【摘要】隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，互動已不僅是電臺節(jié)目的優(yōu)勢，電視新聞節(jié)目也越來越關(guān)注與受眾的互動。本文從借力新技術(shù)新媒體、策劃好的話題和主持人應(yīng)具備的素質(zhì)等方面探討如何加強新聞節(jié)目和觀眾的互動，以期讓互動真正成為電視新聞節(jié)目的一部分，成為推動傳統(tǒng)媒體改革創(chuàng)新的推動力。
　　【關(guān)鍵詞】電視新聞 話題 互動
　　
　　一、互動節(jié)目可以借力新技術(shù)新媒體
　　所謂互動性傳播，是傳播者在增強受眾意識，尊重受眾自主選擇自主接受的心理習(xí)慣基礎(chǔ)上，與受傳者之間信息往返的流動，是傳受雙方平等的溝通交流。①
　　一直以來，“互動”是電臺的突出優(yōu)勢，在報紙、廣播和電視這三大傳統(tǒng)媒體中，國內(nèi)最早開辦互動節(jié)目的是廣播電臺。在改革開放之初，珠海廣播電臺經(jīng)濟臺就開創(chuàng)了與聽眾互動的直播類節(jié)目，這在當(dāng)年是個創(chuàng)舉。上世紀九十年代初開始，各地區(qū)逐步興起了文藝臺聽眾點播、交通臺路況報道等節(jié)目，觀眾來信、熱線電話……廣播把互動手段推向了極致。
　　2005年，新華社在報道中說，“湖南衛(wèi)視《超級女聲》正在以變革的姿態(tài)，成為引導(dǎo)國內(nèi)娛樂電視發(fā)展的一個風(fēng)向標�！倍�這個節(jié)目賴以成功的核心因素之一就是“互動”。第二屆超女決賽每場的手機短信互動參與人數(shù)超過100萬，最后一場決賽更引來創(chuàng)紀錄的800多萬條手機短信。并且，“超女”的前三名名次完全由觀眾的手機短信投票來決定�！俺�女”的成功將電視節(jié)目的互動帶向了一個新的節(jié)點。
　　如今，新媒體的迅猛發(fā)展催生了傳統(tǒng)媒體一批新的節(jié)目形式。2010年，堪稱中國微博元年。作為一種全新的信息發(fā)布方式，微博對中國社會諸多領(lǐng)域的介入和滲透日益廣泛。微博對傳統(tǒng)媒體既是挑戰(zhàn)又是機會，除了為傳統(tǒng)媒體提供新聞線索之外，又搶奪了一部分傳統(tǒng)媒體的受眾。這個時候傳統(tǒng)媒體應(yīng)該充分發(fā)揮自己的特點和優(yōu)勢，借助微博的力量來做大做強自身。
　　當(dāng)今，各地區(qū)都有很多電視節(jié)目意識到了新媒體的洶涌來襲，并開始了和新媒體的互動。例如，安徽廣播電視臺公共頻道的《夜線60分》節(jié)目初創(chuàng)于2007年3月1日，它是安徽廣播電視臺公共頻道重點打造的一檔60分鐘新聞欄目，播出時間為晚8點到9點。為了避免當(dāng)?shù)孛裆�新聞�?jié)目的同質(zhì)化，2009年6月1日，該節(jié)目改版成一檔集合了短信、論壇、微博等互動元素的新聞雜志節(jié)目。節(jié)目直播前，提前在網(wǎng)絡(luò)論壇及微博上釋放當(dāng)期節(jié)目話題，號召網(wǎng)友參與節(jié)目討論，針對新聞事件表達個人觀點。節(jié)目直播過程中，由主持人選讀出網(wǎng)友的精彩觀點，并引導(dǎo)電視機前的觀眾繼續(xù)用發(fā)送短信的方式參與節(jié)目。節(jié)目全程隨時插播觀眾的互動觀點，增強了節(jié)目的交流感，無形中讓觀眾也成為電視節(jié)目的制作參與者，從而縮短電視熒屏與受眾間的距離，使節(jié)目更加貼近群眾，具有親和力。
