【摘要】本文以宏觀(guān)審視和微觀(guān)剖析相結(jié)合的視角考察了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)的形態(tài)演進(jìn)。分析顯示我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)的形態(tài)越來(lái)越復(fù)雜,內(nèi)容越來(lái)越豐富,其社會(huì)影響也越來(lái)越大。 　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)輿論 表達(dá)形態(tài) 演進(jìn)
　　
　　 上個(gè)世紀(jì)末,數(shù)字化之父尼葛洛?龐帝指出,互聯(lián)網(wǎng)能讓每個(gè)人充分表達(dá)自己的聲音�；ヂ�(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展印證了這位學(xué)者的觀(guān)察,從門(mén)戶(hù)網(wǎng)站到網(wǎng)絡(luò)論壇,再到博客、播客等的紛沓至來(lái),網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)媒體上的角色逐漸由“信息接收者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶畔�發(fā)布者”。網(wǎng)絡(luò)為分散的人們提供了意見(jiàn)表達(dá)的更為便捷的渠道,網(wǎng)絡(luò)輿論由此產(chǎn)生,網(wǎng)民也就成為了網(wǎng)絡(luò)輿論生成的主體,網(wǎng)絡(luò)輿論引起了越來(lái)越多的人的關(guān)注。本文試從宏觀(guān)和微觀(guān)兩個(gè)角度考察我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)的形態(tài)演進(jìn),深入分析網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)的特征、影響和正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論的做法。
　　一、網(wǎng)絡(luò)輿論的含義及其基本表達(dá)形式
　　我國(guó)有關(guān)輿論學(xué)的研究從20世紀(jì)80年代末開(kāi)始展開(kāi),歷經(jīng)20多年,關(guān)于輿論只有一個(gè)大致的認(rèn)識(shí):輿論是公眾對(duì)公共事務(wù)公開(kāi)表達(dá)的具有影響力的意見(jiàn)。
　　網(wǎng)絡(luò)輿論與傳統(tǒng)輿論最大的不同在于其傳播的渠道和表達(dá)的平臺(tái)。所以,可以把網(wǎng)絡(luò)輿論界定為:網(wǎng)絡(luò)輿論是社會(huì)公眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)表達(dá)的具有一定影響力、持續(xù)性和傾向性的意見(jiàn)。
　　網(wǎng)絡(luò)輿論的基本表達(dá)形態(tài)主要有以下幾種:網(wǎng)絡(luò)聊天如QQ、MSN等,電子郵件、電子評(píng)論版、網(wǎng)絡(luò)論壇以及一系列新媒體,包括博客、播客、維客、沃客、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)雜志、個(gè)人門(mén)戶(hù)、掘客等。
　　二、從宏觀(guān)的維度考察網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)的形態(tài)演進(jìn)
　　1、技術(shù)提升帶動(dòng)了網(wǎng)民輿論表達(dá)自主性的增加
　　Web2.0是相對(duì)于Web1.0的新一代互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的統(tǒng)稱(chēng),它強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)作為內(nèi)容創(chuàng)造者和使用者的主體性地位,互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容是由每個(gè)網(wǎng)民貢獻(xiàn)出來(lái)的。由此,網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)的空間擴(kuò)大了,網(wǎng)民輿論表達(dá)的主動(dòng)性大大增強(qiáng)了。
