[摘要]針對科技成果轉化效率低和缺乏知識要素投入等問題，探索將知識管理理論與方法引入成果轉化全過程。揭示成果轉化與知識管理耦合的戰(zhàn)略性、嵌入性、多元性、社會網絡性和軟管理特性，從成果轉化目標、要素、過程的視角系統(tǒng)分析兩者的耦合關系，提出三維耦合模型，為促進科技成果轉化管理的科學化、知識化提供方法指導。
　　[關鍵詞]科技成果轉化　知識管理　耦合關系
　　[分類號]F204　G350
　　
　　科技成果轉化作為技術創(chuàng)新的關鍵環(huán)節(jié)，對產業(yè)發(fā)展、區(qū)域經濟乃至國家創(chuàng)新體系建設都具有重要戰(zhàn)略意義。目前，發(fā)達國家60％－80％的科技成果轉化為現實生產力并取得實效，而我國科技成果轉化率僅為10％－15％，其中固然有體制、機制等原因，但轉化過程本身缺乏知識要素的投入與管理也是其重要原因，我國科技成果轉化亟待引入新的管理理念與方法。
　　科技成果轉化過程，實質上是知識的流動過程。在科技成果通過應用研究一中間試驗一小批試制一批生產的環(huán)節(jié)，向商業(yè)化、產業(yè)化的轉化過程中，相伴而生的是原理知識、工藝知識、管理知識、實踐知識、市場知識等多元化知識的耦合。知識管理使知識流與科技成果轉化有機結合，有效促進成果轉化各階段知識流的運動，實現知識的轉移、轉化、持續(xù)積累與增值。因此，本文對科技成果轉化與知識管理的耦合關系進行研究，為推動知識管理理論與方法在科技成果轉化過程中的應用與推廣，進一步提升我國科技成果轉化效率與效益提供理論指導及決策借鑒。
　　
　　1、科技成果轉化與知識管理耦合的內涵與特征
　　
　　1.1　科技成果轉化的過程界定
　　科技成果轉化是將科學研究與技術開發(fā)所產生的具有實用價值的科技成果，經過后續(xù)試驗、開發(fā)、研制、應用、推廣等一系列轉化活動，形成新產品、新材料、新工藝、新技術，直至實現商業(yè)化、產業(yè)化而獲得預期收益的一項系統(tǒng)工程。它包括一系列技術性、管理性及商務性的活動，從而實現科技成果從科研領域向生產領域最終到市場領域的轉移，具有明顯的階段性與系統(tǒng)性特征。
　　1.2　知識管理的功能界定
　　知識管理是以組織戰(zhàn)略為導向，以信息化管理為基礎，與人力資源等職能管理耦合協同，通過內外部知識的學習、共享、整合與創(chuàng)新，使顯性知識和隱性知識轉變?yōu)榻M織可運用的知識資源，引導新理論、新概念、新技術、新方法、新工藝、新產品等創(chuàng)新成果的產出，從而提高組織績效的現代管理理念和方法。知識管理的主要任務是合理配置組織知識資源，使知識按照組織的戰(zhàn)略目標進行組合、優(yōu)化和運營，通過核心層面的知識對接、學習、共享、整合、創(chuàng)新等知識管理功能，促進知識向核心競爭力的轉化。
　　1.3　兩者耦合的內涵
　　物理學中把“兩個或兩個以上的體系或兩種運動形式之間通過各種相互作用而彼此影響以致聯合起來的現象”稱之為耦合。本文將科技成果轉化與知識管理的耦合界定為：科技成果轉化與知識管理兩個運行系統(tǒng)之間以及各系統(tǒng)內部多要素之間存在內在的本質聯系，由此形成新的系統(tǒng)功能并協同作用于系統(tǒng)目標的非線性相互關系。這種耦合不是靜態(tài)的交叉重疊關系，而是相互促進、相互滲透、相互作用、相互制約、相互演變的關系，使兩者成為一個有機整體，發(fā)揮相得益彰的作用，從而實現科技成果有效轉化。
　　
　　2、科技成果轉化與知識管理耦合的特征
　　
　　2.1　耦合的戰(zhàn)略性
　　科技成果轉化的知識管理，包括戰(zhàn)略層次和職能層次兩個層面。兩者相權，起決定性作用的是戰(zhàn)略層次的知識管理，即根據科技成果轉化的總體戰(zhàn)略制定知識管理戰(zhàn)略。兩者耦合的戰(zhàn)略性，在理念上體現為明確知識是科技成果轉化的關鍵資源，是決定科技成果轉化成敗的戰(zhàn)略要素。在科技成果轉化中引入知識管理，實質上是科技成果轉化管理戰(zhàn)略性的強化，即從對科技成果轉化的戰(zhàn)略資源進行總體謀劃的高度進行管理，實現科技成果轉化管理的變革。
　　2.2　耦合的嵌入性
