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邰祥梅:百事的承諾:百事承諾

發(fā)布時(shí)間:2020-02-22 來(lái)源: 日記大全 點(diǎn)擊:

  1981年,百事公司與中國(guó)政府簽約在深圳興建百事可樂(lè)灌瓶廠,宣告了百事在中國(guó)投資歷程的開(kāi)始。三十年間,從“土豆農(nóng)場(chǎng)”到“母親水窖”,百事公司在落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面一直有一個(gè)清晰的路徑,這也許正是百事與其他公司的區(qū)別所在。明確的定位、長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃、持續(xù)的投入、多贏的模式,這就是“百事的承諾”。
  
  作為改革開(kāi)放后首批來(lái)華的外資企業(yè)百事公司,以快速發(fā)展的姿態(tài)從容走過(guò)30年。在談到百事公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的心得時(shí),百事大中華區(qū)集團(tuán)事務(wù)副總裁邰祥梅最常提到的一個(gè)詞就是“理念”。
   “在落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面,百事所做的一切,都圍繞著一個(gè)理念!臂⑾槊方榻B,這個(gè)理念就是“Performance withPurpose”,即“百事的承諾”。在這個(gè)統(tǒng)一的理念指導(dǎo)下,有著三個(gè)核心內(nèi)容:人類、環(huán)境和人才的可持續(xù)發(fā)展。意味著通過(guò)維護(hù)廣大公眾和地球家園的健康未來(lái),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。
  
  土豆的力量
  
   一提到百事,可能更多的國(guó)人會(huì)首先想到百事可樂(lè),卻不知道百事集團(tuán)實(shí)際上是一個(gè)涉及薯片、麥片、果汁等產(chǎn)品的全球最大的食品和飲料公司之一。
   在百事公司陳列室眾多的榮譽(yù)中,有一個(gè)獎(jiǎng)牌特別顯眼,上面寫(xiě)了五個(gè)字“土豆的力量”。這表明了百事在農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展方面的努力與成績(jī)。所以,有人說(shuō)百事的企業(yè)社會(huì)責(zé)任是從土豆開(kāi)始的。
   企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅僅是慈善,它理應(yīng)貫穿著諸多方面。當(dāng)邰祥梅剛剛進(jìn)入百事大中華區(qū)擔(dān)任集團(tuán)事務(wù)副總裁的時(shí)候,她負(fù)責(zé)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目之一便是“土豆農(nóng)場(chǎng)”。通過(guò)該項(xiàng)目,她逐步對(duì)百事公司的企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念有了更多具體而生動(dòng)的理解與認(rèn)同。在談到“土豆農(nóng)場(chǎng)”以及其背后的農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展理念的時(shí)候,邰祥梅用了一個(gè)詞來(lái)形容――“耕耘”。
   就在十多年前,當(dāng)百事的員工第一次來(lái)到內(nèi)蒙古自治區(qū)的達(dá)拉特旗的時(shí)候,他們面對(duì)的是一片半荒漠化的土地,以及不斷被沙漠吞噬的農(nóng)田。而他們卻要在此建立百事的土豆生產(chǎn)基地――百事農(nóng)場(chǎng)。這聽(tīng)上去像是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。
   從那之后,百事在沙漠上創(chuàng)造出奇跡,并最終走出了一條“從種子到貨架產(chǎn)品”的全產(chǎn)業(yè)鏈路徑。土豆農(nóng)場(chǎng)不僅使百事實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)原材料的自我供給,同時(shí)也促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展,改善了當(dāng)?shù)丨h(huán)境。更重要的是,土豆農(nóng)場(chǎng)還給當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)帶來(lái)了一連串的社會(huì)效應(yīng)。百事的農(nóng)場(chǎng)生產(chǎn)采用了很多先進(jìn)的環(huán)保、節(jié)水、節(jié)能的技術(shù),比如:采用噴灌和滴灌的方式,取代了漫灌,最高能減少50%的土豆種植耗水量;采用電力替代柴油,一年能減少4165噸二氧化碳的排放。
   在土豆農(nóng)場(chǎng),百事通過(guò)采用多項(xiàng)先進(jìn)的農(nóng)業(yè)技術(shù),栽培土豆,投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),種植防沙林,經(jīng)過(guò)多年的努力,將寸草不生的荒漠變成了綠色的良田。2006年6月,溫家寶總理考察了百事內(nèi)蒙古農(nóng)場(chǎng),對(duì)百事公司改造沙漠、扶助農(nóng)民的“三贏模式”――即百事贏、農(nóng)民贏、環(huán)境贏――給予了高度贊揚(yáng)。
   “作為一個(gè)大的公司,一家真正有社會(huì)責(zé)任感的公司,應(yīng)該有一個(gè)很好的理念與戰(zhàn)略。在這個(gè)理念之下,才能再進(jìn)行不同方面的延伸。有好的理念,又有好的項(xiàng)目,便形成了可持續(xù)的發(fā)展!臂⑾槊氛f(shuō),“土豆農(nóng)場(chǎng)正是這樣可持續(xù)的好項(xiàng)目!
  
