【摘要】新技術日新月異，媒介融合已成趨勢。作為傳統(tǒng)媒體的廣播，對于新媒體的動態(tài)觀察、梳理、整合、盤點，日漸成為廣播節(jié)目中的新型內容樣態(tài)。電臺職能部門成立了多媒體（新媒體）編輯部（工作室），從傳統(tǒng)采編隊伍中分化出“新媒體觀察員”，并逐步專業(yè)化、職能化。新媒體的即時、海量、交互性特點，與廣播媒體的靈活、便捷、親和力優(yōu)勢相結合，共同塑造了傳統(tǒng)廣播“新媒體觀察員”的職能特點。作為國內第一大新聞綜合頻率，中國之聲的“新媒體觀察員”是頗具研究價值的典型樣本。目前，對于其系統(tǒng)的研究論述，還處于相對空白階段，中國之聲官方資料中也尚未發(fā)布系統(tǒng)的介紹。作者以中國之聲為例，對“新媒體觀察員”業(yè)務工作的職能界定、內容樣態(tài)、插播時段及風格特點作一初步探析。
　　【關鍵詞】廣播 中國之聲 新媒體觀察員 職能
　　
　　傳媒領域新技術發(fā)展突飛猛進，新技術應用層出不窮：媒體網站、留言板、論壇、博客、微博、手機報……各種形態(tài)的媒介技術創(chuàng)新，都為新聞傳播提供了更加豐富的平臺和不斷革新的操作理念。
　　為應對新技術的沖擊與挑戰(zhàn)，作為傳統(tǒng)媒體的廣播，積極推進多媒體發(fā)展戰(zhàn)略，借助新媒體平臺的資訊整合、新聞盤點、動態(tài)直播等，日漸成為廣播節(jié)目中必不可少的內容樣態(tài)。許多電臺的職能部門設立了多媒體（新媒體）編輯部（工作室），專門從事新媒體動態(tài)觀察的編播工作，并逐步專業(yè)化�！靶旅襟w觀察員”，在這種媒介融合的趨勢下應運而生。
　　中央人民廣播電臺“中國之聲”，作為國內最大的新聞綜合頻率，較早建立了多媒體（新媒體）編輯工作室，并在其全天的新聞節(jié)目中不斷插播新媒體資訊服務，由相對固定的編輯、記者形成了日漸成熟的“新媒體觀察”采編播團隊。對于其目前的工作狀況，大致可做以下梳理：
　　職能界定
　　狹義的“新媒體觀察員”由本臺特定的記者、編輯擔任，他們可能同時承擔其他采編播業(yè)務工作。據(jù)收聽統(tǒng)計，中國之聲日常播報的專職“新媒體觀察員”約有7人左右。
　　中國之聲的“多媒體編輯部”，其“新媒體觀察員”的職能，與其它媒體中的經濟觀察員、時事觀察員、氣象觀察員等的“專職觀察”相似，跟蹤新媒體動態(tài)，如各大媒體網站、商業(yè)門戶的資訊要聞、滾動頭條、熱門搜索、點擊排行，以及網友言論、博客、微博，“中國之聲”官方網站、論壇、微博留言，編輯、記者、主持人的博客、微博、個人主頁，還有各類手機報、網絡熱詞新語等，內容涵蓋整個互聯(lián)網。
　　除了搜集、整合、梳理，“新媒體觀察員”還需對部分新聞資訊做初步核實、分析及簡要評論，并負責電臺頻率的插播、連線，因而同時承擔著記者、編輯、評論員、播音員的多重角色。
　　廣義的“新媒體觀察員”職能范圍較廣，有時由本臺特約評論員，甚至特約合作媒體（如新浪科技、新華每日電訊）的記者、編輯擔任。例如“中國之聲”雖然擁有自己的“新媒體觀察員”編播團隊，但由于廣播工作的交互性特點，“新媒體觀察員”的工作與電臺幾乎所有節(jié)目都有密切聯(lián)系，甚至職能重疊。
　　內容樣態(tài)
　　中國之聲的“新媒體觀察員”所連線播報的新媒體內容，雖然瑣碎繁多、有所重疊，但大致可以分為幾種不同類型的內容樣態(tài)：
