摘要：近年來隨著無線射頻辨識系統(tǒng)（Radio Frequency Identification， RFID）技術的逐漸成熟，許多采用RFID特性所產生的運用領域也隨之而興起，例如：交通運輸監(jiān)控、倉庫管理、門禁管理、郵件貨柜追蹤管理、票務系統(tǒng)、電子貨幣等，都有相當程度的發(fā)展與規(guī)模。本文運用RFID系統(tǒng)能夠正確、快速地辨識與記錄單位員工到勤記錄的特性，結合“人事考勤系統(tǒng)”與“RFID門禁管制系統(tǒng)”這兩個系統(tǒng)，能夠快速提高單位員工的考勤效率。
　　關鍵詞：無線射頻辨識 門禁管理 人事考勤
　　1.概述
　　近年來隨著無線射頻辨識系統(tǒng)（Radio Frequency Identification， RFID）技術的逐漸成熟，許多采用RFID特性所產生的運用領域也隨之而興起，例如：交通運輸監(jiān)控、倉庫管理、門禁管理、郵件貨柜追蹤管理、票務系統(tǒng)、電子貨幣等，都有相當程度的發(fā)展與規(guī)模。因為RFID具有自動辨識、認證、定位、防偽、重復紀錄及無線訊息交換等特性，其豐富的功能與多元化適用性，被全球權威分析機構“Gartner Group”喻為二十一世紀的十大技術之一。
　　所謂RFID射頻辨識是一種以RF無線電波辨識物體的自動識別技術，其操作原理是運用讀取器（Reader）來讀取植入或貼在物件上的標簽（Tag），以進行無線辨識及讀取工作。RFID并非一項新的技術，早在第二次世界大戰(zhàn)的時候，英國的空軍便在戰(zhàn)機上裝設無線識別系統(tǒng)，以利于在戰(zhàn)爭時可以立即判斷戰(zhàn)機是否屬于英軍所有。
　　隨著Internet和IC技術的迅速發(fā)展，現(xiàn)代化的管理方式將原本人工的工作方式轉換成自動化的工作方式，從而提升了管理的效率。同樣的，現(xiàn)在的人事管理也已經從以往傳統(tǒng)的人工管理方式，融入信息化管理的概念，變化成自動化的人力資源管理方式。人力資源管理一詞自1920年代開始，漸漸取代“人事管理”的名稱，所謂“人力資源管理”（human resources management， HRM），是以科學的方法、透過計劃、執(zhí)行與評鑒的過程，將組織內之所有“人”的資源做最適當?shù)谋Ｗo、開發(fā)、維持與活用，來達到組織目標的過程。
　　隨著信息科技的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)運用信息技術來協(xié)助提升管理效率，由于環(huán)境、科技及知識的快速變遷，使得以往靜態(tài)性的“人事管理”觀念，已被“人力資源管理”運作所取代，成為企業(yè)管理中相當重要的課題。其最主要的目的在于避免人力浪費，充分發(fā)揮人員潛力，有助于組織目標及個人生涯發(fā)展。綜而言之，人力資源管理乃將人力視為組織資源，對組織人力資源作一系統(tǒng)的規(guī)劃、管理，以求達成組織目的。
　　2.現(xiàn)狀及發(fā)展
　　就目前大多數(shù)服務類的機構而言，近年來人力不斷精簡且業(yè)務反而增加，很多工作已不再能以人力來執(zhí)行，現(xiàn)在必須朝向科技化及專業(yè)化的方向來改善工作流程，才能有效滿足工作的需求。一般機構以往的門禁都是由安全人員擔任，采用人力檢查及電動門的攔阻方式；然而隨著人力的精簡，安全人員必須增加值班時間，導致人員容易疲勞，從而發(fā)生許多因值班疏忽而遭破壞的情況。大部分企業(yè)或工廠門口的門禁檢查工作多為安全人員的職責，但容易因上、下班人潮較多時，發(fā)生盤查的疏忽，導致無法落實門禁安全。