　　二、獎品誘導(dǎo)不應(yīng)成為電視互動節(jié)目主流
　　互動在成為媒體爭奪受眾的重要方式的同時，也成為驗證受眾多寡的平臺。于是，不少節(jié)目日日有大獎，月月有大獎，甚至于每一個節(jié)目環(huán)節(jié)都有獎品設(shè)置，這大大激發(fā)了觀眾參與的熱情。面對獎品和獎金，受眾不免產(chǎn)生碰碰運氣的念頭，但是必須正視這是一種不良的價值取向。尤其一些現(xiàn)在出現(xiàn)在熒屏上的互動游戲節(jié)目以及廣播里的有獎競猜節(jié)目，為獲取誘人的獎品，一些受眾沉湎于此，其中多數(shù)人手機費花了不少，中獎卻可望而不可及。有專家認為，這是一種坑害消費者的行徑，如不制止，將演變成新的社會公害。而這類節(jié)目也是經(jīng)不住時間考驗的，并會招致受眾的反感和媒體誠信的缺失。
　　三、給受眾表達權(quán)是新聞節(jié)目互動的魅力
　　相對于這些有獎互動游戲節(jié)目，如《夜線60分》等新聞節(jié)目的互動就要純粹許多，節(jié)目互動賴以延續(xù)的生命力源于節(jié)目的公信力、新聞事件本身的影響力以及節(jié)目設(shè)定話題的熱度。但是一年365天，365期新聞直播，很難做到每天都有可談度高的話題。以《夜線60分》2010年3月的部分選題為例，見上表。
　　以上列表中是3月1日至10日的話題內(nèi)容，以及在當(dāng)?shù)啬持�名論壇上的點擊數(shù)和評論數(shù)，為筆者隨機選取。雙雙排名第一的是3月4日話題，有關(guān)貞操；3月10日的有關(guān)微博和教育的話題，感興趣的人多，但是發(fā)表意見的相對少；點擊率最少的是3月7日所談子女對父母的孝順，可能因為這是一個不可爭辯的倫理道德，吸引力不夠強大；從這組數(shù)據(jù)中，可以分析出如今觀眾對話題的認可度，哪些是大家愿意去討論的，哪些是較為冷門的。這也是新聞互動節(jié)目的一個難點所在，如何保證每天都能找到為老百姓所津津樂道的談資，這也是考驗新聞互動節(jié)目策劃的一個關(guān)鍵。
　　四、新聞節(jié)目可以依靠更多互動的方式使其生動
　　前面，我們談到如何策劃好的話題讓新聞節(jié)目和觀眾互動起來，其實，一檔新聞節(jié)目的互動也并不只局限于大家共同評論一個新聞事件，節(jié)目中的互動方式可以多樣化。例如，觀眾利用各種平臺反饋自己看節(jié)目的感受，我們的短信平臺上，常常收到觀眾對主持人著裝、發(fā)型、語言以及主持風(fēng)格的意見和建議；對所有播出的新聞事件，大家都有自己的看法，即便主持人不引導(dǎo)觀眾談?wù)�，也常常會收到很多觀后感；再比如，在有些新聞策劃中，我們會提出一些和新聞有關(guān)的知識性小問題，大家的回答熱情也非常高漲，最近在《夜線60分》節(jié)目中播出了《尋訪母親河》跨年新聞行動，每天節(jié)目編輯會就第二天即將播出的內(nèi)容找出一個知識點提出問題，每周末再隨機抽取回答正確的觀眾若干贈送書籍一本，寓教于樂，得到了大家的熱情參與。受眾既滿足了獲取信息的需要，又完成了深度參與的過程。整檔節(jié)目因此增強了知識性、趣味性、參與性，也適當(dāng)調(diào)節(jié)了節(jié)目的節(jié)奏。
　　五、“互動”是雙方的，不能只要求受眾響應(yīng)，節(jié)目要有回應(yīng)