　　1、新聞觀察類
　　及時跟進播報新媒體滾動資訊。如中國之聲早間“新聞縱橫”中“新浪科技追前沿”，梳理新浪網最新科技新聞；“此時此刻”新聞播報，也涵蓋媒體網站、商業(yè)門戶發(fā)布的即時資訊；最典型的莫過于“央廣新聞”關注各大網站頭條、滾動新聞；還有百度“熱搜詞排行榜”、酷狗音樂“今日推薦歌曲”、時光網“熱門電影排行榜”等等。
　　新聞觀察類的內容，涵蓋國內、國際的政治、經濟、文娛等各領域新聞資訊。央廣新聞“新媒體觀察員”只需直接編播，不多做闡釋。取材新媒體新聞資源，緊密結合時下最新動態(tài)資訊，既節(jié)省了采編成本，也為受眾提供了便捷的服務信息。
　　2、解讀盤點類
　　對于新媒體資訊內容進行二次整合與解讀。各大網站、論壇、微博、博客等當天設置的新聞議題或熱門資訊，除了新媒體及網友已有的討論，中國之聲的“新媒體觀察員”對其進行二次整合，并進一步解讀、評論。如“央廣新聞晚高峰”的“新聞事中新聞人”；盤點今日“新聞面孔”；“晚高峰新聞調查”等，由“新媒體觀察員”發(fā)布今日“網友關注熱門話題”，并與主持人、特約評論員在線討論。
　　此外還有“央廣夜新聞”中“手機報封面秀”，盤點當日各手機報重點資訊內容；還有周末“央廣新聞”中插播的“每周新語文”，盤點一周以來網絡新詞、新語及其反響。與“新聞觀察類”盤點不同，這種內容樣態(tài)的編播，除了要求“新媒體觀察員”不斷跟進，還需加以梳理、整合、點評，必須有取舍、有觀點、有深度。
　　3、互動反饋類
　　在特定節(jié)目，如盤點今日“新聞面孔”或者重大會議、慶典、事故的專題報道中，“新媒體觀察員”需要承擔網友、聽眾互動反饋的橋梁作用――即時觀察短信、微博平臺的網友、聽眾留言，實時跟進網絡輿情，并加以整合、梳理，反饋到節(jié)目播報中，一方面作為節(jié)目內容資源，一方面也為受眾提供了交流、溝通的平臺。
　　比如汶川地震、舟曲泥石流、西南干旱、玉樹地震等重大自然災害，上海世博會、廣州亞運會、西安世園會等重大活動，中國之聲不僅有特派記者一線采訪、特約評論員即時點評、直播車開赴現(xiàn)場報道，同時也離不開“新媒體觀察員”隨時跟進網絡言論，將更廣泛的受眾意見實時反饋到節(jié)目中去，如傳達建議，抒發(fā)感受、傳遞祝福，通過直播和在線交流及時答疑解惑、上情下達、溝通民意，有效發(fā)揮廣播的便捷性與服務功能。
　　中國之聲除了擁有自己的官方微博、短信平臺，每位主持人、編輯、記者也都擁有自己的博客、微博甚至個人主頁，為電臺搜集新聞線索、互動交流反饋、及時更新完善，提供了良好的平臺，而這些也是“新媒體觀察員”每日關注視野中必不可少的方面。
　　插播時段
　　中國之聲是全天24小時不間斷播報的綜合性新聞頻率，每天分早、中、晚三大黃金時段滾動播報新聞，而新媒體資訊播報與內容盤點就穿插在不同時段的新聞節(jié)目中（插播不完全固定）：
　　6：30―7：00新聞和報紙摘要：
　　各大主流網站評論頭條等
　　7：00―9：00新聞縱橫：
　　新浪科技追前沿，此時此刻正在發(fā)生新聞等
　　9：00―9：30新聞和報紙摘要：
　　各大主流網站評論頭條等
　　9：30―12：00央廣新聞：
　　各大網站頭條、滾動新聞
　　12：00―13：00全球華語廣播網：
　　今日新媒體，今日酷評等
　　13：00―16：30央廣新聞：
　　百度熱搜詞排行榜，時光網網友推薦電影等
　　16：30―18：30央廣新聞（晚高峰）：
