在技術(shù)開(kāi)發(fā)上，雖然早期國(guó)產(chǎn)的操作系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)軟件與微軟相比，存在著一些技術(shù)缺陷，但一個(gè)不直忽視的事實(shí)是，微軟通過(guò)技術(shù)封鎖和壟斷地位，迫使國(guó)產(chǎn)辦公、專有軟件和操作系統(tǒng)都必須與Windows系統(tǒng)兼容。
　　
　　歷史仿佛在重演。
　　微軟于10月21日開(kāi)始在中國(guó)實(shí)施了一項(xiàng)名為“WindowsXP和Office正版增值”的計(jì)劃，但這一看似打擊盜版的“正義”舉動(dòng)卻招來(lái)各界的猛烈批評(píng)，與兩個(gè)月前“番茄花園事件”中直接打擊盜版生產(chǎn)者不同，微軟這一次被認(rèn)為為了商業(yè)利益，在利用其技術(shù)與市場(chǎng)的壟斷地位侵害中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶的個(gè)人穩(wěn)私，更有人提出了微軟此舉凸現(xiàn)了國(guó)家信息安全上存在的隱憂。
　　這一幕似曾熟悉，于1992年開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)的微軟公司，在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)伊始，采取了一系列強(qiáng)硬的打擊盜版措施，但最后他們發(fā)現(xiàn)維權(quán)行動(dòng)不但沒(méi)有取得積極的成效從而為他們帶來(lái)良好的利潤(rùn)，反而還給外界留下了一個(gè)“傲慢的跨國(guó)公司”形象。因此，微軟一度對(duì)盜版采取了“默許”態(tài)度，以求得自己在中國(guó)長(zhǎng)期立足發(fā)展的策略。
　　十多年過(guò)去了，中國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作已經(jīng)有了很大的改善，但盜版仍然是威脅軟件生產(chǎn)商利潤(rùn)的一大要素。而微軟的此番維權(quán)，其中又有著怎樣的“正義”與“利益”的糾結(jié)?
　　
　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)的策略
　　
　　在微軟公司看來(lái)，這一事件根本就不應(yīng)該稱之為“黑屏”，而應(yīng)該稱之為“正版增值計(jì)劃”。
　　這一計(jì)劃的內(nèi)容是盜版用戶如果選擇下載WindowsXP和Office自動(dòng)更新，并同意安裝驗(yàn)證程序之后，電腦將每隔60分鐘出現(xiàn)一次黑色的桌面背景，并會(huì)收到盜版提醒信息。這被中國(guó)用戶稱之為“黑屏”。
　　微軟中國(guó)客戶端產(chǎn)品商業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)林聰悟在10月29日曾表示，這一增值計(jì)劃不會(huì)因?yàn)樗�引起的�?qiáng)烈反彈而中止，并且，微軟計(jì)劃在一個(gè)半月之內(nèi)將驗(yàn)證用戶的比例從5％提高到100％。
　　但如今看起來(lái)，微軟的這一計(jì)劃能否執(zhí)行下去，是值得懷疑的。隨著爭(zhēng)議越來(lái)越大，微軟中國(guó)董事長(zhǎng)張亞勤和林聰悟也先后出面對(duì)事件進(jìn)行解釋，安撫用戶的情緒。
　　11月10日，微軟中國(guó)的公關(guān)公司負(fù)責(zé)這一增值計(jì)劃媒體宣傳的人士對(duì)本刊記者的采訪請(qǐng)求表示，“這個(gè)事件(指黑屏)已經(jīng)過(guò)去很久了，目前我們并沒(méi)有什么新的信息和內(nèi)容需要發(fā)布的。”
　　這樣的結(jié)果并不是微軟所愿意看見(jiàn)的，但或許是可以預(yù)見(jiàn)的。其實(shí)，早在2005年，微軟就曾針對(duì)使用另一個(gè)盜版操作系統(tǒng)軟件Vista的用戶采取過(guò)黑屏的方式，但由于正版驗(yàn)證控件影響了用戶的其他操作功能，遭至反對(duì)最終不得不暫停。微軟顯然吸取了上一次的教訓(xùn)，此次的黑屏并沒(méi)有對(duì)用戶的正常操作形成影響。但縱然如此，反對(duì)之聲仍然激烈。
　　在黑屏事件發(fā)生之后，有評(píng)論指出微軟在過(guò)去的十多年中一直采取“放水養(yǎng)魚(yú)”的策略，即允許盜版的大量存在，借此擴(kuò)大WindowsXP和Office的市場(chǎng)占有率，而等到這一市場(chǎng)占有完成之后，再來(lái)一個(gè)“拉網(wǎng)捕魚(yú)”的行動(dòng)。
