摘要:傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理有著本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)必須真正把人力資源問題提到生死存亡的高度來認識,繼而不斷地轉(zhuǎn)變觀念,突破體制束縛,建立“以人為本”的管理體制,主動、全面、迅速地實現(xiàn)從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)變。
　　關(guān)鍵詞:人事管理人力資源管理業(yè)績輔導流程管理以人為本管理體制
　　
　　一、傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的主要區(qū)別
　　
　　首先,人事管理強調(diào)事而忽視人,以事為重心、為事配人,不著眼于人的開發(fā),沒有認識到人是一種重要的資源。人力資源管理則樹立了“以人為本”的主導思想,將人視為有價值的資源,通過長期投資和合理使用,最大限度地釋放人的潛能,同時也使得企業(yè)獲得更多的回報。
　　其次,人事管理強調(diào)集體而忽視個人,將人視為集體財產(chǎn),只重擁有,不重培養(yǎng)和使用。人力資源管理則同時強調(diào)個人和集體,重視員工個人價值的實現(xiàn)和個人利益的滿足,并與責任感和組織目標相結(jié)合,使企業(yè)與個人共同發(fā)展。
　　第三、人事管理在人員開發(fā)上缺乏投資力度,帶有隨意性,滯后性和急功近利性。人力資源管理則在人的開發(fā)上長期地大量地投資,具有長期性、計劃性和前瞻性。
　　第四、在傳統(tǒng)人事管理中人員易進不易出,或進出都不易,人才閑置、壓制現(xiàn)象普遍。而人力資源管理則主張建立適度的人員流動機制,人員結(jié)構(gòu)科學合理,崗位與人員相匹配,做到人盡其才。
　　第五、人事管理在管理思想和方法上較為片面,多為經(jīng)驗型、粗放型,主觀因素、定性分析過多,不善于量化,忽視契約。人力資源管理則在管理方法上同時強調(diào)科學性與藝術(shù)性,在強調(diào)定量分析和嚴格的程序設(shè)計的同時,又注重定性分析和人性化的管理方法。
　　第六,人事管理的人員培訓為充電型,且只針對于少數(shù)人,培訓著眼于目前工作和短期既得利益,主觀隨意性較強。人力資源管理的人員培訓為終身學習型,并有長遠的培訓計劃,在增長員工技能的同時將企業(yè)經(jīng)營理念融入人心。
　　第七,傳統(tǒng)人事管理激勵手段單一,要么依靠奉獻精神,要么全憑金錢驅(qū)使。人力資源管理實施科學的激勵方法,同時強調(diào)獎懲、情感、參與管理等多方面因素。
　　第八,傳統(tǒng)人事管理中晉升以資歷和關(guān)系為主,采取從上到下的任命方式。而現(xiàn)代人力資源管理中考核和晉升同時強調(diào)能力與資歷,晉升的依據(jù)主要以能力考核和工作實績?yōu)橹?并引入年功制度。
　　
　　二、關(guān)注人力資源管理新變化
　　
　　人才是信息時代企業(yè)發(fā)展的動力之源,人才重于利潤,人力資源將是企業(yè)制勝的關(guān)鍵,誰能掌握更多的人才,誰就能脫穎而出,獨領(lǐng)風騷。21世紀,將是人力資源管理再造的世紀。
　　(一)策略導向型的人力資源規(guī)劃成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不可分割的組成部分。越來越多的企業(yè)已經(jīng)認識到,如果一個企業(yè)要想獲得或保持競爭優(yōu)勢的話,唯有將長期性的人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃緊密結(jié)合。
　　(二)人力資源管理狀況將成為企業(yè)實力和優(yōu)劣的重要指標。在美國有些機構(gòu)對企業(yè)做各種各樣的排名,如《幸�！冯s志每年評選出美國適合人們工作的企業(yè)等等。評選這些企業(yè)的主要根據(jù)往往就是這些企業(yè)的人力資源活動,所選參數(shù)通常為:工作場所、員工待遇、企業(yè)所有權(quán)等。
　　 (三)“以人為本”的業(yè)績輔導流程管理方式成為主流。該流程的首要要素是開創(chuàng)一種積極的協(xié)調(diào)關(guān)系,然后對員工進行培訓、職業(yè)輔導、直面業(yè)績,并培養(yǎng)員工的自尊,充分釋放員工的潛能,最后建立各種獎勵策略,以激勵員工增加其責任感并取得成果。
　　(四)人員甄選方式呈多元與彈性化。多元化:21世紀的企業(yè)人力資源服務(wù)既可以外包,也可以向外提供,而不再局限于企業(yè)內(nèi)部。例如,利用獵頭公司協(xié)助企業(yè)實施招募人力的功能,借助社會上專門的培訓機構(gòu)或管理顧問機構(gòu)為企業(yè)進行培訓,并提供更廣泛的交流機會。彈性化:突破傳統(tǒng)的工時制度,針對技術(shù)研發(fā)人員工作的獨特性,采取彈性工作時間與工作分享等措施,允許他們自行調(diào)整工作時間,以此吸引人才和激發(fā)工作熱情。