　　仔細研究受眾的心理可以發(fā)現(xiàn)，有不少人參與節(jié)目只是很單純的希望主持人可以播讀到自己的觀點或者留言，《夜線60分》節(jié)目每期會花費總共5分鐘的時間分別在各個板塊選讀精彩留言，每期節(jié)目約可播讀30條左右，這在新聞節(jié)目中是很少見的。雖然播約30條，體量已比較大，但還是不能一一滿足大家的要求，對觀眾來講“石沉大�！焙艹Ｒ�，但是筆者認為，對于觀眾發(fā)來的短信以及在網(wǎng)絡(luò)上的留言，節(jié)目組要有所回應(yīng)。在沒有專門的工作人員來承當(dāng)這項工作時，主持人和編輯要騰出時間做好在線下的互動。
　　線下的互動包括：給觀眾回復(fù)電話以表示對好建議的感謝；做好對網(wǎng)上意見的整理，在論壇開帖統(tǒng)一回復(fù)網(wǎng)友的問題；主持人建立個人QQ群等，適當(dāng)時候多和觀眾交流，實時聽取大家的建議�，F(xiàn)在流行用微博發(fā)布消息，可以將欄目的最新消息，和與觀眾有關(guān)的活動等，通過邀請大家轉(zhuǎn)發(fā)的方式，告知給更多的人……這些本身也都是對欄目的推廣，也是節(jié)目“三貼近”的最好體現(xiàn)。
　　六、主持人應(yīng)具備互動意識
　　互動意識是主持人實現(xiàn)互動傳播的前提,是節(jié)目互動主持構(gòu)成的必不可少的重要元素。信息互動始終貫穿于主持人傳播過程中，主持人的聲音、服飾、舉手投足、語言表達、情感傳導(dǎo)等各方面，在節(jié)目中都表達著一種信息傳遞給受眾。各類信息在不同的主持人節(jié)目中，通過主持人傳遞給受眾，受眾根據(jù)自身的需求選擇信息，并作出自己的理解與判斷，然后再把自己對信息的判斷或補充反饋給主持人，主持人接著對所有的反饋信息進行選擇、判斷、吸納，最終修正自身的不足，以更好的完成主持人傳播。②
　　新聞節(jié)目的實時互動，對主持人的要求是非常高的。以《夜線60分》節(jié)目主持人為例，在直播的一個小時中既要主播新聞導(dǎo)語，又要忙于選讀觀眾短信和網(wǎng)友留言，如果只是泛泛而讀，對節(jié)目未必有好的提升，只會給人冗長拖沓之感。筆者認為，新聞互動節(jié)目直播中主持人是否靈動很重要，必須做到快速整合觀眾短信及網(wǎng)友留言，對部分不通順的語句進行修改，歸納出正方反方各自的觀點，適當(dāng)加上主持人對這些觀點的解讀，并給出自己的合理觀點，主持人語言中的一點點旨趣和睿智也會讓節(jié)目錦上添花。
　　受眾參與傳播過程，是當(dāng)代傳播的一個重要特征，也是營造良好傳授關(guān)系的重要條件。媒體與受眾的互動既是媒體本身發(fā)展的需要，也是廣大受眾對媒體的期望。雖然有關(guān)這方面的理論闡述早以有之，但在實踐的過程中還有很長的路要走，也會不斷地發(fā)現(xiàn)新問題，需要應(yīng)對新挑戰(zhàn)。盼望有更多的傳媒人關(guān)注與廣大受眾的互動，努力讓互動真正成為節(jié)目的一部分，成為推動傳統(tǒng)媒體改革創(chuàng)新的推動力。
　　參考文獻
　�、訇戝a初，《互動――節(jié)目主持的亮點》，《現(xiàn)代傳播》，2003（6）
　�、陉惡纾骸豆�(jié)目主持人傳播》，復(fù)旦大學(xué)出版社,2007：76
　　（作者：安徽廣播電視臺公共頻道主持人）
　　責(zé)編：劉冰石

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