　　在Web2.0時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)公眾意見(jiàn)表達(dá)的形態(tài)愈加豐富,在新聞跟帖、論壇討論、網(wǎng)絡(luò)簽名和投票的基礎(chǔ)上增加了博客、播客、消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類(lèi)網(wǎng)站、QQ群、維客、RSS模式等。新增的網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)形式均體現(xiàn)了Web2.0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)突出用戶(hù)主體地位的特性,賦予了網(wǎng)民相當(dāng)大的自由表達(dá)權(quán)利。Web2.0時(shí)代比較具有代表性的網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)的形式有博客和掘客等,個(gè)人博客的擁有者可以把自己感興趣和認(rèn)為重要的內(nèi)容發(fā)表到自己的博客空間內(nèi),這其中有很大一部分內(nèi)容都是網(wǎng)民自主創(chuàng)作的原創(chuàng)性?xún)?nèi)容。而掘客的獨(dú)特性在于它沒(méi)有職業(yè)的網(wǎng)站編輯,編輯完全取決于網(wǎng)民,網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)可以隨意地提交文章,然后由閱讀者來(lái)判斷該文章是否有用,收藏文章的人數(shù)越多,說(shuō)明該文章越是熱點(diǎn)。Web2.0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá),得益于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提升所賦予網(wǎng)民的表達(dá)能力的提升,極大地突破了Web1.0時(shí)代網(wǎng)民表達(dá)議題受限的局面,網(wǎng)絡(luò)公眾意見(jiàn)表達(dá)的自主性得到了很大提升。
　　2、網(wǎng)絡(luò)輿論非理性表達(dá)減少,理性色彩漸濃
　　伴隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提升,中國(guó)網(wǎng)民也在不斷發(fā)展壯大。有學(xué)者將中國(guó)網(wǎng)民的發(fā)展分為四個(gè)階段:離散的網(wǎng)民群體萌芽階段、走向群體但仍被動(dòng)的網(wǎng)民群體形成階段、走向主動(dòng)的網(wǎng)民群體發(fā)展階段和成為傳授主體的網(wǎng)民群體膨脹階段。與此相對(duì)應(yīng)的,中國(guó)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)形態(tài)也隨之發(fā)生變化,表現(xiàn)出從分散到聚合、從被動(dòng)到主動(dòng)、從非理性到成熟理性規(guī)范發(fā)展的趨勢(shì)�；ヂ�(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的提升,改變了中國(guó)網(wǎng)民單向接受海量信息的習(xí)慣,而是逐漸習(xí)慣于將自己喜歡的內(nèi)容組合起來(lái),使網(wǎng)民輿論表達(dá)的狀態(tài)從分散變得有組織性,從被動(dòng)變得主動(dòng)。技術(shù)提升帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)界面使用的便利化使越來(lái)越多的人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)表觀(guān)點(diǎn),人們的觀(guān)點(diǎn)能在一個(gè)開(kāi)放的空間里相互碰撞、融合,其可視化的過(guò)程使網(wǎng)民在這種交流中可以反思自己的意見(jiàn),以便在下一個(gè)階段的表達(dá)中更加理性和成熟,使網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)更具有理性辨析色彩,在很大程度上克服了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期的非理性輿論。
　　3、網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)手段從單一走向全面綜合