　　知識管理不是孤立的一項管理職能，它必須與其他管理職能相融合，在與各項管理職能的耦合中發(fā)揮作用�？萍汲晒�轉化的知識管理嵌入性，一方面表現為知識管理嵌入科技成果轉化戰(zhàn)略及對接、試驗、試制、商業(yè)化、產業(yè)化的全過程；另一方面，知識管理的嵌入，是對科技成果轉化管理模式的變革，它使科技成果轉化管理進入更高層次，即從把握知識運行規(guī)律性的高度進行科技成果轉化管理，為提高科技成果轉化效率獨辟蹊徑。
　　2.3　耦合的多元性
　　一方面，體現為多元管理要素耦合，源于成果轉化過程中的知識是以人才、技術、媒體為載體，要實現此過程的知識管理，必然與人力資本管理、技術開發(fā)管理、信息技術平臺構建、媒體網絡建設等多種管理要素相耦合；另一方面，體現為多元行為主體耦合，成果供給方、需求方、資本投入者以及實施其組合的組織者，是成果轉化中最主要的知識資源運營主體，通過知識資源配置彼此磨合達到默契和協同。不同轉化過程所要求的知識資源要素以及行為主體之間的協同關系是不同的，但最終都取決于技術知識、市場知識和資本運營知識的組合。
　　2.4　耦合的社會網絡性
　　科技成果轉化的知識管理是一個開放系統(tǒng)，它跨越組織邊界，向國內外開放，彰顯知識消費的社會網絡特性，通過網絡的互通力、同步力、集聚力，放大知識消費效益。互通力彰顯網絡知識消費的彌漫性，同步力彰顯網絡知識消費的極小時差，集聚力彰顯網絡知識消費節(jié)點的無限性。成果轉化與知識管理通過社會關系網絡和信息互聯網絡，極大地擴大了知識的消費空間，它適應科技成果轉化知識需求的多樣性、時效性、復雜性特征，使科技成果轉化知識需求的現實空間與社會網絡空間的知識資源有效耦合，這也是成果轉化與知識管理耦合的重要使命。
　　2.5　耦合的“軟管理”特性
　　所謂“軟管理”是相對“硬管理”而言的：在管理理念上，表現區(qū)別于“硬管理”的科技成果轉化“以物為本”的管理理念，而確立“以人為本’的管理理念；在管理者組織上，表現區(qū)別于“硬管理”的科技成果轉化以科層制為主的組織結構，而確定以網絡化為主的組織結構；在管理對象上，表現區(qū)別于“硬管理”的科技成果轉化以物資資本運營為主的管理，而確定以智力資本運營為主的管理；在環(huán)境適應性上，集中表現為管理柔性，即不僅具備完成使命的功能，能夠以較低的資源投入取得預期的科技成果轉化績效，而且要具有對環(huán)境變化的快速反應能力。功能強、低投入、敏捷性是科技成果轉化知識管理的“軟管理”的重要特征。3成果轉化目標與核心知識創(chuàng)造的耦合
　　科技成果轉化的目標指向是實現科技成果的首次商品化，進而實現市場化、產業(yè)化，競爭優(yōu)勢是成果轉化最終立足于產業(yè)和市場的根本，是科技成果轉化成效的最終標志。而競爭優(yōu)勢的源泉是其擁有的資源，特別是知識資源。但并非所有知識資源都能帶來競爭優(yōu)勢，只有那些有價值的、稀有的、難以模仿的、不可代替的特質核心知識資源，才是構成核心競爭力的基礎。 　　3.1　基于目標貢獻率的科技成果轉化知識分類
　　從知識特質性和對轉化目標的貢獻角度分析，將科技成果轉化的知識分為三類：一般知識、特有知識和特有核心知識，其知識特質性依次增強，被競爭對手模仿的難度依次加大，對組織核心競爭力形成的重要性依次增強，如圖1所示：
　　科技成果轉化的核心知識，是在知識創(chuàng)新基礎上凝結于新產品、新工藝、新材料、新的市場競爭優(yōu)勢之中的核心資產。與一般知識相比，核心知識隱性程度更高，更難通過顯性化手段加以分離、沉淀，能夠創(chuàng)造出核心價值，是組織核心競爭力的基石。不僅要保持科技成果組織的特有核心知識，還應擴大其增量。因此，集聚科技成果轉化的核心知識資源，創(chuàng)建形成競爭優(yōu)勢所必須的核心競爭力，是科技成果轉化知識管理的戰(zhàn)略目標導向。
　　3.2　核心知識創(chuàng)造與轉化過程的耦合
　　核心知識創(chuàng)造，是通過科技勞動者的勞動特別是腦力勞動，對其所擁有的知識資源(包括隱性知識和顯性知識)進行整合和創(chuàng)新，將知識轉化為智慧，與組織物質資本和結構資本相結合，進而產生創(chuàng)新行為，形成科技成果轉化創(chuàng)新能力，并在轉化實踐中不斷提煉、升華，通過知識積累、集聚與集中，在知識創(chuàng)新的基礎上凝結，持續(xù)嵌入科技成果商業(yè)化、產業(yè)化過程而形成的。從形成核心競爭力的視角考察，科技成果轉化是一個核心知識積累、集聚、集中和創(chuàng)新，從而升華、凝聚成為構成核心競爭力的核心資源的過程，核心知識的形成貫穿于科技成果轉化的全過程。
