[摘 要]當(dāng)前，煙草行業(yè)不斷的發(fā)展，為基層單位職工提供了施展才華、成長(zhǎng)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，同時(shí)，對(duì)員工的素質(zhì)和能力提出了新要求。面對(duì)新形勢(shì)，企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，提高基層單位職工的素質(zhì)和能力。本文通過(guò)分析煙草基層單位加強(qiáng)職工培訓(xùn)的意義，總結(jié)了我國(guó)煙草行業(yè)基層單位職工教育培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題，探討了完善基層單位員工教育培訓(xùn)工作的建議，供相關(guān)工作人員參考。
　　[關(guān)鍵詞]煙草；基層單位；職工培訓(xùn)
　　中圖分類號(hào)：S301 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2018）24-0120-01
　　引言
　　當(dāng)前，煙草行業(yè)國(guó)內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，如何加強(qiáng)員工成長(zhǎng)、推進(jìn)企業(yè)向?qū)W習(xí)型企業(yè)發(fā)展，成為煙草企業(yè)的重要任務(wù)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，煙草企業(yè)對(duì)員工的專業(yè)素質(zhì)和技能提出了更高的要求，使得職工培訓(xùn)成為企業(yè)提高員工綜合素質(zhì)的重要手段，對(duì)促進(jìn)員工更新知識(shí)、增強(qiáng)技能、增長(zhǎng)才干，不斷適應(yīng)國(guó)家和行業(yè)新形勢(shì)、新變化和新要求具有重要的作用。
　　1 煙草基層單位加強(qiáng)職工培訓(xùn)的意義
　　1.1 加強(qiáng)職工培訓(xùn)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的重要途徑
　　企業(yè)通過(guò)培訓(xùn)構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的過(guò)程中，不僅能讓員工獲得新思想、新理念，掌握新技術(shù)，提升自身專業(yè)能力，還能讓員工增強(qiáng)其歸屬感和使命感，促使員工提高工作效率，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，同時(shí)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，可以增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和吸引力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升。
　　1.2 加強(qiáng)職工培訓(xùn)是提高職工素質(zhì)的重要途徑
　　人力資源是煙草企業(yè)各種資源要素中最核心的資源要素，而企業(yè)培訓(xùn)作為人力資源開(kāi)發(fā)的基本手段，在提高煙草企業(yè)員工素質(zhì)、增強(qiáng)煙草企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中具有重要作用。煙草企業(yè)可以通過(guò)建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制，加快員工專業(yè)知識(shí)、技術(shù)能力的更新和提升，形成層次分明、運(yùn)行良好的人力資源管理體系，有效的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　1.3 加強(qiáng)企業(yè)職工培訓(xùn)是推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑
　　煙草企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)職工培訓(xùn)是推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑，其可以保障職工的思想意識(shí)和精神覺(jué)悟的鮮活性。煙草企業(yè)通過(guò)員工培訓(xùn)不僅能夠讓職工更加了解企業(yè)文化的內(nèi)涵，還能夠讓職工將培訓(xùn)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)自身專業(yè)技能，提高職工的工作效能，營(yíng)造敬業(yè)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍。
　　2 煙草企業(yè)基層單位職工教育培訓(xùn)中存在的問(wèn)題
　　2.1 企業(yè)培訓(xùn)師資力量薄弱
　　當(dāng)前，煙草企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)的教師來(lái)源有兩種，一種是企業(yè)內(nèi)部專、兼職培訓(xùn)人員，另一種就是聘請(qǐng)培訓(xùn)公司的專業(yè)培訓(xùn)師。但國(guó)內(nèi)大多數(shù)煙草企業(yè)都是將員工的培訓(xùn)交給外部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)執(zhí)行，將培訓(xùn)員工的主動(dòng)權(quán)交給了外界，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的了解程度不高，為員工安排的課程缺乏針對(duì)性和有效性，使得員工的綜合素質(zhì)得不到快速的提升，違背了企業(yè)的初衷。
　　2.2 企業(yè)和員工對(duì)教育培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)有偏差
　　煙草企業(yè)在實(shí)際的工作當(dāng)中，將重點(diǎn)放在了目標(biāo)管理和績(jī)效考核上，對(duì)員工的教育培訓(xùn)不夠重視，從而忽視了教育培訓(xùn)對(duì)員工自身職業(yè)規(guī)劃以及企業(yè)發(fā)展的作用。同時(shí)，煙草企業(yè)教育培訓(xùn)管理部門(mén)對(duì)員工的教育培訓(xùn)規(guī)劃不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，培訓(xùn)員工的過(guò)程中存在著“輕開(kāi)發(fā)、強(qiáng)形式”的現(xiàn)象，而基層員工往往也將企業(yè)教育培訓(xùn)作為一種工作任務(wù)，培訓(xùn)效果難以轉(zhuǎn)化。
　　2.3 企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作缺乏整體規(guī)劃
　　當(dāng)前，煙草企業(yè)中最為常見(jiàn)的是以“缺什么，補(bǔ)什么”的原則組織的員工培訓(xùn)，通常情況下是發(fā)現(xiàn)員工在工作中哪方面存在欠缺，就臨時(shí)安排相應(yīng)培訓(xùn)項(xiàng)目，以期通過(guò)短期或一次培訓(xùn)就達(dá)到滿足企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展的需要。然而，對(duì)于“員工隊(duì)伍真正需要具備什么樣的素質(zhì)，素質(zhì)提升是否需分階段進(jìn)行，各個(gè)階段的目標(biāo)是什么，如何循序漸進(jìn)、系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)”這些問(wèn)題，企業(yè)并沒(méi)有具體的做出規(guī)劃，使得員工培訓(xùn)存在一定的盲目性。