　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)的手段越來(lái)越豐富。首先,由于技術(shù)的發(fā)展,可供網(wǎng)民選擇使用的表達(dá)手段增加了,由最初的網(wǎng)絡(luò)電子論壇和新聞跟帖,發(fā)展到現(xiàn)在的博客、播客、QQ、MSN等多種形式;其次,網(wǎng)民綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播手段的水平提高了。網(wǎng)民不僅通過(guò)所能運(yùn)用的所有網(wǎng)絡(luò)傳播手段傳播信息,同時(shí)還發(fā)揮各種傳播手段的優(yōu)勢(shì),形成合力,達(dá)到傳播效果的最優(yōu)化。在2008年的汶川地震發(fā)生后,地震發(fā)生的消息迅速通過(guò)QQ等即時(shí)通訊工具傳播開(kāi)來(lái),各大網(wǎng)絡(luò)電子論壇相繼展開(kāi)了連續(xù)報(bào)道,不斷發(fā)布最新消息,網(wǎng)民通過(guò)自己的博客等發(fā)布了較為詳細(xì)和深入的消息,網(wǎng)站也通過(guò)組織和策劃把相關(guān)主題的報(bào)道組合在一起,全面報(bào)道事件和事件的最新進(jìn)展。到了后期,網(wǎng)民又通過(guò)發(fā)揮各種傳播手段的優(yōu)勢(shì),為捐款、捐助營(yíng)造了強(qiáng)大的輿論氛圍,讓世人看到了中國(guó)人面對(duì)困難的萬(wàn)眾一心,也見(jiàn)證了網(wǎng)絡(luò)傳播強(qiáng)大的力量。
　　4、網(wǎng)絡(luò)輿論效果從網(wǎng)上走到線(xiàn)下,影響愈加深刻
　　網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)的影響隨著網(wǎng)絡(luò)公眾意見(jiàn)表達(dá)的逐漸成熟而發(fā)揮出越來(lái)越大的作用,其傳播效果從網(wǎng)上走到線(xiàn)下,對(duì)社會(huì)的影響愈加直接而深刻。網(wǎng)民最初利用網(wǎng)絡(luò)只是縮短了人際交往的距離,網(wǎng)民意見(jiàn)表達(dá)的社會(huì)作用幾乎沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和新技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)介入現(xiàn)實(shí)社會(huì)的觸角增多,議題涉及每個(gè)角落,網(wǎng)絡(luò)輿論的威力也逐步顯現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)言論逐漸擴(kuò)散到線(xiàn)下,形成社會(huì)影響,達(dá)成社會(huì)共識(shí),最終引起相應(yīng)的社會(huì)行動(dòng)。
　　5、網(wǎng)絡(luò)輿論的表現(xiàn)形式多媒體化
　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)的形式也體現(xiàn)出多媒體化的趨勢(shì)。最初,網(wǎng)民用以表達(dá)意見(jiàn)的形式只有文本,也就是通過(guò)文字傳播信息、表達(dá)意見(jiàn)。隨后,網(wǎng)民可以通過(guò)文字、圖片、音頻、視頻以及多種表現(xiàn)形式的綜合運(yùn)用來(lái)傳播信息。
　　三、從微觀(guān)角度看網(wǎng)絡(luò)熱詞的生成對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)形態(tài)演進(jìn)的影響
　　目前,網(wǎng)絡(luò)上有許多點(diǎn)擊量高、使用率高的流行詞語(yǔ),對(duì)某一焦點(diǎn)事件的信息發(fā)布和意見(jiàn)表達(dá)通常都采用一個(gè)概括性極高的詞語(yǔ)來(lái)進(jìn)行。具體說(shuō)來(lái)熱詞可以分為兩個(gè)類(lèi)型:一種是網(wǎng)絡(luò)輿論的前音,即標(biāo)簽式的網(wǎng)絡(luò)信息傳播,用融合了信息本身和發(fā)布人意見(jiàn)的標(biāo)簽式詞語(yǔ),來(lái)進(jìn)行與事件相關(guān)的信息傳播。另一種是圍繞一代人所共同經(jīng)歷過(guò)的集體回憶,而形成的得到大家廣泛認(rèn)同的詞語(yǔ)。網(wǎng)絡(luò)熱詞雖然只是簡(jiǎn)短的詞語(yǔ),但所表達(dá)的意義卻很豐富,筆者借助網(wǎng)絡(luò)熱詞的生成對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)的形態(tài)演進(jìn)進(jìn)行微觀(guān)的考察。
　　1、從網(wǎng)絡(luò)熱詞形成看網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)的發(fā)起
　　網(wǎng)絡(luò)輿論的表達(dá)不是空穴來(lái)風(fēng),而是來(lái)源于現(xiàn)實(shí)生活中的事件、問(wèn)題。當(dāng)與公眾的生活密切相關(guān)、具有普遍影響的事件發(fā)生后,極易在網(wǎng)民中引起強(qiáng)烈的共鳴,他們開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上爆發(fā)式的表達(dá)自己意見(jiàn)。在發(fā)起階段,網(wǎng)民在意見(jiàn)表達(dá)的過(guò)程中逐漸抓住事件的實(shí)質(zhì),總結(jié)出最能準(zhǔn)確表達(dá)事件實(shí)質(zhì)的簡(jiǎn)練詞語(yǔ),形成網(wǎng)絡(luò)熱詞。網(wǎng)絡(luò)熱詞總結(jié)得越準(zhǔn)確,就越能抓住公眾的眼球,也就越具有影響力和吸引力。此時(shí),具有沖擊力的話(huà)題產(chǎn)生了,被各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,網(wǎng)民積極參與其中。
