【摘要】央視《心理訪談》是我國(guó)第一檔現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案訪談的心理欄目，是在我國(guó)轉(zhuǎn)型期社會(huì)心理困境重重的時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生的。它通過對(duì)各種情感境況、心理問題的記錄、揭示和疏導(dǎo)，發(fā)揮了其心理療治的社會(huì)功能。
　　【關(guān)鍵詞】《心理訪談》 社會(huì)轉(zhuǎn)型 心理療治 功能
　　
　　隨著我國(guó)進(jìn)入新的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，人們傳統(tǒng)的社會(huì)角色、社會(huì)關(guān)系等發(fā)生巨大變化，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，人與人之間的關(guān)系也越來(lái)越復(fù)雜，使人們常常處于一種高度失衡狀態(tài)，負(fù)面情緒不斷積累，產(chǎn)生了諸多的心理困惑。
　　2004年底，出于服務(wù)大眾心理健康的目的，央視社會(huì)與法頻道傾心打造了一檔大型日播心理欄目《心理訪談》。欄目每期約20分鐘，以現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案訪談為表現(xiàn)形式，有時(shí)會(huì)插播一些外拍鏡頭或場(chǎng)景模擬等背景短片。欄目現(xiàn)場(chǎng)一般由當(dāng)事人、主持人和心理專家組成。其中，當(dāng)事人講述其心理困惑和矛盾，心理學(xué)專家則從心理學(xué)的角度，幫助人們認(rèn)知自己的情緒、心理和行為，以預(yù)防心理壓力和不良情緒的積累爆發(fā)。如今，該欄目已走過7年征程，在療治現(xiàn)代社會(huì)心理方面發(fā)揮了重要功能。
　　一、提供傾訴空間，滿足情感宣泄需求
　　在現(xiàn)代社會(huì)，人們的心理困惑和情感問題不斷積聚，需要有一個(gè)宣泄和疏導(dǎo)的渠道。而事實(shí)上，由于我國(guó)心理咨詢行業(yè)尚不健全，且求助的對(duì)象數(shù)量又十分龐大，人們很難在現(xiàn)實(shí)生活中得到及時(shí)、有效的心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)，這樣就很容易聚集成為危及社會(huì)的巨大能量。針對(duì)這種現(xiàn)狀，《心理訪談》充分利用電視的傳播優(yōu)勢(shì)，為人們提供了一個(gè)敞開心扉、打開心結(jié)的平臺(tái)。
　　在欄目的演播室里，當(dāng)事人、主持人和專家構(gòu)成了一個(gè)人際交流場(chǎng)。通過電視短片敘述和當(dāng)事人個(gè)人表達(dá)，專家、主持人參與意見共同完成宣泄過程。其中，電視短片用鏡頭和解說(shuō)還原當(dāng)事人所處的環(huán)境以及在這種環(huán)境下的情感狀態(tài)；當(dāng)事人主動(dòng)釋放自己內(nèi)心的情感，講述矛盾事件的來(lái)龍去脈。當(dāng)然，當(dāng)事人并非個(gè)個(gè)都善于表達(dá)情感，都愿意在追光燈下呈現(xiàn)自己記憶中傷痛的部分。這時(shí)，《心理訪談》的主持人和心理專家就會(huì)利用他們的意見參與，營(yíng)造一種溫馨、平和、親切的交流氛圍，恰如其分的引導(dǎo)宣泄的過程。
　　如節(jié)目《杜奕衡：告慰天堂的父母》中，正是在主持人和專家的關(guān)切下，當(dāng)事人才娓娓講述了從事演員替身工作的艱辛苦悶，并表達(dá)了對(duì)離世雙親的愧疚之情。接著，心理咨詢師雷明運(yùn)用心理學(xué)的“空椅對(duì)話”理論，讓當(dāng)事人將椅子上的花比作父母，傾吐思念之情。宣泄過程中，當(dāng)事人掩飾不住激動(dòng)的情緒、悔恨的心態(tài)和真實(shí)的淚水。再如節(jié)目《拿什么愛你，我的父親》中，鑒于當(dāng)事人與父親平時(shí)交流太少，積壓在心底的情感太多，以致在得知父親患有晚期肺癌后，編導(dǎo)電影《我的父親》來(lái)紀(jì)念的熱情和沖動(dòng)過于強(qiáng)烈。心理專家楊鳳池就讓當(dāng)事人將其作為靶子，痛痛快快地把對(duì)父親所有的愛、所有想說(shuō)的話放開說(shuō)出來(lái)，并鼓勵(lì)當(dāng)事人在現(xiàn)場(chǎng)大聲地對(duì)父親說(shuō)出了“我愛你”。正是通過這樣的訴說(shuō)，當(dāng)事人面臨突變時(shí)錯(cuò)綜復(fù)雜的心理痛苦得到了一定程度的釋放，為調(diào)整情緒、解決問題提供了契機(jī)。
　　二、加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，進(jìn)行心理創(chuàng)傷治療
