肖瓏，女，1964年生，研究員，北京大學(xué)圖書館副館長，中國高校人文社會科學(xué)文獻(xiàn)中心(CASHL)副主任，四川大學(xué)公共管理學(xué)院兼職教授，中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(CALIS)全國文理中心副主任，中國社會科學(xué)情報(bào)學(xué)會副理事長、全國信息與文獻(xiàn)工作標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員，《情報(bào)資料工作》、《數(shù)字圖書館論壇》等期刊編委等。主要研究領(lǐng)域：數(shù)字資源建設(shè)，信息咨詢與用戶服務(wù)，數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，人文社科資源與信息服務(wù)，資源共建共享。承擔(dān)國家、部委課題多項(xiàng)，出版專著3部，發(fā)表論文50余篇。曾獲美國政府富布賴特項(xiàng)目“資深學(xué)者”獎學(xué)金赴美交流訪學(xué)。專著《數(shù)字信息資源的檢索與利用》曾獲教育部北京市、中國圖書館學(xué)會、北京大學(xué)等單位“優(yōu)秀成果獎”，并被列為國家“十一五規(guī)劃”教材。
　　[摘要]從國家戰(zhàn)略的角度出發(fā)，重點(diǎn)論述人文社會科學(xué)發(fā)展的兩大軟性基礎(chǔ)設(shè)施――科研信息和成果的共享應(yīng)用平臺、文獻(xiàn)資源保障體系的建設(shè)需求、現(xiàn)存問題及其宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃，旨在為開展人文社科學(xué)科服務(wù)和學(xué)科資源建設(shè)的文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)及相關(guān)學(xué)者、科研管理部門提供建議與參考。
　　[關(guān)鍵詞]人文社會科學(xué) 科研基礎(chǔ)設(shè)施軟性基礎(chǔ)設(shè)施 文獻(xiàn)資源保障體系 科研成果平臺
　　[分類號]G25 C1
　　
　　科學(xué)研究的發(fā)展，離不開科研基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。所謂科研基礎(chǔ)設(shè)施，是指開展科學(xué)研究所需的經(jīng)費(fèi)、硬件(網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī))、科研信息和成果的共享應(yīng)用平臺、實(shí)驗(yàn)室、文獻(xiàn)保障體系等�？蒲谢�礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)達(dá)和先進(jìn)與否，代表著一個(gè)國家的科研環(huán)境是否良性，是一個(gè)國家的科研工作能否吸引人才、能否可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。在這方面，發(fā)達(dá)國家一直是非常重視其投入和建設(shè)的，以美國和歐洲為例，其科研基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)約占全部科研投入的1／5―1／6，科研環(huán)境也從功能性不斷向以人為本和舒適性轉(zhuǎn)變，以培育創(chuàng)新、吸引人才。
　　與自然科學(xué)相比，人文社會科學(xué)研究的基礎(chǔ)設(shè)施同樣重要，這是人文社會科學(xué)研究繁榮發(fā)展的重要條件和基本保障。但由于人文社會科學(xué)的主觀性、相對性、積累性、連續(xù)性、民族性、地域性等特點(diǎn)，其科研基礎(chǔ)設(shè)施的內(nèi)涵與自然科學(xué)有所不同，例如對實(shí)驗(yàn)室基本沒有需求、在硬件設(shè)施上的要求上也略低，但在文獻(xiàn)信息資源的保障條件上卻要求很高，因此人文社會科學(xué)被稱為“文獻(xiàn)倚賴型學(xué)科”。近年來，國家不斷加大對人文社會科學(xué)研究的投入，硬件環(huán)境也在不斷改善，相比之下，軟性基礎(chǔ)設(shè)施――科研信息和成果的共享應(yīng)用平臺、文獻(xiàn)資源保障體系等方面建設(shè)不足的問題就逐漸暴露出來。