　　2、從網(wǎng)絡(luò)熱詞的快速傳播看網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)的深化
　　網(wǎng)絡(luò)公共議題凸顯和確立后,網(wǎng)絡(luò)公眾意見(jiàn)的表達(dá)也進(jìn)入了討論階段,網(wǎng)民意見(jiàn)表達(dá)逐漸深入,對(duì)話(huà)題的討論趨于理性。圍繞網(wǎng)絡(luò)公共議題,網(wǎng)絡(luò)公眾展開(kāi)熱烈討論,各種意見(jiàn)交鋒,不斷對(duì)議題的細(xì)節(jié)提出質(zhì)疑和探究。討論促使人們通過(guò)各種渠道捕捉相關(guān)信息,提出新的論據(jù),并把來(lái)自各方面的信息匯集于同一個(gè)主題之下,使公共議題更為客觀(guān)、全面地展現(xiàn)出來(lái)。在這個(gè)過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)熱詞會(huì)隨著討論的展開(kāi)被頻繁地使用,快速地傳播開(kāi)來(lái),網(wǎng)絡(luò)熱詞的指代意義也變得更加明確和理性。
　　3、從網(wǎng)絡(luò)熱詞被認(rèn)同看網(wǎng)絡(luò)輿論達(dá)成共識(shí)
　　網(wǎng)民針對(duì)議題討論的過(guò)程中,漸漸形成了一個(gè)完整的意見(jiàn)。這時(shí)有些人就會(huì)一面模仿它而傳播它,一面添加新的內(nèi)容和色彩,在進(jìn)一步傳播中又被別人再模仿,再添加,直到在一定范圍內(nèi)使意見(jiàn)取得較大的一致。在這個(gè)過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)熱詞被越來(lái)越多的人所認(rèn)同、使用,網(wǎng)絡(luò)熱詞已不僅僅是一個(gè)詞語(yǔ),而是一種意義豐富的價(jià)值表達(dá)。
　　網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)取得共識(shí)后,能形成一定輿論場(chǎng),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)輿論能夠發(fā)揮聚集和強(qiáng)化公共輿論的作用。網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體廣泛和深入的互動(dòng),使網(wǎng)絡(luò)輿論的影響力和沖擊力被強(qiáng)化,隨后在各種媒體上展開(kāi)討論,引起社會(huì)各界的共鳴。由此我們可以看出網(wǎng)絡(luò)輿論的微觀(guān)表達(dá)形態(tài)是一個(gè)從信息流轉(zhuǎn)向意見(jiàn)流,再到影響流的演進(jìn)過(guò)程。
　　結(jié) 語(yǔ)
　　本文從宏觀(guān)和微觀(guān)兩個(gè)角度考察了網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)的形態(tài)演進(jìn),總體來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)的形態(tài)越來(lái)越復(fù)雜,內(nèi)容越來(lái)越豐富,表現(xiàn)形式多媒體化,網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)的社會(huì)影響也越來(lái)越大。網(wǎng)絡(luò)輿論也引起了越來(lái)越多人的關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)也被提上了議程。仔細(xì)分析我國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)的形態(tài)演進(jìn)有助于對(duì)其進(jìn)行有效的引導(dǎo),從而最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論的效用,抑制其負(fù)面影響�！�
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　　(作者:蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院研究生)
　　責(zé)編:周蕾

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