　　一個(gè)被列為例證的事實(shí)是，微軟創(chuàng)始人比爾?蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“默認(rèn)盜版是微軟歷史上長(zhǎng)期戰(zhàn)略中最大的戰(zhàn)略，通過(guò)此戰(zhàn)略，中國(guó)1.2億臺(tái)電腦的90％運(yùn)用了微軟的Windows系統(tǒng)�！�
　　對(duì)于微軟而言，盜版就如同硬幣的兩面――微軟在商業(yè)利益受損的同時(shí)卻獲得了另一回報(bào)：國(guó)內(nèi)操作系統(tǒng)廠商、辦公套件廠商因?yàn)楸I版無(wú)法生存，微軟卻因?yàn)樵跉W美市場(chǎng)的收獲頗豐，無(wú)奈之下任由盜版橫行。
　　但選擇這樣的戰(zhàn)略原本或許并非微軟所愿。進(jìn)入中國(guó)之后，微軟一度采取強(qiáng)硬的知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)措施，不斷起訴使用盜版的企業(yè)用戶，但最后，盜版問(wèn)題不僅照樣猖獗，微軟反而背負(fù)上一個(gè)趾高氣昂的跨國(guó)公司形象。在長(zhǎng)達(dá)十年的時(shí)間內(nèi)，微軟中國(guó)的業(yè)績(jī)一塌糊涂，連年虧損，人事變動(dòng)頻繁。一直到后來(lái)他們認(rèn)識(shí)到在中國(guó)市場(chǎng)，以強(qiáng)硬的態(tài)度來(lái)維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的策略是完全行不通的。
　　時(shí)至今日，雖然中國(guó)政府在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面已取得長(zhǎng)足的進(jìn)展，但盜版仍然猖獗。根據(jù)中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的統(tǒng)計(jì)，軟件的盜版率雖然只有39％，但根據(jù)美國(guó)軟件商業(yè)軟件聯(lián)盟(BSA)的數(shù)據(jù)，中國(guó)的盜版率在88％以上。
　　微軟中國(guó)在過(guò)去因?yàn)楸I版喪失了很大的利潤(rùn)，現(xiàn)在看來(lái)，這一狀況一時(shí)還難以改變。盜版問(wèn)題，無(wú)論是對(duì)微軟，還是對(duì)中國(guó)的政府部門，都是一個(gè)棘手的問(wèn)題。作為一家商業(yè)公司，要想順利取得知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，微軟還必須取得與政府部門的配合。
　　與民間激烈的指責(zé)、律師的起訴以及國(guó)產(chǎn)軟件陣營(yíng)的種種指責(zé)相比，來(lái)自知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)權(quán)威部門國(guó)家版權(quán)局的表態(tài)對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)，更是一個(gè)值得考慮的問(wèn)題。11月初，國(guó)家版權(quán)局局長(zhǎng)柳斌杰表態(tài)：“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的水平應(yīng)與國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)。我們不贊成一些國(guó)家和企業(yè)利用先進(jìn)技術(shù)或先進(jìn)手段進(jìn)行‘強(qiáng)保護(hù)’，謀取自己的利益，而使其他多數(shù)國(guó)家多數(shù)人受到損失。這是我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)基本立場(chǎng)�！�
　　這一番表態(tài)，對(duì)于重拾知識(shí)產(chǎn)權(quán)大棒的微軟來(lái)說(shuō)，有可能意味著又一次重蹈覆轍。在中國(guó)，可以通過(guò)行政執(zhí)法和司法兩種途徑來(lái)解決侵權(quán)問(wèn)題，但無(wú)論是哪一種，都必須通過(guò)一定的機(jī)構(gòu)和程序來(lái)進(jìn)行，而不是由微軟自己發(fā)動(dòng)。價(jià)格策略
　　“即使不是微軟，不是這個(gè)時(shí)間，也會(huì)有別的廠商，會(huì)在別的時(shí)間出現(xiàn)，進(jìn)行反盜版。但老百姓手里有多少錢?是不是一夜之間正版化，這個(gè)是需要考慮的�！苯鹕杰浖�有限公司高級(jí)副總裁、軟件事業(yè)部總經(jīng)理葛珂對(duì)記者說(shuō)。