　　從欄目的理念角度來(lái)說(shuō)，《心理訪談》定位于心靈服務(wù)，展現(xiàn)的除了情感的宣泄，還有心理專家理性的分析與指導(dǎo)。這也是電視欄目所營(yíng)造的宣泄平臺(tái)與日常生活中的人際交流相比的優(yōu)勢(shì)所在。在欄目心理療治過程中，心理專家尤其關(guān)注人的心理創(chuàng)傷方面。
　　心理創(chuàng)傷通常指日常生活中的與精神狀態(tài)相關(guān)的負(fù)性影響，常由軀體傷害或精神事件所導(dǎo)致，它可以以事件的當(dāng)事人為載體，但也可能因目睹事件而誘發(fā)。走進(jìn)《心理訪談》的當(dāng)事人大多是較長(zhǎng)時(shí)間受心理問題困擾的，而且很大一部分與成長(zhǎng)過程中伴隨的心理創(chuàng)傷有關(guān)，還有的當(dāng)事人是遭受突如其來(lái)的變故或心理創(chuàng)傷，超越了心理承受底線。對(duì)此，心理專家往往借助于心理測(cè)試、行為觀察實(shí)驗(yàn)、角色扮演、心理游戲等手段，切中肯綮地剖析當(dāng)事人心理因素的深入性和心理問題的復(fù)雜性，并給予指導(dǎo)和建議，對(duì)當(dāng)事人郁結(jié)已久的心理創(chuàng)傷進(jìn)行疏導(dǎo)、化解。
　　如節(jié)目《請(qǐng)別拋棄我》中，楊女士17歲的女兒海燕從三年前開始，只要一提上學(xué)，就會(huì)出現(xiàn)嘔吐等奇怪的癥狀。心理專家楊鳳池通過與海燕的現(xiàn)場(chǎng)交流，分析當(dāng)事人行為背后的動(dòng)機(jī)、目的以及心理感受，了解她的生活環(huán)境、成長(zhǎng)經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)海燕有一種強(qiáng)烈的被拋棄感，這與其在學(xué)校常受同學(xué)欺負(fù)的創(chuàng)傷性事件，以及母女之間的交往模式有很大關(guān)系。于是，專家在現(xiàn)場(chǎng)為母女做了進(jìn)一步的溝通練習(xí)，直觀地告訴了母親合適的溝通模式。再如《我是“丑女”》節(jié)目，講述了當(dāng)事人因容貌問題導(dǎo)致婚姻、工作不愉快，進(jìn)而想賣腎整容的故事。心理專家施鋼就利用看圖說(shuō)話作為輔助手段，分析了當(dāng)事人是因?yàn)閺男∨c姐姐的“對(duì)比效應(yīng)”，使“丑”在心里扎了根。再通過形體表演和“理性情緒療法”，引導(dǎo)當(dāng)事人自己作出判斷：如果自己不去負(fù)面放大主觀判斷，就不會(huì)導(dǎo)致愁苦情緒。最后通過解析心理學(xué)研究中的微表情，建議當(dāng)事人多微笑，利用心理整容。
　　三、解讀典型個(gè)案，提供公共心理咨詢
　　從欄目形態(tài)來(lái)看，《心理訪談》是以個(gè)案故事為導(dǎo)入線索的。而任何個(gè)案都具有共性和個(gè)性，是共性和個(gè)性的統(tǒng)一。《心理訪談》注重個(gè)案所體現(xiàn)出的某種共性，即典型性特征。欄目針對(duì)人們普遍遇到的各種心理困境來(lái)選材，力圖體現(xiàn)公眾普遍關(guān)心、帶有共性的心理現(xiàn)象和心理問題。觀眾能通過欄目實(shí)現(xiàn)對(duì)一些問題的認(rèn)同，從別人的經(jīng)驗(yàn)里確認(rèn)自己對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)同，并借此求得自身情感的平衡。
　　此外，心理專家注重深度解析個(gè)案的社會(huì)背景，向社會(huì)心理的縱深層次挖掘。這樣，整個(gè)節(jié)目就不只是在講個(gè)人的經(jīng)歷，而是通過專家的權(quán)威分析，讓很多與當(dāng)事人有類似經(jīng)歷或困惑的人能夠從中受益。從這個(gè)意義上講，《心理訪談》為廣大觀眾提供了公共心理咨詢，普及了心理健康的科學(xué)知識(shí)。
　　如節(jié)目《弟弟，姐姐好想你》，通過講述父母離異后姐弟分離的個(gè)案故事，分析了父母離異對(duì)孩子的巨大影響。專家建議父母一定要用合適的方式告訴孩子離婚原因，如果傳遞信息不當(dāng)，就會(huì)造成孩子對(duì)父親或母親的怨恨，不利于孩子成長(zhǎng)。再如《雙面逆子》中，通過一個(gè)啃老族的命運(yùn)，專家建議父母在子女教育問題上，一方面要放手讓孩子在不同的年齡階段承擔(dān)不同的社會(huì)角色，讓他們自我成長(zhǎng)，另一方面要進(jìn)行挫折教育，不能溺愛孩子。通過這些家常的心理話題和觀眾的現(xiàn)身說(shuō)法，欄目以點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)達(dá)到了點(diǎn)對(duì)面的效果，最大限度地體現(xiàn)了個(gè)案分析的價(jià)值和意義。
　　四、關(guān)注家庭問題，倡導(dǎo)健康家庭關(guān)系