  付出讓人感覺(jué)很棒
  
   “人才的可持續(xù)發(fā)展”是百事的承諾中極為重要的一環(huán),也是其企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一部分。談及百事在人才可持續(xù)發(fā)展上的“深謀遠(yuǎn)慮”,5年前還是CSR新人的邰祥梅頗為認(rèn)同和欽佩。作為一家跨國(guó)企業(yè),百事非常重視從總部到區(qū)域部門(mén)之間的高效溝通,也經(jīng)常與國(guó)內(nèi)政府部門(mén)或NGO磨合碰撞,這是百事CSR在本土化過(guò)程中不可避免的一種平衡與博弈。此時(shí),邰祥梅所擁有的多年政府工作背景以及教師的從業(yè)經(jīng)歷和溝通能力,成為她在職場(chǎng)中不可被復(fù)制的優(yōu)勢(shì),也幫助她為不同合作對(duì)象很快找到了CSR上的共同語(yǔ)言。
   如今,作為百事大中華區(qū)集團(tuán)事務(wù)副總裁,以及百事在大中華區(qū)CSR項(xiàng)目的領(lǐng)軍人物,邰祥梅已對(duì)百事CSR有了真正全局而細(xì)致的認(rèn)識(shí)。
   邰祥梅說(shuō):“要讓員工感覺(jué)到,自己的命運(yùn)是同企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)的,而不僅僅是打一份工,養(yǎng)活自己。大家是一家子的感覺(jué),雙贏的局面。從這個(gè)角度出發(fā),企業(yè)就能把好的人才吸引過(guò)來(lái),留住他們。這其中也體現(xiàn)著企業(yè)的責(zé)任!
   “母親水窖”就是這樣一個(gè)好的公益項(xiàng)目。用邰祥梅自己的話說(shuō):“這是一個(gè)把企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)與慈善項(xiàng)目相結(jié)合,企業(yè)奉獻(xiàn)與員工付出相結(jié)合的典型案例。”
   自“母親水窖”項(xiàng)目開(kāi)始之初,百事公司就一直是主要支持方,也是該項(xiàng)目的第一個(gè)世界500強(qiáng)合作伙伴。在過(guò)去的11年間,百事為“母親水窖”項(xiàng)目規(guī)模和影響的擴(kuò)大提供了堅(jiān)實(shí)的支持,至今仍是該項(xiàng)目最大的跨國(guó)企業(yè)捐贈(zèng)方。截至2011年5月,百事公司累計(jì)向“母親水窖”項(xiàng)目捐贈(zèng)總額已達(dá)1870萬(wàn)元,共建水窖1500多口和小型安全飲水工程30多處,受益人口達(dá)58000人,分布于全國(guó)的七個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。2011年6月30日,百事全球董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官盧英德在北京宣布,向中華全國(guó)婦女聯(lián)合會(huì)下屬的中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)追加捐資500萬(wàn)美元,旨在幫助中國(guó)農(nóng)村缺水地區(qū)解決清潔飲用水問(wèn)題。資金將分三年捐出,用于支持中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)的工作,即到2015年年底為中國(guó)中西部地區(qū)50萬(wàn)人口提供安全飲水。
   百事捐建的“母親水窖”得以延續(xù),離不開(kāi)百事員工的奉獻(xiàn)。一批又一批的百事員工參與到這一愛(ài)心事業(yè)中來(lái),并在愛(ài)心的感召下,成立了“百事員工志愿者團(tuán)隊(duì)”,為當(dāng)?shù)氐暮⒆臃瞰I(xiàn)自己的微薄之力,延續(xù)這份真情與付出。
   邰祥梅至今有一件非常自豪的事情,2010年,在“母親水窖”項(xiàng)目十周年之際,百事大中華區(qū)主席孟可仕向百事大中華區(qū)全體員工發(fā)出了一封內(nèi)部郵件,號(hào)召員工積極向“母親水窖”捐款。在僅僅兩周時(shí)間內(nèi),競(jìng)有超過(guò)9700名員工參與,捐款總額近60萬(wàn)元。對(duì)于捐款達(dá)千元以上的員工,婦聯(lián)就會(huì)以這位員工的名義修建一口水窖,并把名字鐫刻在水窖上。