　　本文從國家戰(zhàn)略的角度出發(fā)，就我國人文社會科學(xué)學(xué)科發(fā)展需要的軟性基礎(chǔ)設(shè)施――特別是文獻(xiàn)資源保障體系建設(shè)的需求、現(xiàn)狀及其宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行論述，旨在為開展人文社科學(xué)科服務(wù)和學(xué)科資源建設(shè)的文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)及相關(guān)學(xué)者、科研管理部門提供建議、參考。
　　
　　1　人文社會科學(xué)的發(fā)展對軟性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的創(chuàng)新需求
　　
　　人文社會科學(xué)是人們認(rèn)識世界、改造世界的重要工具，是推動歷史發(fā)展和社會進(jìn)步的重要力量。任何時(shí)期，人文社會科學(xué)都具有不可低估的戰(zhàn)略地位和不可替代的重要作用。我國人文社會科學(xué)的發(fā)展，自2004年貫徹執(zhí)行《中共中央關(guān)于進(jìn)一步繁榮發(fā)展哲學(xué)社會科學(xué)的意見》(中發(fā)[2004]3號)以來，開始逐步進(jìn)入繁榮階段。而隨著《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》的全面部署，我國教育事業(yè)開始進(jìn)入了前所未有的蓬勃發(fā)展時(shí)期。其中，作為與自然科學(xué)同等重要的人文社會科學(xué)教育與科研，更是得到進(jìn)一步興旺發(fā)達(dá)的助力。
　　人文社會科學(xué)的繁榮發(fā)展以建設(shè)“面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來，具有中國特色的哲學(xué)社會科學(xué)”為目標(biāo)，其主要發(fā)展戰(zhàn)略包括：①努力建設(shè)具有時(shí)代特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)合理、門類齊全的學(xué)科體系；②建設(shè)服務(wù)于國家發(fā)展戰(zhàn)略和國家創(chuàng)新體系的人才發(fā)展和自主創(chuàng)新體制；③隨著國力的增強(qiáng)，加強(qiáng)中國人文社會科學(xué)走向世界、與國際對話的能力；④在高等教育調(diào)整結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量的過程中，擴(kuò)大人文社會科學(xué)教育領(lǐng)域，以有利于學(xué)生形成正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德和社會責(zé)任感，促進(jìn)學(xué)生認(rèn)識人類的文化與文明；⑤在教育信息化的過程中，要加強(qiáng)現(xiàn)代化教學(xué)手段的利用。
　　作為在全國人文社科機(jī)構(gòu)與人員中占比85％以上、并發(fā)揮主要作用的高等學(xué)校，近年來人文社科研究事業(yè)更是飛速發(fā)展。據(jù)教育部社科司的統(tǒng)計(jì)，2009年的高校在研社科科研項(xiàng)目已經(jīng)達(dá)到19萬項(xiàng)，比2005年增加近一倍；科研經(jīng)費(fèi)達(dá)到36億元，比2008年增加24％。科研成果更是每年均有增長，達(dá)到專著27024部，論文312816篇，咨詢報(bào)告5679份。
　　人文社會科學(xué)的繁榮發(fā)展引發(fā)了對軟性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的更高要求，具體表現(xiàn)為兩個(gè)方面，其中文獻(xiàn)資源保障體系的需求尤為強(qiáng)烈。
　　
　　1.1　要求文獻(xiàn)資源體系向全面保障發(fā)展
　　人文社會科學(xué)的發(fā)展，強(qiáng)烈要求改變目前文獻(xiàn)資源分散不成體系、數(shù)量不足且有重復(fù)、類型單一、語種少的現(xiàn)狀，建設(shè)新型的、能全面滿足需求的、系統(tǒng)化的文獻(xiàn)保障體系。即：