　　
　　4、基于成果轉化要素的三維耦合模型
　　
　　科技成果轉化過程，是科技勞動者運用科技勞動工具，作用于科技成果轉化對象，使科技成果轉化為新產品、新工藝、新材料、新產業(yè)的一系列過程的集合，亦即科技勞動者、科技勞動工具、科技成果轉化對象三要素結合的作用過程。在這一過程中，知識既嵌入三要素的內部，構成三要素的核心資源，又是三要素耦合作用的結果，形成科技成果轉化的核心知識。從科技成果轉化過程三要素與知識的關系分析，可以揭示在成果轉化過程中，知識耦合于三要素之中，體現為人力資本知識維、成果轉化對象知識維、成果轉化勞動工具知識維。科技成果轉化過程三要素的耦合，同時是三維知識的耦合，可用成果轉化知識要素三維耦合結構模型表示，如圖2所示：
　　4.1　人力資本知識維
　　即科技勞動者所擁有的知識集合構成的維度，或以隱性知識形態(tài)存在于科技勞動者的頭腦之中；或以顯性知識形態(tài)存在于科技勞動者所能夠調用的文獻資料和信息系統(tǒng)中；或以結構資本知識存在于組織之中而能夠為人力資本所運用。
　　4.2　成果轉化對象知識維
　　即科技成果轉化對象的知識形態(tài)，或以顯性知識形態(tài)存在于鑒定成果、專利及與成果直接相關的技術文獻、論文、專著等資料中；或以隱性知識形態(tài)存在于技術秘密、技術訣竅等專有技術中，包括成果源知識、小試中試知識、工藝設備知識、市場運行與融資知識等。
　　4.3　成果轉化勞動工具知識維
　　或以隱性知識形態(tài)存在于儀器、設備、信息系統(tǒng)硬件和軟件等工具之中；或以顯性知識形態(tài)存在于技術裝備設計、圖紙、說明書等文獻資料之中�？萍汲晒�轉化勞動工具知識及信息要素知識的優(yōu)化配置，是科技成果轉化的技術知識保障。
　　
　　5、成果轉化過程與知識管理功能的耦合
　　
　　5.1　單項知識管理功能與科技成果轉化全過程的耦合
　　從知識管理單項功能發(fā)揮作用的視角，表現為知識管理單項功能要素(知識對接、學習、共享、整合、創(chuàng)新)與科技成果轉化全過程的耦合。例如知識共享：成果對接階段，表現為轉讓方與受讓方對成果源知識的共享；小量試制階段，表現為原理知識、功能結構知識與樣品制造知識的共享；小批生產階段，表現為樣品功能結構知識與產品小批生產工藝知識的共享；批量生產階段，表現為質量、成本、效益等產品綜合素質知識與工藝和管理知識的共享；產業(yè)化階段，表現為商業(yè)化、市場化運作知識的共享等。單項知識管理功能與科技成果轉化全過程的耦合，通過連續(xù)耦合和斷續(xù)耦合兩種形式的結合實現，連續(xù)耦合是指單項知識管理功能與科技成果轉化全過程的耦合，斷續(xù)耦合是指單項知識管理功能與科技成果轉化各階段的耦合。
　　5.2　科技成果轉化全過程與知識管理全功能的耦合
　　從知識管理全部功能總體發(fā)揮作用的視角，表現為科技成果轉化全過程與知識管理全功能要素的耦合。科技成果轉化全過程包括轉化方提供科技成果源、轉化對接、小量試制、小批生產、批量生產直至實現產業(yè)化。知識管理的全功能包括知識對接、學習、共享、整合與創(chuàng)新。全過程、全功能耦合的形式下，知識管理功能貫穿于科技成果轉化全過程，為科技成果轉化提供全面知識支持，并從中凝練核心知識，為科技成果最終實現產業(yè)化形成核心競爭力而集聚核心知識資源�？萍汲晒�轉化全過程與知識管理全功能的耦合(見圖3)。
　　
　　6、結語
　　
　　科技成果轉化是科技成果由知識性商品轉變?yōu)榭晒┦袌鲣N售的物質性商品的全過程，其各個階段都貫穿和滲透著知識的流動與轉化�？萍汲晒�轉化與知識管理的耦合關系是兩者實現真正融合與相互促進的內在需求與動力。將知識管理理論與方法引入科技成果轉化全過程，能夠從戰(zhàn)略高度對科技成果轉化進行總體謀劃，優(yōu)化配置轉化過程所需的顯性和隱性知識資源，集聚核心知識形成轉化組織的競爭優(yōu)勢，這也是科技成果轉化知識管理的根本使命所在。

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