　　晚高峰新聞調查，（每周新語文）等
　�。�18：30―19：00全國新聞聯(lián)播）
　　19：00―20：00央廣新聞：
　　新聞事中新聞人，今日新聞面孔等
　�。�20：00―20：30小喇叭少兒廣播）
　　20：30―21：00直播中國：
　　網友關注熱門話題等
　　21：00―24：00央廣新聞（夜間版）：
　　新浪微博今日盤點，酷狗音樂熱門推薦，手機報封面秀，（有聲博客）等
　　0：00―2：00千里共良宵
　　短信平臺、微博留言
　　風格特點
　　鑒于廣播媒體的靈活性、便攜性，新聞頻率的權威性、導向性，以及聽覺傳播的親和力等特點，中國之聲的“新媒體觀察員”也應具備相應的風格素養(yǎng)。
　　1、快速整合的新聞敏感
　　作為國內24小時滾動直播的第一大新聞綜合頻率，“中國之聲”每天接觸、編播的新聞量可謂龐大繁多，“新媒體觀察員”所要整合、梳理、盤點的新媒體資訊、網友評論、熱門話題，也隨著海量信息的發(fā)布、更新，不斷增多。所以“新媒體觀察員”必須在浩如煙海的網絡信息中快速搜集、提煉信息精華，設置議程，隨時接受電臺頻率的連線，及時編播。
　　這樣的高強度腦力勞動，除了需要熟練的新媒體操作技能，更需要敏銳的新聞選擇能力和獨特的新聞觀察視角。尤其是“今日新媒體觀點”、“網友關注熱門話題”、“手機報封面秀”等，必須在短短的時間內迅速梳理出當天最有價值的新聞要點，并在短短的連線中播報梳理結果。本質上說，就是為媒體設置議程，因而其言論、觀點代表媒體，承擔把關的責任。
　　2、深入淺出的理性思維
　　全媒體時代，獲取信息十分便捷。對于媒體而言，比提供信息更重要的是對信息的解讀。作為廣播媒體，中國之聲如果單純提供“新聞觀察類”新媒體資訊，受眾不如直接查閱相關網站，除了基本的整合功能，“新媒體觀察員”必須做出適當?shù)男畔⒔庾x，才能具有獨家的新聞價值，提升媒體的核心競爭力。
　　中國之聲的特約評論員，有時承擔著“新媒體觀察”的任務。如正午的全球華語廣播網“今日酷評”的素材取自新媒體及網友言論，評論員需在網絡輿情的基礎上作出自己的評論，結合廣播聽覺元素傳播的特點，解讀與評論（“盤點”）必須深入淺出，通俗易懂，讓人一聽就明白，一聽就能記住。這種解讀的分寸感與分析的深入精當，離不開“新媒體觀察員”自身的社會認知水平，尤其是理性思考能力――透過層層現(xiàn)象看到新聞背后的內在邏輯與價值。
　　3、正確的輿論導向
　　網絡言論畢竟良莠不齊，網友關注焦點也未必就有新聞價值，所以“新媒體觀察員”必須有所把關，這里就涉及媒體自身定位與新聞職業(yè)準則。諸如有些娛樂焦點、奇聞軼事就不宜作為中國之聲的關注話題。此外，具有爭議的新聞事件，“新媒體觀察員”在如實反映網絡輿情的同時，還應堅持主流價值觀，以公共利益為出發(fā)點，不做傾向性評點。
　　4、溫和親切的人文關懷
　　中國之聲的“新媒體觀察員”都具有樸實清新、溫和細膩的風格，不僅播報中頗具親和力，也令聽眾時常感受到無微不至的人文關懷。如更加口語化、平民化的語言表達，在一貫嚴肅的聽覺感受中添加了生動、新鮮的聽覺元素，與正統(tǒng)的新聞播報相比，無疑更體現(xiàn)了新聞媒體的服務功能，成為中國之聲節(jié)目內容中一道亮麗的風景線，為品牌增色不少。
　　
　　（作者：安徽大學新聞傳播學院新聞系本科生）
　　責編：姚少寶

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