　　正版的價(jià)格是維權(quán)引發(fā)爭(zhēng)議的問(wèn)題的另一面。在進(jìn)入中國(guó)之后，微軟長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)堅(jiān)持全球統(tǒng)一定價(jià)的策略。從Windows95的300多美元到WindowsXP的199美元，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這是很難接受的一個(gè)價(jià)格――美國(guó)人均月收入為3000美元，而中國(guó)現(xiàn)在的年人均GDP也才剛剛超過(guò)1000美元。
　　這樣的定價(jià)策略在過(guò)去并沒(méi)有給微軟帶來(lái)多少利潤(rùn)，以至于他們后來(lái)不得不針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)采取更為靈活的價(jià)格策略。
　　如今，正版Office的價(jià)格只要199元，WindowsXP家庭版也就是兩三百元，而更高端的正版Windows Vista也只賣499元。這些價(jià)格，都是微軟在全球統(tǒng)一定價(jià)的體系之外針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)采取的“打折價(jià)”。
　　但價(jià)格高與盜版又是一個(gè)問(wèn)題的兩面，“盜版是很微少的成本或者沒(méi)有成本的，盜版越多，正版的價(jià)格就越貴�！眹�(guó)家版權(quán)局一位人士在接受記者咨詢時(shí)表示。這也是微軟在中國(guó)市場(chǎng)面臨的另一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題，雖然微軟中國(guó)2007年的營(yíng)業(yè)收入達(dá)7億美元，但還比不上他們?cè)诿绹?guó)加州一年的收入。
　　在微軟中國(guó)過(guò)去采取的本土化策略中，一方面，他們默認(rèn)5～10元人民幣的盜版自由地安裝到用戶的計(jì)算機(jī)上，一方面，他們意識(shí)到要取得正版的收入需要長(zhǎng)時(shí)期知識(shí)產(chǎn)權(quán) 的執(zhí)法和教育，這些都需要取得政府的支持。
　　為此，微軟放下姿態(tài)，與國(guó)家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部、教育部等簽署了一系列關(guān)于投資、軟件工程師人才培養(yǎng)、援助農(nóng)村中小學(xué)建立計(jì)算機(jī)教室的項(xiàng)目，以改變自己的形象。
　　由于提倡使用正版首先從政府部門的采購(gòu)開(kāi)始，獲得政府訂單，也是彌補(bǔ)個(gè)人用戶利益被盜版吞食之外的一個(gè)方式。雖然政府訂單并不能帶來(lái)可觀的現(xiàn)金流，政府采購(gòu)市場(chǎng)實(shí)際上并沒(méi)有想象的那么大，但政府的示范和輻射作用不容低估。政府正版化帶動(dòng)企業(yè)正版化，企業(yè)才應(yīng)該是正版最大的用戶群。
　　在個(gè)人用戶市場(chǎng)，微軟意識(shí)到光靠賣軟件，是掙不了多少錢的。長(zhǎng)期以來(lái)，硬件強(qiáng)，軟件弱的情況是中國(guó)市場(chǎng)的常態(tài)，軟件越便宜，硬件的銷售量增長(zhǎng)就越快。顯然，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)并不強(qiáng)的中國(guó)，微軟的贏利之道，更多的還著眼于與硬件商的捆綁銷售。
　　微軟的政府公關(guān)取得了成功，2006年，政府要求各中國(guó)本土PC制造商必須在他們出售的電腦上安裝正版軟件。政府還要求各省市企業(yè)的電腦在未來(lái)都要逐步使用正版軟件。
　　但隨著金融危機(jī)的到來(lái)，微軟似乎已無(wú)力顧及Wintel(Windows+Intel)聯(lián)盟，為了增加股東收益，在硬件銷售低迷的狀況下，微軟急于擴(kuò)大中國(guó)市場(chǎng)的收益。
　　也有評(píng)論指出，微軟的此次黑屏行動(dòng)，是為了其下一代的操作系統(tǒng)Windows7做準(zhǔn)備，這是一個(gè)增值服務(wù)設(shè)置更多的操作系統(tǒng)。微軟要逼迫用戶遷徙到目前的Vista系統(tǒng)上面。由于Windows 7使用與Vista相同的驅(qū)動(dòng)模型，可以說(shuō)是Vista的一次小更新，操作界面基本相同。強(qiáng)制用戶搬家后，用戶則會(huì)逐漸使用這種系統(tǒng)模式，再當(dāng)Windows 7發(fā)布之時(shí)，用戶則能迅速接受，使Windows 7快速占領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)。
　　
　　技術(shù)與市場(chǎng)的壟斷策略?
