應(yīng)用實踐才能得到落實。為打造學生的專業(yè)知識基礎(chǔ)、培養(yǎng)學生的專業(yè)核心能力，各圖書情報學院精心設(shè)計了各具特色的課程體系。盡管各校學術(shù)淵源的差異或在培養(yǎng)目標上的不同側(cè)重，導致了具體課程設(shè)置和課程體系的不同，但仍有一些共同特征是值得我們注意的。
　　4.1　提高課程廣度
　　配合培養(yǎng)目標的提升，各校的課程都在面向更廣泛領(lǐng)域信息管理、信息技術(shù)和信息系統(tǒng)的方向上有所拓展。各校課程體系中基本都會有一門旨在引導學生專業(yè)入門的必修基礎(chǔ)課。該課名稱各異，如“Under-standing Information”或“Introduction to Information Stud-ies”，但都力圖通過教學使學生了解在多樣化信息環(huán)境中信息管理專業(yè)人員的不同角色，指導學生根據(jù)自己的興趣和才能來選擇與發(fā)展不同的學習計劃以達到相應(yīng)的職業(yè)目標。課程廣度的提高還體現(xiàn)在關(guān)注更廣泛信息環(huán)境中的信息管理與技術(shù)問題，如：數(shù)字圖書館、電子商務(wù)、e-Learning、eGoverment等，還設(shè)立了信息政策、信息道德、信息管理中的法律問題等具有較新研究視野的課程。
　　4.2　加強課程深度
　　為形成學生扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ)，打造學生的專業(yè)核心能力，各校將相近研究領(lǐng)域的教師組成研究教學團隊，在核心專業(yè)方向上建設(shè)系列課程，以加強課程的深度。如：威斯康辛大學密爾沃基分校信息學院就由資深教授領(lǐng)銜成立了“信息組織研究組”和“信息檢索研究組”，其目的就是合作開展研究計劃、組織學術(shù)交流并推進課程建設(shè)。如信息檢索研究組所涉及的領(lǐng)域有：信息行為，信息檢索系統(tǒng)的人機交互，信息檢索系統(tǒng)評價，信息檢索系統(tǒng)設(shè)計，信息可視化和多媒體信息檢索。各校致力于在傳統(tǒng)信息管理知識基礎(chǔ)上增加新技術(shù)的內(nèi)容，以深化課程內(nèi)容、強化某一項專業(yè)核心能力的培養(yǎng)。如，伊利諾伊大學香檳分校圖書情報學院的“信息組織與知識描述”模塊下就集中了20多門相關(guān)課程，除了傳統(tǒng)的書目、索引、文摘、分類與敘詞、數(shù)據(jù)庫課程外，還增加了多項新技術(shù)課程，有：多媒體信息、信息構(gòu)建、文檔建模、元數(shù)據(jù)、本體、知識網(wǎng)絡(luò)的可視化與導航、信息系統(tǒng)界面等。
　　4.3　實現(xiàn)課程的模塊化及課程組織的靈活性
　　即在培養(yǎng)目標的指導下，基于對信息專業(yè)人員的職業(yè)能力分析及課程教學和管理功能分析，將課程內(nèi)容按知識和能力的要求，編排為合理的課程模塊。模塊化課程體系的特點是：①每個模塊相對獨立，學完一個模塊可以獲得一項專業(yè)技能、知識或能力；②模塊的內(nèi)容依據(jù)專業(yè)能力需要確定，針對性、實用性強，比較深入；③模塊之間以及模塊課程之間可以靈活組合，以滿足學生不同的學習目標和要求；④課程模塊可及時更新，以反映行業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的新知識、新技術(shù)、新系統(tǒng)。
　　如：伊利諾伊大學香檳分校圖書情報學院就將碩士學位研究生的所有專業(yè)課程組織成7個范疇模塊，即：信息組織與知識描述，用戶與信息資源利用，信息系統(tǒng)，歷史、經(jīng)濟與政策，管理與評價，社會、團體與組織信息學，青少年文獻與服務(wù)。每個模塊都由10－20多門相關(guān)專業(yè)課程組成。模塊化課程體系建立了一個“寬口徑”的專業(yè)知識平臺，每個模塊對應(yīng)打造某項專業(yè)技能。學生在教師的指導下，根據(jù)個人興趣及職業(yè)傾向，進行模塊之間課程的選擇和組合，以形成自己的學習計劃。有較寬視角的學生可以廣泛涉獵各模塊中的課程，而對發(fā)展某項專業(yè)能力特別感興趣的學生則可集中在一兩個模塊中深入學習相關(guān)課程。模塊化課程體系保證了課程組織的靈活性，使學生學習的選擇度更大，滿足了學生多樣化、個性化發(fā)展的要求，幫助學生在形成廣泛知識基礎(chǔ)的同時，也能發(fā)現(xiàn)更多新的、動態(tài)的職業(yè)路徑和就業(yè)目標，培養(yǎng)出“一專多能”的專業(yè)人才。