   “我們的員工真的非?蓯(ài)!”
  邰祥梅表示,正是秉承于此,百事公司把“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”升華到“企業(yè)和企業(yè)員工的社會(huì)責(zé)任”,讓企業(yè)社會(huì)責(zé)任最終凝聚成一種健康向善的企業(yè)文化,形成一種可持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。
   邰祥梅本人對(duì)“母親水窖”也投入了極大的熱情與精力,因?yàn)樗约阂彩且粋(gè)十幾歲孩子的母親。邰祥梅個(gè)人也曾親自捐助母親水窖,并且與受助家庭成了好朋友。
   邰祥梅回憶,每次在回訪那些村莊的時(shí)候,當(dāng)?shù)氐陌傩斩紩?huì)像過(guò)節(jié)一樣歡迎他們。在那里,每一個(gè)百事員工都能感受到當(dāng)?shù)厝说母卸髦椋材芸吹揭驗(yàn)樽约旱膸椭,給那些家庭帶來(lái)的實(shí)際變化。一個(gè)真實(shí)感人的例子就是,當(dāng)他們來(lái)到一個(gè)村子回訪時(shí),一個(gè)曾受“母親水窖”資助的當(dāng)?shù)厝藷崆榈匮?qǐng)百事客人到自己家里做客。他們驚喜地發(fā)現(xiàn),院子里不但比之前干凈整潔,而且還種了鮮花,水缸里還養(yǎng)著金魚(yú)。一個(gè)小小的水窖激發(fā)了人們對(duì)美好生活的向往。
   “我覺(jué)得這種助人的行為特別好,而且也直接影響到了我的兒子。在學(xué)校里,每次組織捐款,他都是班里最積極的!臂⑾槊夫湴恋卣f(shuō),“做這些事情,真的讓人感覺(jué)內(nèi)心很滿足。You feel good!(你感覺(jué)很棒)”
   一只銷售引以為豪的產(chǎn)品
   作為首批進(jìn)入中國(guó)的外資合作伙伴之一,百事公司在中國(guó)的食品和飲料業(yè)務(wù)的總投資已超過(guò)100億元人民幣。百事食品業(yè)務(wù)自1993年進(jìn)入中國(guó)以來(lái),目前已擁有5家食品生產(chǎn)廠和8個(gè)農(nóng)場(chǎng)。與此同時(shí),百事在中國(guó)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域的投資超過(guò)了兩億元人民幣,如今已經(jīng)成為中國(guó)最大的農(nóng)業(yè)企業(yè)之一。百事大中華區(qū)主席孟可仕先生最近強(qiáng)調(diào),在未來(lái),百事中國(guó)仍將繼續(xù)秉承
  “植根中國(guó),和諧共贏”的理念發(fā)展,持續(xù)在華投資,用于百事在中國(guó)內(nèi)陸業(yè)務(wù)開(kāi)展、產(chǎn)品研發(fā)及環(huán)境保護(hù)。
   食品安全問(wèn)題一直受到社會(huì)公眾的廣泛關(guān)注。與本刊記者談到食品安全問(wèn)題時(shí),邰祥梅給出了這樣的答案:“百事公司只銷售引以為豪的產(chǎn)品!
   2008年,邰祥梅和兒子一起去國(guó)家大劇院看演出。演出結(jié)束后,母子二人一起去吃東西,而當(dāng)時(shí)正值問(wèn)題奶粉事件鬧得人心惶惶之際,大家都不知道該吃什么好。邰祥梅就給兒子買(mǎi)了百事公司生產(chǎn)的薯片和可樂(lè),并對(duì)兒子說(shuō):“媽媽別的不敢保證,但這些東西媽媽絕對(duì)保證是安全的!
   按照生產(chǎn)中每個(gè)計(jì)劃的要求,嚴(yán)密跟蹤全程的每個(gè)重要環(huán)節(jié),是百事加工過(guò)程中堅(jiān)持不懈的原則!艾F(xiàn)在我們?nèi)叶际遣徽鄄豢鄣陌偈旅!臂⑾槊沸χf(shuō),“因?yàn)榱私,因(yàn)橄矚g,因?yàn)橛X(jué)得它好。”

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