　　在人事考勤管理方面，現(xiàn)今最常使用的考勤方式可分為打卡、條形碼刷卡及感應式門禁。以打卡為例，最常發(fā)生的漏洞就是代打卡的情況，造成無法正確認定個人的出勤時間，進而變成考核不實。條形碼刷卡或許可以解決代打卡的情況發(fā)生，但卻會發(fā)生因上、下班人潮造成刷卡擁塞，或卡片使用過久以致?lián)p壞，無法正常過卡的缺失，甚至無法避免偽造卡的產生。而感應式門禁系統(tǒng)，使用者須要使用感應卡片以接近感應器約10公分的位置處開啟門禁。此類門禁系統(tǒng)大都采用高頻磁場耦合系統(tǒng)（13.56MHz），其感應距離僅限于10公分以內，持卡者須近距離接近感應器才能獲得較佳的感應效果；因此，對于乘坐車輛者或行動障礙者較為不便。且此類的門禁系統(tǒng)多為單純的門禁開關功能，缺少與后臺的信息系統(tǒng)連線自動記錄門禁信息的功能，其功能僅限于門禁關閉，并無考勤信息管理的功能。
　　由于RFID系統(tǒng)能夠正確、有效地實時記錄人員的考勤信息，因此系統(tǒng)可以利用RFID可讀寫及辨識員工證件標簽（Tag）的能力，實時將員工的考勤資料回傳并記錄至后臺數(shù)據(jù)庫內。管理人員可以透過RFID系統(tǒng)實時監(jiān)控所有人員的行動與工作狀態(tài)，甚至可以根據(jù)每個員工的職責劃分其活動范圍與可通過的門禁系統(tǒng)，以便于工作場所的安全管理。在人事管理方面，系統(tǒng)可以將傳統(tǒng)的人員識別證結合RFID技術建立統(tǒng)一非接觸式的識別證，使現(xiàn)有證件資料電子化，有效地提升了人事管理制度的效率；并根據(jù)記錄在后臺的資料，了解人員的出勤狀況，作為人事考勤的依據(jù)。管理者透過人事考勤系統(tǒng)界面獲取后臺數(shù)據(jù)庫內的出勤紀錄，進而得知人員的出勤狀況，因此可以用來改善無法實時掌握出缺勤信息的缺點，并了解員工上班的動態(tài)，進而改善人員出勤、考勤管理的效率。
　　3.系統(tǒng)效益分析
　　以往企業(yè)在人事管理工作上，主要是將信息科技用于計算員工薪酬，減少時間及錯誤，所以多半僅引進人事薪資系統(tǒng)。傳統(tǒng)的人事管理特點包含：自主權不夠，忽視個人目標；管理的內容單一；而現(xiàn)代的人力資源管理則包含：具戰(zhàn)略性；更著眼于未來；具系統(tǒng)性等特點。從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉換可以看出，如果能更善用信息科技，不僅可將人事信息更完整的呈現(xiàn)，甚至對于招聘任用、考核績效、訓練發(fā)展等工作予以信息化與最佳化。人事考勤管理是人事管理的重要組成部分，透過考勤管理使每一名員工得到紀律約束，進而增強自覺性及責任感，提高工作效率，使單位形成良好的工作秩序和工作氛圍，促進單位的發(fā)展，同時它也是考核員工工作績效及獎懲工作的重要依據(jù)。
　　企業(yè)員工進出大門的管制工作如果由安全人員目視檢查，每人約需花費時間為10秒，系統(tǒng)實施后，在出、入車道進出口前地下埋設感應線圈，一旦持RFID車證人員經過時，可立即驅動傳感器讀取RFID車證并驗證車證，接著決定是否開啟柵欄機，以達到自動的門禁管理。此過程每人需花費時間約1秒，是原有人工認證工作效率的十倍。

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