　　?人文社科文獻(xiàn)既要包含重點(diǎn)學(xué)科、傳統(tǒng)學(xué)科，更要重視新興交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科，以適應(yīng)學(xué)科體系的建設(shè)，擴(kuò)大人文社會科學(xué)的發(fā)展領(lǐng)域。
　　?人文社科文獻(xiàn)既要有新出版物，也要有時(shí)間跨度長的回溯性歷史文獻(xiàn)；既要有正式的出版物，也要有各類非正式出版的灰色文獻(xiàn)和原始資料，為人文社科創(chuàng)新積累底蘊(yùn)。
　　?人文社科文獻(xiàn)既要有中文和英文等常見語種，也要有其他東、西方語系乃至非洲語系文獻(xiàn)，包括隨著中國在全球政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、外交等各方面的崛起，對各個(gè)地區(qū)和特定國家的綜合性研究(如非洲研究、美洲研究、東南亞研究等)文獻(xiàn)，從而強(qiáng)有力地支撐人文社科的國際對話能力，支持人文社科走向世界。
　　?人文社科文獻(xiàn)既包含書刊等傳統(tǒng)印本資源，也要包含數(shù)字資源等多種媒介，為人文社會科學(xué)的信息化、數(shù)字化發(fā)展提供支持。
　　
　　1.2　用戶信息行為的變化呼喚全面創(chuàng)新的科研環(huán)境
　　近年來人文社會科學(xué)文獻(xiàn)的出版環(huán)境發(fā)生了巨大變化，從傳統(tǒng)紙介質(zhì)發(fā)展到了數(shù)字文獻(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近年全球人文社科類西文學(xué)術(shù)圖書的年均出版量約7萬種左右，人文社科類和綜合學(xué)科類數(shù)據(jù)庫達(dá)到1.5萬種，其中數(shù)據(jù)庫是1985年的8倍多。這種變化導(dǎo)致用戶對數(shù)字文獻(xiàn)的需求激增。
　　人文社會科學(xué)用戶的研究行為也在發(fā)生變化。用戶的教學(xué)科研已逐步呈現(xiàn)e-learning、e-science的發(fā)展態(tài)勢，其教學(xué)科研環(huán)境也向網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化發(fā)展：①搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)全文數(shù)據(jù)庫成為用戶最常用的工具；②教師在網(wǎng)上授課與學(xué)生互動；③科研團(tuán)隊(duì)的交流在網(wǎng)上進(jìn)行；④用戶的自我服務(wù)能力不斷提高；⑤研究成果不僅僅在研究項(xiàng)目結(jié)束后產(chǎn)生，而且在研究過程中隨時(shí)隨地以報(bào)告、預(yù)印本、數(shù)據(jù)等階段性成果方式出現(xiàn)；⑥特別是移動上網(wǎng)的快速發(fā)展，使用戶開始隨時(shí)隨地進(jìn)行自己的研究工作。 　　用戶信息行為的這種巨大變化，要求哲學(xué)社會科學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面創(chuàng)新，提供與其相適應(yīng)的科研環(huán)境。包括：
　　?建立數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，例如能夠整合、發(fā)布、保存諸如報(bào)告、預(yù)印本、數(shù)據(jù)等各類社會科學(xué)研究過程成果的公共服務(wù)平臺，便于用戶獲取，并將成果進(jìn)一步在實(shí)際中轉(zhuǎn)化應(yīng)用；
　　?能夠提供檔案、圖像、原始手稿、報(bào)告、學(xué)位論文、多媒體資料等各類介于正式與非正式出版之間的灰色文獻(xiàn)，滿足人文社會科學(xué)繁榮發(fā)展的創(chuàng)新和國際化要求。
　　?將文獻(xiàn)的發(fā)現(xiàn)和獲取工具嵌入用戶的研究環(huán)境，使用戶能夠不受時(shí)間和地域限制、隨時(shí)隨地獲取準(zhǔn)確適合的文獻(xiàn)；
　　?幫助用戶獲得高質(zhì)量、按知識組織的文獻(xiàn)信息，免受信息雜亂、良莠不齊的噪音污染；
　　?幫助用戶按照自己的個(gè)性化需求開展研究。
　　
　　2　我國人文社會科學(xué)軟性基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)實(shí)問題
　　