　　(五)人力資源管理新職能——營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍,充分發(fā)揮團隊精神,規(guī)劃員工實現(xiàn)自我超越的職業(yè)生涯。企業(yè)最能吸引員工的措施,除了薪資福利外,就是為員工提供升遷與發(fā)展機會。為了避免員工羽翼豐滿就跳槽離職的現(xiàn)象發(fā)生,企業(yè)應(yīng)當根據(jù)自身的實際情況,關(guān)注員工生涯管理,營造企業(yè)與員工共同成長的組織氛圍,充分發(fā)揮團隊精神,規(guī)劃企業(yè)的宏偉前景,讓員工對未來充滿信心和希望,同企業(yè)共同發(fā)展,為有遠大志向的優(yōu)秀人才提供其施展才華、實現(xiàn)自我超越的廣闊空間。
　　(六)建立動態(tài)目標管理的績效評估體系是企業(yè)人力資源管理的核心功能。在競爭日益激烈的21世紀,績效評估必須將側(cè)重點由以往對員工的態(tài)度與特質(zhì)評估,轉(zhuǎn)向與動態(tài)目標管理相結(jié)合的評估體系,以員工的個人目標和企業(yè)的經(jīng)營目標完美的統(tǒng)一起來,從而激發(fā)出更大的工作熱情。
　　 (七)激勵導向式的薪資策略與自助式的福利政策相結(jié)合。傳統(tǒng)上的薪資制度比較重視薪資的保健因素以及職務(wù)因素,而這兩者只能消除員工的不滿意,卻不能達到激勵員工的目的。因此,要徹底改變傳統(tǒng)的薪資設(shè)計理念。首先,薪資要與工作績效掛鉤,激勵員工的工作動機,使企業(yè)在激烈競爭的環(huán)境中得以生存。其次,薪資也應(yīng)作為激勵員工學習動機的手段,鼓勵員工學習更多、更廣、更深入的知識和技能,以應(yīng)對知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)。
　　(八)實行開放式管理,企業(yè)內(nèi)部股份的持有者由高層經(jīng)理人擴展到企業(yè)中層經(jīng)理人乃至員工。由員工持有企業(yè)內(nèi)部股份更有利于調(diào)動員工工作的積極性,增強員工的歸屬感,增強企業(yè)的凝聚力,吸引人才,降低人才流失。
　　
　　三、建立“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體制
　　
　　從實踐看,由于不同企業(yè)所依據(jù)的人力資源管理原則不同,所以所采取的人力資源管理政策和實踐(包括雇傭制度、績效考核與晉升制度以及工資福利制度等)也會不一樣,。如果企業(yè)人力資源管理體系的導向是強調(diào)管理者特權(quán),要求員工絕對服從,對員工進行嚴密的監(jiān)督并以金錢和物質(zhì)激勵作為主要激勵手段,那么,其人力資源體制就必然是以等級服從和資方?jīng)Q策為顯著特征的。反之,如果企業(yè)是以吸引員工參與管理,創(chuàng)造公平、公正的內(nèi)部競爭環(huán)境為出發(fā)點的,那么人力資源管理制度往往是以尊重人、調(diào)動人的工作積極性和開發(fā)人力資源潛能為基調(diào)的。所以,管理學家們在強調(diào)關(guān)心員工的企業(yè)文化對于實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標以及其他目標的重要性,竭力倡導進行徹底的文化變革的同時,總是念念不忘呼吁企業(yè)的管理人員放棄傳統(tǒng)的管理方式,進行管理制度的創(chuàng)新。
　　首先,從總體上說,企業(yè)應(yīng)當以建立“內(nèi)部勞動力市場”為中心,努力在企業(yè)和員工之間建立起一種長期性的相互信任和相互依賴的關(guān)系,這里的所謂內(nèi)部勞動力市場是指在企業(yè)內(nèi)部存在的,以長期雇傭為出發(fā)點,指導企業(yè)人力資源管理各項工作的一系列規(guī)則和程序的總稱。它具體體現(xiàn)在從企業(yè)員工的招聘錄用、教育培訓、工資獎金到績效考核、獎懲晉升、辭退解雇直到退休安排的各個方面。這種內(nèi)部勞動力市場的主要特點是:以外部勞動力市場為依托,強調(diào)對員工個人能力的培養(yǎng)與開發(fā),重視客觀公正的績效考核,注意保持報酬水平和報酬差別的公平和理性,尤其是強化企業(yè)與員工之間互利合作意識以及一般員工的參與意識。其主要目的在于:企業(yè)通過為員工提供穩(wěn)定的就業(yè)崗位、公平的適度的報酬、友好合作的工作環(huán)境以及個人長期職業(yè)發(fā)展的機會,同員工建立起長期穩(wěn)定的雇傭關(guān)系。這樣,企業(yè)和員工之間實際上就形成了一種隱含的(或心理上的)契約關(guān)系。在這種關(guān)系下,企業(yè)為員工提供種種經(jīng)濟和非經(jīng)濟的福利,員工則貢獻出自己工作熱情和能力以及對企業(yè)的忠誠。這種互惠合作、相互信賴的關(guān)系無疑既是管理體制產(chǎn)生的土壤,也是其重要使命。

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