　　
　　對(duì)微軟黑屏事件的解讀中，國(guó)家信息安全是屢屢被提起的話題，雖然微軟方面～再?gòu)?qiáng)調(diào)黑屏的前提一是用戶自愿接受，二是微軟作為一家商業(yè)公司，不會(huì)搜集用戶個(gè)人信息。但仍然不能阻擋人們的另一個(gè)懷疑：只要微軟愿意，這樣的信息收集對(duì)他們來(lái)說(shuō)一點(diǎn)也不難。
　　而由此引出來(lái)的另一個(gè)話題是，不能讓一家跨國(guó)企業(yè)壟斷了中國(guó)的信息系統(tǒng)，這會(huì)為國(guó)家信息安全埋下隱憂，因此要開(kāi)展國(guó)產(chǎn)軟件業(yè)。
　　事實(shí)上，這樣的擔(dān)憂并非這一次的黑屏事件才提出來(lái)。操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件是否應(yīng)該堅(jiān)持國(guó)產(chǎn)主導(dǎo)，特別是在涉及國(guó)家信息安全的一些重要部門，如政府部門，軍事、國(guó)防部門等，一直以來(lái)都有爭(zhēng)議。
　　這一點(diǎn)也被國(guó)產(chǎn)軟件當(dāng)成了不被微軟徹底排擠的一道護(hù)身符。在微軟以強(qiáng)硬勢(shì)態(tài)打擊盜版的階段，中國(guó)政府曾經(jīng)一度鼓勵(lì)政府部門采購(gòu)開(kāi)源代碼的中科紅旗Linux操作系統(tǒng)。
　　后來(lái)由于微軟改變了自己的策略，默認(rèn)盜版和加強(qiáng)政府公關(guān)，將國(guó)產(chǎn)軟件打入了“冷宮”�！拔④洷葒�(guó)內(nèi)軟件商起步早，其實(shí)早期的微軟產(chǎn)品也很一般。但是即使這樣，它還是在全球獲得了第一桶金，然后收益越來(lái)越高。而我們一直沒(méi)有資本積累的過(guò)程。即便在1995年以前WPS一統(tǒng)天下的時(shí)候，WPS也沒(méi)賺到什么錢。我們一直在一條很荒涼的道路上行走�！备痃嬲f(shuō)。
　　在一家國(guó)內(nèi)廠商關(guān)于政府采購(gòu)的內(nèi)部報(bào)告中，有這樣的表述：“微軟采用贈(zèng)送、共建技術(shù)服務(wù)中心、三年買斷等使國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商無(wú)法競(jìng)爭(zhēng)的方式，使我公司無(wú)法參與競(jìng)爭(zhēng)�！�
　　在技術(shù)開(kāi)發(fā)上，雖然早期國(guó)產(chǎn)的操作系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)軟件與微軟相比，存在著一些技術(shù)缺陷，但一個(gè)不應(yīng)忽視的事實(shí)是，微軟通過(guò)技術(shù)封鎖和壟斷地位，迫使國(guó)產(chǎn)辦公、專有軟件和操作系統(tǒng)都必須與Windows系統(tǒng)兼容。
　　這一次的黑屏事件之后，來(lái)自永中科技和金山軟件的消息稱，在10月13日至10月30日短短18天時(shí)間里，永中Office的免費(fèi)下載量就已經(jīng)超過(guò)600萬(wàn)套，WPS Office的免費(fèi)活躍用戶已超過(guò)200萬(wàn)，并正以日均萬(wàn)人的高速遞增。
　　“我們假設(shè)微軟的這一行為的目的是為了增加在中國(guó)市場(chǎng)的收益，而我們的目的是擴(kuò)大市場(chǎng)。出發(fā)點(diǎn)是不一樣的。”葛珂說(shuō)。

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