　　2.1 文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)性缺失，收藏品種少，可持續(xù)發(fā)展不足
　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國高校1949年后的人文社科西文圖書的收藏量只有45萬種，僅占哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)和牛津大學(xué)三校藏量(212萬種)的五分之一；包括教育部的“高校文科圖書引進(jìn)專款項(xiàng)目”在內(nèi)，高校每年采購的外文新書約為4萬種，只占?xì)W美地區(qū)年度文科學(xué)術(shù)圖書出版量的50―60％；高校尚未收藏的、全球出版的人文社科類外文學(xué)術(shù)期刊大約有1.7萬種；人文社科類外文數(shù)據(jù)庫僅有200余個(gè)，不及國外一流大學(xué)如哈佛大學(xué)的三分之一。此外，由于書刊每年漲價(jià)、國家的投資卻沒有相應(yīng)穩(wěn)定的增長，已經(jīng)購買的外文文獻(xiàn)資源都存在可能會中斷續(xù)訂、不可持續(xù)的問題。
　　
　　2.2 文獻(xiàn)資源的規(guī)�；�服務(wù)能力不足
　　已購買的外文資源集中在一部分高校圖書館中，沒有充分向公眾揭示報(bào)道，文獻(xiàn)共享服務(wù)水平低，導(dǎo)致資源的重復(fù)建設(shè)，不能充分發(fā)揮資金效益。而人文社會科學(xué)領(lǐng)域這方面的問題，遠(yuǎn)比自然科學(xué)領(lǐng)域要突出。例如，教育部在人文社會科學(xué)領(lǐng)域的文獻(xiàn)資源保障項(xiàng)目共有兩個(gè)(“高校文科圖書引進(jìn)�？铐�(xiàng)目”和“中國高校人文社會科學(xué)文獻(xiàn)中心”(CASHL)項(xiàng)目)，年投資額約為4000萬，其中用于服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的資金不足10％，無論是投資總量還是服務(wù)投資上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國家科技部的同類項(xiàng)目――國家科技圖書文獻(xiàn)中心(NSTL)。
　　
　　2.3 缺乏國家級的公共平臺對哲學(xué)社會科學(xué)領(lǐng)域的研究成果進(jìn)行整合
　　無法提供更大范圍的共享，缺乏整體的科研環(huán)境。以教育部所屬的135個(gè)人文社科基地為例，經(jīng)過多年的建設(shè)，基地已經(jīng)擁有大量的研究成果，其中的一部分專著、期刊已正式出版，但還有大量的灰色文獻(xiàn)――如講座、論文、報(bào)告、數(shù)據(jù)、會議資料等以及研究過程中的原始資料，因資源分散、數(shù)據(jù)庫規(guī)模小、建設(shè)效益低，亟需按照學(xué)科和文獻(xiàn)進(jìn)行整合，采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行統(tǒng)一的揭示、報(bào)道，以提供更大范圍的信息服務(wù)和共享，促進(jìn)利用，促進(jìn)人文社科研究的發(fā)展，為我國人文社科建設(shè)成果走向世界奠定基礎(chǔ)。
　　
　　3　做好宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)人文社會科學(xué)軟性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
　　
　　上述需求和問題，在國外及港澳臺地區(qū)也都存在，只是程度不同而已。經(jīng)過對美國、日本、英國、澳大利亞、歐洲、香港、臺灣等國家和地區(qū)的調(diào)研，可以歸納出一些主要的做法：
　　?由政府主導(dǎo)并投資，以實(shí)體文獻(xiàn)資源為基礎(chǔ)，建立虛擬的網(wǎng)絡(luò)共享環(huán)境和共享服務(wù)體系，如聯(lián)合國教科文組織的“世界數(shù)字圖書館”(WDL)、美國各州的州立“圖書館與信息合作網(wǎng)”(如加利福尼亞數(shù)字圖書館CDL、俄亥俄州圖書館信息網(wǎng)OhioLINK等)；
　　?共享資源包括印本資源和數(shù)字資源，逐步趨向數(shù)字化；
　　?共享服務(wù)手段現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，便于快捷準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)和獲�。�
　　?按學(xué)科領(lǐng)域開展共享，如臺灣地區(qū)的“人文及社會科學(xué)研究圖書設(shè)備計(jì)劃”，其設(shè)立目的就是為了促進(jìn)臺灣地區(qū)人文及社會科學(xué)學(xué)術(shù)研究之長遠(yuǎn)與整體效益、整合與共享資源、提升臺灣地區(qū)人文社科成果的質(zhì)量與國際化；
　　?圖書館與學(xué)界專家、科研管理部門協(xié)作，以圖書館合作體作為文獻(xiàn)資源共建共享的最主要方式，如英國聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(JISC)等；
　　?建立相對獨(dú)立的小型實(shí)體機(jī)構(gòu)，如項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)等，負(fù)責(zé)共同體的運(yùn)行管理維護(hù)。
　　要解決人文社會科學(xué)的繁榮發(fā)展與落后的科研基礎(chǔ)設(shè)施之間的矛盾與問題，除參照國外的做法外，更重要的，是要遵循人文社會科學(xué)教育科研發(fā)展規(guī)律，深入調(diào)查研究，創(chuàng)新發(fā)展，堅(jiān)持公益性、公平性、普惠性原則，全面提高人文社會科學(xué)軟性基礎(chǔ)設(shè)施水平，為我國意識形態(tài)領(lǐng)域需要和人文社會科學(xué)繁榮發(fā)展服務(wù)。
　　在此前提下，人文社會科學(xué)軟性基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展應(yīng)制定以下宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)：以建成世界一流的人文社會科學(xué)文獻(xiàn)保障體系和科研環(huán)境為核心，整體收藏全球出版人文社會科學(xué)外文學(xué)術(shù)文獻(xiàn)，全面整合國內(nèi)人文社科領(lǐng)域研究成果，充分利用國家增量投入盤活各高校和科研機(jī)構(gòu)的存量文獻(xiàn)資源，逐步構(gòu)建大規(guī)模、有特色的文獻(xiàn)資源戰(zhàn)略體系，針對人文社會科學(xué)特點(diǎn)開發(fā)先進(jìn)、實(shí)用的文獻(xiàn)信息服務(wù)系統(tǒng)，形成強(qiáng)大、高效、全方位的公共服務(wù)能力，促進(jìn)和推動全國人文社會科學(xué)文獻(xiàn)信息資源與成果共享，為我國人文社會科學(xué)科研教學(xué)提供全面和最終的文獻(xiàn)信息資源保障，為中國人文社會科學(xué)走向世界構(gòu)造一流的成果展示平臺。
　　軟性基礎(chǔ)設(shè)施的實(shí)際建設(shè)工作，可以考慮分以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
　　
　　3.1 遵循人文社會科學(xué)的研究特點(diǎn)，全面建設(shè)文獻(xiàn)保障體系
　　從科學(xué)研究的特點(diǎn)和規(guī)律來看，相比較自然科學(xué)而言，人文社會科學(xué)研究具備認(rèn)識的主觀性和相對性、發(fā)展的積累性和連續(xù)性以及地域性、民族性等特點(diǎn)，博大精深、包容一切、允許個(gè)性化和各個(gè)學(xué)派的發(fā)展。因此其對文獻(xiàn)的要求也是多方面的、綜合的，沒有絕對的規(guī)律，更乏對某種某類文獻(xiàn)的特指。因此，文獻(xiàn)保障體系的建設(shè)要考慮從以下原則出發(fā)來制定戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施：①從國家發(fā)展戰(zhàn)略角度和國家創(chuàng)新體系需要出發(fā)開展文獻(xiàn)資源建設(shè)，要建立人文社科領(lǐng)域最高層次、最全面和可持續(xù)的文獻(xiàn)資源中心，提供資源的戰(zhàn)略性保障；②文獻(xiàn)資源收藏要完整、內(nèi)容要全面，要達(dá)到學(xué)科、語種、文獻(xiàn)類型、時(shí)間跨度的全方位保障，全球出版的重要外文學(xué)術(shù)出版物要在國內(nèi)都能收藏――至少做到“中國高校有一份”，從而為國家提供最終的文獻(xiàn)服務(wù)；③從國家宏觀調(diào)控出發(fā)，開展協(xié)調(diào)建設(shè)和學(xué)科聯(lián)合保障，盡可能避免重復(fù)建設(shè)，整體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，加強(qiáng)調(diào)控，保證重點(diǎn)，兼顧一般，實(shí)行各校按學(xué)科和按類型的分工保障機(jī)制，使有限的資金盡可能充分發(fā)揮效益；④要能夠做到持續(xù)儲備、長期保存，在各種災(zāi)難以及不可控事件發(fā)生時(shí)，永久和可持續(xù)性擁有資源。