　　改革開放以來(lái)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，維系婚姻家庭的紐帶，已由外在的經(jīng)濟(jì)與輿論等方面的制約變?yōu)閮?nèi)在家庭成員之間情感上的吸引�？梢哉f(shuō)，當(dāng)今的家庭比以往任何時(shí)候都更需要來(lái)自家庭成員的責(zé)任感，包括夫妻之間對(duì)愛情的忠貞，對(duì)子女的養(yǎng)育，對(duì)父母的贍養(yǎng)等道德責(zé)任。然而，責(zé)任感歸根究底是一種源于個(gè)體自身的約束力，并沒有確切的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這也就導(dǎo)致了現(xiàn)代家庭危機(jī)頻出。
　　《心理訪淡》欄目致力于倡導(dǎo)構(gòu)建和諧的家庭關(guān)系，涉及的話題很多都是關(guān)于婚戀家庭的內(nèi)容。如節(jié)目《遭遇家暴丈夫》，講述了一對(duì)在婚姻十字路口徘徊的夫妻，丈夫討厭妻子自作主張時(shí)表現(xiàn)出的自信情緒，妻子忍受不了丈夫過分的施暴行為。專家在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析后，得知雙方是網(wǎng)戀認(rèn)識(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中都不能用語(yǔ)言正確地表達(dá)自己，因此矛盾不斷。最后建議他們繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)交流，嘗試恢復(fù)感情，不要匆忙決定婚姻的走向。再如《親母后媽》中，10歲小女孩因養(yǎng)母遭遇車禍，無(wú)力供其繼續(xù)上學(xué)，她卻寧愿輟學(xué)，也不愿回到親生父母身邊，表現(xiàn)出對(duì)生母的驚慌、恐懼。節(jié)目通過細(xì)致的采訪后，幫助小女孩找到了一所免費(fèi)接收其就讀的小學(xué)，并就收養(yǎng)家庭如何告訴孩子身世問題提出了建議。
　　可以說(shuō)，當(dāng)事人在參加節(jié)目的過程中，不良情緒得到了一定程度的釋放，并在專家的指導(dǎo)下理性地思考家庭問題。而收看節(jié)目的觀眾也能在情感共鳴中獲得啟迪，學(xué)會(huì)多與家庭成員溝通，建立和諧健康的家庭關(guān)系。
　　五、解讀社會(huì)問題，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)
　　我國(guó)目前正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)分化加劇，貧富差距擴(kuò)大，社會(huì)個(gè)體或群體將自己的利益得失與他人或群體進(jìn)行比較，容易產(chǎn)生相對(duì)剝奪感和心理失衡，最終引發(fā)仇富、社會(huì)對(duì)抗、暴力事件等。如果沒有及時(shí)對(duì)危機(jī)事件當(dāng)事人進(jìn)行干預(yù)，將會(huì)長(zhǎng)期影響個(gè)體的情緒和行為，給社會(huì)和諧埋下隱患。
　　《心理訪談》欄目就注重從心理學(xué)角度分析當(dāng)今社會(huì)問題，幫助公眾樹立積極、健康、向上的人生觀和價(jià)值觀，以促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。如針對(duì)2008年5月12日的汶川地震，《心理訪談》從5月22日開始，連續(xù)制作播出了6期節(jié)目《關(guān)注地震之后的心理救援》。5月28日開始，又推出特別節(jié)目《重建心靈家園》系列，關(guān)注有關(guān)系喪失、肢體喪失的災(zāi)區(qū)幸存者等，運(yùn)用心理學(xué)的方式幫助他們恢復(fù)自我認(rèn)知和行為能力。還有關(guān)注單親家庭、大學(xué)生心理健康等系列節(jié)目，對(duì)影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的心理壓力進(jìn)行了心理矯正和引導(dǎo)。正如該欄目主編周凌所說(shuō)，這檔欄目開辦的主要目的就是從心理上幫助大家解決生活當(dāng)中的困難和難題，從一個(gè)全新的角度告訴觀眾如何去緩解工作當(dāng)中的壓力，如何處理人際關(guān)系當(dāng)中的矛盾，為和諧社會(huì)的建設(shè)起一個(gè)防患于未然的作用。
　　自《心理訪談》開播后，其始終定位于心靈服務(wù)，抓住“心理療治”這一社會(huì)稀缺資源，不僅為人們提供了一個(gè)心理宣泄的平臺(tái)，而且深入到人們的內(nèi)心深處，指導(dǎo)解決心理健康的深層次問題，充分體現(xiàn)了欄目的人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。
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　　責(zé)編：周蕾

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