　　2.4 培訓(xùn)缺乏有效評(píng)估
　　煙草基層企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估是通過(guò)對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的測(cè)試檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，但檢測(cè)結(jié)果容易使企業(yè)對(duì)培訓(xùn)評(píng)估的認(rèn)識(shí)存在偏差，將培訓(xùn)評(píng)估局限于對(duì)員工的反應(yīng)評(píng)估和學(xué)習(xí)評(píng)估，從而沒(méi)有對(duì)培訓(xùn)師、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效益等做出評(píng)估，使得評(píng)估結(jié)果不能真正反映出培訓(xùn)的效果，不能滿足員工的實(shí)際需要，培訓(xùn)效率較低。
　　2.5 教育培訓(xùn)不系統(tǒng)
　　煙草企業(yè)中員工崗位的培訓(xùn)還不夠廣泛，沒(méi)有將一線員工的培訓(xùn)落到實(shí)處。許多員工進(jìn)入企業(yè)后，大多數(shù)都是采用師傅帶徒弟的方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)，造成一線員工業(yè)務(wù)技能、能力水平參差不齊，持證上崗率偏低，難以適應(yīng)行業(yè)快速發(fā)展的需要。
　　3 完善煙草企業(yè)基層單位職工教育培訓(xùn)的建議
　　3.1 建立培訓(xùn)師資人才庫(kù)
　　隨著人員教育培訓(xùn)的普及，煙草企業(yè)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的需求也越來(lái)越多，涉及面也越來(lái)越廣，這就要求基層企業(yè)廣泛挑選專業(yè)師資人才，加強(qiáng)內(nèi)部師資隊(duì)伍建設(shè)，提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)水平。同時(shí)，煙草企業(yè)可以外聘一些具有一定知名度的專業(yè)培訓(xùn)師到企業(yè)內(nèi)部，對(duì)人才進(jìn)行系統(tǒng)的專題培訓(xùn)，為企業(yè)打造一支專業(yè)的培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，從而提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)，使得培訓(xùn)成本更節(jié)約、培訓(xùn)效果更顯著、培訓(xùn)投資更具效益。
　　3.2 制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃
　　煙草企業(yè)要加強(qiáng)培訓(xùn)需求的調(diào)研力度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)以年度為調(diào)研周期，采取調(diào)研走訪、職工座談、調(diào)查問(wèn)卷、工作現(xiàn)場(chǎng)觀察等形式，從企業(yè)、崗位、員工等多維度、多角度開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查工作，收集、整理、分析培訓(xùn)需求，科學(xué)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，從而滿足企業(yè)的發(fā)展和員工自身職業(yè)生涯規(guī)劃的需求。
　　3.3 制定培訓(xùn)整體規(guī)劃
　　培訓(xùn)工作是為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，在公司發(fā)展的不同階段，培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)也有所不同。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的發(fā)展規(guī)劃，制定出相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)做出整體的規(guī)劃，保障培訓(xùn)具有針對(duì)性。在一定時(shí)期內(nèi)，培訓(xùn)還需主題明確、中心突出，與某個(gè)時(shí)期重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合，從而更好地為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。
　　3.4 完善培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制
　　培訓(xùn)評(píng)估不僅是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的重要手段，也是影響培訓(xùn)質(zhì)量的重要因素。培訓(xùn)評(píng)估貫穿培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后各個(gè)階段，在評(píng)估上要重視對(duì)員工、培訓(xùn)師、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)效益等對(duì)象評(píng)估，準(zhǔn)確的評(píng)估培訓(xùn)效果，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決，達(dá)到提高培訓(xùn)質(zhì)量的目的。
　　3.5 增強(qiáng)教育培訓(xùn)系統(tǒng)性
　　培訓(xùn)是提高員工某一方面或幾方面的能力而有針對(duì)性地采取系統(tǒng)性教育的有效方法。煙草企業(yè)可以建立一個(gè)員工培訓(xùn)信息庫(kù)，詳細(xì)記錄員工所參加過(guò)的培訓(xùn)班內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果，并以此作為依據(jù)，做到以后的培訓(xùn)不再是簡(jiǎn)單的重復(fù)培訓(xùn)，而是系統(tǒng)性的把知識(shí)深化或拓寬。
　　結(jié)束語(yǔ)
　　綜上所述，煙草企業(yè)的培訓(xùn)是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，而如何更好地完善培訓(xùn)機(jī)制、增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效，將是煙草行業(yè)各企業(yè)面臨的一項(xiàng)重要課題。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展有效的培訓(xùn)工作提升員工自身素質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率和服務(wù)水平的提高。
　　參考文獻(xiàn)
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