　　
　　5　以科研促進教學發(fā)展
　　
　　科研是教學的后盾，是提高教育質(zhì)量和教學水平的重要基礎(chǔ)。近年來，北美圖書情報學院在科研方面一個重要趨勢是，拓寬研究視野，關(guān)注社會各領(lǐng)域的多元信息機會，與其他學科合作開展領(lǐng)域廣泛的跨學科研究。研究范圍從圖書館到信息科學與各學科交叉的各領(lǐng)域，不僅涉及信息組織、信息檢索與利用、信息系統(tǒng)和人機交互的設(shè)計，也涉及對經(jīng)濟、社會和各類組織機構(gòu)信息環(huán)境的分析研究，探討利于信息社會和諧發(fā)展的政策、法律問題。還注重研究信息、技術(shù)與人的相互關(guān)系，以信息行為主體為中心探討信息系統(tǒng)的優(yōu)化等�？梢�，研究范圍和角度已遠遠超越了傳統(tǒng)圖書情報學的范圍，同時又充分發(fā)揮傳統(tǒng)學科專業(yè)知識與技能的特長，在更廣闊的背景下探索信息管理、信息開發(fā)與利用、知識組織、知識管理與傳播。
　　在美國信息科學與技術(shù)學會(ASIS&T)2009年會上，北卡羅來納大學信息學院展示了其近年來的研究項目和成果。該校研究人員將研究視角置于當今世界各類信息查詢與利用中的各種社會、組織和技術(shù)問題。許多跨學科項目所涉及研究領(lǐng)域的廣泛和豐富性正切合了該屆年會的主題：“蓬勃發(fā)展的多樣性――多元化世界中的信息機會”(Thriving 0n Diversity-Informa-tion Opportunities in a Pluralistic World)。如：與國家癌癥學會(NCI)合作的簡化個人健康記錄的研究項目，與該大學醫(yī)務(wù)人員共同工作開發(fā)的緊急醫(yī)療文本處理軟件系統(tǒng)等項目，都旨在探索有效輸入病人醫(yī)療信息并易于后續(xù)者檢索和閱讀的方法，以改善民眾的診療環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)效率，并支持長期的醫(yī)學研究、公共衛(wèi)生管理與監(jiān)測等。該校信息與可視化實驗室(IV-Lab)與遺傳學、放射學、生物化學、生物工程等領(lǐng)域研究人員合作開發(fā)了醫(yī)學圖像的三維顯示，可用于乳腺癌的早期診斷；IVLab還開發(fā)了醫(yī)學圖像及信息交換的國際標準。該校交互設(shè)計實驗室(IDL)承擔的國家科學基金會項目GovStat則面向公眾利用政府信息與服務(wù)的迫切要求，力求通過對政府信息的集成、開發(fā)創(chuàng)新性的用戶界面，使公眾能夠更加便利地查找、獲取 政府信息資源，更有效地利用政府信息服務(wù)。而元數(shù)據(jù)研究中心(MRC)則是致力于結(jié)合各領(lǐng)域的需求研發(fā)各種更有效的元數(shù)據(jù)，以支持搜索引擎改善檢索效果、開發(fā)支持生物多樣性和自然歷史研究的數(shù)字圖書館，還將元數(shù)據(jù)研究成果應(yīng)用到生物信息學、電子商務(wù)、信息安全等許多領(lǐng)域。
　　正是在廣泛關(guān)注社會各領(lǐng)域的信息需求、發(fā)現(xiàn)各種信息工作機會，積極開展跨學科研究的合作中，信息管理專業(yè)人員的知識和技能得以充分展示；加上各領(lǐng)域?qū)�專門信息人才的需求日益迫切，于是各種跨學科的雙學位教育項目(Dual／Coordinated Degree)應(yīng)運而生。如密執(zhí)安大學信息學院的雙學位項目有：商業(yè)管理與信息(MBA／MSI)、法律與信息(JD／MSI)、醫(yī)學與信息(MD／MSI)、公共政策與信息(MPP／MSI)、社會工作與信息等。威斯康辛大學麥迪遜分校圖書館與信息學院的雙學位項目有：法律與圖書館信息學、音樂與圖書館信息學。
　　
　　6　重視開展實踐性教學，加強學生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)
　　