　　從上述規(guī)劃原則出發(fā)，要實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源的全面和最終保障，以高校為例，應(yīng)該達(dá)到以下目標(biāo)并投入建設(shè)：①高校每年外文圖書年收藏量8―10萬種(含西文 和其他語種圖書以及對經(jīng)典圖書的回溯補(bǔ)藏)，占全球?qū)W術(shù)出版物年度出版量的90％；②基本收藏全球外文學(xué)術(shù)期刊，總量達(dá)到2萬種(含非英文的其他語種期刊和重要過刊)，其中現(xiàn)期期刊為70％以上；③電子資源達(dá)到現(xiàn)在的10倍以上；④還要充分考慮大型原始資料和灰色文獻(xiàn)，做到盡可能收藏完整。
　　
　　3.2　科學(xué)創(chuàng)新，營造人文社會科學(xué)的數(shù)字化公共科研環(huán)境
　　數(shù)字環(huán)境下科研環(huán)境建設(shè)是很復(fù)雜的工作，目前國內(nèi)外都沒有建設(shè)完成的案例。國外基本采取首先建設(shè)機(jī)構(gòu)知識庫的方式，如哈佛大學(xué)、麻省理工大學(xué)、普林斯頓大學(xué)、斯坦福大學(xué)、劍橋大學(xué)、牛津大學(xué)等，用于本機(jī)構(gòu)科研信息和成果的收集、共享、展示、管理、保存和交流，為本機(jī)構(gòu)科研人員逐步建設(shè)數(shù)字式科研環(huán)境。
　　我國國情是政府可以統(tǒng)一協(xié)調(diào)做大事，因此可以一方面鼓勵(lì)各科研機(jī)構(gòu)建立自己的科研環(huán)境；另一方面可以由政府出面，從學(xué)科建設(shè)出發(fā)，科學(xué)創(chuàng)新，發(fā)展人文社會科學(xué)研究的大中型公共基礎(chǔ)設(shè)施。
　　例如，可以以教育部135個(gè)人文社科重點(diǎn)研究基地為基礎(chǔ)，兼顧國家社科基金重大攻關(guān)項(xiàng)目、研究項(xiàng)目、教育部人文社科研究項(xiàng)目等各類研究的成果，整體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，合作開展我國人文社科資源――特別是灰色文獻(xiàn)，如講座、論文、報(bào)告、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、會議資料、開放獲取的期刊／學(xué)報(bào)以及研究過程中的原始資料等――的整合服務(wù)，最終完成人文社會科學(xué)科研成果的收集、上載、共享、展示、檢索、咨詢、管理、保存和交流的公共服務(wù)平臺(可以姑且命名為“中國高校人文社會科學(xué)知識庫”)，形成系統(tǒng)的人文社科知識組織體系，使之成為人文社會科學(xué)研究的公共科研環(huán)境的重要組成，既促進(jìn)科研信息和科研成果的傳播與交流，為科研人員提供服務(wù)，也是向世界展示中國人文社會科學(xué)成果的國際化平臺。
　　
　　3.3　應(yīng)用新技術(shù)，建立高可用和高保障的信息服務(wù)共享平臺
　　無論是文獻(xiàn)保障體系還是知識庫建設(shè)，都離不開公共服務(wù)的開展，有了服務(wù)，才能真正建成可用、高效的科研基礎(chǔ)設(shè)施。因此，應(yīng)考慮結(jié)合人文社科領(lǐng)域特點(diǎn)和人文社科發(fā)展需求，聯(lián)合各高校圖書館和其他信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，建設(shè)具備強(qiáng)大共享服務(wù)能力的公共服務(wù)平臺，集成揭示國內(nèi)外人文社科文獻(xiàn)信息資源和科研信息，整合相關(guān)領(lǐng)域及第三方的服務(wù)，不斷創(chuàng)新，形成“可見又可得”、7×24小時(shí)、文獻(xiàn)保障率達(dá)98％的網(wǎng)絡(luò)化公共文獻(xiàn)信息服務(wù)環(huán)境，為國家人文社會科學(xué)戰(zhàn)略發(fā)展和重大創(chuàng)新提供競爭情報(bào)服務(wù)，為科研教學(xué)人員提供學(xué)科化、專業(yè)化、個(gè)性化、高層次、全面、準(zhǔn)確、方便、快捷的文獻(xiàn)信息和科研成果服務(wù)。