　　為培養(yǎng)學生的綜合專業(yè)能力、實際動手能力和工作技能，各圖書情報院校都非常重視實踐性教學環(huán)節(jié)。通過各種實習、實訓課程等專業(yè)活動，使學生投入到真實的信息環(huán)境，接觸到切實的信息需求，并在專業(yè)人員或教師的指導下，嘗試探索解決現(xiàn)實信息問題的方案。各校開展的實踐性教學活動形式豐富多樣，除了穿插于各專業(yè)課程中的調(diào)研、實驗、實習外，還有各種課外學生社團活動或社會實踐，更有與企業(yè)及其他社會機構(gòu)相結(jié)合的專門畢業(yè)實習、畢業(yè)設(shè)計、實訓活動等。例如：
　　北卡羅來納大學圖情學院大力倡導其學生面向社區(qū)、結(jié)合專業(yè)特長開展技術(shù)開發(fā)和服務(wù)。該校學生積極運作籌款和藏書捐獻，為當?shù)責o家可歸者庇護中心建立了圖書館；開發(fā)的植物信息中心(Plant InformationCenter，PIC)網(wǎng)站收集了北卡和美國東南部375種植物的標本和相關(guān)信息，為中小學生探索自然、學習相關(guān)生物知識、識別植物品種提供服務(wù)。PIC已成為北卡植物園、當?shù)刂袑W和公共圖書館的合作伙伴。還與專業(yè)圖書館合作開發(fā)了北卡健康信息(NC Healthlnfo)網(wǎng)站，幫助居民查找當?shù)氐尼t(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)及各種疾病和康復中心的醫(yī)療條件、服務(wù)項目等。學生們還經(jīng)常在本社區(qū)公共圖書館組織親子閱讀、社區(qū)閱讀等活動。學院還與美國環(huán)境保護局(EPA)簽署了多年的實習合同，每個學期EPA圖書館和國家環(huán)境健康科學學會圖書館會雇用該校的在讀研究生作為實習生在圖書館各崗位輪崗工作，如：編目、聯(lián)機檢索、館際互借、參考服務(wù)等，已有300多名學生參加過實習。其他合作過的實習機構(gòu)有IBM、Cisco、SAS及GlaxoSmithK―iine等著名企業(yè)。
　　德雷賽爾大學信息科學與技術(shù)學院則通過帶薪實習計劃(Co-op)為學生提供了極有價值的專業(yè)實踐機會。Co-op項目使學生有機會在財富500強中的微軟、CIGNA和西門子等著名企業(yè)公司中工作，既獲得了寶貴的專業(yè)工作經(jīng)驗，又可與業(yè)界人士和公司建立聯(lián)系，為求職就業(yè)提供便利。信息學院學生所任職位涉及：局域網(wǎng)絡(luò)工程、系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站開發(fā)、用戶界面設(shè)計與分析等許多方面，其平均6個月薪水為17 082美元，是該大學CO-OP項目中最高的。
　　德克薩斯大學奧斯汀分校信息學院重視畢業(yè)實習、畢業(yè)設(shè)計等教學活動，為“專業(yè)體驗計劃(Profes-sional Experience Project，PEP)”等系列實踐課規(guī)定了專門的學分和輔導制度。PEP課要求學生在教師的指導下，基于真實的信息環(huán)境，做出學術(shù)嚴謹、有專業(yè)水平的項目。PEP項目可以是開展系統(tǒng)的分析和評估，系統(tǒng)建檔、保存數(shù)字信息和記錄，或評估一項館藏或信息存儲，建立和執(zhí)行推廣方案的成果。其成果可以是一個詳細說明該項目的論文、網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)集、手冊或社區(qū)服務(wù)項目。
　　
　　7　結(jié)論
　　
　　國外圖書情報教育改革最值得重視的經(jīng)驗在于，著眼于信息社會各領(lǐng)域廣泛的信息需求去發(fā)現(xiàn)信息工作機會，以專業(yè)知識、專業(yè)人才應(yīng)用領(lǐng)域的拓展，專業(yè)能力的提升為核心確定培養(yǎng)目標；面向多樣的信息環(huán)境及各類用戶更復雜的信息需求和信息行為，面向解決各類信息管理和信息服務(wù)問題，深化課程內(nèi)容；拓展實踐領(lǐng)域，打造掌握信息管理技術(shù)和技能，適應(yīng)在各種信息環(huán)境下工作的專業(yè)人才。尤其在教育層次的多樣性，靈活組合的模塊化課程結(jié)構(gòu)，以高水平的科研豐富教學以及形式多樣的教學實踐等方面的先進經(jīng)驗為我國圖書情報教育的改革創(chuàng)新提供了重要參考，值得認真研究和汲取。

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