　　建設(shè)高可用和高保障的信息服務(wù)共享平臺，應(yīng)以國家戰(zhàn)略和用戶需求為主導(dǎo)，以人文社科領(lǐng)域的發(fā)展特點(diǎn)為基礎(chǔ)，以提供高滿足率服務(wù)為前提，創(chuàng)新服務(wù)，創(chuàng)新平臺，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)；應(yīng)堅(jiān)持公益性、公平化、普惠性原則，努力促進(jìn)文獻(xiàn)信息資源和科研成果共享；應(yīng)建設(shè)中心式、數(shù)字化服務(wù)平臺，形成網(wǎng)絡(luò)虛擬文獻(xiàn)服務(wù)環(huán)境，開展方便、準(zhǔn)確、快捷的“一站式”服務(wù)；應(yīng)建立具備學(xué)科化、專業(yè)化、個(gè)性化特點(diǎn)的軟性服務(wù)，按人文社科領(lǐng)域的學(xué)科、文獻(xiàn)類型、用戶類型、用戶需求設(shè)計(jì)知識組織體系，整合資源和相關(guān)服務(wù)，并逐步形成開放式的信息服務(wù)環(huán)境。
　　以中國高校人文社會科學(xué)文獻(xiàn)中心(CASHL)的服務(wù)平臺建設(shè)為例，可以充分體現(xiàn)上述建設(shè)原則和目標(biāo)。
　　
　　
　　4　結(jié)語
　　
　　在實(shí)際建設(shè)中，上述三個(gè)方面都離不開兩個(gè)關(guān)鍵因素的支撐：一是硬件環(huán)境――如計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)、通用軟件、數(shù)據(jù)存儲和安全、服務(wù)保障系統(tǒng)等；二是運(yùn)行維護(hù)管理機(jī)制，如經(jīng)費(fèi)保障、人力資源管理和培訓(xùn)、服務(wù)運(yùn)行體系、公關(guān)宣傳推廣、知識產(chǎn)權(quán)解決方案及其他法律保障、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)范等。限于篇幅，也考慮到在任何公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)中，這兩方面的支撐都不可缺乏，在此就不做更多贅述。
　　人文社會科學(xué)與自然科學(xué)同等重要，人文社會科學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施也和自然科學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施一樣，同樣需要國家投入、規(guī)劃和建設(shè)。由于人文社會科學(xué)的特點(diǎn)，建設(shè)其科研基礎(chǔ)設(shè)施特別是軟性基礎(chǔ)設(shè)施是一項(xiàng)比較“隱性”的工作，不容易見政績，更需要比較長的時(shí)間才能見成效。唯其如此，才需要有高瞻遠(yuǎn)矚的政府和相關(guān)科研與信息機(jī)構(gòu)、有長遠(yuǎn)眼光的領(lǐng)導(dǎo)干部和信息服務(wù)人員，從人文社會科學(xué)繁榮發(fā)展的角度與規(guī)律出發(fā)，堅(jiān)持這項(xiàng)工作的科學(xué)化發(fā)展、規(guī)劃和實(shí)施，并使之長年可持續(xù)進(jìn)行，為人文社會科學(xué)的創(chuàng)新和走向世界奠定基礎(chǔ)，為我國作為一個(gè)大國、在世界意識形態(tài)領(lǐng)域擁有強(qiáng)大的發(fā)言權(quán)、話語權(quán)提供服務(wù)。

相關(guān)熱詞搜索：軟性 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 社會科學(xué) 人文社會科學(xué)繁榮發(fā)展的軟性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 社會科學(xué)總論 社會科學(xué)總論雜志